摘要：在实体行业受到电商强烈冲击的21世纪,实体企业更需要让顾客得到愿望满足感,得到顾客的信任,使其成为忠实客户,宜家家居作为家居行业的领头企业之一,依然保持着连续7年销售额增长,保持着迅猛的发展势头,得益于其独特的营销策略和企业文化,本文将从几个方面分析宜家成功的背后原因。以期给当今实体店营销战略提供参考。