感冒药调查报告篇（1）

关键词:普通感冒;药学干预;合理用药

普通感冒是十分常见的呼吸道感染疾病，居儿童疾病谱首位，其中以鼻病毒(30%～40%)和冠状病毒(10%～15%)为主要致病病毒[1]。据报道，通常儿童每年患感冒5～7次，10%～15%的儿童每年感冒12次[2]。2010年，中国哮喘联盟和中国循证医学中心共同组织的普通感冒诊治现状与认知程度的调查结果表明，临床医师对感冒的认知程度存在不足，存在治疗上的盲目性，如重复用药、不恰当联合用药、过多使用抗菌药物和抗病毒药物等[3]。本调查中针对儿童普通感冒药物治疗中的盲点、误区及突出问题进行药学干预，以提高我院儿童普通感冒的合理用药水平，现报道如下。

1资料与方法

1．1一般资料

采用PASS临床药学系统软件抽取我院2016年1月至12月的儿科门诊处方，每月500张，共计6000张。调查项目包括患儿性别、年龄、疾病诊断、药品名称、用法用量等。被抽查的患儿中，男3369例(56．15%)，女2631(43．85%);年龄＜28d66例(1．10%)，29d至1岁以下1638例(27．30%)，1～3岁2982例(49．70%)，4～12岁1128例(18．80%)，12岁以上186例(3．10%);其中临床诊断为感冒、上呼吸道感染及感冒相关症状处方共2628张，占43．80%，儿童普通感冒居我院儿童就诊疾病首位。1．2方法以《儿童呼吸安全用药专家共识:感冒和退热药》《中国儿童普通感冒规范诊治专家共识(2013)》《普通感冒规范诊治专家共识(2012年版)》《特殊人群普通感冒用药的专家共识(2015年版)》及相关文献为依据，采用PASS临床药学管理系统软件及人工点评相结合的模式，对我院儿童普通感冒用药情况进行分析评价，重点调查抗菌药物使用率、抗感冒复方制剂使用率及2种以上抗感冒复方制剂的联合用药情况。

1．3处方点评标准

2岁以下患儿不推荐使用抗感冒复方制剂;婴幼儿慎用咖啡因、伪麻黄碱等中枢兴奋作用成分，因其神经抑制机制尚未健全，如应用则可能诱发高热惊厥，虚脱。普通感冒抗菌药物使用指征:预防6月龄以下婴儿发生继发性细菌感染;已合并细菌感染，如当日咳嗽中带有黄浓痰时，患儿可能已经感染了细菌;扁桃体炎、支气管炎或肺炎亦可选用;血液检查白细胞计数明显增高;持续高热，为预防感染，可使用抗菌药物;因无特异性抗病毒药，普通感冒不建议用抗病毒药物;不得同时使用含有相同成分的抗感冒复方制剂及联用相同成分的药物。

1．4药学干预措施制

订儿童普通感冒合理用药处方点评标准，使医师合理用药有章可循;为畅通院内药学信息交流，构建“微药师”院内微信交流平台;整理院内抗感冒复方制剂的组分、药理作用及不良反应等药学信息，通过“微药师”院内微信交流平台，提高医师的知晓率;加强与临床医师的沟通协作，开展讲座或交流会等形式的用药安全交流，增加药师与医师之间的用药认可度，提升儿童感冒用药的合理性及安全性;加强处方调配前合理用药干预，对审核不适宜的处方拒绝调配;采用行政干预手段，对多次出现用药不适宜及超常处方的医师进行劝勉谈话，责令整改，情节严重的暂停医师处方权。

1．5统计学

处理采用SPSS17．0统计软件对研究数据进行分析，采用χ2检验，检验水准α=0．05。

2讨论

抗菌药物滥用问题在我国儿童普通感冒诊治中普遍存在，儿科门诊中抗菌药物用量最大、最不合理是上呼吸道感染疾病。目前，国内普通感冒患儿使用抗菌药物的占80%～85%，甚至达92%～98%[6]。据2011年新华网调查结果显示，我国治疗一般的发热性感冒近80%的医师会使用抗菌药物[7]。本调查结果显示，2016年第1季度抗菌药物的使用率为93．32%，提示我院儿童普通感冒治疗中存在滥用抗菌药物的状况，突出问题是滥用抗菌药物、过度使用抗感冒复方制剂、重复用药、不合理联合用药等问题。我院药学部以《抗菌药物临床应用指导原则》及各种专家共识为依据，制订了普通感冒抗菌药物使用标准，明确了抗菌药物的适用指征;与医务科、临床、检验科等多部门协同配合，形成联合监管机制，通过交流会、培训讲座、微药师公众平台、“微药师”院内微信交流群合理用药信息等多种方式对医师进行抗菌药物合理使用宣传;干预医师不合理处方，门诊发药窗口对无指征使用抗菌药物处方拒绝调配。通过持久的药学干预，我院儿童普通感冒抗菌药物使用率持续下降，第4季度抗菌药物使用率下降至53．18%，与第1季度相比差异显著(P＜0．05)，药学干预取得了明显成果。治疗普通感冒时，临床医师最常选用复方感冒制剂，但至今未有任何科学研究证明抗感冒复方制剂对于促进感冒恢复、缩短病程有效[8]。

近年来，相关的药物警戒事件不断被报道，2008年10月7日，美国医药制造商联合警告，告诫家长不要给4岁以下儿童服用抗感冒复方制剂，制药企业也开始在其药品说明书上注明“2岁以下(有部分厂家定为4岁以下)儿童禁用”;2008年1月，美国食品药物管理局(FDA)以具有潜在的严重甚至致死性威胁为由，建议抗感冒复方制剂不用于2岁以下儿童[9];我国《普通感冒规范诊治的专家共识(2012年版)》也明确指出，抗感冒复方制剂不能用于2岁以下幼儿[3]。常用的抗感冒复方制剂成分主要包括减充血剂、第1代抗组胺药、解热镇痛药、镇咳药或祛痰药。其中伪麻黄碱可引起严重休克，毒性主要表现为中枢神经兴奋、高血压、心动过速等。抗组胺药的临床毒性表现为抗胆碱能症状和中枢抑制，表现为心动过速、易激惹、视力模糊、动作增多、中毒性脑病、抽搐等，甚至可发生尖端扭转型心动过速等心律失常。其中，右美沙芬滥用则可导致脑损伤、意识丧失、心脏异常跳动甚至死亡等严重不良事件。1997年，美国儿科学会认为儿童应禁止使用含右美沙芬的镇咳药[10]。其中，对乙酰氨基酚的不良反应与反复多次使用而导致药物超剂量关系最大，因普通感冒混合了病毒感染，如对乙酰氨基酚反复多次超剂量使用，可引起肝转氨酶增高，诱发肝炎。FDA警告，过量服用对乙酰氨基酚会导致肝功能衰竭甚至死亡，特别是儿童，器官功能发育不全，药物代谢较慢，过量服用危害最大[11]。本调查结果显示，第1季度抗感冒复方制剂的使用率为91．58%，其中新生儿使用率为0．70%，婴幼儿使用率为53．20%，提示我院儿童普通感冒存在过度治疗行为。

我院儿童普通感冒诊治过程中存在多种抗感冒复方制剂联合使用情况，如超量使用伪麻黄碱、抗组胺药、右美沙芬及对乙酰氨基酚，联用第2代抗组胺药西替利嗪等。第2代抗组胺药因不具备抗胆碱作用，不能镇咳，不推荐用于治疗感冒[5]。表明医师对抗感冒复方制剂的安全性存在认知不足，临床治疗存在误区。药学干预后，采取合理用药信息、举行合理用药培训、加强处方点评工作，不推荐2岁以下患儿使用抗感冒复方制剂，禁止含有相同成分的药物联合使用，加强处方调配前的审核和干预，对用药不适宜处方拒绝调配等一系列持续的药学干预措施，我院儿童普通感冒合理用药水平显著提高。儿童是一类特殊人群，其身体组织结构和器官的生理功能还不成熟，用药不当极易发生不良反应和药物中毒。婴幼儿抵抗力差，易患各种疾病，用药隐患和风险比成人大得多。我国一项高收入城市儿童用药调查显示，药物合理使用比例不足10%，儿童是用药最高风险和重点监控的人群之一[12]。《医疗机构药事管理规定》第36条明确规定了药师的职责，扩大了医院药学服务的内涵，药学人员通过专业介入，参与药物治疗管理，对医疗机构药物相关医疗行为实施有效(适度)干预，可规范医疗行为，降低药物损害及治疗药物的药学风险，优化医疗资源[13]。医院药师应积极转变服务理念，拓展药学服务领域，开拓药学服务新模式，通过药学干预充当合理用药的执行者、宣教者和监督者，是新时代赋予药师的职责，也是药师的核心价值所在。

参考文献:

[2]刘国梁，林江涛，刘关键，等．门诊普通感冒患者对普通感冒认知的调查[J]．中国内科杂志，2012，51(4):262－265．

[3]陈爱欢，陈慧中，陈志敏，等．儿童呼吸安全用药专家共识:感冒和退热用药[J]．中国实用儿科杂志，2009，24(6):442－446．

[4]中国医师协会呼吸医师分会，中国医师协会急诊医师分会．普通感冒规范诊治的专家共识(2012年版)[J]．中华内科杂志，2012，51(4):330－333．

[5]特殊人群普通感冒规范用药专家组．特殊人群普通感冒规范用药的专家共识[J]．国际呼吸杂志，2015，35(1):1－5．

[6]戴元荣，林江涛．普通感冒治疗中抗菌药物的滥用与原因分析[J]．中华内科杂志，2012，51(4):260－261．

[7]苏楠，林江涛，刘关键，等．我国各级医院医师对普通感冒认知与诊治现状的调查[J]．中华内科杂志，2012，51(4):266－269．

[9]黄亮，陈力，韩洛，等．正确认识儿童感冒咳嗽药的安全性问题[J]．中国药房，2010，21(1):3－6．

[10]许巍，王丽杰，刘春峰．儿童容易忽略的药物中毒[J]．中国小儿急救医学，2010，17(4):300－303．

[11]罗双红，舒敏，温畅，等．中国0至5岁儿童病因不明的急性发热诊断处理若干问题循证指南(标准版)[J]．中国循证儿科杂志，2016，4(11):81－96．

[12]张伶俐，李幼平．基于风险与责任，促进中国儿童合理用药的思考[J]．中国循证医学杂志，2011，11(19):983－984．

感冒药调查报告篇（2）

中国环境科学研究院环境污染与健康研究室的专家表示，当光辐射增至一定量时。就会造成对环境及人体健康产生不良影响，造成“光污染”。雪白的墙面、过于光亮的釉面墙砖、墙上装饰的明晃晃的镜面、闪烁的电视屏幕。都是被忽视的光污染。

近年来，因光污染引发的纠纷逐年增多，它对健康的影响不得不引起我们的重视。据调查研究表明，2岁前夜晚开灯睡觉的孩子，近视率约为55％；而熄灯睡觉的孩子，近视率仅10％左右。更有研究表明，长时间在白色光亮污染环境下工作和生活的人，白内障的发病率高达45％。

专家发现，夜间照在视网膜上的灯光，会减少人体褪黑激素生成，而这种激素正是调节昼夜节律的重要物质。如果儿童受到过多的光线照射，褪黑激素的分泌将减少，从而导致性早熟或生殖器过度发育。同时，光污染还会影响人的心情。这又会间接影响激素分泌。

对于夜间工作或长期有夜生活的人来说，受光污染的伤害更大。2001年美国《国家癌症研究所学报》刊登的研究显示：女性上夜班时间越长，患乳腺癌的几率越大。

对于玻璃幕墙等大型室外光污染来说，也许我们自身无力改变，但由装修不当导致的室内光污染以及局部视环境污染，如书本纸张、电脑、电视等，我们就可以主动出击。专家建议，以下几种方法可以减轻或消除光污染的危害。

室内灯光有讲究。从颜色上讲，客厅、书房、厨房中，起主要照明作用的大灯最好选择冷色调，也就是可以发出白光的灯：而卧室、卫生间、阳台宜采用发黄光的暖色光源。

装修宜用亚光砖。办公室和家中的地面。如果用抛光砖，光反射系数会升至90％，造成光污染。如用亚光砖则不会。不管是居室还是办公场所，墙面涂料最好以米黄、浅蓝等浅色为主，过于刺眼的白色反光强烈，最好不用。

选用遮光效果好的窗帘。家中应选用颜色较深、双层的厚窗帘。平时也应注意用眼卫生，看电视或用电脑每隔45分钟休息一下，避免在过强或太暗的视环境中阅读。另外，还可以在室内放一些绿色植物。

感冒药风险

感冒药是人们最常用的一类药品，但近日来自英国的一则消息，却让感冒药的风险和安全问题引起了国内媒体的广泛关注。

近日，英国政府下属的药品和医疗产品管理中心宣布，针对69种常用儿童非处方感冒咳嗽药进行的评估显示，“这些药物没有明显的疗效”，反而“会引起过敏反应、导致幻觉以及干扰睡眠等副作用”，严重的甚至造成儿童死亡。

英国的官方药物安全机构提醒公众警惕大多数感冒咳嗽药都含有的15种成分，正是这些成分带来了危险的副作用。

据专家介绍，英国药物安全机构的这一信息，并不是关于感冒药对儿童严重副作用的首次，早在2007年，美国疾病控制与预防中心就曾公布，在2004年和2005年，至少有1500名2岁以下儿童服用感冒药后出现惊厥及心血管、呼吸、神经系统的副作用。

然而。到目前为止，我国药品不良反应监测中心却从来没有收到过患者服用感冒药出现类似不良反应的报告。那么，这是否意味着我国的感冒药更加安全呢?

据了解。我国不良反应检测报告是自动的，由各个医院自发报告。同时，专家介绍，这次英国药物安全机构列出的容易带来副作用的15种感冒药成分是全世界几乎所有西药感冒药的主要成分，我国的感冒药产品也不例外。

专家表示，感冒药的4类主要成分，尤其是国产感冒药常用的除化痰药以外的3类成分，都会造成不同程度的不良反应。其中以伪麻黄碱、麻黄素为代表的使鼻腔黏膜血管收缩的成分可能对儿童的心血管造成伤害。此外，以氯苯那敏也就是人们熟知的扑尔敏为代表的抗组胺剂，也可能对儿童的神经和心脏等系统产生威胁。

感冒药调查报告篇（3）

医生不愿开的低价药

众所周知，“看病贵”原因中药价占了很大的一部分。“如今看个小感冒都要花上一两百块钱”。类似的“抱怨”比比皆是。记者在走访一家三甲医院时碰到了前去看感冒的王女士，她告诉记者，“自己只是有点嗓子疼、流鼻涕，这两天感觉症状有点加重了，怕真的发起烧来，赶紧到医院让医生开点药，把症状压下去。”

医生对王女士的诊断结果是“上呼吸道感染”，一共给她开了三种药，分别是红霉素肠溶胶囊2盒、复方北豆根氨酚那敏片2盒、清开灵胶囊3盒，三种药的总价是162.18元。王女士表示，由于她的药费目前还没到医保起付线，这一百多块钱也只能自己掏了，“确实有点儿贵。”王女士说。

记者随后查询了该医院的药品价格，发现医生给王女士开的药每种单价都在20元以上。多年来，公立医院“以药养医”的经营模式一直被认为是医院药价居高不下的很重要的一个原因。有评论指出“在‘以药养医’的大背景下，医院依然需要靠卖药而不是‘出售技术’来赚钱，以保证经营目标和合理利润。”

记者从一家三甲医院药房工作人员那里打听到，的确存在一些医生不愿意开的低价药。这位工作人员为记者列了一个不完全低价药清单，包括维C银翘片、黄连素、感冒通、速效伤风胶囊以及诺氟沙星、氧氟沙星类低价消炎药等，这些药的市场价几乎都超不过10元。当记者问道，医生不愿意开这些药是否是因为利润太低?这位工作人员回答“有这个可能。”

廉价药没市场药企不愿产

药企不愿生产低价药被认为是低价药被“退市”的另一个原因。综合媒体和网络上的各种报道，记者归纳，所谓药企不愿生产大概基于两方面的压力。一是来自医院。有报道指出，根据国家规定，医院可在购进药价之上最高加价15％卖给患者，由于一些廉价药利润低，因而医院会考虑进价格更高的药品，从而获得更大的绝对利润。这也就造成廉价药被生产出来后没有市场。

另一方面的压力则来自于同行的恶性竞争。一些中小药企往往在招标过程中过分压低药价，甚至以牺牲药品质量为代价，报出远低于药品成本的价格，导致大型主流药企退出竞争，无法将其生产的一些低价基本用药推向市场。而中小药企一旦竞标成功后，又无法保量供应，往往只生产一段时间，就不再供应该种低价药，最终的结果就是低价药短缺。

从事医药的王先生告诉记者，就他了解，竞标过程中的恶性竞争确实存在。“但医院进什么药并不是一两个人说了算，想进贵的就进贵的，医院一般都有药事管理委员会，委员会以投票的方式决定进什么药，前提是要根据医院对药品的需要，这其中既有便宜的，也有贵的。”王先生补充说，有些医院不进某些低价药，是因为这些药的副作用比治疗作用更大，已经被市场淘汰掉了。从药企方面来说，也会追求利润最大化，像一些便宜的、利润低的药，有些药企就不生产了。

药店把低价药放在隐蔽处

针对很多人反映在药店难以买到低价药的现象，记者也前往药店，以买感冒药为由进行了调查。记者主要询问的感冒药分别是维C银翘片、感冒通和速效伤风胶囊，这三种感冒药的售价都在几块钱左右，属于廉价感冒药。

在崇文门一家大型连锁药店里，记者表示想要买感冒药，店员一边询问记者有什么症状，一边从柜台里拿出一盒药，并介绍“这种感冒药效果比较好”。记者看到，店员推荐的这种药售价在18元左右。

感冒药调查报告篇（4）

一、感冒药市场特点分析

1、 感冒药市场庞大，竞争异常激烈

据相关行业资料统计，2004年中国感冒药市场几乎有40亿人民币的市场份额。消费者用药趋向于名牌产品，抗感冒药物品牌林立，竞争格局基本形成，排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。市场基本稳定，市场进入门槛提高，竞争开始趋于和缓，新品突围相当困难。

2、 大品牌分割天下，市场分额相对稳定

快克、康必得、新康泰克、白加黑、泰诺、百服宁等10个品牌的销售额、销售量占感冒市场总销售额、销售量的半数以上。有资料显示，2004年1-9月，中国感冒药市场销售前十位排名依次是：感康、白加黑感冒片、泰诺感冒片、抗病毒颗粒、新康泰克、力克舒胶囊、999感冒灵颗粒、双黄连口服液、速效感冒胶囊、维C银翘片等。

3、 零售销量占八成，药店成为主渠道。

根据资料分析，2004年前三季度，感冒药市场80%左右的销量来自零售药店渠道，只有20%左右的销量来自医院渠道。感冒药市场渠道出现的这种大裂变，引发了众多企业对终端的关注。

4、 感冒药市场产品的功能与剂型分析。

感冒药市场主要分治疗型、预防型和抗病毒型三大类。预防型主要为中药类产品，如板蓝根等；治疗型主要为各类西药，如泰诺等；抗病毒型主要有感康等。感冒药的剂型主要分颗粒剂、冲剂、软胶囊、硬胶囊、片剂、口服液等多种形态，只有极少数喷剂，但没有任何影响力。

5、 感冒药市场产品呈现症状细分趋势。

头痛、关节疼痛、咳嗽、鼻塞流涕、打喷嚏、发烧发热等症状，宣传诉求解决头痛症状的以白加黑为代表，关节疼痛的以芬必得为代表，鼻塞流涕打喷嚏的以新康泰克为代表，咳嗽的以念慈庵、潘高寿、百服宁为代表。

二、消费者心理研究

抗感冒药物最接近于日用消费品的消费特征，但感冒药品消费倾向于谨慎的消费行为、微量消费，需求弹性较小。和普通日用品一样，在产品认知方面受广告影响大，但在购买决策上，医生建议、营业员推荐、柜台陈列对消费者影响很大，属于典型的非专业性购买消费，消费者自主性较弱，被动地接受广告信息、根据医生处方或其他促销活动而选购产品。从消费心态与认识方面研究，主要表现为以下8个方面：

1、中国人的观念：感冒是病又不是病；

2、有预防观念，打流感疫苗很普遍；

3、用感冒药，多为缓解症状；

4、希望快速治疗感冒；

5、信赖大品牌，主动认购的偏多，一般家庭必备药；

6、习惯了吃药，对外用喷剂有兴趣，但有顾忌；

7、认同感冒是从鼻腔开始的；

8、职业人士、白领更容易接受新剂型。

三、消费特征

1：选择品牌消费，忠诚度在下降。由于担心感冒药品疗效和副作用，85%的消费者表示会选择知名度高、口碑较好的品牌感冒药。调查还发现：有34%的消费者表示在购买感冒药时，会尝试新的品牌；另有13%的消费者表示要看情况或不一定。可见，这种忠诚度下降将给新品上市提供了成功机会。

2：价格敏感度增强，但不是主要障碍。36%的被调查者把价格作为第一考虑因素，其次才是品牌，可见价格敏感度较高。但值得注意的，多数消费者并不认为感冒药越便宜越好，只要能吸引并打动他们，价格不是主要购买障碍。

3：购买随意性增加，速效是首选因素。调查结果显示：消费者在确认自己感冒后，只有41%的消费者会即时购买感冒药，而39%的消费者则会根据自己症状的严重程度，在第2天或第3天决定是否购买。他们认为，好的感冒药应该是能立竿见影地解决问题，这也是再次购买、推荐家人和朋友的关键因素。

四、感停要解决消费者的4个问题

新品、新剂型上市，必须认真从市场出发，从消费者角度分析，切实解决消费者购买前的4个心理行为过程，即认识——认知——认购——认定，而且速度要快，尽可能在最短的时间内解决这个消费心理过程。因此，我们必须提炼出产品的四大优势，即产品利益的支撑点：

权威性：新产品，新品牌，面对强大的对手，要想快速入市，必须树立其权威性，增加可信度；

实效性：对于消费者最实际的需求，无论内服，还是外用，效果才是硬道理，因此实效性是产品立足的根本；

便利性：传统感冒药偏重内服，使用习惯了，新喷鼻剂型，引导人们尝试，也要解决方便性；

潮流性：产品剂型领先是新潮的一个表象，新潮也是人们愿意选购产品的利益点之一，特别是产品定位比较高端，必须引领潮流。

五、感停的核心利益点

经仔细分析，桑迪认为，感冒的症状很多，产品症状诉求不要一网打尽，必须善于取舍，抓重点，针对感冒的鼻腔症状，更加符合感停的差异化、精准定位原则。

感停喷鼻剂用喷鼻腔的方式解决感冒初期问题，具体解决三大常见症状：鼻塞、流涕、打喷嚏，这也是感冒患者几乎都会经历的症状。虽为细分，实为更准确，市场最大化。

新剂型：新剂型就是卖点，这是产品区别于其他大品牌感冒药的独特点（虽然市场上已经出现了一些喷鼻剂，但毕竟没有成气候），可以适时放大宣传；

直接：外用，直接针对鼻腔，将病菌剿灭在感冒初期，或者直接透皮给药，增强鼻黏膜的抵抗力！于情于理上都可解释；

快：治疗感冒最有效的就是快，解决不适症状，感停可以定位成感冒初期快速见效的产品，给消费者定心丸。

六、产品核心机理提炼

1、感冒闯三关

感冒是病毒引起的呼吸道感染性疾病，感染从鼻腔开始，经过咽喉、气管、支气管直到肺，引起感冒的病毒附着在呼吸道不同部位的黏膜上并大量繁殖，侵害细胞，从而引起各种感冒症状。

第一关：鼻腔：鼻子是呼吸道的门户，感冒病毒先附着在鼻黏膜上生长繁殖，一个病毒大约能产生上百个子病毒，并不断繁殖和侵害细胞，使鼻黏膜充血、水肿、引起鼻塞、流鼻涕、打喷嚏等症状。

第二关：咽喉：鼻塞时，人们习惯用嘴呼吸，使咽喉部的黏膜随之变得干燥，这恰好是病毒喜欢的生活环境，于是就乘虚而入，附着在咽喉黏膜上大量繁殖，侵害细胞，出现咽喉痛、咳嗽、声音嘶哑、痰多等症状。

第三关：肺部：感冒病菌进入肺部，会引起肺部不适，咳喘症状会加剧，或经常性反复咳嗽，严重者会导致肺炎。

2、感冒症状三步曲

感冒的阶段性症状显示：

第一步：喷嚏、鼻痒、流鼻涕、鼻塞

第二步：咽干、咽痛，痰多，流泪，眼睛胀红，体热、喘息

第三步：咳嗽，头痛，乏力，嗜睡，关节疼痛、肺纹加粗

3、感停的作用机理及基础文案

感停KD喷鼻剂是一种全天然、安全的外用产品，由中美合资滇虹药业的十二名抗感专家，长达六年的科研攻关研制而成。

感停KD喷鼻剂直接喷于鼻腔内，它特有的活性成分能够深入鼻粘膜，通过透皮组织吸收和挥发，在感冒病毒和细胞间形成一个屏障，能有效阻止病毒的繁衍。经国家权威单位检测，感冒症状初起时使用感停1-2天后，能有效控制感冒，缩短病程3—4天；流感季节，预防抗病毒效果更佳：

作用直接：外用新剂型，鼻腔透皮吸收，将感冒病菌剿灭在鼻腔里；

起效快：见效快，消除鼻部不适感，迅速解决感冒带给您工作生活上的困扰；

够时尚，更方便：不打针，不吃药，几分钟搞定，真方便。还能炫一下！

感停喷鼻剂的抗病毒、抗炎、抗过敏的药用成分，能迅速剿灭病菌，消除鼻塞、流涕、打喷嚏等症状，更有效地阻止感冒的蔓延，药效持续缓释12小时，不伤胃、肝、肾。

4、感停广告语：喷感停，感冒停

针对产品抗流感病毒、预防感冒，解决感冒初期症状更显效的特点，广告语要简单，一目了然，易记，便于传播。把握阻挡感冒病症、迅速制止感冒的原则，将产品喷鼻剂型异化点突出，也体现产品从源头入手、见效快的特点，而且广告语利益点明确，经测试，消费者非常认同。但如果患者感冒严重时，感停就不是首选了，如发烧必须吃退烧药、咳嗽必须吃止咳糖浆。

六、感停喷鼻剂市场登陆软文策略

第一阶段：新闻软文造势，引起关注，宣告产品上市信息，同时暗示了传统感冒药风光不再，倡导人们选用新的抗感产品。代表软文如《魔高一尺，道高一丈——抗击流感取得新突破》、《老毛病，新方法——感停喷鼻剂挑战感冒药》。

为进一步增强产品的权威性，以专家的忠言，劝导人们选择感停，并进一步列举比较感停与传统感冒药的不同优点。代表性软文如《专家忠告，流感喷感停》。

第二阶段：直接从细分症状入手，以功能性软文方式加强引导人们选择感停。代表软文如《鼻塞、流涕、打喷嚏——快喷感停KD喷鼻剂》、《鼻塞、流涕、打喷嚏——感停一喷就灵》。

同时，还要报道一种社会新闻现象，以旁观者的身份报道感停受青睐的事实，为产品营造声势，引导从众心理。代表软文如《蓉城感停成新宠》

为循循善诱，深度剖析“感停如此受欢迎，必然有道理”，此文在于深挖产品卖点，将感停的四大直接卖点如数列举，增强消费信心。代表软文如《信赖感停的4大理由》。

第三阶段：以药店热销的客观描述，再次揭示感停产品抗感确实效果好，通过经销商、连锁店经理、营业员等最直接接触感停的不同层面的人，谈出他们对感停热的看法，证明感停畅销确实真实可信。代表软文如《感停喷鼻剂两月销量翻番》。

感停究竟为何物？从方方面面反馈的信息表明，感停的确热销，但其原因何在？本文旨在从医生、专家、消费者的印象中畅谈感停，给读者一个权威性、更全面性的肯定答案。代表软文如《感停喷鼻剂热销的背后》

感停很快成为成都感冒药市场的一枝独秀，这时的感停已经拥有了相当的知名度、和美誉度，无论从街头巷尾、药店内外、专家评说、还是市民印象等角度，感停的确成为了人们的抗感新话题。代表软文如《众说纷纭话感停——外用喷鼻剂成抗感新英雄》

桑迪遵循的策略原则是，软文不必过多，但要精练，每篇软文必须解决相应的利益点与市场问题。因此，每篇软文要有策略性、跳跃性、递进式，配合产品上市的不同阶段进行核心诉求，促进销售热潮。

感冒药调查报告篇（5）

在他们所调查的12个城市144家药店中销售的主要品种有：快克、康必得、新速达感冒片、感康、新康泰克、 白加黑、感冒通、泰诺、百服宁、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感诺、感冒清热冲剂、双黄连口服液、帕尔克、幸福伤风素、力克舒等二十多个品种。销售额排名靠前的有新康泰克、感康、泰诺、快克、康必得、百服宁和白加黑等。经过调查，我们可以明确地得出以下结论（这些结论对笔者下一步进行产品策划起到了重要的作用）：

1、 在感冒药销售排名中占据前几位的几乎都是西药（康必得亦含西药成分）。这类药品解热镇痛作用明显，不良反应较小，其中以阿斯匹林、扑热息痛、布洛芬等应用较多。但由于各生产厂家生产工艺、生产条件、质量标准及含量组成不同，临床疗效、价格相差甚大，适应症也各有所偏重。伪麻黄碱近年来被广泛应用，主要因为该药具有抗充血作用，可消除感冒引起的鼻咽部粘膜充血、解除鼻塞、流鼻涕、打喷嚏等感冒前期症状。在某些感冒药中含有抗病毒成分，这对病毒性感冒具有一定的缓解和治疗作用。朴尔敏也在部分抗感冒药中使用，对解除感冒的一些症状有一定的作用。

2、 消费者用药趋向于名牌产品。排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了60%以上的市场份额。

3、 影响购买决策的因素较多。抗感冒药物作为非处方药(OTC)，其消费特征是最接近于日用消费品的，但它终归是一种药品，又不同于一般的日用品消费。感冒药品消费属谨慎的消费行为、微量消费，需求弹性较小。和普通日用品一样，在产品认知方面受广告（特别是电视广告）影响大，但在购买决策上，医生建议、营业人员推荐甚至店堂陈列对消费者影响很大。因为在药品消费上，消费是典型的非专业性购买，消费者自主性较弱，只能对广告或医生建议和其他外部因素被动地接受。尽管感冒作为多发病、常见病，但人们对其基本知识仍不是很了解，这种情形也导致药品生产者和销售者在定价上有了较大的主动性。

4、 国产品牌在OTC市场上的发展较大地滞后于合资品牌在国内市场上的发展。 从调查中可以看出，国产品牌的市场占有率远远低于合资品牌的市场占有率，国产品牌的数量也远远少于合资品牌的数量。从产品成分上分析，产品的内在差异性并不大，国内企业与合资企业的差距主要在竞争观念和市场运作水平上，国内企业急需提高的是营销水平，因为OTC市场不同于处方药市场，无论在产品包装、价格制定、通路选择、广告促销上都有其本身的特点。合资企业在以上方面普遍要比国内企业做的早、做的好。

5、 广告的边际效应在递减。好的广告创意、精美的广告制作、高播放频率是提高品牌知名度的有效方法，但随着各产品在品牌推广上水平的普遍提高及广告传播途径的广泛化，同其他产品一样，感冒药广告推广的边际效应也在递减。企业如果想仅仅凭借大量的广告投入便获得大量的市场份额，将会变的越来越困难。

6、 广告创意日新月异，但在深度U.S.P（独特的销售主张）上还有极大的潜力可挖。由达彼思广告公司（Ted　Bates & Company）提出的U.S.P（Unique　Selling　Proposition，独特的销售主张）概念包含三层意思：一是“每个广告都必须向消费者陈述一个主张”；二是“该主张必须是竞争者所不能或不会提出的”；三是“这一主张一定要强有力地打动千百万人，也就是吸引新的顾客使用你的产品”。国内感冒药品牌推广过程中成功的U.S.P有“早一粒，晚一粒，12小时缓释”、“针对病毒用药”、“白天服白片，夜晚服黑片”、“中西药结合疗效好”等。但大部分产品都没有做过类似的挖掘U.S.P的工作。

7、 虽然消费者的购买意向主要集中在几大品牌上，但从各地市场的差异来看，仍然为小品牌留下了余地。这是基于以下几个原因：一是产品的同质化在加强；二是医生、药店药师、营业员的推荐对消费者的购买决策作用很大；三是大部分消费者在购买感冒药（尤其是到药店购买时）基本都是就近或就便，品牌的忠诚度经过地域与临柜人员的两重拦截后会大打折扣。 二、策略策划

（一） 策略思考过程

1、 该感冒药作为一个市场占有率极低、无品牌知名度，生产厂家也不会将其作为主导产品进行投入的感冒药品种，在实力上是远远无法与其他竞争对手相抗衡的。可以说，它面临的是一个高山林立的市场，而它自己则仅仅是一个小山丘而已，在企业支持力、广告投入力度、网络等方面明显处于劣势，更谈不上具有任何知名度。但是，如果换一个角度来看待“高峡出平湖”，那我们也可以这么想：正因为“高峡”底下的环境是“平湖”，它们才显得雄伟高大，如果是在青藏高原之上，“高峡”恐怕就毫无高度可言了。那么，××解毒片能否在竞争对手稍显平淡的U.S.P挖掘上形成自己的“高峡”呢？这就为我们明确了工作的方向——进行U.S.P创新。

2、 通过感冒药市场的分析，我们可以得出这样一个基本结论：西药之所以卖得比中药好，是因为“西药比中药见效快”在老百姓的心目中已经根深蒂固。且不论事实是不是这样，“速效”都应该成为我们提供给消费者的主要利益点。这也是思考U.S.P的出发点。

3、 在现有的感冒药中，打“速效”牌的厂家已经很多，但他们大都是告诉消费者“我快”，但基本没有很实在的理由来证明“我为什么快”（即支持点）。这将成为思考U.S.P的突破点。

4、 “感冒是病毒引起的”的提法虽然在科学上有“过满”之嫌（科学的说法应该是92%以上的感冒是由病毒引起的），但“病毒”是感冒的罪魁祸首的想法已经深入人心。但即使在这方面做得最好的某感冒品牌，它也没有将“针对感冒病毒”的卖点加以深化。这又为我们思考U.S.P提供了一个理由点。

5、 通过查阅大量的医学资料，我们得知，92%以上的感冒是由病毒引起的。但是致感的病毒有很多种，常见的有：鼻病毒、流感病毒、副流感病毒、腺病毒、埃可病毒等。人们刚开始感染感冒时，可能是一种病毒引起。但是与此同时，各种感冒病毒在人群中传播，各个种型之间会互相交叉感染，而且人体在患病后免疫力减弱，这时往往就会形成“此病毒方消，彼病毒又长”的状况，这就造成了反复感冒或久感不愈。我们还获知：各种类型病毒所产生的基本症状虽然大体相同（流感病毒较为特殊），但由于病毒性质不同，因而从理论上说，治疗手段也可以“因毒而异”。

6、 在世界广告史上曾经留下了“本厂啤酒之啤酒瓶全部经高温消毒”的经典案例。它给我们的启示就是创新未必是“人所未有”的，也可以是“人有人未说”的。很多时候，虽然我们所陈述的主张是普遍存在的，但如果是不为消费者所共知的，而且我们是第一个陈述出来的，那么消费者就会认为这一主张是我们所独具的。这是一种误解，但绝对是一种合法的误解，是一种不带欺骗色彩的误解。想到这里，我们的U.S.P已经跃然欲出了：在如何针对感冒病毒进行治疗的问题上陈述一种大家都做得到，但是都没有人提的主张，以此形成自己独特的销售主张——三重杀病毒，感冒更快除。

（二） 核心策略

××解毒片整体市场策划方案中的核心策略就是U.S.P创新。我们提炼出的U.S.P是“三重杀病毒”。

1、U.S.P诠释

针对大多数感冒患者“治感冒，要速效”的要求及久感不愈普遍存在的现状，我们将感冒病毒分为主导病毒、交叉病毒、残余病毒。并提出了××解毒片先杀主导病毒，再杀交叉病毒，后通过调节免疫力克杀残余病毒的主张，以此表明我们在速效方面与众不同的地方：我们的产品同时针对引起感冒的主导病毒、造成交叉感染的交叉病毒及顽固残留的残余病毒发挥效用。

2、对U.S.P的思考

提出了一个与众不同的销售主张，工作并没有因此而结束，我们还必须对U.S.P做以下思考：

一是合法性的问题。任何广告创意或是其他策划成果如果与国家相关法律、法规相悖都无法实施，也可以说是策划人的无效劳动。因此我们首先对这一销售主张的合法性进行了咨询及检验。通过向有关部门的咨询及在几个省份申报文字广审的检验，我们得知它是合法的。几乎所有针对病毒用药的感冒药都是同时对多种感冒病毒发挥作用的，只是它们没有提出来而已；另外，从主导病毒、交叉病毒、残余病毒的分类上来说，虽然不科学，但是从人们直观的认识来看，也可以这么说。因此，它的合法性是得到保障的。

二是独特性的问题。通过与国内感冒药比较，我们提炼的这一销售主张是独一无二的。

三是有效性的问题。从消费者的感受来看，同时克杀主导病毒、交叉病毒、残余病毒（三重杀病毒），就意味着减少了交叉感染与久感不愈的可能性，是具有购买说服力的。

四是误导性的问题。经过消费者反应调查，我们提出了这一销售主张后，有的消费者认为只有××解毒片才具有三重杀病毒的功能，而其他的抗感冒药物只能针对一种或几种病毒发挥作用。产生这一误解是我们意料之中的，当然，由于我们在广告推广上的力度的限制及其他产品各有千秋的特点，产生这种想法的的消费者不会占多数。我们认为这是一种合法的误解，是一种市场化的误解。

（三） 配套策略框架

在现在的泛竞争时代、广告弱效时代，想仅仅靠一个创新点就赢得市场已经变得极其困难了，必须是“一点突破，多点配合”。因而在做完了U.S.P创新工作之后，我们又推出了相应的配套策略。

1、 品牌定位问题

由于在广告投放的力度上，我们受到很大限制，因而我们始终清醒地将××解毒片定位于“区域性名牌”上，不把几大品牌作为进攻的主要对象，而是让自己扮演一个“成功的跟进者”的角色。

2、 电视广告的创意与拍摄

对于感冒药这种普药来说，在电视、电台、报纸三种媒体的选择上，人们一般都是采用电视，因为它的说理性不强，主要是形象广告，而且它的视觉冲击力是最强的。我们自然也不能放弃这一方式。但是我们在作电视广告脚本的创意时，主要考虑了如下几个方面：一是制作成本的问题。二是说理性的问题。三是传播核心主张的问题。我们不能花费太多的费用来进行电视广告拍摄，而且我们所挖掘出的U.S.P是一个新概念（起码在消费者记忆里是一个新的概念），需要进行一定的说理，因而我们选用了不需要使用电影胶片及相关电影设备（降低拍摄成本），而在机理的陈述上又具有优势的三维方式来进行表达。至于我们要通过电视广告传播什么东西，那当然就是“三重杀病毒”。

画面（配音）

出现一本很简单的日历，上写“星期一”。日历空白处有手写体文字“今天，我感冒了” （阿嚏，感冒了。）

日历一天天往后翻，分别出现星期二、星期三、星期四等文字。鼻病毒、腺病毒、埃可病毒、流感病毒等文字叠加在日历前依次交叉移动。 （久感不愈的主要原因是导致感冒的各种病毒会交叉感染。病毒不尽，感冒难除。）

强势地飞出药盒。 （××××解毒片，三重杀病毒。）

一群病毒在飞舞、碰撞，其中一个最大的为主导病毒。所有病毒都是圆形，有手有脚。从屏幕右端伸出一只很夸张的大钳，将主导病毒钳走。 （服用后快速克制主导病毒。）

一只网兜将其他交叉病毒几乎一网打尽，一只病毒漏网）。 （再向交叉病毒发起攻击。）

药盒砸下，将最后一只病毒砸死。 （还可提高免疫力，对残余病毒毫不留情。）

又出现那本日历，一只手伸出，将星期一那一页撕下，从星期二的一页里推出“三重杀病毒，感冒更快除”字样。 （三重杀病毒，感冒更快除。）

标板：

3、广告投放策略

××解毒片作为一种普药，对感冒药消费者的普通教育已为众多先行者做过，因而，××解毒片只需通过有针对性的广告投放突出其“三重杀病毒”与众不同的独特药理，就可以“站在巨人的肩膀上”，达到自己的效果。从这个意义来说，不论是电视广告，还是报纸广告，都以简洁为主，只需在适当的时候加以少量的投放（如初上市或销售转机明显时）。广告投放的重点应在低成本的纵深接触上，如散发传单、终端宣传、店员介绍等。

4、 配套宣传品的设计

所有配套宣传品，包括POP、消费者服务手册、宣传单页、柜台展示牌、宣传条幅等全部围绕“三重杀病毒”展开，务必“集中所有的元素传播同一个声音”。

5、终端维护

从感冒药销售的实践不难看出：

1） 在每一个零售终端的销售中，感冒药的销售额及购买频率都是较高的。感冒药虽然售价不高，但累积的销售额却不容忽视，而且持续稳定。

2） 终端店员的推荐对消费者的购买决策影响较大。

因而，终端维护将是影响我们的销售业绩至关重要的一环。为此我们采取了一些积极的终端维护手段（见案例实施部分）。 三、案例实施

与“区域性名牌”的品牌定位相对应的，××解毒片的市场推广工作将二级城市作为了重点战区。我们这里介绍的是湖北省襄樊地区的市场推广案例。

1） 店堂气氛。药品陈列规范而醒目。药店门口可悬挂条幅，醒目打出“三重杀病毒”之独特理念。POP张贴务求在最显眼的位置，离地高度1.5——1.7米高为好。

2） 对店员进行“三重杀病毒”理念的专门培训，可以集中店员进行培训，发放礼品。因为这样，店员可以很好地回答消费者对“三重杀病毒”的疑问，让这一理念深入人心，并广为传播。

3） 我们尽最大限度让利于经销商，您在允许的范围内，尽可能让利于终端销售点，把这当作前期广告费，我们共同创造出一个属于我们自己的与众不同的感冒药品牌。

4） 可选择大型零售点门前举行趣味有奖问答活动，以寓教于乐的方式将“三重杀病毒”的新概念传播给消费者。

5） 散发有奖问卷。以问卷为名，传播“三重杀病毒”的理念。凡填了问卷，交回指定零售点的消费者可获得小礼品，以一种主动沟通、谦虚求教的方式向消费者传播信息，收效大，成本低且形象好。

6） 铺货要足量，否则，一旦缺失，消费者一般不会寻找第二家药店，而是转为购买其他品牌。

感冒药调查报告篇（6）

中国人的肝脏所承受的疾病负担是全世界最重的。 国家卫生计生委数据显示：在国家法定传染病报告系统中，乙肝报告病例多年来居所有法定传染病的首位，约占传染病总数的1/3。我国每年乙型病毒性肝炎的新发感染者达10万之多。目前，估算全国乙肝病毒表面抗原携带者约为9300万人。在造成病毒性肝炎相关死亡的人群中，全球每年大约70万人，我国占近50%。另外，由于公众对丙肝的认识程度较低，估算我国1000万丙肝患者中，目前仅有约2%就诊。丙型肝炎还没有有效的疫苗，中国疾病预防控制中心传染病疫情报告数据显示，我国丙肝的报告发病人数和死亡人数呈逐年上升趋势，2013年报告的发病人数是2003年的10.6倍，由丙肝造成的疾病负担和死亡人数正在成倍增长。还有比比皆是的药物性肝损伤病例……一系列数据让人触目惊心。

3月18日是全国爱肝日，2015年的主题是“预防丙肝，防患于未然”。旨在倡导健康饮酒文化，提醒人们关注健康，戒酒爱肝。现在是春季，也是肝病高发的季节，本刊记者就和大家说说“你是肝病候选人吗”这个话题。

29岁的吴先生很喜欢喝酒，每天喝一瓶多白酒。最近总是感觉上腹部不舒服，前几天去检查，被医院通知得了脂肪肝。喝酒也会造成脂肪肝吗？吴先生怎么也弄不明白。

【喝酒也会导致脂肪肝】

长期大量饮酒引起的脂肪肝被称为酒精性脂肪肝。主要原因是乙醇及其衍生物在代谢过程中，直接或间接诱导的炎症反应、氧化应激、肠源性内毒素、炎性介质和营养失衡等多种因素相互作用的结果。影响酒精性肝病发展的其他因素，还有乙醛代谢的遗传变异、性别、饮食和营养等。

酒精性脂肪肝患者多数预后良好，一般在戒酒和治疗1个月左右，肝内脂肪减少，轻者数月后消失，重者一到两年消失。但是，如果酒精性脂肪肝患者继续大量饮酒，可进一步导致肝脏损伤，出现脂肪性肝炎、肝硬化，甚至出现黄疸、肝硬化腹水、门静脉高压、胃底静脉曲张等严重并发症。 目前认为，酒精性肝炎具有较高的独立死亡危险，较非活动性肝硬化更易导致死亡。

哪些人更易得酒精性肝病呢？已经发现的危险因素主要包括：

饮酒量和饮酒年限： 女性发生酒精性肝病的酒精摄入阈值为12～22克/天，而男性则为24～46克/天，饮酒年限≥10年与酒精性肝损害的发生密切相关。

饮酒方式： 与伴餐饮酒相比，空腹饮酒对肝脏造成的损害更大。

个体营养： 缺乏维生素A或E等，可能潜在地加重酒精对肝脏的损害;肥胖或超重也可增加酒精性肝病的进展。

肝炎病毒： 在肝炎病毒感染的基础上饮酒，或在酒精性肝病的基础上并发乙肝或丙肝病毒感染，都可以加速肝脏疾病的发生和发展。

酒精性肝病的治疗主要包括戒酒、营养支持、药物治疗及肝移植等。轻度酒精性肝病患者完全戒酒2～4周后，多数患者的组织学改变和肝功能损害可以明显改善，甚至恢复正常。

【感冒药吃不对会伤肝】

有些人感冒时喜欢同时服用两种甚至更多的感冒药，以为这样更有利于治疗。殊不知这样做很容易导致某些药物成分的过量使用，造成肝功能损害等毒副作用。现在常用的感冒药多为复方制剂，对多数人而言，短期、按正常剂量服用感冒药，对肝脏没有明显影响，但如果超剂量服用某些感冒药，或者联合使用相同成分的感冒药，容易对肝脏造成损害，可引起肝毒性反应，尤其是肝功能减退的患者，药物的肝毒性反应会加重，严重者可致昏迷，甚至死亡。

药物里的伤肝成分是对乙酰氨基酚。目前，市场上应用最多的感冒药里面都包含了对乙酰氨基酚，具有较好的退热和缓解头痛、关节痛的作用，常常用于感冒后头痛、全身无力，关节疼痛等症状的治疗。

为了减少因对乙酰氨基酚过量导致的肝损害风险，我国食品药品监督管理局规定：每天对乙酰氨基酚的最大量标准为2000毫克。

目前，我国因不当用药造成的肝损害已占据所有药品不良反应的近10%。因此，用药前患者要仔细阅读药品说明书，了解药物的治疗剂量、疗程、是否对肝脏有影响、药物之间的相互作用、注意事项等，特别是过敏体质者。对于需要长期、大量服药的慢性病患者，即使没有出现明显症状，也建议定期进行肝功能检查。此外，部分慢性病患者可考虑调整治疗方案，选用对肝脏影响较少的药物。

【40%以上会转成肝硬化和肝癌】

肝癌患者中1/3有慢性肝炎史。慢性肝炎患者经过数十年后，约有40%以上的患者会发生肝硬化和肝癌。可以说，只要有肝脏炎症，就会发展为肝硬化;在我国，肝硬化病因以病毒性肝炎为主，占60%～80%，主要是乙型、丙型和一部分丁型肝炎病毒感染。丁型肝炎是在患乙型肝炎的基础上再感染丁肝病毒的，所以丁型肝炎患者也是乙型肝炎患者。

肝癌患者中80%有乙肝病毒感染史。病毒性肝炎发展为肝癌的概率远远高于其他类型的慢性肝炎，全世界原发性肝癌的病例中，其中80%的患者有持续的慢性乙肝病毒感染史。HBsAg阳性者发生肝癌的机会要比阴性者高6～50倍。

肝癌患者中5%～8%是丙肝患者。在我国，绝大部分原发性肝癌的发生与乙型肝炎病毒感染有关。丙型肝炎也是导致原发性肝癌的重要因素，原发性肝癌中的丙性肝炎患者在中国占5%～8%。

哪些人最易患肝癌呢？与乙肝相比，丙型肝炎较更容易发展成为肝硬化、肝癌。这是因为：

1.丙型肝炎病毒感染没有“携带”一说，感染后更容易引起肝脏的慢性炎症，因此也更容易导致肝硬化和原发性肝癌。

2.丙型肝炎病毒感染相对隐匿，大部分病人不仅无症状，肝功能也是正常的。

3.在我国的一般例行体检中，未把丙型肝炎的相关检查列为常规项目。因此，相当一部分丙型肝炎患者未得到及时治疗。

另外，一些没有肝炎的人也会得肝癌。比如，常吃腌制食品、霉变食物（剩饭剩菜，放时间过久的花生、大豆类含有黄曲霉素类致癌物质）、嗜酒、滥用药物、长期接触有毒物质等，都可以致癌。

感冒药调查报告篇（7）

专家指出，以下几个原因导致了中成药的滥用：第一，把中成药当保健品。老百姓对中成药存在不少误解。有人为了调养身体将它当成“保健品”随便服用。第二，购买无限制。目前，市场上大部分中成药都是非处方药，所以消费者买起来不会有很多限制。第三，西医也开中成药。据不完全统计，我国约70％的中成药是由综合医院的西医医师开出。一些西医没有经过中医理论培训，导致开出的中成药疗效不能保证，容易误导患者，甚至引发安全问题。

调查发现，生活中我们接触最多的几类中成药，也恰恰是滥用、错用最为严重的。感冒类：板蓝根、感冒清热冲剂等。专家表示，中医一般把感冒分为风热、风寒两种，而常用的感冒药也分为寒性、热性。用反了，不但对治疗没帮助，还会加重病情。

祛火类：牛黄解毒片、牛黄上清丸等。专家表示，牛黄解毒片、牛黄上清丸等清热解毒产品，都属苦寒药，中医辨证适用于实火上攻的症状，如果患者是由虚火或者心火引起的上火，那么服用这些药物就会导致身体更加亏虚，症状更明显。

补益类：阿胶、六味地黄丸等。专家表示。补身体前要先清楚自己是否真的需要补，比如，阿胶虽然是妇科的上等良药，具有补血的功效，但也并非适用于所有人。

那么，怎样服用中成药才算安全?专家给出了安全用药五原则：注意中成药中的西药成分，避免叠加用药；在专业人士指导下用药；吃中成药要做到“中病即止”；读懂药品说明书；避免经验用药。

一次性筷子调查

小吃店里的一次性筷子一抓一大把，方便快捷。拿来就用。可你是否知道，它们的保质期只有4个月?虽然媒体对于“毒筷子”加强监管已呼吁多年，可时至今日，市场上的一次性筷子依然大量存在。

调查发现，目前许多城市中档以上餐厅大多使用反复消毒的餐具，但小吃店和早餐摊上，几乎全部使用一次性筷子。这些筷子绝大部分外包装上没有生产标识，只是简单地印着“已消毒”和“卫生筷”等字样，找不到保质期、生产日期等信息。很多筷子的包装袋只是一层薄纸，既没有密封，也缺少防水层。

在湖南省长沙市一家生产一次性餐具的工厂里，调查人员了解到，该厂带湿巾、牙签的“三合一”一次性筷子平均每双0.24元，而最简单的一次性筷子每双仅2分钱。但当提出保质期问题时，该工厂负责人支支吾吾有意回避，并表示只要放在干燥的地方就没问题。

早在2006年，国家质量检验检疫总局颁布的《食品用包装容器工具等实施细则》中就有明确规定，筷子的包装袋上应该明确标注“经消毒的一次性餐具最多保质4个月，超过保质期不可再出售或使用”。

专家提出，之所以一次性筷子要设保质期，是因为制作筷子的木材或竹材里含有一定的水分。时间一长就容易发霉。在夏秋雨季或南方较为潮湿的环境里，一次性筷子更易发霉，轻则出现异味，重则产生致癌物质。发霉的筷子里含有各种霉菌，严重的会滋生出“黄曲霉素”。而黄曲霉素被广泛认定可诱发肝癌，如果消费者多次使用霉变的筷子，确实存在一定的危险。

除了发霉，一次性筷子还存在多种健康风险因素。一些厂家使用劣质木材生产一次性筷子，然后用硫磺熏蒸和工业双氧水漂白等方法给筷子“美白”，再用石蜡抛光让筷子手感更光滑。这样“加工”过的筷子上，存在多种化学残留。

专家指出，用硫磺熏蒸过的筷子，遇热就会释放二氧化硫，它会侵蚀人体呼吸黏膜，破坏呼吸系统。此外，一旦一次性筷子在生产、运输和储存过程中卫生条件不达标，会滋生金黄色葡萄球菌、大肠杆菌等，抵抗力弱的人使用后可能导致腹泻和呕吐。

以下几招可以在一定程度上帮你躲开有问题及过期的一次性筷子。

1　看筷子的外包装上是否有生产厂家的名称、商标以及联系方式，最好有生产日期和保质期。

感冒药调查报告篇（8）

就感冒药的毒副作用问题,我翻了一下资料,发现已经有一些国家发现了若干问题,美国和英国先后对感冒药作了一些规定。如英国的药物安全管理机构 (MHRA)日前发现,有69种常用的非处方类儿童感冒药和咳嗽药不仅不管用,而且还可能带来各种副作用甚至是致命危险。

下面是美国CNN一段报道的原文,译文是我翻译的,给大家做为参考。

儿童死亡引发FDA对咳嗽感冒药进行听证

伊利诺亚州最近一个寒冷的早晨, 阿尔瓦雷茨呆坐在自己厨房餐桌旁仔细翻看她儿子戴维的婴儿服。“他一直都很快乐。” 阿尔瓦雷茨后来带着微笑回忆道,“他比我们女孩们镇定多了。”

戴维是阿尔瓦雷茨的第一个孩子,也是她母亲的第一个孙子。他4个月大的时候,得了感冒。阿尔瓦雷茨带他去看医生。医生让她给戴维服用一种OTC婴儿感冒咳嗽药。阿尔瓦雷茨听取了医生指导并给了戴维服用了建议剂量。

然而,几天之后的一个早上,当这位母亲查看儿子的时候,发现有些不正常。“我大声尖叫,” 阿尔瓦雷茨说,“他停止呼吸了,他是冰冷的。”

黛博拉结束周末旅行一回家就得知她小孙子死亡的消息。当她开进自家的行使道,全家站在前院。她的儿子告诉她这个可怕的消息。“我的心仿佛垂落出胸房。我不敢相信这个消息,” 黛博拉说。“我的家人从来没有以这种方式死亡。”她需要解释。

起初,调查者把戴维死因归为婴儿猝死综合征(SIDS)。但这并不能让黛博拉和她的家人信服,所以他们主张更多的检测。“我是一名技术人员。” 黛博拉说,“我知道凡事都是有原因和结果,而且我认为一定有某种原因导致这个孩子死亡。”

几个月后,结果出来。死因是:氢溴酸右美沙芬中毒。戴维的家人说他们随后被告知,戴维无法代谢许多儿童感冒咳嗽药中的一种重要成分。

根据美国疾病控制和预防中心统计,在过去的两年中,1500名婴儿和刚在蹒跚学步的幼儿由于对感冒药的不良反应,到急诊室就诊。

食品药品管理局(FDA)开会讨论了OTC感冒药是否安全,以及是否对6岁以下儿童有效。早些时候,FDA完成了一个回顾分析,发现1969年到2006年秋间,有54例解充血剂和69例抗组胺剂报道儿童死亡病例。大多数儿童死亡时小于两岁。巴尔的摩市的卫生专员沙福斯汀博士力主并促成此次FDA听证会。在4个巴尔的摩市的儿童死于父母过量喂服感冒药之后,沙福斯汀博士开始警惕。“我并没明确意识到感冒药可能是个生死攸关的事情。”

2009年8月,联邦卫生官员提议把针对幼儿的感冒咳嗽药中“咨询你的医师”的建议改为警告,改警告为:除非在专业人士指导下,否则不要给2岁以下儿童使用该药物。

在听证会之前,一些感冒咳嗽药的主要制造商宣布主动召回约十几种婴儿感冒药。消费者卫生保健品协会说这些产品将会加上足够的警示之后面市。

该组织宣称,潜在的药物滥用,而并非产品安全问题导致了这次主动召回。

在一份书面声明中,该组织主席琳达说:“有一点非常重要,那就是按指导使用时这些药品是安全有效的,大多数父母正确使用了这些药物。”

药品召回“毫不影响到我们把药品致死事件提交到咨询委员会。”FDA非处方药临床评估部,非处方药品公司和药品评估研究中心的主任鲍尔博士说,“所有可能的行动都会被公开讨论。”

感冒药调查报告篇（9）

很多人出现发烧、发冷、疲倦、头痛、咳嗽等不适，往往不在意，觉得只不过是小感冒，捂捂汗，或吃点感冒药、止咳药，挺一挺就过去了，其实，严重的发热、咳嗽、乏力、胸痛要警惕。这些身体不适，很可能是肺炎的早期症状。

肺炎发病率高，要引起重视

世界卫生组织最近一份报告指出，在全球造成死亡的疾病中，下呼吸道感染（主要是肺炎）已是第三位高危害疾病。我国一项针对9城市60岁以上老年人的调查也发现，老年人所患常见病中有26%为肺炎。香港卫生防护中心的一组数据显示，2012年香港共有近7000个肺炎死亡案例，平均每天有19人死于肺炎，较2001年上升了127%。值得注意的是，调查显示，在1073名受访者中，超过半数不知道肺炎的症状与感冒相似，71%的受访者认为肺炎不难治愈，已接种疫苗者不足14%。

肺炎球菌引起的肺炎最多见，达83%。全球有5%～10%的健康成人和20%～40%的健康儿童是肺炎球菌的携带者，当人体免疫力下降时，如感冒、劳累、慢性支气管炎、慢性心脏病、长期吸烟等，肺炎球菌可乘机侵入人体，引起肺炎。由于近年来抗生素应用广泛，使肺炎球菌对多种药物产生了耐药性，导致肺炎的治疗更加困难。许多人还经常将肺炎的症状当作感冒，导致病情延误。多数人对肺炎预防意识不足，这也是导致肺炎难治、死亡率高的原因之一。

接种疫苗为有效预防途径

60岁以上的老年人，反复呼吸道感染的儿童和成年人，心脏病、肺病、肾病、肝病、糖尿病、恶性肿瘤患者，长期住院或卧床在家者，他们往往免疫力较低，机体抵御病菌侵害的能力较弱，是肺炎的高危人群，一定要提高警惕。增强体质、提高免疫力、接种疫苗是预防肺炎的有效途径。美国2000年的卫生目标中规定，65岁以上老年人肺炎高危人群的肺炎球菌疫苗接种率应达到60%以上。

感冒药调查报告篇（10）

 

维C银翘片事件刚平息不久，又有网络文章质疑维C银翘片的安全性，称其难抗感冒、存在不良反应等。那么，作为畅销多年的家庭常备感冒药，维C银翘片究竟能不能抗感冒？服用到底安不安全？

 

焦点一：维C银翘片中药成分能否治感冒？

真相：维C银翘片由中医名方银翘散和西药维生素C、对乙酰氨基酚及扑尔敏组成，是治疗感冒的有效药物，对缓解或消除头痛、咽痛、打喷嚏等感冒症状有较好疗效。

网文称，感冒与寒热无因果关系，无确凿证据表明维C银翘片中的中药成分可抗感冒。

对此说法，暨南大学附属第一医院中医科韩莉副主任医师认为，中医理论与西医理论不是一回事，不能按照西医的标准来要求中医处方。中医认为感冒为人体受外邪所致，治疗上以疏风散邪、解表为主。感冒根据外邪的不同和人的体质不同，分为风寒、风热感冒、暑湿感冒。风寒感冒以辛温解表，发散风寒为主；风热感冒以辛凉解表，清热解毒为主；暑湿感冒以袪湿为主。维C银翘片的中药部分是从中医传统用药“银翘散”发展而来的，银翘散是著名温病专家吴鞠通《温病条辨》中治疗时行感冒的名方，临床应用非常普遍，疗效确切，常用于有发热头痛、咽喉疼痛、口干咳嗽、小便短赤症状的风热感冒。维C银翘片临床使用已有几十年，经得起考验。

 

暨南大学附属第一医院消化内科副主任医师韦宏成介绍，维C银翘片的中药部分，包括金银花、连翘、荆芥、淡豆豉等10味中药，主要治疗风热型感冒。西药部分包括马来酸氯苯那敏（即扑尔敏）、对乙酰氨基酚（即扑热息痛）、维生素C。马来酸氯苯那敏、对乙酰氨基酚是许多感冒药的常见成分。前者可缓解感冒导致的流泪、打喷嚏、鼻塞和流涕症状；后者有解热镇痛作用，用于缓解感冒引起的发烧、肌肉酸痛和关节痛；配以维生素C，可增强身体抵抗力，疗效更好。

 

“维C银翘片的中西药成分是协同作用的，没有冲突。”维C银翘片处方设计者、广州中一药业高级工程师张荣介绍，作为一种在银翘散的基础上加入扑尔敏、扑热息痛和维生素C的中西结合制剂，维C银翘片曾被誉为“新中国药品史上的创举”和“中西药结合的完美典型”，疗效显著，质量稳定安全。

 

韦宏成医师表示，日常诊治中会根据患者感冒的类型选择不同的感冒药，对于风热型感冒患者，会推荐使用维C银翘片。自己生病感冒时，也会吃维C银翘片。

焦点二：有不良反应就是不安全？

真相：不良反应源自西药成分，是已知的、可控的，不良反应与消费者用药不当有关。

网文称，“自2004年1月1日起至2010年4月30日，全国发生维C银翘片不良反应1884例，重病例48例”，以此例证维C银翘片不安全。

韦宏成指出，国家食药监局的确发表过上述不良反应监测报告，但报告同时指出，不良反应与用药过量（每次超过2片或每天超过3次）、混搭使用（与其他含相关西药成分感冒药混合使用）有关。

 

国家食药监局早在3年前就公开表示，维C银翘片引起不良反应并非质量问题，两者不可混为一谈。

根据国家食药监局的监测结果，按一年全国总销量不少于250亿片计，从2004到2010年，维C银翘片总销量应为1600亿片。如果再保守一点，按1200亿片计算，实际病例数1884例，其中重病例48例，不良反应发生率极低。

 

业内专家指出，维C银翘片引起不良反应的是西药成分中的扑尔敏和扑热息痛，并非中药成分。而且眼下出现的一些不良反应，相当一部分源自消费者用药不当。近两年共抽验维C银翘片30批，经检验全部合格。

 

深圳市食品药品监督管理局表示，自2006年以来，深圳市共收集到维C银翘片的不良反应报告14例，主要症状表现为：急性荨麻疹、嗜睡、皮疹、嗳气、呃逆、瘙痒、口干、过敏痒等轻微反应，仅有1例为较严重不良反应表现为皮疹。

 

“从多年来的监控结果和临床实践来看，维C银翘片的不良反应是已知的、可控的，是一种安全可靠的感冒药。”韦宏成指出。

业内人士透露，维C银翘片最早是广州众胜药厂在1980年研发推出的，全国目前有350多家企业在生产。该药在研发阶段进行了安全性测试、临床试验，基本没有不良反应，其后开始作为治疗感冒的非处方药售卖。临床试验时，测试人群是特定数量，且没有联合用药史。推出市场后，大量人群使用该药，在联合用药、个体差异等因素影响下，会出现一定比例的不良反应，这并非说明药品质量不过关。

 

国家药典委员会委员、中国中医科学院专家委员会委员周超凡介绍，目前市场上中西药复方制剂有不少，如某些降压药，就是把两种药物放在一起，达到了更好的降压效果而获批上市。但中西药复方制剂在审批时须提供单独使用中药、西药和中西药复方制剂效果的比较数据，实验和审批成本都相应增加，因此这类药物的审批也逐渐减少，这与其安全性无关。

 

焦点三：如何正确服用维C银翘片？

真相：维C银翘片针对风热感冒才有效，患者应该严格遵从医嘱及说明书，不要与其他感冒药同时服用。

周超凡说，从药物本身安全性来说，维C银翘片每日正常服用不会超过西药规定的服用量，在临床上使用是安全有效的。他建议医生和患者应认清复方制剂中西药的成分和剂量，避免重复服用同类西药而导致过量服用产生的不良反应。

 

维C银翘片主要针对风热感冒的患者。风热型感冒，其典型症状是发热、头痛有汗、口渴、咳嗽、口干、咽喉疼痛、舌红苔黄。风寒感冒者不宜服用该药。一般风热感冒的患者应在急性期（即刚出现症状时）服用，一般为2～3天，急性期过后药效就会变差，因此服药最多不要超过一周。患者自行加大剂量或延长服药时间是不正确的。

 

该药含有的马来酸氯苯那敏具有一定的抑制中枢作用，服药后可能出现困倦不良反应，驾驶员、高空作业者慎用；另一西药成分对乙酰氨基酚，有解热镇痛作用，但易损伤胃黏膜，急慢性胃炎和消化道溃疡患者慎用。韦宏成主任提醒，对马来酸氯苯那敏、对乙酰氨基酚过敏者禁用该药，过敏体质者慎用。肝、肾功能受损者慎用；膀胱颈梗阻、甲状腺功能亢进、青光眼、高血压和前列腺肥大者慎用；孕妇及哺乳期妇女慎用。服用该感冒药期间不得饮酒或含有酒精的饮料，不得同时服用与该药成分相似的其他抗感冒药。