营销刚入职工作总结篇（1）

下面是在我的团队中发生过的几个故事，希望可以给新人们一些启示。

故事1

陈华是我从校园招聘会上招录的一名应届毕业生。之所以看中他，是觉得他社会经历丰富，能言善辩，做销售工作应该是个不错的人选。果然，接下来的市场实战中，陈华就表现出了自己出色的语言表达能力和沟通能力，下市场不到一个月就谈下了几个二批商客户，在市场操作和实践的同时能及时发现存在的问题并提出了自己的解决方案，对二批商返利结算方式、瓶盖兑换流程、经销商经营品项数据分析等都提出了不错的建议。

我在对其取得如此成绩表示肯定的同时，也为其“劣行”感到烦恼。原来，陈华自恃重点院校毕业及能力较强，常常不把公司的管理制度放在眼里，经常无故迟到和擅自离职，凡事又处处逞强，与老同事关系处理得极差。正当我为其去留问题犹豫的时候，他却自己以工作不开心为由提出辞职，几次挽留之后他最终还是走了。

点评：

1.角色未改变。从能力上来看，陈华做销售工作的成绩的确很不错，然而令人惋惜的是在职场上，他从未端正自己的态度，在人际交往上他始终是以学生的角度考虑，由着自己的性子做事，最终因为与同事关系处理不好而处于被动地位。这也是后来他辞职的重要原因，值得营销新人重视。

2.谦虚才会进步。一个骄傲自大、争强好胜的人无论到哪一个公司都不会受人欢迎的。不要觉得老同事只会“那两下子”而不屑一顾，不妨放低心态，好好学习老同事的“那两下子”，有时候那往往是解决问题的关键。比如说在与客户谈判的时候，为什么老业务员总是用这“两下子”成功说服客户你却不行？其中的原因是什么？这是值得深思的。退一步说，虚心请教更能赢得别人的尊重，也为你日后的进步和晋升提供了群众基础。

3.案例小结：在这个案例中，营销新人一是要调整好自己的心态，更快地适应工作环境，早日进入状态；二是虚心求教，遇到不懂的问题要及时请教，以便能学到更多的知识。作为管理者，对这些新人不妨耐心指导，对其不足之处及时指出，以便营销新人快速成长。

故事2

张岩进入我们公司已经有半年多之久，负责两个县的日常销售工作（主要是以客情维护为主），市场一直做得不温不火，销售业绩平平。与陈华相比，张岩倒是显得很谦虚，人也很勤学好问，与同事客户关系都很不错。在大家的眼里，张岩是当之无愧的“大好人”，唯一不足的是业务能力稍低，问题解决能力较差。比如他在与客户谈判过程中表现得没有信心，常常处于被动地位。刚进入公司时积极进取、勇于承担的张岩“蜕化”成这样，说起来我也要负一定责任。

张岩刚进入公司的时候显得比较浮躁，浮躁对于做业务来说是犯了“大忌”的。为了能好好磨练他，我安排他做一些比较简单枯燥的工作，如产品陈列、海报张贴、客户信息收集等。可两个月之后，他消极懈怠，做事也没了激情。好在我发现他的情况后，找他谈了几次话并鼓励督促他，就市场操作、谈判技巧、目标分解、客情维护、情绪管理等方面对其进行了详细的指导与培训。在我的督促下，张岩慢慢恢复了信心，做事也积极多了，市场销量的增长见证了他的努力。为此，前几日我还把他提到备忘录里，准备向公司申请晋升他为销售主管呢。

点评：

1.调整好自己的心态，适应工作环境的变化。初入职场的新人很多是抱着销售工作自由、能挣大钱和具有挑战性等想法进入销售行业的。可进入状态后，或许更多伴随而来的是孤独、无助和挫折。这时，新人需要调整好自己的心态，遇到问题多与同事或上级沟通。在挫折面前多想想你的前辈，毕竟他也是这样走过来的。成功没有捷径，想一步登天是不可能的。

2.督促自己，成功路上再接再厉。案例中的张岩，在我发现他的状态不对之后，及时找他谈心，了解情况之后对其问题进行了周详的指导和培训。他现在已经恢复了信心，与客户谈判中往往能把握主动地位；对我所交代的工作也认真完成，不再有所抱怨，即使最枯燥的工作也能做到最好。如产品陈列中如何使产品陈列最大化，如何与店主谈判使产品陈列到最有利的位置，如何提高海报张贴的可见率和使用率等。

3.案例小结：在这个案例中，营销新人要不断根据工作环境的变化来进行自身调节，把握好心态，力求工作效率最大化。一是要端正态度，认真做好上级领导交给自己的工作任务，并及时完成。二是尽自己最大的努力，严格要求自己做好本职工作。三是要多与上级沟通，寻求帮助及指导。作为管理者，则要多与员工沟通，在员工情绪管理上多下些功夫，提高员工积极性。

故事3

在我们公司的销售团队中，有一个人不得不提，他叫梁平，是一个既普通又特别的人。说他普通，是因为他在众多的销售人员中业务能力一般，销售业绩平平，实在是很不起眼；说他特别，是因为他已经年过三十，却还干着业务代表的职务，而同批进来的销售人员大多都已经晋升了。

为此，他也很苦恼，曾多次找我谈话，希望我能帮助他实现自我提升。可每次我给他出谋划策之后，他虽然是接受了可并没有认真进行落实，或者坚持几天又放弃了，最终还是不了了之，随之又回到了原点，继续过着三天打鱼两天晒网的生活。最后，上级领导把他调至办公室，从此他便结束了销售的生涯。

点评：

1.不要沦为“老油条”式的销售人员。初入职场的营销新人刚开始一般都会由老业务员带着参加业务实践，过几个月熟悉之后便由自己操作市场。这是很多行业采取的培训方法。营销新人受老业务员影响是很容易成为“老油条”的。那么，营销新人如何避免类似的情况呢？一是要认真学习老员工的业务知识，对其的业务模式进行总结。二是仔细观察及总结，销售工作难免会比较枯燥，遇到一些问题时，老业务员由于“惯性”或“不在乎”往往忽视这些问题，营销新人对所遇到的问题可以多想想不同的解决方案。三是营销新人要严格要求自己，不断为自己的销售工作设置更高的目标，以便更快地进步。

营销刚入职工作总结篇（2）

刚刚从学校毕业的那年，市场营销专业在国内还是一个新专业，绝对的热门。我选择进入了的台湾的一家方便面企业。刚踏入此行，我每天都抱着学习的态度，跟着老业务扫街，铺货，填写报表……台企有效的业务训练方式再加上强有力的执行保障，对于新人的成长非常有效。在台企，我学会了所有业务动作，并从一名助代成长为业代，再到营业所所长。但是在台企，也让我认识了企业政治，认识了派系斗争。

2002年底，随着派系斗争的加剧，我一直很尊敬的上司被迫离职了。他走之后，我的日子就越来越不好过了。以前和我一起进公司的同事在年后都升迁了，但是我却被调离到一个新市场。表面的原因是因为我“业绩出众，能力过人，公司派我开拓新市场”，实际的原因全公司都知道，还不时因为我没有站好队，一直力挺我的老上司，曾经因为一些工作上的分歧，在共识会上公开的和那些不懂大陆市场的台籍干部叫板，自然让他们都下不了台。而那些比较聪明的人都学会了妥协，能够顺着某些领导的意愿改变方向。当然，那些会选择方向，“站对”的人这次都得到了升迁，尽管，他们在上年度的销售工作中，无论是回款率还是毛利贡献都要比我低，但是领导会说他们市场基础差，公司定的指标有些高。

半年后，我也心灰意懒，离开了我奉献了5年的台企，跳槽来到一家民营企业，还是做方便面，职位是城市经理。

在民企，我在方便面行业的资历以及能力都比较出众，销售业绩自然让公司很满意。等到2003年年底，我就高升为西北某省的省区经理。

2年过去了，我对新东家的情况已经很清楚了。不大的公司，有5个副总。其中销售副总是老板的本家兄弟，营销副总是老板的外戚。现在是本家兄弟总想挤垮外戚，而外戚却想独揽销售大权。现在有老板在，还能够平衡一下双方的关系。实在看不过去的时候，就请一个职业经理人加入，淡化一下双方的矛盾，让他们能够“国共合作”共御外敌。这样的结果是往往不满一年时间，职业经理人挂靴，然后就是“国共合作”破裂。

曾经两个副总都欣赏过我，都单独和我谈过话，表示要重用我，让我支持他。但是我却再一次不知道改站在那边？记得看过一句话，选择比努力更重要。在这个时候，我改选择“站对”还是“站队”呢？

在台企时，上面有台籍干部；在民企，上面又都是老板的亲信。而我只能被调来调去，选择从陕西到甘肃，还是从甘肃到青海？

听传闻说，2006年，我可能又要担任省区经理，但是可能会是青海……

2. 要销量vs要利润？

以前上学时，学习营销和销售的区别。老师告诉我，营销是创造和满足需求的过程。销售是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。从那里，我认识到营销是具有前瞻性的工作，他关注消费者，关注未来发展的方向，关注利润和企业的可持续发展，而销售只对渠道商，产品的销量感兴趣。

在台企时，在考核回款的同时还考核毛利贡献率，但是到了民企，老板总是关心销售额，总想给社会证明自己的企业有多大，今年5000万，明年突破1个亿，鲜有关注产品的利润率，结果只是便宜的好买的产品越买越火，但是买的越多，企业亏损越多。

在我刚刚操作某省区市场时，我曾有意想改变这个局面。半年回款虽然只有600万元，但是1.0元及以上的高价面却占到60％，0.5元的面仅仅占到回款的20％。对于公司利润贡献率应该是比较高的，虽然我不知道给公司贡献了多少利润（可能财务副总以及老板也不一定清楚那个品项的面公司能够赚钱，毛利率是多少）。但是在半年的考核中，我的得分还是最低的，因为公司是以回款论英雄的。

经此考核，颠覆了我心底对于营销的概念，中国没有营销，营销就是销售，就是看能够卖多少货，看公司最终实现多少销售额。但是在老板明年做到1个亿的豪言壮语背后，我总是担心公司还能够再火几年，公司能够活几年。

3. 理论vs实践？

还记得刚刚接触营销时，我们在一起总在谈4P还是4C，床头总会放一些科特勒、唐.舒尔茨的大部头著作，每天扫街回来都不忘看会书，提高自己的理论知识，让自己学会从营销的角度思考问题。

后来，随着职位的升迁，时间是越来越少，应酬是越来越多，接触的经销商是越来越俗，渐渐也学会了在陪吃、陪喝、陪玩。记得刚刚开始听一个同事讲，在饭局上，他和某经销商斗酒，曾经给经销商夸下海口，经销商喝一杯酒就给经销商多给1万元的费用支持……，刚刚听到这些时，我很诧异。原来这样也可以，不一定非要完成铺货、陈列、价格管理等基本动作才能做成业务。

销售是什么？销售就是吃喝玩乐。第一次陪客户给职能部门送红包，我还脸红了好一阵子，第一次被客户请着去洗浴中心，我是中途跑着出来的，为这事，还被客户好一阵子笑话。但是现在我也学会而且习惯了在白天饭局上谈公务，晚上在麻将桌上切磋“麻艺”，或者请客户去桑拿，或者被客户请……

那些书籍已经离我越来越远了，以前学老外的那些理论，也都给老外还得差不多了。虽然有时，我也觉得日子过的很空虚，也想给自己镀金，学个MBA阿什么的，但是现在却总也看不进书，再说学不学MBA，收入还不都是一样，层次还不都差不多，只是听着好听一点。

在中国，在目前，重要的不是你是不是MBA，而是你能不能完成销售任务，至于你是用什么方法完成，以后市场会怎么样，那些都不重要。

这些也许就是我7年实践的经验吧。难道他不比理论来的实际？

4. 家庭vs事业？

工作7年了，说真的，我谈过几个女朋友了。但是最后都是“小乔出嫁了，新郎不是我”。刚刚工作时，因为收入低，没有钱，我拼命的工作，没有休息，没有别人的花前月下。但是当我有钱时，大学时的女朋友却已经跟她的同事卿卿我我了；

后来，在担任城市经理时，陆续认识过一些女孩子，但是交往的时间都不长。因为我总要出差，没有闲暇时间用来谈情说爱，只能通过电话来维系日益淡薄的感情，时间久了大家都觉得累，感情也就不了了之了。

在省区经理任上，我倒是认识了一个不错的女孩，现在感情也很好。但是每每说起结婚，我都很无奈，不知道自己下一站将是在那里，不知道要把房子买在那里？我不知道，没有结果的过程，女友还能够等待多久？牛郎织女一样两地分居的生活，我们还要过多久？

生活永远在别处，销售永远在路上。作为一个销售经理，要想固定下来，只有回到总部。但是总部又岂能够轮到我等外人呢？都是一个萝卜一个坑的，早都排满了。有些部门甚至有1个副经理，还有一个经理助理。再说了，在外做了这么多年的诸侯，要想一下子规规矩矩的过朝九晚五的生活，我还真不适应。还有回总部之后，收入肯定不比在外，生活会清淡很多，我不知道我能够适应这样的生活吗？

女友问我，我对将来有什么打算。说真的，我自己也不知道。以前和经销商在一起时，觉得自己也能够作老板，还想过创业，但是一直却缺乏实干的勇气，再说那个时候待遇也好，日子过的比较安逸。现在就算敢创业，时机也不比从前了，生意越来越不好做了。

营销刚入职工作总结篇（3）

业代：感觉没有收获，累，而且就是打电话（该公司是电话营销）。对到外边公司工作，一点帮助都没有。

小阳：能告诉我你目前想要的是什么吗？最想要的?

业代：（沉闷了半天）说实话，还真不知道自己想要什么。

小阳：那你告诉我你1年内，最想要什么？

业代：（他很急促的说），我是有目标的，我有5年、10年目标的。

小阳：那你5年、10年目标是什么？

业代：我10年目标是要有500万资产。

小阳：那您这10年目标，你第一年的目标是多少？

业代：不清楚，现在肯定没有办法拿到500万的1/10了，就是因为觉得这份工作没有办法让我达到我的目标，所以我才考虑选择离开公司，做些比如期货，股票，开店什么的。

小阳：那你具体调查过哪个能离你目标更近的吗？或者说具体调查过可行性了吗？

业代：还真不知道，只是最近看了资料。我如果出去干，会有几个人给我帮助的。

小阳：你没有具体思考可行性，你怎么知道离开公司就是更好的选择，或者说能够达到你的目标呢？

业代：……（停顿了一会），我把你当作我朋友，我说实话，我来公司2年半，感觉每天就重复一个动作，打电话。到外边根本用不上，再熬个两年，出去就更没有办法适合其他工作了。

小阳：从开始到现在，看来你都没有安心做好你的本职工作。为什么2年半的销售工作，让你总结就一句话：重复打电话？说明你平时只是机械的做，没有去想，没有去总结，对吗？

业代：也不是，那你告诉我销售不是打电话，又是什么呢？

小阳：首先告诉你，你2年半的时间，连一个业代所具备的最起码的素质和能力你都不知道。这是很可怕的。做为一个业代，一些最基本的能力：比如，开发客户的能力、自我管理的能力、与客户沟通的能力等等，打电话虽然很简单，但通过电话营销，你能最大程度地获取订单，并能够做到游刃有余，运用自如吗？如果你真的具备了这些技能，你还会感觉自己不知道要什么吗？

业代：……

看了上面的对话，我们也许会有感触，一个工作才两年半的营销人员，再还没有弄明白如何去做销售的前提下，就对重复性的电话营销工作感到厌倦，我们不能不对其做法感到悲哀和遗憾。一个连目前的工作都还没有做好的业务人员，竟然还这山望着那山高，说“我来公司2年半，感觉每天就重复一个动作，打电话。到外边根本用不上，再熬个两年，出去就更没有办法适合其他工作了。”，一个一心想着脚踩两只船的营销人员，如何能立足现实，把该做的工作做好。并且，尤其可笑的，这个业代还提出了10年挣够500万的“宏伟”目标，且不说这个目标是大还是小，是不是现实，但就其懵懵懂懂，无计划、无方法，我们就怀疑其目标实现的可能性。

诚然，一个刚毕业的大学生，选择营销为职业，这是一大幸事，毕竟，营销这个职业，最能锻炼一个人，最不能埋没一个人，况且，很多企业的老板，很多都来自于营销岗位。所以，营销这个职业，对于很多刚步入社会的大学生来说，充满着五彩斑斓，他们对营销工作经常能够出差，欣赏域外风景，收入又较丰厚，充满着期待。可当一个人真正进入到营销员的角色后，才发现营销并不是自己想象的那般好玩，而是面临很多困惑、艰苦、拒绝、甚至白眼，并且，有可能象案例中的业代一样，两年半来，一直重复着枯燥无味的电话营销工作。因此，从刚开始内心熊熊燃烧的“火焰”到遭遇现实冰冷的“海水”，其内心是惶恐的，是困惑的，也是无助的，他们内心躁动，又充满不安。那么，此时的营销人员应该怎么办呢？

对于刚毕业或者刚从事营销工作不久的员工来说，接下来的3-5年内，往往是他们的职业“摸索期”，在这个期间，作为想把营销工作作为终生职业的人来讲，自己一定要明白一个道理：自己想干什么？自己能干什么？想不等于能，你所想的，也许你不一定能做，你一定要选择想做、喜欢做、能做的，如果认为营销这个职业适合自身，那就不妨下些功夫，以让自己快速进入角色。

对于选择营销这个职业作为自己毕生事业的人来说，其当前要紧的也许就是要明确自己的职业生涯目标，也就是自己未来到底想要什么？包括收入目标、职位目标等等。为了不给自己增添无谓的烦恼，不好高骛远，这个收入目标一定不是脱离实际的“喊口号”，就象案例中的10年收入500万元一样，因为缺乏论证而显得单薄而不切实际，犹如海市蜃楼，梦中呓语。因此，这个目标一定是可行的，一定是循序渐进的，一定是基于自身能力逐步提升这一现实的，这样目标的达成才有根基，自己才能拥有持续不断的动力。

营销刚入职工作总结篇（4）

一、会议的基本情况

这次会议是深入学习贯彻落实市公司2009年营销工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司2009年电力营销工作的一次重要会议，会议开得很及时，短暂而高效。刚才，王总的报告总结了2009年营销工作取得的主要成绩、深入分析了当前营销工作面临的形势，明确提出了2009年营销工作的思路，对09年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了重要讲话，对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言，对2009年工作要点作了说明。会议还表彰了2009年度营销工作先进单位和个人；各基层单位也都签订了营销目标责任书。会议的成功召开，对于我们全面落实市公司营销工作会议精神，实现公司年度经营目标，保证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目标任务的完成，必将产生积极的作用。

二、会议的主要收获

（一）总结了成绩，坚定了信心。

2009年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，使得公司的各项营销指标得到了优化和提升，营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高，经营质效取得一定进步，营销精细化管理全面展开，营销基础管理进一步加强，各项重点工作稳步推进，优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保**区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献，同时也坚定了我们搞好2009年营销工作的信心。

（二）认清了形势，提高了认识。

会议充分肯定了2009年营销工作的成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时，更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在2009年搞好营销工作的紧迫感和责任感。

（三）明确了目标，指明了方向。

针对当前面临的形势和任务，王总的报告明确了2009年营销工作思路，提出了当前和今后一个时期营销工作的目标，即认真贯彻落实市公司营销会议和公司2009年工作会议精神，以营销精益化管理为主线，通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理，促进效益提升，深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作，不断提高营销管理和优质服务水平，创营销优良业绩，全面完成2009年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义，为今后的营销工作的开展指明了方向。

(四)布置了措施，突出了重点。

王总的报告，紧紧围绕公司“12331”年度总体工作目标，提出了2009年营销工作的总体工作思路，确定了2009年营销工作将以精益化管理为主线，着力于抓基础、抓过程、抓规范,重点搞好十项工作：即加大增供扩销力度，确保电量的稳步增长; 严格执行电价政策，确保均价合理上扬; 加强电费回收风险控制，切实保障经营成果; 突出线损管理工作，努力实现降损增效; 加强营销分析和考核，促进营销指标全面完成; 推行营销精益化管理，提升营销整体管理水平; 加强营销基础管理，提高营销工作质效;推进营销标准化管理，全面规范营销作业; 创新优质服务举措，树立企业良好形象; 加强营销队伍建设，提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们2009年的营销工作思路更清晰，重点更加突出，实际工作中更具可操作性，这对于公司09年的营销工作的开展具有十分重要的意义。

三、贯彻落实会议精神的几点意见

今年的营销工作任务艰巨，责任重大。在以后的工作，我们营销战线的干部职工，要以崭新的精神风貌，过硬的工作作风，顽强的拼搏精神，扎扎实实抓好各项工作的管理。

(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高，会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度，对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动，在培训及活动的形式、实效上下功夫，力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。

  （二）抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神，围绕企业管理创新工作，按照营销工作09年重点安排，对照此次下发的15个制度和办法，加快对失效、过期制度和办法的清理，加快对突出、急需解决问题的整改进度；要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系，完善工作机制，强化工作流程的执行；要加快抄核收等控管体系建设进度，合理调整营销系统管理权限；要进一步加强内稽外查力度，强化问题闭环管理，实现对营销行为的全过程监管。

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  （三）规范营业行为。要大力推行制度管人、标准管事的理念，严格执行下发的十五个制度和办法，进一步规范营业行为，强化内部协调，完善内部流程的传递手续，抓好关键环节的控制点，抓好管理和执行的协调配合；要建立和完善营销工作质量评价体系，制定工作行为量化标准；要积极探索有效的考核模式，加大对营销工作质量的考核力度，用制度和标准来规范营销行为，用指标来考核工作质量；要加大考核结果的兑现力度，通过经济手段来引导员工进一步规范工作行为，提高服务质量。

营销刚入职工作总结篇（5）

一、会议的基本情况

这次会议是深入学习贯彻落实市公司2009年营销工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司2009年电力营销工作的一次重要会议，会议开得很及时，短暂而高效。刚才，王总的报告总结了20*年营销工作取得的主要成绩、深入分析了当前营销工作面临的形势，明确提出了2009年营销工作的思路，对*年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了重要讲话，对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言，对2009年工作要点作了说明。会议还表彰了20*年度营销工作先进单位和个人；各基层单位也都签订了营销目标责任书。会议的成功召开，对于我们全面落实市公司营销工作会议精神，实现公司年度经营目标，保证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目标任务的完成，必将产生积极的作用。

二、会议的主要收获

（一）总结了成绩，坚定了信心。

20*年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，使得公司的各项营销指标得到了优化和提升，营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高，经营质效取得一定进步，营销精细化管理全面展开，营销基础管理进一步加强，各项重点工作稳步推进，优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保**区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献，同时也坚定了我们搞好2009年营销工作的信心。

（二）认清了形势，提高了认识。

会议充分肯定了20*年营销工作的成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时，更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在2009年搞好营销工作的紧迫感和责任感。

（三）明确了目标，指明了方向。

针对当前面临的形势和任务，王总的报告明确了2009年营销工作思路，提出了当前和今后一个时期营销工作的目标，即认真贯彻落实市公司营销会议和公司2009年工作会议精神，以营销精益化管理为主线，通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理，促进效益提升，深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作，不断提高营销管理和优质服务水平，创营销优良业绩，全面完成2009年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义，为今后的营销工作的开展指明了方向。

(四)布置了措施，突出了重点。

王总的报告，紧紧围绕公司“12331”年度总体工作目标，提出了2009年营销工作的总体工作思路，确定了2009年营销工作将以精益化管理为主线，着力于抓基础、抓过程、抓规范,重点搞好十项工作：即加大增供扩销力度，确保电量的稳步增长;严格执行电价政策，确保均价合理上扬;加强电费回收风险控制，切实保障经营成果;突出线损管理工作，努力实现降损增效;加强营销分析和考核，促进营销指标全面完成;推行营销精益化管理，提升营销整体管理水平;加强营销基础管理，提高营销工作质效;推进营销标准化管理，全面规范营销作业;创新优质服务举措，树立企业良好形象;加强营销队伍建设，提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们2009年的营销工作思路更清晰，重点更加突出，实际工作中更具可操作性，这对于公司*年的营销工作的开展具有十分重要的意义。

三、贯彻落实会议精神的几点意见

今年的营销工作任务艰巨，责任重大。在以后的工作，我们营销战线的干部职工，要以崭新的精神风貌，过硬的工作作风，顽强的拼搏精神，扎扎实实抓好各项工作的管理。

(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高，会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度，对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动，在培训及活动的形式、实效上下功夫，力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。

（二）抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神，围绕企业管理创新工作，按照营销工作*年重点安排，对照此次下发的15个制度和办法，加快对失效、过期制度和办法的清理，加快对突出、急需解决问题的整改进度；要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系，完善工作机制，强化工作流程的执行；要加快抄核收等控管体系建设进度，合理调整营销系统管理权限；要进一步加强内稽外查力度，强化问题闭环管理，实现对营销行为的全过程监管。

营销刚入职工作总结篇（6）

一、会议的基本情况

这次会议是深入学习贯彻落实市公司2009年营销工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司2009年电力营销工作的一次重要会议，会议开得很及时，短暂而高效。刚才，王总的报告总结了20*年营销工作取得的主要成绩、深入分析了当前营销工作面临的形势，明确提出了2009年营销工作的思路，对*年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了重要讲话，对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言，对2009年工作要点作了说明。会议还表彰了20*年度营销工作先进单位和个人；各基层单位也都签订了营销目标责任书。会议的成功召开，对于我们全面落实市公司营销工作会议精神，实现公司年度经营目标，保证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目标任务的完成，必将产生积极的作用。

二、会议的主要收获

（一）总结了成绩，坚定了信心。

20*年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，使得公司的各项营销指标得到了优化和提升，营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高，经营质效取得一定进步，营销精细化管理全面展开，营销基础管理进一步加强，各项重点工作稳步推进，优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保*区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献，同时也坚定了我们搞好2009年营销工作的信心。

（二）认清了形势，提高了认识。

会议充分肯定了20*年营销工作的成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时，更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在2009年搞好营销工作的紧迫感和责任感。

（三）明确了目标，指明了方向。

针对当前面临的形势和任务，王总的报告明确了2009年营销工作思路，提出了当前和今后一个时期营销工作的目标，即认真贯彻落实市公司营销会议和公司2009年工作会议精神，以营销精益化管理为主线，通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理，促进效益提升，深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作，不断提高营销管理和优质服务水平，创营销优良业绩，全面完成2009年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义，为今后的营销工作的开展指明了方向。

(四)布置了措施，突出了重点。

王总的报告，紧紧围绕公司“12331”年度总体工作目标，提出了2009年营销工作的总体工作思路，确定了2009年营销工作将以精益化管理为主线，着力于抓基础、抓过程、抓规范,重点搞好十项工作：即加大增供扩销力度，确保电量的稳步增长;严格执行电价政策，确保均价合理上扬;加强电费回收风险控制，切实保障经营成果;突出线损管理工作，努力实现降损增效;加强营销分析和考核，促进营销指标全面完成;推行营销精益化管理，提升营销整体管理水平;加强营销基础管理，提高营销工作质效;推进营销标准化管理，全面规范营销作业;创新优质服务举措，树立企业良好形象;加强营销队伍建设，提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们2009年的营销工作思路更清晰，重点更加突出，实际工作中更具可操作性，这对于公司*年的营销工作的开展具有十分重要的意义。

三、贯彻落实会议精神的几点意见

今年的营销工作任务艰巨，责任重大。在以后的工作，我们营销战线的干部职工，要以崭新的精神风貌，过硬的工作作风，顽强的拼搏精神，扎扎实实抓好各项工作的管理。

(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高，会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度，对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动，在培训及活动的形式、实效上下功夫，力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。

（二）抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神，围绕企业管理创新工作，按照营销工作*年重点安排，对照此次下发的15个制度和办法，加快对失效、过期制度和办法的清理，加快对突出、急需解决问题的整改进度；要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系，完善工作机制，强化工作流程的执行；要加快抄核收等控管体系建设进度，合理调整营销系统管理权限；要进一步加强内稽外查力度，强化问题闭环管理，实现对营销行为的全过程监管。

营销刚入职工作总结篇（7）

当我得之我第一位要跟的领导是单廷俊单总时，我激动不已，内心充满了向往，暗誓一定要把握学习和成长的机会。因为在那个时段，单总就是营销上的神话。所有认识他的人都讲，只要跟着单总，你的发展一定会很健康，一定会很快。永远感谢的是我的第一位营销老师单廷俊单总。他的理念、思想甚至话术和风格对我影响深远。

其实，目前只要我与刚刚毕业的大学生沟通时，我一定会讲：选择企业重要，但选择对领导更重要，尤其是在入职的前三年。职场不像官场，官场是要站对队，职场则要跟对人。当下流行甚广的“选择大于努力”应该就是这个意思。

初入营销生涯前，总是听人眉色飞舞的在讲，在酒桌上如何把客户喝好、喝倒而收款多少，如何通过抽烟文化而巧妙接进客户等等“激动人心”的情景，因此在我给单总报到时，我花了10元钱购买了一盒帝豪香烟（在2005年，10元一盒的香烟还是能够拿出手的）小心翼翼的放在自己的里兜，同时在暗暗想，第一面见到单总时，要很快速的很熟练的能够把香烟递上，以示尊敬。

见到单总时，单总虽然远比我想象的平易近人，但依然紧张甚至是不知所措，慌乱的自己把准备好的香烟拿出来并递上时，单总问了一句：你抽烟吗？我说不抽。单总反问了一句：你不抽烟，在自己的团队里，就不要拿烟让烟。单总的这次反问让我至今记忆犹新，其实如今的团队甚至社会不正是倡导如此的理念吗？单总的反问，让我明白了一个哲学：简单与复杂。以简单对复杂，应该成为一个处世原则。

单总的谦卑态度是我接触的所有领导里面，极少见的，在陪同单总拜访过的客户中，至少有99%以上的客户会被单总的谦卑态度所打动，因此单总开发新市场的速度是相当之快的，他要求我们在开发时，必须速战速决。我至今也仍给自己这样要求：到一个陌生的新市场，三天之内必须开发成功，不管有多大的困难。如果问及其中自信的原因时，我可以总结为是营销的谦卑态度，任何人都可以拒绝接受，但任何人都可以沟通，只要你态度谦卑。

其实，营销最忌相轻，最忌自以为是，最忌自大。现在很多的营销人总是谈自己过去光辉的历史，总是看不起别人，总以为自己比别人强。

也有一种现象，在营销团队中经常出现，那就是相互比较。我经常在给自己的团队这样讲：比较可以，看你比较什么，不要总是比较薪资的高低，比较目标的多少，更应该比较的是成长，是学习，是进步。当你成长了，学习了，进步了，薪资自然会高，发展自然会快，目标就会成为成长的里程碑。

现在很多的业务同仁在实际工作中很容易忘却谦卑的态度，动不动就激动，动不动就发火，动不动就撂挑子，经不起批评，经不住压力，当自己抗不住时，就会扔下一句话：此处不留爷，自有留爷处，处处不留爷，爷干个体户。

很多“一怒之下”辞职而去干“个体户”的营销人，绝大多数是以失败而收场的。因为个体户比做营销还要压力大。营销的压力你抵抗不住，个体户的压力自然更抵抗不住。

营销看似简单，但做精、做专、做到位、做到极致，尤其不易。

营销就如开车，没有开过车的，或者刚刚上路的新手，依然可以有很多的驾驶道理去讲，依然可以滔滔不绝，高谈阔论，谈论的话题永远是速度或加速度，而不是方向，更不是更新方向，这只能证明他善于辞令，绝对不能等同于他是高手。

营销的总结相当重要，不管是经验或是教训，都需要及时的总结。总结得失，积蓄力量，重新发力。当问及赛车冠军舒马赫成功秘笈时，舒马赫的回答令人无穷的回味，他说他之所以能够成为赛车冠军，是因为他知道如何刹车，其实，刹车也是一种总结。

营销刚入职工作总结篇（8）

第1：分工明确

创业型企业，从创业之初起，就必须明确各主要成员的分工。这是最基本的一点，也是必不可少的一点。

创业型企业一般都有一个分工，但是很多时候，这种分工都是不明确的。创业型企业最常犯的错误是：每个人都关心营销，每个人都在抓营销，每个人都要对营销进行“指点”、“评价”、“考核”。

因为大家都明白：“营销”就是“业绩”，而“业绩”是企业生存发展的生命线；恰恰创业型企业在创业之初，最欠缺的就是“营销业绩”，所以每个人都很重视“营销”，每个人都要插上一手。

这种心情，我们能够理解；但是，这种“众人全部都来抓营销”的行为，实际上就决定了营销是“多头管理”，营销没有人真正具体负责了，也没有人会愿意承担“营销业绩”的总被考评人！在这种情况之下，企业的营销实质上是处于瘫痪的状态，只有自然式销售。

笔者曾参加过某创业型企业的半年度工作会议。结果，该企业的五位股东，每个人都在大会上，对营销、研发、制造、行政、人事、财务等工作进行“总体评价及打分”。事实上，这五位股东在企业内部各有分工，有的挂职企业董事长，有的挂职总经理，有的挂职营销总监，有的挂职技术总监，有的挂职行政人事总监……看上去分工很合理，但是通过这次会议，就可发现企业内部分工极其不明确，所有人都在扮演着“总经理”的角色！

这种分工导致的结局就是：该企业经营始终进入不了正轨，五位股东每天废寝忘食想找出问题的“症结”，让企业进入良性发展，结果却一直不理想！

第2：各尽其责

与“分工明确”相辅相成、一脉相承。每个主要成员，各自有一块负责的工作，那么就需要各人将各自的工作完成好，不能掉链子，拖整个企业发展的后腿。

比如说：企业的营销总监，他就需要对企业的产品定价、营销策略、销售业绩、销售团队管理总负责，通过各种营销的方式方法，实现销售业绩的提升和增长，为企业发展提供源源不断的利润来源。

同样，企业的人事总监，他就必须对企业人事招聘、管理、考核、薪酬设置、社保等相关工作全权负责。在这里，笔者补充一下：企业员工的社保问题非常重要，企业人事总监对此必须高度重视，并且专业研究，否则会使企业承担巨额社保成本。

依次类推，每个主要成员都有一个非常明确的分工，同时每个主要成员的职责、权利、义务都很清晰，每个主要成员都能做到“各尽其责”，这样企业的发展才会良性、持续。

第3：干了再说

创业型企业基本上都会碰见这种情况：创业成员，以前所从事的工作与现在创I所负责的工作（分工）有一定偏差。比如，营销总监以前从事快速消费品销售，现在从事耐用消费品销售；技术总监以前从事金融行业的软件开发，现在从事财务管理软件的开发……诸如此类的情况，比比皆是。

在这种情况之下，不少创业型企业就希望这些创业成员、尤其是转行过来的创业成员，尽快熟悉这个新的领域，然后才开始划分工作。

乍看上去，这个思路很正确；但事实上，这很不利于企业的发展和员工工作的开展，因为创业型企业没有那么多的“时间”，我们必须牢牢控制住我们的“时间成本”。

笔者认同这种观点：边干边学边提高，干了再说！

笔者一位朋友，从事传统行业营销10多年，后转行去做IT营销，与几个志同道合的朋友一道创业。

结果，前面两个月，笔者的这位朋友快郁闷死了，因为其他几个创业成员认为他必须先熟悉IT行业，然后才能真正具体负责营销；而在这两个月内，其他几个创业成员（都是技术类或行政管理类人员）兼顾着营销工作，搞得销售一团糟，月度工作总结时还让他来“背书”，他觉得非常冤枉和委屈。后来，在他的强烈要求下，企业同意由他直管整个销售，他在实际操作过程中，边干边学边总结提高，不但自己很快熟悉了IT营销，而且企业的销售业绩也蒸蒸日上。

所以，干工作，干了再说，不能寄希望于先学会了再来干！

第4：一官一职，一职一官

简单说，就是“一个职位，只有一位负责人；一个员工，只有一个职位”。

创业型企业在创业之初，由于人手有限，“一人多职”，“能者多劳”。但是，随着企业发展，企业必须对员工的职责、分工更加明确、唯一。每个主要成员，就是负责某一块的工作，不能让一个成员同时负责多个、尤其是多个不相关的工作岗位。分工必须明确、细化。

营销刚入职工作总结篇（9）

销售述职报告1

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。

在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的.客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

6月中旬，公司与其他公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。

在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之，这个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

销售述职报告2

自本人20__年年初参加工作以来，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，以便自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单小结如下：

一、工作总结：

(一)搞好电信市场调查与分析

我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。

在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。

(二)制定正确、有效的市场营销策略

营销策略要灵活多变，不断创新;坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略，不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。

二、以后的工作计划：

(一)经营工作方面

要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。

(二)提升服务理念与服务水平

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。

(三)自身素质方面

在以往的工作中，我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

销售述职报告3

在刚刚过去的____年，我来公司已有五个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的五个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导们以及在座的各位同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在公司的发展上一个台阶，也因有你们的帮助，才能令我在人生的道路上更加精彩。

我经过一个月的公司产品资料熟悉的实习之后，开始走上对外市场的道路，当时作为实习的我的主要职责是走访合肥各个医院，向其负责人推荐公司节能产品和节电方案。之后随着和公司业务经验丰富的销售前辈们在跑市场的过程中慢慢的积攒了更多的工作经验。期间迷茫过，无奈过，也动摇过，但最终在领导和同事们的鼓励和指导下，打消了对自己工作能力的怀疑，了解了只有奋斗才能创造价值这个硬道理，最终确定了自己的奋斗目标。下面我在这里给自己工作做一下总结。

1.努力学习，全面提升自身素质。

作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位，它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手能力。为达到这些要求，我十分注重实习前期的学习，同时以实际行动去走进市场，主动去了解市场。五个月以来，面对着专业知识不足，市场经验不足，业务经验不足等多项难题，但是我积极应对困难的挑战，尽量的利用好时间去自己学习，跟同事学习，以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会。逐渐了解行业的市场，完成从业外人士向业内人士的转变。

2.努力工作，顺利完成各项任务

在工作上，努力的完成份内工作，积极的去寻找项目，发现探索寻找新项目的方式方法;多次和同事一起出差，在学习经验的同时，尽量好的配合老大哥们的工作;按时按量的完成工作，遵守公司纪律。

此外也积极参与公司其他部门的日常工作，在和更多同事们配合工作的同时，也加强了团队凝聚力，更好的融入了集黎这个大家庭。

回顾进入公司的这五个多月，虽然取得了一些小的成绩，但仍掩盖不了许多不足和需要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺，表现在以下几个方面：

营销刚入职工作总结篇（10）

我是来自xx分公司的xxx。

今天，首先要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持，使我能够有机会站在这里和大家面对面的交流和沟通。我一直相信，这种形式的应聘不仅是一个认识自己，展示自己的机会，更是一个相互交流、相互学习的舞台。

一、个人简介

先介绍一下我的基本情况吧，虽然刚刚27岁，但是已经是加入**公司5年的老员工了。**年，我从**师范大学毕业后就直接加入了xx**，作为当地**营业厅第一个男营业员，我虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，因此我很快就成为我们中心的业务能手。此后的日子里，当初的这个“第一”也一直激励着我，所以我才会从营业员做到营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、片区经理，直到现在的渠道管理工作。在业务能力提高和工作职位的变化过程中，我深受公司企业文化的熏陶，勤勤恳恳，立足本职工作，不断的学习业务知识，从一个刚刚毕业的大学生、“门外汉”变成了当地能独挡一面的业务能手，同时，也从之前引人侧目的“男营业员”成长为受人尊重的业务主管。

接下来我想和在座的诸位分享一段我的工作经历，并借此谈一谈我对自己的认识。

在过去的五年工作经历中，最让我难忘的是片区经理这个职位，那是一段艰苦的岁月，但同时又是在工作上成长最快的一段时光。**年为了适应市场发展需要，xx分公司率先进行了机构改革，设立片区营销中心以达到深入营销的目的。承蒙领导的信任，我很荣幸地担任了当时人口最多的南溪片区的经理。而在片区工作的辛苦和严峻的考验也随之而来。片区成立初期，没有房子，自己就住在正在装修的营业厅里面；没有食堂又不能回家，吃饭问题就在外面的小摊上解决，导致自己的腰包里面常常捉襟见肘；没有一辆可以载人的车，一个片区十一个乡镇我只能租摩托车拜访集团客户，曾有一次差点让我毁容；最困难的是没有人，没有营销队伍，而这也正是成立片区的目的所在，就是服务营销到基层。当时农村所普遍面临着人才稀缺的问题，从而造成了主动应聘的员工难以胜任，稍微有能力的人由于业务繁重又高不成低不就。公司领导陶总给我们的口号是“为官一方、守土有责”。我经过半年的摸索和总结，逐步通过业务竞争、末位淘汰等合理的安排，人力资源配置的难题终于得到了有效的解决。一个高效、团结的团队就这样在半年中逐渐形成了规模。俗话说：人心齐，泰山移，在所有同事的共同努力下，当年我们片区拿到了分公司颁发的唯一的第一个优秀片区奖。

二、个人优势及不足分析

在这个“摸着石头过河”的过程中，自己的劣势和优点都被充分暴露，同时我对自己的认识也在不断的加深。

我大学期间学习的是经济信息与计算机专业，所以有关营销及管理方面的理论知识比较欠缺，作为一个片区的带头人，自己不能先做到优秀肯定这个片区管理起来就会出问题。对于这个不足，我总是在业余时间，寻找相关的书籍，仔细研读，以提高自己相关的理论知识。

在工作中，难免会遇到一些问题，所以我在私下也会有一些抱怨情绪。这是因为情绪没有找到宣泄的出口，对于这个问题，我一直积极的努力克服，比如去做做运动、参加一些朋友聚会，这样会让自己的情绪得到宣泄，不让情绪带到工作中去。

当然我的优势也很突出。

（1）熟悉各项**业务。进入公司以来，我的职位从营业员、营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、到片区经理、以及现在的渠道管理，使得对用户尊敬的各位领导、各位同仁：

大家上午好！

我是来自xx分公司的xxx。

今天，首先要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持，使我能够有机会站在这里和大家面对面的交流和沟通。我一直相信，这种形式的应聘不仅是一个认识自己，展示自己的机会，更是一个相互交流、相互学习的舞台。

一、个人简介

先介绍一下我的基本情况吧，虽然刚刚27岁，但是已经是加入**公司5年的老员工了。**年，我从**师范大学毕业后就直接加入了xx**，作为当地**营业厅第一个男营业员，我虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，因此我很快就成为我们中心的业务能手。此后的日子里，当初的这个“第一”也一直激励着我，所以我才会从营业员做到营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、片区经理，直到现在的渠道管理工作。在业务能力提高和工作职位的变化过程中，我深受公司企业文化的熏陶，勤勤恳恳，立足本职工作，不断的学习业务知识，从一个刚刚毕业的大学生、“门外汉”变成了当地能独挡一面的业务能手，同时，也从之前引人侧目的“男营业员”成长为受人尊重的业务主管。

接下来我想和在座的诸位分享一段我的工作经历，并借此谈一谈我对自己的认识。

在过去的五年工作经历中，最让我难忘的是片区经理这个职位，那是一段艰苦的岁月，但同时又是在工作上成长最快的一段时光。**年为了适应市场发展需要，xx分公司率先进行了机构改革，设立片区营销中心以达到深入营销的目的。承蒙领导的信任，我很荣幸地担任了当时人口最多的南溪片区的经理。而在片区工作的辛苦和严峻的考验也随之而来。片区成立初期，没有房子，自己就住在正在装修的营业厅里面；没有食堂又不能回家，吃饭问题就在外面的小摊上解决，导致自己的腰包里面常常捉襟见肘；没有一辆可以载人的车，一个片区十一个乡镇我只能租摩托车拜访集团客户，曾有一次差点让我毁容；最困难的是没有人，没有营销队伍，而这也正是成立片区的目的所在，就是服务营销到基层。当时农村所普遍面临着人才稀缺的问题，从而造成了主动应聘的员工难以胜任，稍微有能力的人由于业务繁重又高不成低不就。公司领导陶总给我们的口号是“为官一方、守土有责”。我经过半年的摸索和总结，逐步通过业务竞争、末位淘汰等合理的安排，人力资源配置的难题终于得到了有效的解决。一个高效、团结的团队就这样在半年中逐渐形成了规模。俗话说：人心齐，泰山移，在所有同事的共同努力下，当年我们片区拿到了分公司颁发的唯一的第一个优秀片区奖。

二、个人优势及不足分析

在这个“摸着石头过河”的过程中，自己的劣势和优点都被充分暴露，同时我对自己的认识也在不断的加深。

我大学期间学习的是经济信息与计算机专业，所以有关营销及管理方面的理论知识比较欠缺，作为一个片区的带头人，自己不能先做到优秀肯定这个片区管理起来就会出问题。对于这个不足，我总是在业余时间，寻找相关的书籍，仔细研读，以提高自己相关的理论知识。

在工作中，难免会遇到一些问题，所以我在私下也会有一些抱怨情绪。这是因为情绪没有找到宣泄的出口，对于这个问题，我一直积极的努力克服，比如去做做运动、参加一些朋友聚会，这样会让自己的情绪得到宣泄，不让情绪带到工作中去。

当然我的优势也很突出。

（1）熟悉各项**业务。进入公司以来，我的职位从营业员、营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、到片区经理、以及现在的渠道管理，使得对用户定期的对自身的社会环境的变化进行评估，并制定每一小段时期的工作目标。所谓知己知彼，百战不殆。唯有在瞬息万变的市场中认清自己所处的位置，才能不断地提升自我，实现人生的价值。否则，目标太高则易殆，目标太小则易娇。

另一方面，从自身发展和**公司发展的结合方面来讲。随着电信市场的放开，**公司也将加速发展来确保企业的领导到位不动摇，这也决定了我应当在提高自我的过程中不断地调整以适应这种时代的潮流。

五、对拟应聘工作环境的认知程度以及适应的方式

需要说明的是，我拟应聘的工作环境并没有超出我的职业生涯规划