美发培训总结篇（1）

我们本着为社会服务的原则，努力为国家减轻负担。发展再就业的办学思路，招收社会各类人员进行培训，全年共招收学员97名，其中91名参加考试，通过培训各门成绩合格为89名，90名学员走上了再就业道路，使她们又一次为社会服务，同时也解决了她们的工作生活问题。共有7名学员自己开起了美容院成了经营者，为更多的女性朋友带来美、传播美。

二、严格办学，严格管理，造就合格人才。

过去的一年，我们本着严格办学的原则，严格挑选师资队伍，培养高素质人才。为了让学生学到更多的知识，我们采取走出去的办法，去杭州、上海、广州等地学习取经。从这一年的办学情况看，基本上达到了要求。

三、严格财务管理，收费合理标准。

上年度我们投入了一部分资金用于教室和实验室的装璜，并添置了一些设备，虽然投入资金不大，但取得的效果比较明显。在财务管理上，我们严格遵守国家的各类规定，资金进出清楚，各项制度健全，执行开支情况良好，在收费上，严格遵守物价局的收费进行收费，对一些下岗人员、无固定收入的人员，采取减免办法，尽量减轻她们的负担，使她们更安心学习，并为她们准备了寝室，提供免费住宿。

一年来的培训工作，我们也发现许多问题和不足，如：

1、对下岗职工的优惠政策，还需进一步提高；

2、对招收的对象文化程度要求不够高；

美发培训总结篇（2）

关键词 青少年 健美操培训机构 内部流程

健美操培训机构是指具有健美操培训资质的机构，并对健美操爱好者进行健美操相关理论知识、技术技巧等作为培训内容组织机构。在内部流程中，首先教练员是机构内部流程的重要组成部分，所以教练员的满意度是培训机构内部流程的重要组成部分。其次学员的情况能直接反应培训机构实际的运转状态，也是培训机构内部流程的重要组成部分。

江苏省青少年健美操培训机构教练员满意度的调查分析。通过问卷调查，发现教练员普遍工作年限都在6年以上，这些教练都具备有丰富的经验，完全能够胜任现在的工作，而且全职教练员工作年限几乎都在6年以上，只有兼职的教练员工作的年限比较短。从工作的时间上看，兼职的教练员是按照每周来上课，每周的工作时间一般都在十小时以下，全职教练员都是根据一般工人的作息时间，一周的工作时间一般都在四十小时左右。从工作性质来看，大部分教练员都是兼职，调查发现兼职的教练员达到74%，而只有26%的教练员是全职的。

江苏省青少年健美操培训机构教练员对硬件设施满意度的调查分析。在机构发展的投入上看，机构的管理者已经在软件和硬件设施上有了一定的投入。首先在机构的场地设施的投入上，通过调查发现，几乎每年机构都会有设备资金的投入，从投入资金和总收入之间的比例可以看出，目前投入的比例也越来越多，说明机构的管理者已经清楚的认识到场地设备的更新在培训机构的发展上的重要性。场地设备的好坏能让学员最直观的了解培新机构运营状况，好的场地设施能够更好的吸引学员的眼球，为机构带来更多的学员，同时也能为机构带来更高的利润。通过调查教练员对于机构的硬件设施还是比较满意的。

江苏省青少年健美操培训机构教练员对工作待遇满意度的调查分析。机构对员工都有一定的考核制度，主要反映在员工工作的时间，学员比赛的获奖，而对于员工的教科研，创新工作，以及员工自我提高情况都没有统一的考核体制。这对员工的要求就比较的低，只要求员工能照步就搬，能完成目前的工作就可以了，没有对员工提出更高的要求，对于员工的发展也没有要求，这就会让员工产生极大的惰性。

江苏省青少年健美操培训机构实际培训情的调查分析。江苏省青少年健美操培训机构学员年龄结构调查结果分析。健美操学员年龄结构是指所培训的健美操学员系统内各年龄段的比例，健美操学员在年龄上合理的组合，在一定意义上体现了培训机构管理的成熟度，它关系到培训机构的生命力和可持续发展。

通过调查发现健美操学员的年龄结构存在严重的不均衡性。培训机构学员的年龄结构组成虽说是一个梯队，但年龄的分布存在严重的不均衡性。江苏健美操培训机构学员总体的年龄分布为，6-8岁的学员人数为9人，占总人数的4.39%；9-11的人数为53人，占总人数的25.85%；12-14的人数为56人，占总人数的27.31%；15-17岁的人数为87人占总人数的42.43%。从目前的形势看，低年龄的健美操学员数量明显比较少，而随着年龄的增加学院的数量也在增加，这主要与健美操培训机构学员的训练动机有着明显的联系，通过调查发现目前培训机构学员主要是为了获得运动员等级而进行的突击训练。真正从小开始训练的学员毕竟只是很少的一部分，着可以丛学院训练的年限的调查中可以看出来，大部分学员只有3-5年的训练周期。

江苏省青少年健美操培训机构学员性别特征的调查结果分析。人们对健美操的认识在很大程度上影响了健美操项目的性别比例，通过调查发现健美操性别比例最大的是出现在9-11岁，这个阶段，学员其实还没有足够的认识，主要是学员父母的意识，而到了15-17岁，学员的自我意识逐渐的增强，越来越多的学员开始有了自己的想法和看法，同时这个年龄阶段的学员对自己的未来也有了更多的想法，在这部分学员中，为了获得运动员等级的学员也越来越多，因为这个年龄阶段的学员也正面临着高考，为了获得加分和体育特长生招生的机会，他们才积极的参加到健美操培训的机构中来。正因为这个年龄阶段学员对运动员等级的要求不存在性别的差异，所以这个阶段学员的性别比例在降低。

对青少年健美操培训机构学员年龄的调查，发现学员各个年龄结构有很大的差异，这种差异主要是由于健美操项目的特点和学员对自己的训练动机决定的，但各个培训机构都存在一个共同点，就是随着学员年龄的变大，学员的数量也在变多。

江苏省青少年健美操培训机构师生比例的调查结果分析。培训机构教练和学员的比例对培训的质量有很大的影响，比例越大，教学的质量也就越好，反之则不然。江苏教练跟学员的比例一般在1∶15左右，也有一部分的培训机构这个比值过小，这对机构的培训质量有重要的影响。

江苏省青少年健美操培训机构学员人均训练面积的调查结果分析。健美操培训机构学员人均训练面积是培训机构实际训练的面积跟每节课学员的数量的比值。通过调查发现江苏省青少年健美操培训机构学员人均训练面积是5M2/人。大多数江苏省青少年健美操培训机构的人均训练面积都在这个范围之间，只有少数培训机构的人均训练面积过大或者过小，人均训练面积过大会影响培训机构的利润，而人均训练面积过小则会影响训练效果和质量。

江苏省青少年健美操培训机构学员周训练时间的调查结果分析。运动技能的形成是一个循序渐进、不断提高的过程。青少年健美操学员要掌握和提高健美操运动技能需要一个长期的过程，要想具备一定的健美操运动技能，必须参加系统的训练，有足够的训练时间。从目前健美操培训机构学员培训的时间看，大部分学生培训的时间主要集中在每周6-8小时，健美操培训机构就要根据学员的练习时间，适时的调整培训机构的培训模式，抓住学员的心理，开展适合学员要求的培训课程，以达到快速完成每一阶段的培训课程，为机构创造更多的利润。通过了解青少年健美操培训机构学员每周训练的次数和学员实际希望的训练时间的调查，可以发现目前学员的训练时间基本上满足学生实际训练的要求，也就是说健美操培训机构目前所设置的课程跟学员要求的训练时间比较吻合。这样的课程设置能够更好的满足学员的需求，学员对机构的满意度在这个方面也得到了体现。

结合上述调查得出以下结论：

一、根据调查分析江苏省青少年健美操培训机构的内部流程，目前江苏省青少年健美操培训机构的教练员对工作设施、环境等方面还是比较满意的。培训机构对教练员的再学习和再培训的待遇，目前做的还不够完善。

二、通过对江苏青少年健美操培训机构内部流程的的分析，学员对机构提供的条件比较满意。目前江苏青少年健美操培训机构学员年龄、性别存在比较大的差异性，这将影响培训机构的发展和壮大。

参考文献：

[l] 江山.江苏省青少年健美操培训管理现状的研究.南京体育学院学报.2010.9（2）.

美发培训总结篇（3）

一、对美术高考的现象调查与分析

中央美术学院人文学院光的硕士论文《美术考前班现象研究》中讲述了“考前班的出现，反映了我国基础美术教育和高等美术教育系统衔接出现了断裂，但是美术考前班并不能是我国教育体制中的空白，它只是对于现有的高中美术教育应试的补充。基础美术教育和高等美术教育之间的衔接将是我国美术教育体制变革中面临的重要问题。”谢裕宣的《透视广东美术高考补习现状》介绍了改革开成二十多年来，随着广东高等美术教育的迅猛发展，遍布全省的美术高考补习班如雨后春笋应运而生，成为中等美术教育的补充型的教学模式，形成了以专业补习、生活管理和高考资询为一条龙服务的美术高考补习新产业。作为广州美术教育中一种颇具规模的新形式，寻找他形成和发展的根源，客观全而的透视剖析它给社会和高等美术教育带来的积极意义和负而影响。南京艺术学院黄从威的硕士论文《美术高考现象的分析及建议》一文中指出影响美术高考培训的主要因素是国家考试制度，次因素是美术类专业的扩招产生的，从而说明了美术教育的生态遭到了巨大的破坏。“美术培训”成为功利性的产业而存在，影响着美术高考的正常进行并产生一些不良的社会现象。杭州师范大学硕士研究生尹玲的《美术高考现状调查与分析》中以中国美术学院象山校区所在的转塘镇为调查对象，对现阶段美术高考培训机构发展现状及学生学习现状进行调查、分析和总结，得出了“艺考热”有所降温，总体趋势向理性发展的结论。提出了美术培训的健康发展需要教育主管部门加大相关政策法规的力度和培训机构的大力合作，另一方面也需要学生从理性出发，从兴趣出发而选择美术高考这条路。首都师范大学李泽云的硕士学位论文《校外美术教育市场化初探》提出校外美术教育市场化繁荣背后所隐藏的价值观、师资、教学质量、教育设备、教学管理、教育内容陈旧、部分办学机构不稳定等诸多问题，针对这些问题提出了可行性建议：①政府对美术高考培训既要扶持又要监管；②家长参与教学管理；③教师提高教学质量；④创业者建立并巩固自己的核心教师队伍、强化社会责任感的同时创立自己的个性美术高考培训教育品牌等等。

二、美术高考制度与美术高考的关系

四川工程职业技术学院艺术系谢建华在《美术高考制度的现状分析与对策》通过分析认为目前美术高考制度存在几个方面弊端：①对文化理论课程的轻视；②考试内容的固化和单一导致对中国传统艺术及世界艺术多元化的漠视；③对创造能力的湮没；④美术高考内容与学生所报专业的错位。认为应该从以下几个方面来解决上述问题：①录取时，文化与专业要并重；②美术高考中，对中国传统及民间艺术的侧重；③考题应根据不同专业有不同变化，加大对艺术综合能力的考核；④对考题的审美标准应多元化，强调艺术创造力；⑤在阅卷中，实行初审、复审、终审三步骤，评审老师年龄老、中、青搭配；⑥美术人才的民间选拔与高考选拔相结合。河南省青年管理干部学院的李勃和吴杰的《对美术高考改革之路的建议》跟上文大同小异，都强调了文化和专业并重、传统与民间艺术的侧重、艺术综合能力考核等等。中央美术学院人文学院光的硕士论文《美术考前班现象研究》从高校扩招、社会和需求压力、高校变革等方面阐述了美术高考制度是导致美术“高考热”的根源。

三、美术高考的利弊分析

湖北大学艺术学院的杨帆在《试析美术高考培训产业对大学生就业的积极作用》中对美术高考培训产业的发展现状、高校艺术类毕业生严峻的就业形势进行分析，从美术培训产业对美术类大学生就业具有积极作用。浙江工业大学的王东在《高考美术“速成班”的利弊分析》一文中分析了校外美术教育“火爆”的原因、高考美术“速成班”的利弊分析和如何避开其中弊端的解决方案。

四、美术高考相关的教学方法论的阐述和新解

首都师范大学的席卫权博士在其博士学位论文《国内普通中学艺术设计教育研究》中从新的视野和新的角度阐述并提出了被忽视的设计教育在普通中学美术教育中所体现的更全面的教育价值和综合课程优势。提出了：①归属学校美术教育的设计教育与一般美术教育是“和而不同”的观点；②对国内中学设计教育的发展历史进行的梳理，将国内中学阶段的设计教育沿革概括为五个阶段：追求实用的开端、理想化的成长阶段、渐趋边缘化的沉寂阶段、恢复成长的阶段和向现代设计教育转型的阶段；③根据对中学教育发展史的考察，通过借鉴国外经验、传统文化剖析和师资状况等方面的总结和归纳出现代学校设计教育发展过程中的一些关键方向；④以综合创新、情感慰藉、设计伦理和持久兴趣等为代表的几个关键目标指向作出了较为详细的状况分析、规划策略、课程设计和教学建议等。并从课程建构和教学实施的可行性角度对全文作出了总结和展望。

五、总结

美发培训总结篇（4）

3L平台：SOL与E—Learning

国美的培训项目非常多，但是所有培训都基于一个大平台，那就是“3L”璐培训模式。

零售培训店模式起源于英国阿斯达百货。不过，阿斯达百货后来被沃尔玛收购，它所创造的培训模式则被沃尔玛国际部保留，之后又被引进沃尔玛(中国)，并进行了中国本地化改造。伴随着国美人才引进，沃尔玛的这套模式和思想也被引入到国美，被国美再次结合自身实际改造应用，并覆盖至少15万人。

零售培训店模式的最大特点便是理论和塞践的结合，也即“前店后校”的组合方式。“前店”就是国美正常运营的商场，主要用于接待顾客经营；“后校”则意味着提供销售理论、商品知识、测试测验等内容的培训，由老师讲授。学员可能上午接受培训，下午就能进入到商场柜台服务顾客，或者进入操作系统、熟悉商品知识。这也是国美实战性培训原则的体现。

国美的优势之一，是由每一家门店点滴积累起来后形成整体优势的，因此，国美实施店长岗位负责制。每家门店的强弱很大程度上取决于店长，店长带团队，店长强则门店强，门店强则国美强，店长一定是最重要人群，也是零售培训模式必须首先覆盖的重点人群。此外，国美每家门店会有1～3名副店长，他们也构成国美运营中非常重要的群体。但国美零售培训其次会重点关注的人群，不是副店长或主任，而是庞大的营业员群体，因为顾客体验对品牌影响力非常关键，营业员则是直接影响顾客体验的因素。

国美集团人力资源总监王晓红表示，对于成立一家SOL，国美有一套严格的标准，首先是培训师的挑选，国美SOL实行“一徒二师”制。其次，国美的SOL已经形成了完善的组织架构，除讲师和教练之外，还包含校长、副校长、教务主任，不同岗位任职资格也各有标准。再次，国美对于开设SOL的门店也设立了系列标准。目前，国美在全国五个大区分别都有自己的SOL群，共计103家分布在全国各地，每一家都会覆盖一定门店数量，以实现培训本地化和就地解决问题。

E学院并不是一个陌生概念，自2009年在国美就已经运行了，3年时间成为了培训体系非常成熟和重要的学习平台。在国美，使用在线培训系统可以实现20万人的培训、考试快速到达、标准化、一致性，有电脑、有网络就等同于有课堂、有老师。在国美，重量级的面授课程会在短期内快速转换成E化课程供全员学习。几乎只在两年左右的时间，就将原来培训的费用缩减一半(1.5亿元)，而整个E-Learning持续投资已达1000万元左右。

“四上四下”行动学习

经过3年多的体系搭建和平台建设，国美培训中心实际上已走完了体系孵化、初步成长阶段。“目前，我们正进入快速成长期，距离成熟期仅有一年之遥。”国美集团培训中心总监赵克欣曾对媒体说，“希望一年之后，我们可以称自己为名副其实的‘国美大学’，一个遍布全国80个城市、拥有200家分校、教学本地化率达80％、培训内容同步率达100％、超越传统校园集成意义的不一样的企业大学。”

也就是说，国美将这个目标设定在2012年。现在看来，国美在实现这个目标的道路上按部就班前行，虽然依然存在培训师资和能力提升等软实力的压力，以及新增培养骨干电商人才的挑战，但对国美而言，总体来讲均是时间问题。除前述两种模式之外，国美的培训实力更可以通过其行动学习来证实。

行动学习也不是新鲜名词，如今开展行动学习的企业亦是越来越普遍。但是，赵克欣指出，目前大多数企业的行动学习还是偏重解决单点式问题。这种一个问题一个问题解决的做法，对于国美来讲基本上不能解决任何问题，因为作为一家庞大的集团公司，国美发现问题与问题之间联系复杂，真正解决问题是需要一条线、一个面的思维，是网络式的行动学习。

赵克欣称，具体而言，国美的行动学习是问题导向型的综合能力发展项目，其出发点是企业难题，以问题解决为落脚点，中间的过程就是行动学习的一整套方法论与工具包，这个过程要经过一系列规定步骤。国美行动学习路线图是从具体实践开始，发现问题之后进行质疑、反思和学习，然后再行动、再反思，这是一个不断上升的循环圈，实现公司经营管理层级提升。

具体过程如国美的行动学习课题，最初是从全国各大区、分部和门店搜集上来的460多个在现实业务中存在的问题，汇总到总部培训中心后进行粗加工，包括去伪存真、去粗取精、合并同类项等，形成165个课题后再发给总部各职能中心，经进一步优选变成135个课题，这些课题再提交到公司决策层，结合战略选定最紧急、重要的109个课题。最后的这109个课题，会按照总部的、大区的、分部的、门店的分成四个层级，交由各个层级的学习小组解决，结果还要由高一级的评审单位评审，分部级评审门店级，大区级评审分部级，总部级评审大区级。

经历这样“四上四下”的过程，所有问题通过横向和纵向的内在联系，共同构成一个有机整体，即网络化的题库，还同时会产生三个主要的组织过程资产：

——是经过实践验证逐渐积累、适合国美使用的知识库，也是国美从浩瀚知识海洋中筛选出来的知识体系。

美发培训总结篇（5）

培训第一天：专家深入分析行业现状

培训第一天，魅祺娜教育专家团队结合自己多年的市场经验，对目前美容院经营现状进行了总结：1、美容院经营时间越久，流失的客源却越多，老顾客忠诚度不高，成为美容院最头疼的事；2、在美容院原本应该是享受、放松、修身静心的，可很多顾客却反映是“受罪”；3、美容院没有凝聚力，员工没有忠诚度，缺乏归属感；4、美容院太依赖人来做业绩，导致经常性的人才匮乏；4、自己辛辛苦苦几年培养出来的员工，却在自家店的附近或其他地方自立门户，更郁闷的是还带走了很多老顾客；5、顾客拒接美容院的电话，不回复美容院发来的短信，活动邀约有困难；6、很多老板经营一家店觉得很轻松，但一开分店，就发现力不从心，不知道如何管理……

魅祺娜教育专家将这些难题罗列出来后，立刻引起了美容院的强烈共鸣。而随后教育专家针对这些问题所做的透彻分析，更是让美容院经营者们茅塞顿开。

一、薪资制度问题

大多数美容院的薪资结构会选择两种：“低底薪+高提成”或“高底薪+低提成”，前者有利于稳定员工，不利于调动员工积极性，容易造成互相推托工作，从而在顾客中形成不良影响；后者有利于调动员工积极性，但会给美容师造成不小的销售压力。

魅祺娜教育专家认为，美容院的薪资结构不合理，会影响美容师的服务积极性和销售竞争性。主要体现在员工薪资结构属于“高底薪+低提成”，导致部分员工满足现状，缺乏主动精神。所以，建议采取“低底薪+高提成”的薪资结构，以利于美容院的长远发展，加之配合新的服务项目、好的推广方案，降低美容师的销售压力。

二、教育体系问题

美容院教育系统一般分为专业知识培训、销售技能培训以及其他相关项目培训等。一般来说，美容院认为最有价值的培训是前两种，因为它们能直接产生销售业绩。

魅祺娜教育专家建议，所有持续增长盈利的店都有较完善的教育系统。美容院一定要选拔一名技术和销售技能最好的员工，充当店内的培训l辅导员，负责督促和带动店内的日常技术培训、销售技能交流。作为品牌商，魅祺娜教育专家团会对合作美容院的经营进程时刻保持关注，定期拟定相关课程，强化对美容师的素质提升，帮助美容院增强竞争能力、盈利能力。魅祺娜企业大学开设的营养学、皮肤疗养学、日式皇室手法、顾客消费心理学、员工职业生涯规划、绝对成交销售等课程，已经形成了一整套相当完善的基础培训体系，通俗易懂，完全能够在满足美容师的专业基础知识需求后，促使其销售技能再次提升。

三、店内项目结构等问题

通过和美容院店长沟通，魅祺娜教育专家发现不少美容院服务项目设置不合理，主要体现为：留不住消费能力强的顾客，顾客不愿意介绍朋友来店里消费。例如湖南芙蓉坊店，2009年2月成立，连续亏损，8月份引进魅祺娜品牌。之前该店主要经营项目是丰胸及纤体，但在一个区域内有丰胸与纤体需求的顾客是有限的，时间一长就会产生诸多问题。为此，魅祺娜教育专家建议其做了一些策略性调整　1、合理安排店内服务项目的比例，如面部项目占40％、身体项目占60％，或功效项目占20％、养护项目占80％，或者可以保留店内的特色丰胸与纤体项目：2、提升服务水平，招募高素质店长参与经营管理3，专家团给出了两三套不同的社区拓展宣传方案，旨在加强和推动芙蓉坊店在周边社区的形象声誉。在魅祺娜教育专家团队的帮助下，湖南芙蓉坊店从8月下旬开始，经营局面就迅速好转，11月和12月两个月净利润均超过10万元。

培训第二天：目标100％达成系统、标准化预约管理系统培训

培训第二天，魅祺娜教育专家团队以“目标100％达成系统、标准的预约管理系统”为主题的培训课，重点介绍美容院如何更加合理、科学地制订每个月的目标和实现真正的预约管理。

魅祺娜教育专家指出，多数美容院为店里制订经营目标都会依据4点：1、上个月的业绩：2、店里的员工数量；3、促销活动情况；4、店里每个月的费用开支。这样制订经营目标严重缺乏科学性，最终也很难完成。只有进行系统的管理目标设定、管理执行、目标达成培训，才能帮助美容院取得最佳的目标效果。同时，多数美容院实行的顾客预约制度还处于初级阶段，完全没有给顾客定要预约的理由，所以美容院更有必要进行标准化预约管理系统培训。

培训第三天：标准美容院早会流程和夕会内容培训

美容院每天的早会一般有两方面作用一是提升员工士气，增强团队信心；二是让每位员工清楚地了解自己每天的工作内容。而夕会则可以理解成总结会，总结每位员工当天的工作业绩，同时让经营者了解店面的赢利状况。培训第三天，魅祺娜教育专家团队专门就店面早会和夕会的标准化流程进行了培训，帮助合作伙伴实现轻松管理。

会后感言：获益匪浅

在培训会的毕业典礼上，很多美容院代表感慨万千，把此次培训会比喻为美容院管理的一次“革命”。云南雅致美容休闲会所的顾问小王说道：“我们店的知名度和业绩都做得不错，但是在管理上很欠缺，通过这次培训，我真正弄清楚了店里经营的每个环节，相信过不了多久，我们的店就会跨入一个发展的新阶段。”

成都名媛美容中心的店长表示，她们店里以前每个月制订的目标基本上都很难完成，以至于后来订目标就成为了一种形式。培训后，她才真正明白以前制订的目标为什么总是完不成，合理的目标应该怎样制订。

美发培训总结篇（6）

(一)总体思路

以党的十精神为指导，深入贯彻落实中央和省委1号文件精神，围绕省、市、区实施的重大战略部署及农业农村经济发展的总体目标和中心任务，以农村一二三产业从业人员，特别是新型农业经营主体为培训对象，按照“政府推动、部门实施、机构培训、农民受益”的总体要求，组织开展培训，强化监督管理，提高培训针对性和实效性，着力提升农民科技文化素质、生产经营水平和就业创业能力，培养造就有文化、懂技术、会经营的新型职业农民和农村实用人才，为促进农业增产、农民增收，推进农业现代化和美好乡村建设提供人才支撑和智力支持。

(二)目标任务

2014年，全区计划阳光工程农业职业技能培训240人，农业专项技术培训1700人。

二、实施内容

主要面向农业产前、产中和产后服务，以及从事农业经营管理和农村社会管理的农民，开展职业技能培训，其中突出培训植保员、畜禽水产养殖技术员、村级动物防疫员、农机手、农民合作社经营管理人员、沼气工等农业社会化专业化服务人员和新型农业经营主体。培训内容以农业生产、农产品贮藏加工、农机操作及维修、沼气建设及维护等技术及农业经营管理和农村社会管理知识等为重点，同时辅助开展以农业农村政策法规、农产品质量安全、科普知识等为主要内容引导性培训。

培训按照农业部制定的分类培训规范执行。采取理论教学与实践操作相结合方式，培训时间一般累计约4天。补助标准为人均约650元，其中：中央财政补助人均约600元（按2012年中央补助资金测算，具体额度待2014年中央补助资金下达后确定），市、县（区）配套每人50元。

三、实施步骤

(一)准备与部署（2014年1－2月）

1.摸清培训需求。通过认真调研、广泛征求意见，摸清培训需求。在此基础上，申报年度培训需求计划。

2.组织申报项目。根据省下达培训任务，组织开展项目申报工作。

3.认定培训机构。区农委和财政局根据培训需要，严格按照培训机构认定条件，公开招标、择优认定培训机构，经公示后与培训机构签订培训合同，明确责任、权利和义务。

4.制定实施方案。区农业部门会同财政部门研究制定年度实施方案，全面部署培训工作。

(二)实施与验收（2014年3－10月）

1.制定培训计划。培训机构根据培训合同和分类培训内容，结合我市主导产业发展和农民培训需求，制定培训实施方案，经区农委批复后实施，在此基础上制定每期培训班教学计划，针对性地安排培训内容。

2.确定培训对象。充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体广泛宣传培训政策和进行招生，充分发挥乡镇和村“两委”的力量组织生源，引导和鼓励农民参训。

3.落实培训教师和教材。择优选聘培训教师，确保培训师资质量。根据培训需要，科学选用培训教材，确保受训农民人手一册省级以上统编教材和地方编印教材（讲义、明白纸）。

4.集中授课与实训实践。因地因时制宜，分类办班，组织教师进行集中授课。在开展理论培训的同时，安排学员到实训实践基地，进行实践操作，给予现场指导。

5.督查与验收。开展项目检查，加强培训全过程监管，及时研究解决培训中存在困难和问题。培训机构在完成培训班次培训任务后，适时向区农委提出验收申请，区农委会同财政局组织进行验收，对验收中发现问题立即整改，整改后再验收。验收结束后，对验收合格及时拨付培训补助资金。

健全培训档案，每期培训班要建立培训台账（台账后附学员身份证复印件）、学员签到簿、培训过程影像资料等。学员签到簿、项目验收表和档案目录等继续按照省农委《关于印发新型农民培训民生工程培训台账、验收表格和档案目录的通知》执行。

(三)总结与评价（2014年11－12月）

区农委在项目验收基础上，认真做好总结工作，并对年度项目实施情况进行自查自评，接受省农委年度评价。

四、有关要求

(一)加强组织领导。各地要把培训作为推进现代农业发展和美好乡村建设重要举措，实行目标管理，建立职责明确、分级负责管理机制，逐级落实责任。完善议事协调制度，定期研究、统筹谋划培训工作，加强统筹协调，建立多部门协作、多方面参与、上下联动培训工作机制。严格落实目标责任合同、管培分离等各项管理制度，推动培训规范化、制度化实施。

(二注重能力建设。严格培训机构认定和管理，确保培训机构具备与培训内容相适应的培训条件。健全区级新型农民培训讲师团，增强师资力量。实行省级以上统编教材和地方编印教材（讲义、明白纸）相结合，提高教材质量。加强实训基地建设，培训机构要与现代农业示范区、农业产业化龙头企业、农民合作社、现代农业产业技术体系综合试验站和农业科技示范园等，协作共建培训实训基地，适应农民学习技术技能需要。

(三)创新培训工作。一是围绕需求培训。紧密围绕粮油棉高产创建、粮食生产三大行动、农民合作社发展、现代农业示范区建设和美好乡村建设等重点工作，结合地方主导产业、特色产业发展，组织开展培训。二是创新培训方法。实行培训与农时农事相结合、培训与指导服务结合，理论培训与实训实践相结合，增强培训针对性和实效性。三是强化跟踪服务。采取培训教师入户指导、建立电话咨询、手机短信和QQ群服务平台、在媒体开设专栏等形式，开展培训后跟踪服务，提高培训效果。

美发培训总结篇（7）

（二）技艺跨界融合传统的师徒制和家族传承的习艺方式，使得很多从业者缺乏系统的技法教育和训练。他们常年埋头于本工艺“派别”的创作与生产，主动或被动地隔绝了和其它工艺“派别”的技艺交流，而且随着传统技艺传授的递减规则，他们所掌握的技艺逐渐萎缩、单一。

（三）视野开阔拓展过于实用的学艺目的和过于功利的生产目的，使得艺人们不愿也无暇关注工作以外的事情。他们不懂得“艺术源于生活”的道理，不懂得他山之石的妙处，不懂得厚积薄发的深意，而是囿于狭小的生活和工作圈子，对外面的世界、同行的创作、兄弟工艺的发展、市场现状和发展趋势等知之甚少，创作、生产和经营上都存在着盲目性和被动性。

（四）方向明晰确定骨干艺人就学习而言，他们早已过了学徒期，出师多年；就技艺而言，他们也早已学到了师傅所要教授的全部技能，并能独当一面，有些人甚至还有了自己的企业。但他们和父辈不同的是，他们所生存的这个时代倡导创新，鼓励创新，他们也希望能通过创新获得更好的发展，但他们的能力和认识难以支撑这个愿望，尽管踌躇满志，但对创新的方向认识不清，致使事与愿违。因此，困惑与迷茫的情绪时常侵袭着他们。

二、继续教育的偏差与误区

工艺美术行业举办培训班，使从业者接受培训，对于人员素质的提升具有积极意义，但偏差与误区还是存在。

（一）资金投入不能满足需求由于工艺美术分布与发展状况的不甚均衡，各地各级政府和主管部门对继续教育的重视程度有所不同，因而资金投入各异，但就总体而言，投入满足不了实际需求，造成了培训只能在比较有限的区域、门类或层面上开展。为推动行业继续教育，2008年，文化部设立了“传统工艺美术保护部级培训项目”。三年来，中国工艺美术协会在全国举办了26次培训，2300多从业者从中受益。地方协会中，河北、云南和浙江等少数几个地方政府也开展了几次培训，但由于政府资金投入额较少，办班规格和数量均无法达到理想的状态。资金投入不足还会带来继续教育持续性不够的问题，难以形成长效的继续教育机制。2008年文化部立项的培训项目原本开了个好头，一些新颖的培训模式还产生了非常良好的效果，为今后的行业继续教育奠定了基础，但由于后续资金不能及时跟进，使得刚刚形成的良好教育态势半途而废。这种情况在上述展培训的几个省份则更是如此。

（二）培训模式需要创新推广当前的继续教育在形式上大都沿袭传统，因为要惠及更多的人，培训方案就不能顾及受训人的个性需求和各工艺门类的特殊性，教育机构也不会潜心探索和普及能适应不同类型的多样有效的培训模式。大多数的培训都是单纯的知识灌输，教师按既定的课程方案讲，学员似是而非地听，自由宽松，“一曲终了各自散”。这样培训方式对大多数学员而言，难以获得收益，更难以对课堂之外的艺人产生吸引力。也有一些培训创新形式，采取教学与产区结合、与创作点评结合等形式，密切联系理论与实践，取得了良好的效果。但这些都是局部的行为，教育机构也没能进行模式的总结与推广，不能形成广泛共享的经验。因此，培训模式的探索与推广工作开展不够。

（三）培训内阻需要各方化解首先，艺人大都是经营着或隶属于某个企业，他们为当下的工作所牵制，企业主大多数时间奔走在接单、生产、交货、再接单……之间，他们不愿意为“务虚”的学习而放弃唾手可得的利益，员工的时间更是不能自主，所以他们及其所属员工大都没有多少机会参加继续教育。即便参加了培训，也因为生产、生活的压力，因为来自企业的压力，而时常干扰了有限的学习与培训。同时，社会上一些不太务实的培训班，使艺人们对培训产生了不良印象，他们认为培训就是走过场，搞形式，难以产生实效，故而产生了下意识的抵触心理。

三、多方协作，形成合力，期待继续教育的持续高效

工艺美术行业的继续教育是一项复杂的系统工程，涉及到相关各方，包括政府、行业协会、企业（艺人）和培训机构等。只有相关各方统一认识、紧密配合、各尽其责，才能获得持续高效的发展。

（一）政府须将相关政策落到实处，并给予持续、充足的资金投入《传统工艺美术保护条例》对传统工艺美术提出了很多切实的办法，如第三条规定“地方各级人民政府应当加强对传统工艺美术保护工作的领导，采取有效措施，扶持和促进本地区传统工艺美术事业的繁荣和发展”。第九条规定“国家对认定的传统工艺美术技艺采取下列保护措施：……资助研究，培养人才。”第十六条规定“国家鼓励地方各级人民政府根据本地区实际情况，采取必要措施，发掘和抢救传统工艺美术技艺，征集传统工艺美术精品，培养传统工艺美术技艺人才，资助传统工艺美术科学研究”，使工艺美术保护形成了有法可依的良好局面。因此，各级政府均应从保护和促进工艺美术行业发展出发，制定扶持所辖区域实际的工艺美术人才提升政策，以切实有效的政策营造良好的继续教育氛围。更为重要的是，政府还要根据当地工艺美术行业培训的需求情况投入足够的资金，开展更多的类似于文化部的“传统工艺美术保护部级培训项目”，让更多的工艺美术人才能有机会接受其所需要的培训。同时，这些资金投入还须具备长期的规划，以保证培训的可持续性。政府还须对培训效果实行监管和考核，以利于促进培训各环节取得实效。

（二）行业协会要做好培训规划和人员组织工作，并提出相关保障措施各级行业协会应当对所辖区域的工艺发展状况、各工艺门类现状以及从业人员的素质和要求有着清晰的了解，周密策划，科学合理地制定人才培训计划。深刻领会国家或本级政府关于文化创意产业乃至工艺美术发展的相关政策，适时向政府主管部门献计献策，及时提出行业人才培训申请，并按培训规划合理使用培训资金等各类资源。增强服务意识，与企业和从业者保持良好的联系与沟通，大力宣传继续教育对于国家、企业和个人发展的意义，在培训项目确定后，按规定选拔并组织人员参加培训。做好培训过程监管、培训效果评估以及长效的跟踪调查工作，以利于后续培训能得到不断的提高。为了能从政策上引导工艺人员积极参加培训，鼓励企业重视员工继续教育，行业协会要协同政府制定相关保障措施，在职称评定、荣誉评比和奖惩办法上设定相关条款，多管齐下，增强从业人员接受培训的主动性，以配合各项培训计划的有效实施。

（三）企业要调整对继续教育的认识，并给以必要的支持企业是工艺美术产业的基本单元，也是工艺人的存身之所。企业经营者的胸怀和眼光对于员工素质的提升和产业的发展具有重要意义。因此，企业经营者要加强学习，拓宽眼界，提高认识，充分理解员工继续教育与工艺创新、企业可持续发展之间的关系。灵活积极配合相关行业协会和教育机构，有计划选送员工参加适合员工本人，适合本企业发展的工艺培训；摒弃技术封闭观念，鼓励员工在更广大的平台上进行技艺交流；灵活处理好员工学习与企业生产之间的矛盾。企业还要尽力为员工参加培训提供便利，在学习时间、可能需要的资金援助以及交流内容、空间等方面给予大力支持。对于一些未来可能出现的、会引起企业经营者忧虑的问题，诸如员工队伍的稳定、核心技术的保密等，企业可以考虑签订培训协议等措施予以防范。

美发培训总结篇（8）

1）聚焦特定对象的干部教育培训体系研究。如周莉分析了衡水市干部教育培训体系中存在的问题与原因[1]；徐彦梳理了浙江省共青团干部教育培训体系中存在的主要问题并进行了原因剖析[2]；上海市城市规划管理干部学校课题组通过分析上海市规划系统干部教育现状与存在的问题，尝试提出较完善的干部教育培训体系框架[3]。

2）聚焦某一时期的干部教育培训体系研究。如郭永红在回顾延安行政干部教育培训的基础上，对该时期的教育培训基本经验与不足进行了总结[4]；赵铁锁等将新中国成立以来干部教育划分成全面开展、曲折发展、恢复和发展、全面推进及新局面开创等五个阶段，并对每个阶段的特征进行了概况与归纳[5]；朱童心通过解读抗日战争时期中国共产党干部教育培训制度的历史背景、实践历程及历史意义，总结了党在抗日战争时期干部教育培训制度建设的经验及对当前干部教育培训制度建设的意义[6]。

3）干部教育培训体系质量与评估研究。如吴义群借鉴柯氏四层次培训评估模型，构建了52条干部教育培训绩效评估指标[7]；董明发厘清了干部教育培训质量的内涵和生成过程，辨析了影响和制约教育培训质量的因素[8]，尝试构建干部教育培训质量提升的保障体系与保障措施；赵建平从干部教育培训评估体系的重要性、迫切性、广泛性三个方面剖析了推进干部教育培训评估科学化的诉求[9]。这些研究从不同对象、不同时期及质量与评估等视角对干部教育培训体系进行了深入研究，为我国干部教育培训体系建设提供了理论和案例的有益支撑。但就总体而言，研究视角仍较为单一，针对同一元素的分析要么仅有对比研究，要么仅有对策研究，对比与对策没有有机结合起来，影响了研究对实践的支撑作用。本文尝试将我国干部教育培训体系与美国公务员教育培训体系进行对比研究，从比较的视角提出改革我国干部教育培训体系的建设思路，为我国干部教育培训体系的完善提供了参考。

二、中美干部教育培训体系比较

1.中美干部教育培训体系总体比较

由于历史条件、文化背景和社会环境等方面的巨大差异，我国干部教育培训体系和美国公务员培训体系在指导思想、运行模式和覆盖范围等方面都存在较大的差异。为了更好地分析其中的不同，首先在总体上，主要从体系的指导思想、体系运作体制、体系作用与目标等三个维度进行考察分析，具体见表1。从上表可以看出，我国干部教育培训体系与美国的公务员培训体系在系统目标设置、功能定位、运行体制和指导思想上均存在较大差异，这也决定了我国在学习国外先进经验的时候，必须坚持辩证思维，采用选择性吸收的方式。

2.干部教育培训体系框架比较

美国公务员教育培训体系框架以人力资源管理为核心，统筹安排了包括职位规范、绩效考评、激励及职业生涯发展等在内的相关人力资源管理模块，如图1（a）所示。其中，教育培训仅作为诸多模块中的一环。将我国干部教育培训体系框架纳入人力资源管理模块分析发现：我国干部教育培训体系框架正处于向规范的人力资源管理逐步靠拢的发展过程中，也将教育培训作为诸多模块的一环，但由于职位描述、教育培训评估等相关模块的规范性与完善性不够，影响了教育培训体系的构建。趋向规范的人力资源管理模块的我国干部教育培训体系框架如图1（b）所示。在人力资源规划管理方面，美国注重对公务员个体职业生涯的引导与规划，我国正处于积极探索与发展之中。美国设立了基于职位分类管理模式的职业生涯通道——即将职位按照工作性质、岗位职责及岗位要求等标准，区分为若干具有共性特征的职位类，并对职位类进行评级，从而形成类内发展通道。我国于1996年颁发了《国家公务员职务升降暂行规定》，是我国积极探索公务员个体职业生涯规划设计的重要标志；2005年制定的《公务员法》则按照职位性质、特点及管理需要，将职位分为综合管理类、专业技术类及行政执法类等类别，体现了我国对公务员个体职业生涯规划设计的引导，但在实际的操作落实方面还有相当的差距。在教育培训开发方面，美国对教育培训内容承载类型与形式的拓展高于我国。如美国结合实际情境开发了公共行政硕士、公共行政全球发展方向硕士、公共政策硕士、公共政策和城市规划硕士、在职公共行政硕士等，强化了对社会事务的划分与细分，更有效地满足快速发展的需求。而我国主要以专家讲座、专题报告会、大讲坛、论坛等“短、平、快”培训形式为主，存在少量的工商管理硕士与公共管理硕士形式，不能充分匹配、满足多样化的需求。在绩效考核评估管理方面，美国理论与实践并举，我国表现为理论不能满足实践需求。美国建立了依托培训需求调研机制的胜任力培训效果评估模型，并以《绩效管理和奖赏制度》《功绩现代化：公务员制度转型的原则》等立法保障绩效评估的实施。我国《干部教育培训工作条例（试行）》规定，干部教育培训考核的内容主要包括“学习态度，政治理论、政策法规、业务知识、文化知识与技能的掌握程度及解决实际问题的能力”等要素，但这仅是宏观理论指导，并不是细节性操作方案，与实践需求存在鸿沟。由此可见，从干部教育培训体系框架结构看，我国与美国在干部教育培训体系之间的差距，不仅表现在教育培训自身的科学性与系统性方面，更表现在与之相匹配的人力资源管理的相关功能的完善程度上，而这些功能的缺失，直接影响了教育培训体系自身的效能。这对于完善我国干部教育培训体系提供了方向和模式上的借鉴。

3.干部教育培训体系运行流程比较

干部教育培训体系运行流程是干部教育培训各项具体工作推进的机制，描述了各项工作的组织与推进方式，反映了各项工作之间是如何相互作用与相互影响的。通过运行流程的分析比较，有利于发现、识别我国干部教育培训体系的特征、优势及不足。其中，美国公务员教育培训体系运行流程与我国干部教育培训体系运行流程分别如图2与图3所示。对比中美干部教育培训体系运行流程，发现：第一，整个教育培训体系运行流程的畅通度方面，美国优于我国。因为，美国公务员教育培训体系运行流程是闭环，而我国干部教育培训体系运行流程是开环，涉及因素多、复杂程度高。第二，美国干部教育培训体系在准备阶段为结束阶段提供了评估模型。由于当前美国公务员教育培训体系以胜任力为核心，因此，其在教育培训准备阶段即从胜任力入手，一方面为实施阶段的培训需求分析做准备，另一方面为结束阶段的培训效果评估做准备，其中比较著名的有哈佛大学肯尼迪政府学院建立的“三维能力空间”胜任力培训评估模型（见图4）。而我国准备阶段仅为实施阶段培训需求分析做准备，没有考虑结束阶段的评估问题，这也是造成我国干部教育培训体系运行流程开环的重要原因。第三，美国建立了完善的培训需求生成机制，而我国干部教育培训体系比较强调国家需求，具有鲜明的“中国特色”。如美国区分一般公务员与优秀公务员，并从他们的绩效差异特征出发，结合岗位要求，改进培训需求的分析技术与分析方法，比较典型的是“两层面”培训需求调研机制（见表2）。我国准备阶段的国家需求是实施阶段培训需求分析的重要内容之一，且在匹配培训需求的设计与实施中考虑体现国家需求的执政能力与执政使命，这是我国与美国最大的不同，也是我国干部教育培训体系运行流程的特色，印证了干部教育培训体系在建设和发展中国特色社会主义事业中不可替代的地位和作用。如十七大以来参加教育培训的各类人员达到3亿多人次，其中党政干部超过6600万人[10]；建立了围绕“学习贯彻十”的中央宣讲团与地方宣讲团[11]，体现了我国特色的党性教育培训国家需求。

三、我国干部教育培训体系建设改革的思路

通过与美国公务员教育培训体系比较，清晰地认识到我国干部教育培训体系在总体建设、体系框架建设、体系运行流程建设推进过程中存在的问题与不足及独特优势。针对问题与不足，结合我国干部教育培训体系服务国家需求这一独特优势不断建设、完善和提高教育培训体系的历史经验，按照中国共产党第十八次代表大会报告对干部教育、党性教育、执政能力建设等提出的新要求，尝试从以下几个方面提出我国干部教育培训体系建设的改革思路。

1.总体改革思路

干部教育培训面向市场能够保障市场机制在党和国家的宏观管理调控下合理配置、优化教育培训资源、提高干部教育培训质量与效益。因此，未来我国干部教育培训体系在总体建设推进过程中必须妥善处理好“教育培训‘计划与市场’”的关系。通过市场引入竞争机制，将市场手段作为干部教育培训体系改革的重要组成部分必须遵循“四先四后”思路。第一，先体制内竞争，后体制外竞争。通过体制内先行试点与试验，总结经验与教训，然后再将教育培训项目向体制外机构招标，有利于干部教育培训平稳过渡。第二，先部级教育培训机构，后其他教育培训机构。部级教育培训机构如“一院五校”是我国干部教育培训的主渠道、主阵地，是其他干部教育培训机构学习的标杆与榜样，部级教育培训机构的顺利执行有利于树立典型，有利于在其他教育培训机构推广。第三，先对内竞争，后对外竞争。通过对内竞争能够筛选、保留一批国内干部教育培训质量与效益俱佳的教育培训机构，再通过对外开放，引入国外干部教育培训机构，一方面有利于学习、借鉴他国干部教育培训经验，做到取长补短，另一方面也促进国内干部教育培训机构进一步提高核心竞争力。第四，先择优，后淘汰。市场化竞争的结果是优胜劣汰，通过不停地的择优选择，教育培训质量差、效益低的机构会随时间推移慢慢退出干部教育培训市场，这种渐进式择优淘汰机制有利于干部教育培训体系平稳健康发展。

2.体系框架建设改革思路

未来我国干部教育培训体系在建设框架上要做好“教育培训管理制度改革”。通过比较，当前我国干部教育培训体系框架亟待改革与完善的内容主要是“干部人力资源规划管理”“干部教育培训开发”及“干部教育培训绩效考核评价”三个方面。第一，干部人力资源规划管理方面必须以《干部教育培训改革纲要2010-2020》《深化干部人事制度改革规划纲要2010-2020》《干部教育培训工作条例（试行）》及《公务员法》等为指导，加快建立健全全国统一、规范的职位管理制度。科学的职位管理制度主要包括职位分类、职位分析、职位标准、职位说明书等内容，完善、具体的职位管理有利于教育培训机构实施针对性、应用性强的教育培训实施计划，提高培训的有效性。我国干部教育培训体系建立健全职位管理制度可以从以下两方面着手：1）按照《公务员法》职位分类与管理要求，建立细化综合管理类、专业技术类及执法管理类三类人员职位说明书工作小组，在保障质量的基础上以最短的时间完成该项工作；2）在职位说明书建立与完善的过程中可以选取部分重点教育培训机构进行试点，及时发现职位说明书中存在的问题与不足，做到边推进、边完善。第二，干部教育培训开发必须进一步提高满足参训干部学员教育培训需求的能力，在教学内容、教学方法等方面与时俱进，体现时代性特色，满足实践需求。根据上海市委组织部组织的“党校、行政学院及干部学院教学改革方向”调查，发现居前三名的教改内容是“更新培训内容”“改进教学方式”及“整合培训资源”。为更好地满足参训干部学员的教育培训需求与要求，必须将类似上海市委组织部的干部教育培训需求调研机制常态化，在满足国家需求的基础上，力求通过教育培训需求调研机制客观反映参训干部学员的个体需求及个体差异化需求，在教育培训实施过程中注重满足个体需求与个体差异化需求，切实有效做到培训有的放矢，最大程度地激发与发挥参训干部学员的活力与能动性，有效融合国家需求与个体需求，提高教育培训质量与效益。第三，干部教育培训绩效考核评估与管理是干部人事制度改革的重要着力点，是育人制度与用人制度有机整合协调的重要途径——教育培训绩效作为干部考察的重要内容可真正实现与干部年度考核、任用考察及换届考察无缝对接。目前可以尝试从以下两方面开展：1）建立依托于《国家公务员通用能力标准框架（试行）》的能力标准细化工作小组，构建9种能力评估标准、评估要求与实施细则，提高教育培训评估的可靠性与可考性；2）在能力评估实施细则工作推进过程中选取部分重点教育培训机构试点，测试评估实施细则的适用性与弹性，及时优化、调整实施细则，为未来干部人事制度深化改革提供基本依据与根据。

3.体系运行流程建设改革思路

未来我国干部教育培训体系运行流程上，向美国公务员教育培训体系运行流程学习，做好“教育培训三级评估”工作。三级评估贯穿干部教育培训全程，可以全面监控干部教育培训实施过程，包括干部教育培训训前评估、训中评估及训后评估等内容。将干部教育培训主管部门作为干部教育培训评估前评估的实施主体，从培训需求、施训机构整体工作及参训机构整体工作等方面进行训前评估。其中，培训需求评估是干部教育培训关键的起步阶段，决定了后续工作是否能按照正确的方向进行，涵盖国家需求评估、组织需求评估及个体需求评估等内容。施训机构直接影响着教育培训的质量与水平，必须加强其资质评估、既往教育培训质量考察及当次教育培训准备工作考察。参训机构评估主要是掌握参训机构干部教育培训总体情况，通过考察参训单位的责任性与积极性、干部个体教育培训归档情况等，可以有效促进参训机构对干部教育培训工作的重视，选派确实存在培训需求的干部参加相应的教育培训工作。将干部教育培训施训机构和参训机构作为干部教育培训中评估的实施主体，从参训学员行为、学员反映及学员反应三方面进行中评估，重点考察参训干部是否掌握理论要点、是否遵守培训纪律、是否保持良好的学习态度、是否能自觉进行党性锻炼等，施训机构教育培训目标是否合理、教育培训课程设置的针对性程度、教育培训方式方法是否恰当与得当、师资的专业知识能力与教学能力等。将干部教育培训施训机构和参训机构作为干部教育培训后评估的实施主体，重点考察参训干部学习成效与工作成效。其中，学习成效可通过书面考试、撰写报告与论文等隐性评估方式执行；工作成效可通过分析参训学员教育培训一年之后利用学员受到表彰的情况、是否获得职位晋升、是否获得职务晋升等相关信息，以显性评估方式执行。

美发培训总结篇（9）

陈卫和

今年是第四次教育部组织的高中新课改实验省培训，主要面向我国西部地区，参加的省市有、贵州、甘肃、四川和重庆，青海后来加入。这项工作在教育部师范司的领导下，纳入国培计划由中央电教馆组成项目组主持，具体仍由继教网平台运作。这次远程培训的专家团队集中地点设在北京西郊凤凰岭实创西山科技培训中心——2007年第一次远程研修新思考网平台也设在这里，期间平台被黑客攻击遭遇研修重创，这一“黑色记忆”今年又被唤起——这次远程培训开始两天由于平台技术问题登录困难，后来调用去年平台替换恢复正常。培训时间从7月28日开始，8月6号团队工作结束，8月7日至9日派出团队三位专家网络值班，继续学员作业和班级简报的评阅。

今年的远程培训工作尽管一开始遇到困难，但是在专家团队与继教网的齐心戮力下，迅速替换平台转移数据，发挥网络研修的无穷魅力，仍然取得了极好的研修效果。在研修的平台上学员纷纷转录首席专家尹少淳教授的留言：“网络断了思想不能断，平台塌了精神不能塌”，积极想办法克服困难投身远程培训。在美术学科远程研修课程简报第九、第十期后面的跟帖中，好评如潮热评不断，“感谢专家”、“感谢平台”、“从来没有参加过这么好的培训”、“希望保留平台内容”、“希望常常回来学习”等等留言比比皆是，获得超过预期的培训效果。

以下是美术学科远程研修培训情况的全面总结。

美发培训总结篇（10）

关键词 培训 培训管理 培训体系 固特异大学

一、企业培训的发展情况及存在问题

（一）发展情况

美国固特异集团于1928年设立橡胶行业中第一所企业大学。1994年与大连橡胶厂合资成立了大连固特异轮胎有限公司。2003年，大连固特异扩建，由原来日产7000条轮胎扩大为日产15000条轮胎；员工也由2003年的不到400人增加到现在800多人。为保证产后的产品质量，公司加大了员工培训的力度，在大连分公司设立了培训中心，并将培训中心从人力资源部脱离出来，成为一个独立的CIS（持续发展）部门。

2004年6月，美国总公司决定将亚太区总部搬到上海。2006年7月，固特异亚太区总部拨款700万美金，对大连工厂培训中心进行重新整合、升级。2007年5月底，亚太区最完善的企业培训中心――固特异亚太区大学成立。

（二）存在问题

要建成固特异亚太区最完善的企业培训中心，首先要明确企业培训中存在的问题。以公司管理人员的英语口语培训为例，最初有60多名员工报名，经过笔试和口试的选拔后，人力资源部从中筛选了二十名。由于考试结果不公开，没能选上的员工对此表示不满。究其原因主要有：1．培训资格的确定不透明。2．培训方法比较单调，缺乏互动性。3．培训组织工作不到位。

二、影响企业培训效果的主要因素分析

影响企业培训效果的综合因素主要来自三方面：企业文化、员工素质、培训课程。具体体现：

（一）管理高层的支持和重视

2006年大连固特异员工培训的总预算不到员工工资总额的1%。他们没有充分认识到，如果员工培训的总预算能达到员工工资总额的2%，不仅会提高企业员工的业务水平，还会提高公司总体利润，增强公司长期持续发展。

（二）课程研发能力和课程选择能力

多数企业没有自己的研发机构和人员，主要依赖外部培训机构供给培训课程。这样往往人云亦云，盲目跟风。

（三）优秀的培训师

培训活动成功与否，关键在于培训师是否合格。现在企业最主要的问题是培训师大多是从企业内部提拔，虽然实战经验丰富，熟悉企业情况，但缺少培训的理论知识，这是目前企业培训发展的最大瓶颈。

（四）知识管理意识和有效机制

知识管理已经为众多企业了解和认可，一些企业也设立了相关的正式职位。然而，却并没有真正树立起知识管理意识，也没有建立相应的将隐性知识转化为显性知识的知识管理机制，一直处于“知识经验随人走”的风险中。

三、企业培训体系的建立

（一）企业培训体系建设“三步曲”

1．确定培训工作的业务流程体系

（1）培训需求分析

培训需求分析是培训工作的首要环节，也是确保培训有效性的核心环节。培训需求分析通过一定的方法或工具来收集相关信息，然后对所收集的信息进行分析，从而解决员工在某些知识和技能上的不足，提升员工工作能力，提高其工作绩效。

（2）培训课程的开发

由于固特异是美资企业，其课程设计的工作，大部分由公司阿克隆总部大学的课程设计部门来承担，大连固特异公司的大学，在课程设计方面只是设计、开发小部分结合本土文化、适合中国情况的课程，大部分工作侧重于公司全球课程的本地化改编和翻译上。另外，为减少培训成本，总部的内部网站“固特异大学”将公司内部的培训资料做成了DVD或Powerpoint格式，并翻译成了多种语言，固特异的基层员工可以随时登录固特异内部网站找到想要的培训资料。

（3）培训实施

公司培训管理的实施主要分三部分，职前培训、在职培训和脱产培训。

（4）培训的评估

在培训结束之后，一般要对培训效果进行一次总结性的评估或检查，依据培训的目的和要求，运用一定的评估指标和评估方法，找出受训者有哪些收获或提高，检查和评定培训的效果。固特异采用的是问卷评估法。

2．建立培训工作的组织支撑体系

在确定企业培训工作流程后，要相应地设计组织支撑体系、配置相应人员来执行该业务流程。一个完善、有效的培训组织体系，应明确各类人员在培训工作中的角色分工和职责。以固特异公司的企业大学组织图为例进行说明（如图）。

3．制定培训工作的管理制度

培训流程、培训组织构架和培训管理制度这三个层面的体系相互联系、相互支持、相互保证，构成了完整培训体系建设的“三步曲”。这样的培训体系使得固特异培训中心可以真正服务于企业，提升企业绩效，推动企业的可持续发展，让固特异大连公司成为固特异集团亚太区的最佳分公司。

（二）培训记录的保管

公司所有员工的培训记录，包括培训需求调查表，培训计划表，培训签到表，工作技能核查表，国内培训申请单，出国培训申请单，各种考核培训答卷，以及各种培训合格证件等，要以电子和纸张形式保存，保存期限为该员工离开公司为止。以培训需求调查表为例，简单介绍一下公司培训记录的保管。

四、总结

通过以上培训体系的建立，大连固特异公司的培训工作取得了一定的成绩。通过培训，公司在保证质量的同时，达到了计划日产15000条的目标；员工也提升了个人价值，更有工作激情。通过内部培训顾问的培养及领导人的培养，最大限度地减少了因人员流动给公司带来的损失。今年企业关键岗位管理人员的离职率也比去年同期下降30%。今年还有部分已离职的员工申请再次回到固特异服务。

培训本身就是一种投资，固特异的员工培训体系及对培训后的员工给予报酬与升迁等方面的激励，就是把培训作为了一种长期投资，效果显著，因此我们也要用长远的眼光来看待培训问题，努力达到企业与员工双赢的目的。