文员顶岗实习工作总结篇（1）

2021年学生顶岗实习计划范文(一)中等职业学校学生在三年级到企业顶岗实习既是学生综合能力提高的的实际需要，也是国家政策对职业学校办学行为的现行规范要求。为了按照国家有关规定将学生顶岗实习落到实处，切实提高学生的动手能力、增强学生就业适应性和转岗竞争力，特制定济南物业管理职专学生顶岗实习计划。顶岗实习计划是专业教学计划的延伸，与专业教学计划一起体现专业培养目标和专业技能培养过程，并将随着顶岗实习的循环往复进行不断完善。具体包含以下内容：

一、顶岗实习组织机构和工作职责

1、学生顶岗实习教学工作领导小组

组长：校长

副组长：分管教学副校长、教务处长

成员：教研室主任、教务员、顶岗实习校内指导教师

主要职责：

(1)负责全校学生顶岗实习工作的组织、管理、协调、指导、监控，组织研究和及时解决实习中出现的重要问题，确保顶岗实习顺利进行。

(2)负责建立健全校学生顶岗实习管理制度；负责收集、初审全校各专业《学生顶岗实习计划》、《学生顶岗实习教学大纲》和《学生顶岗实习指导书》等实习教学文件并报主管教学校长审批。

(3)负责学生顶岗实习工作的年度经费概算，审核学生顶岗实习经费。

(4)负责组织抽查学生顶岗实习工作情况，评选校级学生顶岗实习工作优秀单位和个人，开展经验交流。

(5)根据专业要求建设校外顶岗实习基地；检查、评估实习基地建设情况。

(6)按要求配备带队教师和实习指导教师；完成顶岗实习的成绩评定、资料归档等工作，进行实习总结；按时上报实习各种相关资料。

2、学生顶岗实习工作办公室领导小组

组长：招生就业办公室主任

副组长：教务处长

成员：学生处长、顶岗实习班级班主任

主要职责：

(1)协助推荐学生顶岗实习单位，签订实习协议，落实实习岗位；对于实习期就业的学生，签订就业合同，做好毕业生的跟踪调查，做好就业稳定工作。

(2)负责本校学生顶岗实习中的具体管理工作。制订具体的《学生顶岗实习管理细则》，负责开展学生顶岗实习前的纪律和安全教育工作；并按要求配备实习管理班主任；负责与实习单位沟通，深入现场做好调查研究，解决实习中的问题。

(3)与接受学生顶岗实习生的企业签订协议，要求企业指定一位主管学生实习工作的领导(一般由人事培训部主管领导兼任)，负责配置实习资源、协调工作，同时配备实习指导技师，负责学生在工作岗位上的技术学习、顶岗实习、思想、安全、纪律教育，确保顶岗实习教学质量。

二、顶岗实习目标、实习内容和具体要求

(一)顶岗实习目标：(见任务书第二条)

(二)实习内容与要求(见任务书第三条)

三、时间安排

顶岗实习一般在每年的6月底对春季班和10月中旬对秋季班进行为期一周的顶岗实习前的教育，正式实习时间为30周，编写实习报告2周。共计33周。学生尽量在各工种施工岗位和工序轮换。

四、成绩评定

根据实习日记、实习报告成果及实习单位对其本人的实习鉴定书以及巡视检查情况，综合判断实习质量，评定实习成绩，成绩评定为五级：优秀、良好、中、及格、不及格

五、其他事项

本计划以顶岗实习章程为指导，以实习任务书为依据，根据每年的实际情况可能要稍做调整。

2021年学生顶岗实习计划范文(二)为了进一步贯彻落实国家关于高职与中职人才培养的有关文件精神，主动适应社会发展对人才培养的要求，以就业为导向、面向市场，切实加强校企合作、工学结合，提高学生综合素质、动手能力，缩短学生走上工作岗位的适应期，达到我院人才培养目标的要求。根据学院下发的《学生顶岗实习管理办法》文件精神，特制定2008级学生顶岗实习工作计划：

一、顶岗实习性质和任务

1、顶岗实习性质：顶岗实习是各专业人才培养方案中的重要组成部分，是学生职业能力形成的关键教学环节，是强化学生职业道德和职业素质教育的良好途径。

通过顶岗实习，有助于学生更全面地了解企业、了解社会，树立起理论联系实际、实事求是的工作作风和踏踏实实的工作态度；有助于培养学生综合运用所学知识和技能分析问题、解决问题的能力。

2、顶岗实习任务：学生到顶岗实习企业从事建设、管理、生产、服务一线的定岗工作，通过实际工作掌握处理有关的机械加工工艺编制，普通机加工设备的操作，数控机床的程序编制与操作，产品销售与售后服务等方面的工作方法，在工程师和实践教师指导下，完成预定的学习任务，同时培养学生综合择业能力和工作能力。

二、顶岗实习目标

通过顶岗实习,要求达到下述目标:

(1)理论联系实际，巩固、深化和扩大已学知识。

(2)深入工厂(公司)，向广大工人、工程技术人员、管理干部学习，学习他们的技术和管理方法，使学生适应社会，面向市场。

(3)熟悉和掌握生产中的技术，科学的工作方法以及解决问题的技能。

(4)通过实践，使学生获得生产实际中的技术管理，全面质量管理，生产调度管理和市场营销等知识，从而培养学生解决和处理实际问题的能力。

(5)通过实践，加强学生纪律观念，提高学生自觉遵守工作纪律能力，遵守各项设备的操作规程。

(6)了解工厂的先进设备，先进技术及重大的技术革新。

(7)了解人才市场需求，更新就业观念，树立先就业后创业的理念，调整就业心态，适应人才市场的需要，提高人才市场的竞争能力，为毕业后顺利就业打下基础。

三、实习专业与班级

四、实习地点

五、实习指导和管理

为了使实习落到实处，将实习分为两个阶段

(一)准备阶段的实习指导

1、建立实习就业基地。

2、对学生进行实习与就业指导。

3、要求学生认真阅读实习计划，详细了解本次实习目的和要求，掌握实习中的注意事项及相关指导书，查阅相关资料，做好实习准备。

(二)实习阶段的常规管理

根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》(国发[20__]35号)提出的实习期间，企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学技能实训工作，做好学生实习中的劳动保护、安全等工作要求。 在学生离校上岗前对学生开展岗前安全教育。并要求学生在顶岗实习期间遵守如下安全纪律要求：

1、严格遵守实习单位的各项规章制度，尊重实习单位的领导和师傅，搞好与实习单位的关系；

2、遵纪守法，实习期间不得擅自离开实习岗位，不得参与任何形式的和其它任何非法活动；

3、严格遵守操作规程，虚心向师傅、技术人员学习，熟练掌握基本操作和生产工艺，圆满完成实习任务；

4、凡实习报告弄虚作假或抄袭者，一经发现，以不及格论处。

待写出合格实习报告后方可毕业；

5、爱惜公物，损坏东西照价赔偿；

6、注意安全，保管好自己的财物。

(三)实习过程中的要求：

1、在实习过程中，每一位学生必须做到勤奋好学、虚心求教、一丝不苟、刻苦钻研，尽快掌握生产工艺和操作技术。

2、学会在生产实践中补充、巩固所学知识，提高发现问题、解决问题的实践能力。

3、了解工程技术人员在生产中的作用和主要任务，以及他们处理技术问题的思维方法和技巧。

4、按实习进度和实习内容掌握本专业的基本技能，对专业相关知识有进一步的了解和认识；

了解各门课程在专业教学中的关系及相互间的联系和作用，掌握综合应用所学专业知识解决实际问题的方法；学会现场绘制草图和工作原理图的能力，提高自己的实践动手能力。

5、实习中每日应按实习内容和问题认真记录实习笔记，每周进行一次小结，为实习报告的撰写打下良好的基础。

实习结束后应写好实习总结和实习报告。实习报告内容必须真实、详细、全面，要能反映规定的实习内容，表达学生自己的实习收获体会，反应学生对知识的掌握程度与对生产实际问题的认识和分析能力。实习报告要求条理清楚，文字通顺，书写工整，重点突出，并附上必要的简图或原理图。 在实习结束时，学生应提交4000字左右的书面报告。

(四)实习中的跟踪调查工作：

由实习领导小组成员(系领导、辅导员、班主任)负责定期跟踪检查学生的实习效果和其他情况。个人联系的实习岗位要建立顶岗实习学生QQ群，收集学生的QQ、邮箱、手机、家庭住址电话等联系信息。

(五)学生实习结束时成绩的评定：

1、实习结束后，每位学生必须上交以下实习资料：

1)实习笔记；

2)实习周记；

3)实习报告；

4)实习鉴定表。(统一由教务处制作下发)

2、实习考核方法：

1、学生必须完成实习规定的任务，交实习日(周)记、实习报告及顶岗实习手册，方可参加实习成绩评定。

2、学生实习成绩的评定，由系部组织有关教师根据学生在实习期间的劳动态度、思想表现、实习报告、实习日(周)记、实习考核等进行综合评定。

实习成绩分为四个等第：优秀、良好、及格、不及格。评定成绩为不及格者，必须重修，重修一般由学生自己联系实习单位，并报系部批准备案，系部安排人员检查考核。实习优秀比例控制在20%以内。

实习成绩评定参考标准：

1)优秀：

① 完成实习大纲全部要求，实习报告能对实习内容进行较完整、系统地总结，实习周记质量高，并能运用所学理论对某些问题加以深入分析或某些问题有独到见解或提出合理化建议。

② 实习考核优秀或实习单位评价优秀。

③ 实习态度端正，遵守纪律好。

2)良好：

① 完成实习大纲全部要求，实习报告完成得较好，实习周记认真，能运用所学理论对某些问题进行分析。

② 实习考核良好或实习单位评价良好。

③ 实习态度端正，遵守纪律好。

3)及格：

① 能达到实习大纲基本要求，能在指导老师的指导下完成实习报告，内容基本正确，按要求完成实习报告和实习周记。

② 实习考核较好或实习评价较好(含一般)。

③ 实习态度较端正，能遵守纪律。

4)不及格：

① 没有达到实习大纲的基本要求。

② 缺席累计时间达实习时间三分之一(工学交替或毕业实习期间累计缺席两周)以上者。

③ 实习期间有严重违纪现象者。

2021年学生顶岗实习计划范文(三)想想时间过的真的好快，此时的我已经是一个快毕业的大三学生，一方面我还是在学校学习当个正常的学生，但是另一方面我也要为自己的未来作作考虑了。对于以后，我有我的一番打算。所以，在实习时，我会好好实习，听指导老师的话，就像一个好学生上课专心听课下课认真完成老师布置的作业一般，把顶岗实习当做一门慎重的课程，像学习一样的实习；同时，在实习中我也不能不顾及的我的学习。这学期我认为最为重要的是考出英语六级，由此，我会在实习闲暇时好好利用时间看我的英语，望工作学习两不误。

两个月的时间，说长不长说短也不短，不管长还是短，时间总是会过去的，若想要这两个月的实习极富意义，我就应该好好珍惜每一天，我相信，两个月后的我一定会变得不一样，我希望，两个月后的我会向一个更好的方向转变!

一、总结内容、形式和要求

总结分顶岗实习生个人总结、实习学校指导教师工作小结、实习学校工作总结、项目县(市)工作总结四个层面。

1、实习生个人总结：每位实习生至少上一堂公开课、举办一次主题班会或班级活动,并撰写一份不少于3000字的个人小结。

公开课和主题班会由实习学校组织，实习学校指导教师和实习队成员参加，且要组织评课和评议，并拍摄相关电子照片3—5张。实习生个人小结主要内容包括实习基本过程、典型事例和故事、感动与心动、主要收获和体会等，以a4或相当于a4大小的纸张书写或打印，并由实习生本人签名。连同公开课讲义和主题班会实施方案一并上交实习学校。

2、实习学校指导教师小结：每位实习指导教师(含班主任工作实习指导教师)均需撰写实习指导工作小结，字数不少于3000字，以a4或相当于a4大小的纸张书写或打印，并由实习指导教师本人签名。

主要内容包括实习指导基本过程、实习生素质与表现、典型与感人事例、指导工作经验和体会、工作建议等。

3、实习学校工作总结：实习学校要召开一次由校领导、指导教师和全部实习生参加的总结暨欢送座谈会，拍摄相关电子照片5-10张，并撰写一份不少于4000字工作总结。

总结内容主要包括学校开展顶岗实习工作的基本情况、主要做法、工作亮点、成功经验、典型与感人事例、实习生素质与表现、实习生对本校教育教学工作的作用与意义、完善该项目工作的建议等。各实习学校要举办实习生离校仪式，拍摄实习生离校时相关的感人场面照片10张左右。

4、项目县(市)教育局总结：在实习学校工作总结的基础上，每项目县(市)教育局撰写一份全县(市)顶岗实习工作总结，以a4或相当于a4大小的纸张书写或打印，内容包括基本情况、主要做法、工作亮点、成功经验、实习学生素质及表现、典型个案、实习生对本县(市)教育教学工作的作用和意义、完善该项工作建议等。

各项目县在实习生离开本县时，要举办由教育局领导、实习学校领导和部分指导教师代表以及本县所有实习生参加的总结暨欢送座谈会，收集、整理会上所有发言材料，并拍摄10张以上照片，连同其它总结材料一并按要求上交。

二、总结材料报送时间和要求

1、实习学校需报送的总结材料包括：(1)每位实习生公开课和主题班会的讲稿和实施方案，相关电子照片每生3—5张；

(2)实习学校总结暨欢送座谈会等相关工作电子照片5—10张，实习生离校时照片10张；(3)实习学校工作总结1份；(4)实习生个人小结每人1份；(5)实习学校实习指导教师工作小结每位指导教师1份。请各实习学校以学校为单位，按学校工作总结、指导教师工作小结、实习生个人小结、实习生讲稿和主题班会实施方案的顺序请将总结材料汇总总，装订成册。

2、请各项目县(市)教育局于__年1月15日前，将本县(市)教育局顶岗实习工作总结，及县(市)教育局接送工作或座谈会电子照片10张，连同各实习学校工作总结材料(含电子照片)、座谈会发言材料等一并报国培计划省级项目办公室。

联系人：张老师；电话：0791—8120839，13330123689；电子邮箱：holllyun3076211@126、com。通讯地址：南昌市紫阳大道99号江西师范大学教师教育处。

文员顶岗实习工作总结篇（2）

在当今市场经济的大环境下,企业出于成本核算等方面的考虑,大多不愿接纳学生实习;由于受到制药企业GMP管理的限制,高职药学专业开展顶岗实习、实施工学交替更难;学校自建实习工厂无疑是解决实习难题的良策,但因投入较大也难以实现。实践性教学环节的缺失,必然引发学生基本操作技能与企业生产需求相脱节的矛盾,进而制约高职药学专业学生职业能力的提升。笔者结合近年来的工作实践,总结出一套基于校、企、生“三赢”的高职药学专业学生顶岗实习新模式。

一、“三级四支五步”顶岗实习模式的内涵

“三级四支五步”顶岗实习模式就是将历时半年的集中顶岗实习分散在大学三个学年里进行:大一集中进行企业岗位认知实习;大二以“四支”方式实现工学交替,完成技术应用性顶岗实习;大三按照若干步骤进行准就业顶岗实习,衔接就业岗位并融通毕业设计。

在大一,学校可安排几天时间让学生集中到相关制药企业开展企业岗位认知实习,让学生提前了解企业。在目前校外顶岗实习很难落实到位的情况下,这无疑是一种前瞻性的措施。在大二,学校可结合专业核心技能课程实训的要求,每个学期均有计划地安排两三周时间组织学生进行校外综合实训,使考察、实际操作与研讨相结合,引导学生在操作中验证理论教学内容,学习新技术、新工艺。在此基础上,在企业劳动力相对不足的时候,采取集中与分散相结合的办法,适时安排学生开展工学结合,以支援药物生产企业、支援中药材种植农户、支援药材集散地的药材收购、支援社区卫生院和大药房的“四支”方式,巧妙实施学生技术应用性顶岗实习。中药材种植、收购的季节性很强,农户、药材收购商抢种、抢收时期急需用人,在农忙、春节时期民工大量回家,药物生产企业缺人,在这些时段,学校均可安排学生开展顶岗实习,这种做法一般都会受到企业的欢迎。而主干课程的教学则可以利用晚自习进行。这种理论学习与生产交替进行的模式,可以达到教学、实习两不误的目的。大三的准就业顶岗实习以大二的技术应用性顶岗实习为基础。准就业顶岗实习便于学生适应企业的生产需求,尽快成长为有经验的熟练员工。通过这种方式,实习学生还有可能被企业录用为正式员工。

药学专业学生顶岗实习的安排确实很困难,但企业在发展中录用合适的药学专业毕业生同样也很困难,这种“三级四支五步”顶岗实习模式则实现了学校、学生、企业的“三赢”。

二、“三级四支五步”顶岗实习模式的现实意义

1.缩小了学校教学与企业生产实际的距离

“三级四支五步”顶岗实习模式将企业教育贯穿于学生培养的全过程,有利于学生企业文化的培养和“企业人”的打造。这一模式充分利用校内、校外两种不同的教育环境和资源,把以课堂教学为主的学校教育与直接获取实际经验的校外工作有机结合起来,把受教育者的身份与“职业人”的身份有机结合起来,让学生在真实的工作环境中接受岗位职业指导,经受职业训练,真正融入社会,缩小了学校教学与企业生产实际的距离。

2.实现顶岗实习与毕业设计相融通

“三级四支五步”顶岗实习模式将毕业设计与顶岗实习相结合,学生结合顶岗实习时岗位工作的实际进行毕业设计,在校企双方指导教师的共同指导下完成毕业设计,既节约了时间,又提高了毕业设计的质量。

3.实现顶岗实习与就业相衔接

“三级四支五步”顶岗实习模式有助于学生全方位了解社会和企业,增加优先被企业录用的机会。大多数企业提供的是就业式顶岗实习或准就业式顶岗实习,顶岗实习成为学生就业的准备期和过渡期,实习结束后,学生还有可能与企业签订劳动合同。即使在没有用工需要的企业进行学习式顶岗实习,学生也可借此奠定就业基础。

三、“三级四支五步”顶岗实习的管理

1.顶岗实习企业的选择

优先选择能一次性接纳较多学生实习、设备较先进、管理较规范、用工较迫切、治安较稳定、安全措施较好、信誉良好、待遇较高的大中型企业作为实习企业,这样学生才能在实习中得到最大收获。所选择的顶岗实习企业应该把学生实习作为一项重要工作来抓,配备精良的人员全程参与管理、指导,最大限度地提高学生的操作技能。

2.明确校企双方职责

将与顶岗实习企业的合作纳入法制轨道,依法维持校企合作的关系。无论是学校安排还是学生自主联系实习单位,学校均要与实习单位签订《顶岗实训基地协议》和《顶岗实习协议》,将双方的权利、义务、职责以及实习期间的待遇、工作时间、劳动安全、卫生条件等以协议条文的形式固定下来,以防止发生冲突和矛盾,杜绝意外事故的发生。

3.过程管理与监督

“三级四支五步”模式的过程管理可以借助“顶岗实习监控管理系统”来进行。学校在“管理系统”中设立《学生顶岗实习监控管理》栏目,完成对实习学生全方位、全过程的监控和管理。学生通过学校网站登录,可以在该栏目递交实习情况日常登记表、论文资料,与指导教师、同学交流;用人单位也可通过这个平台顶岗实习学生阶段性考核评价意见;学校还可通过这个平台随时掌握学生实习的重要数据,相关信息。

4.强化准就业顶岗实习的全过程监管

按“摸底及动员――找岗――定岗――督察――总结考评”五个步骤有条不紊地推进准就业顶岗实习。

(1)岗位职业定位摸底及宣传动员

宣传动员工作的重点是提高企业对顶岗实习的认识,因此要宣讲学校优势、就业形势以及顶岗实习的目的、意义、规划、管理、任务、要求、考评办法,适时邀请顶岗实习企业领导来校对学生进行企业文化和安全等方面的教育,端正学生对顶岗实习的态度。同时,学校还要对学生职业意向进行全面摸底,搭建一个企业需求与学生意愿交流的平台,通过单位选人、学生选择实习单位和岗位,满足企业的用人要求和学生在真实的职业环境下进行专业技能训练的要求,找到企业、学校、学生三方利益的结合点,保证后续实习能有效地进行。

(2)找岗

校外实习基地是高职学生顶岗实习与就业、教师挂职锻炼、产学合作、社会服务的重要平台。学校一可以依托校外实习基地确立学生顶岗实习岗位;二可以立足本地企业寻找顶岗实习岗位,为地方经济建设服务;三可以瞄准医药产业相对发达地区的企业,满足学生实习、就业的多元需求。

(3)定岗

通过企业招聘、学校推荐、学生自主联系这三种方式确定学生的实习岗位,在充分尊重企业和学生愿望的前提下,解决“人岗匹配”的问题。对有明确用工需求的企业,依据企业招聘的人数确定顶岗实习的学生;对学生自主联系的实习岗位,学校要有一定的审批程序,之后学生才能到岗;其他情况,则采取学校推荐的方式安排学生到岗。

(4)督察

成立校企共同参与的顶岗实习领导(指导)小组和学生实习自治管理组织,强化督察,加强过程管理。

(5)总结考评

实习期间,学校每隔一段时间都要组织学生进行一次座谈小结,让他们交流、探讨实习中的收获和存在的问题。每年顶岗实习结束后都要要求学生写实习总结,对顶岗实习进行认真总结和反思。此外,还要构建校企指导教师和学生共同参与的顶岗实习考评体系,从工作态度、工作质量、创新能力等方面加强对顶岗实习的过程考核,对实习期间涌现出的优秀实习生和优秀指导教师进行表彰。

四、完善与“三级四支五步”顶岗实习模式相配套的管理制度

要保证高职药学专业“三级四支五步”模式的顶岗实习的顺利实施,就必须完善配套管理制度,强化过程管理和监督,周密组织、巧妙实施。

1.建立专业建设指导委员会例会制度

建立专业建设指导委员会例会制度可以强化校企沟通。每学年召开两次全体委员会议,充分发挥专业建设指导委员会企业专家的作用,并邀请相关专家、学者参加会议。例会的主要议题包括以下内容:企业专家对实习方案进行指导;协调解决实习过程中的问题;对实施性实习计划进行修订,以便更加合理地安排认识实习、综合实训、准就业顶岗实习;探讨工学结合的新模式和顶岗实习的最佳时机;明确深化校企合作的方向;帮助安排专业教师在假期到企业进行挂职锻炼,以提高教师的顶岗实习指导能力和学生的实习质量。

2.推行与“三级四支五步”顶岗实习模式相配套的学籍制度

学生参加学校认可的“四支”活动,可计一定的学分,该学分可存入“学分银行”,总积分达到要求后学生即可获得毕业证书。允许和鼓励学生自主开展“四支”活动,实现工学交替,分阶段完成学业。也可让学生根据“四支”活动的工作安排自主选择白天或晚上参加集中上课,保证工作、学习两不误。部分专业技能课程的学习和考试,可在真实的工作环境下进行。

3.建立注重过程的考核评价制度

建立注重过程评价、定性指标与定量指标相结合的考核评价体系,形成教师评价、学生自评、企业参评相结合的共同评价机制,变传统的形成性评价为发展性评价、终结性评价为过程性评价、内部评价为内外部相结合评价。在评价主体上,引入企业指导教师参加评价,由企业指导教师对学生在岗位中的表现情况进行考核,填写“顶岗实习考核表”,并签字确认,加盖单位公章,改变由任课教师一个人评价的局面。在考核方式上,变“单一的书面考试、期末闭卷考试”为“以工作任务完成情况、应用性知识注重程度、操作技能高低为标准的分段多重考核”。校内指导教师参考企业指导教师的“顶岗实习考核表”,结合学生各个顶岗实习环节的完成情况和学生在企业岗位的日常实习记录、实习报告、个人实习总结,对学生进行定量评分,各个环节的定量、定性指标得分之和即为学生顶岗实习的成绩,按优秀、合格和不合格三个等级计分,最终形成“顶岗实习成绩表”。“顶岗实习考核表”和“顶岗实习成绩表”均合格的实习生,方可获得由企业和学校共同认定的企业工作经历证书。

参考文献:

[1]吕淑华.浅谈实习教学方法的灵活运用[J].教育与职业,2005,(33).

[2]李艳华,郭金耀.半工半读学习制度在职业教育中的探索[J].卫生职业教育,2007,(15).

[3]章安平,方华.基于职业导向的课程融合人才培养模式实践与思考[J].中国高教研究,2008,(11).

[4]马树超,郭扬.高等职业教育 跨越・转型・提升[M].北京:高等教育出版社,2008.

文员顶岗实习工作总结篇（3）

中图分类号：G710 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.04.009

Advances in the Quality Control and Evaluation Research

of Post Practice in Vocational Colleges

LIU Ying

（MaoMing Polytechnic， Maoming， Guangdong 525000）

Abstract Post practice is the key link of practice to realize the talent training goal in higher vocational education. The article summarizes the research status quo of the quality monitoring system and evaluation of post practice in vocational colleges. For the perfection of quality control and evaluation are proposed also.

Key words post practice; quality control; evaluation

2006年教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）中强调“加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”。2010年《国家中长期教育改革和发展规划纲要》强调职业教育要“把提高质量作为重点”，“实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”。由此可见，顶岗实习对培养学生职业能力，提高学生综合素质具有重要作用，其教学质量能否得到保证，在很大程度上影响着高职院校的整体教学水平。因此如何建立科学规范的顶岗实习质量监控评价体系成为了高职院校共同的关注点之一。

1 顶岗实习质量监控评价体系存在的问题

（1）重视程度不足。在顶岗实习过程中有些管理部门和指导老师对实习的意义认识不清，把顶岗实习当作一个走过场的环节，甚至对指导顶岗实习采取放任自流的态度，严重影响了顶岗实习的教学效果。

（2）监管难度大。顶岗实习具有实习地点分散、岗位稳定性差、持续时间长、参与面广、参与人员多等特点，情况相对复杂，监管起来具有一定的难度。

（3）考核评价体系不完善。对顶岗实习的评价形式比较单一，注重终结性评价而忽略过程性评价，难以实施量化考核。评价范围比较狭窄，主要是对学生做出评价，而对企业、企业带教师傅、学校及指导教师的评价则比较少见。

（4）缺少企业的有效参与。顶岗实习的整个过程基本上都是在实习单位完成，学生的实习单位及岗位很分散，学校指导教师很难对顶岗实习进行及时有效的监管与评价，因此需要企业的充分参与。但目前很多企业一般不指派指导师傅，或虽然指派了指导师傅，其对实习学生的指导也往往只是流于形式。

2 顶岗实习质量监控评价体系的构建

2.1 管理体系的研究

构建高效、科学的管理体系是保证顶岗实习顺利、有序进行的至关重要的一环，是实现对顶岗实习教学质量进行监控的前提。

顶岗实习涉及到的地点、人员广泛，持续时间长，因此目前的研究一致认为顶岗实习的管理需要多方的共同参与，如政府、行业协会、学校、企业、学生家长等，其中研究最多、最容易实现的是建立校企共管的顶岗实习管理体系。在此体系中一般会涉及到学校和企业的若干部门及人员，主要包括学校方面的教务处、督导办、系部、系部教研室、学生处，分管教学副校长、督导、系负责人、教研室主任、校内实习指导老师和辅导员、班主任等。企业方面会涉及到人力资源部门、生产管理部门、技术主管、企业实习指导老师等。学校一般会成立校级的顶岗实习领导小组，系（院）级的顶岗实习管理小组和专业级的顶岗实习指导小组三级管理机构，从而构建分级管理、分层负责、层层落实的学生顶岗实习管理体系。顶岗实习最典型的管理方式为校企“双线”管理，企业对学生进行企业文化教育、安全教育、实习工作设计、考勤、考评等工作;学校负责对学生进行思想教育、素质培养、岗前动员、实习方案的设计与督查、总结表彰等工作。①

2.2 全过程监管措施的研究

在顶岗实习过程监管措施的研究中，一般先设计顶岗实习的作业流程，按照流程将顶岗实习划分为若干环节，针对各个环节制定可操作性强、科学的监管方法，从而对顶岗实习进行全过程监管。目前大部分研究将顶岗实习划分为三个阶段，如将顶岗实习分为实习筹划、实习实施与实结阶段;或划分为实习前、实习中、实习后三个阶段。

总的来说对顶岗实习的全过程监管可以从实习前、实习中和实习后三个阶段入手。实习前主要涉及到编制顶岗实习方案、进度和质量管理计划，制订顶岗实习制度，进行顶岗实习动员，明确指导老师的指导任务与职责，明确学生的实习纪律、要求与任务等。实习中的监管措施主要包括：（1）到实习单位进行巡访，与校外实习指导老师开座谈会;（2）校内指导教师与企业相关人员定期进行沟通、协调;（3）充分利用现代信息化，如QQ群、电话、手机短信、电子邮件、飞信群等，加强与实习学生的联系和互动，及时了解学生的学习、工作、生活、心理等情况。顶岗实习后期主要涉及到评价考核、总结、表彰优秀实习生、信息反馈等，确保顶岗实习的质量持续改进。

2.3 质量监控体系的研究

顶岗实习质量监控体系是提高顶岗实习质量的重要保障。目前的研究主要集中于建立多元化、多渠道、学校为主、企业为辅的立体化、交互式的顶岗实习质量监控体系，如一些研究提出了建立“四线三级”、②“三级督导、三线监控”、③“四级四线”、④“二线三级”⑤等质量监控体系。不同研究里“级”的含义比较接近，一般指监控的不同级别，如由学院教学督导处、系部、教研室、学生信息员组成的四级监控体系;由学院、系部、教研室三级督导机构实施质量监控;由校领导（教务处）、教学督导人员 、指导教师（或辅导员）组成的三级监控体系;企业及其职能部门、部门主管、实习班组构成企业的三级监控体系等。不同级别的监控部门及人员对顶岗实习的不同过程、不同层面进行跟踪监督、检查和评估，以确保顶岗实习的质量得到保证。不同研究里“线”的具体含义略有区别，有的指通过学院、系部、企业、学生或指导教师、辅导员 、教学督导与学生家长四条线进行顶岗实习质量监控;有的指从运行管理、质量管理、学生管理三条工作线进行顶岗实习质量监控;而有的“线”是指顶岗实习质量通过顶岗实习企业和高职院校两条线进行监控。

2.4 考核评价体系的研究

2.4.1 评价主体

目前顶岗实习的评价主体总体呈现出多元化与全员参与的特点，形成了企业评价、学校评价、学生自评的三方评价体系，即在进行顶岗实习评价时先由学校、企业、学生三方分别评价，然后将三方的评价结果按照比例或权重进行换算、汇总，综合之后得到学生最终的顶岗实习成绩。

2.4.2 评价指标

对顶岗实习进行评价之前首先要确定评价指标。目前的评价指标多种多样，总体上可分成两类，第一类是比较粗略的指标，定量化程度比较低。如有些研究⑥认为应从学生的实习态度、纪律、岗位技能、安全意识、团队与创新精神、敬业精神、心理素质、顶岗实习周记、出勤情况、顶岗实结、诚信状况等方面进行评价。第二类是比较详细的指标，定量化程度比较高。首先把评价指标划分为不同级别，如一、二、三级，一级指标明确评价内容，二级指标为具体考核内容，三级指标为主要评价点，各个评价点有相应的权重或分值，先对各个评价点进行打分，汇总后得到顶岗实习的最终成绩。

2.4.3 评价方法

采用正确的考核评价方法才能对顶岗实习进行客观、公正的评价。目前对顶岗实习的评价普遍采取过程评价与终结性评价相结合的方式，即在实习过程中根据设定的评价指标，定期或不定期对顶岗实习学生的日常表现进行评价，实习结束后根据学生的实习周记、报告、鉴定等做出终结性评价，将过程评价与终结性评价进行汇总即得到顶岗实习的最终成绩。在评价过程中企业和学校指导老师一般根据平时对学生的了解和主观印象而做出评价，也有研究通过笔试、技能竞赛、工作任务的完成情况等对学生做出考核评价，总体来讲目前的评价方式主观性较强。为了提高评价的客观性和定量化程度，一些研究提出了在评价过程中引入数学分析法，如运用CIPP模型进行评价;将TOPSIS法与聚类分析法有机结合构建一种新的组合评价方法，以实现对评判对象的定量分析与定性评判。

3 展望

构建和完善顶岗实习质量监控评价体系已经成为众多研究的关注点，并取得了一定的成果，但仍然有一些方面是需要完善和改进的。

3.1 评价对象单一的现状亟需改善

目前，对顶岗实习的评价主要侧重于对实习学生的评价，学校、企业和学生的评价都是围绕着学生在顶岗实习中的表现而进行的。也有研究提到组织顶岗实习学生召开座谈会对实习指导老师进行评价打分，以了解教师的实习教学质量情况。有研究则提到通过学生、校内指导老师和专业教研室对合作单位进行评价。有研究则认为应制订顶岗实习教学质量评价指标，对校内指导教师指导实习的质量进行评价。总的来说目前的评价对象比较单一，笔者认为除了要对实习学生进行评价，还应该对学校、专业、校内指导教师、企业和企业指导师傅等进行评价。

3.2 顶岗实习管理监控平台有待普及

顶岗实习具有管理主体与执行主体多元化、实习地点分散化、内容多样化、质量评价结构多重化等特点，因此对其进行有效管理、监控和评价存在很大难度。传统的监管手段（如电话、邮件、QQ、飞信）不能有效地实现学校、企业、学生和教师之间的资源共享，对庞大的原始数据也难以及时处理和反馈，无法从总体上保证顶岗实习的质量。因此，有研究⑦利用现代化的信息技术开发了顶岗实习管理监控平台。该平台能在学校、企业、学生之间建立起有效的沟通，并及时进行有效的管理、监控和评价，使顶岗实习的所有工作在平台的组建下成为一个有机的整体。但该平台的构建技术目前还没得到普及，平台的覆盖面小，使用范围有限。

3.3 校企深度合作有待加强

顶岗实习的大部分时间及地点都是在企业进行的，因此企业在顶岗实习的管理、监控和评价中占有非常重要的地位。而企业对顶岗实习的关注点与学校明显不同，对实习学生的监管等积极性更是不高，因此只有进一步加强校企深度合作，找到校企合作的共赢点，才能使企业在顶岗实（下转第81页）（上接第18页）习的监管中发挥作用。如建立教师企业工作站、校企合作办班、校企共建创新工作室、校企共建校内实习基地等校企合作顶岗实习监管模式。

基金项目：广东省高等职业教育教学改革项目，项目编号：201401273

注释

① 李绍中，欧阳葵.高职学生顶岗实习教学质量监控体系研究[J].实验技术与管理，2014（1）：138-141.

② 王迈刚，胡先富，袁亮.高职院校学生顶岗实习质量监控体系存在的问题与对策[J].教育探索，2013（10）：58-59.

③ 韩丽君，齐守泉.“三三三”式高职顶岗实习教学质量监控体系的构建与应用研究[J].中国成人教育，2012（16）：98-100.

④ 高文安，李峰.高职院校顶岗实习质量监控体系的研究与实践[J].中国职业技术教育，2013（35）：36-38.

文员顶岗实习工作总结篇（4）

【中图分类号】G64【文献标识码】A

顶岗实习是实践教学活动中的一个重要环节，具有管理多元化、地点分散化、内容多样化、教学和工作一体化等特点，只有将顶岗实习的组织、运行与管理做到制度化、规范化，才能建立健全的、长效的顶岗实习机构和制度，保证顶岗实习的有序进行[1]。通过顶岗实习，学生可以把理论知识应用到实际工作中，在实际工作中遇到问题时又可以再回到书本上寻找理论依据，真正做到理论和实践有机结合。通过顶岗实习，学生能够把书本知识转化为实际操作技能，从而真正成为高素质高技能的应用型人才。目前，顶岗实习已经成为各大高职院校培养应用型人才的一个重要教学环节。“顶岗”效果的好坏直接影响着学生的专业技能和就业岗位。如何在学生顶岗实习的管理中最大限度的发挥出学校的积极作用，最大限度的服务于学生，使学生、学校、企业三方受益，山东英才学院主要从以下几个方面进行了思考。

1 端正顶岗实习的理念

顶岗实习是重要的教学环节内容之一，树立正确的实习理念十分重要。

（1）顶岗实习是学校有效利用企业资源进行教学的重要途径，校、企双方通过共同制定符合社会需求的人才培养方案，联合培养学生的实际动手能力和综合素质，从而有效提高人才培养质量，实现人才培养的目标。

（2）顶岗实习是改革人才培养模式、提高学生理论与实践结合能力、就业能力的重要途径。学生通过1年左右时间的顶岗实习，亲身体验了在实习岗位上的辛苦，从思想上、身体上以及心理上为就业做好充分准备，提高了就业能力。

（3）顶岗实习有利于学校优化师资结构、增强师资力量。通过顶岗实习，有相当一部分青年教师可以到企业一线进行实践锻炼，从而提高了教师的实践教学能力。

（4）顶岗实习可以为企业输送大量的高技能人才。通过实习，许多优秀的学生被企业留用，解决了企业缺乏高技能人才的问题，有利于企业挑选适合岗位的人才，降低了对人才的选拔风险，有利于企业的持续发展。

2选择合适的企业，健全管理制度

（1）选择合适的顶岗实习企业是最关键的一步，也是最难的一步。顶岗实习企业一般要求技术先进、管理科学、环境良好、交通方便，技术和管理力量相对较强，并且具有健全的管理制度，这对企业的要求较高。目前，这样的且愿意接收顶岗实习学生的企业数量还不是很多。

（2）健全顶岗实习管理制度。顶岗实习是由学校、企业、学生三方共同参的一个系统工程，所谓顶岗实习的管理制度是指为保证顶岗实习顺利、有序进行，校、企双方在经过多次协调后，根据企业和学校实习情况共同制定并完善的。

（3）健全顶岗实习的组织领导机构。顶岗实习作为实践教学的一个重要环节，学校和企业都要建立和完善顶岗实习领导机构，成立顶岗实习工作领导小组。学校要成立校内实习领导组织机构，成员由各二级学院、教务处、学生处、就业处等人员组成，并明确其岗位职责。企业也要建立实习领导组织机构负责学生在企业的组织与管理，责任到人，并委派指导教师。企业人员要与学校的指导教师、班主任明确职责和分工，各负其责，共同对学生进行管理。

3 合理规划，分步实施，有效实现双向管理

3.1 宣传动员

顶岗实习能否顺利地落实到位，关键在于学生、教师是否树立了正确的顶岗实习观念，是否形成了正确的顶岗实习态度。为了加强师生对顶岗实习重要性的认识，学校要对教师、学生进行双向动员。分别针对教师和学生召开顶岗实习动员大会，明确顶岗实习期间校内指导教师的职责和对学生的要求。教务处、二级学院、就业处、相关企业从不同的角度向学生和教师进行宣传教育，做好充分的顶岗实习思想工作。

3.2 落实企业、确定岗位

顶岗实习能否顺利地落实到位，还在于能是否有数量充裕、专业对口、技术含量适合的实习岗位。为了建立一批数量足够、合作稳定、专业对口的校外实习基地，山东英才学院委派就业院长为负责人，就业处为总协调，各二级学院的就业院长具体负责落实。学校主要通过集中和分散两种实习方式。除了学院出面为学生寻找实习岗位之外，我们也鼓励学生通过各种渠道自主联系实习岗位，并且拥有一套严格的审查、审批程序。学院推荐的实习岗位将由学校统一组织，派专人负责，分批进入企业。学院与顶岗实习企业共同确定实习岗位种类和数量、顶岗的任务和内容、生产或工作的项目，使顶岗实习岗位、任务、去向、时间等明确具体，增强了顶岗实习的计划性和针对性。

3.3 实行“校企”双向指导与管理

顶岗实习是实践教学环节中一个比较薄弱的部分，为此，学校和企业共同制定顶岗实习的岗位和任务，共同培养学生的实际工作能力和综合素质，将顶岗实习落在实处，避免在顶岗实习中出现重管理、轻教学和指导的现象[2]。通过建立学校、企业齐抓共管的双机构“双线”管理方式，能有效强化校企双方的责任意识，提高实践教学质量。企业主要对学生进行企业文化教育、安全教育、实习工作设计、考勤、考评等工作；学校主要对学生进行思想教育、岗前动员和培训实习方案设计等工作。学校教务处对顶岗实习教学工作进行宏观管理，二级学院负责顶岗实习的具体组织、管理和实施。例如，山东英才学院印制了《山东英才学院学生顶岗实习信息登记表》、《学生在顶岗实习期间紧急情况登记表》、《山东英才学院学生顶岗实习检查表（教师）》、《山东英才学院学生顶岗实习周报表（教师）》、《山东英才学院顶岗实习周志（学生）》，对学生的实习过程进行有效监督。除了在在集中实习单位和区域，派驻指导老师和建立学生实习自我管理组织，我们还通过运用现代化信息手段，将网络用于学生管理。利用网站和QQ群等载体，顶岗实习基本教学文件，例如岗位操作指导、考试信息、毕业设计指导、就业指导、顶岗实习过程管理和记录、教师与学生的交流记录等。此外我们还建立了院、系领导巡视制度，定期对学生实习情况进行检查巡视。

3.4 实行校企双方联合评价

顶岗实习为期1年，为保证顶岗实习效果和质量，我们着重加强了管理队伍和管理组织建设，健全顶岗实习考评体系，加强过程考评，实行校内教师、企业兼职教师共同指导，对顶岗的学生实行双重教学指导。考评体系，从考勤、工作态度、工作质量、创新能力等方面加强对顶岗实习的过程性考核。对于学生顶岗实习的考核与评价，建立了以企业为主、学校为辅的校企双向考核制度，注重将过程评价与结果评价。学生顶岗实习作为单独一门课程计入成绩册。考核分两部分：一是企业指导教师对学生的考核，包括对学生的平时评价和最终的考核鉴定，占总成绩的60%；二是学校指导教师对学生的评价，包括对学生的实习过程进行评价和顶岗实习报告进行评价，占总成绩的40%。例如，山东英才学院制定了《山东英才学院顶岗实习报告》、《山东英才学院学生顶岗实习考核表》。顶岗实习结束后，学生按要求撰写 《山东英才学院顶岗实习报告 》，顶岗实习单位可在《山东英才学院学生顶岗实习考核表》中，对学生考核并给出具体成绩和评价意见。考核方式为等级制，分优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级，学生考核合格者获得相应学分。。

3.5 总结表彰

顶岗实习工作经验的积累和成绩的取得离不开最后的总结表彰阶段。学生顶岗实习结束后，根据校、企双方的实习指导教师给出的顶岗实习成绩，二级学院先组织学生进行顶岗实习的汇报总结，根据学院的特点，以专业、班级为单位召开总结大会，同时组织下一届学生参加，为今后管理和组织学生顶岗实习提供可借鉴的经验。在二级学院总结的基础上，学校要召开表彰大会，对顶岗实习的先进单位和先进个人进行表彰。通过对顶岗实习工作认真总结和反思，总结经验，找出不足。同时，对实习期间涌现出的优秀实习生和优秀指导教师进行表彰。

4 结束语

通过规范的管理，实现了顶岗实习与毕业设计相融通，通过结合岗位和工作实际做毕业设计，学生解决实际问题的能力提高了，以往抄袭、低劣的论文大大减少，毕业设计形式多样，质量有了较大提高。通过规范的管理，顶岗实习与就业进行了有机结合。顶岗实习过程中表现突出的学生直接被企业录用，实现了锻炼与就业的双丰收。同时，学校的带队教师也通过企业锻炼、，实践动手能力得到加强，通过深入一线了解岗位需要和技能要求，对以后的实习指导更有针对性，有效弥补了学院实践教师力量不足的状况。

参考文献：

[1]田玉珍，薛保民，田铁牛，等.高职学生顶岗实习长效机制的研究和探索[J].中国成人教育，2010（1）：92-93

文员顶岗实习工作总结篇（5）

大力推行顶岗实习，深化“工学结合，校企合作”人才培养模式，是政府力推高职院校与行业、企业产学合作的重要任务。顶岗实习让学生在真实的企业工作环境下，以企业“员工”的身份，到专业对口单位进行上岗操作实习，把所学专业知识、专业技能直接运用到实际工作中，从而获得真实职业体验，锻炼提高工作能力，达到从业基本要求。顶岗实习不仅锻炼了学生的专业技能，而且培养、提高了学生包括职业道德在内的综合职业素质，成为高职院校培养学生职业素质的最有效途径，也在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。

一、会计专业顶岗实习现状分析

根据财政部《会计行业中长期人才发展规划（2010-2020）》文件精神，要在2010年初全国会计人员近1 000万的基础上，到2020年会计人才资源总量增加40%，这是近几年会计专业稳步发展的因素之一。如广州华商职业学院会计系2012届毕业生395人，2012级新生已达974人。大多数高职院校会计专业，特别是高职商科学院每届学生都在几百人的规模。由于会计专业的顶岗实多为中小型企事业单位，一般一次仅能满足2至5名学生实习，进行集中实习比较困难，所以分散型实习是会计专业顶岗实习的主要形式。分散型实习通常是由学校推荐到实习基地、校企合作单位实习或者学生根据自身情况自己联系用人单位进行顶岗实习，一个班级的学生会分散在多座城市的多个用人单位实习，使顶岗实习的管理、监督、考核评价都相当的困难。

二、会计专业顶岗实习存在的问题

顶岗实习必须由学校、企业、学生三方共同参与，且缺一不可，但从目前会计专业分散型实习实施情况看，三方在这一重要的实践教学环节中都存在着一些问题，使得分散型顶岗实习不能达到预期目的。

（一）学生方面

1.实习模式不适合学生。目前会计系的实习基地安排最多的会计师事务所，也就是接受20名实习生，可这种相对集中的实习模式只适合优秀生，其本质还是针对于少数学生的实习模式。

2.顶岗实习岗位与专业不对口问题突出。由于许多学生顶岗实习岗位的工作内容与会计专业不对口，或工作过于简单枯燥，如文员、收银员，觉得个人发展空间受限，使学生丧失了兴趣而主动离职；当然也有学生自身的专业能力和综合素质较差，难以适应岗位工作和企业的严格管理，不得不被动离职。

3.学生对顶岗实习的期望过高。大多数企业包括会计师事务所，提供的岗位都是辅助岗位，工作内容单一，技术含量低。学生到岗后往往会产生落差，出现中途离岗，收银、仓管这些岗位高职会计专业学生一般也不接受。另外，工资和住宿等待遇方面往往也期望值过高。

（二）学校方面

1.“双师素质”和有经验的教师缺乏。由于目前高职会计专业教师中，特别是民办高职院校中，师资队伍年轻化，很多教师实践能力匮乏，不具备指导能力，致使实习指导不到位，从而影响了顶岗实习的效果。

2.顶岗实习的学生和单位分散，不便于管理。由于学生实际人数和生源等因素，实习生分布在全省各市，有的还在外省，这对学生的追踪管理造成了不少困难。加上校内指导教师人数相对较少，还要完成校内的教学任务，对学生的管理只能是巡回检查或远程指导，实习质量难以监控。

（三）企业方面

1.企业参与意识不强。在顶岗实习过程中企业扮演着极其重要的角色，但逐利思想使部分企业社会责任意识淡薄，缺乏积极性。同时，会计专业学生多在中小企业实习，企业财务人员业务水平不高，辅导实习生力不从心，使实习效果参差不齐。

2.存在学校与企业脱节问题。分散实习是学生个人与企业签订实习协议，校企缺乏必要的沟通，企业缺乏对学生的真正管理和监督。

三、创新和规范会计专业顶岗实习组织管理与考核评价体系

顶岗实习是高职院校重要的实践教学环节，在统筹及规划这一教学环节时要严抓实习前、实习中、实习后三个时间段的实习任务安排、落实、检查指导和考核评价。

（一）顶岗实习前

1. 进行顶岗实习动员和实习岗前培训。在学生进行顶岗实习之前，召开实习动员大会，使学生认识到实习的重要性，了解实习目的、任务等。进行会计毕业生诚信意识的教育，使学生在工作和生活中遵守“讲信用、守诺言、诚实可信”的道德准则。挑选有企业会计工作实践经验的教师，进行顶岗实习岗前培训，讲授实际工作当中经常遇到的一些业务，如：新建企业的建账方法；老公司重新建账的方法；红字凭证的运用及营改增等新知识等。

2.聘请专家进行讲座。可聘请知名公司相关人员对大学生进行职业生涯规划，在一定程度上为学生实习、就业指明前景及奋斗方向。通过顶岗实习动员校内指导教师对顶岗实习的进一步讲解和实习前培训及讲座，使分散实习的学生不再孤单、困惑和迷茫。让学生不仅带着任务和目的，还带着自信去实习，增强实习的效果。

3.完善顶岗实习的相关制度与规定。我校已经形成了一整套较为完善的顶岗实习组织管理规范，先后制定和完善了《会计系201×届毕业生实习方案》、《会计系201×届毕业生顶岗实习工作总体安排》、《会计系顶岗实习流程图》、《会计系毕业生毕业实习报告及答辩实施方案》、《会计系201×届毕业生优秀实习报告答辩记录表》等制度和规定，针对分散型实习的学生制定了《学生自主联系（顶岗）实习申请表》和《学生（顶岗）实习承诺书》，要求分散型实习学生承诺在实习期间服从管理、不违反有关规定，并保证自身的安全。

（二）顶岗实习期间

1. 充分利用现代信息化、网络化手段，加强同分散型实习学生的联系和互动。实习期间，实行辅导员、班主任、校内实习指导教师和实习单位指导教师双重管理和监督方式。每个指导教师都按实习小组建立QQ群，利用电话、手机短信、电子邮件、飞信、QQ群等与每位实习生联系。实习小组QQ群为师生提供了实时和非实时互动交流平台，包括学生提交实习周报、阶段性任务的布置、提交和反馈、疑难问题的交互讨论及解答等。既保证了指导教师及时了解每位学生思想动态，又保证了信息及时送达和对分散实习学生实习过程的跟踪管理。

2. 加强实习过程工作的检查落实和督促。系实习工作指导小组要定期检查校内指导教师工作进展情况，要求校内指导教师必须做到每周至少与被指导的每位学生联系一次以上，每个月与实习单位指导教师联系一次；及时各种信息，协调解决实习过程中出现的问题；全程跟踪学生，客观评价学生的实习情况，确保分散型实习期间的各项工作布置、落实到位、有序进行。

3.实行“双导师制”，明确实习单位兼职指导教师的责任。针对会计专业分散性实习特点，实习单位要保证为每个实习学生配有企业指导教师。其职责是：妥善安排学生顶岗实习的内容、方式，实时掌握学生的实习情况，做好日常考核及实习鉴定，经常与学生沟通，为学生排忧解难，做学生的良师益友。

4.到毕业生实习单位进行巡查和指导。会计专业的顶岗实习虽然是分散型的，但我们也要到相对集中的实习单位去实地巡查，在直接深入了解实习生情况的基础上，及时指导实习学生。听取实习单位对学生的反馈意见，了解企业需求，落实顶岗实习和就业工作。

5.分解实习阶段，实行过程考核评价体系。按照实习的不同阶段建立相应的过程考核机制，形成过程管理与过程考核相结合的阶段性考评体系。将整个实习过程分准备阶段（10分）、实习阶段（60分）和总结阶段（30分）分别考核，使学生从参加顶岗实习动员会开始就进入角色和考核。

（三）顶岗实习后期

1.建立校企双考核的顶岗实习考核评价体系。严格的评价与考核体系，考核主体应该是校企双方，只有双方共同参与评价过程的实施，才能使学生更加重视顶岗实习教学环节的实习，从而不断提高工学结合和顶岗实习的质量，提高就业竞争力，最终实现学生职业能力和职业岗位要求的“零距离”，达到通过顶岗实习提高学生技能及综合素质的目的。为了切合实际、便于操作，我们对考核评价指标进行了修订和完善，将“双导师”的考核指标和重点加以区别，以达到全面考核学生实习全过程的目的。

2. 建立过程考核和结果考核相结合的考核评价标准，重视过程考核。将考核评价分为6个组成部分：实习准备、信息填报与联络10%（这部分由实习小组学生组长和校内指导教师共同打分），实习周报15%，实习单位指导教师评价40%，实习报告15%，实结10%，校内指导教师评价10%；总评90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为中等，60-69分为及格，考核不及格者，下一年重修合格后方准予毕业。在这一环节学生需要提交的实习成果主要有：实习周报、选题报告、实习报告（加盖公章）和实结。实习单位指导教师要根据实习生表现写评语、填考核登记表（加盖公章）。

3. 创新答辩方式。按照学院有关文件的要求，毕业实习报告（论文）被评为优秀等级的要进行答辩。我系毕业答辩采取网上答辩的方式，这种方式既灵活方便――教师和学生可以按自己的实际情况随时安排答辩时间，又经济实惠――不用组织大量教师参加答辩，也免去了学生往返学校的费用和住宿等问题。为了证实答辩的真实、可靠性，保证质量，我系特制定了《会计系201×届毕业生优秀实习报告答辩记录表》，并要求附网上答辩纪实。

4.表彰优秀实习生和毕业生。按照院系的有关文件，每个班级按照人数的10%至15%的比例评选出优秀实习生，对于表现特别优秀的同学，分别授予了“就业精英”、“创业先锋”和“深造尖兵”的称号。同时，召开毕业生就业、创业和专升本报告会，邀请优秀毕业生与大一和大二的同学进行面对面的交流，在交流会上对顶岗实习和毕业作业获得优秀的同学，颁发证书和奖品。希望通过他们就业、创业和专升本经验的传授，给师弟师妹们指点迷津，明确未来目标，找准人生定位。

5.总结及存档。要求指导教师必须按要求上交电子版的学生实习周报、纸质版及电子版实习报告（含初稿）、实结、获得优秀成绩的优秀实习报告答辩记录表，确保顶岗实习成绩评定的真实性。此后，由实习指导小组完成实习报告、总结等毕业作业的终审工作，退回指导不符合要求的毕业作业，完成毕业作业的所有资料的归档工作，落实顶岗实习和就业工作，保质保量完成顶岗实习和就业工作。

（注：本文系广州华商职业学院立项课题“高职院校会计专业顶岗实习问题及创新研究”阶段性研究成果；项目编号：201208）

参考文献：

1.财政部.会计行业中长期人才发展规划（2010-2020）[Z]. 2010.

2.王亮.顶岗实习的组织管理与考核研究[J].消费导刊，2012，（10）.

文员顶岗实习工作总结篇（6）

作者简介：舒辉（1976-），女，湖北嘉鱼人，长沙电力职业技术学院电力工程系，讲师。（湖南 长沙 410131）

基金项目：本文系长沙电力职业技术学院2012年度学院科研课题“高职电类专业顶岗实习质量控制机制创新研究”（项目编号：kyjxyj201202）的研究成果。

中图分类号：G642.44 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）34-0167-02

顶岗实习是国家要求的职业院校实践教学环节与组织形式。2006年，教育部《关于职业院校试行工学结合、半工半读的意见》，规定“要积极推进学生到企业等用人单位顶岗实习，努力形成以学校为主体，企业和学校共同教育、管理和训练学生的教学模式。高等职业院校学生实习实训时间不少于半年。”多年来，高职院校努力把顶岗实习作为工学结合，以及提高学生实践能力的重要举措，取得了一定成效，但也存在较多问题。

一、电类专业顶岗实习存在的问题

为更好地了解长沙电力职业技术学院电类专业学生顶岗实习情况，对2013届发电厂及电力系统专业顶岗实习的学生及企业进行了顶岗实习情况问卷调查。通过对调查问卷及访谈的分析发现，目前电类专业顶岗实习主要存在以下问题。

1.顶岗实习来源渠道单一，地点分散

顶岗实习来源渠道主要是自行联系，实习单位多为学生签了就业协议的单位，学校集中安排数量较少，造成实习地点分散，难以统一管理。这一局面是由于两个方面的原因造成的。一是多数企业出于经济利益、人才培养的要求，要求学生提前进入企业工作，以就业为导向的高职教育向用人单位倾斜。二是电力行业为高危行业，生产安全责任重大，电网企业不愿意大规模接收学生顶岗实习。发电厂及电力系统专业就业面宽，就业的企业数量多，涉及发电企业、变电安装施工企业、电力设备生产企业、供电企业。由于政策对人才门槛的限制，发电企业和供电企业对高职毕业生的吸纳量较少，变电安装施工企业、电力设备生产企业对高职毕业生的吸纳量较多，而变电安装施工企业的工作地点难以固定，经常变换。

2.教学指导手段有限，过程管理难以控制，顶岗实习的教学功能难以实现

顶岗实习教学是以一个校内教师带数个学生，校内教师远程指导，实习单位一个指导师傅现场指导一个学生的形式。但是这种形式对于校外指导教师没有明确的责任、义务约定，对校内教师的职责有文件规定，但是条文模糊，可操作性不强。顶岗实习教师职责操作性不强体现在两个方面：一是指导教师工作量大。1名教师要带二十多位学生的顶岗实习，还有繁重的教学和培训任务，时间和精力有限；另外学生去外地实习后联系方式经常改变，顶岗实习学生若未主动联系校内指导教师，校内教师较少会联系学生，给以相应指导。二是不像校内课程有督导听课、评教、同行评教、学生评教，教务处有定期检查，顶岗实习管理文件中缺乏对顶岗实习指导教师和学生的考核细则，并且过程考核难以实现。企业指导师傅由于一方面没有详细的职责约束，另一方面缺乏教学经验，对理论和实践结合的把握往往不足，对学生的指导往往仅停留在实践层面上。而校内指导教师和校外师傅沟通很少，对实习的目的、课程标准等没有共识。顶岗实习期间校内教师和企业指导师傅的功能没有有效发挥，顶岗实习的教学功能难以实现。

3.校企合作不深，层次不够，优质资源难以共享

学校和企业沟通有限，缺乏合作，校企合作在就业中为学生和企业搭建人才市场平台时体现较为突出，但是在顶岗实习中体现不够（除了订单式培养模式以外）。具体表现在顶岗实习基地的管理停留在纸质协议的层面上，有的甚至只是挂了一个顶岗实习基地的牌子。学校管理方和企业人力资源部门很少联系，校内指导教师和现场指导教师联系很少，顶岗实习课程标准及教学计划的制定缺乏企业现场专家的指导和参与，学校在科研方面对企业的服务作用体现更少。企业的设备、场地、技术方面的优势资源与学校的师资、教学管理方面的优势资源没有共享，难以实现学校与企业的双赢。

4.缺乏对顶岗实习过程的监督，考核评价流于形式

目前对学生顶岗实习考核评定的方式规定专业指导教师评定成绩占50%，其中实习纪律占20%、成果评定占30%，企业评定实习过程考核成绩占50%。而由于校企合作不够，实际操作中企业评定实习过程考核成绩是专业指导教师根据学生的顶岗实习日志及现场师傅的评价综合评定。学生的顶岗实习日志是在实习完返校时上交的，虽然有单位盖章，但是顶岗实习的过程不能实时监控，日志记录内容的真实性难以确定（有些学生的顶岗实习日志是在上交截止日前临时赶工的）。现场师傅的评价也难以逐一确认，有的现场师傅敷衍塞责，评价都是学生自己填写。至于顶岗实习指导教师的考核评价，对于校内专业指导教师由于缺乏量化考核指标，基本无考核功能；对于现场企业的指导教师更谈不上考核。缺乏对顶岗实习过程的监督以及考核主体的单一，导致考核评价流于形式，可信度不高。

5.缺乏总结和信息反馈，没有形成闭环控制

顶岗实习结束以后，实习档案未及时归类妥善保存（如实习日志、报告等由指导教师各自保管），实习单位、实习满意度未做及时统计，实习工作中的经验未及时总结，缺乏总结就难有信息反馈指导修正今后的顶岗实习工作，顶岗实习质量难以提高。反馈控制是一种针对结果的控制，其优点是便于总结规律，为下一步工作的实施创造条件；不断地进行信息反馈，有利于实现良性循环，提高效率。

二、提高电类专业顶岗实习质量的措施

针对电类专业顶岗实习存在的问题，可以从以下方面采取措施。

1.依托就业企业，加强校企合作，建立稳定的顶岗实习基地

校企合作是提高顶岗实习质量、解决顶岗实习问题的根本基础。离开校企合作，提高顶岗实习质量等于空谈。而校企合作（具体到顶岗实习）虽有国家法规政策支持，但由于缺乏相关的激励机制和可操作性，企业参与校企合作（顶岗实习）的积极性不高，从法律、政策、制度的层面引导企业参与顶岗实习近期还难以实现，但是利用行业办学优势，争取电力公司的政策支持还是可以的。

目前，就业企业是最大的顶岗实习基地，从电类专业的就业情况来看，就业的企业数量多，但主要可分为发电企业、变电安装施工企业、电力设备生产企业、供电公司。应和接收就业学生较多的变电安装施工企业、电力设备生产企业建立长期稳定的合作关系，对在这些企业的顶岗实习生进行集中管理。学校与企业签订合作协议，明确双方责任和义务。在顶岗实习工作中要求企业全程参与，包括派专人参与顶岗实习指导委员会的工作，企业指导教师参与培养方案的制订、实习期间对学生顶岗实践的指导、实习结束后的成绩评定、实习工作的总结等。

2.依托顶岗实习基地，优化师资队伍，强化“双导师制”

根据学生顶岗实习的区域与实习内容，一个实习基地安排少量专业教师驻岗指导，负责学生的日常教育和管理，协调学生与企业的关系，指导学生完成顶岗实习任务。在半年的驻岗顶岗实习指导工作中，专业置身生产一线，与生产技术人员打交道多，同时可进行现场调研工作，收集教学案例资料、开发培训项目和科研课题。这是培养教师、工程师、企业培训师的有效途径。

聘请企业技术能手担任顶岗实习现场指导教师，将企业现场指导教师列入师资库，进行统一管理。企业现场指导教师负责学生顶岗实习期间的指导及参与成绩评定，完成技能培养工作。在电力公司的政策支持下，若能采用学校教师与企业指导教师的半年换岗制度，将是提高师资队伍水平的好方式。

3.建立闭环反馈的顶岗实习长效管理机制

（1）建立顶岗实习管理委员会。建立由学校、企业、家长代表、学生代表组成的顶岗实习管理委员会，负责审定、修订顶岗实习相关制度文件，审定、修订顶岗实习课程标准与教学计划。校企双方设专人负责联络，处理具体事宜，使顶岗实习管理有条不紊地开展。顶岗实习管理委员会是学校、企业、学生方面沟通的桥梁，应该是各系部、各专业的常设机构。学校参与人员为系部领导、专业骨干教师、辅导员等；参与企业为顶岗实习基地企业，企业参与人员为企业人力资源部门中负责高校招聘的人员，企业指导教师；家长代表应结合顶岗实习实际情况，要求其有较好的沟通和表达能力；学生代表可在学生干部中选取。

（2）完善顶岗实习管理制度。目前针对顶岗实习，长沙电力职业技术学院已了一些规章制度，已有的顶岗实习制度主要有《顶岗实习课程标准》、《顶岗实习管理办法》，这些文件规定还不够具体，要提高顶岗实习的质量首先要完善顶岗实习管理制度。建立《顶岗实习学生考核细则》、《学生顶岗实习安全守则》、《学生顶岗实习守则》、《学生顶岗实习指导手册》、《顶岗实习指导教师管理与考核办法》等相关管理制度。明确规范学院顶岗实习专业教师实习和企业指导教师的职责与任务，规范顶岗实习教学工作流程，细化考核评定的管理方法。

（3）建立有效的顶岗实习信息管理平台。由于实习地点的分散，学校指导教师现场指导、监督实习学生的难度非常大，学生的信息难以实时掌握。因此，可以利用信息和网络技术，建立顶岗实习信息管理平台以有效解决这一问题。构建学校、企业、学生三位一体的信息管理平台，能实现三者之间的互利共赢。

“顶岗实习信息管理平台”应具备分级管理、实习管理及跟踪系统、实习安全监管系统以及数据应用模块，能实现从实习计划到安全教育、实习申请/审批、实习汇报/考评、实习成果汇总的完整管理流程。要强化跟踪管理和管理监控的功能，平台可记录每个顶岗实习学生的实习痕迹，如实习计划、实习周记、实结，便于指导教师针对每个学生的不同情况，及时进行实习指导工作，并且可记录教师的指导痕迹。平台实现了一个可管控的、可追溯的、高效安全的实习管理系统。平台软件的所有应用系统都应基于公网实现，在域网之外也能访问和使用，顺畅实现内外网的交流。这种开放的、可交流的信息平台可以实现指导教师与实习学生、实习学生之间、指导教师之间、实习学生与实习单位、指导教师与实习单位的及时交互，达到信息迅速流动的目的。

4.建立完善的顶岗实习教学质量监控体系

改变顶岗实习教学质量评价缺位或仅仅由学校内部评价的状况，顶岗实习教学质量通过实习企业和学校同时进行监控与评价。学校内部评价由教务处、系部组成的两级监控体系，对顶岗实习基地、顶岗实习教学实施过程、顶岗实习教学质量等进行监控、评价和意见反馈。

顶岗实习过程主要包括计划、组织与动员、实施、考核、总结五个阶段。加强顶岗实习的过程管理是抓好顶岗实习的关键，学校要对顶岗实习过程各个环节制定操作性强的管理流程和方法并实行科学管理，同时还应采取多种方式实施顶岗实习过程监控，包括利用顶岗实习信息管理平台检查、不定期现场调查等方式抽查学生的实习情况、校专业指导教师与企业指导教师对顶岗实习学生的管理指导等。

三、结语

顶岗实习工作是一个系统工程，就学校内部而言，涉及到教学系部、教务处、招生就业办等多个部门，需要互相配合协调。首先要领导重视，其次是要各部门人员发挥主动性、创造性，才能提高顶岗实习的教学质量，充分实现顶岗实习的功能。

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文员顶岗实习工作总结篇（7）

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682（2012）12-0061-02

2010年5月10至2010年8月25日，08电子商务班在博纳信息技术公司肇庆分公司做“广东省电网GIS地理信息系统营配一体化数据工程”项目，他们被分配到肇庆、东莞的市、区、镇供电局（所）进行数据工程项目的顶岗实习工作。在这次顶岗实习中，生活环境比较艰苦，工作量很大，但是他们仍然工作认真负责、积极努力、任劳任怨、服从安排，获得了博纳公司和供电局（所）领导及项目经理的好评。

顶岗实习结束后，我了解到他们普遍认为这次实习，不仅在技术上得到很多收获，更重要的是在工作经验、与人沟通交流、团队合作和对社会、对企业的认识等方面受益匪浅，学会了怎样适应环境、适应工作、安排生活，学会了怎样开拓局面、独立工作和解决困难，许多同学还有一种成就感；同时，他们也看到自身的不足，并明确了今后努力的方向，在大学最后一个学期好好补回来。

这次我系顶岗实习人数多，实习工作时间长，工作量又大，但是工作完成得还是非常成功的，在我校这是首次取得这么成功。那么在这三个多月中，作为辅导员应如何做好各项工作呢？下面谈谈我的工作经验：

一、向学生宣传顶岗实习的重大意义与必要性

在顶岗实习前，给学生开动员大会，宣传顶岗实习的意义是非常有必要的，因为，相当一部分学生和家长对顶岗实习还存在一些不正确的认识，如有的家长认为自己的小孩来学校主要是学习的，不是到企业打工，还有家长认为自己的孩子吃不了苦；而学生自己认为上大学是为了当白领，将来去做技术工作或经营管理工作，不需要到企业顶岗实习做流水线工作，有的学生强调顶岗实习必须到专业对口的岗位上，而不是去生产流水线上顶岗；有的学生认为顶岗实习仅干些简单的工作，枯燥无味，学不到真正有用的专业知识；有的学生认为顶岗实习与正式员工同样上班，还经常要加班加点，甚至要上晚班，工作时间太长，担心自己承受不了；还有的学生认为去企业顶岗实习半年，会影响专业知识的学习，影响校内要完成的各类考证和考试，这次我班里就有一个学生一个学期要考六个证书而没有去顶岗实习，我还听到有学生说：“学生去顶岗实习，专业带头教师是不是为了升官和赚钱”；当然也有部分学生是真正想出去实习的，他们想去积累点工作经验，有的想去赚点钱，有的想着出去了就不用在学校上课了等。

针对学生的思想认识问题，引导学生端正顶岗实习理念，宣传顶岗实习的意义是非常有必要的。那么顶岗实习有何重要意义呢？

首先，顶岗实习是学校充分利用合作企业的资源办好教育的有效途径。院校与合作企业双方共同制订人才培养计划，共同培养学生的实际工作能力和综合素质，较快提高人才培养质量，有效实现学校人才培养目标。

其次，顶岗实习是改革人才培养模式，促使学生将理论与实践有机结合，全面提高就业能力的重要途径。学生到合作企业岗位上顶岗工作，既能运用所学到的理论知识，分析解决实际问题，使学生学到书本上、课堂里学不到的专业知识和技能相结合，又能培养学生吃苦耐劳和团队合作精神，全面提高学生的素质。同时，顶岗实习为学生走向社会找到就业岗位作了准备。学生通过顶岗实习，可以亲身体验在企业当职工、在顶岗岗位上工作的滋味，既体验了工作的辛苦，同时也体会到了工作的快乐，从思想、身体和心理上为毕业就业作了准备，提高了就业能力。

再次，顶岗实习也使合作企业增加了高技能人才的来源渠道。合作企业以后可以从实习学生中补充技术工人，解决企业高技能人才短缺的问题，有利于合作企业持续发展。

二、让学生了解顶岗实习企业的工作内容与食宿情况

教研室主任确定顶岗实习合作企业后，我们辅导员要主动了解合作企业的性质、工作内容、企业文化、管理制度、交通情况、上班时间与加班时间、食宿条件、工作待遇与福利等，了解这些对后来的工作有很大的帮助。

学生在顶岗实习前，他们最关心的问题就是工作内容与工资待遇，如做的工作与自己的专业对不对口，自己去能不能胜任工作；还有就是上班时间，学生想的是上班时间是不是和上课的时间一样，有没有双休，工资有多少，会不会经常加班，加班有没有加班费？这些都必须和学生说清楚。08电子商务班第一天到住的地方，看到住宿环境比学校宿舍差了很多，学生心理就很不平衡，部分学生意见很大，都不想搬进去住，最后要公司重新找个宿舍给他们，所以在学生下企业前最好让学生去住宿的地方考察一下环境条件，这样学生才有心理准备，还有一种情况是企业员工住宿条件可能比学生的好，这样学生的心理也会产生不平衡。

在企业里上班，特别是IT行业的，加班是常事，可是我们的学生没有社会工作经验，不理解。如果在学校的时候不和学生说清楚，到企业要加班，学生就会有很大的意见，他们提要求加班要有加班费，一周要有休息时间，有的学生还提出加班晚了，没有车回宿舍，要公司补贴交通费等。所以在开动员大会时，我们辅导员和教研室主任商量好，把公司的性质、工作内容、管理制度、交通情况、上班时间与加班时间、食宿条件、工作待遇与福利等说清楚，学生事先知道实情了，心里有准备，到公司上班时不会因为这些事情而影响学校的声誉，更重要的是学校与公司今后的长期合作发展。

三、做好顶岗实习过程中学生思想工作是关键

1.现在高职高专院校学生的特点

第一，自私且承受挫折能力弱。大多数是独生子女，有些孩子会不自觉的流露出自私的一面，做事往往只考虑自己不考虑别人；承受挫折的能力相对较弱，吃不了苦，甚至遇到不大的事情也会有很大的情绪反应，采取过激的行为。

第二，有强烈的反叛意识。许多学生有自己的观点，敢于反抗，对父辈、学校一些不甚合理的说法和规定敢于质疑，语言的创新性更强。这是这一代人的显著特点，但是有时他们的反叛意识也会出现偏差。一旦在学校遭遇意外事件，比如说偶然的停水、停电，有些学生（包括平时比较老实的学生）便会通过起哄、制造混乱来宣泄心中的情绪。

2.顶岗实习顺利完成，班干部起关键作用。

在顶岗实习的第一个星期，学生就因为食宿、交通、加班问题闹起来，不想工作了，要回学校、回家，这时候第一时间要打电话给班长还有主要班干部，向他们了解情况，看他们能不能把事情处理好；如果有个别同学特别固执，那辅导员就打电话给他，首先要让他说完自己的观点，看看他的要求是不是合理，在他没有冷静的时候不能反驳、批评他，很多学生都只是发一下牢骚，想让老师帮他们多争取点利益，所以学生还是比较听辅导员讲道理的，因为很多事他们都得找辅导员帮忙解决。

在顶岗实习期间，每个星期都要打电话给班干部了解学生的思想动态、工作情况以及生活身体变化，因为公司里，很多事情都是班干部先知道的，同学有事也找班干部，所以很多工作都是班干部帮忙完成的。在实习期间，公司为了完成任务，经常要加班加点，学生就会有意见，有意见不敢向公司反映，只能向班干部反映，要是没有做好班干部的思想工作，班干部也可能受影响，出现罢工现象，要是班干部工作做好了，可以先稳住班级同学，不让闹事，及时的向辅导员汇报。

在实习期间，公司为了方便管理工作，提高工作效率，会从学生里选一些负责人，一般情况下，选的也都是班干部，所以班干部就会负责整个班的工作、生活方面的事务。

3.学校领导和系领导要重视顶岗实习工作

这次顶岗实习，学校领导给我们的工作给予了大力支持和帮助，每次走访看望学生都安排校车，同时在经费方面也大力支持。系主任、学工办主任对学生的关心重视是关键，学生有问题，系领导都会及时和企业沟通，站在学生的角度帮助学生解决问题，必要的时候，系领导亲自下到企业看望学生，学生看到系领导这么关心重视他们工作，在思想上给了他们很大地鼓励，同时在走访时也可以现场为学生解决实际问题；企业方面，看到学校领导对学生的重视，他们也同样会重视我们的学生，认真听取学生反映的问题。在三个半月的实习期间，系领导每周都会向我了解学生顶岗实习的工作生活情况，有大问题的，就申请校车下企业看学生，作为辅导员也不怕辛苦，我基本每两周就下到企业帮他们解决问题，需要的时候，进到企业和学生一起上班加班，下班后和他们一起吃快餐，和他们走在一起，可以像朋友兄弟一样鼓励支持他们工作，有辅导员陪着他们，工作再辛苦，他们都觉得很开心，从这次走访后，到顶岗实习结束，学生再也没有出现过问题。

四、做好考核与成绩评定工作

学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导和考核，校企双方要加强对学生的顶岗实习过程控制和考核，实行由校企双方共同考核制度。学生的顶岗实习考核可分两部分：一是由合作企业指导教师或管理人员对学生的实习表现进行考核，考核与学生工资福利挂钩，同时考核成绩占总成绩的一定百分比（如60%）。考核时每个学生都要填写“顶岗实习考核表”，并签字确认，加盖实习单位公章。二是学校指导教师对学生的实习情况和实习工作报告进行考核和评价，其结果也占总成绩的一定百分比（如40%）。考核评价方式为等级制，分优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级，根据考核成绩再给学生顶岗实习学分，学分不够就不给予发毕业证。

配合专业教师做好顶岗实结表彰工作，要求每个学生都要写总结报告，并选举优秀的顶岗实习学生在表彰大会上做顶岗实习汇报工作。同时要总结顶岗实习成功的经验和先进的典型，找出存在的问题与不足，以便今后加以改进。对顶岗实习的优秀学生和指导老师进行表彰和奖励。

总之，顶岗实习是高职院校改革人才培养模式、提高学生就业能力的必要举措。我们要充分认识顶岗实习的重要意义，针对学生的思想实际，引导学生提高思想认识，与合作企业一起健全顶岗实习的规章制度，加强实习基地建设，加强顶岗实习过程管理。要以实施顶岗实习为契机，推进人才培养模式改革，提高人才培养质量，增强学生就业能力与工作经验，提高学生综合素质能力，把学生培养成为合格的社会主义建设者和接班人。

参考文献

文员顶岗实习工作总结篇（8）

2.学生实习岗位分布。建筑工程技术专业学生的顶岗实习岗位与毕业后的职业岗位基本一致，主要是工程施工一线的施工员、质检员、材料员、造价员、资料员和监理员等，学生顶岗实习的单位也就集中在施工企业和少数的监理企业。而建筑工程的单件性、固定性和施工生产的流动性，又决定了学生顶岗实习的地点遍布全国各地及不同的施工现场。在长达八个月的时间里，许多学生的实习岗位还会因工程的进展、岗位的适应性、毕业就业等原因发生变动。

3.顶岗实习质量分析。尽管在前五个学期里学生经历和接受了实践教学环节的训练，但在刚刚进入顶岗实习初期，多数学生仍感到十分迷茫，导致学生实际进入岗位角色的时间滞后，同时，面对施工现场艰苦恶劣的工作环境，较大的工作强度和压力，吃苦耐劳精神和自我约束力的欠缺，企业待遇的不平衡，在岗实习的学生往往频繁地调换实习岗位，导致学生实际顶岗实习的时间并未得到保障。因此，对离校顶岗实习的学生，指导老师、班主任、辅导员一般采取电话、短信、飞信、QQ、邮件等方式进行联系，检查并指导实习及毕业设计（论文）。但较长的实习时间（含寒假、春节），分散的实习地点，学生实习场所、通信方式的变更，实习人数的逐年增多（全系07级在外顶岗实习学生约370人），给顶岗实习的管理带来了一定的难度。目前考查学生顶岗实习效果的依据，主要是顶岗实习结束学生提交的顶岗实习日志、顶岗实习报告、实习单位的实习鉴定、毕业设计（论文）及顶岗实习学生被实习单位录用的比例。在近几届毕业的学生中，能够完成实习全过程实习日志的学生寥寥无几，而实习日志中能够全面反映当天实习地点、工作内容、实习体会、工程中的技术难题及处理方法等内容的也不多。毕业设计（论文）的选题、内容、格式、进度也因各种主客观原因达不到规定要求，甚至出现雷同、抄袭等现象，毕业设计（论文）答辩委员会评定时，会因学生的毕业就业而降低要求，学生浑水摸鱼，侥幸过关，学生严谨治学、踏实工作、不畏困难、勇于探索的精神不断缺失，职业素养不断下降，因而，顶岗实习学生被实习单位录用的比例仅有20%左右。

二、提高顶岗实习质量的建议

1.创新校企合作机制，建立稳定的校外顶岗实习基地。建立互动双赢和可持续发展的校企合作关系，是建立稳定的顶岗实习基地的前提。例如我校可利用省示范院校、省特色专业、省优秀教学团队、中央财政支持建设的职业教育实训基地等教育环境、专业师资的优势，为企业“量身打造”符合企业需要的高技能人才，解决企业技术、管理、经营方面的难题，开展新技术、新产品的研发，使企业实现其经济和社会效益的增长。另一方面，企业与学校通过共建专业、共同开发课程、共建实习基地、共同开展应用研究与技术服务等，使学校分享企业资源，实现学校人才培养、技术研究、社会服务的三大职能。只有这样，才能改变由学生自主联系实习单位、教师依靠个人社会关系建立校企“私下”合作的现状，使学校与企业成为真正意义上的战略合作伙伴，为学生的顶岗实习提供强有力的保障。

文员顶岗实习工作总结篇（9）

摘要：根据旅游企业顶岗实践经历，结合高职旅游管理专业的教学特色，本文在总结旅游企业顶岗实践的工作学习方式和心得体会的基础上，探索高职旅游管理专业教师深入旅游企业顶岗实践的方式，从而总结了高职旅游管理专业教师深入企业顶岗实践的意义。

关键词 ：高职；旅游管理专业；教师；顶岗实践方式

中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）05-0061-03

随着旅游产业的稳定发展，培养符合社会需求的应用型人才已成为高职旅游院校所面临的迫切问题。笔者从高职教学特色和高职教师队伍现状出发， 结合自己深入酒店和旅行社顶岗实践的工作体会，探讨高职旅游管理专业深入旅游企业顶岗实践的意义和方式。

高职教学特色和高职教师队伍现状

高职教学特色 普通高等教育与高职教育在学术性和职业性上的不同侧重决定了两者在人才培养目标上的不同：普通高等教育强调培养目标上的学术定向性，主要培养理论型、学术型、研究型、工程型人才；高职教育的培养目标则具有鲜明的职业定向性，以培养应用型专门人才为根本任务。鉴于高职教学的特色，高职院校十分重视“双师型”教师队伍的建设并视其为提高教育教学质量的关键，而高职教师深入企业顶岗实践确是解决这个关键问题的有效方式。

高职教师队伍现状 调查显示，高职教师来源单一，具有“双师素质”的教师数量不多，大多数教师都是普通高等院校硕士应届毕业生，缺乏企业工作经历。而旅游行业在日新月异地变化，所以高职旅游管理专业的教师有必要到旅游企业进行顶岗实践锻炼，从而提高自身的职业能力。

深入旅游企业顶岗实践工作期间的主要工作学习任务

深入酒店企业顶岗实践工作期间的主要工作学习任务 （1）与酒店中西餐厅的主管和经理座谈了解我校实习生的工作状态，了解酒店企业专业用人需求特点，学习酒店中西餐厅服务与管理工作经验。（2）在酒店中西餐厅营业运营期间，以实习主管的身份留意观察酒店不同岗位的员工服务用餐客人的方式以及灵活处理客人纠纷的技巧。

深入旅行社企业顶岗实践工作期间的主要工作学习任务 （1）与总经理座谈，学习旅行社经营与管理的行业经验，为高职“旅行社经营与管理”课程提供教学建议。（2）与旅游计调业务总监座谈，学习如何依据旅游客人的需求计调制作旅游线路，并学习组团计调如何向地接社询问目的地的旅游信息和价格，然后再把完整的报价和完整的线路行程汇报给旅游客人，从而为旅行社计调业务的教学提供真实的案例和完善的思路。（3）与会议计调业务总监座谈，学习旅行社如何向会议主办方提供完善的会议接待方案，具体而言包括酒店会议场地布置、参会人员的酒店住宿安排以及参会人员接送服务的车辆安排。（4）与公司财务总监座谈，学习了解旅行社在经营上的办公费用开支情况和税收缴纳情况，从而为“旅行社经营与管理”课程在财务方面的教学提供行业经验和建议。（5）参与旅游客人和参会客人的接送服务接待工作，学习旅行社在接送服务环节的接待要求和服务流程，为旅行社接送服务环节的教学积累真实的教学案例。（6）参与单位团队京山鸳鸯溪漂流一日游活动的跟团实习活动，了解学习旅行社在一日游旅游活动的旅游安排情况和旅游费用的支出情况与公司利润的获取情况。（7）参加公司每周日早上的例会，听取公司各位同事对旅游业务的执行情况和公司总经理对上周工作的总结和本周工作计划的安排，依据自身的顶岗实践情况谈收获与体会，对公司的发展提出中肯的建议。（8）在总经理指导下完成设立旅行社可行性研究报告的撰写工作，从而学习了解设立旅行社的法律程序和所需要的文件资料。（9）在总经理指导下完成公司在旅行社业务、人事、财务、日常行为规范等方面的制度规范文件，从而全面了解旅行社的经营与管理流程，并结合公司实际情况提出规范性制度，帮助公司走向正规化发展。（10）协助公司总经理与两个业务总监完成对我校2011级导游专业学生的校园招聘工作，从而学习了解旅行社的用人要求和我校毕业生的实习工作要求。

深入旅游企业顶岗实践工作的心得体会

深入酒店企业顶岗实践工作的心得体会 笔者曾经在深圳宝利来大酒店中餐厅以实习主管的身份顶岗实践两天时间，在深圳宝晖商务酒店西餐厅以实习主管的身份顶岗实践一周左右。笔者的心得体会有如下四点：（1）笔者向酒店中西餐厅的经理和主管们学到了很多酒店餐饮经营之道和餐饮服务理念。（2）在餐厅里，笔者认真观察主管、部长和服务员等餐厅工作人员如何为客人服务，深刻认识到餐饮部实习生的辛苦。（3）在酒店餐厅，笔者观察了对用餐客人的服务流程以及用餐客人提出的问题如何解决等，为高职“餐饮服务与管理”的教学工作积累了生动的教学案例。（4）通过向酒店的经理、主管、部长和服务员等餐厅工作人员学习餐厅经营和服务的方式和理念，笔者认识到酒店对实习生看重的是灵活性和开口服务能力，从而也培养了自己成为“双师型”教师的职业素养和职业能力。

深入旅行社企业顶岗实践工作的心得体会 笔者曾经在武汉臻航国际旅行社以总经理助理的身份顶岗实践两周时间。心得体会有如下四点：（1）笔者向旅行社总经理学习了旅行社经营与管理经验，完善了自身对高职“旅行社经营与管理”课程的教学思路。（2）笔者向旅行社的计调和导游业务能手学习了旅行社计调业务流程和导游带团工作流程。（3）通过参与旅行社接送服务和跟团实践活动，笔者为“旅行社经营与管理”课程的高职教学积累了生动的教学案例。（4）笔者协助旅行社总经理完成了面向我校大三毕业生的招聘工作，认识到旅行社行业人士对应届毕业生的要求是：既要有扎实的理论知识、灵敏的逻辑思维能力和灵活的应变能力，还得有在旅行社行业的工作经历，从而为今后的教学工作指明了方向。

高职旅游管理专业教师深入企业顶岗实践的方式

笔者通过在酒店和旅行社顶岗实践工作，收获颇多，认为高职旅游管理专业教师很有必要利用寒暑假时间去旅游企业顶岗实践。我还认真思考了以下几种顶岗实践方式。

与旅游企业管理人员和业务人员座谈，学习旅游服务方式和旅游企业经营管理经验 高职院校专业教师深入酒店和旅行社等旅游企业是在不影响旅游企业正常运营的前提下，向旅游企业专业人士学习经营管理经验和服务方式，从而有利于高职旅游管理专业的专业课程教学工作、完善教学思路和指导高职学生对旅游行业有全面的认识。比如，笔者在酒店中西餐厅顶岗实践期间，深刻理解酒店餐饮主管所说的“分工不分岗”经营服务理念。笔者在旅行社顶岗实践期间，深刻感受到中小型旅行社通过长期经营已经积累了很多老客户，而且非常重视诚信经营和旅游服务质量。在旅行社顶岗实践期间，笔者还了解到以组团业务为主的旅行社对待不同客户会收取不同的费用并采取不同的服务方式和团款收取方式和时间。

参与具体的旅游接待活动或向基层服务人员了解印象深刻的工作经历，为高职专业课程的教学工作积累教学案例 在酒店、旅行社等旅游企业顶岗实践期间，高职教师可以试着参加一些具体的旅游接待活动，或向酒店、旅行社等旅游企业的基层服务人员了解他们在处理客人纠纷或带团过程中如何处理客人异议等，了解从业人员印象深刻的工作经历，为专业课程教学工作积累生动的案例。比如，笔者在旅行社顶岗实践期间，认真观察了计调人员如何依据客人的要求与地接社、酒店、票务等旅游服务供应商落实旅游接待计划，还亲自参与了接送服务和一日游跟团活动，这些都为今后的专业课程教学工作积累了生动的教学案例。

利用自身扎实的理论功底，帮助中小型旅游企业走上正规化发展道路 经过暑假为期两周的顶岗实践工作，笔者感觉到高职院校旅游管理专业的专业教师深入酒店、旅行社等旅游企业进行顶岗实践工作，不仅能向企业专业人士学习旅游业务工作流程和旅游服务方式，还可以依靠自身扎实的理论功底向旅游企业走向正规化发展提出自己的建议。比如，笔者在武汉这家旅行社顶岗实践期间曾经在旅行社总经理帮助下完成了公司在业务、人事、财务和日常行为规范等方面的制度规范化文件的撰写工作。

深入大型旅游企业顶岗实践工作，与旅游企业合作进行横向课题研究，提高高职旅游管理专业教师的科研能力 教师在酒店和旅行社等旅游企业顶岗实践，不仅可以为教学工作积累丰富的教学素材，还可以与旅游企业合作进行横向课题的研究。比如，可与大型旅游酒店集团合作研究酒店与学校“订单班”培养模式，为酒店提供符合企业要求的酒店实习生，可与大型旅行社合作研究人才培养方案和旅行社市场需求变化趋势等。目前，高职院校的专业教师大部分都以课堂教学为主，相比于普通高等院校的教师科研项目较少，所以可以借助顶岗实践的机会，与旅游企业合作完成一些横向课题的研究，从而为旅游企业提供有价值的研究成果，提高高职专业教师的科研能力。

笔者经历了酒店和旅行社顶岗实践工作以后，在综合考虑高职教学特色和高职教学队伍现状的前提下，感觉收获颇多，不仅完善了教学思路，积累了生动的教学案例，还与企业合作完成了横向课题的研究。希望高职院校和校企合作企业鼓励高职专业教师每年寒暑假去旅游企业顶岗实践一段时间，对更好地提高高职教学质量十分有利。

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文员顶岗实习工作总结篇（10）

[中图分类号] 712.4 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2014）14-0156-03

加强顶岗实习的管理是高职院校深化教学改革、强化内涵建设、提升人才培养质量的重要举措，是促进实践型人才培养模式改革的重要内容。在以往学生顶岗实习的过程中，由于缺乏有效的管理而出现了诸多的问题，如缺乏独立的管理体系，管理制度不规范不合理，评价与考核体系不够科学，同时实习基地的建设相对滞后，与企业合作程度低等等问题。这导致在顶岗实习过程中，部分学生只注重实习单位的待遇，忽略实践技能的锻炼，经常由于种种原因中途放弃实习，更有一些自己联系实习单位的学生出现只盖章不实习的现象。为了确保实习实训能够达到预期的要求，我校化学与生命科学系与广西山云生化科技有限公司、广西仙草堂制药有限公司、柳州东风化工股份有限公司等企业签订校企合作的合同，将这些企业作为顶岗实习的企业。联合校企双方的专业教师及技术人员共同制定科学合理的实习管理制度，对学生进行集中实习，统一管理，以确保每个学生都能得到系统规范的训练。以下主要介绍我校在学生顶岗实习过程中所采取的相关措施。

一、顶岗实习管理小组的建立

为了加强对顶岗实习的管理，校企双方选派专业人员组成顶岗实习管理小组，包括负责顶岗实习的系部副主任、生物技术专业带头人及相关专业老师、企业生产部副部长以及负责学生培训工作的企业技术骨干。顶岗实习管理小组的构建旨在确保学生顶岗实习的完成质量，提高学生的综合职业能力。

管理小组负责整个顶岗实习的计划制订与组织实施，制定各项规章制度细则，落实学生顶岗实习的具体内容与项目，构建学生督导检查与日常管理机制以及实习考核评价体系，为顶岗实习保质保量地实施奠定基础。

二、加强学生管理

第一，在学生进行顶岗实习之前，召开全系范围的实习动员大会，并与学生签订《学生顶岗实习承诺书》。通过签订承诺书，让学生了解自己在顶岗实习时的责任与义务。

第二，引导学生进行“角色转变”，要从学生向企业员工进行转变。引导学生重视个人职业能力、实践能力的提高，注重培养学生的责任意识、规范意识、质量意识与团队精神。

第三，教导学生学会沟通交流。企业的组织结构与管理机制不同于学校，而且企业社会员工的成分相对复杂，因此如何与企业的员工沟通交流，如何与领导沟通交流等都是学生应该学会的，这也为学生毕业后走上社会打下基础。

第四，在实习过程中，有校企双方老师的指导与管理，同时也进行学生自主管理。挑选工作表现优秀且具有管理能力的学生作为组长，组长的职责是负责协调处理组员内部的问题，做好学生们的日常安全工作，汇报学生的工作出勤情况，做好同学之间的团结工作并及时向带队老师汇报同学的思想动态、日常工作情况。

三、加强企业管理

企业是学生顶岗实纲与计划的制订者，也是学生顶岗实习的具体实施者和执行者。企业为学生提供实习岗位与场所，安排轮岗作业。在学生刚进入企业的时候，企业对学生宣讲企业文化，让学生对所处的企业产生一定的兴趣，并能安心于企业工作。

企业指派技术过硬、具有丰富带徒经验的技术骨干作为学生顶岗实习的指导老师。企业技术人员的职责就是负责学生的岗位技能培训工作，根据实习计划，落实顶岗实习的任务，做好安全生产的教育工作，并重视企业文化与企业制度的教育工作，指导学生强化实践技能、职业素质的训练与培养，促进学生的全面发展。同时，参与学生实习鉴定工作，依托顶岗实习管理的平台，评价学生顶岗实习技能训练状况和思想表现。企业技术骨干还负责指导学生在顶岗实习期间填写好《顶岗实习工作日志》以及《顶岗实习考核表》，使得学生顺利完成顶岗实习任务。

在学生顶岗实习过程中，企业可以进行后备培养对象的考察，考察学生的综合素质、实践能力、管理能力、待人接物等等各方面的才能，看看是否可以有可用之才。这样也为企业进行了后备人员的培养。

四、加强顶岗实习带队教师队伍的建设

顶岗实习学校带队教师首先必须是合格的专任教师，具有良好的师德师风与较高的教学水平；熟悉企业的生产工艺与操作规程，能够参与企业的产品研发、技术改进和技术开发；具备丰富的学生管理经验与良好的沟通能力，负责实训期间的学生管理与安全教育工作，同时做好学生、企业、学校三方面的沟通工作，担当企业与学校的桥梁纽带作用。带队老师与企业指导老师实行相互帮助，优势互补，分别负责对学生进行顶岗实习的教学安排，加强沟通，相互配合，按时完成实习任务。

学生带队教师的主要职责是负责学生顶岗实习期间的在岗考勤、业务考核，同时负责学生安全教育及了解学生思想动态，做好实习期间学生的思想稳定工作，关心学生的生活与身体健康，维护学生的利益，帮助学生解决所存在的问题，确保学生顶岗实习的质量，指导学生撰写专业实习报告，做好学生工作日志，顶岗实习鉴定等相关工作的检查工作，确保整个顶岗实习能够按期进行。

五、建立科学的实习考核评价方法

学生顶岗实习阶段的考核指标由企业与学校共同根据顶岗实习的培养目标制订，并实行定期考核。考核内容包括生产操作技能、平时工作表现、安全生产纪律状况、团队精神以及出勤状况等等。考核由企业技术人员与学校指导老师共同打分，且企业技术人员占60%的权重，学校带队教师占40%的权重。对学生的考核评价分阶段进行，每周实习进行一次小评，两周实习进行评价总结，并根据出现的问题，进行及时的整改。同学们在轮岗之后进行工作总结。同时还要结合学生顶岗实习的工作日志、工作周记、月记、实训报告、自我鉴定对学生进行综合评定，并按20%的比例评选实训优秀学员。

在实习结束后，从职业技能、职业素养、实习报告等三部分进行考核，各部分所占比例为30%，40%，30%等。毕业设计考核可以根据顶岗过程中的职业技能以及职业素养方面的一两个问题评判学生将学术理论应用到工作实际中的操作能力，同时也评判学生对问题的理解能力，考查学生是否有解决问题的能力。在学生进行毕业论文答辩的时候，组织企业技术人员与学校教师共同构成评委会。答辩同时也训练了学生的语言表达能力，逻辑思维能力。

为了确保工学结合人才培养保质保量地进行，学校教务处成立督导组进行全程跟踪与检查，定期到企业检查工学结合的执行情况，与企业领导、学生及指导老师沟通交流，交换意见，了解校企合作情况、技能培训、实习实训以及学生在企业生活学习的相关情况，及时发现问题，解决问题，并作阶段性的总结与信息反馈。通过督导与检查，完善工学结合人才培养方案，建立科学的人才质量督导管理体制。

六、结论

（一）学生的实践能力增强，综合素质提高

通过企业实地的顶岗实习，学生对企业生产环境的真实了解，强化了学生职业道德和确立了职业素质教育的良好职业途径，推进了高职教育的“职业化”进程。

学生参加顶岗实习，在真实的企业生产环境中工作，从学生转变为企业员工，通过生产实践的锻炼，学生的实践能力、沟通能力均得到很大的提高。学生发现问题、分析问题以及解决问题的能力有所加强，独立思考的能力也得到很大的提高，对社会的认知变得更为理性，做人做事的方式也有很多改进，提高了自己的社会生存适应能力。学生通过参与企业的生产与管理，了解企业生产、管理与经营的全过程，将理论知识与生产实践进行有机结合，通过实践来检验理论，通过理论来指导实践，从而达到实践能力与理论水平的双重提高。学生的职业能力增强，综合职业素质也得到很好的提高。

通过规范系统的管理，将顶岗实习与毕业设计相结合，学生的主动性、积极性增强了。学生毕业设计的质量大大提高，以往毕业设计所存在的抄袭、低劣的论文数量大大地减少。而且，通过顶岗实习与毕业设计的结合，使得学生的毕业设计质量大大提高，学生的综合职业能力、综合职业素质也得到显著的提高。

（二）学生就业率增高

在顶岗实习过程中，学生在真实的企业环境中进行实践，不仅锻炼了他们的实践操作能力，提高了他们的综合素质，还提高了学生的社会适应能力。学生在顶岗实习过程中，接受企业提供的职业指导与培训工作，了解到与自己今后就业相关的各种信息，开阔了视野，拓宽了自己的知识面，树立了自己的职业理念，就业自信心也有很大的提高，极大地提高了学生的就业竞争力。自开展顶岗实习以来，有一部分学生被企业留下来继续工作，且作为企业技术骨干进行培养，其他大部分学生也找到了很满意的工作单位，而且均有良好的发展。

（三）校企双方互利共赢的局面

在校企合作共建的顶岗实习平台过程中，企业为学生提供实习岗位、实习设备以及实训场所等供学生实习实训。学校利用校内的教学与科研条件为企业进行新员工的岗前素质、岗位知识、岗位技能培训以及老员工再培训，系部的教师积极参与企业的科研工作，为企业提供科技研发、工艺改进、新品开发等方面的支持。学校带队的老师在管理学生的同时也参与了企业一线的生产，不断增强教师的实践能力与研发能力，同时教师对岗位、企业及行业的需求了如指掌，对以后的顶岗实习的指导更有针对性，填补了高职院校实践教师力量不足的状况。

在校企合作过程中，高职院校与实习企业均可以得到很大的收益。企业可以优先争取到政府相关职能部门制定的优惠政策，通过政府渠道筹集资金，引进企业新建实训厂房，节约经营成本，通过政府支持建立学生实习实训基地。学校提供实习场地与实习学生，企业可以提供设备、技术和人员，形成校企一体化合作模式，从而形成学校和企业在教学、培训、生产实践以及科技研发等多层面、全方位的紧密型合作局面，达到取长补短，互惠互利的目的，充分实现校企双向互补，资源共享的双赢局面。

[ 参 考 文 献 ]

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