宿舍管理工作总结篇（1）

    自从3月24日被安排到一号宿舍楼当宿舍管理员以来，我已经在那工作有50天了。经过这段时间的工作，我认识到了学生管理的难处，体会到了做宿舍管理员的滋味。虽说是，“革命工作分工不同”，但自从我来到宿舍管理员的岗位上后，我就偶尔听到了些议论，说什么“大学生刚刚来就去看宿舍了……”，“学校以后就改革了，让后勤人员管理宿舍……”等等。的确，这样的工作是谁也不愿意去做的，何况我们学校本来就没有先例，让老师去看宿舍。工作总得有人去做，既然是领导安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。

    事实上，我们的工作很简单，无非就是给学生们开门，关门，还有给他们的宿舍卫生情况打分，当然，还得处理突发事件。按照领导的安排，我们重点是要保证学生的午休时间。所以，每天中午都得在楼上转，知道学生们睡着。其他时间，也就是学生在教室学习的时间，我们就是把大门一关，在值班室待着，所以有很多的时间自己支配，我就是看看书，偶尔出去踢踢球。很平淡的生活，我认为不用总结，但领导还是得让交工作的总结，可能是最近经常发现我们在上班期间去玩吧！也可能是，高考就要来了，在增加一下紧张的气愤，让我们再在工作上严厉些！可是那些学生很多都放弃了学习，就是想度过这不到一个月的时间了，我们就是拿他们没办法了。比如，学校严禁他们用方便袋带饭回宿舍，他们可不听，他们就是要带回来，想在宿舍吃的悠闲。我们就在门口站着，两个老师，一边一个，象两只看门狗。每当学生拿回饭来，我们就制止，让他到餐厅吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里冲，我们就严厉禁止，有时候弄得大家都脸红脖子粗的，何必呢！有的，人家聪明啊，就把饭装在书包里，这样，你的眼睛又不能透视，再说了，你也不能翻人家书包啊！还有的更经典，直接就从窗户那递进来了，我们总不能来个“分身术”吧，所以工作是很难做啊！

    至于，保证午休时间嘛，还基本能做到，虽然，他们每天都有点拖拉很久才睡觉。毕竟，高三了嘛，还是比较累的。不过，有的学生还是利用睡觉时间看自己喜欢的小说，漫画等等。只要他们不说话，我们就阿弥陀佛了，也就学会了“视而不见”。

 

宿舍管理工作总结篇（2）

回顾本学期的工作，既有成功也有不足。日常工作方面本着协助学校辅导员服务于同学的理念有条不紊的开展各项日常工作。

内务卫生方面：宿管小组每天早晚都按时对宿舍楼进行打扫清理，及时清理垃圾，拖干净地面，保证宿舍楼环境的干净整洁。积极引导同学们把垃圾放到走廊的垃圾桶，不乱丢乱扔，注意保持寝室的卫生，提升了宿舍整体精神风貌。

后勤整理方面：宿管小组及时登记学生宿舍的损坏情况，积极协助学校物业维修学生寝室，保证学生良好的寝室环境，让每个学生都可以把寝室当做自己的家。据统计，全年协助维修2号楼宿舍11次，3号楼宿舍28次，4号楼宿舍58次，5号楼宿舍11次。

消防安全方面：消防安全大于天，宿管小组每位成员都牢记这句话。从9月1号开始，宿管小组协助学校保卫科每周检查宿舍楼的消防栓。协助学校学生会全年不定期地对宿舍进行安全检查，严查酒精炉、大功率电器以及其他违禁物品，严肃处理和耐心教育违纪学生，保证了宿舍的消防安全。一年来，我校宿舍楼未发生一起安全事故。

管理纪律方面：宿管小组严格登记进入宿舍的外来人员，坚决禁止任何非本栋楼的人员在无正当理由下进入宿舍楼，保证学生的安全。在假期也严格遵守宿舍管理的各项规章制度，做好防盗措施。每天早上5点30准时开门，晚上11点宿舍大楼都准时锁门。但是因为部分学生纪律性不强，无视校纪校规，经常在宿舍锁门之后才回来。又因担心学生晚上回不了寝室而在外面惹是生非，既断送了自己大好前程，也给毁坏了学校的声誉，宿管小组几乎每次值班都牺牲自己的睡眠时间，给晚归的学生打开了宿舍楼大门。据不完全统计，3号楼全年给晚归的学生开门220余次，4号楼开门280余次，5号楼开门80余次，2号楼因为没有宿管员，记录只给开门了3次。

晚归的学生不仅影响了自己第二天的学习，也影响了其他学生的正常休息，长此以往，将会对其他学生产生不良的示范作用，带坏了学校风气。希望学校继续加强对学生的安全意识教育，加强学生对校纪校规的遵守意识，对长期无视学校纪律的学生予以严重处罚，为学生的学习成长创造一个良好的空间。

宿舍管理工作总结篇（3）

一、加强学习，提高自身素质修养

1、作为我们宿管会这一块，首先要各成员学习宿舍管理规度，只有提高自身修养，从自身行为做起，才能有资格去管理学生。

2、因为我们宿管会工作时间比较特殊，不像团委以及学生会是利用白天时间工作，我们宿管会工作时间都是在晚上别人休息的时候工作，工作比较辛苦，宿管会成员在工作中难免出现情绪波动，这就让我们生活辅导员以及常委副主任不断的给大家做思想工作。

3、在宿管会成立以来，我们常务副主任不断深入办公室和领导讨论工作上的细节问题，也和宿舍学生相互交流，逐步了解学生的生活问题以及思想动态，有利于宿管会在今后开展工作。

4、我们平时以高标准严格要求自己，工作学习积极进取，倡导求实精神，不要认为个别学生捉住我们平时工作出现管理的错误，不要为了受到影响就对工作的不积极性，要用实际情况地协调心理压力，做好个人思想问题。

二、踏实认真工作，积极努力创新

1、在工作中，难免会遇到这样那样的问题，有时还会得罪人，受到学生的威胁。但是只要我们踏实认真工作，有理可说，慢慢做好学生思想工作，这样我们的工作才能顺利进行。

2、在宿管会成立以来，我们坚持执行值班制度以及考勤制度，做到责任到位。也坚持每周给各部门部长开例会，每两周全体成员开例会，讨论工作中所遇到问题，以及工作分配出现的漏洞，也能得到及时解决，不断为求创新让各部门做到“人人有事干、事事有人干”，从细节上做到分工明确，让每位成员在工作当中得到锻炼。

3、注重实践工作，在工作中，我们公寓宿管会不断与基地宿管会进行工作交流，同时也派代表到基地宿舍学习基地宿管会的管理模式与工作计划。同时，我们公寓宿管会还不断向学生会与团委干部进行工作交流，学习别人的工作经验。以提高宿管会的工作质量，让大家拓展视野，增长才干，达到锻炼自己的目的，为以后工作做好准备

4、经过一个多月的辛苦工作，现在宿管会基本走向正规化，利用空余时间跟基地宿管会进行一些友益活动，通过这样的活动，大大增强集体的凝聚力。

宿舍管理工作总结篇（4）

活动意义：贯彻自管会“自我服务，自我管理，自我教育”的三自方针，宣传宿舍文化建设的典范，促进自管会与全体师生的沟通与了解，共同建设我们大学生的“安全、和谐、文明”新家园！

赞助优势：

一．绝对的宣传力度

大学生是青春的代言人，洋溢着年轻的活力。我们自管会是一个拥有800多人的学生组织，必将给赞助商创造一个良好的宣传效果；本次“宿舍文化节”期间，我们将通过主题班会、各个宿舍楼栋进行全方面的宣传；我们还将通过媒体海报、校园广播站等多种渠道进行宣传。另外，活动结束后将举办“宿舍文化节”总决赛暨闭幕式。届时必将吸引众多的学生踊跃参与，彰显青春的活力与激情。在这片多达一万人的大市场上，有着如此强悍的宣传力度，一定会给您带来丰厚的回报！

二．良好的口碑

“宿舍文化节”旨在展现宿舍文化建设和安全文明建设的成果，丰富我们在校大学生的宿舍生活。得到了学工处、团委以及各学院的大力支持。您的赞助，必将是一次富有时代意义的贡献，将为您的产品树立一个稳固的品牌信念。我们相信，通过对本次活动的赞助，一定会使您获得良好的口碑，提升您的市场竞争力。极微的投资，丰厚的回报！我们真诚欢迎您的参与！

三．强大的吸引力

宿舍是我们大学生最多的活动场所，作为我校首届“宿舍文化节”，不仅有其本身的吸引力，另外其新颖、贴切大学生生活更是其极大的亮点，我校学工处领导也给予文化节高度的重视！

有着如此多的优势，相信您一定比我们更期待此次文化节的举办，我们诚邀您的参与，携手并造文化节的精彩！

活动宣传

1) 下发通知到各个学院，通知各班召开“宿舍文化节”的相关主题班会；

2) 在主楼大厅、校主干道和每栋宿舍楼的通告栏处张贴宣传海报。同时通知各楼栋宿舍管理员提前做好准备，配合好检查；

3) 在校主干道、公寓主干道拉宣传横幅；

4) 在南通职业大学自管会新浪、腾讯微博以及人人公共主页上进行宣传，并在学校广播台进行每个星期两次的广播宣传；

5) 检查宿舍时，自管会成员也要做好安全用电和宿舍文化建设方面的宣传；

6) 召开“宿舍文化节”动员大会。

宿舍评比安排

一．活动宗旨：爱wu及屋，创建“文明、安全、和谐”之家

二．评比人员：自管会公寓管理部和宿舍管理部

三．评比对象：南通职业大学全体在校学生宿舍

四．活动时间：4月16日—5月11日 检查打分

5月12日—5月13日 统计评比

5月14日—5月18日 收尾工作

5月25日 颁奖晚会

五．具体楼栋：校内宿舍，总计10栋

大学生公寓，总计6栋

女生宿舍：公寓9#、10#

六．活动负责人：总负责人 刘铭炜

宿舍管理部 袁圆、张倩、倪德琴、戴加飞

公寓管理部 张珊、周昌、刘晴、冯款款

七．具体评比流程

1、评比工作

（1）公、宿管安排卫生检查工作和日常例检；

（2）在做好每次检查分数登记的基础上，将违规违纪宿舍及时上报；

（3）每周公宿管总结一次，调整检查工作中的不足。

2、收尾工作

（1）评选出最终的校级文明宿舍，拍摄宿舍照片，将评选结果进行公布；

（2）举办“宿舍文化节”总决赛暨闭幕式。

八．评比细则

1、以宿舍为单位评选，在内务检查的基础上，评选宿舍文化布置；

2、宿舍内务能够按照《学生手册》中关于“学生宿舍管理规定”的各项制度做好（例如：无违章电器、死拉电线等），一旦违反即取消评比资格并通报处分；

3、评比过程中，保证评选人员不检查自己以及自己班级的宿舍；

4、宿舍常规检查的日平均分不低于90分；

5、“文明雅舍”综合得分=日常检查平均分×60%+自管会检查平均分×40%

6、寝室的装饰物、张贴画等应符合大学生的形象，寝室能够营造良好的学习氛围的优先评选。

九．奖惩设置

男、女生校级文明宿舍各10室，给每个宿舍成员给予物质奖励并办法“文明雅舍”锦旗及荣誉证书；

对评比过程中，取得优异成绩较多的辅导员给予物质奖励，并在辅导员月考核中加分，同时给学院颁发“优秀组织奖”锦旗；

对评比过程中，内务整理、安全用电及文化布置极差的宿舍作为“最差宿舍”，将予以通报批评，与“文明雅舍”一并公布出来，并限期整改，宿舍全体成员取消当年的评优评先资格。

十．后期宣传及工作总结

1、举办“宿舍文化节”总决赛暨颁奖晚会；

2、评选出“文明雅舍”和“最差宿舍”，并进行公示（展板等）；

3、评比结果将在各宿舍楼和自管会新浪、腾讯官方微博以及人人公共主页予以公布。同时出一期相关的海报对活动进行总结，扩大宣传效果。各部门部长和干事进行总结，总结活动教训、经验，为今后部门更好的开展工作奠定基础。

评比注意事项

评比过程中，必须遵守“公平、公正、公开”的原则；

评比过程中，必须佩戴好工作证，另外一定要注意自己的言行和态度，做好礼貌问题。遇到特殊情况，及时向负责人汇报；

公、宿管之间应该时常性地交流工作、相互学习、共同提高；

及时做好检查的统计工作，将活动照片等整理好存档；

评比过程中，全体自管会干事必须积极、团结，发扬“不怕苦、不怕累、全心全意为学生服务”的精神，并在活动中体现“高效性、组织性、纪律性”。

“宿舍文化节”比赛安排

活动背景：我们大学生是青春的代言人，洋溢着年轻的活力。在这个春暖花开的季节里，除了认真学习外，丰富课余的生活同样重要。宿舍——作为我们在大学生活中感情最深的地方，充满着欢身笑语！

活动目的：为丰富同学们的课余生活，促进大家的和睦相处，加深同学们之间的感情，彰显当代大学生独特的宿舍生活和文化，给我们的大学生活留下更美好的回忆！

时间安排：4月16日—5月11日各学院进行初赛，各学院最终取前三名进入复赛；

5月12日—5月18日安排所有节目的复赛；

5月25日进行决赛。(决赛晚会策划书另附)

决赛地点：体育馆南广场

报名安排：各学院组织所属大一、大二班级以宿舍或班级为单位报名（可以多个宿舍一起）；

复赛名单必须按时报至校自管会，包括（学院、宿舍、班级、表演者、节目名字、联系电话）；

节目要求：

节目必须健康积极、符合当代大学生的形象；

以能够围绕“宿舍文化节”的节目为佳；

节目类型不限（话剧、舞蹈、歌曲、小品等等）；

节目人数不限。

奖项设置：

“宿舍文化节”一等奖1名 相应奖品及荣誉奖杯

“宿舍文化节”二等奖1名 相应奖品及荣誉奖杯

“宿舍文化节”三等奖1名 相应奖品及荣誉奖杯

“宿舍文化节”最佳人气奖 相应奖品及荣誉奖杯

宿舍管理工作总结篇（5）

中图分类号：G47 文献标识码：A

1 问题的提出

目前，随着一大批80后青年辅导员加入到大学生思想政治教育工作队伍中，他们的素质也被人们所重视。①辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。学生宿舍是学生学习、生活、交往的重要场所，也是大学生思想品德、精神文明建设等方面养成的重要阵地。学生宿舍作为大学生的第三课堂阵营，在新时期如何发挥好第三课堂的思想政治教育功能，促进第三课堂的健康发展，很大程度上对辅导员宿舍管理工作专业化提出了更高的要求。

2 有关本课题的研究现状

笔者查阅了有关哲学、社会学、管理学、伦理学、大学生思想政治教育方面的文献，并通过在国际互联网上检索有关高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化方面的一些论文和资料。相关论文有：王明的《高校辅导员在学生宿舍管理工作中的反思》；吴超的《高职生宿舍管理工作中存在的问题与思考》；赖碧瑛的《大学生宿舍管理中存在的主要问题与对策》；李媛的《论辅导员与高校宿舍管理》；张丹的《浅谈高校辅导员如何做好学生宿舍管理工作》；翟飞飞的《宿舍社区化管理模式下辅导员思想政治教育作用的发挥》；赵伟明的《高校辅导员队伍建设与加强学生宿舍管理浅说》；符淼的《高校学生宿舍政治辅导员师德塑造―以重庆市高校J为例》；肖富忠的《积极作为，搞好新时期高校学生宿舍管理》；郝利娜的《论高校宿舍管理辅导员的职责及其细化》；汪正焰的《高校辅导员加强宿舍管理的对策探讨》；刘翔的《高职类院校学生宿舍辅导员工作实践与探索》；温晓光的《计算机软件在独立学院学生宿舍管理中的应用探讨》；王志成的《浅论辅导员在高校宿舍管理和文化建设中的作用》等。

以上这些论文对青年辅导员宿舍管理工作专业化的研究有了一定的深度，但对于广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化的现状研究较少。本文主要集中在《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》《教育部关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》《普通高等学校辅导员队伍建设规定》文件出台与实施的背景下，对广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化现状进行分析，探讨广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化所取得的成就，在此基础上依据广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化现状，提出广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化的对策措施，旨在探索青年辅导员做好大学生第三课堂思政工作新途径。

3 研究对象与方法

3.1 研究对象

本研究以2012年7月在广西师范大学参加广西高校辅导员培训班的52名来自13所高职院校青年辅导员（18-35岁）、20名学工领导为研究对象。

3.2 研究方法

3.2.1 文献资料法

收集有关青年辅导员宿舍管理工作专业化有关资料。

3.2.2 访谈法

采用结构性访谈、非结构性访谈与高职院校学工领导、一线青年辅导员进行交谈、深入了解青年辅导员宿舍管理工作专业化方面的情况。

3.2.3 参与观察法

结合历时7年的辅导员工作和走访观察广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化现状，归纳、总结、分析青年辅导员宿舍管理工作专业化情况。

4 结果分析

4.1 广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化的现状

4.1.1 宿舍管理队伍缺乏有效沟通，普遍缺少服务意识和管理经验

当前广西高职院校宿舍管理人员主要由两大部分组成：一是学校层面，有保卫处的干部、学工处的宿管科、各系部青年辅导员；二是社会层面，有物业公司所招聘的学生宿舍管理员（多为退休人员），即我们通常称呼的阿姨，阿叔。由于这两大部分人员的组成是一种合作关系，隶属不同管理层面，对学生宿舍管理工作的服务意识和管理方法上由于缺乏有效沟通，在宿舍管理工作中往往会存在差异。通过走访了解到，一是由于物业公司招聘的学生管理员（即阿姨，阿叔）都为临时工，人员自身素质与服务对象的要求标准有一定的差距，而且部分管理人员政治觉悟不高，专业水平偏低。他们中的相当一部分人缺少现代思想政治教育与管理经验和优质的服务理念。②二是高职院校学生宿舍管理队伍具体的执行人为青年辅导员，他们由于平时忙于日常的事务性工作，在学生宿舍管理工作上普遍缺少服务意识和管理经验，这也是存在问题之一。

4.1.2 学校对宿舍管理的“第三课堂”认识不足，思政力度不明显

学生宿舍是大学生在大学期间待得最久的场所，学生一天之中有一半的时间都在宿舍度过，他们的各种交流活动都是在宿舍内完成的。因此，我们便将学生宿舍定义为“第三课堂”。然而，学校对宿舍这个“第三课堂”与思想政治教育没有建立一个长效机制，还未充分意识到“第三课堂”是学校对学生进行思想政治教育的重要阵地。在学生宿舍管理过程中，从事学生思想政治教育工作的基本上是各系的青年辅导员，单纯依靠本系的思想政治工作者进宿舍，从整体和宏观上很难把握学生的行为特点和思想动态，直接影响了学生宿舍的管理水平和思想政治教育工作的实效。③

4.1.3 宿舍管理制度丞待完善

我们翻开各种版本的《学生手册》学生宿舍管理规定，都可以看到各校在宿舍管理中在卫生、纪律、公共财物安全、行政管理等方面明确对学生的要求。片面地只看到了学生宿舍的“住”字上，而疏忽了对学生宿舍的人性化服务管理。如新生开学安排入住宿舍，过了一段时间，学生私自进行床位调换，青年辅导员发现后，往往都是按照学生宿舍管理规定进行纪律处罚。

4.1.4 宿舍文化建设的推进作用不明显，宿舍文化特色品牌少

带有正能量的宿舍文化，可以有效开展好思想政治教育，丰富校园文化生活，让学生养成良好的行为习惯，有正确的认知能力；带有负能量的宿舍文化，对学生的成长、成才将产生不良的影响。通过调查了解到，目前广西高职院校宿舍文化建设工程都已经铺开，开展较多的是党建团建进公寓、心理健康进公寓等模式，宿舍文化特色品牌少。更有些学校开展宿舍文化建设活动是为了应付上级检查和评估，没有把宿舍文化建设当作一项长期的思想政治教育工程来抓。

4.2 广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化对策措施

4.2.1 转变观念、加强沟通，提高服务意识和积累管理经验

一是青年辅导员首先要转变观念、明确学生宿舍管理工作的重要性，区分清楚工作对象和服务对象，与宿舍管理员加强沟通。二是经常深入学生宿舍，了解学生生活所需，解决实际困难，处理突发事件。三是与校团委、学工处、后勤处、物业公司、班主任等联动起来，及时反馈学生宿舍中的信息。四是在学生宿舍管理工作中积极发挥学生党员、学生干部的带头作用，提高服务意识。四是不定期总结学生宿舍管理经验，为下一步学生宿舍管理工作积累理论经验。

4.2.2 重视第三课堂，加大对思政教育力度

学生宿舍是青年辅导员对学生进行思想政治教育和精神文明教育的重要阵地。因此青年辅导员要利用好学生宿舍这个第三课堂，对学生进行思想政治教育和精神文明教育。如以楼栋为单位，不定期对国内外时事热点进行主题讨论，通过征文比赛、公告栏、广播、论坛、QQ群等形式进行正确的思想宣传、正面引导，使学生在学生宿舍也能了解国内外实时动态，更好地树立新时期大学生的人生观、世界观、价值观。

4.2.3 健全宿舍管理制度

建立健全并严格执行宿舍管理各项规章制度。应把学生在宿舍里的行为表现列入学生综合素质考核内容，并进行量化，督促学生自觉遵守宿舍管理规章制度。做到有章可循，是规范学生宿舍管理的第一步。同时要做到有章必依，违章必纠。要求青年辅导员、宿舍管理员、楼层长及广大学生进行学习，使大家都能熟知各项管理规定，做到知、懂、守、引。对于出现的问题，立即反馈到相关部门迅速处理、记录，并利用各种宣传载体及时在宿舍内公布处理结果，以儆效尤。

4.2.4 重视宿舍文化建设，建立与实施科学的评价激励机制

一是成立学生宿舍文化建设指导委员会。宿舍文化建设指导委员会正、副主任对学生宿舍文化建设工作进行总体部署，并对宿舍文化建设中的重大问题进行决策和协调；委员和成员行使指导委员会赋予的职责，具体落实、指导各项学生宿舍文化建设活动的开展。二是建立与实施科学的评价激励机制，对于学生宿舍文化建设活动的开展能起到明显的导向性功效。既要善于运用精神和物质的奖励手段，达到鼓励、调动学生的积极性和创造性的目的，也要合理运用反激励措施，加大处罚力度，惩罚违纪行为，达到教育、督促后进的目的。

4.2.5 发挥学生干部自主管理的作用

宿舍管理工作总结篇（6）

（一）会议管理规定：按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。

（二）考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象；休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。

（三）总值值班相关规定：本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

（四）工作日志的记述：从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

（五）每月工作总结：自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

二、加强员工宿舍的管理

为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理：

（一）加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用；二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度；三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。

（二）加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。

（三）实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。

（四）规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

（五）规范室、电视房的管理：室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

三、开展三次基层员工的培训工作

2009年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有：酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、Xx旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。

在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。

宿舍管理工作总结篇（7）

一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下：

(一)考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。

(三)总值值班相关规定：本规定将总值值班时间、总值值班职责、总值值班记录的记述要求、总值值班人员的纪律要求、总值房的安排、违规处罚等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

(四)工作日志的记述：从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

(五)每月工作总结：自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

二、加强员工宿舍的管理

为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理：

(一)加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管理员的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成人事部经理后勤主管宿管员宿舍长四级管理的网络。

(二)加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。

(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定宿舍卫生规范，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行反馈由部门负责人督导通报批评罚款的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。

(四)规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

(五)规范室、电视房的管理：室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

宿舍管理工作总结篇（8）

   舍长作为班委之一，指导思想是"为舍友服务，锻炼自我"。因此在宿舍里必须以身作则，起好带头模范作用，协助老师管理好宿舍并自觉接受室友的监督。

大学宿舍的管理的一方面要纠正将学生宿舍单纯当作学生休息和学习场所的促无思想；另一方面要把文明建设融入宿舍管理工作当中，使学生思想政治教育工作与宿舍管理、宿舍文化和宿舍生活等紧密结合在一起，实现育人的最终目标。

做为舍长要及时了解掌握室友的思想动态，关心室友学习和生活情况；引导室友正确处理各种生活和学习中的问题，经常开张一些思想政治活动。这样一方面有助于学生自身的成长，使他们能够自由地表达情感并有效地控制她们，对生活持积极向上的乐观态度。另一方面是有利于其他人的，善于理解和感受他人的情感，达到互相信任和互相尊重，和他人保持一种和睦相处的良性关系。

    安全问题，是宿舍管理的首要任务。对于宿舍管理来讲，安全工作重于泰山。因此，加强宿舍的安全管理，尤其是对室友的防火安全教育和防火安全知识的宣传。

    学生宿舍内务卫生、宿舍电脑使用难受监管以及宿舍内学习氛围缺乏等，已普遍成为目前高校学生宿舍的突出问题，我院学生宿舍亦然，如何加强和疏导宿舍管理的内涵建设已成为一个重要的课题。以往在宿舍管理工作中，我们更多地注重于整体的环境卫生、生活秩序和住宿纪律等，在对于宿舍内的硬措施、软文化建设还不够，要着力改善高校学生宿舍普遍存在的问题，努力营造宿舍更加健康、整洁、舒适、文明温馨以及和谐的住宿环境。

    在完成任务、取得成绩的同时，也发现了我的工作中依然存在许多不足。我更希望我的总结能起到抛砖引玉的作用，我的工作能够得到各位领导和同行更好的指教，吸取到更多更好的经验。

宿舍管理工作总结篇（9）

1、明确目标，让文明宿舍标准要求成为全体寄宿生的努力方向；学期开始的好习惯至关重要。

每一条河流都有自己的方向，我认为寄宿生的生活也应有一个明确的目标。如果没有目标，寄宿生在宿舍生活中就没有努力的方向，就会三天两天的出问题，有时甚至会出大的问题，有了明确的目标，寄宿生在宿舍就会知道什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的较好，什么事情要做的出色。一开始不养成好习惯，以后的坏习惯很难改掉。于是，在开学的第一个月我几乎会及时亲自到位督促宿舍管理。每天早晚坚持亲自检查，努力配合宿舍管理员的工作。就这样良好的宿舍卫生习惯在我的督促下逐日养成。

2、宿舍卫生管理、内务管理要求宣传到位，倡导“宿舍是我家”“ 我为人人，人人为我。”

两年不到的班主任工作经历中发现，对学生的一些具体细节要求单单凭班会课讲一下是远远不够的，还要利用其他一些可以利用的时间去宣传渗透，例如可以利用晚上查宿舍的时间去讲，在熄灯之前也可以跟他们说哪些地方做的好，哪些地方还存在问题，具体的哪些事情落实到那些人头上等等；要求每位寄宿生以宿舍为家，宿舍内部一定要团结，晚自修后回宿舍后，决不把垃圾随地扔，以方便第二天的值日生，做到“ 我为人人，人人为我”；每周早上还利用一定的时间去抽查，提醒值日生该注意哪些问题；利用周末大扫除的机会，对符合要求的床位进行拍照，不符合要求的也进行拍照，利用下一节班会课展示，进而做到及时整改。

3、落实室长负责制，让室长管理和班主任管理相结合，对宿舍室长进行培训，实行室长责任制，充分发挥室长的作用。室长一般都是班级干部。要求室长严格控制晚就寝纪律，还利用班会课进行投票，评出本班内部最差宿舍，把先进宿舍评比与期末考试奖励相挂钩。

4、充分发挥班级干部的带头作用。对班级干部提出严格要求，在各方面起模范带头作用，以点带面，带动整个宿舍各方面的提高；如此能给学生提供自我教育，自我管理的重要机会，通过班级干部的自我管理和监督，达到学生自我管理和教育的目标。

宿舍管理工作总结篇（10）

学生宿舍是大学生学习、生活的重要场所，是学院安全管理的关键部位，学生宿舍安全管理工作做得如何，不仅直接关系到学生生命财产安全，关系到学校的全面建设，对驻地的社会稳定也至关重要。为此，我院以科学发展观为指导，坚持“以人为本”理念，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，履行保一方平安的责任。经过多年的探索和实践，初步确立了“一、三、五”宿舍安全管理模式，进一步完善了学院安全稳定工作的长效机制，对学院的“长治久安”起到了极其重要的作用。

所谓“一”，就是把真心诚意为学生服务这条主线贯穿到宿舍安全管理工作全过程。学生是学校存在的理由，建设平安校园，不仅校方要付出努力，更离不开学生的积极配合。经验告诉我们，没有学生的积极参与，高校开展工作将举步维艰，安全稳定工作也不例外。为此，我们在学生宿舍安全管理工作中，始终强调服务理念。把服务与管理有机地结合起来，想学生之所想，急学生之所急，解学生之所困，帮学生之所需。学生突发疾病时有人背他（她）就医，有心理压力时有人主动劝导，钱物丢失时有人帮助寻找，有客来访时有人把关和带路。安保人员热心周到的服务和保护，让学生心里踏实，主人翁意识和责任心得到增强；遵章守纪，维护校园安全稳定的自觉性普遍提高。

所谓“三”，就是建好三支队伍。从保证学生安全出发，安排保卫人员与辅导员进驻学生宿舍，与学生近距离接触。和宿管老师一道，做好学生思想及安全管理工作。由此，形成三支安全管理队伍。

第一支是以宿管员、辅导员为代表的日常管理队伍。宿管员是由学院后勤部门派出的宿舍管理专职人员，主要负责管理学生宿舍的卫生、作息、安全和后勤服务等方面工作；辅导员主要负责学生的教育和管理，我院要求辅导员每周日至下周四必须住校，并把它作为辅导员绩效考核的重要依据；以学生为主体的楼层长、室长，主要配合宿管员和辅导员，做好楼层及宿舍内的相关工作。

第二支是守护队伍。学院专门成立重护队，对包括学生宿舍在内的重点部位进行护卫。根据学生人数的不同，每栋学生宿舍至少派一名保安驻守，专门负责宿舍安全。特别是在学生早自习、上课、考试等时段，宿舍人员少时，加强巡视，确保宿舍安全。

第三支队伍是由学生骨干组成的监督应急分队。负责对宿舍楼内室内的安全隐患进行检查，对学生落实安全制度的情况实施监督；出现紧急情况时，配合管理人员进行处置。

三支队伍密切配合，身沉一线，“看家护院”，成为学院安全稳定工作的一支生力军。

所谓“五”，就是紧紧把握五个环节。

1、宣传教育强意识。宣传教育是一项不可或缺的基础性工作，是校园安全工作的重要环节，我院首先利用走出去请进来等方式，对学生宿舍的直接管理者进行培训和教育，帮助他们熟练掌握安全教育管理的方法和技巧，以便更好地开展工作。对于学生，在开展经常性教育的同时，注意把握四个时机：一是在高考录取工作开始时。随同录取通知书给每个新生写一封信，告知安全注意事项。二是新训教育过程中。把安全教育内容纳入新训教育之中，通过典型案例分析，向学生传授防火防盗防骗防抢知识。三是期末放假前。针对学生即将离校、独立面对社会时容易出现安全问题这一情况，有的放矢地进行教育。四是出现问题时。利用反面教材，“借题发挥”，对学生进行警示教育。注重教育形式的多样性。比如，在宿舍区安装警示牌，张贴标语宣传画，安全管理制度上墙等，是对学生无声的教育；每月一次的为师生服务主题活动，利用展示图片、散发传单、现场办公、法律咨询、播放安全教育录像等形式对师生进行安全知识教育和服务。广泛深入地宣传教育，使广大师生的安全防范意识不断增强，积极性主动性不断提高。

2、实战演习练能力。为了检验安全教育训练成效，提高师生消防救灾处置突发事件的能力，我们每学期组织一至两次消防演习。主管领导亲临现场观摩指导，专业人员组织参与，内容包括组织指挥，现场控制、人员疏散、伤员救护、物资转移、消防器材使用、现场总结讲评等。实战演练的实施，师生安全意识得到增强，意志能力得到了锻炼。

3、安全防范抓重点。在抓好经常性管理的同时，安全防范工作注意突出重点，一是技术防范。近年来，学院立足现有条件，开源节流，调动资金，在学生宿舍安装防护装置，更换消防器材，添置防暴设备，使用监测仪器。安全防范硬件条件得到了很好地改善。二是人的防范。实践证明，学院安全工作各项因素中，人起决定性作用。在不断完善设施设备的同时，我们更强调人防作用。下大力配齐配强“三支队伍”，使其成为思想工作的“指导员”，信息工作的“情报员”，解决矛盾纠纷的“协调员”，处理突发事件的“战斗员”，真正发挥安全管理的主力军作用。三是制度防范。根据上级要求，结合学校实际，先后制定了《宿舍安全管理规定》、《学生晚归规定》、《学生安全手册》、《宿舍消防疏散应急预案》、《应急处置预案》、《突发事件应急处置预案》等规章制度，用比较完善的制度对宿舍实施全方位全过程的管理，用制度规范广大师生行为，收到了较好的效果。