摘要：网站作为同用户交互和开展业务的平台，在商业银行中处于重要地位。为了实现对商业银行网站的客观评价，利用实时监测工具，选取中国25家商业银行为研究对象，运用SPSS因子分析法对网站进行评价，分析各个样本网站的公因子和综合得分排名情况，在此基础上提出提升网站竞争力的相关建议。