新媒体营销培训方案篇（1）

随着科技的不断进步，移动互联网的快速普及，新型媒体的迅速发展，传统媒体面临着前所未有的挑战。当前存在浸淫职场多年，工作经验丰富的营销人才，很多已被当下新媒体环境将其已有成绩洗劫一空，因为新媒体环境下企业不再需要固守陈规、不懂前沿技术的人才。市场营销专业具有鲜明的与时俱进的共性，如何在新媒体环境下高职院校探索出符合社会需求的市场营销人才，已经成为高职院校迫切需要解决的问题。

一、新媒体环境下对市场营销人才的需求

市场营销是企业进行业务扩展的必要手段，当企业发展到一定程度就需要将市场专项拓展为更加广阔的市场平台，企业为获得更大的市场份额，就需要对企业进行宣传推广和营销。新媒体就是实现提升企业市场知名度和产品宣传推广的重要途径，如今越来越多的人与新媒体联系密切，且从年龄方面来说，呈现高龄与低龄的趋势，这有力说明：只有充分利用新媒体的优势，才能更好、更多地为企业开拓广泛的市场，新媒体能够为企业创造更多的商机，从而提升企业在市场中的知名度，占据更多的市场份额。据统计，全国1000万家中小型企业中，至少10%的企业需要新媒体营销人才，在新增的创新创业型企业至少50%发企业需要新媒体营销人才，企业需求总量达300万家，按照新媒体营销团队最低配置标准计算，平均每家企业需要新媒体营销人才3人，2015年新媒体营销人才需求达900万人，远高于2015年全国应届毕业生总和。据一项调查显示，新媒体市场营销人才每年以20%的人才需求增长、30%的薪资增长。为此，社会各企业对掌握新媒体市场营销人才需求非常旺盛。所以培养新媒体营销人才势在必行，新媒体营销人才是在新媒体环境下催生的，与新媒体密不可分，而人才培养又与高职院校息息相关，因此，探究在新媒体环境下，高职院校市场营销人才培养模式至关重要。

二、高职院校市场营销人才培养模式现状

随着我国对技术性人才的大量需求，我国高职院校数量不断增加，在全国范围内遍地开花，基本满足了社会经济增长对专业技术性人才的需要，其人才培养模式也在不断地革新、发展，但仍有很多高职院校在专业设置上滞后于社会经济发展需要，不能紧跟时展要求。以高职院校的市场营销专业为例，全国很多高职院校的市场营销人才培养方案过于陈旧，依然采用多年前的课程与传统的教学方式，原来的教学计划在课程设置上基本没有涉及新媒体营销等课程，严重滞后社会企业对市场营销人才的需求。通过系统分析，当前高职院校市场营销人才培养模式现状如下：

（一）教学理论与实践严重脱节

在教学过程当中，教师多以理论教学为主，实践教学占比不足50%。且在比例失衡的情况下，多数实践教学为案例分析和情景模拟，缺乏创新，难以激发学生学习的积极性，难以达到理想的教学效果，更难以满足日新月异的社会需求变化。教学理论与教学实践是相互联系的，特别在高职院校市场营销专业，实践至关重要，学生不参与实践，不经过市场调研，仅仅依靠教师课堂上的理论讲解，不仅不能深刻理解课堂知识，甚至有可能真正参加工作后，发现学无所用，不知所措，因为市场是瞬息万变的，特别在新媒体环境下，市场信息更新迅速，仅仅依靠教师简单的理论讲解，参加工作后，高职学生难以充分运用所学知识，久而久之，会产生严重的心理落差。因此，在教学中，增加实践课程的比例，真正发挥实践课程应有的作用，对市场营销人才培养很有必要。

（二）教师缺乏实践教学经验

近几年高职院校快速扩张，导致全国高职教师紧缺，不少高职院校聘请刚走出校园的年轻教师，他们从一个校园直接进入课堂教学，没有真正的市场经验，教师普遍缺少实践经验，不能将前沿的信息及时传授给学生。加之市场营销专业与社会需求贴合更紧密，这直接造成高职市场营销与社会需求脱钩。

（三）教学方式方法跟不上市场节奏

企业对市场营销人才的沟通能力、团队协作能力及职业道德等综合素质与能力要求更高，但一些高职院校在课程设置缺少相关课程，在教学方式方法上很少进行互动式教学，更很少与时下社会需求相关联，导致学生在创新等能力上培养不达标。

三、新媒体环境下高职院校市场营销人才培养模式对策

在新媒体时代环境下，对于高职院校市场营销专业人才培养既是机遇又是挑战，一方面可以提升高职院校的教育教学水平，另一方面会面临很多挑战。这就需要高职院校更加努力，构建一个满足社会对市场营销人才需求的培养模式。

（一）增强新媒体技术培训，推进教师能力提升

新媒体环境下技术快速发展，高职院校应借助新媒体渠道及时获取信息，例如微博、微信和各类手机APP客户端，一方面获取信息咨询，另一方面及时与学生进行沟通交流。在新媒体环境下，市场营销人才培养应以学生为主体，教师通过技术指导让学生借助新媒体自行或团队完成学习任务。这就要求教师需具备更丰富、更前沿的知识与能力，高职院校可以采取以下措施实现这一目的。第一，选派一定数量教师外出培训。通过选派教师参加新媒体各类培训，利用寒暑假进行集中性实践培训，开展各种形式的技术培训，拓展教师的创新思维能力，保证在教学过程中能够运用发散性思维，紧密与社会需求相结合，积极培养学生的创新意识。第二，鼓励教师到新媒体应用较多的企业挂职。高职院校与当地新媒体企业建立长期合作机制，通过教师与新媒体企业的密切结合，首先做到教师与社会需求吻合，其次满足高校对教师能力的要求，实现多赢。第三，针对新引进教师，制定传帮带计划，所有新引进市场营销专业教师均设置一名帮带教师，以及一名企业导师，让新进教师快速掌握教育教学技巧。第四，筹建新媒体市场营销人才培养小组，通过专题研讨、案例分享、授课评分等提升教学能力，推动师资队伍健康发展。

（二）创新教学方式方法，改变传统枯燥理论教学

传统填鸭式理论教学在新媒体环境下应成为过去时，在教学方式方法上应积极与新媒体相结合，激发学生学习兴趣，培养学生思维能力。第一，积极应用新媒体教学。在具体教学中可以结合实际案例开展教学，以天猫店铺为例，以实际案例教会学生如何开店铺、推广产品、设计海报等，并安排案例给学生，让学生提交完整的营销方案。第二，充分利用新媒体工具提高学生的学习兴趣和参与度，例如影像资料、微信互动、微课堂等。第三，在授课过程中，多采用启发式、引导式教学，注意对学生创新能力的培养。

结语

新媒体不断地改变着人们的日常生活习惯和消费方式，企业的营销策略也在不断地跟随新媒体的特点而改变，高职院校市场营销人才的培养模式也应随之改变才能满足时代的需求。在新媒体环境下，高职院校市场营销专业必须通过改变以往的传统教学模式，包括改进教学方法、教师队伍、教学手段和人才培养模式等，针对新媒体环境下市场营销人才培养存在的问题进行探索，寻求更好的解决方案，才能培养出符合社会需求的市场营销人才。

参考文献：

新媒体营销培训方案篇（2）

首先我们要成立跨部门的营销传播团队。许多公司借力于跨部门的营销专家开发、管理、支持营销传播及其过程中的所需的创新。北美一家中型的信息服务公司在公司总部专设一个由各类营销专家组成的团队为产品的营销活动献计献策、添砖加瓦。欧洲一家超大型的汽车制造商专设一个精英导入组管理、从事新产品导入前的营销传播。

其次我们要确定目标受众，营销传播的内容以及形式目标受众可以包括公司内部以及外部的相关人员。听众可以根据营销传播的目标而有所调整。北美一家大型制药公司在新药推出前将营销传播的主要精力集中在培训销售团队，并向销售人员提供大量与新药有关的信息资料，便于他们给客户推广新药。而欧洲的一家大型银行则将营销传播的目标锁定在零售网络(一千多家支行的经理、经理助理)、内部员工(总行和分行内不直接服务客户的员工)和客户。

营销传播决策

营销传播决策包括对营销传播信息主题和内容及传播渠道的设计和构思。通常会兼顾人员传播渠道和非人员传播渠道。人员传播可以是公司的销售人员在目标市场与购买者接触所形成；也可以是通过行业专家进行独立的个人评述；或者通过社会渠道的口口相传。非人员传播渠道就是我们通常用的的各种平面媒体、电子媒体、展示媒体等。营销传播决策的关键在于选择最有效的传播渠道和方法将所要表达的信息和内容以差异化和可记忆的方式展示出来，从而最大限度地增加传播影响力和销售影响力。跨部门的营销传播团队，特别是市场营销应对营销传播决策做战略上的规划和内容及渠道的设计。

营销传播过程管理

营销传播过程管理是评估和确保传播战略有效实施的一个综合计划。需根据不同的产品市场类型、购买者准备阶段和产品生命周期阶段，对传播渠道和工具进行不同的设计。跨部门的营销传播团队，特别是产品经理应对营销传播过程的具体管理和执行做出规划和控制。

这里我们以营销传播过程管理中商业类产品问世阶段的营销传播工具套件的设计和开发流程的一些创新的想法为例来做进一步的探讨。

开发传播工具套件的目标

1.许多公司开发出用于产品前、中和后的传播工具套件。欧洲的一家超大型的汽车制造商在新车型推向市场前一年就为其销售团队开发了新车后所使用的营销传播工具套件。而一家大型的计算机配件公司为其每一个新产品都开发了营销传播材料。他们的产品经理、创新经理第一步都要明确开发传播工具套件的目标，可以归纳为下面几点：向所有利益相关者(客户、销售人员、经销商等)清晰介绍新产品、新服务、新解决方案的功能、特性和给客户的利益。

2.为销售人员、经销商和客户提供有针对性、实用、有效、明确推广新品所需的工具和使用方法。

3.主动建立新品销售、服务的培训。

4.收集、编制、使用新品的成功案例，降低潜在的风险。

5.确保新产品、新服务和新的解决方案的成功问世，确立市场影响力以确保销售目标的实施。

营销传播工具套件实例

除了准备常用的销售工具如样本、价格表、交货期、保修政策等以外，产品经理还需开发以下工具：

营销传播工具套件

工具名称

工具介绍

时间

主要目标受众

内部通讯

规模大、分支机构多的公司可以通过编制内部通讯将有关创新的内容、新产品开发的进度、新市场进入的时间等分享给公司内部的员工。还可以开展有关的智力竞赛，在普及知识的同时，促进更多员工的参与。

新产品、新服务推向市场前6个月前开始制作

销售与市场团队

上市信件

针对公司内部的正式通知上市的信件。将开发原因、目标、产品特点、运用场合等做简单介绍。

推向市场的同时

销售与市场团队

竞争对手分析

在产品开发前，产品经理们都会进行竞争对手的分析，以识别公司的产品和服务在市场上的竞争地位，还需要增加哪些功能或开发全新的产品和服务。这些信息对营销传播中也大有用武之地。

与创新同步

销售与市场团队

视频

辅助文字沟通的工具。视频的内容可以包括客户未被满足的需求、新产品的特性、如何使用、如何安装、客户对样品的评价。视频可以有不同的版本，用于内部的培训、外部的宣传。视频的制作包括剧本的编写、收集、拍摄、编辑。

新产品、新服务推向市场前3 6个月前开始制作

销售与市场团队

培训

推出一个新产品、进入一个新市场、建立新的销售渠道等都需要为公司内部的员工(销售、市场、服务、订单管理、采购、制造、等)和渠道合作伙伴开展各种培训(产品知识、应用、销售、安装、服务、价格、交货期、保修等)。培训资料可以有多种形式，如Word、PPT、等格式，可以通过面对面的培训、远程培训、借助视频等自学、常见问题答疑解惑等形式。

新产品、新服务推向市场前3个月前开始制作

销售与市场团队

新闻稿

为公司的官网、大众媒体、行业媒体和社交媒体编写新闻稿，介绍新产品、新服务推向市场的时间表、新产品的特性、销售的渠道等

新产品、新服务推向市场前3 6个月前开始制作

经销商与客户

广告

借助行业媒体就产品技术特性、运用案例、解决方案、品牌故事等做软硬广告。

新产品开发前3个月到产品上市后持续进行。

经销商与客户

促销

以B2C产品为多。也可以在公司内部、外部做促销信息，以吸引不同渠道的客户

产品上市以后

经销商与客户

网络营销：网站、博客、微博、微信

除了新闻稿外，还需编制更多内容更新网站，如性能参数、产品照片、应用案例等。还可通过新型网络营销工具有关产品上市的信息。

新产品、新服务推向市场前3个月前开始制作

经销商与客户

营销传播工具套件的开发流程

1.目标：在开展营销传播活动前，产品经理、创新经理都要明确营销传播的目标。

2.收集：由产品经理会同工程技术、市场营销等部门的人员收集相关的资料、数据、参考文献等。

新媒体营销培训方案篇（3）

“通过微信可以把产品直接推送到附近几公里的精准客户手机中，用好微信日赚10万，小事一桩！”7月30日，在“微信培训3人团队月赚500万”消息的刺激下，有“营销专家”如是称。业内人士称，类似于微博红火时，各种打着微信新媒体营销旗号的培训班、研讨班疯狂生长。“尤其是对传统产业的管理层，颇有吸引力。但这些培训多是忽悠，讲微信功能多，讲真营销案例的少。”该人士称。

事实上，腾讯并不希望微信步新浪(67.74，2.36，3.61%)微博后尘，养大儿子瘦了娘。因此，腾讯封杀营销大号，砍掉了后台群发功能。这意味着，靠微信一日“万金”的神话，更多是营销机构造势的噱头。

“日赚10万”肥了谁？

“比尔盖茨占领了PC的桌面，而你呢？××带你步入微信营销殿堂，告诉你什么才是靠谱的微信营销……”7月30日，据业内人士的指引，记者看到上述一段“营销专家”的微信营销培训小广告。广告还煽情地称：“用好微信日赚10万元小事一桩！”

随后，记者通过“微信+培训”和“微信+营销+培训”关键词搜索，均获得数百万个结果。微信营销真的这么神？然而，所谓“泰国佛牌生意的姑娘，通过微信朋友圈营销月销售额百万”、“××美甲月流水二三十万元”的创富消息，原始出处竟来自所谓认证为“某微信营销公司”的官微。

“这就是微信营销团队的自我炒作，吹出几个案例，目的无非是鼓动大家赶紧参加付费的培训。”广州从事图书出版业的张先生告诉记者，他所在公司亦请过所谓专家讲授微信营销，发现内容多是普及微信功能，所谓案例也是一带而过，根本就不能与图书出版发行直接结合。

据有媒体日前“扒皮”报道，微信培训3人团队一月可赚500万元。张先生表示，“这才是微信营销的‘正主儿’，赚钱的是搞营销培训的人，而不是受培训的人。”

传统产业青睐新营销

一位曾从事过微博营销培训的人士告诉记者，微信营销培训手法大同小异：从网络上扒下微信的功能、特点，结合媒体新闻、博客、用户等的使用体验，搜索几个营销案例加以改编，然后整合成所谓的培训“教材”。接着，就可以在网上小广告，承接业务。

“看培训人数多少，一般几千元就可以参加，但也有些能叫价上万元甚至更高的，关键看‘卖家’的需求和‘卖家’的忽悠能力。”该人士表示，身处传统产业的公司很在意这些新玩意，担心自己落伍，所以会找培训公司。“因为不熟悉微信这些所谓‘新媒体’，恐慌加上营销机构的创富神话‘烘烤’，很多公司都想赶时髦。”互联网分析人士张正昊认为，尤其是中小企业更希望借助微信、微博等工具实现“逆袭”。

不过，在他看来，这是“一厢情愿”，像此前微博营销一样，被夸大被滥用。电子商务观察人士鲁振旺亦认为，鲜有小企业通过微信营销成功者，微信营销并非灵丹妙药。

营销“气球”被戳破

另外，相比通过买粉、大号转发、僵尸粉等手段搞微博营销不同，微信营销无法如是照搬，对企业的策划能力、运营和服务能力挑战更大。“移动互联网时代，大家都在将产品经理思维，就是要从用户角度出发，将技术、设计、功能与体验达到极致，不是蜻蜓点水就行。”张正昊表示，传统企业管理者就缺这种思维，会陷入“‘有’就代表‘好’”的误区。

新媒体营销培训方案篇（4）

人才培养模式是学校为学生构建的知识，能力、素质结构，以及实现这种结构的方式。人才培养模式从根本上决定了人才的特点，是教育思想和教育观念的集中体现。高等职业教育培养目标是培养生产、建设、管理、服务一线需要的高素质、高技能应用型人才。因此构建高职营销人才培养模式，首先应明确我国行业和地区间的发展特点，企业对营销人才需求的差异，营销工作岗位已形成了一个庞大的岗位群，如商品推销、商品拍卖、商贸洽谈、公关策划等。所以，应根据实际工作岗位所需要的能力和素质，进行整理归纳，总结出具有共性的、有代表性的知识、能力、素质要求，以服务为宗旨构成营销专业人才的基本结构，开展“订单式培养”教育。其次，应根据社会需求和自身具体条件，突出自己的特色。从以学科为本位向职业岗位和就业为本位转变，突出技能教育、实验实训和动手能力的培养，进行“零距离上岗”教育。

优化课程设计，更新和完善教学内容

优化课程设计，更新和完善教学内容是深化职业教育的核心。根据培养目标和人才培养模式的要求，课程内容应立足于职业技术应用性人才教育，坚持有所为、有所不为的原则，打破过分强调知识的完整性和系统性的思想，反映社会发展的最新结果，突出职业性和能力的培养。

在课程设计上，应打破传统模式，紧紧围绕“以专业技能能力培养为主线”，在市场营销学发展趋势和内容体系分析基础上，从提高能力的要求出发，强调知识的针对性、实用性，坚持以下两条原则：第一，突出课程的综合性、实用性原则，综合考虑各科之间的内在联系和相互补充关系。注重市场营销理论之间的融会贯通和有机统一，突出实用的理论知识和实践经验。第二，理论与实践相结合，体现在目标市场研究、营销组合理论分析和营销环境研究三方面。

专业课教学内容的更新、完善，一方面，要以就业为导向、以素质教育为核心、以技术应用能力和岗位工作技能为本位的指导思想。安排课程的教学计划，关注专业技术的发展及相关技能的改进，将新知识、新技术、新方法纳入教学内容，体现人文教育和专业教育并重的教育思想。另一方面，要结合职业学校的实际、结合学生的实际，改变单纯的理论知识传授，注重实践技术应用能力、实际操作技能、岗位群能力的培养，开设计算机操作实训、网络营销实训、市场调查与预测实训、广告策划实训、现场推销实训等实际应用训练。

创新教育方法和教育手段，发挥学生学习的主体性

从高等职业教育的培养目标出发，要求教学方法应符合教学规律。教学手段具有先进性，教学工具要能将教学内容充分表达出来。传统的教学方式是一种继承式教育，以教师为中心，以黑板、粉笔为主要表达工具向学生传授知识。传统的教学方式束缚了学生学习的主动性、创造性，阻滞了学生思维的发展。因此，在教学方法和手段上要创新，要摒弃简单说教的传统教学方法，应运用行为导向法创造一种学生与教师互动的社会交往的情境。可以主要通过项目教学法、案例教学法、模拟营销教学法、多媒体教学法等方法来实现。

项目教学法。项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动，是当今国际教育界十分盛行的一种教学法。比如《市场营销调研与预测》课程，要求学生就某一个营销专题展开调研和预测，可将学生分为：顾客访问调研组、零售店面观察组、媒体研究组等小组，各自从事信息收集、实地调查、数据分析、预测模型、预测数据等一系列营销活动。

案例教学法。案例教学法是指在教学过程中打破传统的以教师讲授为主的教学模式，发挥学生在教学中的主观能动作用。以学生为主，通过让学生分析、讨论各种案例加深对理论知识的理解，加强解决实际问题能力的教学模式。案例教学法也是管理学教学中应用最广泛、实践最接近、成果最显著、学生最为欢迎的一种教学方法。

模拟营销教学法。模拟营销教学法又称“角色”扮演法。在课堂上让学生身临其境分别担任客户和营销人员，参与式的进行一系列营销活动。模拟营销教学可由小组或全班操作，可以模拟营销全过程或单个过程或环节。模拟营销教学可以锻炼学生敏锐、说明、处理信息、灵活多变、公共关系等能力，可以使学生进入企业后很快进入真正的营销角色，缩短适应企业环境的时间，达到了“零距离教育”的目的。

多媒体教学法。多媒体教学是指通过计算机、录像、幻灯等现代化教学视听工具和人机交互系统，使学生能真正参与到市场营销运作过程中的一种先进的教学法。通过多媒体营销教学，可以提高教学内容的感染力和表现力，使教学内容更生动，更能吸引学生注意，可以活跃学生思维，激发学生学习兴趣，提高教学效率，能起到传统教学方式所不能比拟的作用。

强化实践教学，注重学生综合能力的培养

市场营销是一门应用性极强的学科，它产生于实践，又服务于实践。要求学生不仅掌握一定的营销理论知识，更要求学生掌握从事实际工作的基本技能，发挥学生综合运用所学知识解决问题的能力。根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》，高等职业学校的学生实习实训不少于半年。因此，必须强化实践教学。

营销专业的实践教学是指在教师指导下，让学生亲自参与企业的实际生产营销活动，受到技能训练，特别是营销基本技能和实践能力的训练，提高学生的实践动手能力，积累实践经验。

新媒体营销培训方案篇（5）

《市场营销》是高等职业院校经贸管理类专业普遍开设的课程，其主要教学目标在于培养学生的市场营销职业能力，为社会培养高技能应用型营销人才。但从学生和用人单位反映来看，我们在目前的实际教学中，对学生职业能力的培养欠缺，应在理论、实训教学方面均加大改革力度。

1　《市场营销》教学现状分析

1．1 教学方法运用方面存在问题。首先，《市场营销》教学中多为教师讲解、学生单纯为“听众”的教学模式，偏重理论教学。其次，现在多数市场营销教师为达到提高学生解决实际问题的能力，都在课堂教学上采用了案例教学法，却因为教师对案例教学的组织驾驭不够，案例讨论难以展开，甚至有些教师师将“案例”等同于“举例子”，导致此教学方法成为活跃课堂气氛的工具；再次，有很多教师使用多媒体教学法来提高学生感性认识，却因为所做的课件信息量少，仅起到代替黑板板书的作用，无法开拓学生视野，更达不到提高学生学习积极性的教学目的。

1．2 实训条件不充分。现在高职院校提倡学生“动手”能力的培养，重视实训教学，且有很多院校通过营销类教学软件来进行校内课程实训，但营销岗位工作的复杂多变决定这种单纯的软件模拟教学只能使学生了解营销活动过程，却无法锤炼学生的营销综合能力，导致实训徒有其表；在校外课程实训教学方面，由于企业的经营特性，一般不愿意接收院校学生实训，即使接收也不让学生接触一些实质性的营销实务工作，致使实训成流于形式。在这种情况下，教师多利用现有条件组织学生去商场、超市等单一的实训地点，只能开展体验性调研，不能使学生深入企业市场营销活动内部去进行系统锻炼，实训只为验证教师所讲授“理论”，久而久之，很难调动学生学习积极性。

1．3 教学考核方式不科学。对市场营销课程的考核，很多学校教师采用试卷笔试考核为主，实训考核为辅的考核方式。笔试以教师命题为主，其试题在知识点分布、题型、题目分数分布和难度等方面主观性较强，往往忽视对学生职业能力的考察；实训成绩的评定，基本由学生的实训表现和实训报告成绩组成，“实训表现”是一个弹性评价指标，教师易凭自己主观意识去评价学生在实训过程中的表现，致使将考核浮于表面，忽视学生为实训而做的其他努力。同时随着学生对网络的使用程度增大，完成实训报告已不成问题，学生重视“实训报告”成绩。而把完成“实训报告”仅当做一项任务的学习心态达不到技能培养的目的。可见该课程目前的考核方式有待完善。

1．4 市场营销“双师素质”教师缺乏。目前，大多数高职院校教师基本来源于本科及研究生应届毕业生的招聘，所聘教师基本属于“校门到校门”的类型，教师自己投有亲自参与过营销的实际业务工作，当然也就缺乏培养学生实践能力的本领，教师只会讲而不会做已成为普遍现象，例如课堂上用于教学的案例只是来源于收集，极少来源于自己的营销经历。这就导致理论和实践教学的脱节，从而制约学生营销职业能力的形成。

2 市场营销教学改革设想

2．1 运用好灵活多样的教学方法。《市场营销》是一门操作性很强的课程，为达到培养学生分析问题、解决问题的教学目的，教学方法的科学运用显得尤为重要。我们可以针对不同的教学内容和营销能力培养的具体要求，科学运用如案例教学法、情景模拟、角色扮演等教学方法，使学生参与到整个教学活动中来。例如案例教学法，教师在课前精心选取学生生活上感兴趣、社会热点话题方面的案例，同时设计好案例问题和要求，布置学生分小组收集资料、小组讨论，小组代表在课堂发言，小组间可对不同观点展开讨论，课后小组写出总结报告，教师评阅，这样对学生而言，可使其由被动听讲，转为主动参与，做到“以例释理、以例证理”，有利于调动其积极性和主动性，可使其通过实际的讨论、参与，加深对所学理论知识的掌握与应用，从而获得解决实际问题的能力；对教师而言，可使其理论联系实际，提高基本业务素质和教科研能力；再如情景模拟教学法，可组织学生成立模拟公司，从员工招聘到业务开展都由学生组织，学生从而可以熟悉业务流程；教师也可用多媒体放映某个营销活动背景，使学生身临其境扮演其中角色，并站在营销者的角度思考问题，进而达到提高学生营销综合能力的教学目的。

2．2 完善实训基地建设。要达到营销创新能力、业务能力等综合营销能力的培养目标，仅靠课堂讲授与案例分析是远远不够的，综合实训教学是重要环节，实训教学分为课内实训、课外实训。课内实训一般是教师讲授、演示等形式下进行，主要是培养分析问题、解决问题的能力，例如案例分析、情景模拟等，学院提供多媒体设备、计算机、模拟公司场地等既可满足实训条件；课外实训是教师组织学生亲临实际营销工作环境，在实际工作岗位上锻炼(时间在2周左右)学生的综合营销能力，学生通过“真刀实枪”地锻炼，可使学生在实践中进一步培养能力，加以企业人员的指导，便可有效达到培养的人才符合社会实际需求的市场营销培养目标，为使此培养目标良好实现，学院与相关企业建立合作关系，建设一批稳定的校外实训基地是基本保障。

新媒体营销培训方案篇（6）

2012年的互联网格局已经发生很大的变化，整个互联网已经进入了社会化网络营销时代，并且在企业的营销过程中显示出威力。在互联网媒体飞速发展的今天，中国的教育培训机构想要获得更为广阔的市场空间，就必须变革传统的市场营销观念，通过创新思想、开拓新的营销模式来赢得新的发展。互联网媒体不仅为所有教育培训机构都创造了新的生存空间和市场渠道，更为众多中小企业提供了赶超行业大咖的绝佳机会。

当前的教育培训行业面临着巨大的挑战和前所未有的机遇，互联网作为一种全新的媒介正在以惊人的速度改变着所有人的工作和生活。对于以往的教育培训行业来说，以平面媒体为主的传统方式在相当长时间里始终是这个行业的核心营销手段。而近十年以来，以互联网这种新型媒体作为传播和沟通方式的营销模式，正在颠覆以往所有的市场营销观念。新的生产方式和消费方式引领着新的营销理论和营销手段，调整营销理念，实施互联网营销战略已成为我国教育培训行业发展的必然选择。

1.相关概念界定

互联网营销可以被简单的定义为：通过数字技术的运用来实现营销目的的过程。该定义明确地指出了应当由网络技术产生的结果来决定互联网营销的投资，而非由技术的采用来决定。这些网络技术包括网络媒体，比如电子邮件、网站、其他数字媒体（如无线电或移动媒体），以及传递数字电视的媒体（如卫星和海底电缆）。

互联网营销与传统营销的显著不同在于对数字媒体的运用，互联网与其他数字媒体（如移动电话和数字电视）共同实现了信息交流过程中的新形式和新模式，互动性、情报、个性化、整合、行业重组、场所的独立性六个词语可形象的描述互联网营销。

自1994年互联网营销概念形成以来，短短十余年间，互联网营销方式已由最初单一的电子邮件营销开始，发展出了众多新的营销方式，这些营销方式之间相互渗透，并与传统营销方式充分整合，形成了今天互联网营销的现状。主要的互联网营销方式有电子邮件营销、站点营销、搜索引擎营销、即时文本工具营销、问答营销、论坛（BBS）营销、博客营销、微博营销、电子商务平台营销。

2.教育培训行业互联网营销现状及存在的主要问题

2.1我国教育培训行业现状

有需求才会有供给，随着人们对自身能力提升需求的增加，各种培训行业也如雨后春笋般冒出。加之，教育培训行业的入行门槛很低，很多人认为这是一个充满暴力的行业，因此近年来，中国教育培训行业进入了一个快速发展的时期。局数据统计，我国的教育培训机构每年以30%的速度增加，主要针对群体是学生，比如考研培训、中小学同步班培训、管理培训、IT培训和英语培训等。

根据行业粗略统计，目前全国教育培训机构大概有10000余家，其中，北京有2000余家，上海有1500余家，广州有1000余家。培训企业规模不等，开展的教育培训项目也不一样，其中，知名且能独立进行认证的培训机构有30余家，如，北大青鸟教育培训中心、新东方教育、中科院软件所培训中心等。

2.2教育培训行业互联网营销现状

我国教育培训行业可以说是伴随着互联网的发展而发展起来的一个行业，因此，互联网营销在我国教育培训行业中拥有相当高的普及程度。我们可以看到，国内大部分院校和机构都拥有自己的网站，虽然普及程度很高，但是网站建设质量却严重不过关，根本起不到营销作用。

因此，教育培训行业互联网营销的现状可以用“普及程度广，发展程度低”来概括。目前大部分培训机构仍热衷于传统的宣传方式，一般都选择覆盖面最广的平面媒体作为开路先锋，打造品牌知名度，再辅之以密集的地面活动和被动的口碑宣传。但是随着互联网时代的不断发展，要想在品牌竞争中脱颖而出，获得学生的青睐，有远见的教育工作者应该把互联网作为营销过程中最为重要的营销工具。

2.3教育培训行业互联网营销存在的问题

营销的成功与否决定了这个培训机构的生命周期长短，相对于传统的营销方式，互联网营销拥有其无法比拟的优势，但这并不意味着互联网营销是完美的，与传统营销相比，互联网营销也存在诸多问题，主要问题集中在以下几个方面：

（1）无法覆盖全部细分市场。虽然互联网是一种覆盖面广的媒介，但仍有其无法覆盖到的细分市场，出现这种市场空缺的时候就需要互联网营销与传统的营销方式相互补充。并且，互联网营销方式的使用要求较高的营销团队和技术职称，这是目前很多小型教育培训机构无法达到的。

（2）互联网营销从业人员不专业。由于教育培训行业规模不一，实力存在差距，因此从事互联网营销的人员素质也良莠不齐，而互联网营销行业对从业人员对市场及营销创意的要求比较高，这就给业内的从业人员造成了比较大的生存压力。

（3）互联网营销的实施缺乏具体理论的指导。由于互联网营销还处于新生阶段，很多教育培训机构对于其认识和运用还不全面，不熟练，在实施过程中缺乏全面考虑，阻碍了互联网营销的顺畅实施。

（4）缺乏对于互联网营销效果的有效评估办法。互联网营销效果的有效评估是营销成果的主要体现，然而由于互联网营销还处于初级阶段，很多可以量化的评价指标有时并不容易获得，即使对于一些可以量化的指标，也不一定能够直接反映出经营业绩，因此，建立一种完善的网络营销评价机制并非易事。

3.推进教育培训行业互联网营销的思考

在这个互联网高度发达的时代，网络已经成为人们生活中不可缺少的一部分，互联网不仅仅是一种媒介，它对人们的生活、阅读及工作习惯都造成了深远的影响，如何将教育培训行业与互联网营销技术紧密结合以促进项目推广，对当前从事教育培训行业的工作者而言是挑战更是机遇。

传统营销方式下，教育培训行业的营销流程相对简单，主要是通过媒介来到宣传作用，在这种营销方式下，用户是被动获得产品信息，而在互联网时代，互联网营销所要达到的是用户主动搜寻产品信息。若要达到这种目的，必须对基于互联网这种新型媒介上所实施的营销活动做出相应调整，这就是互联网营销方式的选择问题，否则，即便是用到了互联网，也不能叫做互联网营销。

教育培训行业互联网营销方式有针对门户网站的广告投放、搜索引擎营销及社会化网络媒体营销。针对门户网站的广告投放这一方式已经得到了广泛的应用和推广，并且这种方式较之传统的营销方式也无特别之处，因此，下一阶段互联网营销方式主要是搜索引擎营销和社会化网络媒体营销。

在互联网信息急速膨胀的今天，传统门户网站的地位日益受到搜索引擎的严重挑战。目前，搜索引擎的使用率达到81.9%，是网民第一大应用。搜索引擎改变了人们的行为习惯，对于人们的购买行为也有至关重要的作用。消费者通过在网络上搜索信息，搜索的产品或信息在众多搜索结果中所占的比率是人们决定是否购买的重要影响因素。从具体操作的角度来看，搜索引擎营销主要包括按点击付费和搜索引擎优化两子类。不同的教育培训机构应根据自身特点选择不同方式。

同时，在互联网越来越社会化的今天，社会化网络媒体营销日益凸显其威力。所谓社会化网络媒体营销，就是指在细分环境下的社会化站点的基础上所形成的一门新兴学科，其本质是人类的社会关系在互联网这种新的媒介上的延伸和复制。社会化网络营销活动对于提高品牌知名度、提升产品和服务在人们心中的分量、提高搜索引擎排名方面具有重要作用。当前的社会化网络媒体营销形式多种多样，比如博客与微博客、社交网站、问答类站点、富媒体策略等等，不同的教育培训机构也应根据自身特点选择不同方式。

最后，互联网营销部门的设置和管理是教育培训行业再推动互联网营销这一项目是能否得以顺利进行的核心部门，必须有良好的组织架构，网络推广部和数据分析部要通力合作，相互支撑，互联网营销才会收到良好的效果。

新媒体营销培训方案篇（7）

美丽消费、健康消费和快乐消费是上流社会消费的三大主题，更是未来社会消费的主流趋势。而美女，是联结豪商巨贾、达官贵人、各界名流的最佳载体，同时，她们还是时尚与潮流的代言人，是媒体和公众关注的焦点，是成功人士（掌握社会绝对财富的男人）梦寐以求的“宠物”。只要是美女，她必定有一个或大或小的凝聚成功男人的交际圈，而成功男人，正是本案产品或服务的最有力的目标消费群。所以，以美女为媒，利用美女对产品的特殊演绎，以及美女对目标消费群体的特殊影响力，促成产品或服务有形价值和无形价值的最大化实现，是本案的初衷与归宿。

2创新营销模式，应对市场竞争。

高端白酒市场是各厂家品牌需求与利益需求的必争之地。具有利润空间大，市场空间小的特点。这就决定了其竞争的残酷性——僧（品牌）多粥（市场）少。而高端白酒市场产品同质化与营销模式同一化的现状，更是制约品牌进一步发展的瓶颈。尤其是在保证产品质量的前提下，营销模式的创新与革命，才是品牌脱颖而出、应对竞争的关键之策。

3整合优势资源，实施高层公关，以非产品营销带动产品营销，形成以五粮神为核心的高端产品（或服务）消费链。

掌握五粮神的目标消费群体，是美女营销的核心。以美女为媒，以五粮神为引子，以A酒店为平台，构筑一个北京高档产品（服务）消费链——即，通过顶级美女的商业/娱乐/时尚等交际圈，以销售“五粮神俱乐部”会员卡的形式开创五粮神营销新模式。并以此为桥梁，带动A酒店的餐饮、娱乐、休闲等消费，同时，整合北京乃至全国高档商务、旅游、购物、娱乐、休闲、餐饮等消费资源，为五粮神消费群体提供一条龙式的高级消费服务，从而以此形成五粮神相对稳固的消费市场。

二美女直销的难点及解决方案

1、 难点一：美女营销军团成员的身份

美女们以什么名义去跟我们的客户打交道，将是美女营销的第一步，这一步，决定销售周期、销售效果、品牌声誉和销售后续能力等。

解决方案：

A、给她们一个好的身份。使之觉得用这个身份去交际、去销售是自我价值的展现，有强烈的自豪感、责任感、使命感。建议用“五粮女神”（高贵典雅，纯洁神秘，不会让公众想入非非）或“五粮神形象大使”（准确、直观）；

B、给她们一个好的形象。对她们的包装与培训至关重要。比如：名片，一定要与她们的身份相符——高贵雅致，并带有浓烈的企业文化色彩。

C、给她们一个好的产品。产品与她们身份的定位必须相辅相成。用高雅的身份从事高雅的工作，结交高雅的人士，享受高雅的生活，那么，我们的模式就成功了。

2、 难点二：顶级美女的招募

人，是决定一切的因素。只有汇聚最优秀的人才——最顶级的美女——美貌与智慧的完美结合体，才能充分诠释产品内涵与外延，才能体现本案的核心策略。

解决方案：为人才提供强大的发展空间：

A、充分利用“五粮液”的品牌感召力 。

B、突出本军团美女的身份和地位。

C、利益驱动。制订富有诱惑力的薪酬和激励制度。

D、突出附加值。即美女们通过本工作，可以组建自己强大的事业发展交际圈。

人才的召唤：

A、 在五粮神产品广告版面同步刊登“五粮神形象大使”招聘广告。

B、 在北京各大时尚、娱乐媒体刊登广告。

C、 到美女云集的场所（高档休闲、娱乐场所、高档酒店、会所、俱乐部等）张贴招聘海报；

D、 到各大学张贴招聘海报等。

人才的选拔：

A、 美丽的外表是第一要素。

B、 严格选拔，宁缺毋滥，以保证人才质量。

3、 难点三：美女营销的实施

真正让挑选的美女融入社会，融入我们的目标消费群体，并产生销售行为，尤为艰难！

解决方案：全面而卓有成效的培训

A、 心理培训，或者“洗脑”。让美女认识到从事本工作是自己融入社会，实现自我价值，为自己构筑事业发展基石的机会。五粮液的声誉与实力可起到重要促进作用。

B、 公关技巧培训。由公关礼仪专家及营销专家五粮神营销中心总教官舒国华对其进行全面而专业的培训，使之适应高级社交场合。

C、 才艺等培训。

二、 运作策略与步骤

1、 召开新闻会，正式成立“五粮神女军团”

由五粮液集团五粮神营销中心举办新闻会，宣告国内乃至全球第一支“美女营销军团”诞生。这将是美丽经济与商业经济的一次完美结合。也标志着一种新的营销模式的诞生。

A、 时间：（待定）

B、 地点：（待定）

C、 出席嘉宾：五粮液集团领导、白酒行业协会领导、企业/时尚/娱乐/文化等各界名流

D、 “五粮神女军团”代言人：美女军团代表人物——A（世界超模）、B（环球中国小姐）、C（环球洲际中国小姐），代表“五粮神女军团”的规格，也对其他美女的参与起到号召作用。

E、 “五粮神女军团”首批成员：美女军团成员——40多名国际大赛中国获奖佳丽。利用他们的光环和他们现有的高级交际网络。

F、 现场产品秀：顶级美女与顶级美酒SHOW，将成为会现场的高潮。

G、 “五粮神形象大使”招募信息和选拔规则。

H、 邀请媒体：在京各大主流媒体（如CCTV、BTV、北京晚报、北京青年报、京华时报等）；北京大众娱乐、时尚媒体（如：时尚、瑞丽、精品购物指南等）；经济类媒体（如：财经日报、中国经营报、环球企业家、经理人等）；白酒行业专业媒体等。（尤其注意利用正在投放五粮神广告的媒体）。

2、 招募“五粮神形象大使”，组建“五粮神女军团”

招募的手段

A、 利用美女军团的号召力。美女军团的佳丽都是国际大赛获奖选手，而且她们要么是在校学生（如中国戏曲学院、北京广播学院、北京师范大学、外语学院等），要么是影视圈和时尚/娱乐圈的新星，她们的周围都聚集大量的美女资源。可以让她们介绍其他美女参加“五粮神女军团”。1、介绍成功者，获取一定报酬；2、或者以介绍人为核心，形成营销团队，介绍人以后可从此团队的销售业绩中提成。

B、 通过广告招募。

A) 广告时机：与五粮神产品广告同步进行（如广告在同一个媒体上，最好是两者在同一版面）

B) 广告诉求：享受成功品牌的尊荣——顶级品牌与顶级美女相得益彰；自我价值的体现——融入上流社会，享受高雅生活。

C) 广告内容：应聘者条件；选拔规则；待遇等。

D) 广告设计：高雅、时尚、唯美、大气

E) 广告媒介选择：五粮神产品或招商广告的媒体——利于目标群体对五粮神和五粮神形象大使产生关联；时尚、娱乐、财经媒体为主——美女关注的焦点媒体；POP、海报为辅——直接针对美女云集的地方（如某些艺术学院、高档消费场所）。

F) 广告频次：长期投放

招募的对象：

A、以具有一定社会经验甚至地位的美女为首要人选。因为她们思想开放、有相对稳定的高级交际圈和一定的交际能力与技巧，可以带动其他层次的美女。

B、以刚刚和即将出身社会的美女为主要人选。因为她们素质高、思想相对纯洁、尤其是她们急需得到社会的认可、急需寻求自身发展的平台。

C、 以其他美女为辅助人选。如从事高档产品或服务销售的美女、有资源可利用的美女、甚至各高档消费场所的服务人员等。

招募的流程：

A、报名：填写报名表（可通过美女网报名），须提交艺术照、生活照，甚至才艺资料。

B、初试：主要进行仪表仪态的考核（由美学、艺体专家主考）

C、复试：主要进行智力、表现力、才艺等考核（由相关专家主考）

D、 录用：复试合格者，予以录用

E、 培训：（略）

注：以上招募流程每月循环。

招募的人数：

计划在2006年底，达到300人。

3、 “五粮神女军团”的培训与包装

培训计划表

培训项目 主要内容 培训时间 培训人 备注

项目背景 1、五粮液/五粮神企业文化培训2、“五粮神女军团”背景及意义 1天

心理培训 1、“五粮神形象大使”的定位2、对自身发展的重要性3、如何开发和利用自身的美丽资源实现自我价值 1天

公关技巧 1、人际关系培训2、公关心理培训3、公关行为培训4、中国上流社会的特点培训5、如何与产品销售结合进行高层公关 5天

公关礼仪 1、社交礼仪2、着装、化妆等 2天

才艺培训 1、个人才艺提升2、高档娱乐、休闲技能培训 1天

其他培训 营销及市场知识培训等 1天

培训考核　1天

培训科目：根据实际需要调整和完善

4、　“五粮神女军团”的高层公关

A、 五粮神形象大使利用自己的身份和眼球效应，广泛出席各种高级别商务应酬、公关应酬，建立自己的商际网络，并宣传产品、销售产品；

B、 利用自己的特殊影响力，主动邀请自己交际圈内的目标消费者消费产品；

C、 主动跟各种高级会所/俱乐部、高档宾馆/酒店/饭店/度假村/写字楼等建立合作联系，经常出席它们的活动，扩张自己的交际圈；宣传和销售产品；

D、 以五粮神俱乐部（凡消费五粮神酒**瓶者，即可成为会员，发送会员卡——五粮神卡，享受一条龙服务）为平台，定期开展活动——各种沙龙和联谊活动、促销活动等。

E、 五粮神还可利用这个军团，定期答谢客户，以维护稳定的消费群体。

注：五粮神形象大使的名片设计：统一印制，采用银白色调，使用特种纸和特殊工艺，一定要高贵、典雅，有特色，有分量。

5、　“五粮神女军团”的管理

A、 组建专门团队对其进行日常管理、培训、活动组织、销售统计、薪酬发放等工作。

B、 制订完备的管理体制：（略）

C、 制订富有诱惑力的薪酬体制。

第一步：先以个人为核心进行创业。

第二步：组建团队（介绍其他美女加入）

第三步：公司化虚拟经营——当销售业绩达到一定程度，可进行公司化虚拟经营。

第四步：成立分公司——在公司化虚拟经营期间，销售业绩继续稳定攀升者，为其成立公司，赠送股份，并为其寻找更大更多资源，从事包括五粮神在内高档产品或服务的销售。

D、 提成：一：采取销售五粮神卡的形式，销售以五粮神为核心的集合高档娱乐、保健、休闲、餐饮于一体的服务。只要该卡销售出去，该卡以后所产生所有消费，销售者均按一定比例提成；二：团队提成——以该美女形成的销售团队（由介绍的其他美女组成），该美女按一定比例提成。

E、 奖励：（略）

三、 关于“五粮神俱乐部”与“五粮神卡”

1、五粮神俱乐部

“五粮神俱乐部”是“五粮神形象大使”和“五粮神俱乐部会员”活动的平台和联结的纽带。本俱乐部不是一般意义上的高档会所，这里汇聚着北京乃至全国各地的商业精英、政府要员、社会名流、时尚金领……它应该是 “中国上流社会和中产阶级”的集散地。它将凝聚中国高档产品和服务的消费中坚。

A完备而尊贵的会员服务——如：定期高级沙龙，联谊活动，交友PARTY等。尤其强调，加入五粮神俱乐部，将构筑会员们高层次的人际交流网络，为会员们的事业发展和生活品位锦上添花。

B组建专业团队，进行会员管理和后续开发，形成以“五粮神俱乐部”为核心的事业群。

2、五粮神卡

随着社会物质和精神消费水平的提高，人们消费的不再是单纯的产品功能，而是通过该产品的消费而带来的附加价值——如尊崇感、归属感、超值而便捷的服务等。五粮神卡应首先具备这些附加价值，才能对我们的目标消费群体产生吸引力。同时，我们可以通过一些创意，将五粮神卡打造成功能强大、高档、富有寓意的高档消费服务卡：

A、功能强大：使之不仅仅是购买五粮神的打折卡，而是整合北京乃至全国高档消费（如商务、交通、旅游、酒店、娱乐、餐饮等）的多功能服务卡。建议与“白领绿卡”结合——白领绿卡是中国商业联合会与五粮神营销中心联袂打造的，涵盖吃、喝、玩、乐、游、购、学七大领域、140多个类别、上千家高档诚信商户的贵宾级服务联盟。具有尊贵、方便、超值的特点，持卡会员可享受服务商的最低折扣、众多免费服务和生活秘书等服务。

B、高档 ：五粮神卡的尊贵与地位，前面已经说过，这里主要指“五粮神卡”的设计——一定要高雅、时尚。

1金色：迎合目标群体的心理需求和审美习惯；同时与“五粮神形象大使”的名片既形成对比又相辅相成。

2使用高级材质和特种工艺，有分量，有身份。

3可以将“五粮神卡”分为几个级别：如钻石卡、白金卡，每个级别的卡对应相应的“五粮神”消费量。

4富有寓意：给“五粮神卡”赋予独特而深刻的含义，可以使“五粮神卡”产生区别于其他消费卡的鲜明的差异性。

5突出“神”：在卡背面印上“财神”图象及相关文字，美女在销售此卡时，可以“财神”为切入点，使消费者难以拒绝；同时，“财神”作为中国民间最受欢迎的“神”，消费者也乐于接受；

6．还可每年根据当年属相，印制“五粮神珍藏卡”，限量销售，购买此卡者，享受更多“贵宾服务”；从长远来说，集齐12个属相的“五粮神珍藏卡”者，可成为“五粮神俱乐部”终身“贵宾会员”，每年将免费享受“五粮神俱乐部”提供的所有服务。

四、 效果预测

1、社会及新闻效应

“五粮神女营销军团”是全球第一支美女营销军团，是美丽经济与商业经济和市场经济的完美联姻，必将吸引新闻界、经济界、营销界、时尚界、娱乐界等的关注，产生广泛的社会影响力。

2、经济效应——2006年

3、经济效应——2007年起

五、 费用预算（2006年）

项目 费用预算（万元） 备注

新闻会费用

招募广告及宣传费用

“五粮神俱乐部”组建费用

“五粮神卡”设计与印制费用

“五粮神女军团”形象代言费用

“五粮神女军团”公关活动费用

“五粮神女军团”招募费用

“五粮神女军团”培训费用

“五粮神女军团”日常管理费用

“五粮神”配送体系建设

机动费用

合计

八、特别注意

新媒体营销培训方案篇（8）

一、课程目标设计

1.能力目标

通过本课程的学习,使学生具备较突出的旅游市场的调查、策划和推广能力,较灵活的推销技能和客户的管理能力,较强的旅游市场应用文写作、社会交往和组织协调能力,为今后在旅游企业从事旅游市场营销工作作基础。

2.知识目标

在了解市场营销观念和现代营销组织结构的种类及适用情况基础上理解旅游市场营销的内涵和旅游企业的经营理念;理解旅游市场营销环境的影响因素,掌握SWOT分析方法;理解旅游市场细分的依据、目标市场选择和定位的策略;掌握旅游市场营销组合策略及应用法则。

3.素质目标

通过实践训练,培养学生勤学苦练的精神、与人交往的能力和良好的职业素质;通过项目化分组,培养学生的团队意识、组织协调能力和创新思维能力;通过课程内容延伸,培养学生独立思考、自主创新的精神和再学习能力;通过课程内外的讨论,培养学生的交流能力,并能互相尊重。

二、项目化教学设计的思路

以就业为导向,彻底打破原有课程的理论教学体系,突出课程的应用性和操作性。遵循学生职业能力的培养,以旅游企业实际营销岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据,按照旅游营销岗位的工作流程为顺序把课程内容整合成感悟旅游营销、寻找旅游市场、选择旅游市场、策划旅游营销策略、实战旅游产品销售等相互关联的五个学习情景,每个学习情境下又根据实际工作需要划分为若干工作项目,工作项目下又设计了具体的操作步骤,即一个个更为具体的工作任务,构建了集理论、方法、实践操作为一体的教学内容体系。

三、项目化教学内容体系的设计

四、实施建议

1.教材编写

必须依据本课程标准选用或编写教材。要充分体现项目课程设计思想,以项目为载体实施教学,项目选取要科学、符合该门课程的工作逻辑,能形成系列,让学生在完成项目的过程中逐步提高职业能力,同时要考虑可操作性。

新编教材力争突出应用性,避免把职业能力简单理解为单纯的技能操作,同时要具有前瞻性。能将本专业领域的发展趋势及实际业务操作中的新知识和新方法及时纳入其中。内容做到简明扼要,突出重点,并具有可操作性。

2.教学建议

应加强对学生实际职业能力的培养,强化案例教学或项目教学,注重以任务引领型案例或项目作业来诱发学生兴趣,使学生在案例分析或完成项目的过程中掌握旅游营销技能。

应以学生为本,注重 “教”与“学”的互动。通过选用典型活动项目,由教师提出要求或示范,组织学生进行活动,让学生在活动中增强职业意识,掌握本课程的营销职业能力。

应注重旅行社试验室的建设,创设旅行社营销的职业情景 ,以实训室、多媒体、录像、案例分析、团队合作、角色扮演等多种方法来培养和提高学生的旅游营销职业能力。

教师必须重视实践,更新观念,加强校企合作,实行工学结合,走产学研相结合的道路。可以和旅游管理专业的合作的旅行社的销售部门进行合作。通过轮岗实训或顶岗实习的机会与平台,让学生走进销售部门,真实的演练旅游产品销售,积极引导学生提升职业素养,努力提高学生的创新能力。

3.教学条件

专业教师要求:具备讲师及以上职称,有扎实的旅游市场营销理论基础,掌握较强的旅游市场营销操作技能与经验的人员。

实训设备要求:要有能满足旅游产品销售的职业场景的实训室或旅行社的营业部门,并要有一定数量(10台以上)的计算机,实训场地要有多媒体教学和网络设备。

4.课程资源

(1)注重旅行社营销案例和实训教材的开发和应用。

(2)注重幻灯片、投影片、录像带、视听光盘、多媒体仿真软件等常用课程资源和现代化教学资源的开发和利用,这些资源有利于创设形象生动的工作情境,激发学生的学习兴趣,促进学生对知识的理解和掌握。同时,建议加强常用课程资源的开发,建立多媒体课程资源的数据库,提高课程资源利用效率。

(3)积极开发和利用网络课程资源,充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网络信息资源,使教学从单一媒体向多种媒体转变;教学活动从信息的单向传递向双向交换转变;学生单独学习向合作学习转变。同时应积极创造条件搭建远程教学平台,扩大课程资源的交互空间。

(4)充分利用校内外实训基地,搭建产学合作平台。一方面,要加强与完善校内实训基地建设,充分利用已有的“旅行社实训室”的设备进行项目教学;同时还应充分利用“康辉旅行社商院营业部”进行全真化的旅行社营销。另一方面,要充分利用专业建设指导委员会的企业资源, 形成一种为旅行社营销课程教学提供实训、实习指导及教学背景资源、场所设备等,课程项目教学的成果又能为企业服务的双赢格局。

五、考核评价

本课程学习评价要结合课堂提问、现场操作、课后作业、技能考核等手段,加强实践性教学环节的考核,并注重平时采分;评价过程强调理论与实践一体化评价,注重引导学生改变学习与思维方式;强调课程工作过程评价,结合具体工作任务的完成情况,充分发挥学生的主动性和创造力,注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平;在教学中分任务评分,课程结束时进行知识考核。总成绩=平时成绩×40%+期末考试×60%=100分。平时成绩的构成:出席情况和学习态度(10分)、小组的分工和协作能力(10分)、课堂参与活动的表现(40分)、任务和作业完成情况(40分);期末考试采用闭卷考核。

参考文献:

新媒体营销培训方案篇（9）

一、市场营销七大理念

1.网络营销。主要通过互联网来进行企业营销活动。这是目前比较流行的一种营销方式。

2.绿色营销。是指企业在整个营销过程中，充分体现环保意识，向消费者提供科学的、无污染的、符合良好社会道德准则的商品和服务，引导、满足消费者环境保护及身心健康的需求。这是目前广为提倡的一种营销方式。

3.个性化营销。即企业以对人的关注及人的个性需求的满足为主，建立消费者个人的数据库和信息档案，及时地了解市场动向和顾客需求，向顾客提供一种人性化的销售和服务。顾客根据自己的生活需求提出商品性能要求，企业按要求进行生产，并以此来提高竞争力。现阶段多以多品种、中小批量生产来进行。比如我们现在比较常见的定制业务就是按照此种营销理念来开展的。

4.连锁经营渠道。是由生产者、批发商、零售商组成统一联合体，实现大量生产和大量销售，并以此来占领市场。

5.知识营销。通过科普宣传，向大众传播新的科学技术以及新技术对人们生活的有利促进作用，重新建立新的产品概念，激发消费者的购买欲望，达到拓宽市场的目的。

6.创新营销。创新是企业成功的关键，是企业的灵魂，企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品。创新营销包括营销观http://念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新。

7.综合市场营销沟通。通过对不同的沟通形式，如一般性广告、销售促进、直接反应广告、公共关系等的战略地位作出估计，并通过对分散的信息加以综合，综合运用各种沟通形式，从而达到最大程度的沟通。这种沟通方式可以带来更多的信息及更好的销售效果。

二、培养学生营销理念的途径

1.教学内容改革。教学内容应讲求实用性和针对性。具体说来要考虑以下几点：一是必须针对培养高技能人才的教学目标设计教学内容，切实做到“必须够用”；二是要根据就业岗位的多样性，灵活有针对性教授和学习不同岗位需要的技能，做到对准岗位设课程，实现“按需施教”；三是注重课程设置的“模块化”，做到“基础知识模块、通用技能模块、具体岗位所需技能模块”三者有机结合。

2.充分利用多媒体教学。多媒体教学形象、生动，集声音、动画、色彩于一体，提高了学生获取的信息量。现阶段，多媒体教学已经得到了广大的教育工作者的认可。在职中市场营销教学中培养学生的营销理念也要充分的利用多媒体的作用。教师可以通过多媒体放映这些宣传短片，让学生在形象、生动的图片、音乐中更好的体会企业的营销理念。另外教师还可以通过多媒体增加一些实战性的案例和一些前沿性、实用性的讲座来培养学生的营销理念。

3.引入案例教学法。案例教学法指的是依据教学目的及内容的要求，理论教学和实践教学相结合，在教师的精心策划和指导下，以案例为基本教学材料，将学生带入特定事件的情境中，通过师生之间、生生之间的多向互动、平等对话和积极探讨等形式，来提高学生分析问题和解决问题的能力的一种教学方法。案例教学的着眼点在于学生创造性思维能力以及实际解决问题的能力的发展，而不仅仅是获得那些固定的原理、规则。每个企业都有自己的营销理念，但随着经济的发展，市场的变化，一些营销理念被另外一些营销理念所取代，一些新式的营销理念逐渐地被创造出来，并越来越多地发挥其重要作用。教师可以通过精选案例，通过一些企业营销理念成功的案例或者是失败的案例，让学生来讨论。“它当时为什么成功”、“它当时为什么失败”、“这种营销理念又创新在哪里”学生通过讨论更加深刻的了解了各种营销理念，以及其时代性和变化性。

新媒体营销培训方案篇（10）

从营销模式与商业模式入手，推动营销升级，效果也许会立竿见影，但是完全与过去隔绝，推翻重来，谈何容易！

但是，面对竞争的加剧，企业所能做的唯有“变”，唯有通过自身的改变，来适应市场竞争的变化，也许“营销团队升级”就是应对市场竞争升级的最好策略与方法。

我们来看一下，众多行业与企业在市场竞争升级的过程中所面对的市场现状：

1、渠道（客户）层面：抱怨窜货漫天飞，产品动销慢，企业无服务；

2、营销团队层面：抱怨市场竞争激烈，开户难，目标任务重；

3、企业层面：抱怨团队不作为，执行力差，上传不能下达。

我们通过深层次分析可以发现，之所以出现上述问题，深层次原因可能是：市场竞争升级的过程中，原有的产品裸价销售（拼政策）的年代已经过去，营销管理必须由市场发展初期的粗放管理向服务化的精细化管理转型；市场竞争升级与团队传统的经营与服务理念之间的冲突，直接造成了上述问题的出现。

营销团队升级迫在眉睫！而营销团队的升级应该从那几个方面着手呢？我们通过研究发现，营销团队升级的过程，一般会着眼于以下几个方面：

专业技能升级，提升营销团队在专业知识与销售技能方面的知识与技能，提升营销团队的专业性；

经营意识升级，提升营销团队的经营意识，让团队成员学会从市场经营的角度去推进市场营销行为。

职业态度升级，让营销团队学会站在更高的层面，主动的从全局与长远规划的角度进行市场规划与运营。

知道并不等于能够做到，如何实现营销团队升级的落地执行，笔者在多年的企业实践过程中总结得出，“项目化”也许是推动团队升级落地的一套行之有效的措施。

营销团队升级落地实施措施，我将其总结为四个关键词（或者称之为四化），即：培训专业化、活动主题化、服务项目化、传播社会化。

培训专业化，即对营销团队的培训内容要形成专业化的指导手册，对营销团队的培训规划要形成规范化的培训体系，对营销团队的培训执行与评估要形成完善的操作流程；最终要实现“动作到步骤”，让我们的培训工作规范化、让培训内容的落地简单化、让活动的实施可操作化。

我们首先就上面谈到的“营销团队”的抱怨“市场竞争激烈、开户难、目标任务重”的问题来谈一下，我们是如何通过专业化的培训来实现营销团队升级的。

针对上述问题，我们总过采取了“三个动作”，分别是：动员会（市场运营策略培训宣导会）、落地指导（制定活动推进手册，并采取试点落地指导的措施，推进活动的执行，并在执行的过程中修订、完善执行手册）、“引爆全国”全面推进实施。

具体我们又可以将上述三个动作分解为以下几个步骤：

步骤1：理念导入，通过第三方培训机构就行业形势与动态的分析，来引入企业即将采取的营销策略，以此来减少与解除业务团队对公司即将推进的营销策略与手段的抵触心理；

步骤2：培训指导，围绕即将开展的营销活动制定相依的作业指导手册，并进行详细的培训宣贯与指导；

步骤3：试点选择，选择重点市场，团队与渠道配合度高的市场，推进活动落地；

步骤4：落地指导，集中人力与物力资源，指导并帮助试点市场的活动推进落实，并在执行的过程中修订完善营销策略方案；

步骤5：形成经验，全国推广；在试点市场活动推进的过程中，“有图有真相”（拍摄现场照片，并学会用数据说话）的形成经验、建立标杆，并在全国市场与营销团队中去推广；

步骤6：建立“营销策略”推进进度排期表，并依照进度与节点进行跟进。

利用上述培训方法，笔者曾经成功的利用“会议销售”的专业培训方式（即通过“会议营销”策略的制定、会销手册的编制、培训与会销工作落地指导与全面推广）帮助某个品牌实现两个弱势省份迅速完成区域的招商布局工作，帮助营销团队超额完成区域市场目标，确立了品牌在当地的市场地位。

谈完“培训专业化”，我们再来谈一下“活动主题化”。人天生就是一个容易“散焦”的动物，如何通过“聚焦”的方式，确立不同阶段营销团队的工作重点与重心，集中全部市场资源，推动市场的迅速爆破。

大家都知道“明确就是力量”。“活动主题化”就是帮助营销团队明确不同时期的工作重点与重心；是保证营销团队工作不会偏离航道向着既定方向前进的有效手段与措施。

现在我们就客户的抱怨“窜货漫天飞，产品动销慢，企业无服务”来分析一下我们是如何通过“活动主题化”的方法来解决上述问题的。

在笔者以往的从业经历中，笔者曾经通过“主题促销活动”的策划来解决客户的动销问题。

譬如，通过年初对全年不同阶段主题促销活动的策划来推动实际问题的解决，譬如“春节红包派送”（现金返还）、“五一疯狂购”（积分换购）、“夏季绿色风暴”（空包装回购）、“双节同庆”（品牌联合促销）。

上述主题促销活动的推出，从整体市场规划的角度上，为区域市场人员指明了方向，能够帮助区域市场的团队与客户找到不同时期的推广重点与告知作用。

同时，我们还精心为我们的合作客户策划了“一元购”、“秒杀”、“店庆，蛋糕共分享”等主题活动策划，来展现营销团队的专业性。

“一元购”或者“秒杀”方案可以有效的帮助合作伙伴打击竞争对手，“蛋糕分享”方案通过消费者参与门店店庆蛋糕分享的方式增强了消费者的参与度与粘性，创意新颖；几个小方案的执行，操作简单、可行，当业务团队依据合作伙伴不同时期的发展需要，提出相应的促销方案时，就会赢得合作伙伴对我们“营销团队”专业性的认可。

主题促销活动的策划，有效的帮助渠道实现了产品动销与企业营销团队专业性的认可，但还不足以完全改善渠道对“企业服务度不足”的抱怨。

我们还通过“店员轮训、店长特训、老板集训”主题培训活动的推进，来彰显企业的服务攻势，让客户看到企业帮助渠道商做大做强的决心；同时又通过“形象店建设”的主题市场活动，有效的帮助门店改善终端生动化陈列与展示，直接触动客户的视觉神经，让客户无论从内心体验还是视觉感知上，都能够真正的认知到营销团队对企业服务工作的改善。

无论是“培训专业化”还是“活动主题化”的落实，都是“项目化”推进营销团队升级的有效手段；而“服务项目化”更是项目化推动团队升级的直观体现。

前期，在帮助一家企业及其渠道客户做营销团队升级的过程中，我们发现，营销团队的等靠现象严重，团队专业性差，服务意识弱；于是，我们在连锁门店，推出了“一小时工作坊”项目，帮忙连锁门店客户提升其团队素养，推动相关营销理念的传递。

具体运作措施如下：

步骤1：定义“一小时工作坊”：是**连锁机构内部公开课的代名词，是连锁门店内部的一个交流与分享平台；旨在不断提高员工工作技能与职业素养！

步骤2：运作实施：该工作坊每周组织一次员工内部分享会，每次一小时，员工自愿参与；

步骤3：活动组织：组织者根据员工不同阶段的工作需求，邀请企业内外在某一领域的专家、老师到公司作分享；

步骤3：活动价值塑造：参训员工首次参训，会颁发由我们咨询培训机构盘发的“培训护照”，后期，员工每次参加完分享，会登记一次受训课程；每次进行分享，同样培训护照上也会登记分享课程（课题）；让员工更多的体验到参与培训与分享的成就感。

步骤4：传播、分享：每次培训完，鼓励大家就培训收益与感触在自己的微信圈内进行分享，并选择优秀的分享内容整合利用企业官网与官方微信进行分享传播。

“一小时工作坊”项目至少实现了几个目的：1、给整个连锁机构的员工提供了自我学习提升的平台；2、给内部的优秀人员提供了分享与展示的平台；3、引进了一些新的营销理念，并实现了内部信息交流的平行传递，让内部沟通变的更加顺畅；4、后期的分享与传播，有效的激发了内部团队的分型与学习的欲望，同时，全员的参与，又鼓舞着大家争先恐后的将学习到的知识运用于工作实践中去。

另外，我们还推出了针对企业内部员工素养提升的培训项目——企业内训体系构建项目；针对门店店员素养提升的培训认证课程——精英店员课程；针对渠道拓展的圈子扩张项目——行业领袖俱乐部项目等众多服务项目。

运用专业化的培训提升了营销团队的专业性，运用“活动推广的主题化”聚焦了团队的阶段化工作重点，运用“服务项目化”的理念塑造了营销团队升级过程中各个具体项目的“价值”。剩下的工作我们要思考的就是如何实现推进营销团队团队升级的范围与速度，如何让“团队升级”的管理理念深入人心。

为此，我们采取了一个有效的传播与模式快速复制的手段，那就是“社会化媒体传播”。

社会化媒体的力量是强大的。

10余年以前，电脑还不普及，那时候为了保证公司信息的上传下达，我们要求所有的渠道经销商就必须配置传真机，政策与文件通知的传递就是通过传真机进行传递。

后来，电脑逐步普及，信息传递的方式就由传真调整成了邮件；今天，看邮件的人都少了，大家有什么事情直接发个QQ、微信，因为移动终端更便捷。

为了最大化的扩大我们推进的各个团队升级项目的效果，并实现最大化的传播，我们充分的利用了“社会化媒体”的力量；这个项目我们称之为“传播社会化”。

具体通过下面几个步骤来实现：

步骤1：构建社会化传播平台：建立内部的分享圈子，譬如QQ群、微信群，以提升传播信息的快捷性与便捷性；建立信息共享的平台，譬如云盘，以便于将一些有价值的信息、大容量的信息进行共享；建立全面推广的平台，譬如公众微信、论坛、社群圈子等；

步骤2：信息内容整合社会化：让传播的内容整合形式更有利于社会化媒体传播，譬如传播的语言（内容设定语言网络化）、传播形式社会化（例如传播照片按照手机屏幕大小设置）；

步骤3：信息社会化：无论是项目的，还是各项推进工作的实施与总结，我们都进行整理，通过微信、邮件、微信、云盘等方式进行；

步骤4：整合传播：将不同的营销工具与营销的内容进行相互整合，进行整合传播。

通过“社会化媒体“的有效利用，在整个营销团队内部形成了晒工作、晒创意、晒活动、晒成绩的风气；在这个传播的过程中，给了市场运作优秀的团队与个人展现的平台，给了后进者学习的机会；让做的人有成就感，让没有参与的人有危机感；在整个营销团队内部形成你追我赶、自我提升、主动参与的学习与工作氛围。