篇（1）

关键词 ：培训管理 职业 重要性 质量

一、培训管理在职业培训中的重要性

目前企业职业培训一般时间短，见效快，尤其技能类岗位能力培训，在规定的较短的时间里，首先要经过理论学习培训，巩固专业理论知识，再通过实操技能的操练，达到理论实践相结合的目的，最后通过考试鉴定获取职业资格等级证书。相比技能类，管理类的培训见效略慢些，培训多是对人的思想、理念的一种熏陶，以达到培训后在工作方式、管理能力方面的提高。在较短的培训时间里，培训质量的保证不仅靠培训师的渊博知识和授课能力，更重要的是取决于培训管理工作做细做精。培训管理能力水平高低显得尤为重要。

培训过程是一个有机的闭环结构，环环相扣，互相制约。如果有一个环节出问题，那么培训的质量一定会受影响。所以说我们培训质量的好坏不仅取决于培训设施、设备的完备、先进适用性，师资能力雄厚的程度，更重要的是取决于我们管理水平的高低，我们要站在企业经营战略的高度上去进行有效的管理，进行培训全过程组织、协调、监控、督导。因此，职业培训管理对培训质量有至关重要的作用。

二、加强培训管理，提升培训质量

1.建立高效的企业培训质量管理体系。企业培训质量管理体系是一套完整有效的管理模型，包括管理流程、管理制度和管理办法。企业应该加大对培训体系的硬件设施投入，建立技术设备先进的实训室。加大师资力量的建设，培养双师型的专业培训师。加大培训组织的健全，要有与培训流程重要环节相匹配的部室及人员。加大培训工作的管理，培育企业优秀、独特的培训文化，形成一套健全、完善的培训管理体系，实现培训的模式化、程序化、整体化，促进培训水平的全面提升。

2.加强培训实施监控和管理。职业培训战略的实施及成功必须有完善的计划来予以保证。好的计划必须要靠好的实施来实现。通过修订培训计划管理工作标准、预决算及统计、档案管理办法，加强培训计划实施监控。做到准确及时分解年度培训计划，按月落实培训项目开班时间和人数，协调安排培训地点和住宿，做好计划任务的下达。对不能按时举办的班，主动及时跟主办方沟通，督促主办方按时办班。沟通后仍不能按时举办的班，上报上级领导单位相关部门。不断完善月培训计划实施日志，按日填写培训开班情况并及时发布。按周统计培训数据，及时掌握培训项目实施状况，发现问题及时上报，及时沟通，避免出现培训班人数过少，浪费培训资源的现象。严格控制培训经费，做到不超支不浪费。做到计划周全且按计划实施。

3.完善管理制度，制定管理标准，建立健全督导工作机制。通过修定培训项目评估实施办法或细则、培训项目质量管理标准、培训项目质量督导工作标准等，对培训项目实施过程各质量环节进行有效督导，实现培训项目全过程管理，发现问题、解决问题，从而提高培训质量。督导人员认真巡查、填写督导日志，实现培训项目监督工作“三化”即流程标准化、操作规范化、监督常态化。构建“三层级”评估管理体系，即培训师、班主任的“自我评估”、培训承办部门或项目组的“自我诊断”及督导委员会或督导专家组的“督导评价”相结合的三层级评估体系，不断深化培训效果总结评价，完善培训评估机制。

4.认真进行评估，形成完善的培训档案。培训的评估和总结也是十分重要的环节。做好培训评估总结和培训档案资料的管理对提高培训质量，无疑具有重要的意义。做好培训质量指标分析，如听课记录、学员问卷调查分析，尤其是学员问卷回收反馈率、教师教学效果满意率、教学组织管理满意率和生活服务满意率等量化指标。通过对培训科学的评估，客观评价培训质量，及时发现问题，反馈给企业有关部门，总结经验教训并进行积极整改，以达到提高培训质量的目的。

5.加强学员成绩库管理及反馈。为引起学员对培训的重视，保证培训质量，提升企业竞争力，企业逐步完善了培训机制，建立健全考核与激励机制，将学员的培训成绩纳入年底考核。为了让各单位更及时准确地了解培训学员的成绩及获取资格证书实情，培训机构要及时建立培训学员成绩库，并按月及时反馈给各送培单位。这一管理方式保证了送培单位在当月及时掌握学员的成绩，对学员培训起到了督促作用，对促进培训的长远性起到了一定的作用。

由此可见，加强培训管理就是加强培训全过程的控制和督导，做好培训的战略管理、计划管理、实施管理及评估管理。不断探索培训管理模式，不断完善培训流程，不断提高管理水平，促进培训质量的提高。

篇（2）

责任督学的专业能力直接影响着督学责任区建设的水平，因此，培训要有战略思维，必须有全局的、长远的谋划。

提前谋划布局，做好督学培训规划。江岸区教育督导室制订了《江岸区责任督学能力提升三年培训规划》，提出责任督学必须具备的能力要求，并从培训内容、培训原则、培训对象、培训安排、培训模式、组织领导等方面对责任督学培训做出了规定，有计划、有步骤地分期分批落实培训任务。

学习政策法规，提升政策领悟力。通过组织责任督学认真学习国家教育政策法规，省、市、区教育督导室和教育行政部门的年度工作要点和专项工作意见，让责任督学了解各级政府的要求，提升政策领悟力，提高挂牌督导工作效能。

通过督前培训，提高督导导向性。江岸区每学期确定4个左右的督导主题，围绕督导主题，结合国家及省、市、区政策要求，对责任督学进行专项督导培训。例如，2016年9月的“校园欺凌专项治理专项督导”督前培训内容包括督导背景、督导内容、数据采集方式、提交报告要求等，使责任督学对这次专项督导有了全方位的理解，能正确、高效地指导责任区内学校专项治理工作，使专项督导的导向性更加明确。

系统思维

江岸区人民政府教育督导室全方位、系统地推进责任督学培训工作，从制度保障到机制构建，从培训组织到考核落实都做了详细的安排，形成供给合力，推动责任督学培训有序开展。

健全培训机制。印发《关于成立江岸区责任督学工作领导小组的通知》，成立了由责任督学任组长、副组长的工作领导小组。明确规定组长和副组长的主要工作之一就是组织责任督学学习培训。领导小组每月必须组织不少于一次的集中培训，负责安排责任督学培训的内容、时间、地点、考勤，并进行相应的考核。责任督学培训工作机制的建立，保证了督学培训自主常态运转。

设计培训内容。印发《责任督学年度培训工作方案》，规定了每年责任督学必须完成的培内容，为责任督学工作领导小组提供宏观指导。印发《关于加强中小学校责任督学挂牌督导服务平台管理的意见》，规范责任督学运用“江岸教育督导”网络服务平台信息和学习内容的行为，实现对责任督学网络培训内容的有效管理。

监管培训过程。印发《江岸区责任督学外出学习考察活动方案》《关于责任督学外出考察纪律要求的通知》等文件，对责任督学外出考察培训期间的纪律、生活、学习及考核等方面进行了详细安排和要求。例如，2015年江岸区责任督学外出考察培训前均与督导室签订了承诺书，培训后的心得体会汇编成文集《南行漫记》。

创新思维

在责任督学培训工作中，江岸区在探索中前行，在前行中总结，尝试了多种培训方式，取得了良好效果。

部门联动培训。采取“督导室设计+其他科室参与”的联动培训模式。请教育局相关科室负责人对责任督学进行培训，如人事科责任人讲师德建设问题，教研室主任讲课程建设问题，监察科负责人讲规范办学问题等。这样，既调动了一切可利用的资源，又全面提升了培训的效度。

实地调研培训。江岸区每学期至少组织责任督学进行两次调研培训，督学们在调研培训中就责任督学挂牌督导工作中的经验和做法进行交流，对比较突出的问题进行研讨。如2015年，调研武汉市育才汉口小学和武汉市育才行知小学，就“督学如何与学校互动”“学校如何借力督学”“联络员如何推动挂牌督导工作”等问题进行了深入交流。

外出考察培训。2015年，江岸区派全体责任督学赴湖南衡阳、深圳南山进行了为期7天的考察培训，督学们听取了衡阳、南山两地责任督学的工作经验汇报，深入两地的中小学校，了解两地的具体做法，特别是“督学聘请多元化、工作过程规范化、工作手段现代化、挂牌督导集团化、资料归档及时化”给督学们留下了深刻的印象。考察培训为督学们提供了鲜活的工作案例，开拓了工作视野。

互联网思维

在全面推进“互联网+”的信息化社会，责任督学只有适应形势，迎头赶上，才能不被潮流所抛弃。因此，江岸区教育督导室为责任督学提供触网的一切条件。

篇（3）

作者简介：鲁燕（1968-），女，新疆乌鲁木齐人，国网新疆电力公司培训中心，高级讲师，高级企业培训师；汤敏（1964-），女，新疆乌鲁木齐人，国网新疆电力公司培训中心，高级讲师，企业培训师。（新疆 乌鲁木齐 830011）

中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）30-0146-02

随着体制改革的不断深入，培训工作已成为当前及未来发展的主题，加强培训全过程管理，建立优质的培训质量管理体系和保障体系，是提高培训实效性、提升核心竞争力的有效途径。当前一些培训项目达不到理想的效果，除了师资力量不足外，最重要的因素是培训的全过程管理不够精细及力度不足。培训的实效性就是培训的实用效果，如果提供的培训效果不明显，脱离实际，没有针对性，或者培训的收益存在差距，学员就会失去学习意愿，企业也会降低开展培训的愿望，势必影响到培训中心未来的发展。

一、影响培训实效性的主要因素

培训单位要根据企业需求合理开发培训项目，做好培训计划与培训项目实施管理，加强培训效果评估，有效保证培训实效性，但由于一些培训项目前期策划、计划、组织实施、培训方式方法等环节质量不高或管理不到位，影响了培训的实效性。

1.学员学习积极性不高

在一些培训项目中出现了学员上课睡觉、迟到、早退甚至缺课的现象，势必会影响培训效果。该现象的产生除了学员自身原因外，主要是由于培训计划不周密或者培训过程中不注意细节。

（1）培训内容不能激发学员的学习兴趣。培训组织者不重视培训需求分析或是没有掌握需求分析的方法，在培训前没有与应受训人员进行有效沟通，或是没有充分了解岗位需求，培训的目的、目标不明确，设计的培训内容空泛没有针对性，参培人员培训的积极性和主动性不够，只是为了应付而去参加。如某部门组织开展全员法律知识培训项目，培训组织者在培训前没有进行充分准备，只是简单请来企业法律顾问为培训师就通知全体员工参加培训。培训时间为2小时，刚开始培训场所座无虚席，培训半小时后离席、睡觉的大有人在，其原因是培训师没有课件只是口述，培训内容空洞，使受训人员对培训内容不感兴趣，充分体现了培训组织者前期的培训项目组织计划不合理，对培训内容没有很好的设计，致使培训变成形式，没有实效性。

（2）培训师没有掌握培训技巧。目前部分培训师是由学历教育转型后担任培训工作的，对培训课程的授课技巧掌握不够，甚至仍是采用对学生教学时的方式方法来面对学员，培训方法比较单调，大多采用传授式的讲课形式，学员只是被动地听，缺乏互动性，使学员没有听课兴趣。调动学员的学习兴趣是确保培训达到预期效果的关键环节，培训师应该在培训前做好充分准备，对培训课程的内容及学员的工作性质和知识水平等进行认真分析，策划好授课方式方法。授课时要注意学员的状态，及时调整，真正把学员作为主体，以提高学员掌握程度作为培训目标，而不是教条地完成培训内容。

（3）组织服务工作不到位或不细致。由于培训任务的大幅增加使培训工作的组织实施及后勤服务工作压力增大，且承办的培训项目性质规格也不同往年，学员来培训，更关注吃住相关的后勤服务工作。这就要求对每个培训项目都要进行细致地安排，提供及时到位的保障服务，培训项目实施人员要做好每次的培训组织服务工作，如发放资料、摆放桌椅、调试设备、准备茶水及布置现场等；对学员住宿及餐饮服务要尽量周到细致，要转变服务意识，做到一切以学员为主体的服务态度。

2.培训后效果不明显

培训的目的是让员工通过培训提高工作能力和自身素质，促进企业发展。让企业看到培训成效，是增强企业培训意愿的直接因素。但培训后与培训前的变化不大，一些培训项目的培训目标和培训内容与受训学员需求脱节，肯定会降低企业继续培训的愿望和重视程度。总之要想取得好的培训效果，就要从培训项目开发、计划、实施、评价等方面进行全过程质量管理。

3.培训成绩高低作用不明显

学员通过辛苦的培训，取得良好的成绩，但回到企业还和之前在企业得到的待遇一样，或是培训成绩优秀的学员与成绩一般的学员在企业得到的待遇一样，肯定会影响学员培训的积极性和主动性，从而影响培训的实效性。近年来，公司培训正逐步加大培训结果与单位、员工绩效考核关联的力度，学员的学习态度有所改变。

二、加强全过程管理是提高培训实效性的有效途径

要做好培训工作，提高培训的实效性，就要从准备、计划、开发、实施、评估、反馈等全过程进行监督管理，制定质量标准，对每一个环节、流程进行动态评估，及时调整、纠错。应充分重视培训全过程管理，注重每一个细节，找对问题、摸清现状、选对方法、做好培训的效果评估及跟踪观察工作。

要进一步完善培训项目质量管理制度，建立健全督导工作机制，有效促进培训质量的全面提升，就要实现需求调查、设计策划、组织实施、效果评估等环节的可控、能控、在控，全面改进优化督导及评估工作的方式方法，与分中心在督导评估方面建立统一的管理标准、工作标准、评估指标，形成对培训项目各环节的督导检查工作机制。

1.完善全过程管理的各项制度条例，制定管理标准，建立健全督导工作机制

通过修订培训项目质量督导工作条例、评估实施办法或细则、培训项目质量管理标准、培训项目质量督导工作标准等，对培训项目实施过程各质量环节进行有效督导，实现培训项目全过程管理。通过“督”及时发现问题，找到解决问题的方法，通过“导”促进问题的有效、及时解决，从而促进培训质量的提升，提高培训的实施性。

督导人员现场督查时实施挂牌、填写督导日志等，完善各级评估实施办法，实现培训项目监督工作“三化”，即流程标准化、操作规范化、监督常态化 。

2.构建“三层级”评估管理体系，深化培训效果总结评价

建立“三层级”评估管理标准及管理流程形成标准的管理体系。“三层级”包括：第一层级是培训师及班主任“自我评估。第二层级是培训承办部门或项目组“自我诊断”。第三层级是“督导评价”，一是由培训管理部门对培训项目进行日常督导、评估形成的评价结果，二是由督导委员会或督导专家组对培训项目进行的督导和评价结果。旨在通过对培训项目实施过程督导、班主任自我评估、培训师自我评估、负责人项目自我诊断、学员学习评估及反应评估等各流程环节进行规范化、标准化、全方位管理，形成人人重视培训质量，对每个培训项目进行总结梳理，推出亮点，找出问题，不断提升工作能力和项目管理能力。

从“三层级”评估管理运行情况来看，项目负责人、班主任、培训师通过每个项目的总结评价正在提高项目管理及服务能力，评估结果的分析反馈对改进工作、提升培训质量起到了积极的促进作用。

3.初步形成分中心培训项目质量督导工作机制，实现分中心培训项目全过程管理

围绕“着重改进培训效果评估方式，积极探索基于能力标准的评估方法，科学评价项目实施前后的能力提升效果”这条主线，通过调研、总结、试行三个阶段，与分中心质量督导工作进行对接，初步形成对分中心督导工作检查指导的工作机制，从而实现分中心培训项目全过程管理。

第一阶段，通过现场访问、座谈、交流、查看资料等方式，对各地州分中心质量管理及督导工作开展现状进行调研，了解分中心培训项目质量建设工作机制、主要成果及对质量管理、督导工作的想法和建议。

第二阶段，组成由相关单位培训质量负责人或督导专责组成的质量督导专家组，对调研成果进行全面整理，找出经验做法，梳理工作标准，制定自上而下的统一的评估指标、评估体系与模式、工作标准、督导工作制度等。

第三阶段，依据各项标准制度在各分中心进行培训项目督导、评估工作的试行并跟踪，建立反馈通道，及时修正发现的问题，形成分中心培训项目质量督导工作机制。

篇（4）

近年来，我县教师继续教育工作在绵阳市教育和体育局师培科的指导下，在县教育和体育局的领导下，既创新培训形式，提高培训质量，又真正把培训工作做细做实，成效显著。

一、基本情况

梓潼面积1443.92平方公里，总人口38万，辖16个乡（镇）、1个经济开发区，全县有公办中小学、幼儿园45所，其中县城学校7所，乡村学校38所。共有中小学教师1600余人，县城教师440人，乡村教师1200人。

二、领导高度重视，指导督促到位

县教体局范晓彬局长、张仁宝副书记、政工股赵国邦股长特别重视教师培训提升工作，对教师培训作出了重要指示和决定，多次主动参加师培会议，给予指示；积极参与培训活动，给予督促和指导；多次亲自策划县级专项培训。县教体局成立了教师培训领导小组，由范晓彬局长亲自担任组长，张仁宝副书记担任副组长，相关股室和县教师进修学校领导为成员，负责全县各级培训的组织领导，同时将培训工作纳入学校师培工作目标年度考核内容。近年来，县教体局大幅度增加师培经费，确保各项培训活动顺利开展；师培设备设施投入持续发力，极大地改善了培训条件。市教体局师培科刘成福科长关心我县教师继续教育工作，多次莅临我县指导师培工作，提出了一系列好的培训建议；多次带领我县教师和领导参加国家和省级短期集中培训；多次组织我县教师参加市级培训。

三、近年来我县师培工作的主要做法

（一）认真开展“国培计划”（2018）——中西部项目1．工作措施。

2018年10月我县申报“国培计划”（2018）——中西部项目成功。为圆满完成国培计划，县教体局主要领导亲自主持，多次召开“国培计划”专题研究会议，统筹规划、精心安排、周密部署，充分整合、利用县局机关股室、教师进修学校、教研室、电教站、学区、学校等多方培训资源，制定了《梓潼县国培计划（2018）——中西部项目总体实施方案》（梓教体局〔2018〕271号），成立了梓潼县国培领导小组（梓教体局〔2018〕272号）。同时制定了各类管理办法，认真按上级要求组织开展各项国培活动，切实做好“五到位五落实”。

（1）宣传到位，职责落实。通过会议、新闻报道、简报、活动开班动员等多种形式加大国培工作的宣传力度，使校长、教师充分认识到国培工作是国家扶持教育事业、关心教师成长的重大战略举措，是国家教育意志的体现，是教师专业成长的重要机会和平台，是推动学校健康持续发展的重大机遇和动力。校长、教师提高了认识，就能明白自己在国培工作中的责任和义务，才能妥善处理好当前工作与长远发展的关系，校长的管理督导职责才能落实，教师参加学习才有主动性和积极性。为缓解工学矛盾、确保学员安心学习，县国培办、各学校实施了本校同学科教师顶岗、以空间换时间、分解化小培训时段等办法。

（2）重视到位，人员落实。为确保国培工作有序、有效地顺利开展，县教体局领导高度重视，统筹规划、精心安排，建立健全了国培工作的良好运行机制。

一是成立了县“国培计划”领导小组、国培工作办公室、国培工作督导小组，明确分工，落实职责。

二是建立健全各项工作的职责及管理考核制度，权责清析，分工明确、责任到头。制定并实施的主要方案、办法、制度等如下：梓潼县“国培计划”（2018）中西部项目总体实施方案；梓潼县“国培计划”（2018）中西部项目送教下乡、教师工作坊研修实施方案；梓潼县“国培计划”（2018）团队研修成员考核办法；梓潼县“国培计划”（2018）送教下乡学员考核方案；梓潼县“国培计划”（2018）工作坊坊主、辅导老师、学员考评办法 ；梓潼县国培计划（2018）中小学教师线下集中研修活动方案和考评办法；梓潼县“国培计划”（2018）经费管理使用制度。

（3）管理到位，活动落实。建立健全县、校管理网络体系，管理工作细化到每个项目、每次研修活动。建立健全国培工作管理制度；完各项考核评估细则，确保国培工作管理到位、研修活动开展实施落实到位、考评奖惩到位；坚持并完善对外出研修活动的训前培训、训中跟踪、训后考评的管理机制，使培训成果不断巩固、延伸和扩大。一是对学员外出集中培训学习、生活、安全等方面进行管理；二是积极配合四川师范大学集中培训。如组织学员教育教学研讨、诊断示范、研课磨课、成果展示、总结提升等；三是返校后，将学员出勤、记录、心得等情况交进修校进行考评；四是学员回校后，要在学校内进行二级培训或汇报交流后，学校凭考核等级报销差旅费。

（4）督导到位，奖惩落实。加强并完善县、校督导网络体系，层层落实督导责任，传导压力、传递动力，强力推进督导工作。严格考勤考核，做到资料记录详实、情况通报及时、逗硬奖惩落实，保证国培工作制度有力、推进有序、措施有效。如教师工作坊网络培训阶段，除了电话、短信、QQ群、微信群督导外，县管理员、辅导员每周至少两次情况通报，重点加强对学习进度、线下实践研修活动的督促和指导；根据考评细则和督导情况进行考核，考核结果与教师的绩效考核直接挂钩。

（5）服务到位，保障落实。为保证培训顺利推进，县、学校均努力为教师学习提供热情周到的后勤服务，落实好学习条件保障。一是保证教师的学习时间；二是保障通畅的网络条件；三是建立返岗实践研修、总结反思的学习舞台；四是搭建成果展示的交流平台；五是营造良好的研讨互动的学习环境；六是解决好教师学习的困难和经费补助，让学员能安心学习、积极学习、认真学习，提升学习效益。

2．国培实施方式

（1）团队研修培训

教师团队研修小学的语文和数学各20人，初中的语文、数学和英语各10人，分别由张先树，何清萍，杨秀蓉，罗晓蓉，敬纪作为学科牵头教师。

教师团队研修成员每年由四川师范大学组织到院校集中研修20天，到教师发展中心和中小学校“影子教师”跟岗实践研修10天，返岗和自主研修30天，同时参加网络研修80学时的培训，从师德修养、教学、教研和培训四个维度提升参训教师的教育教学、科研和培训能力，并在返岗实践中至少完成送教下乡和教师工作坊两类项目中的其中一项主持任务。期间县教师进修校与培训机构共同管理考核，多方搭建展示平台，推动骨干教师迅速成长。

（2）送教下乡培训。

根据我县实际情况，结合对乡村教师需求的调研分析、在四川师范大学首席专家的指导下，以我县教师团队为主体，按照《梓潼县“国培计划”（2018）送教下乡实施方案》及“问题诊断、研课磨课、成果展示、总结提升”四个环节认真开展送教下乡活动，每年4次，每次2天，共计8天/年。有力缓解了我县教师工学矛盾突出的实际问题，为乡村教师专业成长、自我发展起到了良好的推动作用。两年来，各学科送教团队已共计开展40班次国培送教下乡活动， 3500余人次农村中小学教师参培。

（3）教师工作坊研修

按照《梓潼县“国培计划”（2018）教师工作坊实施方案》面向乡村教师遴选参坊学员，组建6个学科10个教师工作坊，每坊50人，完成每年不少于80学时的网络研修；并在参加教师培训团队研修的学员中遴选工作坊主持人和“三人行”团队，主持工作坊开展线上线下研修活动。一是根据培训计划，各工作坊每年集中培训两次，由四川师范大学学科首席专家根据学员在教育教学实践中发现和收集的典型问题进行现场答疑，对工作坊研修活动存在的典型问题进行解决策略的指导；二是在专家、辅导教师和坊主的指导下，各研修组长主持日常研修活动，开展以教学中的问题为主的学科专题研究，并督促学员完成网络研修任务；三是督导各研修小组教师切实开展好线下实践应用研修活动，积极推广研修成果，优化教师的日常教研行为，为我县培养了一支优秀的教学辅导与研修管理团队，并极大地推动了区域内教师的研修活动。两年来，各坊已共计开展42班次国培线下研修，3500余人次农村中小学教师参培。

3．国培取得的成效。

到目前为止，近七千人次参与了培训，培养出了70人的本地教学专家队伍，我县圆满实现了预期的培训目标，促进了全县中小学教师专业水平的全面提升，增强了国培研修成果在教育教学实践中的积极应用，推动了我县教育事业提质升位。

（1）促进了一大批中青年教师迅速成长。通过两年的国培，我县教师整体素质明显提高，一大批中青年教师坚守教育、奉献教育、引领示范、为人师表，专业快速发展，很多教师迅速成长为教学骨干。

（2）打造了一支“用得上、干得好”的本土培训专家团队。我县和四川师范大学、中国教师教育网的密切配合，通过集中培训、跟岗研修、返岗实践研修、教师工作坊研修和送教下乡等系列研培活动，使70名培训团队教师在教学能力、科研能力、培训能力上得到大幅提升。2018、2019两年，我县开展的县级培训和送教下乡培训活动中，教师培训团队有96人次通过上示范课、专题讲座等形式，培训教师3000余人次，收到了“名优示范、全员提高”的良好效果。教师培训团队现已逐步成长为一支组织者依赖、受训者欢迎、能解决实际问题的“用得上、干得好”的一线本土培训专家团队，是我县教师培训工作的重要力量。

（3）形成了特色鲜明、实用有效的研修成果。点亮一盏灯，照亮一大片。为将我县国培资源利用最大化、最优化，宣传最大化，2020年春季学期，根据县国培办安排，我县国培项目负责人和小学语文、数学、科学；初中语文、数学、英语六位学科老师精心整理了两年国培活动资料，精选学科优秀教学设计、教学PPT、典型例练卷、优秀教学反思、特色活动、优秀小论文、研修感悟等编撰成学科研修书籍26本（其中项目县6本，小学语文3本，数学4本、科学3本，初中语文3本，数学3本，英语4本）；设计制作了29张项目县及学科展板；编辑宣传视频6个；录制了50节示范课；规范建设好了6个教师工作坊。

（二）认真参加市级及以上培训

近两年，我县精心组织参加了市幼儿园骨干教师培训暨艺术领域教育教学成果展评活动，我县文昌二幼郭桂华老师执教的《糖乐乐糖画》、何金梅老师的论文《浅谈梓潼折席在幼儿园美工活动中的运用》双双荣获市级一等奖，东风幼儿园园长白莉萍在全市作交流发言。认真参与绵阳市“文轩教育杯”小学语文和数学骨干教师培训暨优质课展评活动。积极参加市教体局组织的幼儿园和特教学校教师提高培训、中小学校长和培训者培训、中小学骨干班主任及紧缺学科骨干教师培训、学科骨干教师培训、疫情期间网络研修、网上全员师德培训等。凡有市教体局师培科安排给我县的省级、国家级培训，县教体局和进修校及时安排参训人员，认真督促，确保完成参训任务。

（三）县级培训持续发力，努力提高全县教师的师德水平和业务能力。

1．以生本互动专题研修为载体，打造高效优质课堂。

采取同课异构、集众智慧，同课异上、互助提升,骨干示范、专家引领，同课竞赛、打造名师等方式，创新课堂模式，提升教学技艺，打造高效优质课堂。活动组织严实，计划落实，过程扎实。全体参研教师共同感受到：研修长真知，评导识灼见。

2．积极推进教师工作坊工作。根据梓教体局〔2016〕175号《梓潼县教师工作坊实施与管理办法》精神，全县 21个教师工作坊中开展了丰富多彩的活动，如上示范课、上研讨课、举办专题讲座、开展网络交流研讨、指导青年教师、送教到薄弱学校等，教师工作坊真正成为了青年教师成长的摇篮、中老年教师的加油站。

3．督促各校规范开展校本研修工作。根据梓教体局〔2016〕194号《县、校区域整合常态培研项目规划》精神，县教师进修校认真督促各校开展校本研修培训工作，要求活动要有方案、有记录、有总结，既要有集体资料，又要有个人资料。校本研修的开展，极大地促进了教研活动的开展，让学校充满了学术研讨的风气。

4．积极组织新教师培训。千里之行，始于足下，为增强新教师的责任感和使命感，规范他们的岗位行为和提高教育教学水平，我县坚持每学年开展一次新教师培训，培训形式分专题讲座与跟岗培训。参培教师专心听讲，受益匪浅，整个活动氛围庄重而热烈，有声有色，如沐春风。

5．持续开展专项培训。根据工作需要，不定时地开展教师继续教育管理培训、副校长培训、教务主任培训、语言文字工作管理培训等，及时提高管理者水平，为我县教育教学水平上档升位提供管理人才支持。

四、我县教师继续教育今后努力的方向

1.进一步借助国培，加强新入职教师的培训和培养，促使他们很快成长为教育教学的中坚力量。

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员工培训是提高职工队伍素质、增强企业竞争力的一项基础性、源头性和战略性工程，也是安全生产、经营管理和服务质量不可分割的重要组成部分。企业已意识到培训的重要性，也初步建立了现代企业的培训制度，然而在实际工作中还存在着“培训职能未能发挥、培训缺乏系统性”等问题，由于缺乏科学有效的培训评价机制，培训产生的效果未能被准确地衡量，企业不愿在培训方面过多投资，培训工作经常陷入“效益好时没时间培训，有时间培训时效益又不好”的两难境地。

一、培训管理体系存在问题分析

培训产生以上问题，究其本质，一个重要原因是缺乏完善有效的培训管理体系，主要体现以下的“七不”：

（一）培训定位不明

未能将员工培训提升到与安全生产同等重要的战略地位；单位领导虽重视，却难有时间参与；没有制定培训长远发展规划目标，培训成了“临时抱佛脚”；培训项目与企业的长期发展战略脱钩。

（二）培训责任不清

缺乏企业管理层和其他职能部门的支持和理解，未能将员工培训工作纳入各职能部门及单位主要领导岗位责任制和安全生产责任制；培训被误认为是员工培训部门的事，跟其他职能部门无关，培训工作缺乏互动性；鼓吹培训是福利，忽视员工参加培训的义务。

（三）培训需求不准

没有科学的培训需求分析，培训工作没有针对性；培训项目设置不合理，因而培训目标不明确；结果要么重视高层、要么侧重基层、要么跟踪“流行”。

（四）培训环境不佳

误解培训是万能的；不注重塑造一种有利于培训的氛围；没有一个好的环境平台使培训成果得到应用；轻视培训与其他人力资源措施的连接；没有建立职工培训考核与使用待遇一体化管理机制，造成培训人才无用武之地而流失。

（五）培训资源不齐

缺乏对培训进行有效的资源支持；工学矛盾突出，难以保证培训时间；培训资金不能做到专款专用，缺乏培训资金支持；很少培训专业人员的投入，现有师资也难有进修机会。

（六）培训实施不实

培训教师选择随意或没有依据培训内容而定；培训方法单一或选择不当；课程设置没有注重科学性和实用性，培训缺乏针对性；培训过程中的缺少有效沟通，有些培训成了走过场，偏离培训目标，敷衍应付，培训效率不高。

（七）培训转化不力

培训效果评估体系不健全，不便于进行培训的有效评估；缺乏培训有效转化的过程跟踪、监督和测试。

二、构建完善有效的培训管理体系

通过对企业培训存在问题产生的原因进行分析，我们发现，要做好培训的基础，只有建立起一套完善有效的培训体系，才能有效开展培训工作，提升员工素质，使人力资本持续增殖，从而提高企业业绩和实现战略规划。

（一）构建公司员工培训管理模式

（1）应建立公司、车间、班组三级教育培训管理模式。1）公司员工培训工作实行公司、车间、班组三级教育培训管理体制。结合公司运输管理体制和生产力布局状况，建立公司职工教育委员会统一领导下的职工教育培训工作分工负责制。实行由总经理挂帅、主管副总经理主抓，职工教育部门归口管理，各业务部门分工参与，综合部门支持配合，车间具体负责落实的职工教育培训逐级负责的管理体系。2）各部门、车间设定一名副职负责员工培训工作，并根据生产实际配备专职教育管理人员和培训教员，专（兼）职教育管理人员和培训教员由本部门、车间中级及以上技术人员或技师及以上等级员工担任，负责车间各项培训和演练工作；班组要求设置教育辅导员，负责岗位练兵和日常业务学习。

（2）应界定集团公司、职能部门和车间的主要培训职责。1）员工培训部门作为公司员工培训的主管部门，负责规划公司员工培训工作、统筹公司员工培训资源、牵头组织公司级员工培训项目、协调各专业系统的职工教育培训工作、指导监督检查公司的员工培训工作。工作职责具体为：为制定公司员工培训规划、计划和管理制度；健全公司-车间-班组培训管理网络，管理公司培训资源；实施新职、转岗、晋升人员的初级资格性培训，制定日常岗位适应性培训计划并督促实施；负责统筹研究制定职教培训制度、培训需求和规划，组织编写培训教材；负责员工培训队伍建设和培训基地建设，组织实施公司级培训项目；组织开展公司级职业技能竞赛活动；负责员工培训经费的管理；对各专业系统员工培训工作进行监督检查和考核评估；根据人事劳资部门通知，负责员工定职、改职、转岗、晋升培训考试的实施。2）各专业职能部门作为专业管理的责任主体，要全面掌握本系统专业的员工培训工作情况，负责提出本系统专业的培训需求和培训计划，与员工教育部门共同组织本系统公司级员工培训项目，指导监督检查本系统的员工培训工作，各专业部门要确定一名负责人分管，并设置专人具体负责本专业系统员工培训工作。3）其他职能部门工作职责。计划财务部门主要负责员工培训经费和新技术培训经费的全额提取，为员工培训提供资金保证和监督，审批员工培训设施设备更改投资计划。党群部门主要负责员工政治思想教育和职业道德、路风教育培训，参与组织员工学技练功活动。人事劳资部门主要负责将员工培训规划和计划的实施纳入领导班子和领导干部考核内容，为员工培训提供人员到位和必要培训时间的支持与保障。4）车间主要工作职责：各车间是落实员工培训工作的主体，是提高员工素质的主体力量，制定本车间培训管理制度和实施细则，编制本车间年度员工培训计划并组织实施，将培训工作纳入达标升级和劳动竞赛的评比中，对班组培训工作的督促检查考核，指导、检查、监督班组业务学习和岗位练兵等培训活动的开展。

（二）优化设计员工培训管理流程

能否增强企业竞争力、实现企业战略目标是培训体系规范有效的衡量标准，而一个优化畅通的培训管理流程对提升培训效益，实现培训目标至关重要。从需求到计划、执行，再到评估，需对培训管理各个环节进行优化设计，确保有针对性的培训需求调查，合理可行的培训计划设计、实用高效的课程内容选择、质量上乘的培训机构确定、科学客观的效果评估实施。

（1）培训需求分析。培训需求分析是培训管理流程的首要环节，是制定培训计划、设计培训方案、培训活动实施和培训效果评估的基础。需求分析一般包括组织分析、人员分析和任务分析三项内容：一是组织分析――考虑的是培训是在何种背景下发生的。通过组织分析来决定在公司的生产经营战略、可用的培训资源以及员工的上级和同事对培训活动的支持一定的情况下，培训是否符合实际需要。各部门、车间必须紧围绕安全生产经营目标，充分考虑组织战略的变化、业务的调整，以及应对不断变化的经营环境来提出需求。二是人员分析――确定培训对象，即那些人需要培训。分析判断个人生产作业过程中未能胜任岗位工作标准是何种原因引起的，是知识、技能或能力不够，还是由于工作动力不足，或者是工作岗位设计本身存在缺陷，因而确定谁需要培训。三是工作（任务）分析――首先确定员工需要完成哪些方面的任务目标，然后确定为了帮助员工完成他们的这些任务，应当在培训中强调哪些知识、技能以及行为。

（2）培训计划制定。一是公司员工培训部门根据培训需求分析结果，以公司经营战略和人力资源战略为规划期，一般为3至5年，制订公司中长期员工培训规划，以此统领规划期内的员工培训工作。二是公司员工培训部门汇总各职能部门和车间的培训需求后，在对培训需求进行评估和分析的基础上，在每年元月制订并实施的公司年度培训计划。三是各车间应按照公司年度计划，结合车间生产实际，制订本车间的年度员工培训计划。

（3）培训课程设计。包括培训课程规划、培训资源选择、教学设计和学员手册编制等四大部分。培训课程规划：课程规划应以培训目标为依据，同时注意培训对象所在岗位、层级的不同，分层分类确定培训课程。主要包括明确课程目标、培训教案提出、考虑各种培训方法、选择培训方法、培训内容深化、课程测试与评估。培训资源选择：培训资源选择包括教材教具、课程选择、场地和讲师。课程选择主要来自两个方面：一个是企业内部，一个是企业外部。外部选择主要来自高校、研究机构、咨询培训公司等，应综合地进行评估选择。外部培训师擅长介绍前沿理念或管理思想，但是外部培训师的培训内容较宽泛和教条，与企业实际工作结合的东西较少，培训费用也较高，而内部培训师更加了解企业，培训更能够针对企业的实际需求，费用一般较低。总之选择讲师应从课程目的与目标出发。接着是对培训场地的选择，最后是选择教材和教具。教学设计与学员手册编制：即设计培训计划表、培训进度表、培训评估表、培训汇总表以及学员手册、教案印刷和培训效果跟踪方式等。

（4）培训组织实施。一是培训计划管理，公司员工培训部门要按照公司年度计划要求，策划、组织具体的培训开发活动，各部门、车间要计划及时送培，同时各车间也按本车间的培训计划，按期开展员工培训活动。二是科学制定培训方案，员工培训部门应按照培训项目管理要求，制定培训方案，明确培训目标、培训内容、学时分配、培训教材、授课人员、培训方式和考核要求等。三是强化培训过程管理，员工培训实行项目负责制，送培部门、车间和员工培训部门均指定专人负责。四是严格培训学员管理，公司应建立完善的学员管理制度，将学员培训与单位工作等同管理，纳入考核，学员到课按单位考勤制度办理。

（5）培训效果评估。一是建立科学有效的员工培训评估体系，保证培训效果，提高培训工作对公司生产运营的价值贡献。二是确定培训评估层次，培训评估一般分为四个层次：观察学员反应――授课满意度；检查学员的学习结果――授课吸收程度；衡量培训前后的工作表现――实际应用程度；衡量公司生产经营业绩的变化――对个人与组织的成果。三是撰写评估报告，评估的方式有评估调查表填写、评估访谈、案例研究等，员工培训部门对评估调查表和结果调查表进行统计分析并整理合并，再结合学员考核结果，撰写出公正合理的评估报告。四是评估结果反馈，培训结束后，员工培训部门及时将学员成绩和学习情况反馈到各送培部门及车间，同时应与培训主管、管理层、受训员工、部门车间负责人等相关人员分别进行沟通。

因此，只有建立和完善公司的培训管理体系，规范优化培训流程，明确各部门对培训的职责与监督培训，评估和反馈培训效果，才能有效开展培训工作，真正提高员工素质能力。

（作者单位为粤海铁路有限责任公司）

篇（6）

各级卫生行政部门和教育培训项目承担单位要加强对教育培训项目的管理，按照“三统三分”原则，制订培训规划，落实培训任务，将培训工作列为各级卫生行政部门和单位的年度工作计划及工作考核的重要内容。局机关各科室要全面负责培训项目的实施工作，建立教育培训工作责任制，对培训项目方案进行论证，落实培训经费；各承办单位要做好培训日常管理工作，组织学员参加培训；各县（、区）卫生局要认真组织学员参加教育培训，督促有关单位选派好相关卫生人员参加培训，确保学员参加培训学习的时间。

（二）实施培训项目

局机关各科室要全面负责培训项目的实施工作，在培训前将培训项目方案报局卫生人员教育培训工作领导小组办公室，承办单位具体负责培训工作，包括确定培训内容、制定培训计划、组织培训师资、选择培训教材、保证培训场地和教学设备、保证培训经费专款专用，使培训工作落到实处。

(三)组织考试考核

根据“逢培必考”的原则，每个培训项目结束后，培训项目承办单位要根据培训内容和要求对学员进行理论考试或技能操作考核，并登记学员的考试或考核结果，要将考试或考核结果向学员所在单位进行反馈。

(四)做好资料备案

承办单位要收集好培训有关资料，包括教学培训计划、教材讲义和多媒体资料、培训相关规章制度、教师名单及讲授内容、学员名单及考勤记录、学员调查表及考试试卷等，上述资料要统一归档备查。

每期培训班结束后，承办单位要及时将培训安排表、教师名单和教材讲义、考试试题、《卫生人员教育培训项目执行情况报表》、《卫生人员教育培训学员考核情况登记表》（附表2）、经费使用情况和培训工作总结等有关资料在培训结束一周内报送局有关科室，经科室审核后送局领导小组办公室备案。

（五）发放培训证书

卫生人员教育培训工作统一纳入继续医学教育和相关岗位培训管理，按照《省继续医学教育管理办法和学分标准》和《继续医学教育管理办法和学分标准》，通过考试或考核的学员，统一颁发继续医学教育学分证、岗位培训证或培训证书，并授予相应（省、、县级）继续医学教育学分。

二、强化过程监管，确保培训质量

（一）加强培训过程监管

局机关各科室和各级卫生行政部门要对培训全过程进行监督管理，即对培训计划的实施、培训师资的建设，培训教材的编制，培训场地的选择等进行全面监督管理，保证培训项目的顺利实施和开展。

（二）加强培训工作的监督检查

局领导小组办公室将不定期对教育培训项目的实施情况进行抽查，从培训项目的实施情况、教学组织管理和培训考试考核等方面进行现场监督检查，确保培训质量。

三、加强考核评估，注重培训效果

（一）培训工作考核评估

各级卫生行政部门将对培训工作进行监督和考核评估，落实考核评估经费。局领导小组办公室将组织专家对所有培训项目进行考核评估，从培训组织管理情况、培训实施情况和培训效果情况进行综合考评。

（二）考核评估结果通报

篇（7）

教学督导对教学质量的监控起着重要的作用，是高等学校教学质量保障体系的重要组成部分，是教学和管理工作的重要环节。在新的历史时期，高等学校应紧紧围绕提高教学质量开展教学督导，通过对教学活动全过程进行监督、检查与评价，掌握情况，总结经验，发现问题，及时进行分析与指导，从而不断优化教学过程，提高教学管理水平和教学质量。近年来，随着高校(特别是地方院校)办学规模的不断扩大，每年人校的新教师数量不少，这些新教师大都是非师范专业毕业，没有进行系统的教育实习，刚开始走上讲台时会出现各种困难。因此，加强新教师的教学督导工作，有利于增强新教师的责任感，提高他们的教学水平，也是学校教学质量保障体系的重要组成部分。笔者结合参加化学与环境工程学院教学督导组的工作情况，谈谈如何提高新教师教学质量与发展性教学督导的一些看法。

一、组织好新教师入校督导

学校和院系的教学督导组在每年的新教师引人工作中，要与人事处一同对新教师进行试教的督导工作，在试教中要进行一次随时随机督导和一次有一定时间准备的试教督导。在督导中要坚持原则，注意方法，贯彻落实学校各项引人新教师制度，对学校的教学质量负责，尽力处理好各方面的关系，为确保引人优秀的新教师做贡献。在引人新教师的教学督导组人员安排上，以二级院系的督导组成员为主，学校分派校级督导专家为辅，与人事处和院系领导及教学委员会成员共同把关，严格控制好新教师的人校标准，为引人高水平的新教师，顺利做好今后的教学督导和保证学校高水平的教学打下坚实的基础。

二、做好新教师上岗培训督导

目前，广东省大部分地方院校新教师的上岗培训只是完成广东省组织的教师资格证培训，这种培训对非师范专业的新教师来说，远没有达到合格上岗的要求。因此，完善学校新教师培训规划，特别是采取切实有效的措施，建立新教师上岗培训的发展机制，在新教师到校后的暑假把他们组织起来，灵活多样的进行岗前培训，把教学督导全过程引人到师德培养、角色转变(学生到教师的转变)、备课、课件制作、上课等具体方面，努力做好新教师岗前培训的督导工作。要通过全面细致的培训使新教师初步了解教学技能的系统结构和各种教学方法，全面了解所教专业的教学计划及相关管理制度，掌握获取相关教学文件和教学资源的基本方法，学会参与网上学习、讨论，初步掌握理论与实验教学等基本教学技能，使新教师培训取得良好的效果。

(一)发挥师范教育的优势，把教学基本技能训练引入新教师培训

利用师范教育的优势，督导组重点组织文理科优秀教学法教师上教学技能训练课。指导新教师在讲台上如何做到仪表端庄，不穿奇装异服，女教师不能穿无袖装，男教师不能留长发等。重点是教学技能方面的培训，包括:如何严格控制用普通话讲课，在教学中做到口齿清楚，讲课把握好速度与语音及声音的抑扬顿挫，授课的层次与逻辑条理分明;如何做到教学内容的系统性与优化组合，教学中如何做到备课充分，做好重点与难点的突破及课后的归纳与总结;如何根据学生课堂的情绪反映调整教学方式，上课时如何避免平铺直叙，增加感染力;如何加强师生互动与课堂活跃氛围的培养，特别是如何把理论与实践结合，防止照本宣科，发挥教学激情。学期授课计划应以2学时为一单元，内容应该写到章、节和一级标题等方面重点进行培训。教案书写规范，小结与反思，布置作业，粉笔字的书写规范，版书的设计等方面要认真培训。

培训时要求所有新教师在第一次上课时，都要对学生所学专业和课程情况进行大体说明，包括专业教学计划、教学实施方案、课程内容、学习方法、网上资源介绍等，便于学生制定个人学习计划、选课和进人课程学习，并且向学生公布电子邮箱，便于和学生进行有效沟通。所有这些方面均在学校督导组的计划安排下，由优秀教学法教师集中对新教师进行系统的培训，全面提高新教师的基本教学技能。

(二)发挥电教设备的优势，把微格教学引入新教师培训

微格教学技能是指在课堂教学过程中，教师为了提高师范生的教学水平，运用与教学有关的知识和经验，有意识、有目的地训练过程，它对改变教师教学行为有重要作用，符合控制论的原理。微格教学能使被培训的新教师对照训练目标，客观地分析和调整自己、有效地控制自己的教学行为，从而尽快达到提高教学技能的培训目的。微格教学有大量书面与音像资料的存贮，为教学理论的探讨、教学技能的训练、教学能力的培养和提高，提供了丰富的可借鉴的第一手资料，同时也为教学督导、教学评价和检查、教学档案的建立提供了极大的方便。微格教学在高等师范院校培养师范生教学技能方面，在推进教学的现代化进程方面，都发挥了重要的作用。新教师只要进行几个阶段的分类技能训练和综合训练，就能掌握教学技能，加上多媒体电教设备在微格教学中的运用，使教师更新了教育观念，现代教学手段的引进，起到了强化技能训练的作用。学校督导组要做好计划，认真组织新教师的微格教学技能训练，创造性的把微格教学引人新教师培训工作中，认真实践，不懈探索与提高，在培养和训练新教师的教学技能方面，发挥更大的作用。

(三)发挥教学名师与教坛新秀的优势，把示范教学引入新教师培训

充分发挥各个院系的教学名师在教学中的优势，把教学名师的示范教学引人新教师培训中，组织教学名师给新教师上培训课。精选学校近年的教坛新秀主讲示范课，特别是把他们近年在教学成长的过程向新教师进行介绍，引起新教师的共鸣，并邀请学校督导组的专家进行现场点评，充分挖掘教学名师与教坛新秀的教学优势与示范效应，同时也提出一些中肯的、有价值的建议，使新教师获益匪浅，达到交流与学习的预期培训目的，并通过督导专家对教学方法与教学技巧等方面全面进行点评来提高新教师的教学水平，这种示范教学式的培训，是一种很好的新教师教学培训模式的创新。在整个示范教学培训过程中，教学督导组的成员要完全到位，与各院系的教学名师与教坛新秀相互配合，共同把培训的督导工作做好。

(四)发挥精品课程的优势，把优秀课件引入新教师培训

近年来，学校在提高教学质量的内涵上取得了新的突破，表现在精品课程的建设上加大了投人，已有一大批校级和院级精品课程，如何充分发挥这些精品课程的优势来提高新教师的教学水平值得认真研究。精品课程集教学名师、优秀教学团队、师德建设、多媒体课件制作等为一体，充分体现了课程教学的精华，是新教师学习的最好教材。在新教师培训中，教学督导专家应该认真组织新教师学习校级特别是省级精品课程，指导他们从主讲教师的教学方法、教姿教态、语言与声音、教学重点与难点的突破、多媒体课件的制作水平与制作方法等方面全面培训，在此基础上增加现代教育技能的培训，使新教师能够熟练使用计算机、网络等多媒体手段进行教学。学校督导组应组织电教老师对新教师进行培训，特别是在多媒体课件制作上，如何学会吸收精品课程的课件精华，如何用美学的观点来克服纯粹的文字表达及文字的编排等方面的问题，如何把图片与动画、主色调与辅助设计和背景有机结合，放映速度的控制与最佳教学效果的配合，如何制作优秀的课件等方面进行重点培训。

(五)发挥优秀实验教师的优势，把实验示范教学引入新教师培训

由于理工科教师的教学特殊性，在教学过程中几乎每位教师都要充当实验教师，这就要求理工科的新教师必须学会如何进行实验教学。对于实验教学课，很多新老师认为相对比理论课容易些，但真正要把实验课上好并非易事，它涉及到教师的理论教学和实验教学水平，要在有限的时间内把重点和难点及实验目的、要求、实验步骤、实验仪器的操作、注意事项等内容全部分层次介绍好，还要让学生听懂并学会做好实验，在学生实验过程中还要求老师细心发现学生在实验操作中存在的问题并及时指正。因此，对于理工科的新教师上岗培训，一定要发挥各个院系优秀实验教师的教学优势，由学校或院系督导组统一安排，把实验示范教学引人到新教师培训中通过实验教学示范课、看实验教学录像、与优秀实验教师交谈或一起备课等形式，来提高理工科新教师的实验教学水平。

三、处理好新教师上课督导

(一)充分发挥各教研室对新教师的教学督导

目前，一些高校的教研室没有得到充分利月，教研室没有很好的集体备课和认真研究教学内容，对新教师的教育与培养不够深人，这样不利于新教师教学水平的提高，更不利于学科的建设和发展。今后，教研室要重点加强新教师的培养工作，可采用一帮一、一帮二、二帮一等传帮带方式，要求新教师要跟随有经验的老教师听课，共同批改作业等。教研室要组织新教师一起研究教学方法，改进过去沿用的教学方法，尽量做到讲课生动有趣，课堂上不能照本宣科，积极采用启发式、讨论式等新的教学方法，共同进行教学新理念、新方法的研究。逐步克服新教师存在的知识面狭窄、教学环节不完整或安排不合理、上课无提问、在课堂教学过程中提问时间较长、新课授完无小结、无重点、无作业等现象[fsl。教研室要建立长效机制，制定详细的新教师培养计划，经常不断的对新教师进行培训，提高他们的教学水平，院系和学校的教学督导组也要随时监控和检查教研室对新教师的培养工作。

(二)充分发挥二级院系对新教师的教学督导

院系的教学督导组大多把工作重点放在院系的教学督导上，特别是对日常教学工作的督导花了大量的时间，但对新教师的教学督导没有充分发挥职能。院系的教学督导应对每位新的任课教师进行更多的督导，如第一次上课后，二级院系的督导组都要对他们进行听课和学生满意度问卷调查，听课过程中，兼顾教风、学风状况调查。在教学督导过程中，还要发挥督导组专家的权威性。权威性绝不是以势压人，不讲道理，不是要对被督导的新教师产生威慑力，而是表现在对教学工作“敢看、敢说、敢评”，并且“看的真、说的准、评的对”。要让新教师心服口服，在教学督导过程中要积极发现新教师教学中的闪光点，鼓励他们，让他们有信心成为一名优秀的高校教师闭。新教师通过课后与督导专家对教材进行相互切磋与探讨，有利于提高他们的教学水平，在相互交流中，联络感情，增进督导专家与新教师之间的友谊，促进教风与学风建设，提高学校的教学质量。

(三)合理分配学校督导组专家，优化对新教师的教学督导

由于学校督导组工作多，每年的督导工作任务重，往往造成对新教师的教学督导不够，因此，学校督导组专家成员之间要合理分配时间，对各院系的新教师进行包干制督导。在教学督导过程中，督导组专家要正确处理好与二级院系对新教师的督导关系，对新教师教学中存在的各种问题，都要给予热情指导，对教学工作中出现的困难，要积极帮助协调解决，要及时与教师交换意见，交流看法，提出有益的建议。对新教师的点滴进步，要给予充分的肯定，实事求是地对教学质量和教学效果进行客观分析与评价，帮助新教师不断提高素质和教学水平，调动广大新教师对教学工作的积极性和创造性。新教师在与教学督导专家反馈交流后，都希望在以后的教学中得到进一步的指导，所以，督导专家要对新教师进行档案式教学督导管理、

(四)教学督导中充分认识对新教师的督导

篇（8）

一、职责分工

（一）县卫生局

县卫生局负责县内卫生系统开展卫生应急培训演练的计划和推进实施。做好卫生应急基本理论知识培训的组织工作；负责本县突发事件综合性医学救援演练、突发公共卫生事件综合应急演练的组织工作和辖县内各级各类医疗卫生单位专项应急演练的指导工作；负责对辖县各级各类医疗卫生单位活动开展情况的督导和总结工作。

（二）公共卫生机构

县疾病预防控制中心负责全县疾病预防控制条线卫生应急培训演练活动的计划和指导；做好条线内卫生应急技能培训的组织和指导工作；组织开展条线内突发传染病防控应急演练；本条线活动开展督导、总结工作。

县卫生局卫生监督所做好卫生监督条线卫生应急培训演练活动的计划制订、组织和指导工作。做好条线内卫生应急技能培训、突发事件公共卫生应急演练工作；本条线活动开展督导、总结工作。

（三）各级医疗机构（含医疗急救中心）

负责做好本单位卫生应急培训演练活动的工作计划和推进实施。按要求做好应急队员（志愿者）的相关培训、演练；做好活动的总结工作。

二、活动内容

根据文件要求，本次本年度卫生应急培训演练活动主要从理论知识和技能培训以及应急演练两个方面开展实施。

（一）理论知识及技能培训

1．县卫生局：组织辖县医疗卫生单位卫生应急工作人员和卫生应急队员（志愿者）开展卫生应急基本理论培训。培训包括内容：卫生应急工作基本知识；卫生应急相关法律法规和工作预案的基本内容；卫生应急信息报告的基本要求和方法等。

2．县公共卫生机构：县疾病预防控制中心结合年度工作，组织本单位和辖县各医疗机构卫生应急工作人员、应急队员（志愿者），开展基本知识和技能培训。培训应包含以下内容：突发公共卫生事件现场调查、应急处置和信息报告的相关理论与技术；突发事件公共卫生监测预警、风险评估等风险管理的相关理论与技能；流感、脊灰等突发传染病的防控技术方案要点；突发中毒事件、放射事件应急处置的基本知识和技能等。

县卫生局卫生监督所结合年度工作，组织本单位和辖县各医疗机构卫生应急工作人员、应急队员（志愿者），开展基本知识和技能培训。培训应包含以下内容：突发公共卫生事件现场调查和应急处置的相关理论与技术基本知识和技能等。

3．各级医疗机构（含急救中心）组织卫生应急人员积极参加县卫生局、疾控中心、卫监所开展的卫生应急理论和技能培训；组织本单位医疗应急救援队伍做好单位紧急医疗救援工作预案（包括事发现场和院内救治）、基本救护技能、专业技术、后勤保障装备使用以及信息收集和报告等方面的培训工作。

（二）应急演练

1．县卫生局组织开展辖县内以应急流程、应急岗位职能为内容，多部门参与的突发事件综合医学救援演练。演练科目包括：事发现场公共卫生调查和应急处置；现场紧急救援和后送；现场应急指挥、专业技术和后勤设备的使用；突发事件信息报告和发布等。

2．县疾病预防控制中心组织开展突发传染病防控应急演练。演练科目为：突发传染病现场调查和应急处置；现场生物、环境和食物等样本的采集、保存和运送；现场快速检测鉴定程序和方法，实验室检测结果分析与研判；现场个人防护装备的使用和受污染人员洗消、疫点消毒；现场应急指挥、专业技术和后勤保障设备的使用；密切接触者的追踪和管理；突发事件信息报告和发布等。

3．县卫生局卫生监督所组织开展突发事件公共卫生应急演练。演练科目为：突发事件公共卫生现场调查和应急处置；现场生物、环境和水样本的采购、保存和运送；现场快速检测鉴定程序和方法，检测结果分析与研判；现场个人防护装备的使用；现场应急指挥、专业技术和后勤保障设备的使用；突发事件信息报告和发布等。

4．各综合性医疗机构负责组织开展本单位医疗应急救援队伍（志愿者队伍）的现场应急医疗救援演练和院内批量伤员救治演练。演练科目为：紧急医学救援现场的展开、伤情判断、检伤分诊、医疗救护和后送；院内批量伤员的应急救治工作的启动、展开、接收、分流、处置、信息收集和报告；现场应急指挥、专业技术和后勤保障设备的使用等。

三、工作要求

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国网浙江培训中心注重思想与价值观引领，于2013年5月开展了转变工作作风建设活动，这是适应公司加强作风建设要求，适应企业自身发展的需要，有效促进了作风转变和执行力提升。

强化教育引导

在开展转变工作作风建设活动中，通过宣传橱窗、内部网站、信息简报等载体，广泛宣传加强作风建设的必要性、重要性和紧迫性，召开转变工作作风建设动员会，查摆、分析目前本单位工作中存在的办事拖沓、效率低下等问题，要求干部在作风建设中带好头，管好自己带好团队，促使干部、员工自觉将加强作风建设要求与实际工作相结合，提高工作的主动性和创新性。

细化作风建设要求

颁布工作作风建设8项规定，包括：改进思想作风、改善领导作风、转变工作作风、树立良好学风、保持简约会风、倡导务实文风、崇尚勤俭之风、践行廉洁党风8个方面，并将作风建设与部门、个人考核挂钩，国网浙江培训中心各部门、各校区严格按作风建设要求贯彻落实，每月干部工作例会对作风建设情况定期分析、点评，查找差距，推进作风建设进校园、进部门、进课堂，入脑入心。

促进作风转变

在推进工作作风转变的5个多月来，国网浙江培训中心干部、员工在劳动纪律、工作效率、团队协作等明显改变，工作积极性高昂。由培训中心承担的省公司参赛国网、华东的竞赛集训成效显著，助力浙江公司分获国网公司基建质量管理知识竞赛团体一等奖、国网公司应急救援技能竞赛团体第二、国网信息通信系统运行维护总决赛团体第二名等好成绩，凝聚了干部、员工干事创业的积极性，提升了干部、员工的“精气神”。

实施“ipud+c”，完善考核机制

国网浙江培训中心创新实施“ipud+c”考核办法，倡导管理创新、弱项改进和急难险重任务的完成，提升中层干部工作绩效，推进工作考评“一体化”。

“ipud+c”考核体系框架

考核面向部门负责人和支部书记，采用定性考核与量化考核相结合的原则。“ipud+c”具有五个考核维度：i――指标性任务；p――急迫性任务；u――弱项改进；d――发展性任务；c――管理创新。中层干部月度工作由“ipud+c”任务和常规工作构成。

“ipud+c”考核体系实施流程

“ipud+c”考核体系制定了明确有效的实施流程：中层干部在每月25日前提交下月“ipud+c”计划和本月“ipud+c”计划完成情况说明；分管领导审核并完善下月“ipud+c”计划，同时对本月工作完成情况进行评价；绩效工作小组汇总并下达下月“ipud+c”计划，根据定性评价结果和计分方法计算本月“ipud+c”考核结果。

“ipud+c”考核体系推进措施

为更高效地落实“ipud+c”考核体系，特别推行“三个一”机制，即：一月一部署、一月一考核、一月一点评。

“一月一部署”，即每月干部例会，领导对重要工作进行布置，职能部门同步落实党政任务，并根据领导要求与部门实际，部门负责人和支部书记填报月度绩效计划――“ipud+c”计划。将一月一部署的工作与“ipud+c”考核结合，使各项工作任务更加清晰，落实过程更加精细，落实措施更为扎实。

“一月一考核”，即根据“ipud+c”考核办法要求，对干部每月工作绩效进行考核，将“应该做”的工作内容都落实到了月度绩效计划中，各项工作任务由软变硬，由虚化实，考核实现量化，改变了原先做工作由靠“自觉”、工作考核缺乏指标的状况。

“一月一点评”，即结合“ipud+c”考核情况，干部月度例会上领导和部门负责人不仅要进行工作布置、工作汇报，还必须对分管的工作进行分析点评，推进工作创新，薄弱环节改进。

“ipud+c”考核办法的成效

一些部门和干部的工作变被动为主动，主动思考问题、发现问题和解决问题的氛围正在形成，思想作风和工作作风进一步转变。工作计划性明显增强，工作效率明显提升。

实施管理诊断，推进动态管理

国网浙江培训中心以管理诊断为抓手，通过对8个管理专业类别、3个专项类别工作的全面、全过程分析诊断，查找管理短板，统筹推进专项提升。

管理诊断范围

组成11个管理诊断小组，在现8个管理专业（8个职能部门）、3个专项管理工作中先行开展管理诊断。8个管理专业分别对应综合管理、人力资源、财务资产、培训管理、技能鉴定、后勤保障、管理人员培训、技术技能培训8个部门；3个专项管理对应实训基地建设、师资队伍建设、政治保障工作。

管理诊断目标

以创一流管理为目标，通过系统诊断、专项提升、科学评价，推进动态管理，构建管理提升长效机制。通过全面自查、专项分析、同业异业比较，用量化的形式列举取得的成绩，重点对诊断出的问题和薄弱环节，特别是对诊断出的制约自身发展的突出问题进行认真分析，提出改进建议及方案。

管理诊断成效

在管理诊断中杜绝泛泛而查，在计划跟踪、制度执行、工作规范、措施落实、工作成效等方面对8个管理专业、3个专项管理工作进行全面诊断，通过座谈了解，发放调查表了解等形式，提交有数据支撑的诊断报告。自2013年9月开展管理诊断活动以来，目前已收到15份专项诊断报告，并在此基础上基本完成总体诊断报告，总结提炼特色做法和典型经验18条，查找出问题35项，以书面形式落实整改方案和改进期限。并将召开管理诊断专题总结会，对优秀诊断报告进行表彰，对管理诊断活动进行总结，探索建立管理提升长效机制。

实施工作督察，强化闭环管理

国网浙江培训中心将重点工作部署、推进与督察督办相结合，优化督察督办工作流程，实现督察督办有制度可循，做到每月对重点工作有督必果，工作成效及时展示的闭环管理。

完善督察制度

制定督察督办工作管理办法，修订完善督察督办工作规则，建立督办事项盘点制度，建立工作协调和情况通报机制，形成覆盖立项、督办、反馈和责任追究的全过程管理制度。

抓重点工作督察

将年度重点工作任务目标进行分解，明确牵头部门、阶段目标和完成时间节点，定期反馈执行情况。重点对4个方面工作进行督察：一是绩效指标完成情况；二是全年33项重点工作完成情况，这项工作同步纳入24节气表；三是综合计划完成情况；四是月度重点工作完成情况。

在2013年10月底督察工作情况通报中，国网浙江培训中心职能部门通过对本年1-9月底对4个方面重点工作的督察，详细列举和分析了单位年度绩效考核自评情况，其中绩效考核方面，按公司要求对关键业绩指标、减项指标、综合评价等作了对应自评打分及督查反馈，对各项指标完成情况一目了然，便于针对性的抓好指标完成率。年度33项重点工作、综合计划，月度工作的完成情况也都进行了详细的督查反馈，有力推动了重大决策部署的贯彻落实，重点工作的有效开展。

落实督察反馈

做到督察督办的工作“事事有落实、件件有反馈”，并专门印发督察月报，每月对督察督办工作开展情况在督察月报上点评，及时总结督办工作，反映工作成效，推广有效举措，分析重点工作推进过程中的不足方面，引导各部门、各校区不断改进工作方式方法，促进督察督办工作水平持续提升，强化执行力建设。

实施创新奖励，激励争先争优

国网浙江培训中心开展专项工作奖励，每年年底进行评比和奖励表彰，鼓励工作创新及优秀管理创新成果的推广应用，表彰对单位发展作出贡献的优秀管理团队及员工。

以创新奖励表彰优秀团队及员工

专项奖励主要奖励在11个类别的工作中作出贡献和成绩的团队或员工，主要包括综合计划、安全管理、精神文明与品牌建设、竞赛比武、科技与培训研发、教学能力提升与培训教学、培训管理、实训基地建设、后勤保障、管理与管理创新等方面，基本涵盖了单位主要业务与管理工作。制定专项奖励管理办法，成立专项奖励管理工作组，对此项工作进行动态管理，以精神奖励为主。鼓励各工作团队和员工在工作实践中创新创优，成为行家里手，成为专业带头人和管理专家。

篇（10）

1、培训计划及通知：各县（市）区及有关单位均有培训计划，计划培训24.56万名职工(均完成或超过南通市下达目标)，已经报名的有22.86万名职工(如东、如皋、启东分别有7000、6000、4000名左右报名缺口)，海安县电视培训报名的人数达到51320名，为全市第一；大多数的县（市）区、及有关单位均以安委会名义下发培训通知，海安、海门、启东均以政府办名义下发培训通知。

2、教材征订及发放：今年共计征订教材数量18.68万册(不含海安)，已经发放到乡镇或职工的教材数量为17.08万册(不含海安，如皋、启东已经分别发放1.8万册、2.6万册)。县(市)区基本采取送书到各乡镇及重点企业的方式来发放教材。

3、培训实施：海安、如东、海门等进行了师资培训，海安在北京、石家庄等在办事处举办了三期师资培训班培训教员320名。县(市)区、系统及单位已经全面进入培训阶段，已经接受培训的职工近10万名，培训方法与去年基本相同。文峰集团、物资总会已经完成培训工作，并且进行了考试，参考人员分别为2200名、380名。

4、培训费用支付：一是由政府和企业共同承担。海门市由政府出资18万元，企业支付4元／人；港闸区也是由企业支付4元／人，余额由政府出资；崇川区与去年一样，政府出资4万元，工会出资1.6万元，余额由区安监局和企业负担；海安由政府(工会)出资；通州市计划由政府出资(已递交拨给培训费用的报告)。二是全部由企业买单。基本上是由各乡镇向企业收取费用，如东县由县镇两级安监和工会共同到企业收取费用。

二、推进措施

1、各县（市）区均将“电视培训”纳入政府或安委会工作计划，将培训任务分解到乡镇及有关部门，与乡镇及有关部门签订责任状。

2、聘用专门人员从事“电视培训”工作。如皋市安监局及其辖区的长江镇分别聘用了1名、2名人员。

3、加强“电视培训”工作管理跟踪，在每月安全生产例会上向分管镇(乡)长通报培训进展情况(如皋等)。

4、分组督查，发放督办单。如东在6-7月份分5个组进行电视培训督查，两次发放督办单，督查企业近1000企业、15个镇。如皋、海门、启东、崇川等分别督查24个镇(含开发区)30家企业、22个镇40家企业、26个镇(含开发区)、50家企业。

5、给予奖励。启东规定乡镇完成下达的培训任务，则按每培训1人奖励1.5元的计算方法予以奖励。海门按人均1元给予奖励。

三、问题及困难

1、培训态度冷热不均。热的是安监和工会，冷的是企业和个别分管领导。有些企业不愿意实施培训。他们认为安全培训应是企业行为，政府不应该强迫他们采取何种培训方式进行培训，全市统一采取“电视培训”的形式就是政府将自己的意志强加给企业，是政府越位，政府只能是领导和监管。

2、培训进度有差异。到目前为止还存在教材没有发放到职工手中现象，有的甚至还没有发放至乡镇(总体情况中已经提及)。

3、培训费用收取困难。向企业收取培训费用难度很大，并且企业经常向相关部门举报为“乱收费”，经办部门工作压力和阻力大。如皋出现“收费票据”瓶颈，至目前为止，一分钱也未能收取。

4、有搭车或高于8元／人的收费现象(如东、如皋、崇川)。

5、出现明年培训“指标荒”。20*年，愿意培训的企业已经实施了培训，并且基本为大中型企业。今年培训的对象只能主要集中在中小企业，而且以小企业为主。如东已经在发动十几个人甚至几个人的企业(个体工商户)进行培训，通过这种努力能够完成今年的任务，但明年如果南通市没有可操作性的有效措施，各县（市）3万人的培训指标就难以完成。

四、建议及对策

(一)关于培训对象的拓展

1、将个体工商户纳入培训范畴，由乡镇组织培训。

2、将准农民工和准技术工人纳入培训范畴。利用乡镇农民实用技术培训机构和各县(市)职业资格培训学校进行培训。

3、将培训内容纳入各部门针对企业职工举办的培训班中，整合和共享资源。

(二)关于培训费用

1、要想方设方降低培训成本。大多数企业能够接受3～4元／人的培训费用。

2、政府承担费用。南通市政府出台文件，规定所在地政府全额或至少一半以上出资“电视培训”。

3、政府要明确劳动和社会保障部门每年拿出部分费用用于职工“电视培训”。

4、政府要授权安监部门能够向企业收取规定范围内的培训费用。

(三)关于教材及内容

1、如果每年是同样教材，企业可以重复利用。

2、调整教材内容。要简化内容，变成简易通俗读本。

3、允许高危行业编制自己的职工安全生产基本知识读本。