金牌员工事迹材料篇（1）

2、大胆用人，培养出一批德才兼备的优秀经理人。金洪天作为兼任的两个子公司和三个境外企业的董事长。他不拘一格任用人才，对主管的各企业经营班子进行了全面调整，同时对任用的干部给权力、交任务、压担子，严格要求。“平壤白山”中方代表董秀吉原是一名销售干部。在“罗先”任社长崭露头角后，即刻派往“平壤白山”，被赋予更重要的责任。一年来，金洪天利用各种机会言传身教，有时不惜鞭打快牛。“平壤白山”的生产经营目标从必保生产4万大箱到5万大箱，成为吉林工业公司境外企业的龙头。罗先新兴烟草会社社长金明孙原是一名技术人员。他接任后不辜负领导的期望，克服重重困难，发挥自身优势，独当一面，在不利的条件下出色的完成了董事会下达的各项任务。

3、合理配置、努力帮助和引导亏损企业走出低谷。延边白山嘴棒有限责任公司成立于2006年。由于种种原因，企业成立的当年就亏损30万元。2007年金洪天任董事长后，他大胆创新了“嘴棒”公司的管理模式，实行经营层合并交叉、统一指挥，分级管理，做到了资源整合，优势互补。员工月效益工资由几百元上升到与主业基本持平，极大调动了职工群众的积极性。公司当年盈利88万元，2008年盈利400万元。 事迹材料网

二、靠前指挥、面对面地抓落实

金洪天作风扎实、工作踏实，每办一件事情，都要深入基层实践，在跟踪抓工作落实上下大功夫。每年，他有三分之二的时间深入境外企业或国内原料产区，靠前指挥，坚持问题不解决不撒手、工作不落实不罢休。2008年1月，平壤白山烟草有限责任公司组建工作全面展开。正月初五，金洪天就来到平壤，指挥设备安装调试、协调公司组建事宜、筹备企业开业庆典。一年里，他5次到平壤，累计130多天，其中最长一次达44天。面对朝鲜煤电奇缺、通信不畅、行动受限等重重困难，他执意和大家同住取暖不足的宿舍，同乘碎了玻璃窗的班车，同爬没有灯光的17层楼梯，共同感受“电灯离不开手电，电话走着单行线（朝鲜国际长途收费奇高，只好约听国内打来的电话），电梯要比爬楼慢，电视节目没法看，围着宿舍打转转”的艰难。而更大的困难还是在合作过程中。由于种种特殊原因，朝鲜形势存在着许多不确定性，朝令夕改的事随时都可能发生。金洪天坚持有理、有利、有节地开展工作，表现出了应有的原则性、灵活性和足够的真诚与智慧。

在办理“平壤白山”在朝各种手续期间，出现了朝方单方面缩短合作期限、缩小经营范围的违约问题。对这一原则问题，金洪天三次写信给朝投资方，表明不解决问题就不回国的态度，迫使朝方回到了合资合同条款中来。在确定企业产品时，朝方又撕毁协议，企图变“长白山”卷烟以许可证形式在朝生产销售为商标转让形式，金洪天经过多次沟通、协商，最后双方达成了“长白山本文转载自事迹材料网”卷烟以许可证形式在朝加工生产、出口销售的协议。 事迹材料网

金牌员工事迹材料篇（2）

3、合理配置、努力帮助和引导亏损企业走出低谷。延边白山嘴棒有限责任公司成立于2006年。由于种种原因，企业成立的当年就亏损30万元。2007年金洪天任董事长后，他大胆创新了“嘴棒”公司的管理模式，实行经营层合并交叉、统一指挥，分级管理，做到了资源整合，优势互补。员工月效益工资由几百元上升到与主业基本持平，极大调动了职工群众的积极性。公司当年盈利88万元，2008年盈利400万元。

二、靠前指挥、面对面地抓落实

金洪天作风扎实、工作踏实，每办一件事情，都要深入基层实践，在跟踪抓工作落实上下大功夫。每年，他有三分之二的时间深入境外企业或国内原料产区，靠前指挥，坚持问题不解决不撒手、工作不落实不罢休。2008年1月，平壤白山烟草有限责任公司组建工作全面展开。正月初五，金洪天就来到平壤，指挥设备安装调试、协调公司组建事宜、筹备企业开业庆典。一年里，他5次到平壤，累计130多天，其中最长一次达44天。面对朝鲜煤电奇缺、通信不畅、行动受限等重重困难，他执意和大家同住取暖不足的宿舍，同乘碎了玻璃窗的班车，同爬没有灯光的17层楼梯，共同感受“电灯离不开手电，电话走着单行线（朝鲜国际长途收费奇高，只好约听国内打来的电话），电梯要比爬楼慢，电视节目没法看，围着宿舍打转转”的艰难。而更大的困难还是在合作过程中。由于种种特殊原因，朝鲜形势存在着许多不确定性，朝令夕改的事随时都可能发生。金洪天坚持有理、有利、有节地开展工作，表现出了应有的原则性、灵活性和足够的真诚与智慧。 本文来自sjclw.net

在办理“平壤白山”在朝各种手续期间，出现了朝方单方面缩短合作期限、缩小经营范围的违约问题。对这一原则问题，金洪天三次写信给朝投资方，表明不解决问题就不回国的态度，迫使朝方回到了合资合同条款中来。在确定企业产品时，朝方又撕毁协议，企图变“长白山”卷烟以许可证形式在朝生产销售为商标转让形式，金洪天经过多次沟通、协商，最后双方达成了“长白山”卷烟以许可证形式在朝加工生产、出口销售的协议。

金牌员工事迹材料篇（3）

企业部门年度团体事迹一

企业部门年度优秀团队事迹材料立足岗位务实创新努力创建一流团队---XX部年度优秀团队事迹材料XX部是一支年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。

连续两年，获得集团公司所评定的“先进团队”的殊荣。

XXX年全年，部门秉承“建设一流团队，创造一流业绩”的理念，在部门经理的领导下，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩，为公司出口创汇首次突破千万美元，并跻身XX市贸易十强企业之列。

之所以取得如此满意的成果，主要归于部门全体员工在以下几个方面所做出的努力：一、队伍团结高效XX部全体上下团结务实、高效，勇于开拓，具有很强的吸引力、凝聚力。

在这样一个好团队的带领下，全部门员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先，团队成员间相互依存、同舟共济，互敬互重，部门内部不断总结新的工作流程并开展员工培训，形成一个良好的团队氛围。

今年XX客户的XX订单，连续出运XX日。

由于订单交货期很紧，要求每天必须把当天装柜情况及封箱照片及时发给客户，部门上下齐心协力、通力合作，日日加班加点、毫无怨言，部门全体员工就是以这样的精神，为不断追求客户的最大满意度而奋力拼博。

二、业绩显著XX部全体员工始终坚信一句话，那就是“工作态度是成功的重要砝码”在工作中，员工们总是精神饱满、积极乐观，对工作倾注十二分的热情。

在工作中，总是积极地寻求解决问题的办法，即使在工作遇到困难和挫折的情况下也是如此。

同事们每天忙忙碌碌，但却始终保持乐观的态度，在服务中，部门员工始终秉承公司“不断追求、不断创新，保持行业先进，创造优秀品牌，以优质、高效为顾客提供最佳服务”，时刻不断追求、不断创新，保持行业先进，就是这样一种工作态度，使我们取得了现在的成功。

截止XXX年末，全年销售达X美元，比XX年出口销售增涨XX%,圆满完成XXX年销售目标，并跻身XX市贸易十强企业之列，这是对XX部全体员工全年工作所付出汗水的肯定。

此外，部门为不断开拓市场为目标，XXX年积极参展了XX建材展会、XX招商引资会、，员工们不惧艰苦，为公司拓展了大批新市场，并先后打拓了XX，XX等多位客户，另部门不断加大向客户推广新产品力度，包括XX，XX，都取得了很好的成果。

三、执行力XX部在工作中不断强调部门执行力和凝聚力在一个团队中的重要性，为了进一步加强本部门工作的管理力度，大力提高工作效率、工作系统化、合理化，完成部门整套制度及流程的修订并分发至部门每一位员工。

做到职责分明，严谨自觉地依据制度及流程操作，团队内部不断开展员工培训，大大提升了员工的业务技能和综合能力。

四、创新力XX部积极分析和完善地结合营销创新的各个方面，取得了骄人的成果，不断强调观念的创新，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短，通过与顾客做“朋友，而使顾客成为企业的永远“朋友”。

这就是XX部所倡导的以“感情投资”换取顾客的“货币投资”。

在未来的日子里，XX部全体同仁将继续以满腔热忱投入到工作中，决心再接再厉、再创新的辉煌，为完成集团下达的任务指标不断进取、拼博!

企业部门年度团体事迹二

“一心为公，信息共享;目标一致，力争上游;团结协作，互相学习;有效沟通，气氛融洽”。工程塑料事业部一部深耕华南市场二十多年，用实际行动诠释了这32字。

20xx年，部门对主营商品稳扎稳打，抓住疫情后经济复苏的大好机遇，依靠多年的市场积累沉淀，销售量实现逐月线性增长，盈利实现逐月指数增长。团队成员群策群力，齐心逆转疫情不利开局，全年实现销售收入37亿元，考核利润大幅超额完成全年预算指标，同比增长178%，盈利创历史最好水平。

围绕科学至上理念，工程塑料事业一部始终是创新创业的践行者。20xx年，业务团队通过对“研发端”与“销售端”两核心端的把握，采用代加工的形式，自有品牌“凯美隆”牌ABS落地，这一品牌以市场为导向，以技术研发为基础，扩大产品范畴，采用+自营双驱动的方式，深挖客户需求，为客户提供更多的选择与更好的解决方式。另外，20xx年团队经营的台湾奇美合金防火PC、ASA、MS的市场占有率位居台湾奇美销售首位，实现了高端特材大跃进。

凭借对市场的判断，部门确立以“终端客户为主，分销贸易为辅”的业务管理策略。一方面，加强终端客户销售，致力做好一站式原材料供应服务商，增加产品的附加值，提高终端客户黏度和忠诚度;另一方面在分销贸易方面，利用樟木头的铺面深入下沉市场，紧紧把握市场动向，抓住行情机会，保证分销份额。

2021年，工程塑料事业一部业务团队乘胜前进，为进一步提升公司在华南、中南地区的综合影响力贡献力量，全力再创佳绩!

企业部门年度团体事迹三

综贸聚氨酯团队“一条心，一股劲”经营目标准确，以整体利益为重，共同研究市场和客户,整体制定销售策略，近年业务稳步发展，20xx全年完成考核利润较上一年度同期提升50%。

20xx年上半年团队在危中育机，与上游供应商联络购入低价产品;在变中寻机，积极与下游客户发掘潜在的市场商机。他们把握海外市场的旺盛需求，大力拓展东南亚市场，以转口贸易实现丰厚利润。国内需求恢复后，他们加大对国内下游客户的走访力度，年内累计行程超6万公里，争取扩大销售规模，获得大单吨毛利，三季度实现利润改善。团队精准把握下半年市场价格暴涨时机，销售全部存货，兑现了大额利润，规避了后续市场价格大幅波动风险。

团队聚焦聚氨酯下游应用产品市场前景，作为原料供应商和水性超纤仿麂皮革的销售渠道商与上游企业合作开展市场推广，推动产品取得上汽乘用车等主机厂认证，并将在2021年实现量产。

金牌员工事迹材料篇（4）

记吉林省东辽县安石镇朝阳村党支部书记、村委会主任韩丽

搞好民族团结，让百姓和起来

20xx年，随着合村并镇政策的出台，朝鲜族农民居住的朝阳村与近邻的汉族农民居住的路河村合二为一，组建起了新的朝阳村。在通过一系列民主选举程序，韩丽成功当选了新朝阳村党支部书记兼村委会主任。交给她这个村官的第一个难题便是维护民族团结。

要想团结朝汉两族村民，赢得朝鲜族村民的尊重、理解和支持，就必须用自己的真情关爱村民、体恤村民、服务村民。为了尽快融入朝鲜族集体，顺利开展工作，韩丽开始狂补朝鲜族民俗知识。一方面她翻阅资料，从书本上学习;另一方面深入朝鲜族村户，和他们真诚沟通。在工作之余，她学习制作朝鲜族特有的大酱和咸菜，从生活细节上融入村民的生活。同时，朝鲜族村民家中每有婚丧嫁娶等重要事情，她都一丝不苟地按照朝鲜族风俗参加，并给予恰当的帮助。就这样，她慢慢地融入到了这个集体，也慢慢地走进了朝鲜族村民的心。

朝鲜族村民李永浩家两间土平房的一面山墙倒了，生活面临很大的困难。韩丽听说这个情况后，立即登门了解情况，并多次联系民政、残联等部门，及时送去了3000多元的扶贫资金，又把自家价值5000余元的红砖、石头、檩材送给了他，很快建起了54平方米砖瓦结构的新房子。有一年腊月二十九，一位年迈的朝鲜族村民病故了，她到家里帮助料理后事整整一天一夜，熬得双眼血红。除夕当天，万家团圆之时，她又让丈夫去火葬场帮助送葬。正是这样真诚的守望，感动、感化着朝鲜族村民。

为了更好地团结朝鲜族村民，充分发挥本村的朝鲜族特色优势，韩丽多次到省、市、县民委协调资金20余万元，建立了朝鲜族老年协会、朝鲜族舞蹈队和朝汉民族秧歌表演队。为了方便朝鲜族村民开展活动，她在村部设立了朝鲜族老年协会办公室，并修建了一处近100平方米的活动室。

原来的朝鲜族村民人多地少，年收入甚微。韩丽通过逐户走访，积极动员他们去韩国打工，支持村民向外求发展。20xx年，一位朝鲜族村民想去韩国打工，但是由于缺少资金，出国日期一拖再拖。韩丽知道后，主动陪他一起去信用社，帮他协调贷款10万元，使他顺利成行。几年来，她先后为去韩国打工的村民协调贷款200多万元、办理劳动力转移1000余人次。仅劳务输出这一项，每年就为村里创收1500余万元。

致力发展经济，让百姓腰包鼓起来

发家致富才是硬道理。通过对本村的实际考察和对外经验的借鉴，她为村里定下了全新的发展基调，少粮多经，发展致富，减少普通农作物的耕种面积，发展经济作物种植和经济家畜养殖，带动村民发家致富。

20xx年，她邀请省农业厅绿色办专家对朝阳村耕地的土质、水源地水质进行化验，认定这里完全可以建成无公害水稻种植基地，随后高薪聘请高级技师常年蹲点，指导村民在无机稻田里养蟹，一举两得。几年来，这个村产出的鴜鹭牌稻米，已通过国家农业部的认证，并在国家工商总局注册，畅销中国广州、深圳和韩国，产出的河蟹在省内外供不应求。每亩水稻的收入高达8000多元，每亩稻田里的河蟹产值高达700多元，实现了大米、河蟹双高产。

20xx年，韩丽作为朝阳村创业带富领路人，率先购买了20xx多只雏乌鸡进行试验性饲养，取得了可观的经济效益。随后，她组织农民开展起了绿色养殖活动。在她的带动下，有26名党员发展成了养殖专业户，并带领更多普通养殖户发家致富，朝阳村很快成为远近闻名的乌鸡养殖专业村，村民的收入逐年攀升，腰包逐渐鼓了起来。20xx年，朝阳村生产的乌鸡蛋在国家工商总局注册为鴜鹭牌，目前已经占领了辽源地区乌鸡蛋市场，还拓展到通化、白山、延吉等市场。如今乌鸡养殖户已达到100余户，可实现年销售收入218万元。

韩丽坚信，要想壮大农村集体经济，必须在向土地要效益的前提下，带领村民走务工、经商、兴办多元化产业之路。3年来，她带领全村先后组织成立了水稻种植、养鸡等专业合作社。她又带领全村投资800多万元，先后建成了年产值20xx万元的鴜鹭牌袜厂、3000平方米的多功能社区服务中心。社区服务中心院内设有农家服务超市、鴜鹭榨油厂、鴜鹭牌系列农产品展厅、鴜鹭牌绿色稻米加工厂和朝鲜族宴宾园。

创建文明新村，让满意度高起来

乡亲们对美好生活的渴望和追求，是韩丽心中时刻惦记的事情。

过去的朝阳村，到处是旧草房、泥土路，村容不整，道路难行。她首先从改造泥土路和村民院落抓起，多次去乡政府请批资金、争取政策。后来，村村通的政策为她提供了资金，她动员村民出工出力，不到一年的时间，就修完了6条水泥路。

再穷不能穷教育。韩丽是这样想的，更是这样去做的。她上任后，很快聘请了高级技术人员，终于成功地打了一口深达60多米的水井，结束了师生喝水难的历史。接着，她又四处奔走，先后筹集资金20余万元，在本村建起了希望小学，为小学配备了13台电脑，实现了远程网络教学。

金牌员工事迹材料篇（5）

双重把关

同仁堂产品坚持“配方独特，选料上乘，工艺精湛，疗效显著” 的制药特色，并结合现代医药理念和技术不断发展，注入新的内涵：配方独特--坚持科学有效的方剂；选料上乘DD坚持地道洁净的药材；工艺精湛-坚持依法科学加工；疗效显著DD坚持对症合理的用药。同仁堂传承和培养了多批中医药质量人才，作为同仁堂质量管理的守门人，以传统操作确保高标准投料，在中药生产的最关键环节――前处理工序，仍然沿用同仁堂传统的加工炮制方法，保持着人工挑拣、去毛、去刺等传统手工操作，去除非药用部位。

“经验+科学”是同仁堂保证药材质量稳定和品质品相上乘的重要方法。由于中药用药原理的特殊性，中药通常以药性“温、热、寒、凉”应症，以“君、臣、佐、使”配伍药方，这就使中药行业无法单纯以设备检验理化指标作为药材质量保障的标准。集团专门设立了专家小组，采用传统的经验鉴别与现代化仪器检测相结合的“双保险”形式，对原材料质量进行把关。

运用现代技术，量化中药标准。同仁堂采用新的技术和方法进行药材鉴别和生产线控制，如运用分子生物技术进行药材DNA鉴别，运用指纹图谱技术建立产品的质量标准。同时，并逐步建立同仁堂产品高于国标和地方标准的企业内控标准体系，形成保证产品质量、保护企业品牌的坚实防线。

“1：67680”的故事

同仁堂一直坚持的诚信经营，让老百姓吃药放心的理念，是代代相承形成的金字招牌。

2013年，同仁堂制药公司引进了一台新型小袋包装机，在设备验收期间，生产车间员工每天班前 都会对设备进行检查。一天中午，生产车间监控员对设备进行每2小时巡检时，发现设备上有1颗螺丝脱落了，监控员和班组领班及时叫停。因只能推测出螺丝脱落的大概时间，生产车间领导当即决定，将此时间段内包装的所有成品，共94箱，全部拆箱检查。因螺丝细小且为不锈钢材料，所以用手捏、用强磁吸都无法将其找出，只有将其内包装-复合膜袋剪开，逐一查找，94箱成品共计67680袋，所用复合膜约为60kg，公司不惜将其全部废弃，安排员工加班将其找出，费时七个半小时，终于将脱落的螺丝找到。

一颗螺丝钉，67680袋复合膜袋；为了仅仅40多克的小耗材，毅然舍弃了是其重量1500倍的包材辅料。和67680比起来，1是个小数字，但这样的产品一旦流入消费者手中，1就等于100%。在同仁堂人看来，诚信的1比天大。

诚信为本，药德为魂，这是同仁堂人对社会的承诺――对得起这块金字招牌，对得起信赖我们的老百姓。

一颗小药丸的独特魅力

说到中医的魅力，不得不让人联想到中医与凤凰主播刘海若的一段故事。

刘海若是在英国当地时间2002年5月10日伦敦一次火车出轨事故中受重伤的，与她同行的两位女友当场死亡。浑身是血的刘海若在小镇医院做过肝脏修补手术后，被紧急转送至伦敦皇家自由医院，但此时的她已经陷入深度昏迷之中，昏迷等级评定的分值降到了最低限。经过抢救，英方医生宣布刘海若脑亡。

在家属的一再要求下，6月8日，昏迷中的刘海若经过长途飞行，住进了宣武医院神经外科的重症监护病房，开始了在国内治疗康复的历程。刘海若入院前败血症就很严重，化验单上密密麻麻两大排抗菌药，检测结果全是抗药。各种感染使海若的病情几次出现反复。6月27日晚，刘海若病情突然恶化，体温高达39.6℃，白细胞急剧下降，紧接着出现中毒性休克。6月28日，与医院中医科会诊后，救治小组决定，停用所有抗生素，完全使用中药和物理降温的方法进行治疗的方案。在给刘海若通过鼻饲喂下同仁堂的安宫牛黄丸后，大家急切地等待着结果。结果奇迹真的发生了。第二天，刘海若体温降到38℃。第三天，体温37℃，刘海若的生命体征竟随着服用中药逐渐恢复并平稳起来。7月26日，刘海若终于睁开了眼睛，死神终于在最后一道防线前被阻击回去。

曾参与救治刘海若的英国医生们简直无法相信，这个中国姑娘竟然奇迹般地醒了过来。而据主治医生介绍，在治疗期间，刘海若一共使用过7粒安宫牛黄丸，这对于她的退热及最终苏醒都起了至关重要的作用。一时间，安宫牛黄丸“火”了，一粒早年生产的安宫牛黄丸甚至被哄抬到了天价。

其实，早在“刘海若事件”之前，安宫牛黄丸就已名声在外。1996年底，越南前国家主席黎德英在家洗澡时突发脑溢血（蛛网膜下腔出血），虽经河内108军医院抢救，病情有所缓解，但依然嗜睡，四肢瘫痪月余。在越方的请求下，我国派出了医疗队，尝试采取中西医结合进行治疗。在治疗方案中，就包括服用安宫牛黄丸。10天后，黎德英的病情竟奇迹般好转：大部分出血已被吸收，肢体可以活动，双手可抬至头部，左腿可抬至膝部，并开始说话。最终，黎德英的语言能力恢复正常，上肢功能良好，能自行站起。

打造同仁堂海外发展升级版

金牌员工事迹材料篇（6）

过年好，谢谢12319，给你们拜年!大年三十晚上，听到电话里市民拜年的祝福频频响起，xx市12319服务热线管理中心党支部书记、主任王xx的眼眶里浸满了幸福的泪花。每年的除夕夜，为了岛城市民能度过一个平安祥和的春节，她都放弃与家人欢聚，坚守在工作的一线，至今已整整12个年头。对于她，一个有着32年党龄的优秀共产党员，一名工作在服务战线的党务工作者，没有什么比这些简单的问候更加可贵，那一声声简单的新年问候被她看做是辛勤劳动的回报，是对工作最好的肯定，更是她在新年收到的最珍贵的礼物!

创建全国公用事业第一个呼叫中心

王xx，一名执著敬业的市政公用人。为实现市政公用行业的一站式服务，1999年5月起，她负责筹建12319热线(原98111、96111热线)，她以强烈的使命感和高度的责任意识，克服重重困难，先后完成了呼叫中心方案的设计、制度建设、措施落实、日常运营管理、品牌打造，创建了全国公用事业第一个呼叫中心、全国第一个四星级政府热线，完成了xx市政12319热线由繁到简、厚积薄发的嬗变。

但就在繁忙的筹备过程初见成效，她还未来得及稍作休息时，妈妈和婆婆又相继患癌症卧床不起。一边是自己最亲的两个人，一边是自己挚爱的工作，孰轻孰重?作为一位传统女性，王xx一直有简单朴素的想法，家庭的位置永远不可动摇。而作为热线的领头人、一名共产党员，事业更是没办法退而求其次，何况是关键的筹备磨合期。都说忠孝难以两全，但在她面前却变得苍白无力。她把老人接到自己家，白天，由哥哥嫂子照顾妈妈、婆婆，排除后顾之忧，全身心投入工作。晚上，拖着疲惫的身躯，操持在病床前，连续作战，常常熬到深夜。承受了生活和工作的所有艰辛，忍受了常人难以想象的辛酸，她始终微笑着，充满自信，如此诚挚笃定，不留一点遗憾。

心素如简、平淡如菊，熬过的是最艰苦的日子，虽倾注了心血，但开辟的是热线品牌发展的辉煌岁月。第二年，组建热线项目获得xx市科学技术进步二等奖，中心被建设部评为全国建设信息工作先进单位，并两次在建设部召开的全国建设系统热线服务现场推进会上介绍了经验。

精心打造城市服务品牌

热线建成到现在的11年时间里，王xx对自己和同志们最常告诫的一句话就是：打江山不易，保江山更难。建设和开通热线仅是万里长征走完了第一步，如何使 12319热线持续地发挥好信息服务优势，反映社情民意，解决群众困难，从而保持长久的生命力才是全体热线人需要面对和亟待解决的重大课题。为此，她付出了艰辛的努力和探索。

多年来，她始终坚持持续改进，永远改进，与时俱进，永创新高的工作思路，不断研究热线服务与管理理论，总结提炼出了一整套便民热线独到的文化理念和管理模式，建立起了符合xx市情民情的服务长效机制，开创了一条具有市政公用特色的热线发展之路。特别是经过近几年的发展，不断深化服务理念，更新服务观念，从总结归纳出六心六办工作法、六主动服务法到六S服务法再到将精细化管理和金牌服务引入热线，用先进的理念指导热线员工把对群众的承诺变成为发自内心的亲情服务，打造出一支学习型、创新型、知识型、奉献型的团队，解决了一批群众关心的热点难点问题，把党和政府的温暖、精神文明的春风，传播到了千家万户，赢得了人民群众的信任和赞誉。热线品牌建设延伸至整个系统，建成了全国第一个市政公用服务品牌群，为xx市建设品牌之城贡献了力量。

以自身魅力带出一支高绩效团队

城市供水、供气、环卫等行业与人民群众生产生活息息相关，肩负责任的重大，工作的艰辛、曲折不言而喻,但在王xx的心里，能听到热线为百姓的生活改变做些事情，再累也值。12年来，热线已成为她生活中离不开的重要部分，只要是百姓关注的问题，她都会亲自联系追踪事情进展。她的手机24小时畅通，即使在睡觉的时候也放在触手可及的地方，只要是重大事项必须逐级上报并第一时间通知她，不管是节假日还是凌晨两三点。

2008年7月17日夜晚突然发生天然气设备故障，导致大面积停气。她接到话务员汇报后，不停地跟踪落实，汇报情况，整整一夜未眠，使领导第一时间掌握了事态发展，为故障排除争取了时间，保证了群众的生命财产安全;2008年8月3日自来水爆管导致全市大面积停水，电话量激增，她第一时间启动电话高峰应急预案，亲自回访安抚用户。当得知东部沿海区域水质浑浊后，敏锐的洞悉力让她联想到奥帆中心的水质安全，立即上报局领导，使自来水调流方案科学合理，无论是奥运场馆还是运动员驻地用水都没有受到任何影响，保障了奥运安全，维护了xx市乃至中国的国际形象。

王xx曾这样形容自己的工作：这是个平凡却不平庸的岗位，她和她的团队肩负着政府的一个庄严承诺，承载着城市千家万户的信任与重托。她对人民群众满腔的责任心和专业精神时刻影响和指导着全体热线员工，大家时刻保持高度警觉性和行业灵敏度，协助避免了许多事故，成为了岛城城市保障战线上最优秀的勤务兵、消防员，市政公用行业不可缺少的晴雨表、灭火器。

实现社会效益和经济效益双赢

在她的带领下，近年来12319热线走出了一条有自己特色的服务延伸之路，成为岛城乃至全国知名度和美誉度都非常高的服务品牌。凭着对人民群众的满腔热情，积极协调解决了几百万群众急需解决的实事、难事，为创建和谐社会作出了应有贡献。

时间步入了2011年，一个新的五年规划即将起步之机，热线也面临着新的要求、新的挑战，但她始终牢记发展要务、牢记民生根本。近年来，她又积极组织技术人员，开发研制了新的便民利民项目，不断提升品牌含金量和为民服务水平：自主研发了市内五区248座公厕查询系统，解决市民和游客出行如厕难问题，此举在全国尚属首创;整合网络资源，提升服务效率，一条联通全行业25个二级、316个三级网络单位和全系统万余名干部职工的市政公用服务信息专网已经建立，在大幅度节约资源的同时，缩短了服务环节和工作周期，带动全行业进入动车组时代;自主研发收费查询系统以及开通网络坐席功能，为市民提供行业缴费一揽子查询和在线咨询服务。

梅花香自苦寒来。王xx创新服务、创新管理的步伐从未停止。凭着对群众无私的爱心和奉献，对党和人民的责任和使命，在改革创新上争先、在为民服务上创优，最终换来了丰硕成果。在她的带领和整个团队不懈努力下，创造了一个政府热线发展的奇迹：热线中心先后荣获全国文明单位、首批全国工人先锋号、全国模范职工之家等荣誉称号;中心党支部荣获山东省先进基层党组织、山东省基层党建工作示范点等荣誉称号;王xx本人被授予全国精神文明建设先进个人、全国女职工建功立业标兵、山东省建设系统劳动模范、xx市三八红旗手等称号。

优秀党务工作者先进事迹材料支部书记二

女，族，现年37岁，中共党员，现任街道路社区支部书记，提起各族居民群众都会竖起大拇指说：我们的书记亚克西，优秀党务工作者先进事迹材料社区支部书记。社区地处城乡结合部!外来人口及无人管理家属院较多，生活着181户流动人口、1616户常住人口。多年来，心系群众，排忧解难，赢得了各族居民群众的称赞，她先后被评为三八红旗手、巾帼建功标识、社区先进个人等荣誉称号。

金牌员工事迹材料篇（7）

我国公安部明确规定了“现场必勘”，并制定了许多现场勘查操作规程。现场勘查是发现并依法提取现场痕迹物证的必要途径，对公安机关侦查破案具有重要意义。而现场勘查箱则是现场勘查过程中必不可少的设备，一个功能齐全，携带便捷的现场勘查箱也有助于现场勘查工作的顺利开展。因此，有必要全面了解当前常见的现场勘查箱，在熟知其内部器材使用情况下，设计一种多功能现场勘查箱，以适应变化多样的现场。

1 现场勘查箱的重要性

现场勘查箱是现场勘查的重要工具，对刑事侦查破案有着不可替代的作用。

1.1 法律政策层面

《公安机关刑事案件现场勘验检查规则》中明确规定：“刑事案件现场勘验、检查，是侦查人员利用科学技术手段，对与犯罪有关的场所、物品、人身、尸体等进行勘验、检查的一种侦查活动。公安机关对具备勘验、检查条件的刑事案件现场，应当及时进行勘验检查。”这里明确表明了现场勘查的定义和要求，从中可以提取到，对于刑事案件现场的勘查，需要利用一定的技术以及支撑技术的设备，量化到实物就是现场勘查箱。2013 年 10 月 10 日，公安部在北京召开了“启动刑侦研判实战研判工作会议”，公安部刑侦局刘安成局长在会议上提出了“统一组织，现场勘查，情报研判，侦查经营，整体移诉”的打击犯罪新机制。并于 2014 年面向全国推行了打击犯罪新机制，其中包含了“一长四必”现场勘查工作新机制（“一长”即县市区公安局长对现场勘查负总责，“四必”即现场勘查工作要做到“必勘、必采、必录、必比”），要求全国公安机关贯彻执行，并在2015年分34期，以省为单位，对全国公安机关进行了“一长四必”现场勘查专项培训。“一长四必”新机制的实施，从“人”和“物”两个方面保障了现场勘查的数量和质量。一方面通过对现场勘查人员的培训，提升现场勘查与侦查人员的意识，另一方面通过保障现场勘查的装备，提升现场勘查的质量。[1]而无论对人还是对物，都少不了现场勘查箱的存在。现场勘查箱是勘查现场的必备设备，它的应用也为下一步侦查工作的开展打下了基础。

1.2 理论应用层面

借助现场勘查箱，现场勘查人员充分利用现有痕迹检验技术，固定、提取与犯罪有关的痕迹、物证及其他信息，存储现场信息资料，能够有效地收集犯罪证据，从而精确锁定犯罪嫌疑人的身份特征，提高刑事刹楣ぷ餍率。借助这些信息证据可以有效分析案件性质，推导犯罪过程，从而确定侦查方向和范围，为侦查破案提供线索，也为刑事诉讼提供证据。[2]现场勘查的目的，是获取翔实丰富的证据来认定案情，众多侦查破案行为都是为了搜集线索、寻找案件事实真相，现场勘查箱则是获取证据的重要工具，是技术人员勘查现场不可或缺的帮手。

1.3 实战部门需求层面

资料显示，2016年上半年，某市公安局全部刑事案件勘查率达95%，其中指纹提取率38%、足迹提取率44%、生物检材提取率65%，通过DNA认定破案358起。上半年全市共勘验现场4547起，检验案件2236起，获取检材7855份；其中技术破案占破案总数的29%，逐渐成为案件侦查的主要手段之一，通过痕迹鉴定和DNA比对，直接破获一系列重大案件。这些重大案件破获的背后，缺少不技术的支撑，当然也包括一个功能齐备的现场勘查箱，一方面它保证了现场有效检材的发现和提取获取另一方面，另一方面，它帮助现场勘查人员做好现场保护和现场痕迹物证的固定工作，帮助侦查人员对现场有更为直观的认识，从而发现更多的线索，推动侦查工工作的顺利开展。

2 现场勘查箱的现状与存在的问题

2.1 现场勘查箱的现状

经查阅相关资料和到公安实战部门进行实地调研，目前，现场勘查必备的设备主要包括影像设备、足迹勘查设备、手印勘查设备、光源设备、理化检验设备等，而常用的现场勘查箱也有多种类型。

1）法医物证检验箱。主要用于人体生物检材提取存放的。其配置主要有：塑圆盒、吸液管、塑圆瓶、聚酯试管、方塑瓶、磨口玻璃瓶、药棉棒、各种型号塑料物质袋、物证瓶子、剪刀、镊子、物证标签、放大镜、汗布手套、手术器械盒子、记号笔、铅笔、橡皮、圆珠笔、铝合金手提箱。规格为（长宽高）45×27×27cm。

2）足迹快速提取箱。主要用于提取各种平面和立体足迹。其配置主要有：静电吸附器材（交直流两用）、金属镀膜黑塑布、单个足迹镀膜塑料布、静电板、灰尘固定剂、TS取迹片、灰尘取迹固定板、足迹衬底、剪刀、一次性鞋、毛巾、汗布手套、足迹比例尺、粉笔、石膏搅拌盒、石膏勺、石膏搅拌棒、塑料足迹框、快速石膏粉、铝合金手提箱等。规格为（长宽高）50×32×16cm。

3）刑事现场勘查箱。主要用于手印显现和提取。其配置主要有：无尘金粉、无尘银粉、黑色磁性粉、磁粉棒子、指纹刷、不干胶比例尺、指纹胶带、掌纹胶带、指纹捺印盒子、指纹衬底、掌纹衬底、多功能现场勘查刀、禁行标志带、剪刀、镊子、放大镜、钢卷尺、现场笔录本、圆珠笔、分规、502显现剂、定性滤纸、专用工具盒、记号笔、铅笔、铅笔刀、橡皮、物证袋、一次性帽子、一次性口罩、一次性鞋、汗布手套、乳胶手套、毛巾、铝合金手提箱等。规格为（长宽高）40×26×13cm。

4）微量物质勘查箱。主要用于发现、提取和保存各种微量物质。其配置主要有：照明放大镜、微型显微镜、手电筒、长波紫外灯、头灯、镊子、牙签、药勺、手术刀柄、单面刀片、毛刷、扁铲、磁棒、胶带、射击残留物样品盒子、剪刀、多功能勘查刀、定性滤纸、一次性注射器、生理盐水、滴管、塑料试管、载玻片、物质袋、物质瓶、一次性手套、毛巾、不干胶比例尺、铝合金箱等。规格为（长宽高）47×34×18cm。

2.2 现场勘查箱存在的问题

从以上几种常见现场勘查箱的配置和公安实战部门现场勘查人员反馈的信息以及当前现场勘查的勘查箱的应用情况可以看出，传统的现场勘查箱主要存在以下几种问题：

1）功能相对单一。箱内配置主要针对简单现场和某种特定的痕迹物证，箱内结构设计不够合理、物品存放不够科学。

2）物品、试剂重复率高。多种现场勘查箱之间存在许多相同的配置，每个现场勘查箱中这种交叉重复容易带来实物和空间上的浪费，大型复杂现场携带多种勘查箱容易造成空间的浪费和物品使用的混乱不便

3）携带不便。箱体相对笨重，且多为手提式，存在着使用不顺手、携带不方便等问题。每个现场勘查箱多为为铝合金外箱，体积相对较大且为手提式。对于大型案件综合性勘查，多个手提式勘查箱移动笨重，也会损耗不必要的人力。

4）设备陈旧，不便更新。基层技术人员勘查现场基本是一个箱子用好多年，一方面，箱内有物品相对陈旧落后，无法适应当今现场要求，且不便随需调整，及时更新。另一方面，箱内有些物品使用概率低、而一些新技术所需材料物品却缺少。

究其原因是现场勘查箱整体构造以及设计几十年没有变化，而随着刑事科学技术的发展，现场勘查技术出现了许多新技术、新方法，现场勘查箱再不作改进已不适用现场勘查的新要求。[3]现场勘查设备具有法律性和科学性的双重属性。一方面公安部明确规定了现场勘查的要求和痕迹检验鉴定装备表；另一方面科技是第一生产力，邓小平同志这句话具体到刑事侦查中就是：现场勘查中科技是案件侦破的第一生产力。现场勘查应以先进的设备和先进技术为物质条件。而先进的设备则现场勘查箱具备的要素之一。[4]然而，现阶段我国现场勘查技术力量严重不足，技术装备落后陈旧。我国一些基层第一线现在使用的技术设备甚至还停留在上世纪八十年代的水平。伴随着这一尴尬局面的却是犯罪行为日益呈现的智能化趋势，作案手段越来越高明，犯罪行为中的科技含量越来越大，落后的现场勘查设备技术面对这一切时往往力不从心，鞭长莫及。如有些现场痕迹物证必须借助某项特定技术某种特定装备才能发现和提取，又如有些物证必须通过某项特定技术某种特定装备才能加以鉴定、分析，否则即使被发现也只能是处于对案件侦破毫无意义的地位。对此有必要对当前现场勘查设备的具体使用情况进行合理的需求分析，以此筛选出最为合理的现场勘查箱的配置组合。在此基础之上设计出一种新型现场勘查箱。

3 多功能现场勘查箱的设计构想

在调研的基础上筛选出现场勘查中的常用设备，并针对实战中的刑事技术现场勘查人员做了一份问卷调查，以此评估这些常用器材使用率，为下一步具体设计现场勘查箱打下基础。

调查结果如下：

通过实地调研、考察以及研讨分析，选取公安机关现场勘查中使用率高的常用器材（大于80%），通过适当分类把它们分在不同的可拆卸组合的功能区，将现有多个勘查箱中共有常用耗材放入同一功能区方便使用和填补，以此适应不同现场勘查的要求。

3.1 组合式多功能勘查箱创新特色概述

组合式多功能现场勘查箱主要有两部分组成：现场勘查箱主体和辅拉杆支撑设备以及挂钩网带等可选设备。整体上看为一种组合式多功能现场勘查箱，箱体辅以可拆卸，滚轮推拉的功能，箱内为便于调整更换的泡沫结构。

主要有以下特色：

1）功能齐全。首先主体部分创新性采用“四位一体”的模式，将四个功能相对独立又相互联系的箱子通过扣子固定在一起。把照相、光源、手足工枪痕迹提取、灰尘痕迹提取和微量物证提取等设备放入其中，把他们科学合理的排列在功能区。四个功能区可以独立使用，也可根据实际按需要进行组合搭配。挂钩网带部分可以临时性放置物品，有效扩大可利用空间。

2）携带便捷。由传统的手提式改为手提和拉杆拖拉两用式。箱体的可拆卸组合提供多种选择的可能性，大案复杂现场可以用拉杆携带齐全的装备，简单现场可以手提其中一个，提高现场勘查装备携带的灵活性，提高现场勘查的便捷性。。

3）经济实用。将多种现场勘查箱内常用物品，通过合理的功能分区，科学地组合在一起，既降低了箱体材料成本，也避免了原来各箱体中各类工具、物品重复等现象，节约成本的同时降低了浪费。

4）环保灵活。箱体及其内部采用环保材料制作，具有抗摔防腐蚀能力，可以保证仪器精确性。箱内采用可更换泡沫，可以按需更换调整箱内物品，减少物品不必要的浪费，也可以及时更新换代，补充先进的装备。 3.2 组合式多功能勘查箱图纸设计

根据调研，各类勘查箱的灵活搭配，更有利于加快现场勘查的进度。虽然传统现场勘查箱内工具物品齐全，但无法适应快节奏高频率的现场勘查现状，使现场勘查进程缓慢。在咨询了相关技术人员，分析问卷调查反馈的基础上，最终确定了组合式多功能现场勘查箱的设计图纸。共分四个区域（如图1），每个区域功能各不相同。一区是照相勘查，二区是显像勘查，三区是静电勘查，四区是储物箱。

此多功能现场勘查箱，具有可拆卸的亮点，各个箱子可以自由组合，每个箱子用做不同的功能区。如此一来，现场勘查人员可以根据现场需求，灵活自主地选择并合适搭配现场勘查箱，而不用将全部的勘查箱带去现场，造成资源浪费与携带的笨重感。与此同时，单纯的多个现场勘查箱的堆叠，会使组合式勘查箱较笨重，较大的重量也会拖缓公安技术人员高效进行现场勘查的进度。于是，我们在设计图纸应用了旅行箱滚轮的设计，以减少现场勘察人员赶赴刑事现场的劳动量。

除了外观的设计，针对问卷调查的分析结果，在查阅资料的基础上，对组合式多功能勘查箱的内部分布进行了详细设定。如图2所示，勘查箱的第一层为照相勘查箱，里面包括单反相机、手电等。勘查箱的第二层为显像勘查箱，考虑到显像勘查所涉及到物品较多。我们准备将其设计为二分式的抽屉以方便 现场勘查人员使用，以避免各种粉末盒和化学试剂等物品的混杂带来的不必要的麻烦。其中第一区为粉末显现去包括羽毛刷、金粉、银粉、磁性粉、胶带等；第二区为生物物证区，包括棉签、四甲基联苯胺、“502”胶，定性滤纸等。此组合式多功能现场勘查箱的第三层为静电勘查箱，里面包括静电吸附器、物证金属膜、钢卷尺，测距仪等。最后一层空间较大，我们科研小组考虑将其设计为储物箱。将现场勘查常用的吹球、皮尺、放大镜、警戒线等摆放要求不高的物品使用量较高的物品放入其中。

各个勘查箱之间的固定考虑使用镀锌不锈钢的大翻扣来完成的，具有极强的固定功能。考虑到组合式的勘查箱重量较大，我们在勘查箱四周都设有齿轮状的橡胶材质的防滑垫，以有效保护勘查箱的四周，做到现场勘查取证的安全稳定。

考虑到现场勘查有许多用量较大却又是必备常用的工具，如物证袋，物证编号牌，物证牌，一次性手套，鞋套，一次性口罩，一次性帽子等，若F场勘查人员开箱取拿又会略显拖沓麻烦，因此可以将勘查箱的背面空间利用起来，通过弹性挂网的形式将其显漏在外面。与此同时也可以在三个可拆卸的组合式勘查箱背面设置六个横向挂钩，方便现场勘查人员临时用来存放物品。而一些较大不方便携带的电镀膜、图纸也可以将其放在拉杆横网或以袋子挂在挂钩上，以解放公安技术人员的双手（如图3）。

最后，在此基础上，可以将图纸征求公安实战部门现场勘查技术员的意见并加以改进完善；根据图纸制作组合式多功能现场勘查箱样品实物；总结分析实践调研的结果，不断完善各方面构造组合，让实物来源于实战并服务于实战。

4 结束语

现场勘查人员工作在第一线，是案件侦查中的主力军，一个功能齐全的现场勘查箱对其而言也是必要的，但是现场勘验设备及技术的更新是一个漫长的持续的过程，不可能一蹴而就，需要我们持之以恒的重视，不断对此加以改善，以更好的为现场勘查人员服务。

【参考文献】

[1]韩帅，包连松.浅谈“一长四必”对侦破案件的积极影响.法制博览[J].2016（6）：190.

金牌员工事迹材料篇（8）

（一）本次评选活动、组织安排、联络协调、评选表彰等各项日常工作均有银协自律工作委员会负责。

（二）各会员单位负责本行服务明星评选活动的具体组织实施工作：

1、负责组织本单位服务明星的评比和推选工作。依据评选条件，自下而上逐级评选，确保评出高质量的服务明星。

2、负责按银协的安排推荐服务明星。

3、负责填报“20__年度市银行业文明规范服务明星”推荐表，并附1000字左右的简要事迹书面材料。

4、确保所推荐材料的真实性。

二、“服务明星”推荐评选条件

1、参选人员应为直接向银行客户提供金融服务的一线员工和网点负责人。

2、政治思想素质好，热爱本职岗位工作，全年及20__年上半年在本单位绩效考核为优等。

3、业务熟，技术精，所在岗位业务技能测评有1项以上成绩达到一等，其它项目不低于二等。

4、文明礼貌，服务周到，无客户的有效投诉。

5、工作积极，贡献较大，业务量在本营业网点超过人均15％以上，无差错。

6、着装、仪容、举止、礼貌用语、佩戴工号牌等均达到规范服务规定的要求。

三、“服务明星”推荐评选的步骤和时间安排

（一）准备阶段。市银行业协会印发关于“20__年度文明规范服务明星”评选活动方案，各会员单位（不含农业发展银行）成立领导小组，正式启动服务明星评选推荐活动。

（二）自评初选阶段。20__年10月1日前，各会员单位完成本系统服务明星的评选工作。

1、初选采取员工自愿报名和各营业网点提名两种方式。

2、自评应按照评选的评分标准，由各营业网点给参选员工打分，再由各会员单位服务明星评选工作领导小组复核审查，对参选人员在系统内进行公示（公示时间不少于5天）。

3、各会员单位初选的服务明星经会员行领导讨论确定后，于10月1日前将推荐意见书（盖会员单位公章）、服务明星候选人的相片、简要事迹材料、推荐表（见附件1）报送市银行业协会秘书处（推荐名额安排见附件2）。

（三）综合评定阶段。自律工作委员会于10月中旬召开会议，对“服务明星”进行审定。

（四）表彰阶段。20__年11月对评选出来的全省银行业文明规范服务明星进行表彰，颁发奖品和荣誉证书。届时请电视台等新闻媒体进行宣传。

四、评选推荐活动的有关要求

（一）各会员单位要充分认识开展服务明星评选活动的意义。这不仅是提高我市金融服务质量，也是调动员工积极性，树立银行良好社会形象的有力推动，又是评选银行业文明规范服务示范单位的必要补充和打造我市银行业文明规范服务品牌的基础和支撑。各会员单位应加强对活动的组织领导，做到精心组织，认真策划，专人负责，全员参与，充分利用评选服务明星的契机，推动我市金融服务质量的不断提高。

金牌员工事迹材料篇（9）

学习，坚持不懈地学习，已经成为周毅局长整个工作、生活中最重要的内容。他始终认为，不学习，必然要落后。因此，他特别注重政治和业务学习。从中央、国家局、省市局的各项方针政策、有关反腐倡廉的文件精神到行业的各项文件精神、动态、各种管理文化方面的书籍等，都是他学习的重要内容，为他创新工作增长了知识，开拓了视野。同时他强化党建学习，不断提升自身党性修为，为清徐县局的科学发展奠定了坚实的思想基础。

——强化内部管理，完善学习机制

清徐县局有着良好的学习氛围，在周毅局长的指导下，建立了每周学习制度。结合实际成立了图书阅览室，定期为员工购买各种书籍。深入开展“读书月”活动，并定期组织交流、座谈，将优秀的感悟在太原烟草内网进行宣传。充分利用电子大屏每日播放一句名言警语，有效创造了和谐向上的学习氛围，极大的增强了员工“想读书、爱读书”的意识，极大地激发了员工的工作积极性和创造性，开创了鼓足干劲、争创一流，蓬勃向上的良好局面。同时清徐县局加强文明办公、规范服务的培训和管理。办公环境舒适美观，门面、标语、横幅、各项宣传资料整齐划一，提升了清徐县局的服务水平，树立了基层烟草专卖局崭新的形象。 事迹材料网

——强化技能培训，提升综合素质

强将手下无弱兵。自2005年周毅局长到任以来，清徐县局在工作上有了更高的标准和要求。他说：队伍是各项工作的源头活水。队伍素质的提升是各项工作高效开展的前提和不竭动力。多年来，清徐县局始终坚持以人为本，以积极打造一支“政治坚定、作风过硬、业务精通、服务优质”的干部员工队伍为目标，一是坚持“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”的工作标准，以“四要”要求强化工作能力，正确执行上级部门及单位的各项规章制度，善于钻研，脚踏实地，认真负责，对各项工作做到有布置、有检查、有汇报、有总结，对向上级报送的各种材料、报表，做到精益求精、一丝不苟，准确、出色地完成本职工作。二是强化技能培训，以职业技能鉴定为抓手，采取“全员、全过程；多形式、多载体”的“二全、二多”教育培训方式，通过组织集中培训、业务知识竞赛、计算机技能测试、系统流程演练、真假卷烟识别等一系列活动，结合胜任素质模型测评实现了员工培训的针对性、常态化，使员工具备了扎实的业务知识、娴熟的业务技能、良好的职业道德，大大提高了员工队伍的综合能力，实现了由数量型向素质型的转变。 sjclw.net 事迹材料网

——强化专卖职能，筑牢规范基础

县级烟草专卖局肩负着稳定烟草市场根基的重要使命，是坚持专卖制度最基本的单元，是市场管理的第一道防线、服务客户的第一级平台。

超前的理念造就良好的管理，良好的管理催生工作的质变。作为基层烟草专卖执法部门，清徐县局紧紧围绕打假破网、规范经营秩序两条主线，开展各项工作。一是联合打假保一方净土。按照“打防结合、标本兼治、整顿和规范并重”的方针，建立健全了情报线索管理、上级协调、联动协查、案件移送等多项制度，做到走访到位、排查到位、布控到位、抓捕到位。近年来，清徐县局积极发挥公安、检察院、法院、交通、交警、工商、质检、烟草八部门联合打假机制作用，连续破获“11。8”“7。19”和“8。17”三个特大涉烟网络案，累计涉案金额达1400余万元，查扣卷烟1360余件，刑拘4人，正式逮捕19人，判刑10人，确保了卷烟市场的规范有序。

二是严格自律抓规范建设。清徐县局一贯坚持“以牺牲规范为代价的利润我们不能要”的信念，传承全国内管现场会精神，以“流程化、痕迹化、精细化、规范化”为目标，积极保持并继续完善内部监管长效机制。强化日常监管、加大月度考评、注重年度考核，在抓好《专卖监督管理服务册》、《动销台帐》、《客户资料夹》的基础上，充分发挥专卖信息系统平台功能，保障了工作的规范化和标准化。信息共享功能加强了与纵向、横向部门的沟通交流，使工作更富有效率，监管全过程的公开功能，使工作更加透明，有效确保了卷烟经营的规范有序。 内容来自sjclw.net事迹材料网

三是动态规范证件管理。本着公开透明、严格程序、动态管理的原则，清徐县局规范行使行政许可审批权力，建立健全了证件管理制度，优化行政许可、审批流程，搭建高效畅通的“一站式”行政审批体系。同时规范行政许可档案管理，实行了电子档案和纸质档案双轨制。对无证户采取双管其下的方式，一方面由市场监管员在日常监管过程中加大巡查力度，掌握无证户信息；另一方面联合工商部门对无证户进行集中清理整治。为“卷烟上水平、税利保增长”建立了健康、有序、和谐的市场流通秩序。

——强化文化建设，提升社会形象

金牌员工事迹材料篇（10）

今年6月，××市委、市政府以“关爱生命，保障安全”为主题，掀起了境内××国道和高速公路连接线交通安全设施的综合整治活动，作为管理该路段的责任部门的分管领导,××*同志自始至终尽职尽责，高标准，严要求全力抓好各项工作的整改落实，为我市的经济大动脉栓上了道道安全保险绳。

一、落实政策不走样

从××*召开××*国道交通安全专项整治现场会后，××*同志及时组织养路科、安技科和沿线公路分局分管安全的领导认真学习和贯彻会议精神。为了把政策落到实处，他亲自会同市安监局、交警等部门到现场核实有关数据，制定了详细的工作方案。在资金不到位的情况下，对施工单位进行招投标选定，要求对方先行垫资进行施工，为工程按期完成奠定了良好的基础。同时主动调整了工作思路，积极向市委、政府汇报，对相关地段的整治进行了综合分析，对应该增加投入的地方，坚决落实政策，责成相关部门进行具体运作，对可以节约投资的地方，也一一向市政府进行了说明，做到了落实政策不走样，既保证了任务的完成，也节约了经费。

二、督查工作不手软

整治开始后，他经常深入到公路一线实地查看、督查工程进展情况，严把材料质量关、安全关。如在安装过程中，他带领安技人员多次在一线处理问题，发现××个别路段安装的安全柱埋设不整齐、不美观，立即要求施工单位返工。在督查到××××*一级公路的安全减速块时，发现施工单位每块减速块上少安装了一个固定螺钉，马上打电话给施工负责人，要求其补装上固定螺钉。一次，当他得知进××*的路口指示牌“××洞”三个字不反光，而路口又有许多车辆进出，他心里万分着急，第二天就赶到工地，对施工单位进行了批评，并限期在一天内把指示牌“××洞”换成有反光效果的材料。督查工作容易得罪人，但他一点也不惧怕，他经常对工作人员说：“我们现在从事的是一项利民利国的好事，只要自己行得正，什么也不要怕”。在整治过程中，他本着对工作负责，对生命负责，对车辆负责的态度，经常往返于路上，发现一个问题就处理一个问题，真正做到了督查工作不手软。

三、协调关系不怕烦