招聘年终总结篇（1）

知识讲座、广播宣传、班级红十字卫生角、卫生知识宣传橱窗、组织观看录相等)进行健康知识、常见病防治知识、青春期保健知识等宣传。自编自印《卫生知识与健康》小报12期，3000份，举办卫生讲座2次，出版报4期。根据教学安排，初中部健康教育做到课时、师资、教材、考核四落实，完成本年度健康教育课的教学和考核工作。学年考核结果表现使学生的健康知识知晓率达90%。

二、定期对学生进行健康检查

定期对学生进行健康检查是《学生卫生工作条例》的明确要求，十月份我所配合市防疫站对x名在校学生进行全面健康检查，受检率达x，主要检查了学生内科、外科、身高、体重、视力、沙眼、口腔、耳、鼻、血压、脉博、肺活量等十六个项目，并且使用WZR——EB保健电脑进行统计分析，对学生作个体评价，以了解学生个体生长发育和营养状况。

三、常见病防治方面

我们结合对全校学生进行体检结果，分别对近视、沙眼、龌齿、营养不良、

肥胖采取综合防治，使部分学生常见病发病率较上学年有不同程度的下降或得到控制。如新发生近视的学生通过告家长书和向学生宣传防治知识，定期检查眼保健操质量，指导学生注意用眼卫生习惯;对x多例沙眼患者用药物治疗，并教导学生注意用眼卫生习惯;对学生作个体评价，以了解学生个体生长发育和营养状况。

四、学校环境卫生方面

学校环境卫生有专人负责，定期检查评比，校园无乱丢废物、无痰迹、无污水洼、无乱写乱画、厕所清洁，有消毒措施。教学用房和宿舍无烟头纸屑、壁无污迹、窗明、桌椅净、宿舍通风、采光照明好，无异味，物品摆放整齐。

五、食品卫生方面

全年多次深入学校食堂检查食品卫生，认真执行食品卫生法规，确保两证率100%，定期做身体健康检查。督促餐饮工作人员执行食品卫生“五四制”，要求严格执行操作规程，杜绝食物中毒事故的发生。

六、加强业务学习，提高业务素质

为了与时俱进，我们积极参加上级卫生主管部门组织的各项业务培训，从2005年9月份起我所每月还组织一次业务学习，并展开讨论，增长业务知识。同时我所每人还参加不同形式的专业考试，提高自身的业务素质。

招聘年终总结篇（2）

前 言

ERP（企业资源计划）系统是指将企业所有资源整合集成并进行管理的一种系统。简单说，就是将企业物资资源管理（物流）、人力资源管理(人流)、财务资源管理（资金流）、信息资源管理（信息流）进行全面一体化管理的管理信息系统。

由于神华宁夏煤业集团公司的发展，面临粗放式管理向精细化管理逐步迈进的现实，因此推广和应用ERP系统就显得尤为迫切。2010年2月集团公司启动了ERP系统实施项目建设，目的是在集团公司整体战略的指导下，建立以物资、财务、人力资源等业务为核心，实现全面预算管理、商务智能分析的ERP系统。同时与设备管理系统、投资项目管理系统、煤炭营销系统、生产调度、久其财务报表系统、协同办公、网站、瓦斯监测系统及矿井安全生产自动化系统等现存所有应用系统进行集成，建立企业级的信息化管理平台。截至2010年底，ERP系统实施项目完成了一期目标的建设，实现了人资、财务、物资三个系统核心模块的上线运行。至2012年7月底，完成了全面预算、商业智能分析及人资、财务、物资的辅助模块试点上线运行及推广。

招聘工作是人力资源管理业务的一个重要组成部分，招聘模块的开发应用是神华宁夏煤业集团ERP系统人力资源项目二期建设的重点工作之一。模块的开发运行基本满足了人力资源招聘业务工作需求，规范了招聘业务流程。

1、ERP系统中招聘分类

招聘工作是人力资源管理中不可或缺的一个重要环节，它是人力资源管理的第一关口。招聘取才的结果影响着企业今后的发展。招聘的结果表现为企业是否获得所需要的优秀人才，而人才是企业发展的第一要素。现代社会竞争的制高点是人才的竞争，只有拥有高素质、高业务水平的人才，建立合理、公平的人才选拔制度，实施良好的人才管理方案，实现物尽其用，人尽其才，企业才能得到充足的发展，才能在竞争中立于不败之地。神华宁夏煤业集团ERP系统招聘模块针对企业不同阶段人才资源的需要，将企业的发展与人才的发展紧密结合起来，制定了外部招聘和内部招聘相结合的人才招聘管理模式，并据此开发了适合集团公司人力资源管理需要的ERP系统招聘模块。

1.1 外部招聘

外部招聘就是面向神华宁煤集团以外的人员开展的招聘活动，是为企业输入人才的重要途径。招聘对象为大学毕业的本科生、硕士研究生等以上学历的人才。

基层各单位根据本单位生产建设需要，制定本单位人员需求计划并提交到ERP系统，集团公司人力资源部通过ERP系统对各单位的招聘计划进行审批，并根据审批结果将各基层单位的招聘需求信息汇总至集团公司外部网站，外部应聘者通过浏览招聘信息申请适合自己意向的岗位。在申请岗位空缺日期截止后，人力资源部将所有外部应聘者的信息汇总后导入ERP系统，并由负责招聘业务的人员在ERP系统中实施对外部申请者信息的审核、筛选，将初步确定面试、笔试的人员名单通过ERP系统提交给人力资源部有关领导审核，根据审核结果组织面试笔试等工作，最后完成集团公司对拟聘人员的审批，通知最终被录用的人员签定就业协议书。

1.2 内部招聘

内部招聘是神华宁夏煤业集团针对各基层单位内部在职人员的人事变动所制定的一种管理方案。随着企业的发展，人才也在成长，很多岗位需要更有能力的人去胜任，为此，集团公司制定了公开、公平、透明的人才内部招聘竞选管理制度。内部招聘制度的建立，解决了集团公司合理选拔人才的难题，借助于ERP系统，使招聘的效率得到了提升，招聘的流程得以规范。

内部招聘实施主体是基层单位，招聘对象是在职员工，也就是内部应聘者。在ERP系统中，每个员工都有一个员工自助的权限，基层单位将招聘的通知后，内部应聘者通过员工自助去申请自己意向的岗位，基层单位招聘管理员汇总所有申请者的信息，通过基层内协（即基层单位内部一系列的审核、筛选）最终确定录用人员名单，将结果上报集团公司人力资源部审批，基层单位根据审批结果启动员工调动流程，完成内部招聘。

2、 招聘模块流程

神华宁夏煤业集团ERP系统招聘模块参与人员包括了外部应聘者、内部应聘者、基层单位招聘管理员、基层单位招聘审批者、集团公司招聘管理员、集团公司招聘审批者。招聘过程划分为五个阶段：招聘计划管理、招聘方案管理、应聘者申请、招聘过程管理、招聘结果管理。

2.1 外部招聘流程

在外部招聘的不同环节中，基层单位和集团公司人力资源部都充分参与其中，由五个阶段组成。

（1）招聘计划管理：各基层单位招聘管理员根据本单位生产、管理现状做出人才需求分析，提出具体的岗位需求人数，以及相应专业和对应聘者工作经验等方面的要求，制定基本的招聘计划，提交本单位招聘审批者，审批通过后再由各单位招聘管理员将计划提交集团公司招聘管理员，根据审批结果确定集团公司最终招聘计划。

（2）招聘方案管理：基层单位招聘管理员根据本单位招聘计划制定具体的招聘方案，提交基层招聘审批者审核，确定后再将方案提交集团公司招聘管理员。集团公司招聘管理员参照各单位招聘方案，起草和拟定集团公司总体招聘方案，提交集团公司招聘审批者审批，最终确定集团公司下一年度招聘方案。

（3）应聘者申请：招聘方案确定后，集团公司招聘管理员招聘方案，并通过网络、现场宣讲等方式进行宣传。外部应聘者通过外部网站进入招聘系统申请相应岗位。申请日期截止后，集团公司招聘管理员查看应聘者的信息，并将信息成批导入ERP系统。

（4）招聘过程管理：外部招聘的应聘者通过外部网站申请查询应聘岗位并进行申报，集团公司招聘管理员查询招聘岗位的申请人，并根据招聘进度更新初试、面试、笔试等招聘状态，提交录用审批，并将集团公司审批结果反馈给基层单位人力资源部，同时按照分配派遣方案将录用人员派遣至各单位。基层单位招聘管理员将最终报到上岗的人员名单报本单位招聘审批者审批，并将结果报集团公司人力资源部。集团公司查询复核最终到岗的录用人员。

（5）招聘结果管理：招聘结束后，签订劳动合同，将最终到岗的录用人员信息导入ERP系统，集团公司查看被录用人员的报到汇总表。

2.2 内部招聘流程

相比于外部招聘，内部招聘是集团公司或基层单位面向本单位内部的一种招聘方式，它最重要的招聘过程在基层单位内部完成，这个过程也叫基层内协。

（1）基层内协：基层内协包括了招聘计划管理、招聘方案管理、招聘过程管理三个阶段。

（2）应聘者申请：内部招聘的申请者为基层单位在职员工，基层单位将招聘方案后，内部员工通过员工自助权限进入ERP系统和招聘系统，搜索空缺岗位，申请适合自己条件的岗位。

（3）集团公司审批和招聘结果管理：基层单位确定了最终招聘结果后，将招聘录用表上报集团公司人力资源部，集团公司人力资源部对招聘结果进行审批备案，并启动员工调动流程，确定最终的岗位变动。

结 论

招聘年终总结篇（3）

 

文案名称

招聘工作总结报告

受控部门

 

编制部门

 

一、 招聘计划实施情况：

1、 招聘计划制定

    年，公司因生产和业务发展需求，经总经理批准，计划在   前招聘  管理人才   名，   人才  名

公司招聘需求计划表

招聘职位

招聘人数

考察重点

招聘目的

 

 

 

 

 

 

 

 

2、 招聘渠道分析

公司根据计划招聘人员的不同特点采用不同的招聘渠道

（1） 对于储备管理人才采用网络招聘和校园招聘渠道。

（2） 对于专业技术人员采用现场招聘会和网络招聘渠道

（3） 对于骨干人员采用内部招聘渠道。

3、 招聘计划安排

人力资源部首先确定招聘人员数量及要求，然后根据不同招聘渠道设计了不同的招聘计划，具体如下表如示。

招聘计划安排

招聘渠道

时间

工作项目

具体工作内容

校园招聘

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

网络招聘

 

 

 

 

 

 

 

 

 

现场招聘

 

 

 

 

 

 

内部招聘

 

 

 

 

二、 招聘结果统计

1、 储备管理人才应聘者人，参加初试者  人，参加复试者  人，录取  人，最终入职   人。

2、 专业人员应聘者  人，参加初试者  人，参加复试者  人，录取  人，最终入职  人。

。。。。。。。

三、 招聘经费管理

1、预算费用。在进行招聘之前，公司对各项招聘费用进行了详细预算，如下表所示。

预算项目

预算支出费用

宣传材料费用

 

网络广告招聘费

 

办公用品费

 

人工成本

 

合计

 

2、实际费用。公司实际费用  元，主要是增加或减少   元

四、 录用人员分析

 

 

在本次招聘人员的总体数量方面，拟录用人员名，实际录用   名。

录用比=

招聘计划完成比=

员工应聘比=

通过以上录用人员评估中的三组数据我们可以分析出：

五、 招聘总结

招聘年终总结篇（4）

一、公开招聘的原则和方式

坚持公开、公平、竞争、择优的原则，按照任人唯贤、德才兼备的标准，采取公开报名、择优聘用的方式进行。

二、公开招聘的范围及对象

本次公开招聘按中小学学科教师和音乐教师(限乡镇义务教育学校)分类进行。

(一)中小学学科教师采用公开考试招聘的方式，对象为符合岗位条件的国内外各院校2018届优秀本科毕业生，年龄在18周岁至25周岁(即1992年1月9日至2000年1月8日出生)。

(二)音乐教师(限乡镇义务教育学校)采用公开考核招聘的方式。招聘对象为符合岗位条件的国内外各院校全日制应往届研究生、本科生(限招乡镇义务教育学校)，年龄在18周岁—30周岁之间(即1987年1月9日至2000年1月8日出生)。

三、公开招聘的名额、岗位

(一)中小学教师15名，音乐教师4名。

(二)具体招聘岗位及专业条件见岗位表(附件1)。除特别规定外，对从业资格、专技资格等层级条件，考生为同类该层级及以上的均符合该条件，岗位所要求的专业、专业类参考教育部网站专业目录。

四、招聘时间和地点

本次公开招聘采用先网络报名，后现场审查资料的报名方式。

(一)网络报名：自公告之日起，各招聘岗位开始网络报名，截止2018年1月23日18点。考生通过旌阳区教育局QQ邮箱报名。报名时均需如实填写《报名登记表》1份(附件2)，每人仅限填报一个单位的一个岗位。报名时需提供以下证件原件与复印件，详见材料清单(附件3)。报名相关材料请扫描后打包上传至QQ邮箱[email protected]。

(二)现场审核：通过网络报名复审的考生携带全部报名材料的原件和复印件于2018年1月29日(8：30—18:00)在德阳市旌阳区教育局(屏山街351号)进行现场审核。

(三)面试时间和地点：暂定为2018年2月1日8:30在德阳市黄许职业中专校进行现场面试(面试时间和地点以电话通知为准)。

五、招聘条件

考生须符合本公告、岗位表每项条件，相应情况、证件材料均须真实有效、准确完整、对应一致、国家认可。

(一)基本条件

1. 具有中华人民共和国国籍。

2. 遵守宪法和法律。

3. 热爱教育教学工作，具有扎实的专业知识，具有良好的品行,具备相应层次的教师资格证。

4. 身体健康，符合《公务员录用体检通用标准(试行)》及后续通用标准。

5. 国内各院校2018届优秀本科毕业生必须于2018年7月31日前毕业，以毕业证书落款日期为准。

6. 委培或定向毕业生，须由委培或定向单位同意报考，审查提交该单位同意报考证明书。

7.具有招聘岗位要求的专业技术水平与工作能力，以同一学习经历满足下列要求：

(1)学历受国家教育部《 学信网》认证(chsi.com.cn)，毕业同时取得相应学位。

(2)学历专业或方向、专项，符合具体岗位要求。

(3)学历课程、实习、论文、设计等全部项目合格。

8.普通话等级

(1)学历为汉语系列专业的，具备二级甲等普通话水平测试等级证书。

(2)学历为其他专业的，具备二级乙等普通话水平测试等级证书。

(二)参加公开考试招聘的2018届优秀本科毕业生还需满足下列条件

1. 该学习经历课程成绩表全部分数平均值达到70分。

2.英语等级要求：学历为英语系列专业的，具备高等学校英语专业四级证书。

3. 计算机等级要求：高等学校非计算机专业计算机考试一级合格证书，或者全国计算机等级考试一级合格证书。

(三)凡有下列情形之一者不得报名

1.曾受刑事处罚、劳动教养或开除的;

2.曾被公安部门收审、羁押，或曾有过其他非法活动的人员;

3.曾被开除党籍或团籍;

4.曾被开除公职;

5.高等教育期间曾被开除学籍;

6.涉嫌违法违纪正在接受审查的;

7.提供虚假证件或信息的人员;

8.曾在各类考试中徇私舞弊受过处分的;

9.尚在德阳事业公招禁考期内;

10.应当回避，见本文第八部分实行回避第一段;

11.按有关法规政策不宜聘用的。

六、招聘的程序和方法

(一)报考中小学教师岗位的优秀本科生

1.报名。报名时间、方式详见本公告第四条。

2.资格初审和复审

旌阳区教育局对报名者按报名条件和岗位表进行资格初审，对报名人数较多的岗位，可根据学习成绩及在校表现情况等进行初步筛选，根据招聘计划按不大于5：1的比例，从高到低进行筛选，并将初审合格人员名单报旌阳区人社局进行复审。复审合格人员方可进入面试环节。

资格审查分初审、复审、终审。应聘者提供的报名材料必须真实可靠，如有弄虚作假、材料不实的，一律取消面试资格。每次审查必须全部合格方可进入后续环节。资格审查贯穿整个招考过程。

3.面试

所有复审通过的毕业生，进入面试，面试原则上采取无学生上课及答辩的方式进行，主要是考察应聘者的专业素质、语言表达、举止仪表、职业修养等内容，面试总分100分。

4.预聘用，签订就业协议书

根据招聘计划，以面试得分作为面试总成绩，从高到低确定预聘用名单。若总成绩相同，以学业成绩、政治面貌、获奖情况等综合考评、择优聘用。面试总成绩低于60分的不予聘用。面试后，旌阳区教育局及时将进入笔试人员报区人社局备案。预聘用人员与旌阳区教育局签订就业协议书。如违约，将按约定交纳相应的违约金。

5.笔试

签订就业协议书的应聘人员必须参加2018年德阳市教师公开考试招聘笔试(笔试具体时间和内容请考生自行关注德阳人事考试网)。如签约人员未参加2018年德阳市教师公开考试招聘笔试或笔试成绩未达到当次公招最低分数线，将取消聘用资格。笔试最低线为全市教师岗位笔试成绩大于0考生的平均笔试总成绩的70%，达线者进入体检。

6.体检

体检时，由区人社局安排进入体检人员在二级甲等及以上综合性医院进行体检，所有人员均应符合《公务员录用体检通用标准(试行)及后续通用标准》。若正检无法一次性全检的，所缺项目仅可进行一次补检。正检、补检未能一次性合格的，存疑项目仅可进行一次复检，是否合格以复检结果为准。因自愿放弃体检或体检不合格等各种原因出现的缺额，若有人可补则由区人社局按面试排名办法依次等额递补，递补工作原则上进行一次。

7.考察及公示

考察由区人社局负责，各用人单位主管部门具体实施。考察包括现实表现与档案记录等，考察结论书涵盖被考察人的思想政治、遵纪守法、态度品行、学习成绩、是否符合回避规定等情况。考察合格方可进入公示。区人社局对考察合格人员在德阳市旌阳区人民政府公众信息网(tfjy.gov.cn)上进行为期7日的公示。公示期间，接受实名制举报，举报者应以真实姓名实事求是地反映问题，并提供必要的线索。对有反映的要进行调查核实，经核实不宜招聘的取消其资格。

8.资格终审与聘用确认

聘用前，由区人社局对经上述程序合格的拟聘用人员进行资格终审，终审合格的予以聘用确认，终审不合格的不得进入后续程序。聘用确认办结，招聘单位、受聘人员立即订立《四川省事业单位聘用合同书》，该人员聘用该单位相应专业技术岗位工作人员，按法规政策纳入事业单位人事管理。

聘用确认前，未明确是哪家招聘单位的，由区人社局明确。1个岗位合并多个单位的，由区人社局安排该岗位资格终审合格人员，按面试排名办法依次由其本人选择单位，并做好签名确认、档案记载等工作。

(二)音乐专业研究生、本科生(限乡镇义务教育学校)

1.报名。报名时间、方式详见本公告第四条。

2.资格初审和复审

旌阳区教育局对报名者按报名条件和岗位表进行资格初审，对报名人数较多的岗位，可根据学习成绩及在校表现情况等进行初步筛选，根据招聘计划按不大于5：1的比例，从高到低进行筛选，并将初审合格人员名单报旌阳区人社局进行复审。复审合格人员方可进入面试环节。

资格审查分初审、复审、终审。应聘者提供的报名材料必须真实可靠，如有弄虚作假、材料不实的，一律取消面试资格。每次审查必须全部合格方可进入后续环节。资格审查贯穿整个招考过程。

3. 面试。面试内容以无学生讲课为主，理论知识答辩和特长展示为辅，主要考查应聘者的专业知识水平技能、语言表达能力、逻辑思维能力、举止仪表等方面的综合素质。面试总分100分。面试总成绩低于60分的为面试不合格。若面试成绩相同，以学业成绩、政治面貌、获奖情况等综合考评、择优聘用。

4.预聘用和签约。根据招聘计划，根据面试成绩从高分到低分的顺序，等额确定各岗位预聘用人员名单，并在旌阳区人民政府公众信息网(tfjy.gov.cn)上公布进入预聘用人员的成绩及排名情况。预聘用人员在公示结束次日起7个工作日内与旌阳区教育局签订协议书(2018届毕业生签订就业协议书，往届生签订双方约定的协议书)，逾期未签者视为主动放弃。签订协议书后如违约，将按约定交纳相应的违约金。

5.体检

体检时，由区人社局安排进入体检人员在二级甲等及以上综合性医院进行体检，所有人员均应符合《公务员录用体检通用标准(试行)及后续通用标准》。若正检元法一次性全检的，所缺项目仅可进行一次补检。正检、补检未能一次性合格的，存疑项目仅可进行一次复检，是否合格以复检结果为准。因自愿放弃体检或体检不合格等各种原因出现的缺额，若有人可补则由区人社局按面试排名办法依次等额递补，递补工作原则上进行一次。

6.考察及公示

考察由区人社局负责，各用人单位主管部门具体实施。考察包括现实表现与档案记录等，考察结论书涵盖被考察人的思想政治、遵纪守法、态度品行、学习成绩、是否符合回避规定等情况。考察合格方可进入公示。区人社局对考察合格人员在德阳市旌阳区人民政府公众信息网(tfjy.gov.cn)上进行为期7日的公示。公示期间，接受实名制举报，举报者应以真实姓名实事求是地反映问题，并提供必要的线索。对有反映的要进行调查核实，经核实不宜招聘的取消其资格。

7.资格终审与聘用确认

聘用前，由区人社局对经上述程序合格的拟聘用人员进行资格终审，终审合格的予以聘用确认，终审不合格的不得进入后续程序。聘用确认办结，招聘单位、受聘人员立即订立《四川省事业单位聘用合同书》，该人员聘用该单位相应专业技术岗位工作人员，按法规政策纳入事业单位人事管理。

聘用确认前，未明确是哪家招聘单位的，由区人社局明确。1个岗位合并多个单位的，由区人社局安排该岗位资格终审合格人员，按面试排名办法依次由其本人选择单位，并做好签名确认、档案记载等工作。

七、其它事项

(一)若因资格终审不通过、体检不合格、考核不合格、取消录用资格、拟录用毕业生主动放弃的，产生缺额时若有人可补则按考核排名办法依次等额递补。递补工作原则上只开展一次。

(二)2018年7月31日前必须取得应聘专业学历、学位证书，取得与应聘岗位相应的教师资格证，否则不予聘用。

(三)有弄虚作假行为的，不符合录用条件的，未按时报到的，不服从组织调配的，均取消录用资格。

八、工作纪律和要求

(一)严格实行回避

凡与招聘单位负责人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系或者近姻亲关系的应聘人员，不得应聘与该单位负责人员有直接上下级领导关系的岗位。招聘单位负责人员和招聘工作人员在办理招聘工作事项时，涉及与本人有上述亲属关系或者其他可能影响招聘公正的，也应当回避。

(二)严肃招考风纪

督促诚信报考，狠抓考风考纪，打击弄虚作假，严防违规舞弊，确保公开、公平、公正。

(三)严把监管关口

对违反相应规定的应聘人员取消公开招聘资格，若已被聘用则解除聘用。对违反相应规定的工作人员，按规定处理追责

九、本公告最终解释权归旌阳区人社局、旌阳区教育局。

旌阳区教育局联系人： 黄老师1898 1006651

座机：0838-2537075 叶老师 18981006653

曾老师 18981006635

点击下载>>>

德阳市旌阳区公开招聘教师岗位表.xlsx

报名登记表.doc

材料清单.doc

招聘年终总结篇（5）

自昨晚开盘后，智联股价持续走高，盘中最高至16.21美元，上涨一度超过20%。

智联招聘成立于1997年，(其前身是1994年创建的猎头公司智联(Alliance)公司)，早于百度3年，早于阿里巴巴2年，是中国最早一批招聘垂直网站。截至2013年12月31日，注册用户总数7410万。

它基本见证了中国互联网招聘业务的所走过的历史。但上市不是成功的终点。分析人士指出，智联招聘机构和投资人持股比例过高，此番上市更多层面或是让原来老股东变现，而且智联招聘无法给投资者更丰满的想象空间，未来市值黯淡，这家积淀太久的传统模式互联网公司所面临的挑战将更大。

一年换3个CEO市值7亿美元背后的波折

在中国互联网发展史上，智联招聘发展堪称曲折。

早在2011年智联招聘就冲刺过上市，但最终因为资本环境恶劣而被搁浅。

即便此次成功上市市值达7亿美元，其经历了20年，和众多后起之秀的垂直网站相比逊色太多。今年5月上市的聚美优品只用了4年事件，市值超过40亿美元;即便同行前程无忧也早在10年前的2004年9月成功登陆美国纳斯达克。

此番，智联招聘上市只融资7573万美元，而截至到其在上市之前的2011年，其总共融资额度已经达到1.5亿美元。

根据招股书披露，截至2014年3月31日的前9个月，智联招聘总营收为人民币7.567亿元，净利润为人民币1.301亿元。据此估算，智联招聘的季度收入2.5亿，利润0.4亿元。智联招聘的这一业绩远低于前程无忧。财报显示，前程无忧今年第一季度总营收为4.3亿元，净利润1.1亿元。

一个值得注意的细节是，在本次IPO之后，智联招聘大股东SEEK International Investments的杰森伦加(Jason Lenga)和约翰阿姆斯特朗(John Alexander Armstrong)联合持股68.3%;智联招聘CEO郭盛持股仅2.9%。SEEK所拥有的投票权为76%，是实际上的“掌门人”，智联CEO郭盛仅有0.8%投票权。

这背后折射出的恰是智联招聘多年的内斗历程，也导致了这一老牌网站起了大早，却只能赶个上市的晚集。

智联招聘创始人多年前就已经离开，公司业务长期由职业经理人负责打理。4年时间更换了4个CEO，其中在一年时间内更换了3个CEO。

张咏、刘浩是智联招聘的创始人。2009年8月，由于智联招聘持续亏损，实现绝对控股的SEEK通过董事会勒令智联招聘CEO刘浩“下课”。

一年后的2010年7月，因投资方与高管团队矛盾加剧，智联招聘高层发生内讧，公司分成两派：一派以时任智联招聘CEO赵鹏为核心的CEO办公室高层团队;一派以CTO余用彤为代表的投资方代表团队，两派先后以内部邮件的方式宣布开除对方。当时，公司一度遭封锁，大量“便衣”进驻。

最终，智联招聘的投资方澳洲麦格里集团科技直投业务团队的创始人丹飞立挂帅CEO一职，临时接管智联招聘，以赵鹏出局告终。

3个月后的2010年10月，郭盛出任智联招聘新任CEO，替换于内讧中暂时接任的丹飞立，一直到今天。而此番智联招聘冲刺上市也恰是在郭盛的领导之下。

潜在挑战巨大前景遭投资人士唱衰

一位投资人士告诉腾讯科技：“国内的招聘行业的资本故事已经结束，已经没有太多成长空间。此番智联招聘勉强上市，更多层面是把原来老股东变现，市值前景将十分暗淡。”而且通常来讲，招聘网站每年第一季度是招聘业务旺季，业绩自然很亮丽。这也是智联招聘能成功上市的一个小辅助因素。

在未来智联招聘的发展路上，其也将面临艰难险阻。

当前，国内招聘市场，大头被综合招聘网站前程无忧把持，毕竟前程无忧一家独大，马太效应已经形成，而且智联招聘商业模式偏“传统化”，其营收模式正呈现出一定程度危机。

智联招聘盈利模式单一，主要是通过广告收费。但很多招聘网站沦为企业宣传的展示平台。公开统计数据显示，智联招聘的展示广告费已经超过收入过半。这使得招聘效果大打折扣，本应是帮助求职者和企业主找到有效信息的招聘核心价值被扭曲，用户开始流失。

此外，智联招聘还将遭到赶集等分类信息网站和新兴的猎头招聘、社交招聘，如猎聘网、拉勾网、Linkedln、大街网等的分食，竞争将愈发激烈。

特别是今年，赶集网大力布局中低端免费招聘业务。2月份，赶集开始将重心转移到招聘业务，赶集网CEO杨浩涌(微博)甚至高调宣称其两年内在线招聘营收超15亿，要超越前程无忧，改变中国在线招聘行业格局。在赶集网看来，中低端人才更换工作频率高，这一细分领域有2000亿元左右的市场规模。

招聘年终总结篇（6）

我院是一所集医疗、教学、科研、急救、康复、保健等为一体的综合性“二级甲等医院”。随着医院的发展和梯队的建设，每年招录应届毕业生都是医院重点工作之一。人事制度改革是医疗制度改革的重要内容，选人用人是医院发展的关键。每年近10个月周期的招录工作，消耗负责招录工作人员大部分时间精力。由于近几年招录工作从制度、政策、程序上都有较大调整和改进，对管理者来讲也是挑战。那么，如何将优秀、适合岗位需求的毕业生招录到用人单位，将这项工作做细做好，这就需要应用PDCA管理循环的工作方法将招聘工作不断地持续改进和进一步完善，已达到招聘工作不断提升的目的。

PDCA管理循环又称戴明循环，是质量所遵循的科学程序，即质量计划的制定和组织实现的过程。PDCA是由英文单词Plan（计划）、Do（实施执行）、Check（检查）、Action（纠正处理）的首字母组合成的，PDCA管理循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

以我院为例探讨医院人力资源管理中的招聘工作，具体如下：

1 制定招聘计划（Plan）

1.1 制作《用人需求计划表》，在招录工作开始前，由临床、医技科主任填写

1.2 了解应届毕业生生源信息为制定计划做好前期的准备

1.2.1 招录卫生专业技术人员毕业生的人员构成。（1）专业结构：医疗、药剂、护理、医技；（2）学历结构：博士研究生、硕士研究生、本科生、专科生；（3）人员分类：正式在编、编外人员等。

1.2.2 医院卫生专业技术人员的主要来源途径为：公开招录毕业生网络报名（县卫计委直属医院为例）。主要途径，用人单位每年参加全国部分医学院校和各省市人才就业指导中心召开的大型招聘会或专场招聘会。掌握部分院校应届毕业生生源情况，如：学历，专业等。

1.2.3 整理汇总科室上报的需求计划表。

1.2.4 制定出当年用人需求计划。

2 招录工作的实施（Do）

2.1 招聘信息公布

毕业生通过参加招聘会，了解部分用人单位的招聘信息，如：医院简介、拟用人需求计划，参照网上公布信息内容：招聘岗位、岗位类别、报考类别、需求人数、学习专业要求、学历要求、考试专业、考试方式、其他条件要求等选择报名。同时，用人单位对拟报考本单位毕业生的报名问题，对毕业生做好耐心细致的解答工作。

2.2 毕业生在相关网站报名

毕业生在公开招录毕业生相关网站填报志愿，按网站公布的招聘条件、范围、工作程序完成招聘工作。上级主管部门将笔试成绩结果公布在相关网站，并将结果和毕业生报名个人信息、建议反馈到毕业生报选的用人单位。

2.3 根据笔试反馈成绩按学历、专业排名，按照当年比例情况确定面试人员名单，通知其面试。

2.4 组织面试

3 检查（Check）

招聘工作的评估，其意义可以为以后的招聘工作积累经验，一边改进不足，达到最终的持续改进。此外，能对医院人力资源工作进行全过程的检查。

招聘评估内容：包括招聘成本效益评估、录用人员的数量与质量评估、招聘方法的成效评估等。

3.1 出现的主要问题

我院在2015年招录毕业生工作中，对按照计划、实施阶段整个过程进行总结。主要出现的问题有：问题一，部分科室有需求人事科不掌握，分批计划未能考虑到科室人员结构和工作量等因素；问题二，毕业生笔试报考专业与毕业生所学专业不符；问题三，部分毕业生在投简历、报名、考试、办理报到手续等不同的阶段自行退出；问题四，毕业生本人最终因英语四级或六级成绩未通过学校规定的分数线，而不能按期拿到学位证，不能就业；问题五，个别毕业生为了达到求职的愿望，隐瞒毕业专业（因毕业证到6月或者7月份才能拿到），报名时他们就按照网上公布的专业报考，最终报到时因专业不符而造成单位用人需求岗位空缺，影响了医院用人需求；问题六，毕业生入职后个别毕业生在临床表现较差。

3.2 出现问题的原因

这些主要问题暴露了人事科在此项工作管理过程中，工作准备不足、不细。传统的工作方法有缺失及事后未进行追踪分析所导致。问题的出现已经影响了科室的建设和发展，乃至医院学科建设和总体规划。招录工作由于程序执行阶段长，部分毕业生也存在骑马找马的情况，在整个招录不同阶段，毕业生都有自行退出的情况发生，给招录工作造成了部分岗位毕业生缺失，从而影响当年计划的完成。对进入面试的毕业生，审核不够全面，对于当年报考英语四级或六级因成绩未发放而影响了医院对毕业生资格的审核。还有，在面试时部分面试试题未能按招聘岗位专业要求设置。

4 处理（Action）

我院在2016年招聘毕业生工作中针对2015年招聘工作出现的问题进行了改进。

通过检查实施效果评价改进措施是否达到预期效果，是否有新问题出现，对尚未解决的或新近出现的问题再纳入下一次PDCA循环，进而使管理质量得到持续改进。

4.1 对问题一、问题二的改进

2016年在招聘毕业生工作开始前。重新修改了《用人需求计划表》中的内容，根据科室发展的需要，增加了对本科室人员结构、床位使用情况、月科室工作总量、毕业生专业的需求等综合因素的填写项目。人事科根据表格的内容进行分析。结合人事科参加全国部分重点院校招聘会的投简历情况，了解毕业生的学历、专业生源情况进行汇总并且从中查出是否有漏报，使科室在需求计划的知晓率达到100%。全面掌握了应届毕业生学历、专业的情况与科室学历、专业的需求情况。医院根据总体学科建设、发展等情况，由领导班子成员召开专题会议决定当年度用人需求计划。能使招录工作增加了透明度、也使学科建设发展好的科室从梯队建设方面得到了人才的补充。

4.2 对出现问题三的改进

在参加全国各大型招聘会的始终，医院都是选派能力较强负责招聘的人力资源工作人员参加，因为他们能全面、熟练掌握医院各个科室发展情况，对毕业生的答复准确、实事求是，并能对毕业生来医院就业的决心产生积极影响。报考期间及面试后与毕业生以电话形式进行沟通，使毕业生感觉到用人单位的亲切感和相互距离的拉近。对拟招录毕业生在招录工作不同阶段进行跟踪，如：了解他们毕业前的最后阶段情况、临床人员执业资格考试报名情况或已经取得资格人员注册情况、毕业生本人现户口所在地情况等，从中可了解他们是否有意向到其他单位求职。最终也能使毕业生感受到医院工作中人性化的管理。

4.3 对出现问题四的改进

要求毕业生在未拿到英语四、六级成绩单时，自行打印成绩单并加盖学校主管部门公章或由本人所在院校开具证明（提示：已通过学校分数线） 。

4.4 对出现问题五的改进

通过卫计委应届毕业生招录笔试，按照比例选出面试人员，在面试前根据人员提供的简历分析出考生是否已取得资质、学习和工作经历等相关信息，人力资源管理者对其进行资质审查；最有效的招聘工作中避免出错办法：一是，在用人单位参加招聘会毕业生投简历时，一定要告知毕业生所招聘的学历及专业，强调专业不符最终无法办理就业手续等事宜；二是，在前期用人单位参加学校招聘会时，对部分院校发放的《毕业生生源情况表》中的学历及对应的专业可进行核对；三是，要求毕业生提交学院发的盖有学校公章的推荐信。

4.5 对出现问题六的改进

从面试命题上趋于结构化。

结构化面试最大的优势就在于面试过程中采用同样的标准化的方式，每个应试者面临相同的处境和条件，因此面试结果具有可比性，有利于人员选拔。

面试试题按照招聘岗位专业要求设置：专业技术水平、能力、特长和外语水平等。对应聘者在相同的条件下接收测试，使其不会影响应聘者的现场表现。

5 体会

我院人力资源管理部门通过应用PDCA管理循环，对招录工作出现问题进行深入分析，并通过分析制定相应的改进措施并组织实施，使招录工作不断地持续改进和完善。能将符合岗位需求的优秀毕业生招聘到工作岗位上来，达到医院学科建设、发展和招聘工作提升的目的。是医院人力资源管理工作的创新，为医院更好的选人用人提供重要保障。

参考文献

招聘年终总结篇（7）

量化先锋——招聘

人力资源部相较于公司其他的部门，尤其是营运、市场及销售部门而言，具有相当的特殊性，很多工作是属完成任务、配合其他部门、组织协调的性质，不具备可以建立抽象模型去量化的前提，很多事务性工作都必须具体情况具体操作。

人力资源各个功能中，招聘是最具结果导向性，是最能够也最应该用数字说话的。

招聘量化同时可以作为人力资源部发现问题、改善问题的一个方法，调整一些传统的固有思维模式，用一些更为精准，更为量化，更高效率的方式为公司各个岗位提供合适的人才。当然，量化招聘模块除了能够更为有效地分析求职者与岗位的匹配度，完成招聘工作以外，无形中也给了老板和经理人们一些更加有力的数据和信息展现应聘者的职业素养以及招聘本身完成的好坏程度。

招聘工作的量化可以从两个维度上进行考虑，第一个维度即是说招聘量化的数字本身的特点，第二个维度是对招聘的量化数字进行有效预测、管理以及优化。第一维度从数字本身来讲，按照招聘的属性，可以从效率、效能、运营这三个不同的角度构建量化指标。

效率：直观过程性指标

招聘的效率的量化指标第一个是时间上的，一个部门或者整个公司的平均招聘时间（Time to Fill），即一个职位从展开招聘到结束招聘这样的一个招聘周期。与招聘周期不同，从展开招聘到人力资源部推荐候选人，是另外一个时间概念——推荐候选人周期（Time to Shortlist）。另外一个指标，显而易见，就是招聘人员的生产力（Recruiter Productivity），它反应出一个HR在特定时间的平均招聘成果，每个月可以成功完成多少数量的招聘人数。招聘人数是一种比较普遍的衡量产能的方法，但不同的部门和职能岗位存在不同的要求，从而产能的衡量方式可能会存在差异，比如销售人员的招聘也许就以完成地区的多少来衡量，校园招聘就以完成学校的多少来计算产能。

命中率（Hit Ratio）是在整个量化指标中比较重要的概念，招聘的过程就是一个概率反复使用的过程。从初筛到推荐，从推荐到一面，从一面到终面，终面到发送offer，再到候选者接受offer入职，这整个流程中，关键节点的命中比率都是关系到整个招聘效率的重要指标。在整个招聘工作的实施过程中，招聘团队工作效率（Fulfill rate）同样也是指示着整个招聘效率的重要指标。如年初设定了招聘计划，好的招聘团队在年尾就可以完成90%，特别优秀的甚至可以百分百完成，而一些差的团队则只能完成70%，甚至更少。对内是工作效率，对外就涉及不同渠道的利用率，包括猎头、广告、内部推荐、其他非传统渠道等。高成本渠道的使用情况，是招聘人员要特别关注的，我们通常用渠道依赖（Agency Reliance）来衡量，特指猎头渠道使用的比例。

上诉指标都是一种完成性指标，而招聘成本（Cost Per Hire）则是一种消耗性指标。包括直接在各环节的材料成本，猎头费用、广告费用，还有间接的一些费用，比如说招聘团队的工资及分摊成本。甚至相关业务部门花在面试上的时间，也是可以被计算进去的。招聘成本的衡量取决于公司处于怎样的发展阶段和战略性目标。

效能：结果指示性指标

招聘的效率是以过程作为指向的量化指标类型，而招聘的效能即为指示结果的量化指标类型，对于整体的量化分析同样起着十分重要的作用。

整个招聘的效能首先是基于客户满意（Voice of Customer），这反应了内部客户对于招聘过程和结果的一个综合评估。对于招聘部门而言，所谓内部客户也就是企业内部有招聘需求的用人经理。此外，招聘结果的质量，即人力资源部所推荐职位候选人的质量，也可以用一些量化指标来衡量，比如试用期通过率（Probation Passing Rate）和高/低绩效员工率（High/Low Performer Rate）这两个指标来衡量。当然，对于后者，不适用于绩效强制分布的公司。

候选人多样性（Candidate Diversity）是目前国内企业较少用到的一个指标，一些500强的外资企业，会选择这样一个指标作为招聘质量的衡量方式之一。这些企业希望能尽可能避免“单一性倾向”给企业带来一些负担甚至是法律风险。这种单一性包括：地域，毕业学校，性别，种族，等等。这种多样性，其实在中国的文化里也有体现，即“中庸”和“制衡”，员工的多元化、多样化可以帮助管理者在无形之中完成竞争环境和制衡环境的制定。

运营：过程控制性指标

而从运营的角度上来看，长龄职位比率（Long～aging%）展示了一些展开招聘很久都没有完成的职位所占全部招聘职位的比例，这样一个比例越大，则表示招聘过程中出现了越多的问题。招聘取消率（Cancellation Rate）也是非常重要的一个指标，取消的职位越多，说明整个过程中消耗的无用功越多，也许招聘从一开始的计划便出了问题。招聘过程中，数据精准度（Data Accuracy）的高低和对于重大问题的一些投诉（Escalation Rate）都是可以反映运营过程好坏的一些具体指标。

在整个招聘质量的量化管理中，除了上述侧重与结果直接相关的指标，同样也有一些更偏向长期的、战略性的管理标准。比如企业人才数据库（Talent Database）的丰富程度，在人力资源市场上的雇主品牌认知（Brand Perception），以及相关核心职位的人才储备（Talent Retention）等。

量化指标的建立过程

第一维度我们建立了一些量化指标对招聘进行了有效的评估和鉴定，而在完成了这样一些数据汇总之后，对数据进行处理，有效分析现状，预测未来，管理和优化现有的招聘系统将是我们的下一步工作。

人力资源部门一般都会在一个工作年初做出预测，包括成本预算，今年度需要开展哪些职位的招聘，以及招聘团队人员的分工等。这样一些预测，根据不同公司的不同操作方式也存在差异，每个企业的核心需求不同，导致企业所需要的核心指标不同。企业一般根据自身需求，选择3～6个核心指标，辅以2～3个次要指标，进行有重点、有取舍的管理。不同的公司根据自己目前的状况，包括所处的行业背景、发展阶段、财务状况、营收状况，以及招聘急迫性会做出不同的抉择。招聘工作本身其实是一种寻求候选人的质量、招聘时间和招聘成本这三者平衡的过程。有些企业急需招聘某些职位的人才，那么时间就是他们最看重的指标，有些企业招聘预算不多，营收紧张，那么成本的管理控制就一定是提到第一位的因素。

对于数据的分析管理也不是一个绝对化的过程，大多数时候是一种相对化的过程，即负责制定招聘计划的负责人不是在绝对的一个“123”上做文章，而是就公司所处行业以及招聘职位的职能特点进行有针对性的分析判断，依据更多的是一些行业的最佳实践经验。行业内有大量的成功案例，而在那些成功案例的背后，一定有一个非常良性健康的各项指标组合，那么在制定招聘计划和具体实施的过程中，参照这样一些成功的指标进行相对化的对比分析和改良对于企业而言是具有相当的实施意义的。在一个招聘阶段结束过后，人力资源部门应对所有招聘的量化指标进行剖析，找出问题和解决方案，弥补与行业最佳的差距。

企业分析数据的最终目的是为了获取一个好的结果，实现好的结果就必须实现制定符合公司特性的目标，而且需要在完成目标的过程中不断地根据现状灵活处理和修正，在每一个招聘周期结束后要进行一个大的回顾，在每个小的时间阶段进行一个小的回顾。量化终究不能为了数据而数据，而是将数据应用到实际需要中去，不断提升和改变。所有的量化指标和分析预测都是依赖于数据，而数据则是依赖于专业的招聘管理系统，因此系统的优良性和健康性是分析预测准确有效的基本保证。定期检查和修正系统，保证系统处于最佳且最适合公司当前状态尤其显得重要。

招聘量化的益处和挑战

招聘年终总结篇（8）

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）04C-0077-03

项目教学是根据教学目标将课程内容整合，优化为若干个具有一定操作性的项目或工作任务，学生的学习过程就是完成一个个项目或工作任务，并在完成项目或任务中获得知识和技能的提升。这种教学方法的特点是以典型产品（或服务）为载体融“理论知识、实践操作、素质培养”于一体。实践证明，通过项目化教学改革后，高职学生的学习积极性得到了有效调动，实践动手能力也得到明显提高，自我学习能力、独立工作能力和团队合作精神，以及社会能力与综合职业能力等得到了较好培养。

人员招聘实务是实践性很强的核心专业技能课程，笔者从项目教学法对该课程进行整体设计。

一、人员招聘实务课程性质与定位

人员招聘实务课程是人力资源管理专业核心课程之一。本课程围绕招聘工作的基本流程进行了深入浅出的阐述，在于了解招聘流程的基础上，掌握关于招聘的面试、笔试、测评等方法以及如何做好招聘的评估的技术与技巧。其目的是培养学生招聘活动策划准备、组织实施、录用人员后的总结评估能力。该课程45个课时，前接管理学、心理学、员工劳动关系管理、工作分析与岗位设计、人才测评技术课程，后续学习有员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理、顶岗实习等课程。

二、课程整体设计思路

人员招聘实务课程定位于企、事业、行政机关各类单位的招聘工作岗位，目的在于培养满足社会需要的人力资源管理招聘工作的技能人才。课程老师积极采用多种手段，向企业招聘行家请教，吸收最新信息和资料，结合自己的科研和企业实践，以社会招聘岗位工作流程为主线，将工作流程中的工作任务组建成一系列行动化的学习项目，课程教学内容体系是围绕以完成项目任务所需为主导，“用则学，不用则弃”来进行构建，为三年制高职高专人力资源管理专业的学生今后能从事招聘岗位工作及其职业生涯发展提供并奠定“必需、够用、实用”的员工招聘的理论和实践操作技能。学生以完成招聘工作流程中的一系列任务学习项目即需求分析、招聘计划的制订、招募、各种测评方法的甄选、录用以及招聘评估工作，在有目标的行动化学习中掌握实践操作技能，获取理论知识，并发展其职业能力。

三、课程目标设计

（一）知识目标。掌握招聘工作的影响因素、招聘工作的阶段与流程，依据招聘工作流程，确定招聘需求；了解招聘渠道、招聘队伍的组建，熟悉招聘计划的内容；掌握招募信息的流程、招募广告的设计技巧和信息媒体的选择技巧；熟悉简历和申请表的初步筛选，掌握笔试、面试、心理测试、评价中心法以及背景调查的甄选方法；了解入职前的体检内容，掌握录用决策、入职面谈、入职手续办理和入职培训内容；掌握招聘的成本效用评估、录用人员评估、招聘过程的评估以及招聘总结的撰写知识。

（二）能力目标。在人力资源管理专业人才培养目标的前提下，根据课程性质和课程设计思路，对校企合作单位以及几年来走访顶岗实习学生时的调研，确定掌握员工招聘知识和具备招聘技能是从事招聘工作应具备的条件。人员招聘实务培养的岗位核心能力就是掌握招聘工作流程，围绕招聘工作流程开展招聘活动准备、实施、总结评估应具备的能力。具体为招聘活动的策划、组织、管理、实施能力，招聘信息的收集、整理、分析、处理能力，使用测评方法识人、选人的能力，招聘活动中的人际沟通和交往能力，评估总结能力。

（三）素质目标。培养学生具有法律意识、服务意识，具有尊重关心应聘对象，公平公正、以人为本的职业道德；具有积极主动、工作认真的态度和严谨细致的工作作风；具有良好的语言表达和沟通能力；具有良好的人际关系能力；具有高度的团队协作精神；具有较强的发现问题、判断分析和解决问题的能力；具有较强的创新思维和灵活运用知识的能力；具有较强的自主学习、创新学习能力。

四、人员招聘实务课程内容整体设计

（一）以项目形式设计的课程整体框架。人员招聘实务课程采用以项目为导向，以任务为驱动，以学生动手能力培养为主线，理论教学与实践教学融为一体的教学模式，充分体现了职业教育的特点。同时该课程以员工招聘工作流程为主线，重构了课程的教学体系，重组了课程的教学内容，把知识和技能的教学融入各个项目的制作之中，实现了教中学、教中做、教做学合一，较好地解决了学以致用问题。共设计十个项目，即员工招聘工作的基本认知、员工招聘工作的基础准备、员工招聘计划制订、员工招募、员工初步简历筛选、笔试与测试、员工面试、评价中心测试、员工录用、员工招聘工作的评估，涵盖员工招聘一系列工作内容。

（二）以任务驱动为基本形式设计具体内容。任务驱动法是指在教学过程中，教师以学生为中心，以完成一个个具体任务为线索，把教学内容巧妙隐含在每个任务之中，学生通过独立或协作完成任务，学习新知识和新技能。这一教学法可以培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，培养学生独立探索、自主学习、合作学习的能力。根据人员招聘工作岗位的任职要求，依据企业招聘专员实际工作的典型任务，确定学习情境，再设计项目任务，将基础知识、招聘实践操作技能融入项目任务中，完成基于工作任务的系统化课程内容开发，将设计的十个项目以任务驱动的基本形式进行分解，每个项目分解成2-5个任务，在教学活动中以十个项目为导向，以分解出的教学任务为驱动，组织教学，具体设计如下。

项目一：员工招聘工作的基本认知。具体包括两个学习任务：人员招聘的基本认知、招聘专员的任职要求。拟实现的教学目标：掌握招聘的基本概念、招聘的原因与前提，招聘的阶段与基本工作流程，理解招聘工作者面临的挑战，掌握招聘工作者应具备的任职要求。

项目二：员工招聘的基础准备。具体包括两个学习任务：人力资源规划、工作分析。拟实现的教学目标：了解企业人力资源供给与需求预测内容，掌握人力资源供需预测方法；熟悉工作分析的具体内容，掌握工作分析的方法以及工作分析的成果――工作说明书，掌握所需岗位工作内容和任职要求。

项目三：员工招聘计划的制订。具体包括两个学习任务：招聘需求的确定、招聘计划的制订。拟实现的教学目标：了解招聘需求的影响因素，熟知部门用人计划申请表、公司人员增补申请表的基本内容，掌握招聘需求提出的具体步骤；掌握招聘时间、地点、招聘渠道的选择；掌握招聘成本预算的编制和招聘计划的内容。

项目四：招募工作。具体包括五个学习任务：招聘工作所需表格资料的准备、招聘信息的、招聘广告的设计、招募信息库的建立与管理、校园招聘准备。拟实现的教学目标：了解企业招聘工作开展中用到的各种表格资料，掌握招募信息的流程；掌握招募广告的设计技巧和信息媒体的选择技巧；掌握应聘人员信息库建设的内容；熟悉校园招聘会的整体流程、招聘前的准备；掌握校园招聘会宣讲工作的具体操作实施。

项目五：简历与申请表的筛选。具体包括两个学习任务：简历筛选、申请表的筛选。拟实现的教学目标：了解简历的含义、基本内容；掌握简历筛选的方法；了解申请表的含义、特点；熟悉申请表的收集与整理步骤；掌握“计分法”筛选申请表。

项目六：笔试和个性测评。具体包括两个学习任务：笔试、个性测评。拟实现的教学目标：了解笔试的概念；掌握笔试的内容、试题的编制原则、题型和编制技巧；了解个性测试的内容和范围；掌握个性测评工具的使用方法和注意事项；熟悉笔试与心理测试的优劣。

项目七：面试。具体包括两个学习任务：面试的基本操作流程、结构化面试。拟实现的教学目标：了解面试的含义、重要性、面试种类，熟悉面试的整个工作流程；掌握常规面试的程序、场地布置和面试的方法；了解结构化面试的概念和特点；掌握结构化面试的设计步骤、组织实施程序和实施的注意事项。

项目八：评价中心。具体包括两个学习任务：无领导小组讨论、公文筐测验实施。拟实现的教学目标：了解评价中心的含义和特点，掌握评价中心的基本内容；掌握无领导小组讨论的基本内容和实施要领；掌握公文筐测试的基本内容、特点和施测要领。

项目九：员工录用。具体包括四个学习任务：背景调查、录用决策、入职体检、办理入职手续。拟实现的教学目标：了解背景调查的必要性，掌握背景调查的内容；掌握背景调查的主要环节和应注意的问题；了解入职体检的目的及应注意的问题；掌握录用决策的原则和录用决策的步E。

项目十：招聘评估。具体包括四个学习任务：成本效用评估、录用人员评估、招聘过程评估、撰写招聘总结。拟实现的教学目标：了解人员招聘与录用评估的重要性；理解人员招聘与录用的信度与效度；掌握人员招聘与录用评估的内容和常用方法；掌握人员招聘与录用评估的基本指标和具体实施过程；掌握招聘总结的内容和撰写。

五、人员招聘实务实训项目设计

为培养学生动手操作能力和综合运用能力，巩固所学理论知识和实践操作技能，结合学生的学情和社会招聘岗位的需要，将教育教学资源有效整合在一起，依据课程的招聘准备、实施、招聘结束后评估三阶段的九个项目内容，设计了大致相对应的实训项目和一系列的实训任务，并在实训项目设计中突显实用性和可实施性，以及学生职业能力的培养，开发了如表1所示的训练项目。

通过上述招聘实训，学生了解了招聘流程，增强了招聘工作的实操技能，培养了学生的动手操作能力和解决实际问题的能力，提升了学生的专业素养。

六、人员招聘实务以职业能力培养为目的的教学方法设计

在课程教学过程中，项目作业以小组为单位来完成，将班级分为6-8个项目小组，每组4-6位同学，要求每个项目小组模拟校内实训基地――大学生实验超市或者某校企合作企业，针对某一职位开展招聘工作，具体完成招聘的准备工作、招聘计划的制订、招聘广告的设计与、简历筛选、面试的组织与实施、评价中心组织与实施、员工录用、招聘评估等项目，所有项目以任务驱动为核心，互动、启发、引导、注重学生的体验，凸现以学生为主体，教师为主导，强调学生的自主学习、合作学习和探究学习。根据课程的特点，将案例分析、小组讨论、方案设计、情境模拟、现场参观、任务驱动、角色扮演等形式多样的教学方法应用到教学过程中，充分调动学生学习的积极性和主动性，同时培养学生的专业能力、专业技能方法和职业素质，促进学生个性和才能的全面发展。

七、人员招聘实务以过程考核为主的评价设计

人员招聘实务课程考核应侧重学习过程，精心设计将技能考核与综合素质考核相结合，单项考核要达标，综合考核要全面；小组评价和学生自评贯穿学习的始终；教师评价、同学评价、学生自评、企业参评的多元评价方式；过程评价与终结考试相结合；职业能力和职业素质融一体的课程考核评价体系。

将技能考核与综合素质考核相结合，从知识、方法、能力、技能、学习态度、与同学学习过程中的合作、价值观几个方面进行评价；将过程评价和终结性评价相结合，过程评价为课堂评价和平时项目训练评价两部分，其中课堂评价主要通过每一次课的考勤和课堂提问的师生互动考评，培养学生的自律、胆量和沟通能力；平时实训项目以学习小组来完成的角色扮演、情景模拟、方案设计、小组讨论、案例分析等方式相结合的综合式考核，培养学生的探究意识、专业能力和团队协作精神；终结性评价包括知识考核和综合性实操考核（以小组形式参与的从招聘的准备、实施、结束的全过程招聘活动的综合实操考核），考核注重基本知识、知识的综合运用能力、实践操作技能，在课程结束时期末考核方式进行；其中过程评价占70%（考勤占5%、互动考评占15%、平时项目训练占50%），终结性评价占30%（综合性实操占10%、理论考核占20%）。

总之，项目化教学基于“企业工作情境化”的一种改革性教学方式，学生经历了接受任务、独立完成任务、展示任务成果、检测与评价任务成果等完整的“工作过程”。为了完成工作任务，学生不仅掌握了所学知识，而且还能够灵活应用知识进行解决问题的综合分析能力及实践性技能操作，有机地将理论与实践融合在一起，实现“学中做，做中学”。项目化教学设计既能充分体现学生的主体作用，又发挥了教师的主导作用，培养了学生学习人员招聘实务课程的兴趣，有效提高了学生的人力资源管理招聘岗位技能，将会有效地提高人员招聘实务的整体教学水平。

【参考文献】

[1]戴士弘.职业教育课程教学改革[M].北京：清华大学出版社，2007

[2]陶双双.对项目教学法应用中若干问题的反思与建议[J].中国职业技术教育，2010（11）

[3]潘劲松.基于项目式教学的《高等数学》课程整体设计研究――以湖南机电职业技术学院电类专业为例[J].职业时空，2016（1）

[4]厉荣.高职员工招聘录用课程实践教学内容构建[J].新疆职业大学学报，2015（5）

招聘年终总结篇（9）

企业人事个人年终工作总结范文一公司人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现将20_年上半年工作总结如下：

一、行政人事工作方面

(一)建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。

(二)全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作积极性。

(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状，上半年对部门进行了重新划分，由原来的3个部分划分为6个部门，新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精细，更符合物业公司的发展。

(四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整，目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。

二、库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作

每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点_次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作，加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点，同时对同类物品进行合并，并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议，对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品及时进行处理，降低了库房的安全隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。

三、浴室工作方面浴室工作方面

首先，完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习，提高浴室管理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发现问题及时排查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。第三：加强对浴室成本控制，对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作，为浴室成本核算提供准确依据。

四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重点工作

(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。

(二)依据年初制定的经营责任书要求，出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流程，投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题，得到了广大住户的认可，大大提高了客户满意度。

企业人事个人年终工作总结范文二20_年即将过去，回顾一年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成了预期的工作，具体工作如下：

一、建立健全各项规章制度，强化管理

公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了：《_工作守则》;《_安全制度》;《_房务部工作制度》;《_餐饮部工作制度》;《_中厨房工作管理制度》;《_人事部工作制度》;《_财务部工作制度》;《_工程部工作制度》;《_安全部工作制度》并上墙悬挂。

开业后，结合实际工作情况，制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是，在各部门的大力配合下由人事部牵头，草拟了《_各部门的工作运营手册》;三是，加强内部管理，提高执行力，通过完善_员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了会议纪要制度。

二、加大员工的招聘力度，提高员工的整体素质，稳定员工队伍的建设

1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员招聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种形式，圆满的完成了开业人员的供给。

先后到人流量比较集中的_、_、_学院、_等地;其次利用网络招聘，先后在_、_网上公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘_人，录用_人，在职_人;流失率_%。

2、不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;

全面了解员工思想动态的工作，展望公司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是20_年_月客房开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。

三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练

为增强公司从业人员的消防安全意识，按照总经理的指示，在工程部的大力支持下，20_年_月_日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事件的应变能力和组织能力。

四、丰富员工业余生活，增强公司的凝聚力，齐心协力开展全员销售活动

为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于20_年_月、_月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。_月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，凝聚力，使广大员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司创造效益，并加深公司企业内涵。

为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能及时推出的各类优惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣传，对周边的_、_、_附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份。

短短的几个月，人事部门的确做了点工作，但离公司领导们的要求还有一定的距离，工作还存在着许多不足。

企业人事个人年终工作总结范文三人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将2020年度工作总结如下：

一、公司工作

1、员工招聘和入职管理

(1)招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

2020年公司发展正处于上升阶段，三个项目同时开工，等相关部门新招员工相对较多，由于各种原因导致后期人员流动较大，本年度离职率高达47%，为招聘工作带来了难度。

(2)员工入职与转正

2020年下半年，人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。

2、绩效考核：人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成情况进行评审和评分，再结合“岗位职责履行情况”“个人素质”三个方面对部门进行综合评定。

3、员工培训：由于人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。

4、薪酬体系：没有形成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。

5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。

二、人事工作

1、人事人事制度汇编和《员工手册》修订2020年人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开始进行制度汇编和重新修订《员工手册》，制度汇编已与9月底完成，《员工手册》修订仍在进一步修改完善中。

2、加强考勤管理，规范员工行为

人事部在完善《考勤管理制度》的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。

3、档案管理

人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。

4、卫生管理

人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在0A上进行通报。

5、其他制度管理：

在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。

6、OA系统管理及完善

2020年_月人事部对OA办公系统进行了改进，完善了各部门OA系统信息员网络，给各部门安装OA办公精灵，增添管理模块，充实了信息内容。

7、文化宣传

2020年_月底文化部开始简报制作，后期文化11月初共出版期简报，，通过简报促进了各部门间的交流，方便员工及时了解公司发展动向，便于各部门根据实际情况来安排下一步工作;2020年_月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传，并坚持及时更新电视滚动屏内容，在一定程度上促进了公司的文化宣传。

三、工作中存在的不足

人事部全体员工在2020年的工作中，任何部门提出需要配合，部门人员都会通力协作，员工的工作态度和工作积极性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改进。

1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事;

2、工作细心度仍有所欠缺;

3、工作效率需要进一步提高，积极配合各部门工作。

企业人事个人年终工作总结范文四回望2020年的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。

一、考勤管理

每日对员工考勤单及请假单的处理。出差人员根据公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。根据考勤数据审核工作人员的车费及餐费补贴。每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资带给依据，根据考勤统计状况，公布考勤通报。根据每月考勤状况进行统计并作为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。

二、人事档案管理

新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工带给的人事档案，建立人事档案。建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案室。完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编带给了便利。

三、招聘及储备工作

了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库。

四、培训工作

为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训。为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况，我部门每月都到培训部门进行旁听。

目前各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程;培训方式单一，均为课堂讲授为主，效果不明显;期望明年公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍，使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。

企业人事个人年终工作总结范文五20_年，人事部在公司领导的正确带领下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的发展目标，较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门完成的工作总结如下：

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。在领导的指导下，我规划组织编制了五套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司规章管理制度》、《公司绩效考核制度》、《企业文化》、《员工手册》。但是由于时间紧迫，情况特殊，这些基础性文件在_年我部门需要继续编制并完善，最终加以实施。

二、职工人数的确定

我公司现在职人员一共_人，其中正式员工_人，在试用期员工_人，实习人员_人。其中本科学历_人，大专学历_人。本市户口_人，外省市户口_人。

三、公司人员招聘工作

这一年公司开始步入正轨，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这段时间里，由于公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，而且正赶上春节临近，故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。主要是招聘前台、php、和销售。

由于公司前台在公司占有非常重要的位置，所以对其要求较高，包括礼仪和仪表都需要表现出高素质水平。这期间应聘上_个前台，前两个由于工作态度懈怠和抗压能力差，在试用期间被辞退。通过总结面试经验，现成功招聘一名合格前台。在招聘php程序员过程中，由于在网站建设方面知识匮乏，刚开始较为吃力，在通过和技术?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡幕低ê螅衷谝丫浞至私饬艘恍镜拿媸詐hp程序员技巧。已成功招聘3名程序员，其中有表现突出的，工作态度也都比较认真。销售方面因为了解光缆系统的人太少，所以招聘仍然在持续进行中。

四、培训工作

关于新员工入职培训已经规范化，但是还是需要对细节进行不断完善。为了解试用人员工作具体情况，在这段期间也经常和部门主管进行沟通，恰当时机找员工谈话。_年我部门将着手对员工心理素质，职业技能培训以及企业文化的培训重点着手计划实施。

五、日常人事管理工作

我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，例如入职离职流程规范化，整理员工档案等。在规范管理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。我部门也存在一些不足。主要体现在：

1、在招聘方面，招聘渠道太少。

招聘力度有待加强，方式方法还需要多多学习掌握技巧。

2、公司的规章制度，应组织员工认真学习。

3、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。

六、明年计划

综上所述这段时间作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我会不断总结经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。下面是明年的工作计划：

1、开发招聘渠道，继续负责各部门的招聘工作。

2、培训课题开发，大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

4、保证人力资源6大模块的实施和持续改进。

5、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。

从而提高绩效考核的性、有效性。

7、劳动合同的正规管理，人事档案的筹备工作。

招聘年终总结篇（10）

1.刷新网站：xxx，xxxx，xxxxx。

2.设定日招聘计划：筛选简历多少份，电话邀约面试多少人，分别从哪些网站筛选。

3.筛选主动投递简历：原则上当日所投简历，次日下班前有回复并按要求填写《招聘日报表》。

4.网站搜索简历：每份简历一定先仔细预览，确定符合条件之后再点击下载，电话邀约，以免浪费简历数。

5.电话邀约面试，做好电话访问记录，认真填写《招聘日报表》：电话未接通做好记录，次日再联系;如下载简历电话号码错误、非本机主、空号等，发送面试邀请邮件，并做好记录，方便简历兑换。

6.发送面试短信给电话邀约成功者：短信内容包括公司名称，面试岗位，面试时间，面试地点，联系人，联系方式等。

7.拨打电话时间尽量避开早上9:00-10:00，下午：13:00-14:00，话术规范，语气温和委婉，有耐心，一定礼貌用语，切忌让对方反感，在电话中争吵。

8.面试接待，进行初试。

9.中途时间可完成领导交办临时事项，及突发事件处理。

10.总结当天工作，发《招聘日报表》指定邮箱。

二、周工作流程

1.参加部门会议：总结上周招聘工作，找出工作中遇到的问题，会议中提出问题，得出解决问题的措施。

2.各部门确定招聘岗位及人数，制定本周招聘计划。

3.实施招聘工作。

4.招聘渠道维护。

5.分析招聘情况，完成《招聘周报表》，发送指定邮箱。

6.汇总各校区招聘报表，分析招聘情况，总结问题。

招聘年度工作计划【二】通过对20xx年的招聘工作的总结，找出招聘过程中存在的问题，在此后的招聘工作中进行调整和改进，使招聘工作能够按预期推进并最终完成。同时根据集团下阶段的发展战略及在人力资源方面的总体规划，制定出招聘计划操作细则，指导招聘工作的有效开展。特制定20xx年以下招聘计划：

1、招聘时间安排及需求

根据公司下阶段的发展战略及对人力需求的总体规划，8月份至9月份招聘组将完成的招聘职位、招聘人数，以及具体招聘负责人安排如下：

2、加强各个环节的沟通。70%的问题是由于沟通引起的，而又有70%的问题可以通过沟通得以解决，前期因沟通不畅及不及时引起的问题在本阶段招聘工作中要注意解决。

3、一旦招聘效果不能达到预期，应当在八月中旬考虑加大猎聘力度。

4、在进行现阶段招聘工作的同时，不断注意后续人员需求状况，根据集团各阶段人员需求状况作出分工调整 人员招聘时招聘组的主要核心工作，因此，招聘组要在原有基础上逐步建立完善集团人力资源在招聘这一模块的体系，并在实施的过程中注意发现存在的各类问题及薄弱环节，加以改进和完善，使招聘工作规范化，流程化，满足集团发展过程中对人员的需求。

5、启动校园宣讲，加强校园招聘，储备优秀应届毕业生。