网贷班会总结篇（1）

20****年3月，×××主持****分行全面工作后，不断为全行干部员工灌输新的经营理念、新的经营方式、新的发展思路。他紧紧抓住深化内部体制和经营机制改革的主线，激活原动力。一是在人事分配制度改革中，积极探索竞争性选人用人机制、优胜劣汰的淘汰机制以及经营绩效挂钩的分配机制，优化了人力资源的配置。几年来，市分行先后组织6次公开竞聘县区支行正副行长、二级业务（客户）经理的活动，全行有330人次报名参加了竞聘。在公开竞聘、双向选择中，全行有13名原中层干部在竞聘中落聘，选拔了一批年轻优秀的业务骨干充实到各级领导班子，形成了能者上、平者下、庸者退的选人用人机制，营造了积极向上的良好氛围。二是在体制改革方面，按照紧凑后台管理、精简中层干部、压缩内设机构、撤销低效网点、重点充实营销部门力量和内控管理人员的改革思路，在20****年下半年制定了人员机构调整三年规划，并亲自带领有关人员深入到全辖所有支行进行调查研究。在此基础上，对市分行机关和全辖所有支行内设机构进行了整合和大幅度精简，对低效网点进行撤并，全行内设机构总量从48个减少到34个，净减14个，后台管理人员减少69人，中层干部职位减少了13个，撤销低效网点12个。三是在管理机制方面，他始终坚持在管理机制、管理手段、管理流程等方面的创新，按照扁平化管理、集约化经营的要求，积极探索城区支行扁平化改革的路子，亲自组织调查研究，制定了城区扁平化改革16个总体方案和子方案，并积极推进业务流程再造，全行已实现了会计核算集中、工资奖金发放集中、守库押运及大宗物品采购的集中和贷后管理集中，全面推行网点营业经理委派制和集中代班制，提高了工作效率，强化了风险控制，保障了业务的发展，特别在个人金融业务专业化经营，系统化管理的探索和实践上取得了重大突破，成效显著，得到总行领导的充分肯定和高度评价。

始终坚持开拓创新各项业务快速发展

几年来，×××坚持发展不动摇，坚持创新不停步，坚持管理不放松，针对新形势、新变化，不断更新思想观念和思维方式，树立成本约束、市场导向、协调发展的经营管理理念，适时改变传统的、不合时宜的经营方式和管理方式，优化了客户结构、信贷结构、收入结构，推动了全行各项业务稳定快速发展。

一是优化客户结构，推进存款持续增长。×××注重巩固个人现有客户，突出个人优质客户的管理，不断提高服务水平，逐步推进“大个金”的发展战略。在20****年上半年，分行对个人金融业务处和银行卡业务处进行了整合，实现了个人存款、贷款、中间业务一个口子对外营销，对内统一管理。以营业网点核心竞争力项目改造为契机，通过建立优质客户信息库、营业网点营销业绩动态数据库和对全行营业网点分为支行营业部、发展型、稳定型、老城区、集镇型五类营业网点累进积分考核，全面评价等一系列的改革措施，加强对客户识别、分流、引导，接触营销和客户关系的维护，使得该行个人金融业务持续快速增长。同时不断深化“巩固重点户、拓展有效户、发展新开户、封闭有贷户、激活睡眠户”的对公存款思路，依托“双赢快车”和“网上银行”、“现金管理系统”的产品优势，通过开发企业有贷户分析系统，建立企业信息搜索，登记制度、技术支持小组，信息沟通例会制度、加大考核力度等一系列有效措施，加强公存、个金、结算、信贷等业务的整合营销，使得该行对公存款业务快速增长。

二是优化投入结构，保持贷款平衡增长。首先，加大了优质客户贷款的开拓，通过对一些重大项目贷款的发放，使该行一批优而强的企业贷款市场得到了有效拓展，AA一级及以上客户贷款余额占法人客户贷款比重大幅度增加。其次，加大对中小企业信贷业务的拓展。几年来，为积极营销优质中小企业客户，建立中小企业储备库，排定目标客户清单，深入企业调查研究，召开中小企业座谈会等多种形式，加大中小企业客户拓展。如20****年下半年在德清、安吉、长兴支行先后召开中小企业峰会，得到了当地政府的支持和客户的好评，也推动了该行中小企业信贷市场的拓展，进一步优化了该行的信贷结构。

始终坚持两手抓核心作用日益显现

×××坚持把抓党委一班人的自身建设放在首位，积极组织开展创建“四好班子”的活动，做到了“六个坚持”：一是坚持每月一次的中心组理论学习会；二是坚持每年一次的党员领导干部专题民主生活会；三是坚持廉政谈话和内控谈话制度；四是坚持每周星期一行长例会制度；五是坚持公开办事制度；六是坚持每年一次的行长述职、述廉制度。他也非常重视党员干部队伍建设。坚持每年举办一期中层以上干部读书班，亲自为中层以上干部作辅导报告，特别是在党员先进性教育活动中，他亲自开展调查摸底，组织制定教育活动方案，作思想发动，讲党课，并按照规定开展相互谈心，征求意见，撰写分析材料，进行自我剖析和自我批评与相互批评，制定整改措施。

网贷班会总结篇（2）

一是不断加大对“三农”信贷支持力度。坚持服务“三农”的市场定位，围绕“入股社员贷款优先，农业贷款优先，农户小额贷款优先”的三优先战略，进一步优化支农贷款管理办法，逐步形成了发展策略、服务方式、业务品种“三位一体”的金融服务体系。完善客户经理等级管理制，推行“一人进村，全面服务，送贷上门”的服务措施，发扬“挎包银行”的老农金作风，使客户经理成为农民身边“流动的银行”。目前，全区信用社共发放农业贷款46.23亿元，惠及1.3万户农户，为农村信用社开辟了广阔的信贷市场，贷款出现了供需两旺的局面，新增农业贷款、贷款市场占有率连续多年稳居全区金融机构首位，成为支农贷款的主阵地。二是深入推进信用文明工程建设。结合全区“四德工程”建设要求，深入开展新农村信用工程创建。在全区范围内开展了评定“信用村、企业、户”活动，对评选上的单位和个人实行一系列优惠政策。截至7月末，全区共有信用村186个，信用企业342户，信用户58058户，信用个体工商户2717户，信用市场2个，信用社区1个，参评面达到100%。对于获评的信用户推行绿色信用“贷款证”，开辟绿色信贷通道，给予贷款利率优惠，累计发放贷款19亿元。通过推行“信用工程”，为营造全区社会诚信大环境起到积极的推动作用。三是做好公司类客户信贷投放。继续开办第三方监管动产质押贷款、信用共同体贷款等新业务品种，破解公司类客户融资担保难题，公司类贷款余额38.29亿元，较年初增加2.55亿元，有力支持了地方经济发展。四是大力支持小微企业发展。加强与区经贸委、区中小企业局等部门的沟通联系，建立小微企业建立信息资料库，动态掌握小微企业经营状况及资金缺口，及时为小微企业提供信贷资金支持。组建专业化小微企业专职客户经理队伍，提高小微企业信贷服务水平，截至7月底，全区小微企业贷款余额23亿元，仅上半年就为小微企业净投放贷款3亿元，惠及400余家小微企业。

二、开拓创新，完善功能强管理

一是创新发展思路。本着效益为先的原则，对部分营业网点进行布局调整，实行分社直管，提高了网点的整体揽存盈利能力。改进考核办法，激发全员资金组织积极性和主动性，优化存款结构，推动各项存款稳步增长。截至7月末，各项存款较年初增长13亿元，进一步增强了全区信用社的信贷投放能力。二是创新金融产品。在做好保险、代收话费、代订报纸等业务的基础上，加强与区财政局、供电局等部门的沟通联系，积极做好新农保、银电通等业务的推广。通过“送金融服务下乡”活动，积极推广网上银行、财富在手卡、电话POS等业务。截至7月末，全区信用社新开通个人网银13931户，企业网银234户，交易金额73.97亿元。办理财富在手卡8039张，交易金额达到1.49亿元，实现中间业务收入893万元。三是优化支付环境。今年来，全区17家营业网点获得大小额支付结算准入资格，总量达到46个，覆盖率69.70%。新安装自助设备21台，总量达到66台，其中离行式自助设备6台，满足了客户的多样化金融服务需求。四是创新服务理念。年初，联社公开向社会招聘23名大堂经理充实一线网点，为客户提供人员分流、大堂引导、业务咨询等服务。通过规范化服务导入活动，规范临柜人员服务礼仪，提升服务水平。

网贷班会总结篇（3）

问卷请网络新闻从业者以五级量表（1=非常不满意，5=非常满意）从身体状况、心理状况、住房条件、家庭关系、家人健康五个方面总体上衡量对生活的满意程度，结果发现：中国网络新闻从业者对生活状况的总体满意度均值为3.35分（约相当于百分制的67分）。其中，满意度最高的是 “家人健康”（均值=3.69），其次是“心理状况”（均值=3.19），第三是“身体状况”（均值=2.95），第四是“家庭关系”（均值=2.90） ，最后是“住房条件”（均值=2.63），后三者的均值都已低于五级量表的中值3。

在对“您觉得自己现在多幸福？”的打分中（1=非常不幸福，10=非常幸福），调查发现网络新闻从业者的幸福指数为6.31分，处在中等偏上水平。

幸福指数集中分布在5分到8分的区间内，占受访者总数的70.0%。另有10.6%的网络新闻从业者幸福指数偏低（1-3分）。

在对自己目前所处社会阶层的定位中（1=底层，4=中层，7=高层），网络新闻从业者给出的均值是3.11，低于中值（4），大多网络新闻从业者认为自己处于社会中等偏下阶层。调查显示：选择中层（4分）的受访者比例最高（29.1%），其次是3分（27.1%），第三是底层（1分），选择比例为15.1%。

生活难题

网络新闻从业者在生活中也面临着各种各样的问题，他们怎么评价这些问题的严重程度呢？结果发现（测量指标为1=基本没问题，5=非常严重）：“买不起房/房贷压力大”被认为是最严重的问题（均值=3.89），其次是“没时间陪家人”（均值=3.74），第三是“缺乏职业前景”（均值=3.68），随后依次是“身心疲惫”（均值=3.48）、“工作压力大”（均值=3.40）、“上有老下有小”（均值=3.35），以及“工作时间过长”（均值=3.25）。值得重视的是，以上生活问题严重程度的评估值均超过了五级量表的中值3。

由此可见：网络新闻从业者在购房和房贷问题上承受着巨大压力；在“工作时间过长”这个问题并不那么严重的情况下，网络新闻工作者仍普遍反映“没时间陪家人”这一问题较为严重，可能缘于部分网络新闻从业者所处的岗位没有固定的工作时间、存在日夜颠倒等问题，对网络新闻工作者的生理和心理都造成了较大压力；此外，部分从业者担忧缺乏职业前景，也是值得整个行业考虑的问题。

业余生活

结束繁杂的工作，抛开工作压力，网络新闻从业者在可以自由支配的闲暇时间会主要选择进行什么活动呢？结果发现，全国网络新闻从业者在闲暇时间最常进行的活动中，排在前六位的依次是“上网”、“看电影、演出、比赛等”、“读书看报看杂志”、“补觉”、“看电视”、“逛公园/旅游”，其选择比例都超过了半数。

婚姻、住房及交通状况

在婚姻状况方面，参与调查的1631位网络新闻从业者中809人从未结婚，占总人数的49.6%，793人已婚，占总人数的48.6%。

在子女状况方面，大部分网络新闻从业者尚没有子女（占比71.7%），30.5%有未成年子女，3.3%有成年子女，1.3%有成年和未成年子女。结合婚姻状况比较发现：812位有婚姻史的受访者中，有子女的仅462位，超过40%的网络新闻从业者结婚后并未生育子女，其原因可能与生活和工作压力大，可自由支配时间和金钱比较有限有关。

网贷班会总结篇（4）

一、抓领导班子建设，在提高政治素质方面狠下功夫

我们联社领导班子由5人组成，我任联社党委书记、理事长，主持全面工作；主任主管全面业务，分管财务、信贷工作；监事长主管纪检、稽核、监察保卫工作；副主任主管体改、办公室、党建、工会工作，协助主任分管财务工作；副主任主管负债、科技工作。班子成员既团结一致，又分工协作，识整体、顾大局，抓经营、重管理，协调全辖内部及社会关系，调动内部各方力量，公正公开，共同做好各项工作。做为负责人，要具备高度的政治觉悟，坚决执行上级部门的工作部署，与省联社、市办保持高度一致。能够正确处理好个人与组织、个人与个人之间的关系，始终坚持“班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展”，工作中坚持集体领导，民主集中，严格按照议事日程办事，做到了重大决策由委会讨论，集体研究，集体拍板，不搞“一言堂”，不搞“暗箱操作”，杜绝了一人说了算。

一是联社领导班子通过思想上的进一步统一，规范经营，和谐务实，提高了组织协调能力，解决了宏观上改革与主观认识不统一的问题；通过成本控制和新业务的创新，解决了较高资产规模与低盈利能力的矛盾；通过各项配套管理的实施，解决了膨胀的市场需求与粗放经营管理模式的不和谐；通过人力资源优化，解决了较多从业人员与单一服务手段的不对称；通过规范业务行为和超常的管理手段，解决了快速增长的负债规模与较高的资金成本和不良贷款前清后增的问题，实现了较为科学的发展局面。

二是班子自身建设过硬，有较强的凝聚力和战斗力。领导班子的群众威信较高，源于其内在亲合力及公正的处事原则。首先，班子成员专业和年龄结构搭配合理，个突出。工作上团结协作，配合默契。善于发挥班子成员的作用，重大事项班子成员共同商量研究；其他班子成员能主动为一把手出谋划策、承担责任，工作不推诿，相互支持合作；其次，敢抓敢管，办事公正，员工信赖。班子既坚持走群众路线，关心员工生活和疾苦，以真诚和热情换取员工的真心。同时又对员工从严要求，不怕得罪人，处处扶持正气；再次，自律意识较强，能够做到清正廉洁。

通过狠抓领导班子和员工队伍建设，全辖发生了很大变化，联社的社会公信度得到提高，农村信用社在人民群众中的形象有了很大改观。，联社被省委、省政府授予文明单位，联社委被省联社评为先进委、企业文化建设先进单位，连续多年被市委、市政府评为最佳机关和支持地方经济建设先进单位。

二、狠抓业务经营，实现同生共嬴

，是我市农村信用社经营和改革取得重大突破的一年。年初以来，我们在省联社和锦州办事处的正确领导下，以深化改革为动力，以强化管理为保证，以加快发展为目标，在强化管理方面，高标准、严要求、塑形象、重质量；在开拓经营方面，高起点、求创新、抓效益、创佳绩，各项工作取得了较好的成绩。

（一）各项指标完成情况

1、经营规模迅速壮大。到末，各项存款余额万元，比上年末增加万元，增幅达到%，占各金融机构存款总额的%；各项贷款余额万元，比上年末增加万元，增幅达到%,占市各金融机构贷款总额的%。

2、信贷资产质量逐年好转。在政府的大力支持下，通过加强领导、严格考核，采取经济、行政、法律等多种手段大力清收不良贷款。截至末，不良贷款余额万元，不良贷款比例%，比上年末净下降万元，占比下降个百分点。

3、经营财务状况明显改善。末，实现利润总额万元，经营利润万元，同比分别增加万元和万元。资产利润率逐年提高，末为%，呈现稳健良好的发展势头。

4、抗风险能力逐步增强，各项提留合规准确。通过深化改革，强化管理，规范经营，各项业务得到了有效发展。到末呆账准备金余额万元，占加权风险资产总额的%；应付利息余额万元，应付利息备付率达到%；资本充足率迅速提高，末资本充足率为%，较末增加个百分点，增幅达%。以上各项拨备的提取，有效提高了我社抗风险的能力。

5、支农服务功能明显增强，支农服务水平显著提高。

建立了支农长效机制，农业贷款持续增长，为“三农”服务的方向进一步明确，信贷支农投入明显增强。到末，农业贷款余额万元，农户贷款余额万元，农户贷款占农业贷款的比例为%，农户贷款面上升至%，农村信用社真正成为农村金融的主力军。

（二）专项中央银行票据兑付工作取得圆满成功

12月6日,我市农村信用社改革工作取得圆满成功，万元的专项中央银行票据资金已经到账。

为保证兑付成功，联社全体员工都将工作重心转移到票据兑付工作上来，做到了一切以票据兑付为核心。在实际工作中作到了三个严格：严格兑付指标的计算与监测，发现问题，及时调整；严格操作程序，不讲形式，不走过场；严格申报材料，保证材料内容、数据一致。认真整理置换资产档案和内控、法人治理结构档案，达到了规范化、标准化的要求，如期实现了万元的票据资金的全部兑付。不但给全辖的经营与发展打下了坚实的基础，而且兑付申请过程中有效地完善了内控制度，规范了法人治理，提高了管理水平。

（三）开展资金组织工作，为业务经营打下坚实基础

为了更好地支持我市的县域经济发展，为支持春耕生产准备充足资金，于一季度在全辖范围内组织开展了一次“迎春杯”存款竞赛活动。在活动期间，各社深入宣传，营造了一定的氛围，掀起比、超的吸储热潮，增加存款亿元，收到了预期的效果，此举得到了市办的高度认可。

组织临柜人员开展优服培训活动。为积极响应省联社“优质文明服务年”活动号召，全面落实市办“优质文明服务年”活动实施方案，切实提升我市临柜人员优服水平，于4月组织了两期临柜人员培训班，近110名临柜人员参加了培训。

规划辖内营业网点。为适应竞争日益激烈的金融市场形势，从自身发展的实际出发，规划所辖营业网点建设，将信用社整体迁址到城内的分社，将分社的所有业务并到信用社，实现了信用社与社会的共赢。

（四）开展信贷营销，大力支持县域经济发展

在开展信贷营销工作中，积极配合中央、地方各级党委、政府恢复养禽业的发展战略，认真落实省委省政府恢复禽类养殖和建设省级标准化养禽小区指示精神，加强信贷资金扶持力度，推动市禽类养殖向更为科学、标准化方向发展。为恢复禽类养殖投放贷款万元，重点支持了个省级高标准养殖小区的建设，带动了全市养殖业的发展，建成万只以上规模的养殖小区个，使养禽业的发展实现了巨大的变革和提速。

以农业产业化龙头企业为核心，加强对大型农事企业的扶持，投放涉农龙头企业贷款户金额万元，重点扶持了以旺发养殖、铁丰牧业、尹家熏鸡、翠龙肥业等国家、省、市农业产业化龙头企业的发展。在推动企业快速健康发展的同时，促进了农业产业结构的进一步优化。其中养殖以公司加农户的经营模式，带动了我市个乡镇万余户农民从事绿猪养殖，平均每头猪增收200元；牧业在我市10多个乡镇建起了30多个肉鸡饲养生态圈，年出栏肉鸡480万只；熏鸡年实现销售收入3600万元。

（五）加强财务管理，控制费用开支

结合改革工作实际情况，以“总量控制，效益优先”为原则，强化财务管理，规范和控制费用支出。费用额较去年同期可比口径实现了零增长。

根据《农村合作金融机构非信贷资产风险分类指引》和《辽宁省农村信用社非信贷资产风险分类实施细则》等有关文件精神，在市办的积极指导下，对非信贷资产进行了风险分类，规范非信贷档案，做到了非信贷资产风险分类工作的有序推进，使非信贷资产质量得到了真实全面的反映。

（六）加强网络建设，加快电算化进程

在省联社科技部领导下，本着科学、合理的原则，完成了网络支中心的建设，为全市个信用社、家储蓄网点提供科技网络服务。并积极配合省联社做好数据移植工作，全面推进“金信工程”，做好上机人员的培训工作。

三、抓职工队伍管理，提高技能，整合人力资源

在信用社班子建设上，一是按照干部管理原则，坚持对信用社正（副）职主任、机关科长进行年度政绩考核，将德、能、勤、绩、廉等情况，通过组织考核，形成档案材料，存档备查，作为日后干部决策的主要依据；二是对部分信用社主持工作的主任进行了充实和调整。在严格考核的基础上，调整充实了信用社领导班子。累计调整基层信用社领导班子个，提拔主持工作主任名，提拔副主任名，异地调整主持工作主任名，任命主任助理名，解聘主任、副主任人，降格人。

在机关干部队伍建设上，要求做到精明强干，有较强的工作能力，正确执行上级部门及联社制定的各项规章制度，善于钻研，脚踏实地，认真负责，正确指导基层工作的开展。对基层工作做到有布置、有检查、有汇报、有总结，对向上级报送的各种材料、报表，做到精益求精、一丝不苟，出色完成本职工作。

在员工队伍建设上，一是强化员工思想道德建设。坚持不懈地开展世界观、人生观、价值观教育，增强职工辨别美丑、是非、荣辱的能力。对员工开展警示教育活动，聘请检察院同志以身边的案例教育大家远离犯罪，努力学习，积极工作,激发职工爱岗敬业、争创一流、锐意进取、勇于赶超的热情；二是强化技能人才培养。有计划、有步骤地组织职工参加培训班，不断提高员工的岗位专业理论和操作技能水平，共培训人次，其中：会计、出纳、记帐员人次，信贷员、贷款记帐员人次，储蓄员、事后监督员人次；三是根据信用社实际情况和员工队伍情况，进一步加强员工队伍管理，对员工思想动态时时做到跟踪监测，发现问题随时解决。一年来，公开处理违纪员工14人，累计调整、调动员工44人次，办理内退1人，办理退休退职3人，新招聘大学生8人，临时工考试合格签定合同5人，办理置换劳动关系12人，保证了信用社人力资源的合理配置。

四、抓风廉政建设，树立良好社会形象

1、抓学习、防腐拒变，加强领导干部廉政建设。

一是坚持从“学”字入手，不断提高自己的道德修养和勤政意识。进一步明确的质、宗旨、地位及在社会主义现代化建设中所起的主导作用。通过深入细致地学习，进一步开拓视野，更新思路，坚定信念。二是坚持从“帮”字着力，以实际行动践行“三个代表”重要思想，体现信用社以农为本、为农服务、解农所需、办农所困的服务宗旨。三是坚持从“防”字立足，针对信合系统当前的一些思想偏差，制定一系列的具体政策，严防各类违规违纪现象的发生。

2、坚持两个结合，引深廉政建设。

坚持两手抓、两手硬的原则，将开展风廉政建设与业务发展紧密结合，相互促进。领导班子及其干部职工定期进行专题政治、业务学习，提高自身组织协调经营决策、廉洁自律和整体驾驭的综合能力；同时，在员干部中比理想、比自律、比奉献，共同过好政治关、权力关、金钱关、享乐关和亲朋关，使广大员干部牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，在思想上筑起一道拒腐防变的坚固长

3、抓规范、未雨绸缪，确保廉政建设落到实处。

认真落实中央金融工委对金融系统干部员工提出的“四点要求”、“五个结合”和“十个严禁”，明确要求员干部以法律、法规和各项规章制度为依据、为标尺、为准绳，从大处着眼，小处入手；从大局出发，小事做起，坚持做到“慎独”、“慎言”、“慎行”、“慎处”，不谋私利、严于律己、大公无私、清正廉洁，自觉抵制各种不正之风的侵蚀。

4、强化综合治理，为业务经营保驾护航。

年初开始，联社委把安全保卫工作纳入重要议事日程，详细制定管理目标和考核办法，认真落实第一责任人的责任。坚持“谁主管、谁负责”实行分级管理、逐级负责、层层落实的管理办法，严格执行省社安全保卫各项规章制度和文件精神，保卫部门认真履行岗位职责，指导和监督辖内营业网点的安全保卫工作。

不断加大监督检查力度，做到联社检查和信用社主任自查相结合、定期检查和不定期检查相结合、常规检查和非常规检查相结合、日查和夜查相结合，重点增加突击检查。按照《辽宁省农村信用社员工违反规章制度处理暂行规定》，对违规责任人进行处罚，有效控制违规现象的发生，降低了不安全因素，防止各类案件的发生。

协助当地公安部门做好安全保卫的监督检查和指导工作。虽然守押工作已移交当地保安服务中心，但由于近几年社会上不断出现抢劫金融网点和运钞车案件，公安部门也加大了对金融单位的检查力度，对软硬件设施要求更高更严。联社也不断加大对安防设施的资金投入力度，正按计划逐步更新改造安防设施，逐步达标。一年来，保卫工作取得了较好成绩，被公安部门评为“平安单位”,“十七大期间安全保卫先进单位”。

五、存在的主要问题及下步工作安排

尽管我们在工作中取得了一定成绩，但还存在一定问题和不足，主要表现在以下几个方面：

1、班子建设方面。

一是对学习重要性的认识普遍增强，但存在忽视建知识和政治理论学习的倾向，理论学习与实践运用脱节，分析问题、处理问题和创新能力不强，工作水平不高。

二是市场意识普遍增强，但组织纪律观念有所淡化，在对待局部与全局关系上存在本位主义倾向，在贯彻民主集中制原则上存在个人主义倾向，在自律问题上存在自由主义倾向。

三是改革发展意识普遍增强，但存在形式主义以及等、靠、要思想，工作带有盲目，缺乏务实精神，倾向于表面工作。

四是对深入基层开展调查研究工作不够主动，对业务发展缺乏前瞻、预见。

2、业务经营方面。

一是存款结构不尽合理。低成本存款比例较低，资金成本较高。

二是农业贷款投放比例有待提高，充分运用人民银行支农再贷款，最大限度满足广大农民的生产、生活需要。

三是不良贷款清收难度较大。主要是原乡（镇）企业和乡（镇）、村干部拖欠贷款，由于形成原因复杂，这部分贷款和人员由于缺乏约束机制，清收困难较大。

下步工作打算：

以十七大精神为统领，深入落实科学发展观，围绕“风险为本，审慎经营，严格管理，效益至上”的经营理念，提高农村信用社的信贷支农服务能力和服务效率，更好的支持社会主义新农村建设，使农村信用社的信贷业务经营与“三农”相互促进，协调发展，共同进步。

1、班子建设方面。

加强委中心组的政治学习和业务学习，学习十七大报告，以科学发展观开展业务经营工作，求真务实，开拓创新。坚决贯彻执行的方针、政策、法律和规章制度，坚决贯彻执行省联社的各项工作部署；坚持两手抓两手都要硬，充分发挥组织的政治核心作用，促进各项工作全面发展；认真贯彻执行民主集中制原则，坚持集体讨论决定农村信用社经营管理的重大决策、信贷投放、大额资金运作事项及重要人事任免；领导班子成员讲、讲团结，互相支持，工作协调，整体功能得到有效发挥。

2、业务经营方面。

加大资金组织工作力度，开展“迎奥杯”存款百日竞赛活动；规范、完善信贷管理，以改革为契机，制定严密的操作规程，通过健全信贷内控制度，杜绝不良资产前清后增问题的发生，加强新增贷款的管理，为信用社的发展与壮大奠定坚实的基础；狠抓增收节支工作，实现利润最大化，积极开办代收代付、保险、代客理财等中间业务，使中间业务收入占总收入的比重不断上升；深入推进“两项治理”工作，进一步搞好内控制度建设，确保各项工作顺利进行，确保业务稳健经营、健康发展。

3、队伍建设方面。

切实把教育培训放在更加突出的位置，着眼于全面提高队伍的政治业务素质，本着“干什么、练什么、缺什么、补什么”的原则，结合实际，认真抓好全员培训，提升员工的知识水平和专业技能，加快建设学习型员工队伍的步伐。科学制定教育培训计划，突出培训的针对和实效，严格培训考试、考核制度，不断提高培训质量和效果。

积极推进干部人事制度改革，完善选人用人机制，规范竞争上岗程序，扩大选用人才视野，真正使才有所用。逐步建立科学统一的管理机制，使组织机构、工作方式、内部管理等方面实现规范化、标准化、科学化。对那些政治素质差、群众威信低、工作不负责、业绩不突出的，坚决进行调整或解聘；加强人力资源开发和管理，充分挖掘和发挥每一名员工的潜能，推动各项业务稳健、快速发展。

网贷班会总结篇（5）

北京分行的业务正悄然变化，分行新一届领导班子经过不懈地努力，终于迈出了艰难的第一步。截止到6月30日，全分行各项存款余额达1578.78亿元，比年初增加235.09亿元;同业存款结束了历史最低点的状态,余额达121.3亿元,比年初增加50.51亿元,发放各项贷款余额812.14亿元,比年初增加14.66亿元;实现账面利润10.3亿元，同比增长4.41亿元。

夯实基础抓管理领导带头促营销

北京分行新一届党委清醒地认识到，再造机制非常重要。要夯实基础狠抓管理。行动胜于雄辩，分行党委责承相关业务部门专题研究讨论各项业务操作流程、加强了业务监督机制，对在审计检查中出现的问题迅速落实整改。在总、分行领导率先垂范工作作风影响下，积极主动开展市场营销，努力攻克着一个个坚固的堡垒。

2005年6月7日，杨明生行长率北京分行领导班子与首都钢铁总公司高层领导就业务合作进行交流。

作为承办行，万寿路支行的客户经理们被杨明生行长作为中国农业银行第一“客户经理”的工作精神所感动。总行、分行领导的真诚也打动了首都钢铁公司高层领导,金融业务合作逐年攀升。2004年农行信贷业务份额在13家金融机构中一下上升到13.66%。截止到今年6月30日,再次将这一业务份额比例刷新,提高到25%,同时还带来了近10亿元的存款业务。

不断创新求发展团结一心齐营销

北京分行面向高端客户和主流市场，设定高起点、高门槛、高标准，发挥原有优势，不断挖掘和创造新优势，进行统筹高效运作，争夺首都金融资源。

北京分行行动起来了，重大项目总分行领导亲自过问。总行张云、杨琨副行长主持会议，专题研究总行分行联合营销工作，北京分行起草了《关于全力推进首都地区市场营销工作和意见和建议》。今年3月，总分行、支行共同营销的中国人寿保险公司将15亿美元落户北京分行，打破了全行存款业务只降不升的僵持局面。中国福利发行中心、北京市福利发行中心由于万寿路支行的优质服务带动了存款业务的有效发展，存款余额达4亿元，上半年万寿路支行各项存款余额达51.41亿元,比年初增加12.28亿元。亚运村支行与外资银行合作成为支行新的业务亮点.韩国有利银行及巴黎国民银行两家外资银行自开户以来,外币存款达5850万美元,港币2.7亿元,占全支行外币存款总额86%,与泰国亚谷银行合作的意向已经达成。上半年国际业务结算量达3亿美元,比上年同期增长700万美元.宣武支行借助与华北电网有限公司7年的合作关系、围绕电力系统做文章，使电力系统客户的存贷款业务有了大幅度增加。石景山支行将优质房地产类贷款客户作为加快有效发展的重点突破口，通过严格准入资格、规范操作程序、加强理论和技能培训，实现了房地产项目开发贷款和个人住房贷款高质量的发展，上半年拓展的新增佳都、国信嘉业、天海北业和工业技术学院4个项目，共发放项目开发贷款8500万元，增加个人住房按揭贷款8549万元，共实现贷款利息收入1700万元。崇文支行针对国药集团作为一家具有活力的上市公司，今年5月在总分支三级行的市场营销中，参与该公司进行金融服务投标，在工行等5家银行招标中，农行一举中标，预计可为农行增加业务资金流水30亿元，国际结算量达6000万美元。

发展要有新思路服务要有新突破

今年上半年，农行北京分行加大了中间业务发展力度，适当整合了低效中间业务，逐步退出了无效中间业务。上半年，全分行实现国际结算量金额46.2亿美元，同比增长199.67%，完成全年计划的92.4%。增长幅度名列农行系统前茅；银行卡发卡总量达575.3万张，比年初增加59.5万张；累计银行卡消费额38.1亿元，银行卡存款余额达123.9亿元，实现银行卡业务收入7129.4万元，增幅44.2%，银行卡业务收入占全行中间业务收入的50%。

公共事业性代收业务稳步发展,上半年共办理代收业务233万笔,金额达11亿元。在北京市银保市场整体较去年同期下降36.5%的情况下，农行北京分行保险实现手续费收入1382.52万元，同比增长128.44万元，占全行中间业务收入的9.47%。产险在同业市场份额排居第一位，寿险在同业市场份额排居第二位，与太平洋寿险累计销售短期意外险201万元，列全国农行系统第一位。全行电子银行业务有了较快的发展，树立了农行95599品牌形象。上半年，农行北京分行电子银行累计业务笔数达863万笔，比上年同期增长77.6%，累计发生额224.3亿元，比上年同期增长112.6%。

管理要有新局面效益要有新提高

农行北京分行从年初开始，以“创建好银行”为目标，全方位加强内部管理，提高内部控制和风险防范能力。

管理要有新局面。在部署全行操作风险专项大检查培训会议上，朱洪波行长代表分行党委做了题为《全面动员、周密部署、严格责任、切实做好操作风险专项大检查工作》的讲话，再次给全行广大干部员工敲醒了警钟。关于修订《关于明确信贷业务基本操作流程和责任认定》等数十个规范化制度性文件，为全面提升农行北京分行业务经营管理水平夯实了基础。

积极优化信贷结构，实施信贷风险全过程控制。上半年，共退出客户214户，退出潜在风险贷款288笔，金额达9.65亿元，严把信贷准入关，上半年分行共组织召开贷审会24次，审议信贷事项共172笔，金额713.38亿元，不同意15笔，金额10亿元。上半年共评出AA级以上优良客户792户。

积极开拓优质房地产客户，规范管理、完善制度建设，不断创新产品和服务，使北京分行房地产信贷业务呈现出健康、高质量、可持续发展态势。目前，农行北京分行房地产类贷款金额为269.34亿元，同比多增5.23%，不良贷款仅占4.47%。个人住房按揭贷款不良率占2.33%，贷款余额达154.03亿元，比年初增加20.98亿元，增量排名全国农行系统首位。

擦亮首都农行牌子众人划桨开大船

总行对北京分行网点建设给予了高度重视，总行杨明生行长多次强调，要求北京分行着力打造精品网点,全力提升公众形象。

网贷班会总结篇（6）

我叫XXX，现年XX岁，中共党员，助理经济师职称，大专文化,本科在读。我于1993年3月参加信用社工作，先后在基层社出纳、会计、信贷等岗位工作过,1997年6月--20__年4月任弥城信用社副主任;20__年10月--20__年11月任联社办公室主任;20__年12月任联社副理事长、副主任，分管信贷及电脑信息工作至今。文秘站网-自任联社副主任以来，我始终热爱党、热爱社会主义，坚持四项基本原则，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律，秉公办事，入党9年，在组织培养教育下，努力学习《邓小平理论》、"三个代表"重要思想及党的十六大和十六届四中全会精神，有一定的政治理论水平和政策水平，工作中，能够运用马克思主义的立场、观点、方法分析和处理具体问题，能够努力以共产党员的标准约束自己的言行，在历次政治事件中，政治立场坚定，始终与中央保持一致，表现出较强的政治素质。曾两次进入金融院校系统地学习过《马克思主义哲学》、《中国革命史》、《政治经济学》、《货币银行学》、《会计学原理》、《社会经济统计学》、《社会主义财政学》、《企业财务管理》、《国际金融》、《银行会计学》等政治理论及金融专、本科知识，熟悉和掌握了一定的金融基础理论、金融专业知识和银行业务技能。在业务工作中以改革为动力，以管理为手段，围绕“扩存、支农、抓降、增效”的目标，务实进取，锐意创新，加速发展，通过全县信合员工的积极努力，业务经营蒸蒸日上，各项工作都有了长足的发展。我个人尽了自己应尽的职责，当然，这始终与班子其他同志的理解、支持、配合是分不开的。现就任职以来的工作情况向各位领导、同志们述职如下：

一、主要业务工作成效

1、各项存款快速增长

截至20__年9月末，全县农村信用社各项存款余额达27813万元，比任职前增加12445万元，增长75，每年都能超额完成上级下达的任务。

2、支农贷款投放加大

截至20__年9月末，全县农村信用社各项贷款余额为27330万元，比任职前增加15000万元，增长102.9；其中，农业贷款余额为23460万元，比任职前增加11215万元，增长91.58,农业贷款余额达到了91.52。较好地体现了以农为主的经营方向。

3、不良贷款实现“双降”

截至20__年8月末，全县农村信用社不良贷款余额为1560万元，比任职前净降583万元，不良贷款占各项贷款比例5。71，比任职前下降了8.54个百分点，实现了不良贷款绝对额和占比的“双降”。几年来都能够较好的完成上级分配任务。

4、农户小额信用贷款全面推广,信用村镇建设逐步深入

截至20__年9月末全县14个网点共向51055户农户核发了信用贷款证，其中有35730户农户获得了信用贷款。评定信用户12042户，信用组241个，信用村39个，得到了地方党委、 政府的高度赞誉。

5、股金总额大量增加

20__年9月末，全县农村信用社股本金余额为2200万元，比任职前增加1901万元，增长了6.3倍。

6、电脑信息工作取得实效

到20__年9月末,全县农村信用社实现了全县联网,办公自动化程度进一步提高。

7、经营效益逐年提高

三年来，通过全体员工的艰辛拼搏，我县农村信用社的各项业务得到了迅猛的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，经营效益逐年提高，取得了令人欣慰的业绩。三年累计实现收入3997万元，实现利润547万元，年平均增长20.15,今年9月末，全县各项收入1359万元,实现盈利283万元，年底可望实现盈利150万元以上。增强了农村信用社的发展后劲。

上述成绩的取得来之不易，与上级领导给予我们的指导关心分不开的，同时也是全县80多名信合员工辛勤汗水的结晶。

二、具体工作措施

（一）抓存款，促资金实力增强。

存款是农村信用社发展壮大的源泉，总量就是实力，份额就是地位。因此，在任职期间，我始终把组织资金工作放在各项工作的重要位置，首先针对我县的新形势、新情况、新特点不断提出新要求，在全县开展广造舆论，大力开展存款宣传活动。通过报刊宣传、张贴宣传标语、影视宣传等宣传方式，扩大了信用社的社会影响力，调动了广大群众踊跃存款的积极性，促进了全县存款余额月月升、年年增；其次从提高服务质量抓起，有效改进服务方式，努力提高临柜人员服务水平，加速电子化建设、改善服务环境、整修装饰营业门市，增强信用社的吸储能力和市场竞争能力，同时，一线广大员工在服务中做到了早上班、晚下班、节假日不休班、业余揽储多加班，赢得了客户的信赖；其三充分发挥农村信用社点多面广、人熟地熟的优势，进一步挖掘储源，巩固存款阵地。在当今存款市场竞争激烈的情况下，不但稳定了老客户，而且引进了一批新客户，使市场份额不断攀升。20__年9月末，全辖各项存款余额市场占有率达到30，较任职前提高了10个百分点。在保证存款总量增长的前提下，我们还十分注意提高低成本存款份额，从而不断优化存款结构，在工作中积极争取党政领导的支持，主动上门与有关部门协调关系，加大攻关力度，扩大对公存款开户面。在大家的共同努力下，争取到县财政预算外资金、烟草公司、土地局、合作医疗中心等单位落户信用社，使对公存款大幅度增长。20__年9月末，全县对公存款余额5228万元，比任职前增加4500多万元。从而降低了资金成本，提高了收益率。

（二）抓支农，促双赢目标实现。在任职期间，我始终引导信用社坚持以农为本，立足“三农”的思想，倾情服务，为农村经济的发展和信用社效益的提高走出了一条“双赢”之路。其一，我认真贯彻执行上级文件精神，组织引导全县信合员工不断改进支农方式，大力开展“信用村、信用户”评定工作，积极稳妥地推广农户小额信用贷款业务。评定了51055户信用户，占农户总数的71。同时改进服务措施，实施“柜台办贷”、“上门服务”工程，进一步简化办贷程序,主动把贷款信息送到村庄、农户、田间地头。其二，不断拓宽支农领域，要求全县信用社信贷人员树立起“大农业”和“现代农业”观念；在支农深度和广度上做文章，除对常规农业保证支持外，对生产、建房、助学、消费等合理资金需求及涉农企业、个体工商户也全力给予支持。其三，大力支持农村产业结构调整，按照“一乡一色”的原则，积极增加资金投入。突出了“三个”支持重点。一是支持高、新、特产业发展，围绕菜篮子、果园子、米袋子“三大工程”搞好支农工作；二是重点支持特色养殖业，按照“三优先”、“三为主”的信贷原则，因地制宜支持了当地农民养牛、猪、鸡、珍稀动物等养殖业的发展；三是重点支持了个体私营经济的发展，主要对加工行业、运输业、制造行业给予支持。三年来全县累计发放支农贷款70200万元，重点扶持太花乡的大棚蔬菜，红岩、新街的大蒜，德苴、牛街的蚕桑等都收到了较好的效果。红岩和新街奶牛养殖基地的发展，使部分农作物秸秆变废为宝，得到了充分利用，从而调动了农民种粮、种草的积极性，为农民发家致富起到了积极的作用。

在做好支农的同时，对全县效益好的骨干企业、民营企业也给予了大力支持，自20__年以来，累计发放贷款7500多万元，对全县1家骨干企业、10余家民营企业的发展提供了资金保障，为信用社增收创造了有利条件。

（三）抓管理，促新增贷款质量。在管好存量贷款的同时，我始终把增量贷款作为管理的重中之重，杜绝了不良贷款前清后增问题的发生，在工作中一是抓思想教育，通过以会代训、专题办班等形式有效的提高管贷人员的道德水准和管贷水平及操作技能，防范了道德风险、技术风险和操作风险；二是抓制度落实和检查，增强刚性约束，今年9月，制定了《XX县农村信用社不良资产盘活管理办法》，对不良资产盘活和管理起到了指导和督促的作用。三年来，和班子其他成员一道制定完善了各种信贷管理办法4个，做到了员工执行有依据，联社考核有标准；三是把好贷款审查审批关，充分发挥贷审会的作用，坚持集体研究决策的原则，提高了贷款决策水平，减少了工作中的失误。三年来经我把关否决不合理贷款17笔金额155万元。四是抓违规贷款责任人的处理，对历年检查中发现的违规问题责任人，坚决按制度规定处罚，决不姑息。违规问题的处理促进了员工遵章守规意识的增强，从而使我县新增贷款质量逐年提高，自20__年以来，全县新增贷款到期收回率均保持在95以上。

（四）搞调研，促决策水平提高。20__年初，针对弥城和联社营业室贷款投放不足,竞争能力较弱的问题,及时进行了调研,发现了弥城和联社营业室贷款投放不足的原因主要是与商业银行相比信用社贷款利率较高,客户不了解信用社贷款政策等问题，于是我及时向联社班子进行了汇报，制定了《消费贷款管理办法》,开办了消费贷款,解决了弥城和联社营业室贷款投放不足,竞争能力较弱的问题。20__年,针对部分基层社在信用村镇建设中,评定不规范的问题,通过调研,我《信用村镇、信用户评定办法》,规范了评定程序。

（五）抓盘活，促资产质量改善。任职以来，针对全县信用社不良贷款居高不下、信贷资产存量风险突出的问题，要求全辖员工以做好不良贷款的清收为突破口，打好清收“攻坚战”。首先是明确责任，对形成的不良贷款，及时将清收任务和责任落实到相关岗位和责 任人，实行工效挂钩、责任清收，严格考核，兑现奖惩。其次是讲究方法，做到“一笔一策”、“一贷一法”，分类处置：对信用社干部职工担保贷款及责任贷款实行责任清收；对到期未收回的责任贷款和担保贷款从职工工资中扣还；对形成的“两呆”责任贷款，落实责任人限期收回；对赖债不还的“钉子户”，依法。通过一系列行之有效的措施，20__年9月末，全县农村信用社不良贷款由任职前的2142万元下降到1560万元，有效提高了信贷资产质量。

（六）抓扩股，提高资本充足率。扩大股本金是增加信用社资本金的主要途径，是提高资本充足率的主要条件，也是信用社改革的主要指标之一。为此，自今年年初以来，按照上级的安排，把增资扩股工作等同于存、贷款业务来抓，通过宣传、引导和“信用村、户”的评定、信贷优惠政策的落实以及内部考核等措施，有力促进了增资扩股工作的开展。20__年9月末，全县股本金余额达到2200万元，资本充足率为16·94，为按期申请兑付央行票据提供了保障。

(七)认真抓好电脑信息工作

计算机门柜业务是制约着信用社发展的“瓶颈”,为提高信用社竞争能力，逐步缩短与商业银行的差距，20__年我和班子其他成员一道下大力气抓好微机网络建设，我带领技术人员，到各网点亲自建帐和更换设备,新上微机网点4个，开通了全县农村信用社通存通兑业务，使柜台电子化率达100。三年来配备电脑12台了给中层管理干部，开通了大额支付系统，理顺了结算渠道，计算机的普及有力地提高了工作效率，降低了管理成本，增加了效益。在工作中不断加强计算机的规范操作及操作人员的管理和指导，减少计算机运行故障，保证了计算机的安全运行，杜绝了计算机案件的发生。

三、加强自身建设，起到示范作用

为提高自身素质和廉政能力，一是努力学习马列主义、思想和邓小平理论，认真实践“三个代表”重要思想，厉行党风廉政建设的有关规定，不断加强自身修养，树立了正确的人生观、世界观和价值观，坚持党性原则，执行党的路线、方针、政策，在思想上、行动上时刻与党中央保持高度一致；在工作中谦虚谨慎、戒骄戒躁、求真务实。二是努力学习各类业务知识和法律法规，并在工作实践中熟练掌握运用，提高了依法管贷、办贷水平。三是严于律己，廉洁勤业，管好自身、管好家庭、管好身边人员，克己奉公、率先垂范，自觉抵制各种不正之风的侵蚀，在本职岗位上过好了“五关”，时时刻刻以一个党员干部的高标准严格要求自己，真正做到堂堂正正做人、勤勤恳恳做事、清清白白做官；以身示教，要求同志们不做的首先自己不做，要求同志们做到的首先自己做到，起到了为人师表的作用、赢取了大家的信赖。

四、几点体会

经过三年的努力，我县农村信用社的面貌大有改观，已经迈上了快速发展的轨道，但我却不敢有丝毫的松懈和怠慢，而是觉得比以前责任更大、压力更重，同时做好工作的信心和动力也更充足了。与这么多志同道合的同事一起共事，同甘共苦，同舟共济，是一种缘分，也是我的荣幸，我会倍加珍惜。在本职工作中，我总结出了几点体会：

1、团结协作是做好工作的关键。

三年来，我在工作中一直得到县联社班子中其他领导的极大支持和帮助，我分管的计划信贷工作，许多问题是大家一起想办法、出点子，共同商议而得到解决的，有时主要领导还亲自出面协调关系，而我也尽我所能鼎力支持其他领导工作。班子形成一股以诚相待、密切配合、工作默契的良好氛围，正是因为有了一个团结协作、务实高效的领导班子，我县联社才能带领全县农村信用社全体员工取得今天这么好的发展形势。

2、艰苦朴素、脚踏实地的作风是做好工作的精神动力。

在工作中，我经常接触到一些吃苦耐劳、扎扎实实、埋头苦干的同志，他们像老黄牛在自己的岗位上默默耕耘，无怨无悔，这都是信用社的功臣，是真正的英雄，是我们学习的榜样。我本人深受感染，心里是这样想的，行动上也是这么做的。我认为，只要把这种艰苦朴素、脚踏实地的实干精神发扬光大，就不愁工作做不好，就不愁信用社发展不了。

3、实现规范经营是信用社发展壮大的必由之路。

网贷班会总结篇（7）

一、构建学生管理信息系统的必要性

学生管理工作是学校管理工作的重要组成部分，在很大程度上体现着学校的综合管理水平和人才培养能力，具有不可替代的重要作用。在传统的学生信息管理中多为手工书写，工作效率低，不仅给学生信息的建立、更新和维护等工作带来了不少的困难，也不便于查找利用。计算机技术兴起后，学校的管理人员开始考虑使用office等办公软件进行学生信息管理，在一定程度上提高了工作效率，但这种模式下，因管理人员风格不一，管理侧重点不同，尤其是数据版本多，格式不规范等问题，使得学校的学生管理信息汇总和分析费时费力。随着社会信息化进程的不断加快和教育改革的不断深入，构建学生管理信息系统，实现学生管理的信息化、网络化，促进学生管理工作的及时、准确、科学、规范与高效，已成为学校学生管理信息化建设的重要内容之一。

据调查，有的高职院校在信息化建设中，分期购置专业软件，如教务管理系统软件，资助管理系统软件，心理健康系统软件，宿舍管理系统软件等，这些系统软件大多是侧重于学校的某一或某几方面的工作内容，且其数据管理系统相互独立并归属于不同的部门管理和使用，各系统中的基本数据须分别录入、管理与维护，导致了系统间数据重复、数据不一致等情况的出现。此外，目前普通高校普遍使用的学生管理信息系统也不是很适用于高等职业院校的实际需求。为此，根据实际需求，充分利用信息技术和校园网络平台，构建具有高职院校办学模式、管理机制等特色的集成性的学生管理信息系统，具有非常重要的现实意义。

在学生管理信息系统建设前期，学校的有关部门应进行充分调研与论证，作出明确的需求分析。在系统建设中，应由牵头部门带领，统一系统间的数据结构，统一身份管理等，增加系统间的耦合度。本文从学生管理工作实践出发，为某高职院校设计了一个学生管理信息系统的功能结构与系统架构，并以学生管理信息系统中的学生心理健康管理模块、学生“奖、贷、助、勤、补、减” 资助体系管理模块为例，对模块功能进行了分析研究，以供参考。

二、学生管理信息系统功能结构与系统架构

（一）系统总体功能结构

本文设计的学生管理信息系统系统由用户管理模块、学生档案管理模块、成绩管理模块、心理健康管理模块、日常信息管理模块、资助体系管理模块等6个功能子系统组成。系统总体功能结构如图1所示。

图1中，用户管理模块主要是管理如系统管理员、学生、班主任、辅导员、学生管理工作人员等不同的系统用户；学生档案管理模块主要是管理学生的学籍、社会关系等基本信息；成绩管理模块主要是管理学生在校期间的学习和实习成绩信息；心理健康管理模块主要是管理学生的心理健康问题；日常信息管理模块主要是管理学生的在校表现，如纪律、卫生等信息；资助体系管理模块主要是管理学生“奖、贷、助、勤、补、减”信息。

（二）系统架构

1、开发模式

本文设计的学生管理信息系统拟采用浏览器/服务器（Browser/Server）模式（简称B/S模式）进行构建。其理由如下：第一，高校的网络基础建设日渐成熟，网络速度较快；第二、采用B/S模式不需要安装专门的客户端软件，借助系统内置的浏览器，便可实现不同的管理人员从不同的地点以不同的接入方式登录学生管理信息系统，维护共同的数据库；第三，采用B/S模式能有效地保护数据平台和管理访问权限，服务器数据库也相对较为安全；第四，采用B/S模式，系统后期升级、维护仅需针对服务器端即可，成本相对较低。

2、开发技术及工具

本文设计的学生管理信息系统主要采用Java Server Pages、Enterprise JavaBeans、Java Servlets API等技术进行代码设计，采用功能强大的Oracle或SQLServer2008数据库管理系统进行后台数据管理。

三、系统模块功能分析

（一）学生心理健康管理模块

除了学生个人智商、不良学习习惯等因素外，学生的心理健康问题也在很大程度上影响着学生的学习生活。随着素质教育和学生心理健康教育的不断深入，学校师生的心理健康意识不断增强，很多学校开设了心理咨询机构，为学生建立了心理档案，并取得了一定的成效。但在实践过程中，由于统计数据不够全面、信息反馈不够及时等因素,导致了心理工作效率仍不够高。因而在学生管理信息系统中设置动态的学生心理健康管理模块，统计并预测学生心理行为，及时提供分析报告，对心理偏常态的学生个体进行预警，为实施心理辅导和危机干预提供数据参考依据，具有十分重要的意义。

心理健康管理模块的主要参与者为学生、班主任、专职辅导员和心理健康教育教师。学生为心理档案建设的主体对象，专业心理咨询教师的工作实践是系统建设的主要参考依据，高校专职辅导员和班主任更是系统实施必须依靠的重要力量。以北京某高职学校为例，该校在学生管理方面有着结构合理的学生管理干部队伍，各分院根据学生的情况分别配备了一定数量的专职辅导员，所有班级都有班主任，同时还有专业的心理健康教育教师。因此该模块可主要从二个方面来考虑，一是全员动员、全校普查，二是个别关注、重点干预。即由学生、班主任和辅导员进行学生信息材料的管理和维护，心理健康教育教师对问题学生的档案进行筛选，并进行重点干预工作。

心理健康管理模块的UML用例模型如图2所示。

（二）学生“奖、贷、助、勤、补、减” 资助体系管理模块

建立"奖、贷、助、勤、补、减"资助体系管理模块，不仅能检验学校信息化建设的成果，而且能在一定程度上更快、更好、更公平的落实高校家庭经济困难学生资助政策体系，有利于保障每个在校学生不因生活困难而辍学。该模块的结构图如图3所示。

1、“奖学金”子模块。

“奖学金”子模块主要对全校的评奖评优业务进行统一管理，以综合测评结果为基础，将奖学金评选的整个流程纳入到系统中。使用该模块，应既能充分保证奖学金评选的公正性与客观性和透明性，总体控制获奖学生的资格和条件，又能使各级用户通过系统实现互动式的工作模式，提高工作效率，并使获得奖学金的学生名单永久的保存在系统和学生的电子档案中，以便检索利用。该子模块的第一项功能是“设置条件”，即资助管理员依据国家和学校相关文件中的奖学金评选条例进行规则设定，保证评选尺度正确。第二项功能是“筛选学生”，即依据第一项功能的条件，剔除不符合条件的学生，将模块开放给二级学院资助管理人员、全体班主任、辅导员以及符合条件的学生，减少相关管理人员的工作量，提高工作效率。第三项功能是“提交申请”，即学生提交申请材料。第四项功能是“审核”，及分别从班主任、辅导员、二级学院、学工部四个层级进行递进式审核，保证公平。第五项功能是“网上公示”，即将审核通过的学生名单进行网上公示，保障评选的透明性。第六项功能是“报批”，获得上级部门及财务等部门的批准。第七项功能是“反馈信息”，为获得奖学金的同学发送获奖通知，同时也要向未获得奖学金的同学发送鼓励消息。

2、“助学贷款”子模块

国家助学贷款是由政府主导、财政贴息、财政和高校共同给予银行一定风险补偿金，银行、教育行政部门与高校共同操作的，帮助高校家庭经济困难学生支付学生在校学习期间所需的学费、住宿费及生活费的银行贷款。国家助学贷款是信用贷款，符合申请条件的学生不需要办理贷款担保或抵押，但需要承诺按期还款，并承担相关法律责任。为了更好地管理助学贷款，本模块的设计需考虑到贷款制度及项目介绍、学生申请、贷款审批等方面。

“助学贷款”子模块的第一项功能“设置条件”，即通过开放系统，面向全校学生介绍学校目前能协助银行受理的助学贷款项目、介绍申请条件及违约后果等内容。第二项功能“学生申请”，即学生登录系统，填写助学贷款申请书并向系统中上传相关证明资料的扫描件和复印件。第三项功能“贷款资格审核”，本功能可分二级进行，第一级由申请学生所在班的班主任和辅导员及各学院相关负责人负责审核学生上传电子材料与原件是否一致，以及原件的真实有效性；第二级由学工部管理人员和银行工作人员对学校内所有申请学生进行复审。第四项功能“反馈信息、生成报表、向银行报数据”，即学工部对所有学生的审核状况，在统一时间进行反馈。第五项功能“签协议通知”，可使用系统的消息模块通知所有审核通过的学生在规定的日期与地点与银行签订助学贷款协议。

3、“贫困生管理”子模块

“贫困生管理”子模块包括助学金和学费减免管理两项内容。该子模块的第一项功能是“设置条件”，主要是开启该子模块，输入助学金的资助标准，申请条件，及发放流程等相关事项并对外公布。第二项功能是“学生申请”，完成学生申请资料的采集。第三项功能是“审核”，由班主任、辅导员及管理人员审核申请学生的资料是否合格并反馈审核结果。第四项功能是“信息存档”，一是对获得助学金的学生进行标记，二是对发放记录进行统计并永久存入系统。

4、“勤工助学”子模块

勤工助学是指学生在学校的组织下利用课余时间，通过自己的劳动取得合法报酬，用于改善学习和生活条件的社会实践活动。勤工助学是学校学生资助工作的重要组成部分，是提高学生综合素质和资助家庭经济困难学生的有效途径。

“勤工助学”子模块的第一项功能是“设置条件”，主要实现对岗位职责和上岗所需条件等信息的管理。第二项功能是“岗位”，即将获批的岗位向全校学生。第三项功能“学生申请”，学生可登录系统，填写申请表，并上传相关竞聘材料。第四项功能是“审核”，班主任、辅导员及用人部门可登录系统，对学生的上岗资格进行初审。第五项功能是“面试通知”，即对审核通过的学生面试通知。第六项功能是“反馈信息，网上公示”，学生收到上岗的系统通知后，联系岗位所在部门并鉴定聘用协议，完成上岗手续。第七项功能是“考核”，由岗位的部门完成对在岗学生的阶段性考核，写入学生的勤工助学考核记录中，作为发放报酬的主要参考依据。

网贷班会总结篇（8）

一、主要数据统计

截止2014年9月，累计归集住房公积金101.68亿元，住房公积金归集余额59.75亿元；当年新增归集额10.22亿元，新增缴存单位114个，新增缴存职工6300人，归集覆盖率为58.21%。全市共有缴存单位3013个，缴存职工23.94万人。2003年到2013年，年归集额平均增长18.11%。

累计提取住房公积金41.93亿元，当年提取6.52亿元。2003年到2013年，年提取额平均增长26.67%。

累计发放贷款58.24亿元，贷款余额35.85亿元，当年发放贷款额5亿元。2003年到2013年，年贷款发放额平均增长37.2%。

个贷率为59.22%；资金使用率为76.17%，当年资金使用率108.9%。

2013年实现增值收益7379万元。累计为廉租房提供补充资金4952万元。2003年到2013年，年增值收益额平均增长41.23%。

积极开展利用住房公积金贷款支持保障性住房建设试点工作，发放贷款3000万元，支持经济适用房项目建设1132套17.8万平方米。不仅为缴存职工解决住房问题做出了贡献，而且促进了全市房地产业健康发展，有力支持了全市经济建设。

二、精耕细作，推陈出新

（一）强力推进信息化建设

建立完善的住房公积金信息管理系统，是规范住房公积金管理运作、促进住房公积金事业健康发展的需要，也是提高工作效率，为广大职工提供优质服务的需要。该中心在工作中，注重发挥信息管理系统的核心支撑作用，强力推进信息化建设。

构建信息系统，掌握核心资源。以前住房公积金业务基本是全权委托银行做，每月银行交给市中心一个备份，核对总账，不核对明细账，账目准确与否无法确认，也无从核对，对资金安全控制乏力，资金安全性更无从谈起。管理手段的相对滞后，使全市住房公积金管理存在暂存款长期挂账，无法分配至个人账户；银行计息不明晰；账户管理不规范，一人多账户、一单位多账户；账户信息缺失严重，缺乏判断的唯一性；资金监管存在严重缺陷和风险隐患等问题。中心经过充分酝酿和讨论，一致认为单靠传统的手工操作和人海战术，难以从根本上解决住房公积金管理运营中的很多问题，绝大多数业务工作将无法有效开展，建设住房公积金信息管理系统势在必行。为此，中心从2006年4月份开始，利用3个月时间，在全国第一个推出了具有较低成本、较强扩展性和灵活性的B/S结构住房公积金管理信息系统，通过光纤连接县（市）管理部，采用终端浏览器方式，使业务办理平台统一、即时便捷、资源共享，目前，极大地提高了汇缴、提取、贷款的安全性和及时性，为精细化管理提供了坚实数据平台。同时，中心坚持不断投入，陆续开通了内部智能办公网络系统、移动短信平台，实现了内部办公网络化、自动化、无纸化、互动化；依据基础数据，建立了住房公积金信息分析系统，对全市住房公积金各项业务进行专题分析，跟踪发展变化情况，提供决策参考。

强化信息运用，精确高效管理。在信息管理系统平台基础上，该中心规范了归集管理，实现职工单一账户管理，确保账户资金准确安全，牢牢掌握管理主动权。中心从核实缴存单位和个人基础信息入手，逐一清理、核对、补录全市20多万职工账户信息，规范账户管理，确保信息记载全面、准确、详细，消除了每月对总账、没有职工明细账的安全隐患；加大行政执法力度，利用信息管理系统精确控制缴存限额，保低限高，杜绝了超标准缴存，建立了较为顺畅和谐的缴存关系；利用信息管理系统，实现了还款资金自动精确扣划，告别了人工扣划贷款职工还款的历史，提高了工作效率和准确率，降低了管理时间和成本。通过移动、网通等互动平台，对未及时还款或存在问题的贷款户，及政策调整等重要信息需时，第一时间发送短信到相关人员手机，减少了职工非故意带来的贷款逾期，增强了个人信用。

强化信息建设，提高服务水平。首先是建设灾备机房，保障数据安全。中心在林州市建设了全省首家住房公积金灾备机房，实现住房公积金数据异地同步备份。灾备机房建设的完成，为该市住房公积金数据安全奠定了基础。其次，设立客户服务中心，完善服务热线接听制度。建设标准“12329”客服中心，成立专门机构、配备专门人员接听服务热线。接听人员对来电实行销号负责制。开通市中心官方微信平台服务，通过“微信”服务平台及时住房公积金政策、热点问题及服务信息。建立短信平台，为全市住房公积金缴存职工提供即时通信、交流互动的平台，方便住房公积金缴存职工、缴存单位通过手机短信手段获取相关住房公积金信息。目前，已有300家缴存单位开通短信业务。最后，推进住房公积金网上服务大厅建设。探索完善网上服务大厅服务功能，方便缴存单位使用。设立小型培训中心，形成常态化培训机制，利用业务前台，在日常业务办理过程中向缴存单位推广网上服务大厅。通过“公积金之家”QQ群，实时解决网上服务大厅用户在操作过程中遇到的问题，得到用户的一致好评和认可。

（二）不断创新管理体制机制

体制机制创新，是住房公积金管理工作不断发展的动力和生命力所在。中心在住房公积金管理工作中，不断健全和完善有利于创新、创业、发展的体制机制。

实行管办分离互逆监督，提高风险防范能力。住房公积金业务类似于金融机构，只有职责明确、权责明晰才能各司其职、规范有序。为此中心确立了 “管办分离、互逆监督，推动业务、强化监管”的思路，科学划分住房公积金的管理层和业务层，把业务交至各管理部，内设科室负责政策的制定落实、督促检查，通过建立完善岗位责任制、目标考核体系，实行责任追究制度等措施，严格业务监督指导。特别是针对涉及资金流动的业务，实行分级管理，建立了岗位监管联动制约机制，重大事项须集体讨论决策。

转变缴存管理模式，改变无序缴存习惯。以往的住房公积金缴存管理模式是无需经过市中心，各单位直接到银行办理住房公积金相关业务，市中心对资金的监管相对滞后，单位汇缴办理随意性大，暂存款挂账单位多、金额大、时间长、分摊不及时，单位应缴款和代扣款项汇缴不同步，导致市中心无法将款项及时分配记入缴存职工个人账户，给整个住房公积金管理工作带来很多问题和资金监管漏洞。缴存模式调整后，使资金监管手段前移，要求各单位首先到市中心进行汇缴核定，然后再到银行办理汇缴手续，交存资金；银行则按照市中心核定金额当天将汇缴资金全部分摊入户，从而进一步理顺了缴存管理的关系，规范了单位缴存行为，从根本上解决了资金挂账问题，确保了资金安全，实现了“先核定，后汇缴，当日分配，零挂账”目标。

转变财务管理模式，实现日清日结目标。中心在建设住房公积金信息系统的基础上，建立了业务日报制度，从银行账户监管入手，由经办银行当天将手续送达住房公积金管理中心核对、结算、结账，住房公积金财务管理系统与住房公积金归集、贷款管理系统每日核对账务，做到日清日结，不留一笔糊涂账，杜绝账实不符、入账滞后等情况发生，并将业务日报表每日下班前通过OA办公系统报送给相关人员予以监督。在全省率先实现了银行、住房公积金管理中心及各管理部手续日清、资金日结，牢牢掌控了资金监管主动权，实现了资金监管常态化。

转变贷款管理模式，实现自主核算职能。以往，开发商、贷款职工与市中心之间通过银行这一中间环节进行不见面的合作，所有信息均由银行掌握，住房公积金管理中心处于被动依附地位，开发商和职工不了解、不知道如何使用住房公积金，削弱了住房公积金改善职工居住条件的作用。为此，中心在信息化管理基础上，收回贷款自主核算权，承担了贷款申请、受理、审批、发放和回收等工作，掌握了贷款管理主动权，真正成为全市住房公积金信息和管理主体，实现了住房公积金管理工作的历史性转变，使住房公积金归集、贷款及财务管理三项业务真正成为“三位一体”的管理体系，实现了核心控制、管理自主、运作规范。

（三）努力提高服务水平

住房公积金是广大干部职工收入的重要组成部分，关系到数十万职工的切身利益，受到社会和群众的高度关注。安阳市住房公积金管理中心始终坚持把以人为本理念贯穿于实践中，落实到各项具体工作中，把职工的需求当作核心利益，不断提高住房公积金为民服务水平。

减少贷款管理环节。为引导广大职工利用住房公积金贷款解决住房问题，提高居住水平和居住质量，满足借款职工多样化、个性化的住房消费需求，市中心同楼盘“五证一文”齐全的开发商直接签订按揭协议，使双方通过银行这一中间环节的不见面合作转变为直接合作，通过签订市中心自制的住房借款合同，使贷款服务和管理控制前移，精确控制到楼盘、控制到户。同时，在职工心目中，可以用住房公积金贷款购房，成为楼盘手续齐全的代名词，确保了购房户的资金安全，提高了广大职工和房地产开发商使用住房公积金贷款的主动性和积极性，实现了住房公积金管理中心、借款职工、房地产开发商共赢。

推新贷款政策。随着房价不断上涨，职工购房资金压力增大，导致原最高贷款额无法满足职工需求。经住房公积金管委会会议审议通过，中心将住房公积金贷款单笔最高限额调整为40万元，职工购买住房最多可贷房价的80%，贷款年限最长可达30年，进一步提高了职工购房消费能力，缓解了职工购房压力。同时，降低了贷款门槛，放宽对住房公积金借款人的户籍限制，凡符合该市住房公积金贷款条件的职工均能申请贷款。

开展冲还贷业务。住房公积金“冲还贷”是指经借款人申请，住房公积金管理中心审核批准后，使用借款人或其配偶住房公积金账户余额偿还其住房公积金贷款本息的一项业务，分一次性全部结清贷款本息、部分冲还贷款本金和逐月冲还贷三类。开展这项业务，可充分利用贷款职工夫妻双方住房公积金账户资金，有效减轻职工还贷压力，增加借款职工家庭可支配资金，受到了广大群众的热烈拥护和欢迎。2009年10月，该项业务推出后，大批职工排队等候办理，《安阳日报》等多家媒体予以关注报道。截至目前，共办理冲还贷26179户9.3亿元。

转变担保方式。以前住房公积金贷款担保方式单一，职工购房贷款缴纳担保费用较高，贷款业务流程无法得到进一步梳理，制约了住房公积金贷款业务的深入发展，也成为群众反映的热点问题。为解决该问题，中心推出房产抵押、住房置业担保及市中心认可的多种担保方式。贷款担保方式调整从县（市、区）试点开始，分步实施。调整贷款担保方式后，新的业务流程简化了贷款程序，减轻了职工经济负担，得到广大职工好评。

启用住房公积金联名卡。联名卡融合住房公积金业务与银行金融业务，将住房公积金查询系统扩大至银行网点柜台、自助终端、网上银行等，使持卡人可以随时随地实时查询住房公积金缴存余额、贷款余额、以及住房公积金缴存和贷款明细账等信息。启用住房公积金联名卡，经过审批申请可将提取资金直接打入职工本人住房公积金联名卡，持卡人可通过银行网点或ATM机提取现金，改变了过去“提取公积金，银行取现金”的做法。通过账户绑定手机，实现短信互动功能，对账户进行动态监管，杜绝他人套骗取职工个人住房公积金，变中心对账户的单一管理为所有职工共同监管，真正落实了职工监督管理权，保证了职工账户资金安全，建立了住房公积金监管新模式。

规范提取行为。修订完善了《安阳市住房公积金提取管理实施细则》，进一步扩大职工住房公积金使用范围，规范和方便提取行为，支持职工提高住房居住水平。同时，与房产、建设、规划、土地、民政等部门结合，加强对骗（套）取住房公积金的行为依法追究责任力度。建立提取业务电子参照材料，加强对前台人员培训，采取电子备案核查的手段严控手续审核关；设立提取业务验件窗口，通过技术手段提高辨别能力，有效防止骗（套）取住房公积金行为。原来前台办理一笔提取业务主要靠人工判断，随意性大、差错率高、花费时间长。利用管理系统自动识别和控制后，手续齐全办结一笔提取业务只需要十几分钟，减少了人为因素，降低了差错率，提高了工作效率。

实施“一站式”服务。中心坚持以信息化建设为基础，通过整合中心与软件开发商资源，不断升级改进住房公积金信息管理系统。大力推进住房公积金信息管理系统单位版建设，逐步开放前台业务办理，建立网上虚拟服务大厅，让前台业务走进家庭，走进办公室，真正实现网络化办公，方便广大缴存职工和单位。通过整合市中心、银行、房产、担保、公证等部门资源，实现“一站式”服务，使贷款职工足不出厅就可以办完所有手续。

推行班子成员领班、科长带班制度。建立班子成员领班服务制度，每名班子成员每月在服务窗口领班半天。通过在服务大厅现场接待办事群众，帮助窗口工作人员解决相关问题，了解掌握窗口服务工作的具体问题。以科级干部轮流到服务大厅任带班科长为抓手，受理职工业务咨询，收集、了解职工意见建议，监督服务大厅各项制度执行落实情况，指导维护服务大厅工作秩序，为职工提供零距离服务，做到赢民心、集民意、聚民力，树立良好窗口形象，推动住房公积金管理服务科学发展、为民发展。

（四）主动接受各方面监督

主动接受监督，是正确履行住房公积金管理职能的根本保障，也是保证住房公积金资金安全的有效手段。近年来，中心不断强化监督意识，主动接受各方监督，努力使住房公积金管理工作公开透明。

加强内部审计监督。在全省率先成立审计稽核科，专门负责住房公积金内部审计监督，使中心的业务管理分工真正做到“有办理、有管理、有监督”，三者之间各负其责，又相互制约。针对在审计中发现的问题，及时纠正，查找漏洞，找出根源，建立长效管理机制，注重从源头解决问题，使住房公积金管理日益规范。

接受职能部门监督。配合市纠风办、市财政局、市审计局组成的“三金”检查组，对住房公积金管理及经费管理情况进行全面审计。在全国加强住房公积金管理专项治理检查组莅临安阳检查时，充分肯定了他们取得的成绩，认为安阳高度重视住房公积金管理，专项治理工作责任落实，工作成效显著，资金基本安全完整，总体运行情况良好。

加强舆论宣传。充分利用报纸、广播、电视等新闻媒体，及时公积金贷款、归集提取政策、业务新规定等信息，公布业务数据。利用安阳电视台《阳光对话》、安阳电台《效能监督热线》等节目及“两会”、房展会等重大活动，采取悬挂住房公积金宣传条幅、摆放宣传版面、发放宣传单、解答职工提出的问题或开办有奖问答等多种形式，进行住房公积金政策和业务的宣传，让更多的人进一步了解和认识住房公积金政策。定期向全市正常缴存住房公积金的职工发放公积金对账单，提高住房公积金管理透明度，使广大缴存职工在了解住房公积金知识的同时，参与到住房公积金的管理和监督中来。丰富住房公积金网站内容，及时在住房公积金网站上工作动态及政策信息，使广大缴存职工能够及时了解并监督住房公积金管理。

（五）着力加强队伍建设

近年来，安阳市住房公积金管理中心不断健全管理机构，强化领导班子建设，努力打造一支政治坚定、技术过硬、作风扎实、勇于奉献的干部职工队伍。

理顺住房公积金管理体制。按照“统一决策、统一制度、统一管理、统一核算”的要求，精心组织、稳步推进、分步实施、规范住房公积金管理机构建设。他们成立了市住房公积金管理中心直属管理的县（市）管理部，增设了适应发展需求的审计稽核科、信息技术科、监察执法科、客户服务部等内设科室，强化了内部审计稽核等职能，不断完善住房公积金决策和具体办事机构，坚持以健全的机构促进住房公积金事业发展。

加强领导班子建设。充分发挥中心领导班子的核心作用，坚持集体领导与个人分工负责相结合的工作制度，重大事项坚持集体决策，围绕每年的工作重点，成立项目组，明确责任领导、工作目标、任务及各成员间的职责分工，做到分工明确，团结协作。同时，实行月汇报制度，强力推进重点工作开展。

加强机关队伍建设。开展深入学习实践科学发展观、创先争优和“五型”创评等活动，奋力开拓住房公积金管理工作科学发展、和谐发展的新局面。建立了工作例会制度，每月召开业务分析例会，以会代培，研究解决工作中存在的问题以及下一步工作安排。实行上岗准入制，合格后正式上岗，保证工作人员业务水平达标。注重员工培训，不断提高人员素质，年初制定培训计划，从业务、信息系统、服务等多个方面进行培训；积极组织开展拓展训练等，培养干部职工责任感、归属感和团队精神，促使干部职工勇于创新、团结协作，打造一流队伍。注重加强精神文明与行风廉政建设，规范职业操守，提高工作人员思想政治水平、服务能力和办事效率，落实为民服务宗旨。

三、存在的主客观不利因素

（一）人员机构尚显不足

随着住房公积金事业快速发展，业务量呈现加速迅猛增长态势。全市在编住房公积金管理人员人均管理资金近2亿元。2013年，仅办理提取业务就达16.55万人次。住房公积金具体业务类似于金融工作，属于较为特殊的资金管理部门，依据资金管理部门的基本规范，岗位之间必须相互制约和监督，做到岗位职能界定清晰，分工明确，确保资金安全。但每个管理部编制不超过4人，人员少与岗位设置要求相互制约监督的矛盾明显。各管理部疲于应对迅速增长的业务量，归集扩面、行政执法等工作开展乏力，人员少与业务量大的矛盾突出。

在住房公积金事业快速发展和对住房保障作用日益突出的同时，目前管理机构的设置尚需理顺。内部机构不健全，内部没有纪检监察机构，难以有效开展内部监督管理。

（二）服务设施有待提高

住房公积金管理业务用房是规范住房公积金管理，维护职工合法权益，保障住房公积金安全运作的基本依托。目前，安阳市除林州市管理部、市区管理一部外，各管理部均无自有固定服务网点，自助查询终端、自动叫号系统等各项设施难以满足住房公积金业务发展需求，制约了住房公积金服务工作的进一步加强和改进。

信息化建设需进一步加快。全市住房公积金信息化建设仍有较大发展空间。网上缴存、贷款申请、贷款偿还等广大职工盼望的新业务还未完全开展，在有限人力资源情况下，只有不断加大投入，完善住房公积金信息管理系统，才能提高服务效能，满足职工需求。

（三）执法力度亟需加强

网贷班会总结篇（9）

一是实施全员持证上岗。制定《岗位资格认证管理办法》，按照经营管理、会计、业务、监察保卫、综合五个专业，通过严格考试取得岗位资格证，持证越多，从事岗位范围越广，等级越高，晋升机会越大，引导员工多考证、多持证，成为复合型人才，适应新形势下日趋激烈的业务竞争需要。

二是实施岗位竞聘。建立公推式的干部晋升通道，对部室、支行公开竞聘定“帅”，下放人事权，由“帅”自主点“将”选“兵”，实行双向选择，竞聘事先做到公布岗位条件、工作标的，事中公开透明，结果公平公正，把守法规、会管理、善经营的人员推到管理岗位。

三是实行不经信贷岗位锻炼的员工不予提拔制度，同时提高客户经理待遇，实行激励机制，促使内勤向外勤、柜员向信贷岗位合理流动，全行客户经理由66名增加到127名，专科以上学历人员由18名增加到85名。

四是建立城乡员工有序流动机制。为解决城乡岗位差异，制定了《城乡员工有序流动管理办法》，在福利、培训、晋升等方面给予激励，从而引导员工结合自身实际主动申请有序流动，实现了人力资源管理与业务发展的良性循环。

五是建立后备人才库，实行全员职业生涯规划，选拔60名优秀员工纳入后备人才库进行重点培养，现已有19人走上了管理岗位，为员工搭建了成长进步的平台。

创新等级管理

一是实行部室等级管理。按照贡献度分A、B两级，每年制定职能部室考核办法，按常规工作和重点工作下达工作标的，同时实行部室包点制度，绩效工资50%挂靠包点单位。

二是实行网点等级管理。按照规模与效益原则，将支行分A、B、C三级，支行行长绩效工资系数按等级分别确定为2.2、2.0、1.8倍，实行定量和定性考核相结合的办法，定量指标主要考核业务指标，定性指标主要考核工作质量，由各职能部室按业务条线分别考核确定，总部与各支行签订目标责任状，与绩效考核挂钩，连续三个月完不成任务的支行行长引咎辞职。2012年支行行长最高收入与最低收入比为1.62：1。

三是实行客户经理等级管理。实行客户经理五级管理，提高客户经理薪酬待遇。除基本岗位薪资外，根据存款业务、管理贷款笔数、贷款余额、评级授信户数、贷款利息收入、不良贷款占比等项目计提绩效工资，对低等级客户经理的经办业务种类进行限制，在高等级高收入的机制下，客户经理队伍素质不断提高，结构不断优化。

四是实行柜员等级管理。将营业柜员分为五级管理，实行比例控制，按季动态管理，绩效工资系数分别为：1.2倍、1.0倍、0.9倍、0.8倍、0.6倍。柜员等级依据基本业务知识、业务技能、工作经验、业务量、合规操作、优质文明服务六个方面进行评定。通过有效绩效考核，建立了内部竞争机制，实现了“要”到“我要干”的巨大转变，形成了“以效益为中心，以业绩论英雄，以质量求发展”的良性互动发展模式。

强化领导考核

积极推行“法规制度前推、权力影响渐退”的理念，使总部班子成员真正成为制度的执行者、员工利益的维护者。建立总部领导班子考核制度，制定《农商银行总部领导班子成员年度考核办法》，分常规工作、重点工作，下达年度工作标的，实行百分制考核，按季考核工作质量和业绩、按季兑现，真正实现了全员考核，考核全覆盖、无盲区，改变了“只考核员工，不考核领导”的现象。

同时实行重点工作立项推动责任制，进一步加大考核力度，在项目推进中比速度、比质量、比成效，拉开总部班子成员的薪酬收入档次。制定《规范员工行为八项规定，十条禁令》，班子成员带头执行，全行令行禁止；制定《限时办结制度》，班子成员带头提高工作效率；制定《“不作为、慢作为、乱作为”行为责任追究办法》，班子成员带头作为，全行形成了“领导带头、求真务实、务求实效、争创一流”的浓厚氛围。

革新信贷管理

一是建立内部竞争机制。将公司业务部一分为二，与营业部、城区网点不划定营销区域，形成内部竞争机制，抢占城区市场业务，至2013年4月末，城区存款市场占有率较2009年初提高6.1个百分点。

二是改革贷审委运行机制。随机抽调3-5名专管员与相关业务负责人组成贷审委，变过去行政审批为专业审批，保证贷款审查的科学性、权威性、安全性。

三是改革信贷管理机制。实施信贷专管员精减，实行总部委派制，强化责任，加大考核力度，每名信贷专管员负责3个支行的贷款审查和风险监控。对信贷专管员按季考核，不能正确履职或履职不到位的，实施末位淘汰。

网贷班会总结篇（10）

今年以来，XX支行在上级行党委的正确领导下，充分发挥江都农行精神，全员发力，担当作为，业务经营取得一定的进步，部分业务指标实现新的突破。截至目前，XX支行今年普惠贷款新增3054万元，完成率101%，其中小微贷款新增1190万元，完成率60%，个人生产经营贷款734万元，完成率245%，农户贷款新增1130万元，完成率157%，农户贷款完成率暂列支行第1位。受支行党委委托，下面将由我代表XX支行对我行在农户贷款做法方面，与各位领导同事做个交流汇报，不当之处请批评指正：

一、紧抓内部管理，提高信贷服务质量

一是加强网点客户经理配置。由于本网点近两年入行新大学生占比较高，且人员流动性强，平均每年向外输送1-2名青年员工。所以本网点将人员培养作为重要工作。目前我行客户经理3名，其中定岗客户经理2名，后备客户经理1名，另外在班后也会让其他青年员工接触了解信贷业务，以备在有人请假或者调动后能立马有人顶上去，确保网点普惠业务发展不断档。二是强化内部绩效考核。我行对客户经理从四个维度进行考核，分别为独立营销的贷款、行长交办贷款的办结质量、信贷客户的综合回报、贷后管理质量。总体上围绕这四个维度的考评结果确定客户经理每季度的绩效发放数额。三是注重上下联动和内部沟通。无论从网点主任还是客户经理都及时跟踪贷款，对在手贷款全员统一思想加班加点在第一时间提交审查。对流程中贷款及时跟信贷部、普惠部沟通，补充及时到位，加快审批速度，提高客户体验。四是进行适当精神激励。因为我行客户经理全部为青年员工，对他们而言除了物质激励外，更需要的是精神激励。所以我行利用好上级行的活动办法，争取更多的个人荣誉，优先配备给做的好的客户经理，激发他们的斗志，让他们能在繁忙的工作中获得成就感。五是做好后勤保障。主要为网点的公务交通费份额优先拨给客户经理使用，对工作中产生的合理支出全部报支。对班后加班人员确保晚餐供应，并保证所有客户经理都有休息室。尤其是目前支行对乡镇客户经理每月配备了相应补贴，极大提高了客户经理的能动性。

二、强化外部营销，实现以点带面增长

一是大力推广整村推进发展模式。目前我行已在XX湖村和XX村实现了整村推进，全部采用了党建共建的模式开展相应工作，取得了良好的效果。例如去年9月我行与XX湖党委开展“普惠助农，服务万家”党建共建活动，当天共FAS建档26户、开立借记卡24户，开立掌银23户，一分扫23户，信用卡办理8张，智慧厂区1户，后续FAS建档20户。现场开立对公账户1户，后续开立对公账户8户。我行一直坚持真共建、真合作。并将成功的案例好进行复制。去年12月份我行又进入XX村，展开了一场规模较大的普惠宣讲活动，截止目前已对该村农户发放了贷款430万元，预计下个月与新建村正式签订党建共建协议，在各方面展开持续合作。采用整村推进既能发展网点普惠业务、又能推进部分产品指标、还能完成年度党建目标，最后也能申请党建活动费用，可谓是一举多得。二是链式营销。摸排存量客户的上下游客户，梳理出资质较好、规模较大的上下游进行精准营销，实现普惠客户的纵向增长。三是以老带新、以客引客。我行定期拜访存量信贷客户，或者在收回再放的时候要求客户推荐熟悉的优质客户，实现普惠客户的横向增长。四是名单制营销。我行对上级行提供的各类清单（政府名录内家庭农场清单等）和渠道(与人保公司的“农保贷”等）进行名单制营销，节省了大量的调查成本，并且提高了信贷客户质量。