网站建设方案书篇（1）

进入21世纪，互联网正以迅雷不及掩耳之势进入到各行各业。房地产业，这一关系到消费者切身问题——衣、食、住、行的行业，当然也不例外。小区智能化、小区局域网、项目网站、开发商网站等的纷纷出现，充分体现出房地产与互联网或者网络的有机结合已经是大势所趋。传统房地产营销模式

传统房地产营销将楼盘信息通过报纸、电视、电台等传统媒体向消费者传播，是一种直线的单向传递。发展商信息，是主观的意愿。至于有多少人看到了和看到了又能从中领会到发展商想表达的内容，发展商一般很难预计，通常依靠所谓的经验来判断，具有很大的盲目性。而且每次的信息，发展商很难得到客户的及时反馈，并根据反馈的信息及时作出广告或者销售上的调整。

网络时代房地产营销模式

房地产项目上网，结合楼盘的特点，配合楼盘的销售策划工作，利用网络技术在网上进行互动式营销，突出设计楼盘的卖点，及时介绍工程进展情况，配合现场热卖进行网上动态销售情况介绍、预售情况介绍及按揭情况介绍并提供网上预售、网上咨询等服务。

房地产企业上网，可充分发挥现代网络技术优势，突破地理空间和时间局限，及时企业信息（如楼盘、房产、建筑材料、施工机械、装饰装修材料等）、宣传企业形象并可在网上完成动态营销业务。

__集团作为广州乃至华南地区知名的房地产大型企业，在互联网上建立其自身的网站，能迅速建立起其下项目在网上的知名度和美誉度，奠定__集团在广州房地产市场的“领头羊”地位。同时，该网站又可作为__集团对外宣传，建立公司品牌形象的基地，为公司后续开发项目的宣传推广奠定基础。

二、__*工作室认为一个成功房地产网站能给客户带来的利益；

1、树立全新企业形象

对于房产开发企业而言，企业的品牌形象至关重要。买房子是许多人一生中的头等大事，需要考虑的方面也较多。因发展商的形象而产生的信心问题，往往是消费者决定购买与否的主要考虑因素之一。以往，发展商开发项目，通过报纸、电视等媒介的宣传来建立自己的品牌形象。现在通过建立网站，企业形象的宣传不仅再局限在当地市场，而是全球范围的宣传。企业信息的实时传递，与公众相互沟通的即时性、互动性，弥补了传统手段的单一性和不可预见性。因此，建立网站是对企业形象的建立和维持的有效补充。

2、优化企业内部管理

企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。单靠网站本身，对企业内部管理还不能很好实现。但如果结合企业内联网建设、智能化综合布线系统、电子商务解决方案的实施，就将会发挥出互联网巨大的威力。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。

3、增强销售力

销售力指的是，项目的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。对房地产项目而言，销售的成功与否，除了决定于能否将项目的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。同时，项目信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，项目信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了项目的销售力。

4、提高附加值

许多人知道，买房子不仅是买钢筋和水泥。买的还有环境、物业管理、社区文化等等。这一切也就是项目的附加值。项目的附加值越高，项目的保值、增值能力就越强，在市场上就越有竞争力，越受消费者欢迎。因此，发展商要赢得市场就要千方百计地提高项目的附加值，例如优美的小区环境、体贴的物业服务、和谐的社区文化等方式。但发展到现阶段，仅仅这些已不能满足市场的要求。为项目建立自己的网站，为消费者提供个性化、互动化、有针对性的24小时网上服务，也正是一个全新体现项目附加值的方向。业主可以利用楼盘内部网连接网站，随时与外界保持紧密的联系，进行商务、生活、娱乐等各方面的活动。随着经济的发展和互联网的不断应用，房地产项目网站将会日益成为优秀房地产项目的必备硬件之一。

三、__*工作室认为一个成功房地产网站的标准；

1、个性化

互联网的最大特性之一就是充满个性，每个人上网都能得到自己所需要的东西。房地产项目网站更应充分发挥这一特点，为目标对象提供个性化的服务，令上浏览者有亲切的感受，仿佛整个网站就象专门为其服务的。缺乏个性的网站是没有竞争力和生存价值的。

例如提供了记名式个性化服务。比如说，如果你是叫张小明的注册用户，当你登录时，网站就会致以亲切的问候：“您好！张先生？”然后，它会告诉你近期小区有什么新闻、物业上有什么新服务等等。此外还有根据每个不同的用户（注册用户）需要，利用E—mail和在线留言，定期或即时提供其需要的专门信息，为用户度身定造一套信息需求系统。

2、互动性

将房地产项目上网，可以弥补利用传统媒介进行宣传的片面性和单向性。在报纸、电视等媒体上项目信息，通常很难估计会达到什么样的效果，多数凭经验来估算，具有很大的盲目性。如果信息在网上，上网者可以马上与之联系，形成信息反馈。反过来发展商也可以与之联系，达到相互间互相沟通的目的。发展商可以及时根据信息反馈的情况，及时改变 规划或营销策略，紧跟市场发展动态。

另外，物业管理上更要注重与业主之间的沟通。利用小区自己的网站，物业公司可以充分、及时地与业主进行联系。业主也可以利用网上，提出自己的意见和建议。使物业公司与业主形成一种良性的沟通，共同管理好小区。例如设置业主信箱、物业信箱、小区等栏目，都可以达到充分利用互联网的互动性的特点。

3、实用性

建立的项目网站除了具备以上特点外，网站的实用性也是不可忽略的。因为建立网站就想最大限度地进行对房地产项目本身和发展商自己的宣传。若网站只是为小区的业主服务，那宣传的广度和深度远远不够，失去了建网站的意义。因此除了小区业主外，还要大量地吸引社会上的其他消费者浏览、使用这一网站，以形成更多的潜在客户。

因此，在网站的设计上，我们可以设置如按揭计算器、税费计算器、购房指南等工具，加强网站本身的实用性，为浏览网站者提供一些较为实用的帮助。增强浏览者对网站本身的好感和依赖。

4、技术性

技术是一种网站建设实施的手段，先进的技术能够保证将所要传达的信息完美地表现。技术在于运用，如何在适当的地方运用合适的技术是网站成功的关键。应用多种技术实现强大的网站功能，展示网站个性化，与浏览互动交流信息，实现企业资源与网络的整合。例如吸引浏览乾，实现在线看楼，设计强力搜索器，进行在线调查，方便地进行物业管理，在线地图，进行网上业务管理，企业资源管理，网上客户关系管理等等。

5、延展性

互联网本身是不断发展的，不论其技术还是信息都在不断的进步、更新。因此在进行网站建设的时候，就要预留能适应未来发展的空间。象电子商务方面，对于房地产这一特定的行业，要实现网上交易，恐怕还有待时日。但对于发展商而言，则可利用其进行与供应商、建筑商等的沟通和商务往来，实现企业间的B2B商业模式。为此，我们在网站建设的时候，就会预留这方面的接口，为日后发展提供可持续发展的空间。

四、__*工作室的优势所在

1、了解客户

最大限度满足客户的需求，就是__*工作室工作的目标。只有对客户进行深入透彻的了解，才能明白客户的需求所在，才能建设一个合乎客户需要的网站和提供一整套基于互联网的解决方案。因此__*工作室对每一个项目的客户都会进行详细的需求分析调研。一方面了解项目的各方面情况，另一方面了解客户的需求。

2、了解互联网

__*工作室1997年开始进军互联网，通过对网络的广泛接触，我们准确把握其发展路向，从第一代的电子商务到现今的第三代电子商务，及将来的第四代电子商务，__*工作室伴随着的互联网的飞速发展而不断壮大。我们充分了解网络的特性及其能为中国企业带的商机与前景。因此我们专注为企业提供优质的互联网应用服务。而这一切都基于我们对互联网的深刻了解。

3、了解房地产

__*工作室很早就意识到网络与房地产之间的必然结合。因此在房地产的互联网融合方面，__*工作室投入了专门的技术力量和人员配置，全力向房地产进军。我们已经为碧桂园、丽景台等知名房地产项目进行网站建设和其他相关的商务解决方案，在房地产与互联网的结合方面积累了丰富的经验。

4、完整的互联网服务

__*工作室为客户提供一整套的互联网服务，如互联网/内联网系统构建、电子商务软件开发、商业智能系统、智能化小区RUN系统、商业大厦综合布线及校园网建设、专业顾问服务、系统解决方案、技术培训、注册域名、网站建设、提供（或）主机/服务器、站点推广等等，全面地为每一位客户提供完整的服务。

5、领先的技术保证

领先的技术是__*工作室为客户提供优质的互联网服务的基础。为此，__*工作室成立专项信息部门及技术小组对国际最新技术进行吸收与转化，并密切保持着与著名软件开发商，硬件供应商等进行技术交流。保证无论从网站的前台表现，还是后台技术支持上，都能满足到客户不断提出的新需求。

6、强大的合作伙伴

__*工作室与众多著名网络机构、硬件供应商、软件开发商、策划公司及新闻媒体缔结战略合作伙伴关系，并与__公司、__设计制作小组有良好关系。使__*工作室能随时得到世界上最先进的技术，能够始终站在互联网技术的领先地位。同时也为客户提供多元化的周边相关服务提供保障。

第二章__集团网站构建方案

一、网站定位

做房地产开发要给项目有一个定位，明确项目开发建设的方向。做网站建设同样需要给网站定位，网站的风格、结构、功能等均服从于这一定位。针对__集团的具体情况和要求，我们给将要建设的__网站这样定位：

展现企业实力，领导未来的人性化网站

该定位解释：

1、通过网站来达到全方位展现__集团综合实力的目的，充分树立__在广州房地产界的“领头羊”地位，让网站成为宣传企业形象的全新基地；

2、网站的建设具有超前意识，不仅在现阶段具有先进性，能适应目前的需要；而且为今后预留可持续发展的空间，能适应互联网的飞速发展，使其在未来仍处于领先地位，能够领导市场发展步伐；

3、网站的风格、结构、功能等方面做到“以人为本”，亦即是人性化；能从浏览者的习惯、消费者的需求进行建设、设置，使浏览者和消费者能够感受到网站是为其专门服务的，具有亲切感和亲和力的。

二、网站结构方案

1、浏览者进入网站的程序（略）

2、网站主体结构（略）

提供电子数据交换（EDI）接口，为日后发展电子商务预留空间和可能。

1、主要模块解释

A、站内搜索系统提供了对__集团的楼盘信息进行多种类型检索的支持，由于系统信息的储存方式有两种，文件系统的静态HTML和装入数据库的信息，因此系统采用两种搜索引挚，一种是针对文件系统的信息检索功能，一种是针对数据库系统的信息检索功能。返回的搜索结果可按用户要求的输出方式进行输出，同时可按照定制的要求统一输出，因此系统两种搜索方式对结果来说是透明的。通过对被调用数据的统计根据命令打印报表。

B、物业管理

包括物业咨询、物业维修、收费管理、会所设施管理等。

物业咨询：就提供的物业服务提供咨询、指引及投诉管理等，设立一个公告栏以刊登管理处通告和社区消息；另设一个邮件系统以便于住户与管理处的沟通交流，住户可且只可查询自已发出或受到的信息（此系统只能用于内部，有别于一般的电子邮件）。

物业维修：用于管理物业维修方面的信息，住户可查询管理处的回复及处理方法，管理处可利用此系统对维修流程进行跟踪监督。

收费管理：用于录入、查询、统计分析各种费用，推缴欠款的信息可以邮件形式转发到住户邮箱，住户可查询各自的管理费用。

会所设施管理：通过设施预订系统，住户可预订各种会所设施。选择了设施和日期后，屏幕会显示当前的预订情况及可选择的时间，预订后，系统提示申请获得确认，住户可随时查核已预订的项目。通过设施管理系统，管理处可增减可订用的设施，或因例行保养或其它原因而停止使用某些时间。

三、网站技术方案

1、技术实施（略）

序号

网站组成

使用技术名称

效果说明

2、技术保证

1）首页内容严格控制在40KB以内，保证4—5秒能完成下载，让浏览者能快速进入到主页；

2）网站所提供的资料准确，错字率在0.15以下；

3）需建设数据库保存的资料及时输入数据库，并保证数据能被正确调用；

4）搜索引擎登录在网站建设竣工后两个星期内完成；

5）利用WeiteGara 所提供的网页检查工具，对网页浏览器的兼容性、网页中针对搜索引擎的准备情况、网页用时间、链接情况、拼写和HTML文件编写进行检测；

6）网站的服务器安全稳定，非因不可抗力因素（如电信局停电、CHINANET传输中断等）保证网页能被正常浏览；

7）企业级电子邮件系统能正常收发；

8）页面更新准时上传。

第三章__集团网站推广方案

一、网上推广

（一）中文网站推广

1、将__集团中文网站信息联入最大的前20家中文信息检索器，方便国内分销商及消费者以“__”、“房地产”、“商品房”、“高级商品房”等关键字查找__集团网站。

2、在知名的房地产站点中__集团的网站信息：

3、在国内众多的电子公告栏上__集团的最新楼盘信息。

4、通过电子邮件，向潜在消费者和供应商宣传__集团的网站信息。

（二）英文网站推广

将__集团英文网站信息联入全球最大的前100家英文信息检索器，向外国客户宣传__集团的网站信息，方便外国客户以“china realtyestate”等关键字查找__集团网站

二、结合网站的传统媒体推广

要将网站向全社会广泛地推广，传统媒体的作用不可忽视。若缺乏传统媒体的有效宣传，网站就不能给社会大众所知道，也就无从点击，更谈不上浏览，网站的信息就无法向大众传递。报纸、电视、杂志、户外广告等媒介都是可选择的。但考虑到报纸、电视的投入会相当大，若单单为宣传推广项目网站就显得有点浪费。因此，建议__集团在网站推广上尽量采用原有的宣传资料，如楼书、单张、展板等工具，结合__集团原有的VI系统，将网站的信息内容融入其中。这样成本又低，又具针对性。

三、结合网站的社区文化活动推广

__集团作为一个大型房地产开发企业，已开发了多个项目。各个楼盘的业主是一个十分宝贵的资源，是宣传推广中的最有效载体。根据广告学原理，一个人可以对周围的二十五个人产生影响。也就是说，一个业主可以影响周围的二十五个人，诸如亲戚、朋友等等。在房地产销售上已经充分利用了业主这一有效途径，例如一些业主直销方案等。根据统计，大型小区的销售额大约有30左右是由业主直接或间接的宣传介绍而产生的。

所以在开展社区活动的同时，加强对业主宣传项目网站的信息。同时在网上也及时地报道小区各种活动的内容。例如进行网上直播、网上对话等加强与业主间的沟通，让业主成为网站的第一浏览者和忠实拥护者。这样对网站的推广将会起到事半功倍的效果。

四、结合网站的公关活动推广

公关活动是在短时间内产生较大影响力的有效手段，是针对大众的广泛传播手段。网站推广可以和楼盘的营销推广相结合，给消费者一些实质性的好处。很多时候，上网的人除了获取所需的信息外，还会想得到一些利益好处，如购物优惠、折扣等等。所以，结合楼盘推广，我们可以进行一些如__集团楼盘购房网上寻折扣、网上集体砍价等活动，给予上网者实实在在的优惠。又或者结合楼盘的一些活动、现场SHOW等，在加强销售的宣传的同时，又可以对网站进行有效的推广。

五、有互联网特色的现场包装

现场包装是促进楼盘销售的重要手段之一。良好现场气氛的营造将直接刺激客户的购买欲望，在现场抓住那些已经有兴趣的参观者将会比漫无目的地去寻找客户的成功率要高得多。针对网站而言，就要将互联网的特色融入到现场包装之中，充分体现出互联网与房地产的相结合将会给客户一种怎么样的生活享受。例如在现场设置触摸显示屏，让来参观的客人见识__的网站，及可以利用该网站达到什么目的、有什么方便的服务等等。

第四章__集团网站建设程序

一、网站开发流程（略）

二、网站开发时间表（略）

第五章__集团网站建设投资预算

略

第六章__*工作室的完善客户服务

一、技术支持

如果贵司租用我们的服务器，我们将通过在线或电话等方式随时向贵司提供专人的技术支持。

我们办公时间是：星期一—星期五，9：00a.m—6:00p.m

二、技术维护

（一）维护内容

1、客户服务部将受理客户的不同需求并妥善作出处理。

2、__*工作室将为该系统提供壹年的免费技术支持和维护，维护内容如下：

（1）一年内免费更新10个普通页面。

（2）每三个月对服务器维护一次并不收取任何费用。

（3）在维护期内，对于系统运行过程中出现的问题首先应通过热线电话（020—）解决；如通过电话解决不了，__*工作室派人员到现场指导。

三、培训：

结合网站的整体架设过程，我们将免费提供下列培训：

(1)互联网概述及电子商务发展趋势

(2)电子邮件系统的管理、电子邮件地址设置

(3)电子邮件自动回复内容的更改

(4)电子邮件信息管理

(5)服务器空间的远程维护

(6)FTP培训

(7)互联网概述及发展趋势

(8)搜索引擎的介绍

(9)如何在浩翰的网上信息海洋中快速查找所需信息（以公商业信息为例）

(10)目前，香港、台湾、美国等房地产行业在互联网商务应用中的示范

(11)Internet的商业价值和商业应用

(12)国际电子化商务的发展趋势和应用

(13)电子商务应用的策略

四、项目开发负责人

略

网站建设方案书篇（2）

本公司拥有专业的网站设计应用及维护人员，我们将根据贵公司的具体情况及需要度身定做一个集形象展示、业务联系、办公自动化于一身的网站，助贵公司充分利用国际互联网上的信息资源，服务现有客户，挖掘潜在客户，最大限度地开拓市场，为×××公司早日融入互联网大家庭并为己所用竭尽所能，尽心尽力。

一、网站建设目的及功能定位

公司网站的建设目标是：建成优秀的**类专业网站，展示×××形象，服务于×××公司日常运营。通过企业网站展示公司优秀产品，让客户能够了解公司，能够对感兴趣的产品作详细了解，并通过网站提交产品反馈信息。

二、网站内容规划

名称简介备注

首

页

网

站

栏

目

功能介绍

三、网站维护

公司网站采用了自动更新系统，对于需要经常更新的栏目均有后台管理界面，中心工作人员在接受我公司的简单培训之后，即可进行日常的更新管理工作。此外，我公司专业技术人员对于网站和在线办公系统在日常使用当中出现的问题将作及时跟踪，及时发现，及时维护，确保网站和在线办公系统的正常运转。对于网站在系统结构上的修改或改版，我公司的专业技术开发人员也可根据×××公司的要求进行调整，以求**网站能够最好的为公司服务。

四、网站与推广

我公司同时为中心网站提供推广服务，使网站能更快更好的展现在广大网民面前，同时为中心寻求潜在的业务关系资源。

序号推广方式说明

1

搜索引擎推广同新浪、搜狐两大搜索引擎商合作，进行网站进行推广型网站登录；同百度竞价排行搜索引擎商合作，使中心网站在数百家门户网站的同类行业搜索中排名前列

2商务信息平台同阿里巴巴、环球资源、温州商务等商务平台合作，使中心网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前

3行业链接广泛寻求同行网站联盟，进行行业链接

4邮件列表利用电子邮件许可营销，对中心网站进行针对性、广泛性的电子邮件推广

5商务软件推广利用网络营销商务软件，将中心网站信息和业务服务信息到各大行业供需平台

五、费用明细

序号项目费用（元）

网站制作1

2

3

4

网站建设方案书篇（3）

本特利历史图书馆，成立于1935年，虽然以图书馆命名，但其实际上承担的是档案馆的职能，它设置为三个部门：密歇根历史部、密大档案和文件部、利用服务部，[1]包含大量反映州历史和校史的档案文献，吸引了大量的利用者，包括密歇根本地的市民、学生、教职人员、行政官员以及来自世界各地的学者。众所周知，美国是一个服务意识很强的国家，无论是公共部门，还是私人机构，人们都把“付出劳动”看做是“换取服务”的唯一途径，因此，各行各业的服务理念相当明显。[2]在这种理念的指导下，本特利历史图书馆网站处处彰显出其基于用户视角的网站建设特色。

一、基于用户视角的本特利历史图书馆网站建设特色

（一）便捷的用户信息查询

1.高效便捷的检索工具是实现用户信息查询的重要条件。除了基本的站内检索方式外，本特利历史图书馆网站在“搜索集合”栏目中，还可以运用五种方式进行检索：（1）密歇根大学在线检索类目MIRLYN；（2）检索工具；（3）本特利图片银行；（4）课题指南和索引；（5）本特利数据库。用户可以根据自身需求，选择相应的数据库进行检索。MIRLYN是一个比较常用的数据资源库，是密歇根大学各个图书档案馆（包括弗林特汤普森图书馆、威廉克莱门茨图书馆等）联合开发的一个类目系统，用户在检索时可以选择不同图书馆的搜索集合，进行文本、照片、音像、杂志、图书等馆藏资源的搜索。MIRLYN包含多种检索途径，如关键词检索、布尔逻辑检索（即运用布尔逻辑运算符如AND、OR等，连接两个检索项构成检索表达式的一种检索方式）、命令语言检索等。为了便于用户更加高效的检索，该网站还提供了检索语言索引及搜索技巧指南。本特利历史图书馆致力于档案数字化工作，建立了极具特色的图片搜索集合――本特利图片银行，该数据库汇集了5000多个关于密歇根大学历史和文化的图像（图片数字化工作仍在进行中），图片清晰度非常高，且面向公众免费开放，用户可以选择拍摄时间、主题、类型、来源等多种检索项，另外还可以进行数字图片的下载、分享与利用。因此，对于用户，尤其是研究者，可以通过该数据库直接获得关于密歇根大学历史的第一手图片资料。

2.档案信息资源整合功能强，使得档案信息资源库日趋完备。该网站同密歇根大学其他图书馆和档案馆共同编辑了MIRLYN（密大在线检索类目），同时又加入RLIN（研究型图书馆信息网）和OCLC（在线图书馆中心）两个全国性的文献数据库，均可供世界各地人士在线利用。[3]该网站与数据库的联合，使用户可以轻松便捷地在网站上检索到文字、图片、音频、视频等多种形式的档案信息，从而为用户的信息查询开辟了全新的服务空间。该网站还与Twitter、Facebook等社交媒体及密歇根大学其他单位的数据库进行链接，进一步扩大了档案信息资源的整合范围。目前，该网站存储了大量反映州历史和校史的馆藏，包括超过3万英尺的档案和手稿、6万卷册的印刷品、150万张照片和其他的视觉材料以及超过一万张的地图。[4]

（二）网站的用户体验

1.愉悦的视觉设计。视觉设计是用户感知网站的首要因素，会加深用户浏览网站的第一印象。本特利历史图书馆网站在整体上给人一种简单、大方、清晰的视觉感受，网站以密歇根大学北边大道的老照片为背景图片，界面以蓝白为主色调，呈现出一种严肃、深沉而不失典雅的设计感，符合密歇根大学浓厚的历史人文基调。该网站排版疏密有致，条目清晰，没有过多的冗余信息，使用户可以迅速地找到所需的信息。网站的下方还有相关的图片展示，这些图片来自密歇根大学不同的数据库集合，丰富的图片也引起了用户的浏览兴趣。总体来说，本特利历史图书馆网站的整体设计元素及排版布局合理得当，整体视觉效果较好，能够带给用户愉悦的视觉感受。如图1所示。

2.鲜明的导航栏设计。本特利历史图书馆网站导航栏内容明晰，类目名称能够与网站服务内容相互匹配，通过名称，用户可以很快地找到所需的信息。导航栏类目分类严谨、层次分明，以用户对网站的信息和服务需求为分类标准，概括性地设置了六个一级类目：Collection Highlights（集合珍品）、Using the Archives（利用档案）、 Visiting（访问）、News&Events（新闻和大事件）、Giving（捐赠）及About Us（关于我们），每个一级类目下又设置相应的二级类目和若干个三级类目，涵盖了用户对查询、在线浏览、访问咨询、捐赠等方面的需求。例如，在一级类目Giving（捐赠）中设置二级类目Make a gift（制作一个礼物）、Victors For Michigan Campaign（密歇根活动的胜利者）、Friends of Bentley（本特利的朋友）、Donat？ eyour Archives（捐赠档案）四个二级类目。

图1本特利历史图书馆（Bentley Historical Library）网站主页

3.用户友好度。本特利历史图书馆网站注重提升用户友好度，通过温馨提示、操作指南及等，使用户体会到友好和“被服务”的感觉。在每个页面中，我们都可以看到这样的温馨提示：“欢迎来到本特利历史图书馆，本馆面向用户完全免费……”；在每个类目页面中，也有针对用户的“类目功能说明书”，向用户说明在当前页面可以获得哪些服务，以及如何获取这些服务。

4.支持期刊在线阅读。我国的档案馆网站上同样也有一些档案文献汇编，但是数量比较少，且很少能实现在线阅读，可读性和趣味性都比较低，难以引起用户的阅读浏览兴趣。而本特利历史图书馆每两年都会将比较好的收藏制作成24页的杂志，包括密歇根的人物、建筑、科学研究、大事件等多种类型的文章，并提供在线阅读，以PDF文本展示，或可点击人物查看相关的资料，该杂志设计精美，极具趣味性。如图2所示。

图2杂志在线阅读

（三）为不同用户提供特色服务

1.提供个性化的信息服务。按照用户类型可分为学生、教师职工、用户和家庭历史学家这四大类，点击相关链接，可以出现相应的网站信息和服务的页面。例如，对历史学家这一特定用户来说，点击栏目上方的family historian，便可进行“身份识别”，出现为其“准备的页面”及四个服务链接：家庭历史和家谱，搜索集合，新集合及访问，从而实现了历史学家这一特定用户对历史档案信息的浏览、查找、预约、利用等个性化需求。

2.建立多种多样的特色资源库，提供特色服务。如北极熊探险数字集合，记录了在第一次世界大战期间探险队员遭遇北极熊的历史记录；密歇根大学体育团队名单数据库，记录了密歇根大学几十年的体育项目和运动员的数据库等；杰伊・卡西迪照片数据库，收录了摄影师杰伊・卡西迪的日常拍摄，供用户免费搜索利用。另外，针对家族档案，该网站设置了专门的类目板块，研究家族档案的用户，可以通过电子邮件的方式咨询，反映家族历史的报纸、人口普查、书籍、县镇历史等档案材料，将其作为历史研究的基础和凭证。目前该家族数据库尚不能实现在线查询，用户只能根据网站上的联系方式对家庭档案进行实地查询和利用。

3.根据网站的指导，实现对档案馆的捐赠。在网站的“给予”栏目中，用户可以为本特利历史图书馆的互动实验室捐款。另外，也可以捐赠自己的个人档案。无论是针对州、大学，大学内的单位或者是个人性质的捐赠，网站都能够提供不同的文件格式、类目和命名规范。例如，用户有意向建立系谱档案或个人档案，网站针对不同格式（如音频文件、视频文件、图像文件、邮件文件、数据库文件等）的文件材料都有相应的规范说明，便于用户捐赠档案时将文件转化为标准格式，从而加强了用户对档案工作的认知度和参与度，加强了档案馆与用户之间的互动，满足了用户的捐赠需求。

二、对我国档案馆网站的启示

信息化的浪潮席卷全球，社会公众对档案信息的需求和利用也呈现出多元化和个性化的趋势。作为连接高校与社会公众的桥梁，高校档案馆网站的服务质量在一定程度上体现了档案馆的社会化服务水平，高校档案馆要想改变被动、封闭的形象，必须基于用户的视角，以用户为中心，以用户满意度为宗旨，重在与用户的情感交流，以用户的利益为导向而创新档案网站建设。[5]立足于我国档案馆网站的建设，本特利历史图书馆带给我们的启示具体体现在以下三个方面：

（一）完善网站的查询功能

一是应用检索工具，提高网站的检索能力。我国档案馆网站的检索能力相对较弱，只有少数网站检索系统达到了一定的技术层次，具有较强的实用性。档案人员应丰富检索工具类型，提供一些诸如站内检索、复合式检索和站外检索等不同于目录检索的检索工具，以满足用户的个性化需求。[6]同时，加强查询功能，丰富检索方式如关键词检索，高级检索等，提供文件名、著录、时间、档号、责任者等多种检索项，从而提高用户信息查询的检准率和检全率。二是建立完备、多样的档案信息资源库。丰富馆藏资源，加强馆藏档案的数字化建设，积极利用通信技术和数据库技术等，构建涵盖文本、图片、音频、视频等多种类型的资源数据库；同时，增强与相关单位的合作，扩大档案网站特色资源的整合范围，高校可以建立校际、校内的档案类目系统，从而共享档案信息资源库，满足用户的需求。

（二）注重网站的用户体验

首先，改善网站的视觉设计效果。我国高校档案馆网站色调搭配不协调，排版布局比较杂乱，结构设置不合理且内容繁杂。应从整体上规划网站建设，协调各个设计元素，优化版面布局，杜绝冗余信息，使用户获得良好的视觉效果。其次，设置清晰、合理的导航栏。清晰合理的导航栏设计会增强用户的使用感受和利用效率，进而提升用户体验。应明确建设目标，对网站信息及服务进行高度概括，注意类目名称与网站内容的一一对应，切勿出现空有其名和名不副实的现象；同时，档案馆应以用户的需求为分类标准，设置层次分明、结构清晰的类目级别，尽可能涵盖用户所需的信息及服务。再次，注意细节，注重用户友好度。要时刻树立以用户需求为导向的观念，注意网站内容、设计方面的细节，比如设置温馨提示、操作指南，体现网站对用户的服务态度。最后，开展档案文化产品的在线阅读。档案馆应该重视档案文化产品的编研，增强内容的可读性和趣味性，如编制适合各个年龄阶段阅读的杂志期刊等。并借助网站实现档案文化产品的在线阅读，使用户足不出户便可浏览档案内容及获取档案信息。

（三）开发网站的特色服务

一要创新个性化信息服务。应积极开发网站的个性化信息服务，创新个性化服务方式，如设置针对不同用户的界面，根据用户的在网站上的信息记录推送不同的网站信息，满足用户个性化的信息需求。二要加快整合特色档案资源库。特色档案往往最能反映高校的历史文化，是馆藏的精华所在，也是用户感受高校文化精髓的窗口。我国高校应加快整合特色档案资源库，以在线展览、专题数据库的形式向公众提供免费浏览和查询服务，展现高校的特色人文底蕴。三要加大征集名人档案的力度。名人档案，是历史人物和当代名家在高校期间学习、生活、开展社会实践等重要历史记录，档案馆应该充分开发名人档案，在获得捐赠者或其家属同意的情况下，可以将其档案数字化，向用户开放利用。

注释及参考文献：

[1] [3]朱江.研究型档案馆――美国密歇根大学本特利历史图书馆考察记[J].档案与建设，2005（2）：21-23.

[2]黄霄羽，柳凤敏.服务新视角：对中美档案网站内容建设的思考[J].中国档案，2004（11）：46-47.

[4]Bentley Historical Library[EB/OL].[2015-07-13]. http：//bentley.umich.edu/.

网站建设方案书篇（4）

在确定主打之后拟一份网站内容策划书，将各分之内容如何运营想清楚，所需技术和人员以及时间都要考虑。在技术方面，目前只租用虚拟主机，使用一些免费的程序，这样的麻烦就是维护和安全，及时的备份成为最重要的内容。规划是前期的准备，这个是一切的基础

一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。

网站策划书内容包括哪些

网站规划书包含的内容如下：

一、建设网站前的市场分析

1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

二、建设网站目的及功能定位

1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用UNIX(UNIX培训 )，linux(linux教程 linux培训 )还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用系统性的解决方案(如IBM，HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。如网页程序ASP(ASP培训 )、JSP、CGI、数据库(数据库培训 数据库认证 )程序等。

四、网站内容规划

1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

七、网站测试

网站前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、服务器稳定性、安全性。

2、程序及数据库测试。

3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

4、根据需要的其他测试。

八、网站与推广

1、网站测试后进行的公关，广告活动。

2、搜索引掣登记等。

九、网站建设日程表

各项规划任务的开始完成时间，负责人等。

十、费用明细

网站建设方案书篇（5）

中图分类号：G647

文献标识码：A

1 高校图书馆网站的参考咨询功能

通过在高校图书馆网站建设过程中提供参考咨询服务，能够有效解决高校图书馆咨询服务滞后的问题，同时也可以在帮助用户解决疑惑的基础上使用户能够更好的了解图书馆网站的功能与使用，从而确保用户能够获得更好的服务体验。为此，高校图书馆网站建设中要重视虚拟参考咨询平台的建设，通过网络对咨询信息进行传递以实现用户与图书馆管理人员之间的交流。在高校图书馆网站建设过程中，咨询服务功能需要使用以下几个网站模块来实现：一是常见问题解答（FAQ）。在高校图书馆网站建设前后，图书馆管理工作者需要对普遍存在于用户群体中的问题做出系统的归纳与分析，并找出标准的答案，在此基础上，高校图书馆在网站建设过程中围绕这些常见问题来构建FAQ数据库，通过这一数据库，用户在输入想要了解的问题之后就可以得到答案，从而实现咨询服务的自助化。对于FAQ，高校图书馆要进行经常性的维护，通过对问题答案找出补充来确保用户问题能够得到满意答案；二是在线咨询服务。在高校图书馆网站建设中，可以在网站主页插入交互软件，通过这些软件用户与管理员之间可以开展实施交谈，并通过交流意见或者解答疑惑来为用户提供服务。对于在短时间内无法解决的问题，管理员可以获取用户联络方式，并使用电子邮件等形式来对用户进行回复；三是构建面向社会的参考咨询服务具有很强的专业性，并且需要涉及到广泛的专业知识，而仅仅依靠高校图书馆管理人员或者图书馆网站咨询人员来提供服务，会因为知识受限而影响服务质量的提升，因此，图书馆有必要邀请学科专家来参与服务工作。在图书馆网站建设实践中，可以开设专家咨询专栏，这一专栏主要用于各个领域专家对相关问题做出回答。在实践工作中，网站咨询人员可以将难以解答的问题到专家专栏，并获取专家意见，在对这些意见进行整理之后发送给用户并加入FAQ数据库，从而方便用户查询与检索。

2 高校图书馆网站的个性化服务功能

网站建设方案书篇（6）

中图分类号:TP39 文献标识码:A 文章编号:1007-3973 (2010) 01-049-02

1网站的建设原则

档案处的门户网站是隶属于院门户网站的子站,是档案管理和服务信息系统的结合,此外还承担展示宣传的功能,因此在这个建设中考虑了以下原则。

(1) 优先性原则:用户的需求是网站建设中必须优先满足的条件,无法找到或者无法迅速方便的找到需要的信息,再好网站建设都是没有意义的。网站的建设要符合用户浏览习惯,并且要考虑大多数用户的连线状况。

(2)实用性原则:网站设计制作要方便实用,既要引导用户清晰快捷的查询到所需信息,同时又要做到网站的维护简单方便,网站的结构层次清晰,并按照用户的使用习惯和使用需求来建设网站。此外,作为企业门户网站的用户,可能并不是都能熟练的使用网络,不能完成复杂的操作,要求任何一个功能都要简单,好用。

(3)扩展性原则:网站的建设要考虑到发展的需要,考虑网站在信息化建设中所处的位置,要尽可能地将网站建设成便于扩展的,能与院内其他信息化工作兼容的。采用的开发技术不仅要满足现在的应用需求,而且要适应未来的发展趋势,便于今后的升级、扩展工作。

(4)安全、稳定性原则:门户网站,作为对外的网上形象窗口和交流平台,要格外重视站点的安全和稳定性问题,对外信息的和对内信息的处理都应该设置不同的权限,采用权限控制、虚拟主机服务器等安全措施等,从而保证网站的安全运行。

(5)交互性原则:门户网站的一个重要的功能是交流,通过网站设置的有关模块,及时了解用户的需求,对网站模块设置的反馈等等。

(6)信息门户网站的现状

广大用户对目前网站的现状很不满意,认为其内容枯燥、形式呆板、缺乏吸引力且管理较乱。档案处门户网站数据缺乏标准化、信息交流不畅,有价值资料无法充分利用;界面比较单一,缺乏指引导向标志;后台管理手段落后,信息更新不及时;没有使用声音,动画,影像等多媒体手段展示相关信息;由于没有有效整合,信息交流不畅,形成“信息孤岛”,无法发挥档案信息整体优势,不能实现一门式检索。

2网站的目标

档案信息门户网站将挂接到华东电力设计院的内部门户网站上,面向全体企业员工开放。要求网站设计符合企业档案工作的特点和要求,信息丰富,界面生动,操作简便。支持一般文档,图片,影像等多媒体信息的,通过文字,声音,图片,图像等方式,动态展示各种信息,开放档案查询检索,网上预约档案借阅申请等功能。使用户能够从单一的渠道访问其所需的个性化信息。

3网站的功能和结构

3.1功能实现

根据处实际情况,网站应实现以下功能

(1)提供档案处的一些基本的信息。

(2)宣传档案法律法规和本院有关档案工作的规章制度。

(3)展示档案处的最新工作动态。

(4)档案工作信息成果平台。

(5)网上查询各类档案信息,并完成网上借阅。

(6)指导业务部门完成档案专业技术性工作。

(7)查看联系方式。

(8)发表留言板的帖子。

3.2网站总体结构

3.3模块描述

档案处的门户网站的使用用户基本上可以细分为普通设计人员和档案内部人员,门户网站中的不同模块就是分别针对普通设计人员和档案内部人员。

3.3.1首页

首页主要承担着树立部门形象的作用,利用一系列与部门形象、服务有关的图像、文字信息,组成一幅生动的画面,向浏览者展示一种形象、一个氛围,从而吸引用户进入浏览。

网站的首页的另一个作用是向用户展示网站的框架,引导用户查询所需信息内容。

首页由网站名称、网站LOGO、一级类目索引、主内容区和次内容区等构成。网站首页安排遵循突出重点、平衡协调的原则,将一级类目索引等最重要的内容放在最显眼,最突出的位置,然后再考虑主内容区和次内容区的位置排放。用户在一级类目索引区,即可清晰看清整个网站的基本构架,按图索骥,寻找到自己需要的信息。同时在醒目的主内容区,放置了最新通知栏目,向用户在第一时间传达档案处的相关通知信息。在相对次要区域放置新到图书资料标准和联系方式等内容。

3.3.2服务指南

服务指南的主要服务对象是主要是对网站浏览者中的普通用户。

在服务指南的二级类目中,有档案应用软件安装指导和档案处归口办理等两部分内容。在档案软件安装指导中会提供档案处负责管理的有关应用软件的客户端的下载程序、安装和使用说明等。在档案处归口管理中介绍有关档案处负责归口办理的工作的流程,手续等等,让用户提前知晓相关的信息内容,提高办事效率。

3.3.3法律法规

法律法规是国家有关档案工作的法律文件。

3.3.4管理制度

网站的管理制度模块为档案内部人员提供了一个查阅各种现行档案管理规章制度的平台。

档案处管理范围包括档案,图书,资料等,涉及面广而杂,执行的标准纷繁复杂,既有集团公司的档案管理工作的有关标准,制度,也有企业内部的控制质量文件和企业标准。利用网站上管理制度这一模块,将相关的管理办法,规定,质量文件等按照档案类型相对集中,用户在进入科技档案、电子档案、科技图书等二级类目下,可以直接查阅相对应的由集团公司的管理办法或由院的质量控制文件和企业标准。这样有效的整合了各类管理制度,提供统一的平台,既方便有效版本的的控制管理,同时也减少了原先对纸质版本的依赖。

3.3.5表格下载

表格下载,提供了用户诸如原始文件归档的备考表,归档目录,消防送审光盘制作等表格的下载。

3.3.6档案查询

档案查询是档案网站的重点,网站内的档案图书资料信息是档案网站建设的核心,用户登录档案网站的主要目的是获取相关档案信息。

档案处的网页是挂接到华东电力设计院的内部网站平台上,用户可在企业网首页上“一站式”登录后,档案处网站会根据由企业网传递过来的登录用户的个人信息,依据其专业,职务等个人信息开放不同的档案类型。 档案查询中将可供查阅的档案细分为工程档案,数字图书馆,文书档案,标准规程规范,报刊杂志,荣誉档案等多种类目,内容涵盖档案处全部管理的档类。用户在进入档案信息查询后,选择档案类型,进行该档案类型的档案的数据条目或者电子文件的查阅。

网站提供分类树形检索和模糊检索两种方式。两种检索方式针对不同的用户。树形目录结构可以强有力表现层次关系。初始显示时只显示根节点,在点击根节点后显示下一级目录,每个节点在建立后都就有相同的功能。如在工程档案类型下,有发电工程,送电工程等子节点,按照从上至下进行逐层展开,该检索方式适用对档案数据库结构较为熟悉的检索者,可以通过点击相应的父节点查询子节点,检索结果明确。 模糊检索,类似于Goolge的检索方式,将符合检索条件的检索结果显示出来。对于不熟悉档案数据库结构的检索者,较为适合,但是检索的范围比较大,结果不明确。也可以将两种检索方式组合使用。

在检索到相应的数据条目后,可实现档案实物网上预约借阅。查询系统除了各种档案提供查询外,还提供了用户的档案借阅信息,提示用户及时归还。

3.3.7留言板

网络很重要的一个优势就是交互性,利用在网站上设置留言板等,就可以有效地迅速地得到大量用户对于档案工作和网站建设的反馈和建议,及时掌握用户的需求。

3.3.8系统维护

网站的系统维护的主要工作有对网站的内容及时更新,对网站运行的数据进行分析,将访问量较高的页面置于显著位置,方便用户使用,及时将有关的用户的留言反收集整理。

4网站建设的相关事宜

4.1网站页面

档案网站栏目设置应做到合理科学,栏目间分类标准要科学明确,不容易引起歧义,同时栏目名称要与提供内容要一致。页面设置简单美观,在设计页面时需考虑到页面文件的大小,传输速率,客户端的软硬件条件,网络状况。

此外,要避免弹出式窗口。有些网站喜欢利用弹出式窗口向用户提供公告或者重要信息。出于防范间谍软件、恶意网站等多种因素考虑,相当多的用户在网络浏览器上安装了阻止弹出窗口的软件或者换用了不支持弹出窗口的浏览器。这些用户往往是看不到弹出窗口的,也因此不能通过弹出窗口获取信息。弹出窗口往往会事倍功半。

4.2网站安全性

网站建设方案书篇（7）

按照“职业能力分析――典型工作任务――工作过程分析――学习领域――学习情境”的思路，我们完成基于工作过程的《基于工作过程的网站设计与制作》教材开发及学习情境的设计工作。本着以具有综合职业能力的网站设计与制作技能型人才为培养目标，以工作实践为主线，项目为导向，采用情境教学，以及经过对基于工作过程的系统化的课程开发，在这学年中，笔者根据职中生的特点，在职中计算机专业的《基于工作过程的网站设计与制作》课程的教学模式作了一些实践探索，尝试了如下的教学改革。

二、教学改革的背景

1.对工作过程系统化的认识

《基于工作过程网站设计与制作》按照实际任务、工作过程和工作情境进行重构，教学方法和模式以工作过程“资讯――计划――决策――实施――检查――评价”六步教学法进行改革创新，打破传统的课程体系、知识体系、管理模式以及考核评价方式，来提高学生的社会能力、方法能力、专业能力。

（1）资讯：介绍相关网站建设者的技能知识。

（2）计划：如何规划网站。

（3）决策：编写网站设计规划书。

（4）实施：网站的设计实现。

（5）检查：网站的调试、展示与完善。

（6）评价：小组评价、网站技术答辩。

2.学生学习现状分析

中职学生的基础比较薄弱，学习主动性不强，受自身条件所限，他们所掌握的技术比较单一，知识面不广。在基于工作过程的网站制作教学过程中，笔者发现学生在资讯阶段，他们能在老师的示范及讲解下，理解掌握知识。在计划与策略阶段，必须在老师的指导下，完成网站规划书编写，而且网站开发规划书写得非常简单，一旦离开老师的引导，他们就像老鼠拉龟一样，无从下手。但在设计实施阶段，由于有一定平面设计与网页设计的基础，他们又跃跃想试，情绪高涨。在检查与评价阶段，运用个人总结、小组自评、互相答辩的有效评价方式，同学们收获是颇大的。因此，笔者分析了教师参与引导学生的情况，如图1所示。

网站的建设是一个系统的工程，它有一定的生命周期。如图2所示，在这个周期中，首先是要进行认真、科学的规划，也就是基于工作过程的计划与决策阶段。而后才是运用网站建设技术进行开发建设，最后是测试并，每一个步骤都是很重要的。而网站建设规划方案明确了建立网站的目的和发展方向，了解客户及市场的需要，确定网站所提供的功能，可谓说，差之毫厘，失之千里。

三、快速原型法理论

快速原型法是20世纪80年代随着计算机软件技术的发展，而提出的一种从设计思想、工具、手段都是全新的一种系统开发方法。它的基本思想是在识别客户最基本的需求的基础上，先开发一个初始的原型系统，通过使用原型系统，开发者不断理解客户的要求，反复修改和完善原型，直到形成最终满意的系统。

快速原型法的五个阶段：

1.计划决策阶段

在这一阶段，学生要完成网站策划书。但学生们都是菜鸟，想做好网站的策划，从哪下手？什么是策划？策划能力是什么，如何写好网站策划书？对学生们是极大的考验，网站策划是用创意的方式来实现达到某个目的的能力，好的创意必须能够成为好的执行方案。那么，在做某个类型网站的时候，教师要引导学生们去收集大量的资料，激荡出自己的想法。但我们的学生达不到这个水平，那么只能在教师引导学生们认真阅读网站建设的任务书，然后小组讨论，研讨网站的目的与基本要求。制定出非常粗糙的网站策划书。如果教师只停留在这个方面，不断要求学生们深入研制网站策划书，学生们是不知道要写啥，写出来的东西也没有实际的价值。

教师引导学生们完成策划草案编制，步骤如下：

（1）建设网站前的分析。

（2）网站的目的与功能定位。

（3）网站技术方案。

（4）网站内容及实现方式。

（5）检查维护方式。

2.网站原型图设计

在这一阶段，学生在参考了同类网站效果后，根据初步的策划草案，着手设计网站的效果原型图，原型的目的是为了让大家对自己的作品一目了然，所以要快速及清淅地了解网站的核心功能，我们要减少制作原型的时间，加快开发速度。步骤如下：

（1）整理思路，把想要做的网站结构、布局整理清楚。

（2）安装一个网站设计原型工具Axure软件。

（3）根据网站结构、布局开始设计条条框框，放置它们到适合的位置。

3.调试、评价

通过教师的点评，提出修改意风，使网站功能逐步趋于明显。

4.修改和完善模型

如果小组及教师认为所研制的网站原型根本不可行，则需要重新研制系统模型。如果是对所研制的网站原型图不满意，则需要对原型进行完善和修改，这是一个反复修改，不断完善的过程，直到达到要求为止。

5.网站设计

根据网站原型，现在需要一步一步将原型变成现实，这是一个复杂而细致的过程，步骤如下：

（1）绘制网站效果图。

（2）制作网站动画。

（3）设计网页。

（4）、调试网站。

（5）评价。

经过一个学期教学，学生们收获颇大的，基本上可独立完成一个完整的网站策划与设计。

四、效果

网站建设方案书篇（8）

数字档案是在信息化技术基础上发展起来，数字档案主要是在计算机技术的支撑下得以形成，通过对人类社会真实活动的数字化记录，有效的改变了传统档案工作的模式，是当前办公自动化、网络和信息技术发展的必然结果。当前我国已将档案信息化建设作为档案工作工作的主要内容，而数字档案也成为档案信息化建设工作中十分重要的一项专题。当前数字档案所包含的内容较多，不仅包括数字档案馆的探索和实践，档案数字技术和与标准，同时还包括电子文件管理、档案数据库及档案网站建设等工作。特别是在当前信息化技术快速发展的环境下，我国数字档案馆进入了快速建设阶段，档案资源数字化和网络化得以不断深入，这就对数字档案的管理和利用有了较高的要求，通过加强数字档案的管理与利用工作，更好的推动数字档案的健康发展。

一、加强档案信息化建设，提高数字档案资源管理的水平

随着科学技术的快速发展，档案信息化建设已成为我国档案工作的主要发展方向，通过档案信息化建设，更好的确保档案资源数字化的实现，全面实现档案目录信息的数字化和档案全文信息的数字化，建立档案信息资源数据库，从而加快档案目录资源和档案信息资源共享的实现。

二、档案资源网站建设

在档案信息化建设工作中，档案资源网站建设是其中十分重要的一个环节，档案机构通过在网联网上建立数字档案资源网站，在网站上可以为广大档案需求者提供档案网络信息服务，同时还能够对档案进一步进行宣传。档案机构利用档案资源网站可以更好的进行数字档案资源的传播。

三、数字档案馆建设

数字档案馆作为档案管理与利用的模式，其是通过网络技术使档案用户能够远程获取数字档案资源。通过数字档案馆建设，可以实现对各地的各种数字档案资源进行动态搜索。数字档案馆不仅实现了档案资源数字化，而且档案信息组织与传输也实现了网络化，档案服务形式开始向多样化方向发展，档案资源实现了共享，档案检索更方便和快捷。我们所说的数字档案馆有广义和狭义之分，广义的数字档案馆是指由若干档案资源库、档案信息资源中心和档案用户群所构成的数字档案馆群体，其是存储和利用档案资源的网络空间。而狭义的档案馆则仅是指其中的个体档案馆，其通过对档案进行数字化工作，完成档案信息从采集到保额、利及鉴定的整体过程中，狭义数字档案馆更多指的是信息互不干涉和基础设施的构建。其包括的内容较多：接收应归档的电子文件及其元数据，并对立档单位的电子文件工作流程实施在线监督和控制，以及时获取电子文件，防止重要文件的流失；将现有馆藏档案数字化，实现数字化档案资源在网上的和传递；支持对馆藏各种档案实体的自动化管理；支持以网络连接行业、政府信息资源库及不同档案馆的数字化馆藏，能够提供分散于不同地区的档案信息资源，实现档案信息资源共享；组织对数据的有效访问和查询，使用户可以通过网络对数字化档案信息（包括目录、索引和全文）进行查阅。

四、数字档案资源的利用

档案提供利用工作，亦称档案利用服务，是档案保管部门以所收藏的档案为依据，通过一定的方式与方法，直接提供档案信息，为社会各项事业服务的～项业务活动。

五、借鉴数字图书馆的文献资源开发利用

模式数字图书馆技术和文献资源开发利用服务模式已经相当成熟，比如国家数字图书馆工程、区域数字图书馆联盟等模式，还有数字图书馆的核心服务模式――文献资源数据库技术（中国知网、万方知识服务系统、维普资讯），都可以为数字档案资源的开发利用提供借鉴。数字档案资源的开发与利用应加快档案资源的数字化建设，深入研究档案信息处理技术，如档案资源数字化工作中的文本处理技术、图像处理技术、音频视频处理技术等，建立各种档案资源专题数据库。

六、结束语

社会的快速发展和网络技术的进步，各种文件和信息开始登录在互联网上，这给人们带来了较大的便利，而且信息服务更具有高效性和经济性。在这种情况下，对档案信息服务的开放性需求不断增强，我国加快了数字化档案的管理和利用工作，通过数字档案网站建设、数字档案馆建设等加快了数字档案开发利用进程，这对我国档案事业的健康发展起到了积极的推动作用。

参考文献：

网站建设方案书篇（9）

1 引言

20世纪80年代，参与出版期刊的商业机构为追求利益最大化，通过各种垄断行为逐年提高学术期刊价格，使得科研人员和学术交流机构无力购买太多的学术期刊，引发“期刊价格危机”，致使学术研究成果不能广泛传播，学术交流受阻。20世纪90年代后，网络技术发展推广，基于成本压力和技术动力，国际学术界、出版界和图书情报界发起了一场免费零障碍获取和传播学术资源的“开放存取”运动。之后，国外研究人员纷纷从不同的角度，阐发了自己对开放存取的独到认识。一般认为，《布达佩斯开放存取先导计划》（BOAI）中给出的“开放存取”的定义是普遍被认可的。该文件指出：对文献的“开放存取”不应存在不同的政策和权限，用户可以通过Internet免费阅读、下载、复制、传播、打印和检索作品，实现对作品全文的链接，为作品建立索引，将作品作为数据传递给相应软件，或者进行任何其他出于合法目的的使用，而这些使用方式除网络本身的物理障碍和出于对作者著作权保护的考虑外，不应受经济、法律和技术的任何限制。[1]

国内对开放存取的研究始于2004 年，研究成果多集中在图书馆学领域，而同属信息服务领域的档案学界对此的研究成果却寥寥无几。笔者于2016年3月25日登录中国知网，以“开放存取”为主题词，分别在“图书馆学、图书馆事业”和“档案学、档案事业”学科目录下进行高级检索，分别得到相关文献1772篇和26篇，足见开放存取亟待引起国内档案学者的关注。与此同时，现有的少量研究成果侧重于开放存取理念与档案信息资源开发理念的宏观对比、开放存取环境下高校档案信息资源共享的实现、历史档案网络存取等方面，学者们对开放存取在档案领域应用方法的关注不多，研究成果极少。因此，本文从开放存取视角下档案网站信息资源建设存在的问题以及开放存取在档案网站信息资源建设中应用的适用性展开探讨，同时提出开放存取在档案网站信息资源建设中应用的途径、方法和注意事项。

2 档案网站信息资源建设存在的问题及开放存取的适用性分析

档案网站信息资源建设在国家政策支持和档案学术研究的推动下，有了较大进步和发展，但站在开放存取视角下观察，目前仍然存在很多问题，而开放存取的“开放共享、互联互通、即时存取、多元参与”的特点恰好能够弥补这些问题带来的缺陷。

2.1 档案网站信息资源建设存在的问题分析

2.1.1 可用资源类型单一，内容单调。大部分档案网站只是把纸质档案拍成照片，以非文本的图像形式上传，类型单一；网站上公布的档案信息以目录级数据为主，缺乏档案全文信息和专题信息，档案内容丰富的特性难以呈现。

2.1.2 各自为政，存在信息孤岛现象。利用者进入一个档案网站所获取到的档案信息资源仅仅限于本馆拥有的档案，想找到特定信息就要去浏览不同的网站。虽然大部分档案网站已提供了对本区域范围内或全国乃至世界范围部分档案网站的超链接，但基本只是链接到相应的档案馆网址，本质上仍然没有解决在线档案资源内容的整合与跨库检索。即每个档案网站从内容管理这一层面看，仍然是一个个独立的信息孤岛。[2]

2.1.3 信息更新速度慢，缺乏时效性。档案网站信息更新速度是满足用户信息需求、提高档案网站访问和利用率的重要指标，我国档案网站信息资源建设整体较落后，网站内容相对贫乏，访问率、利用率较低，抛开用户利用动机，网站信息更新速度慢、时效性差是重要影响因素之一。

2.1.4 资源建设与对社会需求的认知存在偏差。当前的档案网站信息资源建设主体单一、用户参与不够，这源于对社会需求认知的不足。档案用户类型众多，不同的用户对文件信息的需求不同，每个用户使用资源的侧重点也不同，因而有必要以用户需求为中心来拓展档案网站信息资源范围，遵循围绕用户需求（显性需求和隐性需求），服务于资源开发和利用的原则，开展网站信息资源建设。[3]

2.2 开放存取在档案网站信息资源建设中的适用性分析

2.2.1 开放共享增强资源多样性。开放共享使得社会需求多样化，多样化需求需要改进档案服务，这就要求档案网站成为应收尽收、应归尽归，档案资源丰富，能够提供多种角度查询、浏览及多种方式获取档案知识的多元化服务网站。

2.2.2 互联互通提高资源流动性。利用互联互通的现代化技术，简化利用方式，切实推动档案资源跨馆利用、跨馆出证。开放存取环境下用户对开放档案的使用权限增大，用户可以通过互联网免费检索、阅览，只要注明相应的著作权信息即可。

2.2.3 即时存取加快资源更新速度。对于众多的可开放档案，进行数字档案保管的主要任务是对数字档案进行更新和维护。数字档案的更新是存档过程的延续，需要将最新积累的经过标准化处理的有价值的数字档案资源定期或不定期地存储到云端，实现实时数据更新。[4]

2.2.4 多元参与提高资源建设效率。在开放存取环境中，用户对信息享有了较为充分的访问权、获取权与使用权，开放存取通过促进档案价值鉴定、保密范围、密级划分、保密期限、开放模式和开放范围的变革，使更多的档案资料以开放存取方式为更多用户获取，把多元用户的多元需求融入档案信息资源建设的全过程，扩展档案信息资源开发体系中开发主体的合作范畴与广度，可以有效提高资源建设效率。[5]

3 开放存取在档案网站信息资源建设中应用的途径与方法

借鉴开放存取在图书情报和网络出版领域的应用实践以及相关研究成果，提出开放存取在档案网站信息资源建设中应用的途径和方法。

3.1 开放存取在档案网站信息资源建设中应用的途径

3.1.1 针对形成档案的个人，建立云存储的电子档案。这是档案网站在收集个人档案过程中对开放存取利用的主要方式，其实现过程可分为现行利用和长远发展两个阶段：第一阶段，实现个人档案对自我的绝对开放。随着数字档案的不断增加，人们面对的数字存档的压力也不断增大，从当前云存储的发展趋势来看，有越来越多的人把数字档案资源存储在云端。[6]在云存储之前，个人档案是一种对自我的相对开放，只能在存储档案的指定设备中查阅利用，而云存储之后则可以摆脱存储设备的限制，从而实现先行利用的开放存取。第二阶段，实现个人档案对社会的相对开放。个人是档案的形成主体之一，个人档案是社会档案资源的重要组成部分。当个人档案的价值实现从个人向社会的转化后，就会产生社会利用需求，一旦其满足向社会开放的条件，利用者就能在自身可利用范围内实现开放获取，从而实现个人档案长远发展的开放存取。

3.1.2 针对收集档案的机构，实施开放存取仓储联盟。在档案网站信息资源建设中的开放存取仓储应包括机构仓储和主题仓储。个人认为，各档案馆建立的档案网站实际上是开放存取仓储中机构仓储的一种，也就是说目前机构仓储建设正在进行之中，在开放存取理念下可以有意识地引导其朝着统一的标准化建设和合作建设的方向发展，即档案网站建设者将完整的作品版本和授权使用许可协议以标准的数字化格式即时存贮在档案网站的在线仓储中，确保可开放存取档案信息的开放访问、自由传播、统一检索和长期存档。[7]同样的方式可以构建主题档案开放存取仓储，进而实现档案网站的开放存取仓储联盟，提高网站信息水平，为用户实现便利的跨库检索创造条件，使利用者不论身在何处，都能方便地找到自己需要的可开放档案信息。

3.2 开放存取在档案网站信息资源建设中应用的方法

3.2.1 构建开放存取资源库。这是开放存取在档案网站信息资源建设中应用的资源基础。随着国家大数据发展战略和“互联网+”行动计划的推进，以及国家档案工作“十二五”规划的顺利实施，档案馆藏得到了极大的丰富和优化，已经初步具备了建立开放存取资源库的资源条件。在资源库建设中重视开放存取目录中心建设，开展档案目录资源基础体系建设，建立国家层面的档案目录数据库和专题数据库。加快档案信息资源共享服务平台建设，实施国家数字档案资源融合共享服务工程，以开放存取资源库为基础开展档案数据开放计划，履行开放共享和存取便利的方针。逐步实现互联网环境下数字档案信息化服务的新模式：凡是经过鉴定开放的数字档案， 一旦被存放到档案网站上，就应按照开放获取的原则允许利用者免费获取，包括阅读、下载、复制、传递、打印、检索，实现“无限制使用”和“充分共享”。[8]

3.2.2 完善相应的制度、法规。这是开放存取在档案网站信息资源建设中应用的基本规范和法律保障。完善制度可从两个层面考虑：一是从单位层面，实行制度化管理。将档案管理纳入单位整体制度化管理中去，建立严格的监督机制和审查体系，对档案信息形成过程加强质量控制，明确规定要严格审核档案信息内容的完整、系统、准确等情况。二是从档案部门层面，进一步完善档案鉴定制度和适宜开放存取档案的管理制度。将每个环节的档案原件鉴定及档案信息鉴定工作形成制度，从制度上明确符合开放存取要求的档案范围。法规需要明确即时归档和及时提供服务的法定责任。科学规划和推进与开放存取相关的法规体系建设，将档案法规的制定与档案网站信息资源的建设相结合，依法保障开放存取在档案网站信息资源建设中的科学、合理应用。就我国现行的档案法律法规来看，其内容侧重于档案的管理与保护，而对档案的公开和利用限制较多，因此，国家在宏观的法律法规和政策方面应当给开放存取以明确的宣示和引导。

3.2.3 实施存取质量控制。这是开放存取在档案网站信息资源建设中应用的核心要素。首先，确立质量评价标准。质量评价标准的内容主要包括：档案著录格式标准、描述与标引语言标准、档案信息元数据标准、质量标准、计算机网络标准、数据库管理标准以及获取技术标准等通用标准。只有严格推行和遵循不同层次的标准，才能将不同档案馆组建成一个互联的共享网络体系，实现档案信息资源的交流与兼容。[9]其次，严格控制实施。档案信息形成者必须改变思想观念、提高认识水平，这是优化质量的前提。档案信息的形成者主要指文件形成者和档案人员。文件形成者是档案信息质量控制的主要把关者，在文件制作过程中，要注重内容的真实性、准确性和可靠性，从源头上保证档案信息的质量。档案人员是档案再生信息的主要形成者。在开发档案信息资源的过程中，档案人员必须树立质量意识，为利用者提供高质量的档案信息。需要指出的是，单位领导对优化档案质量的重要性的认识最为关键。[10]最后，建立“人机交互”的监督和检查机制。只有加强监督和检查，才能保证档案资源存量数字化、增量电子化、利用网络化，创新档案信息化管理模式，加快档案管理与信息社会的融合，从而促进档案网站服务水平的现代化。

网站建设方案书篇（10）

[作者简介]邱慧，南宁市图书馆助理工程师，广西南宁530031

[中图分类号]G250

[文献标识码]A

[文章编号]1672―2728(2008)02―0139―04

随着信息技术与网络技术的飞速发展，传统图书馆的业务流程和服务模式正在经受着越来越强烈的冲击，人们也已经习惯了从网络上搜集和获取自己所需要的信息资源，数字化的图书馆已经成为许多人工作、生活的必需。图书馆作为信息传播的一个重要阵地，对信息的传播起着中转枢纽的作用，其发展水平直接体现了一个社会的信息化水平。网站建设作为图书馆数字化、网络化水平的重要体现，也是图书馆建设的不可分割的部分。图书馆网站建设是图书馆事业建设的重要方面，对图书馆网站建设的研究也一直是图书馆界研究的热点。

笔者在多年的工作实践中，对如何因地制宜，建设适合我国国情并能与国际接轨的实用新型图书馆网站有着理性层面的思考和技术创新方面的实践，特撰此文，旨在就教于业界专家学者，并与广大同仁交流。

一、我国图书馆网站建设的现状分析

据统计，我国目前约有公共图书馆2700多所．已经建立网站的公共图书馆还不到1／10，绝大部分公共图书馆限于财政支持不足，还没有把网站建设提上议事日程。就已经建成的公共图书馆网站来看，数量不到300家，少量网站虽然已初具规模，但大多数的网站建设还仅仅停留在“初级阶段”，即网站内容不够丰富，信息储存量不够大，网站功能还比较传统、单调，网站建设还不够成熟，远远不能适应因特网飞速发展的要求。主要问题表现在以下几个方面：

(1)内容方面：网站的信息量不够丰富；资源贫乏，购买与自建的资源不平衡；缺乏便捷的指导性栏目。

(2)服务方面：服务范围狭窄；交互性不强，反馈机制欠佳；个性化服务程度较低。

(3)页面设计、宣传与维护方面：页面设计不够合理，栏目设置单调；部分图书馆网站结构设计不合理，整个网站布局混乱；维护更新不及时，宣传不到位。

根据以上对图书馆网站建设现状的分析，针对图书馆网站建设存在的诸多问题，为使图书馆网站的建设摆脱传统的桎梏，我们经过缜密思考和多方尝试，创造出既新型又实用，投入尽可能小、效果尽可能好的解决方案和对策。在多年的实践中笔者对自主设计的南宁市图书馆网站进行了一系列的创新尝试，在不中断网站运行的情况下，不断地摸索和改进网站的实用功能，取得了较好的效果。

二、图书馆网站的内容建设应该与时展“同步”

1.图书馆网站内容管理系统是一种位于Web前端(web服务器)和后端办公系统或流程(内容创作、编辑)之间的软件系统。内容管理解决方案应重点解决各种非结构化或半结构化的数字资源的采集、管理、利用、传递和增值，并能有机集成到结构化数据的商业智能环境中。网站管理人员可以使用内容管理系统来提交、修改、审批、内容。

南宁市图书馆网站(nnlib.corn)在建设实践中采用了ASP网站内容管理系统与静态HT-ML编辑相结合的方法来构建网站管理平台，已经实现了对新闻、图片、视频、音乐、FLASH动画等多媒体的全面管理；网络管理人员能够随时采集、补充、更新数字资源，是一个“与时俱进”的实用新型网站系统。

2.在栏目设置上，从本馆特定的读者群出发，尽量做到编排清晰明了、重点突出、内容丰富多彩，富有趣味性和欣赏性；录入信息内容翔实，具有准确性、权威性、唯一性，同时信息的表达也直截了当，清晰醒目。

近几年，南宁市被定位为“中国一东盟博览会”的永久举办地，特别是2006年“中国一东盟建立对话关系15周年纪念峰会”在南宁召开以及2007年的“泛北部湾经济圈”新格局的拓展，使南宁成为中国一东盟经济文化发展与交流的重要枢纽城市。为适应形势发展的需求，图书馆网站对具体栏目的设置作了相应调整，目前主页栏目设置有馆情概况、服务指南、读者沙龙、信息荟萃、地方文献、学会园地、电子图书、东盟手册等，包括书目查询、全文电子图书、中国一东盟交流、地方特色等栏目在内的12个主栏目和40多个分栏目。

3.为了进一步完善数据库建设，开发特色文献资源，南宁市图书馆网站如今不仅具有多数网站所具有的数字资源，而且还有一般网站所没有的特色馆藏资源，开创了“数字绿城”品牌式服务。2004年，南宁市人民政府提出建设“数字南宁”的现代化构想，作为首府城市公共文化资源重点单位的南宁市图书馆，既是“第一窗口”，又是“主数据库”，肩负着全方位信息资源整合与交流的重任。为了促进“数字南宁”早日实现，南宁市图书馆网站与同是我们主设计的南宁文化信息网、南宁国际民歌艺术节网等强强链接，依托全国文化资源共享工程，共同打造了文化概况、文化服务、文化艺术、共享工程、网上图书馆、绿城讲坛、壮乡风情、民歌节专题、南宁印象、走进东盟等300多个T的数字资源，为全国与广西文化资源共享工程元数据的整合与共享作出了应有的贡献。

4.网站服务方面，南宁市图书馆网站不仅立足做好现有的各项服务，如书目查询、预约、续借以及电子资源服务功能等等，同时还强化了更能反映读者需要的新的服务内容与手段，如建设特色数据库，制作特色网页；提供特色服务，开发特色产品；建立站内和网络间分布式检索系统；设置个性化栏目，开展个等等，做到既新颖又实用。

南宁市图书馆网站还整合了ILAS2的WEB系统，实现了方正Apabi电子图书、书生电子图书、CNKI期刊数据库、万方全文数据库、维普全文期刊数据库等多个电子资源服务功能。

三、图书馆网站设计的“新"与维护的“勤”

我们在实践中体会到，图书馆网站的“新”首先是版面的视觉形象新，让人一打开就能吸引眼球。而不同层次的读者、网民审美需求是不同的，甚至同一层次的读者、网民的审美需求也是会改变的。因此，版面设计的新颖也仅是相对而言，同时还必须不断关注网站的点击率，多方听取读者、网民朋友的意见，不断改进和更新形象。我们认为：

1.图书馆网站的版面编排设计应根据网站战略的要求，把标题、提要、图片、文字、Flas、线条、色彩等设计要素结合起来作总体的布局和安排。图书馆网站的版面编排设计首先需遵循视觉

规律进行合理安排，页面单纯简洁是图书馆网站设计的至高境界。

2.图书馆网页色彩搭配的原则是要把握住色彩的鲜明性、独特性、适合性和联想性。具体要遵循以下几条规律：网页色彩的总体效果要好，确定好网页的主题色，网页色彩要从内容上找到依据。

南宁市图书馆网站主要使用红、绿、蓝三原色的合理搭配，大色块的应用体现出图书馆资源的丰富与知识结构的多元化，而相对固定的网站框架设计更能有效地突显各个不同内容之间的灵活多变以及新颖实用。

3.图书馆网站的日常更新和维护要做到“观念不落后，维护勤更新”。

(1)页面的日常更新。南宁市图书馆网站对于部分相对比较稳定的内容，如本馆概况、借阅规则、办理阅览证规定、网络导航等，只需对图书馆基本情况略作调整进行更新。对于部分有规律更新的内容，如新书推荐、本地数字资源数据更新等，则采取固定时间进行更新。对于部分需要实时更新的内容，如馆内新闻、图书馆通知等就必须要做好备份，因为这部分内容一般更新速度都很频繁，很容易在更新过程中出现错误或者不小心删除掉部分重要信息。若出现此类问题，只要调出备份覆盖原文件即可迅速恢复，不必逐个重建。这样既节省了时间，又避免了在手动恢复过程中遗忘某些关键内容再次出现错误。

(2)页面的日常维护。每天察看网站页面内容是必须要做的工作。检查内容是否与图书馆实际情况相符或内容是否正常显示，目的是有效地防止读者在查询浏览相关内容页面时出现信息与实际情况不符、浏览页面无法正常显示、链接内容与我们的归类所提供的服务不同等等；及时修改已更新的内容，取消已无法连接的死链，避免因此而造成与读者之间不必要的误会。

对网站页面进行监控，关注点击率、访问人数、访问流量，对各种数据资源进行分类统计(方正、CNKI、书生、万方、维普的点击率、访问人数、检索量、下载文章的数量等)，及时阻断非法链接、登陆、使用。

对网站及后台数据的备份也是网站维护的重要环节。应定期备份网站和后台数据，及时保存被更新的信息，以便在出现误操作、系统的故障、网络的故障、应用软件平台的故障、病毒的危害、黑客的入侵等情况时，可以将原有信息从备份中恢复。

四、设定简单实用的图书馆网站安全方案

随着图书馆网络建设的深入和应用的日益丰富，图书馆网络建设也面临着越来越多的崭新课题。如何保证图书馆内数据的安全，对网络访问用户的身份验证、授权访问以及事后监督成为图书馆网络建设时不得不考虑的问题。以下是我们对图书馆网络建设中安全性问题进行分析后提出的“高安全、高性能、易管理”的图书馆网络方案。

1.防止网站数据库被下载。南宁市图书馆网站对于Access数据库采用非常规命名法与使用ODBC数据源的方法来防止Access数据库被下载。对于SQL等大型数据库使用打系统补丁和独立使用内网服务器的方法来保证数据库的安全。

2.对网站程序页面进行加密。为有效地防止网站程序源代码泄露，可以对程序页面进行加密。我们曾采用两种方法对ASP页面进行加密。一是使用组件技术将编程逻辑封装入DLL之中；二是使用微软的ScriptEncnder对ASP页面进行加密。使用组件技术的主要问题是每段代码均需组件化，操作比较烦琐，工作量较大；而使用Eneoder对ASP页面进行加密则操作简单，收效良好。

3.网站的注册验证。为防止未经注册的用户绕过注册界面直接进入应用管理系统，网站程序中可以使用Session对象进行注册验证。南宁市图书馆网站对IIS+ASP+Aceess网上应用管理系统的安全性进行了研究，对现有图书馆网站系统进行了改造，收到了较好的效果。

4.安全协议。采用TCP／IP作为图书馆局域网和远程网的传输协议，可以方便地利用互联网络实现图书馆之间的网络互联，有利于实现多种计算机．操作系统平台的连接，可以方便地实现图书馆之间联机编目作业和网络书目数据查询。同时还在数据库服务器端建立了严格的账户管理机制，避免了其他通讯协议的文件共享特性在系统安全方面存在的问题，使第三方无法采用技术手段入侵系统。

五、图书馆网站的推广策略