老干部服务管理工作篇（1）

来安社区辖22个居委会，62600多口人，有离退休干部400多人，1993年成立老干部协会。为充分发挥老干部协会作用，进一步做好老干部服务管理工作，在来安社区老干部协会建立离退休干部党支部，居委会设立活动小组，在社区和居委会配置老干部活动场所和设施。以社区为依托，以老干部协会党支部为核心，以社区老干部活动中心(室)为阵地，以离退休支部和协会负责人为骨干，组织带领本社区离退休干部进行学习和开展有益于老干部身心健康的文体活动;激发老干部为社会发展发挥作用;搭建了社区老干部自我服务平台，鼓励和引导老干部互帮互助，自我管理，自我服务。老干部服务管理工作调查报告由提供!

一是充分发挥离退休干部党支部在构建和谐社区方面的积极作用。来安社区位于泗阳县经济开发区，建区初期，由于政策落实和宣传解释工作不到位，群众上访现象时有发生。来安社区老干部协会党支部成立以来，主动开展了面向老干部家庭、面向群众的宣传教育活动，运用板报、演出、发放宣传材料、上门谈心等形式，通过老干部做群众的思想政治工作，形成了干部群众齐心协力、步调一致的和谐局面。

二是加强社区老干部活动阵地建设，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服务。社区腾出1000多平方米的房屋设立社区离退休干部活动中心，并在条件比较好的居委会设立老干部活动室。部分年高体弱、行动不便的离休老同志也能从家里走出来参加活动。过去，由老干部部门或单位组织活动，每月不到一次，参加的老同志还不到总数的30%。而在社区95%的老干部都能正常到活动室参加活动。

三是组织老干部自我管理、自我服务。社区离退休干部党支部书记、委员，协会领导都由身体好、工作积极的退休干部担任，活动中心(室)的管理、活动的组织及服务等工作也是老同志自己负责。成立互帮互助小组，设立急救电话，按村(居)活动小组进行互助互救。在老干部中建成小帮大，健帮病，强带弱的互帮互助体系，较好地解决了子女不在身边的老同志的生活困难。党支部、协会和社区卫生院签订协议，为老同志免费体检、上门就诊、接送住院等服务。为使老干部晚年有个温暖幸福的家庭，党支部牵头创办了鹊桥会，为丧偶老同志的再婚牵线搭桥。

五是组织开展有益于老干部身心健康的各类活动，丰富老同志的精神生活。社区离退休干部党支部经常开展活动和组织学习，为老同志及时了解党和国家的方针政策和学习交流提供平台。活动中心创办了《来安老年风采》，刊登活动情况和老同志写的文章，设立书报阅览室、电视室，丰富老同志的文化生活。活动室配有扑克、、桌球，供老同志自由选择。根据老同志的兴趣爱好，分别成立了文艺演出队、书画、花卉、摄影等兴趣小组，不定期举办演出和书画展览等活动。

六是组织引导老干部发挥作用。老干部党支部结合参观考察、通报情况活动，组织老干部为社区经济社会发展献计献策;发挥老干部做思想政治工作的特长和优势，在协会设立讲师团、矛盾纠纷协调会，义务从事关心教育下一代、居民纠纷调解等工作;坚持自愿量力，引导老同志参与社区建设管理、公益事业和招商引资等工作;成立老干部文艺演出队，自编、自导、自演文艺节目，宣传党的路线方针政策，营造社区文化氛围。

二、几点体会

一是不需增加编制，投入小，见效快。来安社区社会化服务管理工作从经济欠发达地区实际出发，坚持少花钱、多办事和发动老干部做老干部工作的原则，老干部服务管理网络的管理人员从离退休人员中产生，不需增加编制。利用村居工作场所改建老干部活动室，投入少，见效快，是解决社区老干部很多场所问题的较好办法。

二是牵涉领导精力少，解决问题迅速。过去老干部有问题就找领导，现在有问题、有需求，如对政策不理解的先找协会反映，协会能解决的自己解决，不能解决的，再根据所反映的情况集中向社区和有关部门反映，畅通了渠道，维护了稳定。

三是信息传递迅速，方便老人生活。老干部社区服务管理网络，吸收了大量老干部参与管理，从而加强了老干部之间的沟通和联系，促进老干部在生活上互相帮助、互相照顾。

四是方便了老干部发挥作用。来安社区尊重老干部意愿，主动为老干部发挥作用搭建平台，组织离退休干部参与社区精神文明建设、社会公益事业、居民小区管理、矛盾纠纷调处、青少年教育等工作，促进了当地的经济发展和社会和谐。

三 、有关建议

老干部服务管理工作篇（2）

在当今发展时期，科技越来越发达，社会发展越来越快，老干部的管理服务工作面临许多新的挑战。在新的时期，要想建设好社会主x和谐社会，我们就要按照党的领导，就要做好老干部的管理服务工作。我们要提高老干部管理服务工作重要性的认识，这个工作对国家和社会的发展有很重要的意义，是建设社会主义和谐社会的重要条件。

一、提高对老干部管理服务工作重要性的认识

伴随着第十八届人民代表大会的召开，不仅为中国的将来找到好的方向，同时在全新的开始，为全面做好老干部管理服务工作开辟出一片广阔的天地。在十八报告当中提出“全面做好离退休干部工作”，可以体现出，首先老干部管理服务工作是党的工作的重中之重，其次老干部管理服务工作当成党的工作的重心，这项任务有非常强的政治性。许多人说，老干部的管理服务工作仅仅四季策划几次活动，资助家庭情况贫困的老干部，只是想完成上级下达的命令，现在表明现实与预想的结果差得很远。在如今，老干部管理服务工作出现许多困难和问题；如何安置好年纪大、身体出状况的老干部，怎样完善各个层面的工作体系，怎样让老干部感到更幸福更开心……这都要求党和人民要做到更好，严格管理自己，所以我们要做好老干部管理服务工作，不管是某一方面、还是在整体，学习并落实十七大精神，对进一步完善老干部服务管理工作具有非常重大的意义。

建设社会主义和谐社会是想让人们幸福，一切要遵循科学发展观的最终目的，一切坚持以人为本的基本原则，老干部的管理服务工作要根据他们每个人不同年龄段，不同的需求，为每个人都做好，经常调查老干部的需求并提出相关的建议。首先明确服务的出发点及落脚点，我们要让老干部们的利益得到必要的保障，不管老干部遇到什么样的问题和困难，我们都应该积极帮助他们解决，让所有通知可以体验到国家的优待；第二要明白同志们的想法，不能忽略老同志的作用，激励他们积极为建设和谐社会做贡献；让老干部们体验到社会的关爱，党的尊重，国家的发展成果，我们要与老干部们交流，关心照顾，与他们拉近距离，让他们感受到温暖。这就要求我们努力与他们拉近距离，给老干部一种很亲近的感觉，弄清楚他们的真实需求，伴随老年人的增多以及很多新的挑战的出现，老同志进入了年纪逐渐增高的阶段，老同志们人数逐渐增多，党的工作出现很多问题，要妥善解决这些问题，和谐社会才会被建立的更好，我们要把工作具体化，让老干部们感受到党的温暖。

二、做好老干部管理服务工作

要坚持党的方针政策，要满足老干部们的根本需求。我们应该积极配合党的工作，配合好各政府部门，明确老干部的各方面的需求，比如政治方面，生活方面，不能只体现在参加活动、参观体验、了解政治，表明党和国家珍爱老同志，老同志们也可以通过这个机会为社会多做贡献。党和国家、社会及人民要严格按照党的方针，对老干部表示关心，不管在哪个方面，我们都要尊重老干部，让老干部的人生实现更多的价值，生活更加美满，安度晚年，继续坚持党的要求，组织他们多走动多与老干部们讲述时事政治，让他们了解国情，有耐心的倾听他们的意见，我们可以每隔一段时间，组织一次大讲堂，对每个老同志不同的性质，安排他们学习不用的事物，我们帮助协调好具体工作；对老同志报销所迁近也给予支持，这样老干部们报销医药费就方便了许多，建立和完善对有困难的老干部特殊帮助，帮助老同志解决实际困难。

第一，寻找新的服务方式方法。老同志们的思想品质会提高，老干部们的一部分问题已经基本解决，还有更多的方面更多被需要，所以，应该努力改进创新工作管理方式，让老同志们享受更好的生活。我们应该让老干部运用他们自己的能力。要努力把党的方针坚持好，努力建设社会主义和谐社会，把老干部的思想教育做好，鼓励老干部不断积极参观，提建议，例如，调查各个老干部的不同性格，通过自学和集中学习来实现；在老干部医药费报销这一问题的解决等，老干部的优惠政策等，都要征求党和人民的意见。充分发挥老干部在人民群众的优势，积极与老干部的沟通，为建立社会主义和谐社会做贡献。

第二，合理运用老干部的各个场所。根据它们的不同功能特性，划分为不同的区域，根据每个老干部的不同思想性格，改进并完善服务方式，提高服务质量，让老同志在室内可以关注讨论时事政治，沟通交流，让老干部们安度晚年。我们要与所在区域的社区友好相处，让老年人与大家多一点互动。

第三，组织开展有利于老干部身心健康的活动。每年都要组织给老干部们体检，出去参观旅游胜地，积极参加锻炼活动，组织学习各种文化，让他们开心快乐。第四老同志发挥余热。分析每个人不同的特长和社会的发展要求，我们要积极引导老干部，经过不同的方法，为我国建设社会主义和谐社会做出积极的贡献。每个人都有自己不同的丰富的特长，鼓励他们表现出自己的才能，让老年生活不再孤单，体现自己的人生价值。使家庭和社会进一步的和谐，我们要让老干部们充分发挥自己的能力，鼓励他们积极提建议，以及各种需求。遵循党的要求，根据党的领导，积极为建设社会主义和谐社会做力所能及的事情。

伴随着我国的政策的不断改革，老干部的管理服务工作也不断完善，我们就应该提高这方面的认识，增强这方面的了解，党和国家各部门也应该尽职尽责，积极创新工作的方式。本文简要介绍老干部管理服务工作重要性，并探讨相应的工作措施。综上所述，老干部管理服务工作是全方面的工作。做好老干部服务工作要遵循党和国家方针，并且各个部门、社会以及所有人民都应该奉献力量。

老干部服务管理工作篇（3）

老干部的管理工作不仅影响着老干部队伍的稳定，也影响着国家与社会的稳定，一直以来，我党与政府都十分的重视老干部的管理与服务工作，也制定了一系列的法律法规与方针措施，通过多年来的努力，我国老干部管理服务工作也取得了突破性的进展。但是随着社会的发展，人们的思想发生了深刻的变化，老干部管理服务工作中也出现了一些新的问题与情况，为了适应新形势的发展，必须要扭转思路，创新管理方式与服务措施，下面就针对我国现阶段老干部管理工作的现状进行分析，并制定出针对性的服务措施。

一、加强老干部管理与服务工作的重要性

在我国建设的各个时期，老干部发挥了重要的中坚与骨干作用，为社会主义的建设与党的事业做出了极大的贡献，正是由于这些前辈的努力，才创造了我们现在的中国特色社会主义事业，因此，做好老干部的管理与服务工作，不仅是党对人民的一个交代，也是稳定社会的重要举措。此外，老干部在现代化建设与改革开放的过程之中，献出了其毕生的精力，他们有知识、有经验，做好老干部管理与服务工作能够将老干部的工作余热发挥出来，也能够鼓励 他们发挥出固有的政治优势与经验优势，这样便可以为我国社会主义现代化事业的建设和社会的稳定做出贡献。

二、现阶段老干部服役工作现状分析

（一）未意识到老干部服务工作的重要性。就现阶段来看，很多单位与组织均未意识到老干部服务工作的重要性，错误的认为对于老干部只需要让他们安度晚年就可以了，并不需要进行特别的关心，还有部分领导由于分身乏力，将老干部服务工作抛之脑后，他们更不会考虑老干部和管理人员的配置问题，导致老干部服务工作 难以适应社会的发展，也无法满足老干部的需求。还有一些地区未成立好专门的老干部管理机构，无法与老干部进 行及时有效的沟通和交流，也忽略了老干部服务工作的调研，导致服务工作困难重重，令广大的老干部颇有怨言。

（二）管理制度不健全，行为规范不到位。虽然我国的老干部服务工作已经得到了一定程度的发展，也不断的提倡服务方式的创新，但是却未得到实质性的发展，究其根本原因，就是由于管理制度的不健全与管理队伍的素质参差不齐。由于管理制度的限制，很多服务人员在工作的过程中缺乏应有的责任心与事业心，工作态度傲慢，协调能力较差，专业技能水平也有待提升，一些服务人员在工作的过程中也不懂得相关的沟通方式，这就会导致一些老干部心理上出现一些失落感。

（三）信息工作管理缺失。在社会的发展下，老干部信息管理工作也出现了一些新的问题，这表现在几个方面：首先，有关单位对于信息管理工作的重视程度不足， 他们片面的认为信息管理工作仅仅是简单数据的统计，这就导致老干部信息管理工作难以得到发展。

其次，部分单位虽然开展了信息管理工作，但是并未将先进的信息技术应用在其中，依然沿用着传统的管理方式，这就难以实现信息工作的动态管理，此外，一些单位的 信息管理方式不科学，对于数据的统计也并不准确，难以 适应社会的发展。

（四）社会活动不丰富，难以疏解老干部的不良情绪离退休老干部他们大多担任过单位的领导，自尊心较强，在退休之后，他们也渴望得到社会与家庭的尊重，如果在退休后他们的生活过于枯燥，无法发挥出自己的余热， 就会与社会产生一定的隔阂，为了防止这种情况的发生， 必须要定期举行相应的社会活动，这样不仅能够充实离退休老干部的生活，也能够陶冶他们的情趣，填补他们生活的空虚。但是由于各种因素的影响，离退休老干部的需求常常被忽略，这就难以及时的疏解他们的不良情绪。

三、加强老干部服务工作的方法

针对现阶段下老干部服务工作的不足，在未来阶段下，可以采取以下的方式来加强老干部管理服务工作：

（一）加强认识，意识到老干部服务工作的重要性。老干部为国家的建设作出了难以磨灭的贡献，因此，他们是国家与社会的宝贵财富，对于我国社会主义的建设 起着极为重要的作用，因此，各级单位与组织必须要站在政治的高度上，发扬中华民族尊老敬老的传统美德，充分的意识到老干部管理工作的重要性，重视离退休老干部的管理工作，加强与他们的沟通和交流，关心他们、爱护他们，让他们能够发挥出余热，为社会的建设继续做出贡献。

（二）做好离退休老干部的信息管理工作。除了要加强对老干部管理工作的认识以外，还要做好离退休老干部的信息管理工作，转变传统的管理观念与方式，完善相关的设备与设施，适当增加资金的投入，建立好完善的信息管理平台，促进信息的自动化更新，并积极的引进新型信息管理平台，促进信息的自动化更新，提升信息管理工作的工作效率。此外，还要聘请技术性强的专业技能人才，加强对现有从业人员的培训工作，保证离退休 老干部的信息管理工作可以适应社会的发展。

（三）建立管理制度，做好服务工作 为了创新老干部管理工作的发展，必须要完善现阶段的管理制度，规范老干部服务工作人员的工作态度与工作行为，让他们能够在日常工作过程中根据相关的职责与工作范围加强与离退休老干部的沟通与交流工作，并充分的发扬出老干部的敬业精神，及时的将老干部反馈的问题传递至上级部门，落实好老干部的政治待遇与生活待遇问题，从根本上提升管理工作的成效。

（四）加强思想沟通，学会换位思考老干部服务工作人员在日常的工作过程中要加强与离退休老干部及其家属的沟通工作，学会换位思考，注意到身体状况、家庭因素对老干部思想状况的影响，关注他们情绪的变化，如果发现老干部情绪出现问题，就要进行 针对性的沟通，耐心倾听他们的想法，了解他们情绪变化的缘由，并针对他们的实际情况及时的进行排忧解难，这不仅能够稳定老干部群体的思想状况，也能够增进服务工作人员与老干部之间的情感，方便后续管理工作的开展。

此外，一些老干部权益未得到保障，常会出现一些不满情绪，在管理过程中也容易产生误会，为了保证管理工作可以得到顺利的开展，工作人员必须要学会换位思考，学会从老干部的角度来思考问题，尽量的满足他们的要求，让离退休老干部能够感到舒心、安心和顺心。

老干部服务管理工作篇（4）

一、少数单位领导对老干部工作重视程度有待加强。随着领导班子的年轻化，个别单位的领导对老干部工作不熟悉、了解少，忽视或放松了老干部工作。本着重物质、轻精神的思想，认为只要落实好了“两费”，老干部活动搞不搞不重要，组织工作抓不抓无所谓，因此不主动抓老干部党建工作，且很少通报情况，使老干部有组织无活动，影响了老干部工作的正常开展。

二、老干部工作队伍亟待加强。随着退休干部人员的增加，且纳入老干部局管理，老干部工作部门的编制和人员配备与担负的任务存在着不相适应的问题，应加大老干部工作部门的编制和人员配备，以适应新形势下繁重的老干部工作。而作为各有关单位老干部工作的编制和人员配备与担负的任务也存在不相适应的问题，工作人员服务压力大，工作任务繁重，难以为老同志提供细致周到的服务，直接影响了老干部晚年生活的质量。

三、老干部思想政治工作有待进一步加强。有的单位对老干部不注重思想政治教育工作，没有很好地落实老干部阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动等制度，使老干部的思想没能及时跟上时展的步伐。让老干部通过不断学习，加强政治修养，更新观念，思想上政治上与党中央保持高度一致，做到政治坚定、思想常新、理想永存。

四、老干部活动中心、老年大学建设滞后。随着退休干部人员的增加，且纳入老干部局管理，致使活动中心面积远远不能满足离退休干部人数逐年增加的需求。具体到各单位，活动室同样存在着没有长远规划、组织机构不够健全、工作经费不充足，活动场所规模小和设施简陋的实际问题。

五、退休干部活动方式有待进一步改进。作为老干部局服务对象是离休干部，没有真正把退休干部纳入老干部管理范围，对退休干部的活动开展抓的不多，开展的也不平衡。而各有关单位，因为没有主管部门统一领导协调，又加之对老干部身体存有顾虑，怕开展活动会出问题，导致退休干部活动开展不够经常，形不成制度。

党的十七大明确提出，要全面做好离退休干部工作。老干部是党和国家的宝贵财富，在革命战争和社会主义建设各个历史时期为党和人民的事业作出了巨大的贡献。切实落实好他们的政治、生活待遇，照顾好他们的晚年生活，是我们老干部工作者应尽的责任和义务，也是全党和社会共同所承担的责任。

为做好新时期的老干部工作，并针对存在的问题，我们认为，首先单位领导要从思想上彻底改变对老干部工作重物质轻精神的思想，不断加强对老干部工作方针政策的系统学习和全面把握，自觉地把老干部工作摆到重要位置、提上议事日程、作为要事来抓。　总书记指出：“老干部工作无小事，老干部工作事关大局，十分重要”。在新的形势下，我们一定要从讲政治的高度，从讲大局的高度，从构建和谐社会的高度，提高对老干部工作重要性和紧迫性的认识，进一步增强做好老干部工作的政治责任感和使命感，紧紧围绕“落实政策，组织活动，搞好服务，发挥作用，建好队伍”的职能职责，全力做好老干部工作。要加强组织领导，建立健全老干部工作领导小组，主要领导亲自过问老干部工作，分管领导同志主要抓。要建立健全退休干部信息管理制度，掌握基本情况，有针对性地开展工作。同时，在老干部身体条件允许的情况下组织他们参加重要会议、重大事情的通报会、座谈会以及外出参观等，并定期到老干部家中走访了解情况、征求意见。

其次要抓好队伍建设，提高老干部工作人员素质。加强自身建设，提高服务能力，理清工作思路，把老干部工作作为一项重要政治任务来抓，最终要以老干部的满意度作为检验老干部工作的成果。明确工作重点，细化工作任务，根据老干部工作的实际，弘扬爱岗敬业的实干精神、任劳任怨的奉献精神、尊老敬老的博爱精神。要以总书记在十七大报告中提出的“全面做好离退休干部工作”的精神为动力，转变干部作风，要雷厉风行、闻风而动、勤政实干，要心系老干部、服务老干部，艰苦奋斗、开拓创新、廉洁而进取。以作风的大转变，促进工作的大提高。要加大老干部工作的编制和人员配备，以适应新形势下繁重的老干部工作。要加强队伍建设，要着眼于提升整体素质，抓学习、搞培训，强调学以致用，从办文、办会、办事做起，形成个人有绝活、部门有强项、整体有作为的良好局面。要加强人才建设，提高综合素质、增强工作能力、培养年轻干部，及时补充新鲜血液，激发团队活力，增强工作实力，提升整体战斗力。

三是拓宽老干部思想政治工作新途径。当前，我国发展进入关键时期、改革进入关键阶段，我们已经站在富强民主文明和谐的社会主义和谐社会的新起点。在这样的新形势下，对老干部工作面临许多新问题，对做好老干部工作带来了一些新要求。要站在建设小康社会、构建社会和谐社会、维护改革发展稳定的高度，做好老干部工作。要认真落实好老干部政治待遇，通过制定并逐步完善老干部阅文、听报告、参加重要会议和 重大活动等制度，使广大老干部能够及时了解全局、始终紧跟形势。要定期组织退休干部认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观等重要理论，使老干部的思想与时俱进，保持优良品质和晚节。

四是加强基础设施建设，努力做好老干部活动中心、老年大学工作。对老干部活动中心、老年大学基础设施建设要加大投入力度，满足老干部日益增长的物质文化需求。要积极联系协调财政、人事、劳动保障、卫生、文体、民政等部门，增强政治意识、大局意识和协作意识，从各自承担的职责出发，密切配合，共同营造尊重老干部、关爱老干部、支持老干部工作的浓厚氛围。同时，要明确老年大学、老干部活动中心的规格，以便有力、有效地开展工作。要制定老干部活动中心、老年大学的长远规划，保障工作经费。

老干部服务管理工作篇（5）

市委办现有退休干部32人，享受厅级待遇3人，处级待遇20人，科级及以下9人，其中60岁到70岁19人，71岁到80岁10人，81岁到90岁3人。近年来市委办按照市委、市政府的要求和市委老干部局有关文件精神，坚持以热情服务为关键，以抓落实政策为保障，以老同志们满意为目标，进一步提升老干部服务管理水平。

一、加强理论学习，增强工作责任感。认真学习贯彻落实中央、省、市有关老干部工作会议要求，牢固树立责任意识，做到老干部工作文件学透，悟透，用透，让每一件工作第一时间落实到位，使老干部感到市委办就是家的温暖。

二、创新工作机制，推动工作更务实。老干部工作中存在的不管是共性问题还是个性问题，全面制定有针对性务实的，让老干部满意的工作方案。按照市委办“打造五型机关、提升服务能力”实施方案要求，在完善和制定老干部调研考察、健康体检、生病看望、节日座谈走访、会议就医车辆保障、去世善后服务等工作制度上下功夫，全面提升老干部工作服务水平。

三、强化信息跟踪，主动帮助解困难。积极开展走访谈心活动，及时了解掌握老同志们思想动态，做好思想工作。加强与相关社区联动，让社区了解辖区老干部家庭状况，老干部思想状态，使老干部的一些需求在社区就能得到妥善解决。

老干部服务管理工作篇（6）

一、思想汇报

首先是一个人的心态，有了正确的心态才能有正确的工作态度，我一直认为工作不该是一种任务或是负担，应该是一种乐趣。

人是为了责任而活，我既然选择了这份工作，身上就多了一份责任。所以做任何事情的时候我首先考虑到我是为首长、阿姨们服务的，他们都是为国家做出贡献的人。

我喜欢我所学的专业、和工作，我享受着它给我带来的快乐，为它我会毫无保留的付出我的一切。

二、工作总结

总结过去，看到了自己很多的不足，工作中任何一次故障的维修对于我来说都是一次新考验，对工作充满了憧憬，又深感压力之大。但正所谓有压力才有动力，紧张而又充实的工作又给予了我积极向上的动力。

每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事即领导请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”。工作的这四年，也是我学习的四年，不断地从书本上摄取知识，向领导学习，向同事请教，学习他们工作的态度及工作的方式，学习他们的为人处事，要求自己做到取别人之所长，补已之所短。

三、心得体会

回顾20xx年的工作历程，本人感觉从专业能力及工作态度上都有了一定的进步和提高，主要表现在：工作态度有明显进步；对维修专业有深刻的认识；有意识的进行专业提升及个人学习，这些都离不开单位及领导对我的培养。

但同时还有许多的不足之处有待提高：工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需及时进行培训。

四、个人展望

老干部服务管理工作篇（7）

随着新时期的变化，目前在我国企业老干部管理与服务工作中出现了许多新情况、新问题。如何做好新形势下老干部服务管理工作，已成为我国企业面临及亟待解决的一个重要问题。企业要更好地做好老干部管理与服务工作。必须较为全面了解老干部管理与服务工作现状，然后找出解决老干部管理与服务工作中存在问题的举措。

一、老干部管理与服务工作的涵义

老干部管理与服务工作的涵义，从广义上讲是“指中国共产党在其各级组织内部设立的专门为建国前参加革命工作的老干部提供保障和服务的工作。老干部工作是党在特定历史时间规定的一项政策性、思想性很强的工作，以国发[1982]62号文件下发为标志，在中国共产党全国范围内的各级组织设立老干部工作机构，主要为建国前(1949年9月30日前)参加革命工作的老干部、老同志的政治、生活待遇提供保障和服务”。从狭义上讲，老干部工作简明扼要地说。就是相关部门根据党和国家对退休老干部的物质精神生活的优惠规定，去执行、检查、协调和落实相关工作，以及老干部事业的建设和发展，老干部工作部门和队伍自身建设等诸方面工作的总和。

二、老干部管理与服务工作存在的问题

1、对当前老干部管理与服务工作的管理责任不够明确。企业改制后，老干部的隶属关系不明确，以及存在着一些企业对离休干部各种福利无人问津。出现了问题，找不到相应的负责单位以及个人。

2、对老干部的政治思想工作开展不够深入。离退休人员作为一个特殊的群体，许多老同志身体健康状况不乐观，行动缓慢，家庭住址分散，路程遥远，导致不能按时参加组织生活，久而久之，老同志的思想就会原地踏步，跟不上新形势，组织观念薄弱，有的忽视集体利益，注重个人利益，有的老同志甚至言语急躁。在医保、生活待遇、住房等方面超出相关政策规定向组织伸手。达不到个人理想要求就到处上访。影响了正常工作秩序。虽然这些问题只是出现在个别老同志的身上。但却反映出离退休人员政治思想工作薄弱、不深入，离退休服务与管理工作缺乏针对性，应引起高度重视。

3、对离老干部的管理服务方法陈旧落后。离退休人员作为一个特殊的群体，更需要的是精神上的关爱和慰藉，即热情、细致、周到的服务，更需要服务人员不断更新服务理念，在提高服务质量上下功夫，在解决代际关系上下功夫。可现实情况是，一方面由于单位领导都相对年轻，在职领导在年龄上与离退休人员有一定的差距。又加上在职时没有共过事，离退休后接触少，缺乏感情，重待遇轻服务现象较为普遍。另一方面老同志已普遍进入高龄期和高发病期。眼欠明、耳欠聪。卧床不起、老年痴呆、丧偶的老同志逐渐增多。他们对组织的依赖越来越强。单身家庭、空巢老人强力要求组织给予他们亲情般的呵护。从客观上讲，创新服务管理方式势在必行。

三、做好老干部管理与服务工作的举措

1、采取企业主管部门上收一级管理模式。不管是在企业改革改制的前后。对老干部管理与服务工作都要做到工作有人管理。要将具体责任落实到具体单位、具体人头。做到工作不能有半点疏忽。建立离休干部管理工作的新机制。并结合企业改革改制开展老干部管理与服务工作。有利于管理服务工作的加强，有利于老干部队伍的稳定，更有利于企业的健康发展。只要是涉及到离休干部切身利益的有关问题，特别是离休干部离休费、医药费及相关经费的问题，企业在改革改制过程中一定要妥善解决好。财政对离休干部“两费”及相关经费的资金要进行足额预算。不能出现拖欠的迹象。虽然在企业改革改制过程中存在着许多困难。可是老干部是一个特殊的群体，应当予以特殊照顾，使老干部在物质精神生活上得到相应的保障。面对特殊困难的离休干部，要采予以特殊照顾，争取做到单位负责，政府帮助。相关部门应事先听取老干部工作部门的意见。然后出台涉及离休干部的政策规定。通过不断地创新改革，建立和完善离休干部“两费”及相关经费的财政保障机制，让广大企业离休干部能共享企业发展的成果，使老干部的生活待遇随着企业发展水平的提高能不断有所提高。

2、企业党支部要加强和改进管理方式，切实加强对离退休干部党管理与服务工作。企业改革之后，大部分企业将变成私营或其他非国家经营方式，过去的管理体制将改变。这样的话，老干部就会没有自己的单位，老干部政治待遇将无从落实，生活上将无人照顾。那么，老干部由谁管理，又由谁负责呢?我们建议企业改革后，老干部的政治待遇和生活照顾由所在的离退休干部党支部来负责和管理，使老干部有组织、有单位。同时也便于管理。离退休干部党支部是老干部工作的“主阵地”。应按照不断提高党的基层组织凝聚力和战斗力的要求。进一步加强离退休干部党支部建设，发挥离退休干部党支部的战斗堡垒作用。要结合企事业单位改革改制和离退休干部党员高龄多病、行动不便的特点，调整和完善离退休干部党支部的组织设置和活动方式。

3、进一步加强老干部活动场所建设。企业老干部管理部门应当要争取企业、党委、政府的重视支持，加快老干部活动场所建设的进程。在建立活动场所过程中以改善老干部活动条件为原则，严格制度、严格管理。广泛地开展宣传老干部功绩。展示老干部风采的活动。

4、进一步加强宣传和工作。企业要特别重视对老干部的宣传工作，加强与宣传部门的联系，充分利用各种新闻媒体的力量。宣传党的老干部工作方针、政策，歌颂老同志的历史功绩和他们在本企业的现代化建设事业中作出的新贡献。召开老干部工作座谈会，交流经验，提出加强和改进老干部工作的意见。

5、企业进一步推进老干部工作部门自身建设。做好老干部工作，必须加强自身建设，内强素质，外树形象，形成“努力学习，务实进取，团结勤奋，热情服务”的风气，造就一支政治强、业务精、作风实的老干部工作队伍。老干部工作政治性、政策性很强，做老干部工作，要有政治意识、大局意识、责任意识和政策观念。因此，要把学习当作一项政治任务，当作一项政治要求，当作一项政治纪律。通过学理论、学业务、学相关知识，提高自身素质，提高工作层次。老干部部门要加大对老干部工作人员的培训力度。老干部工作有大量的事务性工作要去做，要把好事办好，把好事办实，就要务实进取。要做到“三个坚持”：坚持实事求是，坚持深入实际。坚持办实事讲实效。发扬“三种精神”：发扬奉献精神，甘为老干部工作奉献自己的光和热；发扬争取精神，想方设法争取领导和各部门的重视和支持；发扬探索精神，面对新情况、新问题，不断探索老干部工作的新路子，在探索中求发

展、求自强、求完善。做好老干部工作，大家要团结勤奋。团结才能出成绩、出干部。勤奋才能成专家、成事业。要增强集体观念。发扬团队精神，树立整体形象。正确处理民主与集中的关系、分工与合作的关系、个人和组织的关系。要互相支持、互相配合。同志之间要互相尊重、互相学习、互相关心、互相爱护。每一位干部都应该脑勤、手勤、腿勤。刻苦钻研业务，熟悉本职工作，善于思考问题，勇于克服困难，不断取得进步。老干部工作部门是“老干部之家”。热情服务是老干部工作人员的天职。要密切联系广大老干部，掌握老干部的情况，了解老干部的疾苦，反映老干部意见，协助解决老干部的困难。对老同志来机关，要提倡“一起立，二请坐，三倒水，四问候，五解答，六再见”的文明方式。对老同志反映的问题，要认真做好记录，该请示的请示，能答复的答复，符合政策规定的要积极想办法解决。不合理的要求要耐心解释。

6、在改制过程中，企业必须重视老干部利益。改变过去认为把大多数在职职工安排好就万事大吉的错误意识。要维护老干部的利益，毕竟老干部曾为企业的发展作出了突出贡献。企业必须接受企业改制领导小组中的老干部管理部门人员监督，努力做好老干部管理与服务工作。

老干部服务管理工作篇（8）

来安社区辖22个居委会，62600多口人，有离退休干部400多人，1993年成立老干部协会。为充分发挥老干部协会作用，进一步做好老干部服务管理工作，在来安社区老干部协会建立离退休干部党支部，居委会设立活动小组，在社区和居委会配置老干部活动场所和设施。以社区为依托，以老干部协会党支部为核心，以社区老干部活动中心（室）为阵地，以离退休支部和协会负责人为骨干，组织带领本社区离退休干部进行学习和开展有益于老干部身心健康的文体活动；激发老干部为社会发展发挥作用；搭建了社区老干部自我服务平台，鼓励和引导老干部互帮互助，自我管理，自我服务。

一是充分发挥离退休干部党支部在构建和谐社区方面的积极作用。来安社区位于泗阳县经济开发区，建区初期，由于政策落实和宣传解释工作不到位，群众上访现象时有发生。来安社区老干部协会党支部成立以来，主动开展了面向老干部家庭、面向群众的宣传教育活动，运用板报、演出、发放宣传材料、上门谈心等形式，通过老干部做群众的思想政治工作，形成了干部群众齐心协力、步调一致的和谐局面。

二是加强社区老干部活动阵地建设，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服务。社区腾出1000多平方米的房屋设立社区离退休干部活动中心，并在条件比较好的居委会设立老干部活动室。部分年高体弱、行动不便的离休老同志也能从家里走出来参加活动。过去，由老干部部门或单位组织活动，每月不到一次，参加的老同志还不到总数的30%。而在社区95%的老干部都能正常到活动室参加活动。

三是组织老干部自我管理、自我服务。社区离退休干部党支部书记、委员，协会领导都由身体好、工作积极的退休干部担任，活动中心（室）的管理、活动的组织及服务等工作也是老同志自己负责。成立互帮互助小组，设立急救电话，按村（居）活动小组进行互助互救。在老干部中建成小帮大，健帮病，强带弱的互帮互助体系，较好地解决了子女不在身边的老同志的生活困难。党支部、协会和社区卫生院签订协议，为老同志免费体检、上门就诊、接送住院等服务。为使老干部晚年有个温暖幸福的家庭，党支部牵头创办了“鹊桥会”，为丧偶老同志的再婚牵线搭桥。

四是建立健全了社区老干部工作网络和制度。在老干部协会（支部）下面设立以居委会为单位的片（组），每片（组）1-2个村，形成两级网络。根据工作需要，订立了协会和片（组）工作职责，协会日常工作制度和学习制度等。在协会活动中心和片（组）活动室配备相应的活动器材和资料。

五是组织开展有益于老干部身心健康的各类活动，丰富老同志的精神生活。社区离退休干部党支部经常开展活动和组织学习，为老同志及时了解党和国家的方针政策和学习交流提供平台。活动中心创办了《来安老年风采》，刊登活动情况和老同志写的文章，设立书报阅览室、电视室，丰富老同志的文化生活。活动室配有扑克、、桌球，供老同志自由选择。根据老同志的兴趣爱好，分别成立了文艺演出队、书画、花卉、摄影等兴趣小组，不定期举办演出和书画展览等活动。

六是组织引导老干部发挥作用。老干部党支部结合参观考察、通报情况活动，组织老干部为社区经济社会发展献计献策；发挥老干部做思想政治工作的特长和优势，在协会设立讲师团、矛盾纠纷协调会，义务从事关心教育下一代、居民纠纷调解等工作；坚持自愿量力，引导老同志参与社区建设管理、公益事业和招商引资等工作；成立老干部文艺演出队，自编、自导、自演文艺节目，宣传党的路线方针政策，营造社区文化氛围。

二、几点体会

一是不需增加编制，投入小，见效快。来安社区社会化服务管理工作从经济欠发达地区实际出发，坚持“少花钱、多办事和发动老干部做老干部工作”的原则，老干部服务管理网络的管理人员从离退休人员中产生，不需增加编制。利用村居工作场所改建老干部活动室，投入少，见效快，是解决社区老干部很多场所问题的较好办法。

二是牵涉领导精力少，解决问题迅速。过去老干部有问题就找领导，现在有问题、有需求，如对政策不理解的先找协会反映，协会能解决的自己解决，不能解决的，再根据所反映的情况集中向社区和有关部门反映，畅通了渠道，维护了稳定。

三是信息传递迅速，方便老人生活。老干部社区服务管理网络，吸收了大量老干部参与管理，从而加强了老干部之间的沟通和联系，促进老干部在生活上互相帮助、互相照顾。

四是方便了老干部发挥作用。来安社区尊重老干部意愿，主动为老干部发挥作用搭建平台，组织离退休干部参与社区精神文明建设、社会公益事业、居民小区管理、矛盾纠纷调处、青少年教育等工作，促进了当地的经济发展和社会和谐。

三、有关建议

老干部服务管理工作篇（9）

随着当前经济、政治体制改革的不断深化，老干部个体和整个老干部工作出现了许多新情况。老干部在自身年事变高、身体状况变差、自理能力变低的情况下，心理上也出现了新的变化：对社会上出现的新思潮、新事物的陌生感，对自身的社会地位变化的失落感，对生活环境变化的孤独感；表现在生理上的反应就是留恋过去，对现实生活中的人和事物不敏感，正如一些老干部戏谈的“眼前的事情记不住，过去的事情忘不了；没事总瞌睡，躺下了又睡不着”，也有的说，“跟不上形势了”。

观念决定态度，细节决定成败。老干部工作的新形势、新任务，要求我们必须始终按照党的先进性要求，树立新观念、采取新举措。要消除个别人思想意识中老干部部门权小、事杂、利益少、麻烦多的消极意识，树立大局观念、服务意识，树立“管理就是服务”、“老干部的事无小事”的新观念，紧紧围绕党委政府中心工作，紧紧抓住广大老干部最直接、最关心、最现实的利益问题，真心诚意搞服务、锲而不舍做保障、全心全意服好务，“常进老干部门、尽知老干部情、务解老干部难”。变守摊、蹲点，等老干部上门求助为主动联系、帮扶老干部，了解老干部的所需、所求、所想、所感，切实履行部门职能，使老干部工作部门真正成为党和政府联系老干部、凝聚老干部的堡垒、保障老干部利益的“老干部之家”。

其次，要开拓新思路，探索新方法，积极开展特色服务

老干部工作是党的干部工作的重要组成部分，老干部队伍又是一个拥有许多“个性”的特殊群体。因此，做好老干部管理服务工作，既要坚持和把握干部管理工作的基本规律，还要掌握老干部工作出现的新情况、新问题，不断开拓思路，探索新的工作方式、方法，研究出台新措施，避免以不变应万变的“刻舟求剑”式做法，力求“一把钥匙开一把锁”，做到法无常式、与时俱进，以亲情服务、特色服务、全天候服务满足老干部政治、生活、精神等各方面的需求。

要开展亲情服务、贴身服务，为老干部送书、送报、送水、送液化气、送医药费上门；对老干部来信、来电、来人反映的问题，事无巨细、只办不转，老干部部门作为直接承办人，职责范围之内的尽职尽责尽心尽力办好，职责范围之外的及时与有关部门搞好协调沟通，抓好落实，确保给老干部一个满意的答复。要为老干部开展特色服务，为维护老干部队伍的和谐稳定，切实加强老干部思想政治工作，实行“一帮三走十必谈”。“一帮”就是在日常管理服务过程中，实行老干部工作人员与老干部结对帮扶，一名工作人员至少联系、帮扶一名老干部；“三走”就是在老干部生病、去世、家庭有变故时，老干部工作人员都要进行走访慰问；“十必谈”就是对有下述十种情况的老干部要开展谈心活动：常年卧病在床的、生活不能自理的、生活困难窘迫的、鳏寡独居的、离异独居的、家庭不和的、与邻里关系不睦的、经常上访反映问题的、易地安置的和老干部遗属。

检验老干部工作好坏的唯一标准是党委政府是不是放心、老干部是不是满意、群众是不是拥护。我们要通过为老干部开展贴身、贴心服务，使党委感受到老干部部门对工作的用心用力，使老干部感受到老干部工作者的热心、爱心，使群众感受到老干部工作队伍的尽职尽责。

老干部服务管理工作篇（10）

一、以新时代中国特色社会主义思想为引领，大力推动党支部建设全面进步全面过硬

（一）聚焦主题教育，推动学习贯彻新时代中国特色社会主义思想往深里走、往心里走、往实里走。

结合“两学一做”“三会一课”，落实好“第一议题”制度，将党员集中学习和个人自学深入结合，注重读原著学原文悟原理，灵活开展学习教育。一是根据清单学。按照市委主题教育方案规定内容，重点学习了党章党规、党史和新中国史、《新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》、系列重要讲话、对广东重要讲话和重要指示批示精神、关于老干部工作的重要论述、党的四中全会公报等。二是集中指导学。开展“书记讲堂”、领导干部讲专题党课活动，加强学习指导，促进党员干部全面系统学，及时跟进学，深入思考学，联系实际学，坚持读原著、学原文、悟原理，认认真真学、反反复复学，学出坚定信念、学出忠诚担当。三是交流分享学。开展党员个人自学，要求扎进书本、扎进理论，学深悟透、学以致用，撰写学习心得19篇。通过座谈会党员们相互分享交流、相互促进提高，形成良好学习氛围，内生学习动力。四是借助平台学。组织党员群众用好用活“学习强国”平台，积极组队参加全市党支部“学习强国”学习平台知识竞赛活动，在3000多支参赛队伍中，我支部总分排名进入全市前50名。

（二）坚持党建统领，推进党的组织体系建设各项工作，不断提高党支部建设质量。

1.选优书记、配强班子，夯实党支部组织基础。以选优书记、配强班子为抓手，突出部署摸底到位、组织领导到位、宣传动员到位、规范程序到位，圆满完成老干所党委和党支部换届选举工作，进一步优化党委、党支部结构，明确分工，落实责任，带领党支部团结协作，形成合力。

2.突出重点，注重方法，多向发力加强离休干部思想政治建设。根据中央、省市关于加强离退休干部思想政治工作的有关文件和要求，在“老有所教，老有所学”上下功夫，以老同志自我学习、自我教育和自我提高为主，以组织集中学习为辅，多向发力加大离休干部思想政治工作的力度。一是学习内容与时俱进，求实求新。每个季度结合茶话会组织一次集中学习，认真准备、精心挑选学习材料，求新求实。及时跟进学习了在中共中央国务院举行的春节团拜会上的重要讲话、《粤港澳大湾区发展规划纲要》《关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》《党的四中全会公报》以及最新的离休干部政策文件和省、市有关老干部工作的文件，确保离休干部思想与时俱进。二是书记带头讲党课，充分发挥头雁作用。由党委书记、松梅支部书记分别为老同志讲专题党课，学习新时代中国特色社会主义思想和党的四中全会精神，充分展现党组织书记“头雁”作用的良好风貌和把党支部打造成坚强战斗堡垒的使命担当。三是用好学习教育经费，坚持送学送文上门。用好离休干部党支学习教育经费，全年为老同志订阅了5种以上的学习资料。对不便参加集中学习的老干部，主动送学送文上门，确保老同志在学习活动中不遗漏、不缺学、不掉队。

3.搭建平台，结对共建，全面提升党支部组织力。根据《广东省支部规范化建设指导意见》《佛山市加强党的基层组织建设三年行动计划（2018-2020年）实施方案》要求，积极创新搭建“党建共建”平台，开展系列合作交流活动，实现党支部组织力有效提升。一是党建联动进村居，激发党建新活力。老干所党委与禅城区石湾镇街道塘头村党总支、禅城区政法委机关党委、农村商业银行股份有限公司党委主办、佛山市仁德社会工作服务中心协办在塘头村举行了“党建联动进村居，携手传递正能量”庆“七一”党建联谊活动。此次基层党建联谊活动是老干所党委的首次尝试，得到了省委老干部局的认可和肯定，活动稿件被刊登在省局微信公众号上。二是支部结对共建，双促进共提升。老干所党支部与广发银行佛山分行新卫支行党支部、市应急管理局调统宣科党支部、市中医院内科第二党支部开展党课学习、志愿服务、体育竞赛等活动。以共建为纽带，加强思想和学习交流，不断拓宽合作渠道，实现“资源共享、优势互补、互利共进”的目标，不断提升双方基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

二、以改革创新、奋发有为的时代担当，聚力做深做实做细做优老干部服务工作

坚持调查研究、制度保障、目标引领、创新服务等四管齐下，用心用情用功帮助老同志办难事、解急事、做好事，进一步把老干部工作做到“深、实、细、优”,更好体现时代性、突出针对性、增强有效性。

（一）深。即深入调研走访，了解掌握情况，以敢担当善作为精神研究破解老干部工作中的重点难点问题。

一是深入群众，听真声音，解真问题。领导班子成员勇于担当、主动作为，带头密切联系老同志，带领工作人员多次上门走访，听取老同志及其家属意见建议，了解掌握老同志的困难需求，对15名特殊困难老同志积极开展帮扶慰问，及时送去组织温暖和关怀。

二是深入基层，挖真问题，找真药方。为用活用好民生政策，合力解决老干部后顾之忧，分管领导龚德硕同志带领老干所班子成员，到禅城区祖庙街道长者饭堂开展调研。通过深入了解长者饭堂经验做法，并将其与“老同志爱心餐厅”进行对比和对接，查找出当前存在问题，对于今后进一步规范“老同志爱心餐厅”运营管理、改进工作方式方法、不断提高决策科学化水平，给予了很好的启发。

（二）实。即立足工作实际，落实政策待遇，努力把老干部的实际利益实现好、维护好、发展好。

坚决贯彻落实关于老干部各项政策，通过“一提高二保障三落实”，让组织上给予老干部的政策待遇更好地落地落实，共享经济社会发展成果。1.提高离休干部护理费标准。根据粤老干通〔2019〕18号、佛老干通〔2019〕31号文件精神，立即组织人员对我单位企业离休干部按照参加工作时间进行分类调整，最高标准每人每月提高到3800元，最低标准每人每月提高到3000元，并从2019年1月1日起补发。此次共计为175名企业离休干部调整补发护理费256.58万元，充分体现了党和政府对离休干部的关怀和照顾。2.保障好老干部健康体检和医药费报销工作。一是今年市委老干部局为方便老干部就近体检，新增加了四家体检医院，还根据老干部年龄特征，新增了胸肺部CT体检项目。我单位班子成员带领工作人员分赴医院现场，协助指引老同志有序高效进行体检，解决体检过程中遇到的突发问题，做好全程服务保障工作。二是每组联络员负责核收本组老干部医药费报销资料，并做好台账记录，及时将报销资料交呈市委老干部局，经审核无误后再送到市社保局办理。全年共计为老干部送审报销资料116次，确保老干部医药费按规定实报实销。3.落实好老干部走访慰问、纪念章和慰问金发放工作。一是由领导班子成员带队，节前走访慰问老干部200多人次，探访居住外地老干部17人次，探望患病住院老干部110多人次，把党和政府对老干部的关心关爱送到心上、落到实处。二是按照上级文件要求，及时上门为175名离休干部送上由中共中央、国务院、中央军委颁发的“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章和慰问金，充分体现党中央、国务院、中央军委对离休干部的关心关怀。

（三）细。即坚守为民初心、践行服务使命，将老同志小事当作大事来抓，以“事无巨细”态度做好老同志的“贴心人”。

一是耐心用心做好来信来访工作，为老同志排忧解难。对待老同志来信来访，热情接待、耐心解答，及时有效为老同志解决了调整住房、购买学习单行本、推荐介绍养老院等问题，积极为老同志排忧解难，做好老同志的“贴心人”。已故离休干部范世忠、黄月英家属专门送来感谢信和锦旗，感谢市委老干部局及市企管中心对老干部无微不至的关心和照顾。这将进一步激励和鞭策我们老干部工作者继续不忘初心、牢记使命，用心用情用功做好新时代老干部工作，让党委放心、让老干部满意！

二是细心贴心做好接管工作，让老同志更好融入“新家庭”。今年新接管了电影微生物研究所和公盈公司的4名离休干部，通过与单位、公司领导会谈，上门与老同志及其家属详谈，查阅老同志个人档案资料等方式，做到对老同志具体情况了然于胸，切实把老同志当家人、亲人，把各项工作做扎实、做细致，让老同志从心底接纳我们、认可我们，融入我们。

（四）优。即优化服务方式，创新服务手段，引入医疗机构、社工机构、志愿团体、慈善组织等社会力量服务广大老同志。

一是合作组织机构多，社会力量庞大。携手市应急管理局、市公安局南海分局、冯了性国医馆、同仁堂、邮政储蓄、爱顿口腔、曙光金子医院、登特口腔、济广堂、健翔医院、义务理发服务队、关爱认知协会、岭南公证处、广发银行新卫支行、嘉惠粮油、爱尔眼科、广佛都市报、佛山燃气集团等18个不同类型的组织机构合作，引入庞大的社会力量为广大老同志提供多项志愿服务。

二是服务形式多样化，关爱服务获好评。结合三伏天、重阳节、主题教育、岁末节前等，提供义诊、义剪、理疗保健、养生科普、心理咨询、金融咨询、公证咨询、防诈骗宣讲等多项关爱惠民服务。形式多样的志愿服务吸引了众多老同志观摩和参与，受到广大老同志的热烈欢迎和广泛好评。

三、以“充分挖掘整合红色资源”为抓手，努力组织引导老同志继续为党和人民事业增添正能量

结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，继续深化“增添正能量·共筑中国梦”活动，努力组织引导老同志唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的时代主旋律,以新时代新气象新作为庆祝新中国成立70周年，继续为党和人民事业增添正能量。

（一）充分挖掘整合红色资源，擦亮老干所“红色回忆”栏目品牌，向社会各界传递正能量。每一位离休干部都是党和国家宝贵资源财富。他们经历了革命战争年代，见证了新中国的成立和发展。他们的革命事迹、成长经历是党史、新中国史的缩影，折射出革命先辈崇高理想、坚定信念、爱国情操的光芒，是激励年轻一代最生动鲜活的教材。自2017年，我单位开始充分挖掘红色历史事件及离休干部革命事迹，整合成红色教育资源。通过采访老干部及其家属、查阅个人档案和自传、搜集相关文献资料等多种途径，形成了生动鲜活的红色故事，并以“视频+文字+图片”的形式，在微信公众号平台定期推出，着力打造老干所“红色回忆”栏目品牌。至今共整理了40多名老干部的革命事迹，推出了27期“红色回忆”栏目，阅读总量超过3500人次。

（二）彰显共产党员初心使命，唱响时代主旋律，为党和人民事业增添正能量。

一是离休干部刘英自小酷爱诗词，参加工作后，即使工作繁忙也会抽空写诗词，这样一写便是70多年。她写的诗词有一千余首，全是热情讴歌了党和国家伟大事业取得的辉煌成就。为传扬刘老一心向党、在党为党的精神力量，我单位与市松梅诗书画协会联合出版了《刘英诗词选集》，印发了诗集500本，并为刘老举行诗集出版仪式，以展示共产党员的初心使命。二是老干所党委第一党支部书记、离休干部林修交纳一万元特殊党费献礼党成立98周年、新中国成立70周年。91岁的林老从未忘记入党初心，始终以实际行动坚守初心使命，愿为党和人民事业奉献青春和热血，一辈子坚定跟党走，不断传递共产党员的正能量。

四、以“抓好信息化、精准化、规范化建设”为基础，着力提升新时代老干部工作质量

（一）充分运用信息化的科学手段，推动实现老干部服务管理现代化。

1.发挥微信公众号优势，推动老干部信息宣传工作，更好服务我市老干部工作大局和广大老同志。佛山市老干部休养所微信公众号平台自2017年4月开始运营至今，保持平均每月2期的推送。推送内容丰富，包括“学习天地”“要闻资讯”“老干风采”“健康养生”“创作欣赏”等。2019年全年推送图文130篇，累计图文阅读人次达10482次，比2018年增长了19%，平台影响力显著提升，宣传范围扩大、效果增强。佛山市老干部休养所微信公众号在宣传本地本单位老干部工作中发挥了重要作用，已成为我市老干部信息宣传工作新的中坚力量。

2.探索居家养老智能化服务，运用大数据、云计算和物联网技术，为住所老干部解决燃气安全问题。为探索老同志居家养老智能化服务，我单位积极主动联系市应急管理局，由对方单位派出技术团队为老干所大院140户老干部免费安装室内燃气泄漏传感器。室内燃气泄漏传感器是监测系统的一个前端感应器，针对老同志家居燃气安全等脆弱区域和重点目标，进行全面快速感知、综合风险评估和实时监测预警，防止因燃气泄漏引发的安全事故。

（二）自觉践行精准化的工作理念，不断提升老同志幸福感获得感。

一是针对老同志行动不便，不宜久站的情况，贴心为老同志免费发放轻便防滑沐浴椅190张，并由工作人员送到家里帮老同志安装，为老同志带来真实幸福感。二是组织老干部到祖庙街道微服务中心参观体验“一门式”多样民生服务，让部分老同志在家门口就能免费享受到按摩推拿、日托照顾、康复理疗、心理咨询、舞蹈娱乐等民生服务，切实提升老同志获得感。

（三）全面理解、准确把握老干部工作政策法规，不断提高工作规范化水平。

市委老干部局制定出台了《佛山市离退休干部工作指南》，发放给全体工作人员人手一本，并召开会议集中学习解读老干部工作的政策法规，让工作人员全面理解政策、准确把握政策、正确运用政策、不折不扣落实政策，以提高工作规范化水平。

五、以“抓学习、激活力、建机制”为载体，全力推进新时代老干部工作队伍自身建设

结合主题教育，深化政治巡察，坚持抓学习、激活力、建机制“三聚焦”，努力造就一支政治坚定、能力过硬、敢于担当、作风优良的高素质专业化老干部工作队伍。

（一）抓学习，提能力。

1.抓调研学习，拓宽发展思路。一是积极派员参加省干部疗养院健康疗养工作座谈，体验老干部灰塑文化疗养、生态疗养，景观疗法和园艺疗法等项目，对今后做好老干部工作拓宽了思路、开阔了眼界。二是班子成员带队到全国老干部工作先进集体——南宁市军休所，学标兵、取真经、开眼界，对军休所在引入社工、志愿者与社会服务机构，为军休干部提供优质服务方面有了更深刻、具体的认识。2.抓业务学习，提升工作能力。组织支部书记、业务骨干和工作人员参加公文写作与文件管理专题培训、意识形态工作专题培训、档案工作专题培训、全市基层党建业务培训、公务员法专题培训、党组织书记轮训、全市离退休干部党支部骨干培训、党内统计工作专题培训等等，不断提高业务能力，提升专业素质。

（二）激活力，强担当。

1.坚持典型引路，注重宣传激励。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展革命传统教育和先进典型教育，激励党员干部要向典型靠拢、向榜样看齐。一是邀请了身边党员李南、李雄、曾谷、刘英、田则友等老干部代表，讲述与共和国同成长的奋斗故事，激励党员干部不忘初心使命，强化责任担当。二是组织观看了时代楷模张富清、黄文秀同志等先进事迹宣传片，从中激发党员初心使命。三是实施佛山党员先锋工程，设立4名优秀党员示范岗，以先进带中间、督后进，充分发挥党员先锋模范作用，激发党员新活力。

2.开展各类工会活动，激发职工队伍活力。开展了迎新晚会、趣味剪纸、春秋游活动、国画和瑜伽兴趣班、急救技能培训班，组织观看电影《梦想之城》、参加趣味运动会、10公里徒步等丰富多彩、有益身心健康的文体活动，营造出团结和谐、严肃活泼、积极向上的氛围，激发干部职工的工作热情和创造活力。

（三）建机制，转作风。   

贯彻落实巡察反馈整改要求，着眼长效建机制，巩固转化整改成果。一是制定班子成员、支部成员责任清单，确保责任放在心上、抓在手上、扛在肩上。二是做好规章制度“废改立”工作，全年建章立制12项，促进各项工作制度化、规范化。三是制定谈心谈话计划和安排表，全年谈话31人次，带动党支部委员之间、党支部委员和党员之间、党员和党员之间、党员和群众之间形成坦诚相见、交流思想、交换意见、共同提高的良好氛围。

六、以“老干部居有所安”为目标，合力做好老干所大院监督管理工作

一是定期更新大院消防设施。今年更换过期干粉灭火器140瓶、老旧消防水带20条、消防水枪头2支、消防栓旋转头2个、消防栓扳手1个，切实做好大院消防安保工作。二是修缮大院下水管道，解决夏季内涝严重问题，保障好老同志进出大院的安全。三是改造大院西门门卫值班室，用不锈钢材质加固加牢，保障好门卫人员人身安全，更好为老同志服务。四是为大院21座楼房公共楼梯间内安装人体感应灯，大大提高住户便利性和安全性，并实现环保节能效果。