护生临床沟通困难情境的研究现状
作者:谢建飞; 周建大; 曾赛男; 樊小军; 易琦峰; 丁四清
摘要:临床护理人员有效的沟通是提高病人满意度的关键因素。新时期护理人才不仅需要具备扎实的专业素质,还应具备和病人保持良好信任关系的能力,信任关系的建立是促进病人生命延续和提高生命质量的重要因素,良好的沟通是信任的基础,对于护理新成员尤为重要[1]。
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