班组管理篇（1）

二、班组的任务是：以提高经济效益为中心、提高产品质量和降低物质消耗为重点，坚持安全生产，全面完成和超额完成生产（工作）任务；认真落实经济责任制，搞好技术管理、质量管理、设备管理和民主管理等各项工作；组织工人学政治、学法律、学文化、学技术、学管理，不断提高工人政治素质、文化技术素质和管理素质；积极开展社会主义劳动竞赛、技术革新和合理化建议活动，不断提高班组管理水平。

三、班组建设是企业领导制度和企业内部改革的重要组成部分。班组管理和建设要有创新、开拓。做到班组工作群众化、科学化、制度化。

四、班组的权利：

（一）安排生产（工作）时，班组长有权合理分配职工的工作和调整本班组的劳动组织。

（二）在生产、工艺、设备等方面的条件不能满足正常生产的需要，主要原材料的品种、质量不合要求时，有权要求车间和公司及时解决。

（三）发现设备运转不正常，造成影响产品质量或威胁工人安全时，有权要求有关部门及时处理；情况紧急时，有权停止设备运转。

（四）对班组工人在生产（工作）中有突出成绩或违反纪律和规章制度者，有权提出表扬或批评，并建议上级给予奖励和城处分。

（五）在工人技术（业务）考核、晋级工作中，有建议权。

第二章思想建设

五、切实抓好班组精神文明建设。积极开展群众性的思想政治工作，宣传先进，扶植正气，开展批评和自我批评。把系统的爱国主义、集体主义、社会主义、共产主义思想教育和日常的思想政治工作结合起来。

六、切实关心职工生活。开展群众性活动，了解职工生活状况，走访病号，直接帮助或协助车间、企业解决职工生活中的实际问题。

七、重视职工培训。积极配合车间、企业组织职工参加政治、文化、技术学习，不断提高职工的政治觉悟和文化、技术水平，努力建设一支有理想、有道德、有文化、有技术、守纪律的职工队伍。

第三章组织建设

八、由车间领导根据工作需要，提出班组设置意见，任命班组长。新班组组建，须经公司领导批准，任命班组长须备有书面材料，并上报公司进行注册登记。班组的组建要符合生产工艺及管理特点的要求，并在一定时间内保持相对稳定，以利班组管理工作的正常开展。

九、班组长应由有文化、懂技术、善管理、敢负责、能团结人的职工担任。建立以班组长、工会组长、党团员和民管员组成的班组核心。

十、组织工人参加民主管理。从实际需要出发，建立民主管理小组，明确职责和职权范围，充分发挥作用。班组的民主管理由本班组的工会组长或职工代表主持开展活动。

十一、根据企业管理要求，班组内应有岗位责任制、安全生产责任制、经济责任制等管理制度。

第四章业务建设

十二、加强生产管理。根据企业、车间向班组下达的作业计划，班组应按人按设备合理分配任务。掌握生产进度，组织均衡生产，搞好安全文明生产，开展以增产节约为中心的社会主义劳动竞赛，保证优质，高产、低耗，安全地完成生产（工作）任务。

十三、加强劳动管理。合理科学地组织劳动。建立健全班组各项原始记录、台帐。准确统计产量、质量、消耗、品种等技术经济指标完成情况，定期公布出勤率和工时利用率；分析原因，总结经验，表彰先进，针对生产中的薄弱环节，发动职工献计献策，不断提高劳动生产率。

十四、加强质量管理，严格按照gmp要求，牢固树立质量第一的思想，认真执行各岗位的sop、smp，规范填写bpr，使生产过程始终处于受控状态。确保产品质量、工作质量和服务质量，并做好计量工作。围绕质量，经常开展qc小组活动，组织岗位练兵，不断提高工人的技术水平。

十五、加强设备管理。班组要建立健全和认真执行设备维护保养制度，推行全员设备管理，实行定人、定机、定岗位，操作人员应做到“三懂四会”，即懂性能、懂原理、懂结构、会操作、会检查、会保养、会排除一般故障。不断提高设备完好率。

十六、实行经济责任制。班组要把各项经济技术指标和工作任务分解到机台、个人，开展小指标竞赛，严格考核，把完成指标的好坏与个人利益结合起来，奖勤罚懒，不搞平均分配。

十七、搞好节能降耗。采取切实有效措施，把节能降耗工作落实到每一个生产环节，广泛开展综合利用和回收利废工作，杜绝浪费。

第五章组织领导

班组管理篇（2）

在一片茫茫的大草原上，一群狼在一匹头狼的带领下正在攻击一匹强壮的斑马，场面异常惨烈。一匹狼趁斑马不注意，一跃跳上马背，死死咬住马脖子，另两匹狼咬住斑马的后腿，一匹狼咬住斑马的尾巴，任凭尾巴如何甩动，一直不松口，头狼一跃而起咬住斑马的鼻子。……

草原上多了一具支离破碎的斑马骨架。

班组作为企业的“细胞”，是企业的有机组成部分，也是企业一切工作的立足点。如何打造具有较高执行力的班组，对完成控亏目标，对企业的生存和发展有着深远的意义。

打造执行力，就是不折不扣地完成工作任务。笔者认为，班组执行力的提高，应做到以下几点：

第一，班长是班组的核心，即是生产者又是管理者。实践证明，班组管理好坏，主要取决于班组长素质的高低。必须选配业务能力强，政治素质好，有一定组织能力的人担任班组长。

第二，必须建立健全完善的班组管理制度。俗话说，没有规矩，不成方圆。制度是管理的基石，建立完善的制度有助于管理的规范化、常态化、延续性。班组应建立健全完善班组的质量管理制度、安全管理制度、学习管理制度、现场管理制度、创新管理制度、民主管理制度等各项管理制度。通过制度的建立健全，使班组的基础工作做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。使班组的管理有据可依，能够让所有成员更自觉自愿地遵循班组管理，能较好地提高班组的执行力。

第三，必须建立科学的绩效考核机制，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系，以改变在分配问题上不合理的问题，调动员工的工作积极性，提升班组生产经营管理水平。班组的工作要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，在明确工作总目标的基础上，要把各项工作任务逐步分解，落实到每一个人，形成人人都管事、事事有人管、管事凭效果，管人凭考核，从而调动全体员工的积极性和创造性，促进各项任务目标的完成。

第四，必须坚持按照公平、公正、公开的原则开展好班组民主管理活动。特别是关系到员工切身利益的事情，如企业重大经营情况的调整、员工薪金的分配、评先评优等一些员工比较关心的事项必须利用班务会、公开栏等形式进行及时的公开。通过这样的形式，进一步凝聚员工队伍，提高工作积极性和主动性，增强班组的执行力。

班组管理篇（3）

【正文】

韩国三星集团是一家跨国公司，职工16万人，年销售额近1000亿美元；在世界500家大公司中曾名列16位。其发展速度之快，产品涵盖之广、市场份额之大、出口创汇之巨都是超出人们想象的。那么三星集团管理优势何在？重要优势是它的班组管理。

三星班组管理的基本要求

三星公司的班组管理的核心是生动活泼，具有民主性，注重实际效果，注重人的自觉性、主动性与创造性的发挥。班组开展的各类管理活动，都与企业的方针、目标及重点工作相联系，充分体现了人人爱岗位，人人爱企业的精神。由于班组开展的各项管理活动中形式多样又非常灵活，给人们一种浓厚的、真切的、充满生机和活力的感受。

班组管理重在目标管理

班组的目标管理是以表格的形式开展的。先将班组的目标（主要是经济指标）确立在历史最好的水平上，每天进行检查，每月进行综合评定。如果在某天或某月达到目标后，班组及时的将所实现的目标值填入目标管理图内，并注明班组达到此目标所做的重点工作。企业的厂长（代表理事）也在该表格内签上自己的名字，并写上几句勉励的话。这样，使班组在取得成绩后，能及时得到领导的鼓励，以激励班组向更高的目标奋斗。同时，企业领导每天都要到班组走一趟，加深了领导深入基层的工作作风，密切了干群关系。

开展全员降低成本活动

韩国经济的不景气，对三星公司也产生了较大的冲击。三星公司为此普遍在班组开展了“降低成本费用活动”。在生产现场可以看到班组绘制的成本控制图。在这个图中，有控制成本费用的主要项目，有每个人的实施目标，有具体的目标值。班组开展的这项活动在组与组之间是公开的，员工与员工之间也是公开的，这样做使奔跑的人、走路的人、坐着的人都要相互尊重，并给予鼓励，最后使所有的人都成为奔跑的人。

实行全局设备管理版权所有

在三星公司班组内开展的全员设备管理得到了员工的极大响应，也是班组管理的主要内容之一。他们有着完整的设备维护保养制度，并对设备实行重点管理。重点管理就是对容易影响产品质量的设备或容易出现故障的设备实行重点监控，使设备在大生产中处于良好运行状态。凡重点设备都有非常明显的提示牌，以提示员工对设备监管的频度和内容。班组的全员设备管理充分体现了全员参与的意识，在班组内你可以看到员工对设备提出的改进意见、改进方案图示和设备改进前后的对比分析示意图。由于全员设备管理工作的开展，克服了设备管理只是少数专业人员的职责界线，同时也给班组员工创造了参与管理的环境。另外，全员设备管理也得到了各生产企业领导的重视，并及时对全员设备管理成绩突出的班组和个人进行奖励和表扬。

星级教师制的效果真好

在三星所属工厂的班组里都有专职教师，这个专职教师负责对所有员工在操作技能上的指导、帮助、学习、提高，他们的责任是培养出更多的“师资”水平的员工。他们开展的星级教师制分为“四星”，也就是说，凡班组员工取得4个星级时，那就证明你具有了专职教师的资格，可以对三星、二星、一星的员工进行操作指导和帮助。他们这项活动的开展，极大地调动了全体员工的学习热情和向4星级奋斗的目标。

让创新深入三星人心中

“创新”是三星极力提倡的工作精神，并作为厂训深深的扎根在三星人的心中。而班组合理化建议的开展，大大激发了员工的创造精神。班组合理化建议有个人提出的，也有组成“合理化建议小组”后提出的，他们将合理化建议贴在墙上，并将建议的内容拍成照片，配上文字，并有改进前后的可行性分析，非常生动。另外，凡是合理化建议被采纳，就给予奖励。在三星康宁每个员工一个月平均4次向上级提合理化建议，可见职工热爱企业的程度。

组织公益活动和集体活动

班组在完成生产任务后，也利用空余时间参加社会公益活动，很近似我们国家的“学雷锋”活动。其内容有：植树、值勤、到敬老院做好事及与社会有关的其它活动。从中增强对社会的责任感和展示员工的人性美和道德观。三星人讲：“我们三星之所以能够开展丰富多彩的公益活动，正是因为企业把这种精神作为自身基础的结果。”

班组管理篇（4）

（一）要有超前意识。所谓超前意识是指班组长对班组安全工作要有预见性、敏感性、超前性。如果班组长没有这种超前意识，就抓不住安全工作的要害。班组长一要吃透上头，弄清上级对安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下头，要掌握班组的安全状况，分析班组成员的思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数。

（二）要有监督意识。一要加强对周围环境和设备状况的监督，一旦发现隐患要及时处理，把事故消灭在萌芽状态。二要加强对本班人员上岗前安全防护准备工作的监督，发现忽视安全的现象及时制止。三要加强班组成员在生产过程中执行安全规章制度的监督，看每个职工是否按安全规程操作。四要加强对重点人员、重点岗位的监督。

（三）要有事后总结意识。班组长抓好安全工作，一要总结成功的经验，找出成功的秘诀；二要总结失败的教训，找准失败的原因，使二者上升为理论，以指导今后的安全工作。

二、要以岗位安全操作为重点抓安全教育。这是因为岗位安全操作规程十分具体，明确地规定了职工的安全作业规范，每一个职工不但要牢记，更应将其融入工作、指导工作。班组长要以此为目的持之以恒抓好安全教育，尤其对职工返岗与换岗的安全教育更应重视。

班组管理篇（5）

中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）11-0173-01

引言

随着空中交通管制员队伍的日益壮大，一个管制班组的成员数量也不断增加，这对班组长的管理水平提出了更高要求。管制行业里班组发展与其他行业相比，起步较晚。如何做好班组管理，这对空管持续安全以及整个空管行业的发展至关重要。

一、科学地进行班组资源管理

个人认为班组资源管理主要是管理班组中的“人”。管制员就是班组资源的主要内容。班组长作为班组管理者，首先要善于识人。根据班组成员不同的人格特质作出区分，制定相应的高效沟通方法。至于如何识人，也有一些具体的方法，可以根据人的表情、肢体语言、行为来摸索人的内心活动、性格特征，掌握了这些方法，在工作中就能辨识班组成员的人格特质，作出分类，根据相应的人格特质可以正确地选择与其沟通的技巧，避免无效沟通，适得其反。然后做好情绪管理，我觉得管制工作是受情绪影响比较大的职业，如果情绪有过大的起伏，我们的思维缜密性和敏捷性都会大打折扣，管制指挥就不能做到持续稳定，在情绪受到严重干扰时甚至会出现极端行为。情绪管理包括自我情绪管理和对他人的情绪引导，通过转变人对事件的惯有认知方式，把消极的影响往积极的方向去引导，当我们没办法改变事情的时候就换一个角度去思考，比如“虽然我们不能左右天气，但我们可以左右心情”等模式。管制员在工作中需要的是一种合理的情绪和理性的认知。其次是懂得用人，针对班组成员各自的技术特点，安排最适合的岗位。比如，外航飞机较多时，可以安排英语能力较强的管制员在管制席位；特情、复杂天气情况下，可以安排经验相对丰富的老同志在管制席位；与空军、周边单位协调量大时，可以安排沟通能力较强的同志在协调席位等。我认为一名优秀的带班主任不一定是班组里每项业务能力最强的，但必须清楚谁是某一方面最强的，并把他放在适合的岗位充分发挥优势。最后要学会驭人，增强团队的凝聚力，满足班组成员的权利需求，成就需求等来调动成员的积极性。对于一些表现好的、工作比较积极的员工，如果班组长能适时的给以一些表扬和赞赏，那么他们就会信心倍增，更加积极努力的工作。当然这种赞赏和表扬一定要是真诚的，居于事实的，客观的。而不是一种虚伪的吹捧或敷衍。如果运用得当，同样能起到好的效果，虽然只是精神没有物质基础，但这是一种发自内心的赏识，可以使人在精神上得到满足，也是对他人工作的一种认可和肯定。

刘邦和诸葛亮的例子让我感触颇深，诸葛亮凡事亲力亲为，造成蜀中无大将的局面；而刘邦善于识人、用人、驭人，虽然其才能远不及诸葛亮，但在关键的职位都安排了最适合的人，最终成就一番伟业。在一次培训中我学到了“控、慑、化、润、和”这个概念，这是班组管理从低到高的五个阶段，控是指用规章制度来控制成员，这也是目前在班组管理中常用的最低级阶段，它是一个班组有序运行的基础，但是班组管理的目标应该是由慑到化到润最终达到和谐的终极目标，仅凭控制很难让一个团队凝聚在一起，做到持续安全。

二、狠抓班组安全管理

班组管理篇（6）

表面上看，班组在电力企业中处于基础地位，然而在企业实际生产工作中班组在企业发展中承担着重要作用。电力企业必须通过班组来实施其安全、稳定、可靠、经济运行及各个环节。由此可见，班组长在班组中的作用体现在以下几个方面：

班组的“家长”

为了防止班组成为一盘散沙，形成统一协调的战斗团队，设立班组长这个职务。如果没有班组长，班组将是一盘散沙，各项工作任务的进行无法统一协调，无人组织贯彻执行上级下达的各项任务、指令，各种生产、工作中的实际疑难问题无人组织研究，解决改进的措施无人督促，PDCA的闭环管理整个企业将无法实现。

不是“官”的指挥者，乃兵头将尾

所谓“兵头”是指在一线生产中是个领导者，纵观企业的整个管理层次，班组长作为最基础的组织者和指挥者，班组长不是干部，然而却在基层管理中起着至关重要的作用。通过班组长在工作中合理指挥、认真管理组织，将避免给国家带来巨大的经济损失。只有保证每个班组长都成为一个很好的管理者，工区、公司才有保证安全、经济运行的动力，企业生产才能够按照计划合理安排，才能有助于在实际的工作中实现PDCA的闭环管理。通过发现问题，然后改进问题，一切的生产工作均有节奏、协调的进行，完成公司的各项任务，从而实现企业的生产经营任务。

人才培养的具体组织者

班组长承担着培养人才的重任，是培养人才的具体组织者。在发挥指挥作用的同时，班组长还承担着组织、建设队伍，同时为了队伍的健康长久发展，形成一支有理想、有道德、有文化、有纪律的队伍，班组长要及时开展思想政治工作，在道德、纪律、法制等方面对员工进行教育。

班组管理存在的问题

目前电力企业班组管理取得了很大的成果，同时也存在一些薄弱环节和问题：

纪律性和执行力不强

主要表现在：①管理制度贯彻不力，有些制度只是落在纸上，在贯彻执行上就是另外一回事；②技术工作没有严格的按照工作规程、质量标准执行，而是只凭印象、经验，不扎实；③培训工作没有发挥至关重要的作用，对于班组的培训工作只是停留于表面，表现于形式；④员工执行力不强，没有竞争意识，部分员工认为少干工资也少不了，害怕出事，害怕担责任，缺乏有效的激励机制。

员工素质不高

体现在：①不注重业务技能的学习，老是认为上面有负责人、有班长，再上面有专责，学那么多有什么用，让什么就干什么不就行了；②学习氛围淡漠，班组业务培训如同虚设，只是进行台账的记录，来应付上级检查。班内的业务培训记录虽然应有尽有，但对于部分员工如同虚设；③个别员工工作不认真，责任心不强，只是简单的应付下差事；④纪律性不高，纪律观念不强。只有通过严抓共管，培养员工纪律性。

加强电力企业班组管理的若干建议

高层领导重视

①加大对班组工作的投入，及时开展改进班组管理、提高班组长和员工素质的各类培训、教育活动，从行政、团委、党委、资金、后勤等方面都要对班组的工作给予支持，要结合班组实际提要求，禁止出现领导提要求、定制度，而班组下面想对策、钻空子的做法，对于基层班组要真抓实干、将工作切实落到实处。

②深入班组，联系班组，发现问题及时解决，重视一线工人的思想动态、需求，调动一线工人的工作热情和生产积极性，定期召开一线工人思想动态会，定期对思想动态会上的项目进行反馈、跟踪督办，帮助一线工人解决工作、生活中的实际困难，充分调动一线工人的工作积极性。只有一线工人工作积极性提高，其在安全、生产方面的作用才会发挥出来，使我们的安全基础更加稳固。

③赋予班组长一定奖励津贴。提倡班组长在班组成员的工作量方面进行奖励，对于表现好的要给予奖励，表现不好的给予责罚，对工作勤恳，日常工作中对班组做贡献多的员工要及时进行奖励，同时要将奖励的分配情况进行公开，充分调动班组成员工作的积极性。给予班组长一定的奖励权利，激励班组成员的工作热情和激情。

班组长提高班组管理

①加强自身的修养，提高自身素质，严于律己，成为班员学习的榜样。班组长对于班组管理的各项规定首先要做到以身作则，严格要求自己，始终走在班组成员的前列，注重平时的一言一行，律人先律己，在对班员进行规定的同时自己要先做到，以此赢得班员的尊重。

②及时批评与指正班员的错误。对新员工要耐心教导，对于新员工来说，班组长和老员工的教导，对他们今后的工作态度、工作方法等方面都有较深的影响，只有班组长和老员工耐心的教导，才会使新员工尽快适应工作和适应环境，从而达到稳定班组，提升班组整体技术水平和业务水平，同时也体现出班组整个的管理水平。

③奖励思想觉悟高、工作勤恳人员，树立学习榜样。通过在班组中树立典型、树立榜样，鼓励班组中思想觉悟高、工作勤勤恳恳的成员，同时对其进行适当的物质和金钱奖励，鼓励落后的员工向榜样学习，发挥并利用榜样的力量及辐射作用，鼓励帮助其他人工作，这样对于被立为榜样的人来说，其努力被认同可以进一步调动上进心，同时他还可以帮助其他成员进步，可谓一举两得。

④搞好内部团结，发现问题及时纠正，正确处理好“冷热关系”。既要有“冷”的纪律，又要有“热”的心肠，只有搞好内部团结，使成员团结一致，心往一处使，才能更好地开展工作，更好的完成班中各项生产任务。

⑤提高自身业务技能水平。班组长也要积极提高自身业务素质，通过自身的加强学习，带动班组内部其他成员加强学习，同时根据自身阅历、经历结合自身学习的经验和总结出的方法与班组成员共享，共同提高班组的整体业务技能水平。

班组管理篇（7）

随着市场经济的迅速发展，各个企业都迎来了发展的大好前景，然而面对机遇的到来，企业也面临着巨大的挑战。为了应对挑战，各个企业的班组则要发挥其关键的作用。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。班组长作为班组的“掌门人”，是班组的中心，是班组发挥其功能的灵魂人物。因此，笔者对企业班组建设及班组长的重要性阐述自己的看法。

一、如何进行班组建设

班组建设的重要性在企业的发展中是不容小觑的，因此，我们要特别看重班组的建设过程。班组的建设主要包括以下两个方面：

（一）组织建设。虽然班组是企业中最小的组织，但是它的组织结构还是一应俱全的。1.班组的成员设置。包括管理能力强且技术水平高的班组长，主要从事过程抽检和巡检工作的质量检验员，监管产品不良率、返工率及报废率的核算统计员，熟知设备的设备管理员，掌握收发材料的材料管理员，负责员工生活和纪律的生活卫生员。2.生产的六大要素。包括人员、设备、材料、方法、环境和信息。

（二）制度建设。无论组织的大小都需要相应的制度来制约。班组需要建立的制度有：班前会会议制度、交接班管理制度、安全生产制度、月初计划中控制末总结制度、经济责任制度等。班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。

二、班组长的作用和职责

（一）班组长的作用。车间班组长处于“兵头将尾”的位置，是联系领导与员工的桥梁和纽带。他的作用使至关重要的。1.目标任务落实、组织实施。负责本班组的组织建设与成员考核管理工作，负责具体任务的分解、实施，确保生产计划顺利完成。2.生产技能带头人。班组长不仅是车间生产的劳动者，也是生产一线的直接组织者。他时刻加强技术知识的学习和操作技能的锻炼，把自己培养成为一个全能的人才，凭借自己全方位的素质和科学技术先进的手段组织班组生产。同时协助车间或职能管理部门对一线员工进行定期培训，组织本班组人员开展工艺管理活动，正确指导一线员工的操作，严格执行操作规程，严肃工艺纪律，坚持“质量第一”原则。3.与上级组织联系的桥梁和纽带，班组长不只起到传达领导策略的作用，也是员工的代表，经常与员工沟通，关心员工，了解并及时向车间主任反映员工的心理波动，解决在实际工作中所遇到的实际困难，把员工的建议、想法、需求及时反馈到领导那里。4.做好班组建设。通过激励创新，提高员工积极性、动能性，挖掘员工潜力全面开展多种培训，优化作业方法，提高员工技能，加大工艺改进力度等方法，不断提高生产效率，降低生产成本。

（二）班组长的职责。车间班组长在生产中的职责就是要组织和领导全组员工充分发挥全班人员的生产积极性、技术创造性和主观能动性，全面了解和利用全方位信息，使班组生产安全地、有效地、均衡地进行，更好地完成上级制定的计划生产指标。详细地说，有四方面：1.做到安全生产。坚持“安全第一”的准则。对于机械设备的安全性能班组长需要主动联系有关技术人员一起认真改进，协同车间对所在班组进行安全文明生产培训。保证安全文明生产，监督员工按照操作规程操作，防止工伤和重大事故发生。2.保证产品质量。市场的大小、企业的存亡都是决定于产品质量的好坏。车间班组长要领导员工依据产品质量标准组织生产，保证产品的质量，用高质量的产品来抢占市场。3.提高生产效率。只有生产效率提高了，在一定的条件和时间下创造的利益才会增加。班组长要积极地挖掘员工们的生产潜力，不断地提高员工们的创新能力，来进一步改良设备操作技术和生产管理流程，为生产质量更好的产品打下坚实的基础。4.降低生产成本。企业产品价格的多少，能够体现其竞争力的大小。物美价廉的产品才是最受欢迎的产品。因此，我们企业想要提高竞争力和生命力，保障员工的前途和福利，就得在控制成本上下功夫。在这方面，班组长要首先确立节约成本的意识，领导员工们在节约能源、降低原材料使用、节约人力成本上集思广益，争取降低生产成本，用最少的投入得到做大的收益。5.负责班组人员管理，做好班组人员日常考勤、人员信息、日常培训、绩效考核等工作，组织好班前会、班后会、安全会，做好工艺、设备巡检记录、交接班记录、安全记录等。6.现场管理。负责现场6S管理，监督员工对设备的正常使用、清理、检查、保养工作，提前发现异常及时解决问题，保证生产顺利进行。

三、班组长设置的标准

班组长作为班组的“掌门人”，担任这个职务需要符合其设置的标准，这样才能帮助企业跻身于竞争激烈的市场之中。主要的设置标准有以下几点。

（一）思想进步，积极向上。班组长是与员工接触最亲密的领导，是对员工影响最大的管理者，（下转第77页）（上接第70页）他的思想道德倍受关注。因此，想要胜任班组长这个职位就需要时刻加强自己的政治修养，为班组成员起到良好的带头作用，使得班组内部的政治氛围不断地积极向上。

（二）勤于学习，技能精湛。随着科技的不断发展，设备的不断更新，勤于学习、技能精湛是班组长必备的条件。想要成为班组长就需要紧跟着先进技术的脚步，不断地提高自己的设备操作水平和技能掌握水平。这样才能成为班组成员的主心骨。

（三）坚持原则，以理服人。想要保证班组工作的正常进行，按制度办事是前提。作为班组长要公私分明、有赏有罚。这样才能树立威信，以理服人。

（四）善于沟通，以情感人。班组长要及时与班组员沟通，化解不必要的麻烦，并且在日常生活中关心组员，与大家成为真正的一家人。

（五）推崇民主，平等待人。班组作为一个集体，每个人都有自己的观点和想法，身为班组长不可以“一手遮天”。在班组内提倡民主，倾听来自组员的不同想法，平等看待每一个人，使班组内人员和平共处。

四、如何做好班组长

班组长作为基层管理人员，地位特殊、作用重要、责任重大。因此要无时不刻地要求自己做得更好。

（一）明确自己的权利与义务。班组长承上启下的作用，使得其必须要搞清楚自己的角色，从而更充分地行使自己的权利、履行自己的义务。在工作中兢兢业业地传达决策者的立场及策略，对员工依照制度管理，并且代表员工向上级及时反映基层的情况。这样，通过班组长的连接，企业才会健康地发展下去。

（二）明确领导对自己的要求。班组长作为下级员工，要能及时领会领导的各项指示、了解领导的做事风格与习惯。采用正确的方法与领导及时地沟通，使领导更全面地了解自己的才能。这样，对领导作出正确的决策，引导班组任务的圆满完成有很大的好处。

（三）明确下属对自己的期望。做为一个小领导，还是要注意自己管辖范围内员工对自己的期望，尽自己所能做一名好领导。最基本的要做到办事公道、体恤民情、思路清晰、指挥有序、严格管理、赏罚分明。达到下属的期望值，得到尊重，使班组内工作越来越好地进行。

五、班组长的管理、考核、培训

班组长的地位和作用在企业中是极其重要的，对班组长的管理、考核、培训便成为了企业中不可或缺的工作。

（一）对班组长的管理。班组长是企业的后备力量，需要企业规范的管理。首先要制定合理的管理制度，使得管理的时候有所依据。制度要具体地说明担任班组长的设置条件、需要具备的素质、待遇的高低、奖罚的原则、自身的权利和义务等有关方面。其次要加强各方面的监督。班组长要在上级干部和管辖员工的监督下积极地做好自己的工作。企业可以设置举报箱和表扬箱来勉励班组长。最后要增加班组长的紧迫性。有工作能力的、业绩好的班组长可以继续担任。同时，不阻止其他优秀员工公平地竞争这个岗位。

（二）对班组长的考核。针对班组长的考核，首先要建立考核档案，使考核有条理进行。其次要制定完善的考核制度，使考核有明确的依据。最后要定期进行考核，并做好总结工作，这样的考核结果才能真正作为提拔、奖励的依据。

（三）针对班组长的培训。班组长每年需要一到两次的集中培训。首先要根据企业的需要和培训方的条件制定培训课程。其次在培训内容上要做足工作，设定循序渐进的版块。比如分为自我素质与能力的管理、团队建设与拓展的管理、现场实务与生产的管理、工作交流等一系列课程内容的设置。

【参考文献】

班组管理篇（8）

班组建设的重要性在企业的发展中是不容小觑的，因此，我们要特别看重班组的建设过程。班组的建设主要包括以下两个方面：

（一）组织建设。虽然班组是企业中最小的组织，但是它的组织结构还是一应俱全的。1.班组的成员设置。包括管理能力强且技术水平高的班组长，主要从事过程抽检和巡检工作的质量检验员，监管产品不良率、返工率及报废率的核算统计员，熟知设备的设备管理员，掌握收发材料的材料管理员，负责员工生活和纪律的生活卫生员。2.生产的六大要素。包括人员、设备、材料、方法、环境和信息。

（二）制度建设。无论组织的大小都需要相应的制度来制约。班组需要建立的制度有：班前会会议制度、交接班管理制度、安全生产制度、月初计划中控制末总结制度、经济责任制度等。班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。

二、班组长的作用和职责

（一）班组长的作用。车间班组长处于“兵头将尾”的位置，是联系领导与员工的桥梁和纽带。他的作用使至关重要的。1.目标任务落实、组织实施。负责本班组的组织建设与成员考核管理工作，负责具体任务的分解、实施，确保生产计划顺利完成。2.生产技能带头人。班组长不仅是车间生产的劳动者，也是生产一线的直接组织者。他时刻加强技术知识的学习和操作技能的锻炼，把自己培养成为一个全能的人才，凭借自己全方位的素质和科学技术先进的手段组织班组生产。同时协助车间或职能管理部门对一线员工进行定期培训，组织本班组人员开展工艺管理活动，正确指导一线员工的操作，严格执行操作规程，严肃工艺纪律，坚持“质量第一”原则。3.与上级组织联系的桥梁和纽带，班组长不只起到传达领导策略的作用，也是员工的代表，经常与员工沟通，关心员工，了解并及时向车间主任反映员工的心理波动，解决在实际工作中所遇到的实际困难，把员工的建议、想法、需求及时反馈到领导那里。4.做好班组建设。通过激励创新，提高员工积极性、动能性，挖掘员工潜力全面开展多种培训，优化作业方法，提高员工技能，加大工艺改进力度等方法，不断提高生产效率，降低生产成本。

（二）班组长的职责。车间班组长在生产中的职责就是要组织和领导全组员工充分发挥全班人员的生产积极性、技术创造性和主观能动性，全面了解和利用全方位信息，使班组生产安全地、有效地、均衡地进行，更好地完成上级制定的计划生产指标。详细地说，有四方面：1.做到安全生产。坚持“安全第一”的准则。对于机械设备的安全性能班组长需要主动联系有关技术人员一起认真改进，协同车间对所在班组进行安全文明生产培训。保证安全文明生产，监督员工按照操作规程操作，防止工伤和重大事故发生。2.保证产品质量。市场的大小、企业的存亡都是决定于产品质量的好坏。车间班组长要领导员工依据产品质量标准组织生产，保证产品的质量，用高质量的产品来抢占市场。3.提高生产效率。只有生产效率提高了，在一定的条件和时间下创造的利益才会增加。班组长要积极地挖掘员工们的生产潜力，不断地提高员工们的创新能力，来进一步改良设备操作技术和生产管理流程，为生产质量更好的产品打下坚实的基础。4.降低生产成本。企业产品价格的多少，能够体现其竞争力的大小。物美价廉的产品才是最受欢迎的产品。因此，我们企业想要提高竞争力和生命力，保障员工的前途和福利，就得在控制成本上下功夫。在这方面，班组长要首先确立节约成本的意识，领导员工们在节约能源、降低原材料使用、节约人力成本上集思广益，争取降低生产成本，用最少的投入得到做大的收益。5.负责班组人员管理，做好班组人员日常考勤、人员信息、日常培训、绩效考核等工作，组织好班前会、班后会、安全会，做好工艺、设备巡检记录、交接班记录、安全记录等。6.现场管理。负责现场6S管理，监督员工对设备的正常使用、清理、检查、保养工作，提前发现异常及时解决问题，保证生产顺利进行。

三、班组长设置的标准

班组长作为班组的“掌门人”，担任这个职务需要符合其设置的标准，这样才能帮助企业跻身于竞争激烈的市场之中。主要的设置标准有以下几点。

（一）思想进步，积极向上。班组长是与员工接触最亲密的领导，是对员工影响最大的管理者，（下转第77页）（上接第70页）他的思想道德倍受关注。因此，想要胜任班组长这个职位就需要时刻加强自己的政治修养，为班组成员起到良好的带头作用，使得班组内部的政治氛围不断地积极向上。

（二）勤于学习，技能精湛。随着科技的不断发展，设备的不断更新，勤于学习、技能精湛是班组长必备的条件。想要成为班组长就需要紧跟着先进技术的脚步，不断地提高自己的设备操作水平和技能掌握水平。这样才能成为班组成员的主心骨。

（三）坚持原则，以理服人。想要保证班组工作的正常进行，按制度办事是前提。作为班组长要公私分明、有赏有罚。这样才能树立威信，以理服人。

（四）善于沟通，以情感人。班组长要及时与班组员沟通，化解不必要的麻烦，并且在日常生活中关心组员，与大家成为真正的一家人。

（五）推崇民主，平等待人。班组作为一个集体，每个人都有自己的观点和想法，身为班组长不可以“一手遮天”。在班组内提倡民主，倾听来自组员的不同想法，平等看待每一个人，使班组内人员和平共处。

四、如何做好班组长

班组长作为基层管理人员，地位特殊、作用重要、责任重大。因此要无时不刻地要求自己做得更好。

（一）明确自己的权利与义务。班组长承上启下的作用，使得其必须要搞清楚自己的角色，从而更充分地行使自己的权利、履行自己的义务。在工作中兢兢业业地传达决策者的立场及策略，对员工依照制度管理，并且代表员工向上级及时反映基层的情况。这样，通过班组长的连接，企业才会健康地发展下去。

（二）明确领导对自己的要求。班组长作为下级员工，要能及时领会领导的各项指示、了解领导的做事风格与习惯。采用正确的方法与领导及时地沟通，使领导更全面地了解自己的才能。这样，对领导作出正确的决策，引导班组任务的圆满完成有很大的好处。

（三）明确下属对自己的期望。做为一个小领导，还是要注意自己管辖范围内员工对自己的期望，尽自己所能做一名好领导。最基本的要做到办事公道、体恤民情、思路清晰、指挥有序、严格管理、赏罚分明。达到下属的期望值，得到尊重，使班组内工作越来越好地进行。

五、班组长的管理、考核、培训

班组长的地位和作用在企业中是极其重要的，对班组长的管理、考核、培训便成为了企业中不可或缺的工作。

班组管理篇（9）

班组成员的素质好坏决定班组有没有活力和竞争力。可见班组成员的素质是一个班组完成各项指标的关键。要经常鼓励和引导班组成员学习先进的科学文化知识，提高自己的文化修养。为此我们班组实施“一人多岗”制度，在无生产任务时组织班组成员进行电气培训、爆破作业培训、牙轮钻机检修作业培训等多项培训，让每一个班组成员熟知本岗位和其它岗位的相关知识技能，让每一个班组成员真正成为全能型人才。同时我们还引导班组成员积极交流总结，激发班组成员的主人翁责任感，从而提升班组成员整体综合素质，为班组的建设献计献策，为班组的建设贡献自己的力量。

二、精益化设备设施管理

我班组所使用的穿孔设备为三台KY-310B牙轮钻机。该设备造价昂贵，体积庞大，设施精密。因而设备设施管理就成为本班组日常生产的重中之重。为此我们建立了完善的设备巡检制度，班组长及带班长每天对牙轮钻机进行巡检，发现问题及时整改并拟定该项问题整改责任人，确保问题整改行之有效，杜绝此类问题再次发生；组织技术员和有经验的牙轮钻机司机编写《牙轮钻机作业指导书》，对每一项牙轮钻机作业内容进行标准化、规范化，有效降低误操作、野蛮操作现象的发生，切实降低设备故障率；优化备品配件购买及库存制度，多方沟通寻找性价比较高备品配件供应商并与其建立长期合作关系，对于价格较低使用频次较高的备品备件制定较高的储备量，对于价格昂贵使用频次较低的备品备件则合理降低储备量，从而在保障设备正常运转的情况下降低库存备品备件的资金占用，经济高效的保障班组的生产运营。

三、提升员工安全意识，常态化班组安全管控

安全是我们生产顺利延续的根本保证，产量是效益的前提，没有良好的安全局面，生产不可能顺利进行，产量的提高也就无从谈起，那么也就更谈不上有可观的经济效益了。因此，在班组生产中，贯彻落实“安全第一”的方针，牢固树立“安全至上”的思想意识，纠正单纯“重视产量、忽视安全”、一切“向钱看”的不良思想，要坚决杜绝求多、求快急于求成的思想倾向。在班组的实际生产过程中，大多数的安全隐患是人为因素造成的，所以提高班组员工安全意识，是班组安全管理的首要任务，而消除员工思想上的不安全隐患是安全生产的前提和保证。员工思想上的隐患是多种多样的，在我们日常工作中会见到诸如：麻痹大意、冒险蛮干、投机取巧、图方便、怕麻烦、重产量、轻安全等员工不安全心理导致的不安全行为的发生，类似的安全事故案例在安全教育宣传的图片上都可以看到，因此要从根本上消除隐患杜绝事故。为此我们每周定期开展班组周安全活动，每月开展安全培训和安全例会，在各类安全活动中组织班组成员进行日常安全生产交流，调动起每一位班组成员的积极性，使其充分认识到思想隐患的危害性，自觉消除不安全心理，增强事故预防和自主保安、互助保安意识，从思想认识上做到“安全至上、警钟常鸣”，从而遏制“三违”现象的发生，避免各类事故的发生，实现安全生产。

班组管理篇（10）

一.引言

班组成本管理是在段长或班组长的领导下，以工段、班组经济核算为中心，把职工组织起来进行全员管理。它是工厂成本管理组织的最基层。所有在班组消耗的人力、物力、财力均是班组的组成部分。在班组成本管理过程中也会遇到各种矛盾，如理论与实践的不符，班组成本管理是一项实践先于理论的项目，实践是理论发展的源泉，理论又是实践发展的先导，实践经验上升到理论高度才具有普遍性的指导意义，故班组成本管理的发展呼唤着班组成本管理理论的发展。

二.文献综述：

在我国，对班组成本管理的研究中，大多以各行业经验人员文献较为突出， 2012年，郭惠敏，沈少帅，李令在“城市建设理论研究”中发表的《浅析生产班组成本管理》，主要就生产班组日常工作和成本管理与控制工作，从完善班组成本管理制度，提高员工的成本意识，在日常工作中落实降本增效工作，进行了分析与论述。中国石化股份有限公司齐鲁分公司的刘振涛在2012年“会计之友”上发表了《基于动态数据采集的班组成本核算系统设计与实现》，主要讲述了班组成本核算是企业经济核算的基础，而企业信息化的发展，为班组成本核算的各项基础数据的采集及数据加工与共享提供了可能。文章从班组成本核算系统的相关技术入手，结合车间的生产工艺流程，给出系统分析设计方案。从生产装置仪表中获取动态数据开始，按照不同装置、产品成本核算要求，分班组进行成本核算，最终实现对班组考核的需要。2010年，王伯林在“现代商贸工业”中发表的《化工企业班组成本核算工作探析》中，主要描述了随着国内外市场一体化和对外开放格局的形成， 化工企业面临的竞争将更加激烈， 化工企业必须开拓思路、扩大信息、调整战略、突出优势， 确定本企业结构调整的实施措施， 把成本控制和提高总体效益以提高国际竞争力作为发展的目标。阐述了班组成本核算工作在企业实现节能降耗、增收节支过程中的作用。并探析开展班组成本核算必须搞好的有效措施。

三.班组成本管理的理论基础

1. 班组成本管理的概念

班组成本管理是指班组成本中心对其生产过程或工作过程中可以控制的成本费用与投入产出进行控制、核算、分析、考核的管理活动。

2. 班组成本管理的核心是成本控制

成本控制是成本管理的核心。企业成本管理是一个系统的管理过程，它包括控制、核算、分析、考核四个环节，成本管理的目的是降低消耗提高效益，成本控制是成本管理的核心，核算、分析、考核环节是为成本控制服务的。班组成本管理活动，也是以成本控制为核心，包括控制、核算、分析、考核的完整过程。企业成本管理是一个系统的管理工程，现代成本管理已经向设计、采购、销售、使用环节延伸扩展，企业战略成本管理已成为成本管理理论与实践发展水平的标志。但是，直接生产过程中成本动态控制仍然是企业成本管理基础性的重要环节。

3. 班组成本管理的意义

（1）生产者及其管理组织成为成本管理主体

泰罗的“动作――时间研究”是科学管理理论的开篇之作，产品直接生产过程中动态成本控制是成本管理的历史起点。但是，班组成本管理活动不是简单的历史回归，这是因为生产者及其管理组织已成为成本管理的主体。企业成本管理历来都是管理者的工作，生产者只是成本管理的对象要素。西方企业全员管理理念，我国的主人翁精神，使班组成为成本管理的主体，生产者参与成本管理已经成为班组管理的重要工作内容。

（2）实现了产品直接生产过程的动态成本控制

班组是企业最小的基层管理组织单位，班组是产品直接生产过程的管理主体。管理的空间是生产现场，管理的过程是产品直接生产过程，管理的客体是生产装置机器设备，管理的内容是安全、质量、成本、产量四大因素，管理的结果是产品直接生产过程的效率、效益。成本控制是成本管理的核心，炼化企业班组成本管理实质是对产品直接生产过程中可控成本与投入产出的动态控制。

四.班组成本管理的实践问题

1. 班组成本核算经验缺乏一般指导作用

班组成本核算开始于上世纪五十年代，后来在石油炼化企业广泛推广，目前它已成为炼化企业班组成本管理的基本模式。从理论方法与实践经验的差异比较来看，班组成本核算在经验水平上还不具有一般性、普遍性的指导作用，尚存在着缺乏系统化标准化流程化管理和缺乏统一规范的成本控制方法的缺陷。

五. 加强班组成本管理的措施

1.注重班组成本管理的实效性

为了保证成本管理工作的有效运行，班组成本管理工作应严格按照规定的流程和制度来开展工作。同时，在班组成本管理的实施中，也要抓住管理的要点，并要充分考虑到成本管理中的薄弱环节。

2.构建完善的激励机制

为了充分调动员工的积极性，应构建完善的激励机制，并要避免由于计划或目标的不合理导致员工在生产中的浪费。通过构建有效的激励机制，来提高员工的成本意识，同时强化企业员工的竞争意识。

3.强化班组的成本管理意识

只有强化了班组全员的成本意识，才能提高员工对成本管理的高度重视，这不仅可以保证班组成本管理的质量，同时也能够提高班组成本管理的效率。由此可见，强化班组全员的成本意识在加强班组成本管理中发挥着重要的作用。

4.注重班组成本核算分析的细致化

为了加强班组成本管理的控制，应以成本的发生点为核心，注重成本核算的细致化。作为班组成本管理的班长，应调动班组成员的积极性，并全身投入到寻找成本发生点的工作中。

六.总结

综上所述，随着市场竞争的日益激烈，企业要想提高自身的形象与地位，有必要加强内部的成本管理。在加强成本管理的过程中，应构建有效的班组成本管理责任制，以便实现班组成本管理的有效性。同时，班组作为企业管理最小的细胞，应以提高企业经济效益为己任，不断提高自身的成本意识与业务素质。由此可见，班组成本管理在企业成本管理中有着重要地位与作用，因此，为了提高企业的经济效益，应加强企业的班组成本管理。（作者单位：贵州财经大学会计学院）

参考文献：

[1]刘振涛，基于动态数据采集的班组成本核算系统设计与实现，会计之友，2012

[2]郭惠敏 沈少帅 李令， 浅析生产班组成本管理，城市建设理论研究，2012

[3]王飞，加强班组成本管理提高企业经济效益，中国经贸，2012

[4]洪飞，加强班组建设 提高企业活力，中国科技财富，2011