基于网络差评的景区负面形象研究——以大连老虎滩景区为例

摘要：随着网络技术的迅猛发展,网络评价愈加影响旅游者决策,同时对旅游景区形象也产生重要影响。基于网络差评对旅游景区负面形象进行研究。搜集携程网326条差评作为研究样本,通过ROST软件对其进行词频和语义网络分析。分析结果发现,老虎滩景区问题集中于四个方面:旅游活动、景区资源、景区服务与管理,以及景区设施与环境。根据分析结果提出老虎滩景区发展对策与建议,为今后老虎滩景区形象的提升提供参考。

简介：《黑龙江生态工程职业学院学报》在全国影响力巨大，创刊于1985年，公开发行的双月刊杂志。创刊以来，办刊质量和水平不断提高，主要栏目设置有：农林研究、文化与旅游、经营与管理、实践探索、法治研究教育管理、教学研究等。