迈向“以人为本”的可持续型企业——海底捞模式及其理论启示
摘要：针对中国企业如何利用“低学历”劳动力形成可持续竞争优势问题，本文运用案例与扎根方法，系统研究了海底捞的企业价值观、战略和人力资源管理及其绩效影响。研究发现：“海底捞模式”本质上是一种可持续型企业组织的雏形，这种可持续型企业组织是基于“以人为本”价值观、经济逻辑与制度逻辑相协调的新型企业形态，它以三维平衡型企业价值观和共享愿景、使命为基础，以差异化竞争、人力资本、企业社会责任相结合的战略模式为中心，以体系化的人力资源管理及其制度化为手段，建立起了一种人本型价值观驱动的整合组织体系，进而使其在经济、员工及社会三方面取得良好绩效和可持续性。最后，本文以“海底捞模式”为原型，结合经典的组织社会学理论，提出了一种以人为本、经济逻辑与制度逻辑相协调的“双螺旋”企业模型，并对该模型在中国转型发展经济中的适用性及应用含义进行了讨论与展望。内控型还是参与型人力资源管理系统——基于权变匹配视角的案例对比研究
摘要：本文采用案例研究方法，基于第三方物流（3PL）行业的不同业务模式，尝试从权变匹配视角探索顺丰速运和联邦快递如何在复杂的内外部环境中制定不同的人力资源策略，以支撑不同业务模式，与内外部环境相匹配。研究发现：（1）不同业务模式引发不同的人力资源管理系统垂直“匹配”，内控型人力资源管理系统与功能主导型业务模式匹配，而参与型人力资源管理系统与供应链一体化业务模式匹配；（2）不同人力资源管理系统进行内部水平匹配；（3）外部环境复杂程度高、内部环境复杂程度低，采用内控型人力资源管理与之匹配，而外部环境复杂程度低、内部环境复杂程度高，采用参与型人力资源管理与之匹配。基于利益相关者的企业绿色价值链重构——以卡博特（天津）为例
摘要：价值链重构能够构造一种区别于竞争对手的盈利模式，使企业拥有独特的竞争优势。本文以化工企业的绿色价值链重构为主线，以卡博特（天津）建立绿色竞争优势的案例为样本，采用单案例研究方法，基于利益相关者的视角，探讨了基于利益相关者的化工企业的绿色价值链重构的理论框架。研究结论表明：绿色价值链重构是一个动态复杂的过程，价值链的重构是一种战略思维，企业要分析内、外部资源条件，判断企业的竞争优势，对价值或潜在增值进行分析、识别和规划；将利益相关者绿色价值主张作为价值链管理的起点，超越企业与利益相关者交易的层面，正确识别利益相关者的价值诉求，运用价值链系统观念将其整合到绿色价值共创的过程，是企业创建绿色竞争力的有效途径。企业商业模式创新中的顾客价值主张测度模型——基于华录集团的探索性研究
摘要：本文采用探索性案例研究方法，对华录集团商业模式创新及其在创新过程中形成的顾客价值主张进行了深入研究，并构建了企业商业模式创新中的顾客价值主张测度模型。研究表明，由于商业模式创新独有的特征，反映在其顾客价值主张上主要表现为颠覆性、共振性、多边性和专业性这四个方面，并据此对商业模式创新中的顾客价值主张的各个维度进行了详细说明。探索还是开发？关键一刻的抉择——奇瑞创新战略分析
摘要：本文基于前景理论与威胁僵化理论，认为管理者对环境的不同威胁感知会影响企业的创新实践，并将这一环境威胁感知区分为控制减少和资源损失两类。同时，本文引入组织冗余变量（已吸收冗余和未吸收冗余），运用文本分析和编码设计方法，以奇瑞为案例研究对象，探究其创新实践的发展历程中，不同类型的环境威胁感知和组织冗余对探索性创新、开发性创新的差异化影响。研究结果表明：管理者对组织内外部环境变化的威胁感知会影响组织创新战略的选择，在资源损失威胁感知下，倾向于采取探索性创新；在控制减少威胁感知下，倾向干采取开发性创新。同时，已吸收冗余会强化控制减少威胁感知与开发性创新之间的关系，未吸收冗余会强化资源损失威胁感知与探索性创新之间的关系。虚拟品牌社区对品牌关系的影响机制研究——以小米社区为例
摘要：基于品牌社区与品牌关系理论，以小米社区对社区成员产生影响的过程为案例研究对象，探讨了虚拟品牌社区对品牌关系产生影响的作用机制，解释了小米社区如何促进成员产生认同，推动成员互动，进行高效传播，提高成员体验，最终实现并维护了良好的品牌关系质量。该研究对提高品牌关系质量、阐释虚拟品牌社区对消费者作用机制具有较大的理论价值与实践指导意义。孵化器“内网络”情境下社会资本对在孵企业成长的影响——基于大连双D港创业孵化中心的案例研究
摘要：本文聚焦于孵化器“内网络”情境，将其社会资本划分为个体社会资本和集体社会资本。通过对大连双D港创业孵化中心案例的探索性研究，深入分析了孵化器“内网络”情境下个体社会资本和集体社会资本如何影响在孵企业成长。研究认为，在孵化器“内网络”情境下，个体社会资本通过促进在孵企业获取资源来提升企业成长绩效，而资源共享和联合价值创造在集体社会资本与在孵企业成长之间具有中介效应，同时集体社会资本在个体社会资本对资源获取的影响中具有调节作用。
