洗衣房半年工作总结汇总十篇
洗衣房半年工作总结篇（1）
2018年上半年，总务科在院党委和院领导的正确领导下，在全科室的共同努力下，紧紧围绕临床一线服务，进一步加大工作力度，强化科室内部管理，持续提高各班组的服务技术和服务意识，促进医院后勤改革发展，圆满完成了上半年各项工作任务。
一、强化制度建设，不断完善科室的精细化管理
上半年科室坚持每周召开班组长例会，每月召开科室例会，对工作进行总结梳理，对下月工作任务进行计划和按排。坚持落实科室医德医风考核工作及科室绩效考核制度，共组织职工学习院党委及医院文件12次。
二、全力以赴做好全院供暖、供蒸汽、供热水工作
1、总务科锅炉房上半年供暖120天，用煤3600吨，供蒸汽2007小时，向全院供纯净开水3650吨。有力的保障了全院冬季取暖、消洗熨烫、饮用水的需求。
2、为做好全院供暖、供蒸汽、供热水等主要工作，锅炉房日常对全部锅炉、水处理器及各类辅助设施进行更新维护：更换反渗透水处理机滤芯15根、使用各类润滑油150kg；维修更换各类锅炉配件2000余件；清理各种沉淀池、麻石除尘器20余次，清理脱硫塔8次，送检压力表、安全阀15个。
3、东街医院锅炉房上半年供暖120天，用煤207吨，确保了东街医院冬季取暖的需求。
三、落实规范科学标准，保障全院安全用电
1、医院上半年度安全用电181天，用电量172万度，电费158万元。
2、为使本院、分院及新更换各类设备及时安全运行，总务科电工班配合完成了各科室的用电设备电源安装，全院更换维修用电设施1061件套，用铜芯线、护套线1300米，其中：医院食堂安装电源用3*10+1电缆40米，3*6+2电缆20米，4mm、2.5mm、4mm铜芯线共360米，20位明装配电箱一台。检验科安装设备电源用3*10+2电缆60米，3*4mm护套线40米，明装配电箱一台。门诊大厅安装风幕机4台，40A交流接触器4个，6mm铜芯线25米。供应室维修28KW热水器，更换加热管2组，维修设备电源6次。5、8、9号楼宿舍内照明、电源线路安装用平行线、护套线共170米。门诊楼污水处理电源改造用2.5mm护套线100米，2*2.5橡套线100米，外置明装配电箱一台。及时处理更换各分院插座、设备电源安装等。
3、电工班日常下科室巡回维修104次，下科室维修657次，科室安装更换五孔插座、多用插座、各类开关192件。总院、分院发电机维护保养22次。门诊楼1号配电室、急诊楼2号配电室、住院部楼配电室共维护21次。发电机应急发电运行13小时，保证了全院及临床科室的用电安全。
四、全力保障全院供排水系统和水暖设施安全常态运行，积极服务临床杜绝跑冒滴漏
1、上半年医院及家属院共使用自来水22万吨，水暖维修班下科室巡回维修2100次，总院、分院维修疏通下水4650次，保障了全院供排水系统、用水设施安全运行。
2、全院水暖维修共使用耗材：各种混合水嘴125个，脚踏阀、手压阀210个，各种管件370件套，更换各种软管、翻板下水管、普通下水管360件套，各种铝塑管210米。全院更换暖气共41组，更换暖气主管38米。配合特需病房改造、东街分院卫生间改造工程，共安装病房马桶、洗手盆22套，淋浴器、电热水器各8套，安装自来水增压泵2台、小便池12套。
3、为保证公共卫生安全，上半年共处理全院污水20万吨后排放至全市下水管网。维修全院各处二氧氯化发生器8余次，更换阀门18个，更换安装新城分院、东南分院、门诊楼二氧化氯发生器3台。院内二氧化氯发生器用盐酸4300公斤，用氯化钠2300公斤。医院及分院，按照定期清理计划，清淤、疏通大小污水池5次，疏通分院及家属楼下水管3次。
五、坚持安全运行原则，确保电梯、消防、空调、通风正常运转
1、电梯维护：上半年全院26台直梯、4台扶梯在运行中故障放人706人次，检修电梯812次。完成11台电梯的年检工作，更换急诊楼5号电梯、东街分院电梯钢丝绳各一套。
2、通风及中央空调系统：全院各处大楼送新风456余次，检查通风设施408次，维修通风设备31余次，检修手术室空气净化系统23余次。
3、供水及消防系统：检修生活泵及水箱、换热站406余次，其中修理更换各种配件19套，检修消防设备211次，其中维修更换喷淋头、烟感、报警器等设施配件28余套。
4、其他工作：修理电视机、机顶盒92余台次、洗衣机16台次、空调21台次、冰箱19台次、微波炉、电磁炉135余台次。完成了微机中心空调移机工作，会务中心空调安装工作。
六、控制成本、节能降耗，保障各类床单被褥衣物的洗涤、消毒、供给
1、总务科洗衣房上半年共洗涤工作服、床单、被套及手术敷料共计255569件，平均每月42595件；洗涤用料金额64930元（同比2017年上半年降低11125.5元），平均每月10822元（同比2017年上半年平均每月降低1854.25元）。
2、控制成本，节能降耗。洗衣房加强内部管理，增收节支，确保后勤供应，提高服务质量，工作中坚持降低成本，洗涤之前认真检查衣物布料成分、性能等属性，然后分类洗涤，保证被服准时无误送到各科室。
七、严格执行采购流程,加强固资管理,保障物资供应工作
1、总务科进一步完善了后勤物资审批、采购、验收等工作流程，5月份配合审核科对后勤中标目录内物资价格进行了市场询价，重新确定供货价格，进一步规范了物资采购的价格。对于纳入政府采购范围的物资，积极办理政府采购手续，减少廉政风险，上半年办理完成了物资类政府采购及院内询价采购项目6项，分别为：酒泉市人民医院食堂售饭系统采购安装项目、酒泉市人民医院燃煤锅炉脱硫剂采购项目、急诊内科综合楼电梯维保服务及全院电梯维修耗材协议供货采购项目、酒泉市人民医院特需病房后勤物资询价采购项目、酒泉市人民医院二氧化氯发生器采购项目、酒泉市人民医院护士鞋采购项目。严格遵守医院总务类固定资产采购的规定，上半年累计办理各类协议供货电器采购手续15911元，其中特需病房电视机4台，餐厅职工宿舍洗衣机1台。
2、供应组认真执行医院物资采购管理办法，由科室编制库存物资采购计划，报审核科审核，严把质量关、价格关。上半年低耗物资入库248.80万元，出库243.63万元，固定资产入库27.81万元，出库27.81万元。坚持“三下”工作制度，加强库存帐物管理工作，上半年下送各类后勤物资800余次，按时、较好地完成了全院后勤物资供应保障工作。
八、逐步完善医院基建修缮工作，政府采购申报审批有序进行
1、基础修缮方面：完成了医院总水表更换工程、八间院领导办公室改造粉刷工程、单身楼自来水主管更换、保卫科消防控制室改造、住院部楼顶水箱管道维修改造、住院部东安全出口钢楼梯制作、门诊大厅顶亚克力板修复、家属楼学生宿舍粉刷、神经内科安装门禁系统、4吨锅炉维修、东街分院公共卫生间改造、放射科订做电脑桌、肿瘤科西区塑胶地板铺设、门诊中药房制作木质中药柜、收发室制作报刊架、门诊楼放射科办公室加装铝合金隔断、锅炉房至洗衣房自来水改造、功能科护理台制作、电梯五方通话系统、门诊中药房焊制中药货架、门诊七楼会议室格力中央空调安装、血透室格力中央空调安装、重症监护室格力中央空调安装、供应中心热水器维修等零星维修工作。对院内零星维修、改造工程，加工制作等工作，按照事前按工程量清单报审，预算费用审核后开工，实施完毕后及时组织验收、审计等规范开展工作。
2、房屋租赁方面：按照国资委要求将6-9号家属楼进行出租价格评估，并公开招租，签订租赁合同。
九、狠抓环卫治理，美化就医环境
1、上半年总务科环卫组狠抓环境卫生及院内喷泉景观带的清洁，将院内喷泉绿篱景观带作为侧重点，不定期拖洗经理喷泉池底，打捞池内污物，为全院职工及就诊患者提供良好的休闲环境。开春后，每月对院内及家属楼院内草坪择期浇灌，修剪。
2、持续加强医疗垃圾场和暂存点管理，按医院相关规定实行专人每日核计数量、重量，落实出入量登记、记录工作，同时向医废处置中心转运医疗废物，上半年转运医疗垃圾约61吨，严格执行医院医疗废物相关法规同时实行双签字转运流程，确保医疗废物不外流。
3、做好环保监测公司按月、季度常规性取样、检验工作对接，及时取回并存档各项检测报告。配合财务科多次前往税务局、环保局，为排污费改税提供相关资料，顺利将此项工作对接至财务科。
十、加强单身公寓管理，满足新聘单身职工住宿需求
总务科今年5月份重新统计所有收回房屋，对其中5-9号楼七套收回房屋进行部分粉刷和水电维修，并配置家具作为单身职工公寓，现已陆续入住职工。
十一、积极筹办医院餐厅，提升医院服务品质
通过两年来的考察论证和基础建设，医院餐厅于1月8日开张营业。上半年，医院餐厅管理逐步专项专业化和精细化，员工队伍在不断的锻炼中逐步趋于稳定和团结。
1、起草并建立健全各类工作制度、岗位职责，起草相关记录34项。对餐厅所有25名工作人员进行了健康体检，建立了健康档案。
2、上半年餐厅收入1034416.4元，支出1240632.81元，其中菜、肉、米面副食调料支出670074.41元，餐具消耗支出150132.1元，水电及甲醇原料消耗支出109977.2元，人员工资支出448487元。
3、整理和转送各类财务票据300余张，共计424064.78元。执行采购计划540页，对原材料供应明细及价格报请审核科进行了审核、入库，共计636097.17元。
十二、木工维修随叫随到，排版印刷满足需要
木工维修组上半年更换各类执手门锁芯40套，各类柜门锁具213余套，各类合页53件套，各类抽屉轨道、滑轮29件套，使用各类家具板材7张。日常工作中木工维修组坚持修旧利废。印刷组上半年印刷用纸220令，印刷各类表格11000本，装订各类杂志、期刊2000余册排版300余块（A4）；住院部复印室上半年对外复印21947元，院内科室复印7281元，使用耗材A4纸59650张。
回顾总务科上半年的工作，取得了一定的成绩，离不开院领导的正确领导和支持，离不开全科职工的共同努力。下半年全科职工将继续以饱满的热情和积极的态度投入服务临床一线的工作当中，保证医院经济健康有序发展，圆满完成后勤保障各项工作任务。
洗衣房半年工作总结篇（2）
甄敏当了行政助理后，又有不死心的男员工要求公司找人维修宿舍的洗衣机。甄敏回答：“明天下午下班前肯定能修好。”
因为这两台洗衣机都过了保修期，当天中午，甄敏就自己联系电器维修店的师傅上门维修。她并不是打电话了事，而是前往维修店，和师傅一起前往男员工宿舍。其实，宿舍有管理员，可以打开员工洗衣房的门。但是，为了保证维修进度，为了不让师傅找借口拖延维修时间，甄敏“监督”师傅维修。结果，当天就把两台洗衣机维修好了。下午下班后，公司的男员工们简直不敢相信自己的眼睛：“坏了半年的洗衣机就这么神奇地康复了？”向甄敏报修洗衣机的那个男员工更是很惊喜：“不是说明天下午下班前肯定能修好吗？怎么今天就修好了？咱们新来的行政助理工作效率真是惊人啊！”
从此，大家越来越多地听到甄敏工作上的具体承诺：“你放心，接客户的车50分钟内能赶到！”“你们部门的这批快递，半小时内给你们发出去。”“打印纸用完了，20分钟内，我就买回来”……
很快，大家都知道甄敏在具体工作上的承诺非常准时，根据她的姓谐音以及她的很高的工作效率，大家给她起了个外号叫“真（甄）及时”。老总知道甄敏工作效率很高，又见大家给她起了这个外号，就在心里对这个新员工刮目相看，觉得这么一个敬业、高效的人应该得到重用。
洗衣房半年工作总结篇（3）
郑正开始了在客房的工作：收拾床铺，清理被褥，打扫洗手间，清洗水杯、咖啡杯等。师傅和他聊天时，说得最多的，除了具体的操作流程和手法外，还有一句话：“服务员也是有很多机遇的，你只要做好了自己的本分，会有人看中你的。”郑正开始的时候并不懂这句话，他想，一个小小的客房服务员能有啥机遇呢？但出于礼貌，他还是回应师傅说：“我会努力的！”
在学校时，郑正是文体委员，做事情条理清晰，有板有眼。在客房部工作，他虽然有些不满意，但做起工作来还是兢兢业业的。当其他服务员在一起分享如何创造机会索取小费以及如何通过走捷径提升工作效率的时候，郑正一直认认真真地按照操作流程一丝不苟地做好每一个细节。比如，洗脸毛巾一直是均等的折成三层；比如，地巾总是LOGO向上搭在洗手间的隔断拉手上；比如，床上的床品总是一个折皱都没有……
郑正的付出很快有了回报，工作第二个月，他获得了当月的星级服务生称号；之后又过了两个月，连续三个月获得星级服务生称号的郑正，被调进了贵宾部，专门服务VIP客户。
这天，几个从香港过来的客人，住进了郑正服务的客房。有个客人通过按铃把郑正叫到了跟前，告诉郑正，他有件衣服要洗。郑正愉快地对客户说他们酒店有给贵宾提供免费优质干洗的服务，他很乐意为客户服务。没想到，客人却说： “不，我的衣服不能干洗！”“那没关系，我们酒店也有优质的机洗服务，我们会做好洗涤工作的。”郑正耐心地给客人解释。谁知客人还是不同意，说：“不，我要的是手洗！我的衣服不能机洗，也不能干洗，只能手洗，你帮我手洗，我给你10美元一件的酬劳！”郑正愣了一下，对客人说：“衣服我可以帮您手洗，但酬劳就不用了！”客人将信将疑地把衣服交给了郑正。
第二天，当郑正把洗净并熨烫好的衣服交给客人的时候，客人当面打开来看，然后拿出50美元给郑正，说：“小伙子，你比我想象中做得要好，这是给你的奖励。”郑正连忙摆手拒绝了客人手中的美元，认真地说：“尊贵的客人，您的满意就是给我的最好奖励，酒店有规定，我不能收您的小费，谢谢您！如果您接下来有需要手洗的衣服，我会像这次一样对待！”客人发现了郑正的不同，在他入住的各种各样的酒店里，拒绝小费的服务员，真的不多。
郑正不知道，他服务的客人是经香港来到深圳的某国际饮料品牌公司高层。他想不到的是，那时候，他们正在国内筹建另一个灌装点，并且还在物色这个罐装点的负责人。他更想不到的是，在一次正式的商讨会上，他会以一个无名的服务员身份出现在他们的讨论人选里。那个高层推荐了在他看来很特别的服务员――郑正。他说：“他做事的态度，让我钦佩，他做事的结果，让我放心。更难得的是，他坚持原则，对我已经送到他面前的小费很干脆地拒绝了！”当别人提出异议，说他只是一名酒店服务员，没有行业经验的时候，这个高层人员也有自己的理由，他说：“是的，他是一名酒店服务员，但你们可能不知道，他连续几个月获得星级服务生称号，一个这么敬业的人，应该有更广阔的平台……”有人说他没有罐装和管理饮料行业工作经验的时候，那个高层摇摇头，说：“据我了解，在他做服务生之前，他只是个刚走出校门的大学生！他能把服务员的工作做得那么好，说明他有很强的可塑性！”
不久以后，这个高层再次住进了郑正管理的客房。他悄悄地向郑正发出了邀请，邀请他成为某个罐装点的总负责人。郑正当然知道这个邀请的分量和意义，但也怕自己不能胜任。高层拍拍他的肩膀，说：“我要的只是你的接受，其他的，会有专人教你。”
郑正不敢相信这一切都是真的，他半信半疑地问：“我想知道，您为什么看中了我？难道就因为我帮你手洗了几件衣服？”
洗衣房半年工作总结篇（4）
是继续留在深圳发展，还是打道回府回老家买房?李磊考虑再三，还是舍不得放弃在深圳已经打拼出来的根基，毅然决定留下来。丁春晓一句话：“你到哪我就到哪!”李磊颇为感动，决定跟丁春晓先结婚后买房。
得知俩人结婚的决定后，双方家长不忍看他们还继续租房“蜗居”，于是在2008年春举两家之力买下了一套两室一厅90平米的房子。当然，他们拿出全部积蓄加上李磊和丁春晓攒的20万也只够付一个首付――像他们这种工薪家庭，显然无力承担深圳房价的全款!首付是两家各出一半，月供也是每人出一半。因为他俩都没有经济能力单独供这套房子。
出乎所有人意料的是，他们结婚不到两年就离婚了!原因还得从头说起。
丁春晓长相一般，一站到丈夫面前，她就感觉自己像个丑小鸭。而李磊仪表堂堂，高大帅气，很讨女孩子欢心。连丁春晓的闺蜜都开玩笑说李磊找她“太亏了”，虽是玩笑话，可丁春晓却上了心，她总担心李磊也会这么想。
时间长了，李磊因为工作忙碌也顾不上呵护丁春晓，反而他已经习惯了丁春晓的照顾。慢慢地俩人的关系变得像是姐姐照顾弟弟。尽管结婚了，可丁春晓对这段婚姻还是缺乏足够的自信，担心哪天丈夫突然变心，或者被别的女人横刀夺爱，所以丁春晓在家里特别勤快，家务活都是她一个人揽下，丈夫下班后吃着她做的饭菜，她还一个劲地问“这个菜是不是咸了?”“那个菜是不是还不够辣?”
事情往往是这样：当一个人越是放低身架去迎合另一个人，甚至连自我都丢失的时候，另一个人越是不懂得珍惜。丁春晓的不自信终于为她带来了真实的悲剧。
2009年初，丁春晓从李磊越来越晚回家和对她近乎敷衍的态度中感到他们的感情出现了危机。“难道丈夫变心了?他在外面不会有了别的女人吧?”每次想到这，她就让思绪赶紧打住，她不敢往坏处想。
2009年8月下旬的一个周末，晚上10点多，出差一周的丁春晓一下火车就直奔家中。她事先没有告诉李磊，为的就是给他一个惊喜。悄悄打开门后，她居然发现李磊和另一个女人在床上着抱在一起!而床上的女人她也认识，是李磊的同事秦莉，他们买房的时候，秦莉曾经跟同事一起来他们家玩过。
丁春晓如遭雷击，但哭闹一阵后，她不得不冷静下来思考退路。以她自尊的个性来说，她的唯一选择只有离婚!李磊欣然接受了这个意见，但接下来的问题是这个婚该怎么离?
按正常程序是婚后财产各分一半，然后分道扬镰，房子就是俩人的最大财产。深圳的房价还在疯狂上涨，这套房子每天都在增值，现在无论是谁放弃一半房产，都意味着是一种损失。而且双方的所有身家都搭在了这套房子上，按揭后都成了“月光族”，得到房产的一方不用说拿出钱来支付给对方另一半房产的等值现金，就算是付全部月供都成了问题。
考虑到这个最现实的问题 经过协商，俩人最终协议离婚，但是离婚不离家。
就这样，无奈的李磊和丁春晓选择做了“蜗婚族”――虽然两个人已经离了婚，但是仍然继续“蜗居”在一起，仍旧一起还贷款。并且，把房子平均分成两部分，卧室一人一间。基本上可以说是和男女“合租”一个性质了。唯一的区别就是他们共有房子的产权!就像普通朋友合租房子，生活上彼此互不干涉。
本来，这样“井水不犯河水”的生活也该是相安无事的，可没过多久，这种安宁就被一个人的突然加入给打破了，这个人就是李磊的现任女友秦莉。
2010年1月3日，丁春晓下班后正坐在客厅的沙发上看电视，突然李磊和一个女孩说说笑笑地进屋了，而且带着两大包行李!丁春晓一看，女孩是秦莉，对于这个入侵自己婚姻的第三者，她当然没有好脸。
看到秦莉和李磊正在一起整理东西，甚至连脸盆和漱口杯都带来了，看来是打算搬过来长住。丁春晓原想装做没看见，还自顾自地看电视，可是她明显变得心不在焉起来，她愤愤不平地想，这房子是她和李磊的房子，跟这个女人一点关系都没有，凭什么她要住进来?她忍不住跟李磊说明这一点，谁知李磊竟两句话就把她给顶了回来：我住的那部分房子是我出钱供的，我想和谁住就和谁住，与任何人无关。
丁春晓一时哑然，让她没想到的是，“三人世界”的尴尬和矛盾接踵而至。
丁春晓是个典型的贤妻良母，离婚前，家务活都是她一人承担，洗衣做饭打扫卫生李磊从来不动手，下班后他不是看球赛就是上网玩游戏，丁春晓就是家里的小保姆。现在秦莉来了，他却像变了个人，家务活主动干，还整天把秦莉当少奶奶一样侍候着，这让丁春晓心里非常不舒服，自己可从来没享受过这样的待遇，尤其当下班后看见李磊做好一桌饭菜和秦莉一起幸福甜蜜的样子，她心里就十分窝火。更要命的是，热恋中的两个人还边吃边打情骂俏，偶尔你喂我一口，我喂你一口，似乎在嘲笑丁春晓这个“孤家寡人”。丁春晓眼不见为净，干脆把房门一关，在里面边哭边啃冷面包。
有时候即使关上门，还是可以听见秦莉在家里大呼小叫，她一会儿喊：“李磊，帮我灌个热水袋来!”一会儿又听见她撒娇 “不嘛，我就要你下楼去给我买卫生巾!”丁春晓忍无可忍，但又不好发作，只好将电脑的音乐开到最大，以此来抵挡屋外的“杂音”。
没有谁了解丁春晓内心的苦闷，李磊和秦莉活在自己甜蜜的二人世界，对丁春晓视若无睹也就罢了，可是偏偏他们那甜蜜恩爱的样子刺激了她。特别是秦莉，总是有意无意当着丁春晓的面“秀恩爱”、“晒幸福”，生怕丁春晓不知道李磊对她的好。
久而久之，丁春晓几乎放弃了客厅和厨房的使用权，总是一下班就把自己关在卧室里。这样一来，李磊和秦莉在这个家里更是如入无人之境，俨然一对男女主人，而丁春晓似乎只是一个短期租客。
2月中旬的一天晚上，丁春晓出去上洗手间，看到秦莉正坐在李磊的腿上，俩人一边看电视一边亲热。看到她出来，李磊回避地停止了动作可秦莉偏偏又把李磊的手放到原来的位置，暗示他“继续”。丁春晓上完洗手间出来，看到俩人还搂抱在一起，她气不打一处来，冲上去对两个人说：“客厅是公共场所，你们也讲点公德避点嫌，要搂要抱要上床回自己房里去!”李磊没做声，秦莉却以一种慢悠悠，柔中带刺的口吻反唇相讥道：“我们亲热你不舒服，你可以不看呀!”丁春晓被噎得说不出话，只好将房门重重一关以发泄心中的怒气。
从那以后，两个女人的矛盾就升级了。秦莉经常含沙射影地揶揄丁春晓。有一次，丁春晓又出去上洗手间，发现秦莉在一旁嗑瓜子，李磊却在洗手间里洗内裤。看丁春晓等在洗手间门口，秦莉装模作样地
说：“李磊，别洗了，还是留着我自己洗吧!免得别人看见了笑话。”丁春晓本来不知道李磊洗的是谁的内裤，经秦莉这一提醒，她心里立马有数了。
女人心里一旦有了疙瘩，便很难消化掉，更何况是两个都把对方当情敌的女人。丁春晓和李磊“同居”的这套房子除了两间卧室外，其他场所基本都是公用的。厨房客厅还好，丁春晓想反正自己一个人，也不想跟他们争，可是卫生间就不行了，洗衣服，上厕所、漱口刷牙都得在卫生间里解决，因为这，两个女人经常发生争执。
这天晚上，丁春晓把积攒了两天的衣服拿到卫生间去洗，掀开洗衣机的盖一看，里面是秦莉和李磊洗好的衣服。已经好几次了，丁春晓发现他们总是把衣服往洗衣机里一丢，就上床睡觉了，然后到第二天早晨起来才晾。可是这样就等于将洗衣机“霸占”了一整个晚上，搞得丁春晓没法洗衣服。总这样肯定不行，于是丁春晓取来秦莉的盆子，将洗衣机里的衣服腾到盆里，再将自己的衣服丢进去洗。
谁知第二天早上秦莉一起床，认为丁春晓用脏盆装衣服，将他们的衣服也弄脏了，当着丁春晓的面又将衣服丢进了洗衣机里，丁春晓百口莫辩，既委屈又窝火。
有很多次，丁春晓都想，既然跟他们在一起住这么不开心，不如搬出去算了。可是如今的房价已经上涨了3D00元／平方米，而且还有升值的空间，守着这个房子，就等于守着一只稳赚不赔的长线投资股，一旦放弃，就相当于“割肉”。如果现在一时冲动卖了这一半房产，到时候耍再买房子，自己拿什么付首付?何况以李磊的条件，也付不起她房款，她的退出最后只能换来一张欠条而已。
思虑再三，丁春晓还是决定继续“忍”下去。
没过多久，秦莉就怀孕了，李磊恨不得把她捧在手上，而秦莉更是拿自己当个宝。恨不得“家”里每个人都顺着她。
这天晚上，丁春晓下班时买了点卤莱，顺手就放在茶几上，却听秦莉说“闻见这味道就想吐”，丁春晓没理睬，就进了洗手间。可秦莉却非要李磊拿走，李磊本来不想动丁春晓的东西，但架不住秦莉撒娇，只好将卤菜拿到了厨房里。
丁春晓出来看卤菜不见了，秦莉明明知道丁春晓在找却偏偏不做声。
丁春晓只好冲到李磊房间里问李磊，他告诉丁春晓卤菜放到了厨房里。丁春晓丢下一句：“以后谁也不许动我的东西!”李磊无可奈何地苦笑了一下，他面对的两个女人，一个是前妻，一个是现任女友，他谁都不敢得罪，只好充当她们的出气筒。
由于只有一个卫生间，秦莉和丁春晓经常为争夺卫生间发生争执。李磊起床时间比较早，刷个牙洗个脸就去上班了，所以一般不会和丁春晓发生冲突。可是秦莉却像和丁春晓作对似的，不管她什么时候起床，秦莉都要和她“抢”。自从秦莉怀孕后，她就在家养胎不再上班了，她不仅在家的时间更长了，而且上卫生间的次数更频了。这让丁春晓原本以为可以缓解的卫生间之争，争得更厉害了。
3月6日这天早上一起床，丁春晓就赶紧去“抢”卫生间，等她到门口一看，已经有人捷足先登了。她只好回屋里等，可等了15分钟，里面的人还没有动静。再等了5分钟，她实在憋不住了，就上去敲了门，催里面的人“快点”。秦莉慢条斯理地答道：“这种事能快得了吗?!”没办法，秦莉只好继续等，眼看上班就要迟到了，秦莉却还没有出来。丁春晓只好将头发胡乱梳了一把，下楼去找公厕解决。
第二天，丁春晓吸取教训，提前15分钟就起了床，抢先“占领”了有利地形。她有个习惯，喜欢在厕所里看书。这天她拿了本杂志，还没看完一页，就听秦莉在外嘭嘭嘭地敲门，她有心气气秦莉，就学着她地说说：“这种事哪能快得了呀!”秦莉气鼓鼓地说：“快点快点，再不出来我就用你的脸盆解决了!”丁春晓原以为她只是说说而已，谁知等她5分钟后开门一看，秦莉已经回了卧室，而她的白色脸盆躺在地上，上面居然有黄色尿渍!
丁春晓气极了，拿着脸盆就进了秦莉房间，她冲蒙头大睡的秦莉喊道：“你也太过分了!你怎么不用你自己的脸盆?”秦莉蛮不在乎地说：“我不是提醒过你了吗7我实在等不及了，谁叫你故意占着马桶不出来。”就这样，俩人你一言我一语地吵了起来，丁春晓坚持要秦莉起床去给她买一个新脸盆，秦莉则说“洗洗不就行了”。
就在俩人僵持不下的时候，丁春晓一把掀开被子，想将秦莉揪起来。秦莉以为她要动手打人，就抢先一巴掌扇在丁春晓的脸上。丁春晓觉得自己受了侮辱现在还挨打，心中的怒火一下子喷发出来，一把揪住秦莉的头发，将她的头往床帮上撞去。秦莉也不甘示弱，一边骂一边还手，俩人扭打成一团。
突然秦莉挣脱丁春晓站了起来，她不断地用脚蹋丁春晓的脸，丁春晓一把抓住秦莉的一只脚，将她从床上倒拖了下来，只听秦莉大喊一声：“哎哟!”便从床上跌到了地上，眼见她捂住肚子不再还手，丁春晓这才意识到她是有身孕的人。很快，丁春晓发现秦莉的睡裤有血浸出来，并且晕染出了一大片红色。她一时有些愣怔，随即反应过来，叫了声：“不好，该不是流产了吧?”秦莉也意识到了危险正在临近，叫丁春晓快给李磊打电话。
丁春晓迅速拿了手机，先拨了120，又通知李磊赶快回家。10分钟后，1 20急救车将秦莉送往医院抢救，所幸抢救及时，秦莉捡回了一条命，可是她肚子里的孩子却没了。
对于这个结果，丁春晓深感内疚，主动要求承担秦莉住院的一切费用，并在秦莉床头留下2000元营养费。眼看一条小生命就这样消失了，作为一个大男人，李磊也忍不住哭了，他想指责丁春晓，可是责怪的话他却说不出口，因为他知道这件事自己和秦莉都有责任，如果离婚后他们不再住在一起，或者即使住一起，不把女友带回“家”，也就不会发生现在的悲剧。
洗衣房半年工作总结篇（5）
我小时候穿什么衣裳呢？春秋冬三季总是黑裤黑褂黑鞋。冬天粗布黑棉袄直接穿在的身子上，只有条件好的孩子里面套件打补丁的小褂，大部分孩子都是“硬山搁”（棉衣直接挨着肉），棉裤都是大裤裆，用个布条子系着，一跑裤裆就嘟噜到膝盖上，一刮风就从领口、袄袖、前摆往身子里灌风，假如刚出一身汗，冷风灌进去，里边就结冰碴。从霜降就穿上棉衣，那时不十分冷，几乎天天出汗，把棉衣都溻得精湿，那棉花就成了铁硬的板状了，等到数九寒冬，那成了铁硬的板状的棉衣还能御寒吗？不能御寒也凑合一冬吧！小手鸡爪子似的，冻得横一道口子竖一道口子，那条口子都冒血。那时哪有手套呀，只是俩手揣到袖筒里，抱着肩缩着脖，清鼻涕不断流，“流过河”一吸溜，要不用袄袖子一抹，一半抹在袖子上，一半抹在嘴巴上。于是冬天的小孩，无分丫头小子，嘴巴上都有两块“黑蝴蝶”，袖口上都是一层黑鼻涕结成的胶状物。那咣啷咣啷的“老头乐”棉鞋，都是做一双准备穿三五年，当然往大处做，那时的小孩呀都是“穿大鞋、放响屁，河里洗澡当院睡”。假如你是行二、行三的孩子，你在娶媳妇以前是根本穿不上一件新衣裳的。冬天很少有孩子穿袜子，都是光脚穿个大棉鞋，往往那棉鞋还是前露脚趾后露脚后跟下面露脚掌。同样的条件，使孩子少受点苦，就在于有个勤勉细心的妈了。我的妈就是这样的女人。她总是省吃俭用给我做两个棉袄，一薄一厚，进九以前穿薄的，数九寒冬穿厚的，缝缝补补总要给我弄件小褂套里头，十天半个月就给我洗洗小褂，夜里给我在火盆上烤干，那往往要烤到星月阑珊，有时妈妈烤着烤着睡着了，衣裳烧出味才惊醒。我的棉衣上有不少烧痕，那是妈妈疼爱我的苦心。经常洗洗小褂还有极大好处：少生虱子。那时我的可怜的同学们，不但受寒冻之苦，还要受虱子苦害，那棉袄脱下来往火盆上一抖，虱子像小雨一样往火盆上落，啪啪山响，在寂寞无聊的农村，看虱子“爆花”也是乐趣之一。可是毕竟虱子太多，在傍晌午前后，它们活跃起来，就使一个个小身子左右上下扭动，其痒难忍。
惊蛰以后天气变暖，棉袄穿不住了，于是，贫苦的母亲在一个夜晚，熬着夜，把孩子的棉衣拆了，把棉花撤下来，再连夜缝上，这就成了夹袄。尽管第二天早晨起来，天气还寒，春风料峭，孩子们抱着肩缩着脖走进学校，也只能如此了。假如碰到一个又懒又笨的妈，那处处开花露出黑棉花的棉衣穿到“五一节”前后也是有的，那孩子可就苦了，天天被汗水泡着，虱子咬着。我的朋友金河就是这样，三月春风已经暖融融了，遍地菜花、萝卜花开满园子，日夜散发着幽香，我们小伙伴每天中午穿着夹袄去花丛里下夹子打鸟，还汗水淋漓着，可是金河就穿着过冬的坏棉袄跟在我们后面跑。
夏天的孩子大多是光膀子穿个小裤衩，好些孩子光脚丫上学。讲究的孩子是穿个小白褂，我到初中毕业才穿上第一件“秋衣”，以后在农村劳动，家里养羊，剪下羊毛，妈妈纺成毛线，用颜色染了，那颜色是很不匀称的，我穿这样的毛衣穿了十几年。“”后期，每人每年13尺布票，最少一年是3尺8寸布票，仅够做个裤衩，那时我穿的是冬天到地里拾僵硬的棉花桃，用这样的破棉花家里纺线，用一百年前就消灭的土机子织出粗劣的布，染成蓝白条，使我们的生活在穿衣上已经退到了清朝初年。这样的衣服洗完了一晒抻长一倍，穿几天就露肉，于是补丁摞补丁，夏天的裤子褂子能补三四层补丁。很多结婚女人没有内裤，裤子的开口一侧总是露一条白肉，来月经在裤子上垫草纸，经血把裤子湿透是经常事，那粗劣的草纸夹在来月经女人的裆部，还要参加劳动，因贫困造成的痛苦可想而知。真的，我从18岁到30岁，恐怖劳累贫寒交迫地生活在寂寞无聊的农村，竟然没有感到缺少女人的痛苦，那是与被贫穷恐怖劳累的生活磨损掉了。
短缺的布票，“革命”的年代，男人的服装不如民国时期，女人要求“不爱红妆爱武装”，也与男人同样的黑、蓝、绿。生产队年代的青年没有青春，男人像小老头，女人像小老太婆，与今天的少男少女比较，我们的青春真是被“葬送”了。1979年夏天，获得解放的我结婚了，我那身衣服15元，连我妻子的衣裳攒块堆，连棉被，两个箱子装不满，仍然是蚀骨的贫穷。
食
我的记忆是从1957年春天开始，我吃不饱饭，那年我11岁。由于“统购统销”。当时爷爷每天去村公所开会，回来总是愁眉苦脸，最后，坚强的爷爷哭了：这不是要命吗，哪有余粮呀，全卖了也凑不上他们要的数。那是认为中农成分以上的人家都有余粮，结果是中农以上的人家都挨饿了。爷爷在张家口有几个穷朋友，写信告急，朋友还不错，夜里偷偷摸摸地给拉来点土豆和莜麦，于是我就有一段时间天天吃土豆和莜麦，吃土豆大抵是蒸吃、炒吃，最后我烧着吃，一个东西翻来覆去老吃，就腻了，但是饿呀，还得吃。莜麦哪，现在是好东西了，当年灰黑色，黏黏的，先是包菜饽饽吃，又听说可以做“猫耳朵”吃，后来又“泼鱼儿”吃，总之，怎么也不如白面和玉米面吃着爽口。爷爷为了一家人填满嘴，真是煞费苦心。盼来1958年，短暂的食堂算是吃了两个月饱饭，可是那是怎样的饱饭呀？选来做饭的都是干部的家属，根本不会做饭也来做，为的是逃避下地干活的苦累。而且公开三六九等：县里干部来是鸡鸭鱼肉，公社干部来是大鱼大肉，村里干部每天是小食堂的小鱼小肉，每个干苦力的人吃饭时还要看干部和炊事员的脸子。
时期，先是散食堂，许多家都没有锅了，锅都在“大炼钢铁”时砸了，于是锅成了紧俏产品，家家买锅做饭，有了锅，可又没有了粮食，先是一人一天六两、五两，到四两时，人就干不了活了。此时冬天来了，家家把能吃的都掺到很少的粮食里，先是菜由一分一斤涨到一角、一元，最高涨到两元一斤，菜成了金子，于是玉米的外皮，白薯秧子都去磨了掺到粮食里，最后玉米骨也磨碎了掺进去，吃进去的人就拉不下屎，要抠出来。这时，每人每天供应二两粮食，我家八口人每天供应一斤六两原粮，不能磨，不够沾磨堂，也推不动磨了，也没有牲口能拉磨，于是就只能煮着吃，那是很难消化的，很少的粮食又削减了营养价值。为了怕人寅吃卯粮，这粮食是从国库中每天分发，于是发到大家的手上是往往到夜里十二点，我的妹妹其时十岁，每天拿个小瓢到生产队的炕上去睡觉，睡醒一个觉，分半瓢白薯干，那肯定是少于一斤六两的，因为本队的干部还要克扣一点，生产队里的极端不公平我是感同身受的。
死人的现象发生了，先是发现邱壑子家怎么没人来领粮哪？第二天早晨去看，老两口子都死了，只有一个两岁孩子还有点气，两口子知道自己活不了，每天分点粮都砸碎了给小孩煮粥吃了。接着，几个单身的地主富农死了，他们一点积蓄没有，自然靠二两粮难以活命，何况他们每人的二两更是大打折扣。这是真正的“活饿”，没有放赈舍粥的，老人开始“忆苦思甜”！春节每人二斤白面，二斤冻猪肉，全村没有放爆竹贴春联的，这是我经过的一个死气弥漫的春节。第二年春来早，初五后，就有人去挖向阳地方的才萌芽的草根了，柳芽才返青，就被饥饿的人捋吃了，那也不行，我的两个奶奶和爷爷都在早春二月死去，用两个墙柜拼了三口棺材，用羸弱的牛车送殡，大家族的其他亲属都没来送殡，是饥饿淡化了亲情。饥饿年代许多人物质彻底破产，我家把能卖的都卖了，座钟、怀表、名砚、字画……
勉强过去的饥饿使农村元气大伤，人们对“新社会”的感情淡漠了，对公社化充满牢骚。饥饿过去，使每家有点自留地，人们把希望寄托在每人二三分的自留地上了，假如当时要搞联产承包是多么好呀。没有粮食的农村就是没有活力的农村，那时的人都愿意出外工，去挖河，去住到外面修渠，好吃几天饱饭，哪管那活的劳累与打地铺的艰苦？每年春三月，是开始申请返销粮的季节，春耕开始，社员缺粮，无法生产。县粮食部门把存粮借给百姓，让你活命生产，等到秋收再扣回来，让你永远欠生产队的粮食，于是你就永远处于饥饿中每年麦秋过后一个月，我们就要四处去买粮了。中央召开“九大”以后，我们一行十人在“大好形势”的歌声中去沧州黄骅县买粮食，那是突破“围追堵截”，采取“昼伏夜行”打游击的方法去买粮的。我们骑着自己焊得笨重的“大三联”自行车去500多里地外偷偷摸摸地买粮食，三天三夜来回1000多里，驮回二三百斤小高粱，中间只啃几口干馒头，喝河水，睡青纱帐，其苦难忍，那是生之挣扎呀！
住
从我记事时起，只见村子里一座座好房拆了、扒了，几个地主的房子分给贫下中农，他们把瓦拆下来卖了，砖墙换成土坯墙了，大高砖房改成破烂小土房了，地主的宽敞宅院变成贫民窟了。这一是物质上的贫穷，房少人多，住不下，再是精神上的贫穷，没有审美意识与文化情怀。
我的叔伯大伯王春轩是个地主，解放前夕，他用100石小米建了一所精致宽敞的四合院，那个磨砖对缝、雕梁画栋的门楼就用了十石小米，这个宅子才竣工，香河县就解放了，他到天津去当小资本家，宅子当了三十年乡政府。而那个门楼上的彩画则是《红楼梦》的大观园图景。小时，我奶奶经常领我到那个门楼去玩，给我讲《红楼梦》的故事。村里还有一个财主也有类似的门楼，上面是画的《三国演义》的图景，奶奶也常领我到那里去讲《三国演义》的故事。可惜，这两个门楼很快就作为封建文化给拆掉了，我进过许多贫苦农民的房子，没有一块砖，没有一片瓦，进门就“跳坑”――那屋里与屋外相差半尺到一尺，下雨倒灌水，屋里泥土地，潮湿泥泞，各种怪味，十分难闻。每当下雨的日子，你把锅碗瓢盆都摆在地下接水，屋外雨停了，屋内还要下很长的时间。你的雨中雨后的夜里，伴随着雷声，会听到此起彼伏的“轰隆”声，那是村里的塌房声，没有一次大雨不塌房的。农村的住房非常紧张，我们家是上中农的时候，有三间正房三间厢房，从1958年开始，三间厢房就被生产队征用安排没有房住的人。“”时，因为穷人太多，没有人能盖房，我家的小院就成了“众矢之的”――没有房居住的贫下中农就想分我们的房子，于是，时家里只有七亩半地还是分地户的我们家就被贫下中农“复议”划为地主。于是生产队征用我们的房子成了“农民运动讲习所”，就把我们赶出家门，到一个久已经没有人住的破旧东厢房里去住了。
那时我希望住什么房子哪？我希望到野外去搭窝棚住――用几领席、几根木头，在旷野和荒漠搭几间窝棚，不怕地震造成伤亡，又远离村子躲避斗争与喧嚣。可惜，生产队不同意，说我逃避斗争，搞破坏没有人监督。全村1500口人的大村落，只有书记与他的哥哥是瓦房，其余都是泥顶的土坯墙打的泥土房。1971年后，学习王国福“身居长工屋，眼望全世界”，我们当时的县委书记突发奇想：在野外盖了几排又矬又小的“长工屋”，说住在这里才能“破除私心干革命，胸怀世界斗资修”！这些房分给贫下中农的要结婚的子女们住，为分房子打得一锅粥，才搬进去不久，河道涨水，把房子完全泡瘫，还压死了一对新婚夫妇，被县里追认为“革命烈士”。
行
记得我们生产队有几块地在很远的运河西边，那是我们村一个地主的百十亩地。成立了合作社后，平分给六个生产队，每个生产队不到二十亩。我们每年到这里去劳动要走一个半小时的路，一天两个来回要有六个小时浪费在走路上。那时的生产队是贫穷蚀骨的，谁也没有自行车。全村300多户，有自行车的没有10户，只有书记和大队长、民兵连长、会计等几个主要干部有车，十几个生产队长都没有车，生产队年代的行走全靠两只脚，百姓称为“11号”。我的中学老师大多数是“一头沉”――家属在农村，是生产队员，于是都置办不起自行车，他们每星期回家与妻子团聚是靠两条腿，他们最远的离家三四十里，在那个饥饿的年代，走三四十里路回家要多少时间？还能与妻子团聚出快乐吗？
我的家与北京相距55公里，与天津相距65公里，生产队年代经常到北京、天津去出售自产的白菜，经常是与人搭帮拉着小双轮车去卖，一百多里的路要走十几个小时，到那里要偷偷摸摸地走街串巷去卖，卖完后急忙回家，倒班拉车。那往往是四十个小时的连轴转，四十个小时的连轴转昼夜不息的苦劳与煎熬比在家乡多卖三五元钱，而我们每人四十个小时的劳苦支出是多少钱？五毛钱！只是每顿饭花五分钱烩一碗自己带着的窝头，连汤带水一喝。那时，每个农民都想长胖，可是遍地瘦骨嶙峋！我们到北京的长途汽车是八毛钱，后来涨到1.2元，到天津的公交车是1元到1.5元，可是，在1978年以前，我从来没有坐过一次。1975年，生产队给了一个拖拉机，贫下中农积极分子可以坐着它去下地干活或者进城购物，而我们这些上中农以上的人是连想都不敢想的。
洗澡及其他
现在我比较喜欢过夏天，缘于洗澡方便。在我们北方，十月以后就天寒风紧了，河里、坑里下不去了，井水更是冷得扎骨头，况且也没有地方去洗，泥屋子土炕，窄小拥挤，一家子七八口人，三间小房，男女老少，三辈同住，你想有个洗澡的地方？我好洗澡，也是在9月中旬种完麦子后，到冰冷的大运河里去冒着感冒的危险，去洗个澡，这一猛子就得等到过年5月麦收时节了。我们那地方的麦收是阳历6月10日左右，那时，早晨起早去拔麦子是要披棉衣的，中午太阳暴晒，赤膀挥汗，浑身泥浆臭汗，就到大运河去洗了，虽然天是热的，水可还是凉的，只有爱干净的又会水的愣小伙子敢于下水。先把肚脐眼拍拍水，咬住牙合上眼往水里跳，到水里浑身起鸡皮疙瘩，有的腿抽筋，得让人救上来。我四叔在阜平教书，他说那里春、秋、冬日洗脸，是每家岁数最大的人端碗水依次往每个家庭成员脸上一喷，那被喷的用力一擦，就算洗了。十七八岁少女脖子车轴那么黑，只有结婚才洗回澡，一个少女上学过河沟被淹死了，他去帮助处理丧事，换衣服时，看那的小身子，身上包一层黑皮像穿着黑色紧身衣一样，那是经年不洗的泥，可怜的她，就穿着这身紧身衣走了，干净地来到人间，弄身黑皮走了！不是她们不讲卫生，是环境不允许。我上中学时，我前面是个漂亮小姑娘，脸蛋美艳，可是从后面看她的脖子，就没有美感，那锈斑似的黑皮斑驳出用手搓过露出白嫩的脖子，更显得肮脏。
洗衣房半年工作总结篇（6）
领班的工作总结1时间仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一个春夏秋冬。
不知不觉时间已临近20__年的尾声,为了能更好地保护酒店的安全和维护车场的正常秩序,使自己的工作做到安全无事故,我把一年的工作总结如下:
首先,工作中,队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕性,。
"在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长"的情况下全体队员都能克服一切困难。严格把关,能严格按照酒店的各项规章制度去办、去做、去干。其次,全年没有发生过任何违法行为和其他安全事故。
队员对酒店的环境以及周边环境都比较熟悉。
不关天气的恶劣,队员们都能监守自己的岗位,没有因为天气问题而影响正常上班。
在这一年里,能不折不扣的完成酒店领导所布置的各种任务。
但还存在着一些不足:
一、队员工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位,在上班期间存在着侥幸心理,在上班期间对劳动纪律的遵守还不够,有些队员在岗位上吃东西的现象始有存在;上班期间队员与队员之间没有监守岗位,经常站在一起聊天。
导致车子来了后,不能及时对车辆进行指挥,出现了擦车和车子不能停到位的现象,浪费车位比较严重。二、交接班不够准时,接班前后没有对车辆进行检查的意识。
有少数队员没有时间概念,对上班不够重视,出现了拖岗现象，在交接班前后没有对车辆进行检查,以至于后一班接班不知道上一个班车辆的情况。三、队员礼节礼貌做得不够好,见到酒店领导和客人都没有敬礼和问好。在指挥客人停车的过程中,用语不行,甚至和客人进行争吵的现象都有发生,让客人听了不舒服。
没有顾客至上的意识,严重损害了酒店的公共形象。四、队员的普遍素质比较差,军训时,训练场上嬉笑打闹的现象比较多,接受能力比较差,没有我要练的意识。
都要领班随时跟在背后念,才能做好。
到_一年多了,从队员到领班,我一直对工作负责,遵守酒店各项规章制度、团结队员,严格要求自己。
在当队员的时候,我积极配合领班和刘经理的工作,做好了交接班制度,在上班期间,我和其他队员互相协调、通气。
在酒店我不但礼节礼貌做得好,上班也比较认真负责。
而且还负责了队员的军训任务,在训练中我听取大家意见,改进训练方式,使队员们在比较短的时间内,学会了一些队列动作。
而且也得到酒店的肯定,8月份我因工作相对突出,被酒店推荐参加市里的明星保安员比赛。在比赛前我严格要求自己,一有时间就自我训练参赛科目,在比赛中,我全力以赴获得了比较明显的成绩,也得到酒店领导的表扬和称赞。9月份我因工作突出被升为领班。
在担任领班后,一、我更加严格的要求自己,努力学习消防知识和各项制度,遇到不懂的我就谦虚向其他同志学习请教。二、严格交接班制度,做到了交接班前后有小结,在上班期间发现队员有做的不好的,我会及时指出。三、工作期间,发现问题我会及时去处理,在自己无法做出决定的时候,我会及时向上级反应,并协助上级把问题解决。
虽然这一年里我取得了不错的成绩,但是也有一些做的不好的方面。一、由于快过年了,我在后面这一个多月里,放松了对自己的要求,对队员的管理力度也没有以前严格,队员在岗位上聊天吃东西,我也没有总是强调。二、有时候没有坚持交接班前的小结,对楼巡也没有以前检查的仔细,而且有时上班还减少了楼巡次数。到车场检查的的力度不够,对队员督促也不够,所以才导致了停车场出现了擦车现象。
针对以上总结,在来年,我个人会继续发扬好的方面,多加学习。坚决改正自身存在的不足,在下步的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,也要好好发动全体队员继续保持好的方面、继续努力,做到相互帮助、相互关心,"心往一处想,劲往一处使",做到统一着装,文明执勤,虚心待人、热情大方的工作氛围。确保酒店人员生命、财产安全和车场的正常秩序。
领班的工作总结2在企业领导及同事们的指导和帮助下,我严格要求自己，认真履行一名领班的职责，努力完成工作任务。反思目前的经验教训，是为了今后的迈步奠定坚实的基础，现将该年度的工作总结如下：
一、明确职责，认真履职。
人们常说：“能力胜于知识，方法胜于能力，智慧胜于方法，道德胜于智慧”。由此可以看出职业道德的重要性，在工作中，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。无论职位的高低、薪水的多少，最重要的是明确自己的岗位职责，认真履职，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。所以我从零做起，虚心学习，努力提升自己的职业道德素养，以身作则，顾全大局，像经营企业一样经营自己的岗位。要求别人做到的，自己首先要做到;别人做不好的，自己首先要做好。只有这样别人才会服从你，尊重你。
二、努力学习，提升能力。
有学习才会有进步，有进步才会有发展，当今社会竞争激烈，要在激烈的竞争中有一席之地，学习至关重要，对企业、对个人都是如此。只有不停的学习，你才能更好、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，精通了，才能赢得同事们的敬佩和支持，也才能够带好、管好所辖的人员。在从事收银员工作中，虽然取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，只有通过学习，练就本领，才能更好地为企业服务。
三、大胆管理，提高效率。
古人云：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。领班或许算不上领导，但也管着一群人，我知道：是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁违反了公司规定，对事不对人，决不姑息迁就。并时刻牢记：你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多人都不愿将一些事交给下属去做，他们认为交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但问题的关键是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。好的领班是让下属会做事，能做事。一个团队的强弱，不是个别人能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀，相信他们，充分激发他们的潜能，竭力搞好本职工作。正所谓：“人心齐，泰山移”。
四、注重沟通，搞好协调
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点和归宿点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。收银员的工作不需要太大的体力劳动，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。合理安排好收银员值班、换班工作，确保超市收银工作的高效运行。
做为一个领班，细节决定成败，从实际入手，从细节抓起，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。该年度，虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多提升的空间，我坚信：“上下同欲者必胜”，只要我和我们收银员协力奋斗，一定会把工作做得更好!
领班的工作总结3光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在_国际珠宝城半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：
我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在_珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。
一、为了保质保量完成、履行好肩负的使命，本年度我们重点抓了三项工作
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从_警官学校招聘了_名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力，我们团队的人数从当初的x个人，增加到现在的_人，是刚开始时的x倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请_市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周x天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员_同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。
二、一年来工作的体会
一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，_主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，x主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在_国际珠宝城从事保安工作的。_国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。
当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。本年度我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。
以上是我们保安队的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。
领班的工作总结420_年PA部在公司领导的正确指导和带领下，在各个部门积极配合和大力支持下，PA部全体员工尽职尽责，团结一心，克服重重困难，做好酒店卫生工作，为总结经验，查出工作中的不足，推动明年工作再上一个台阶，不说是做到最好，但向做得更好的方向努力，年终总结如下：
1、大厅大理石全部做了二次翻新，及会所大理石也做了翻新。
2、VIP餐前、餐中、餐后接待工作流程，做到了保洁员仪容仪表检查是否达到要求，广场大门口卫生达到干净，经常巡视，随时随地做好卫生保洁，大堂地面和植物卫生保持干净，6部客用电梯及烟灰桶卫生。
3、PA部承担8F水池无人清洗的任务;
4、对酒店外墙玻璃进行了清洗;
5、增加西餐厅地板打腊清洗工作，保证西餐厅的卫生干净。
6、对各楼层房间地毯清洗，走道间一次性到位，决不返工，使地毯有足够坏干透过程。
7、为确保每次大型商务、婚宴、宴席都提前做好卫生工作。
8、深入现场巡查各楼层卫生，确保客人有一个完美而洁净的环境消费。
9、为了确保酒店无有害生物，能让酒店及员工宿舍有一个安全卫生及优雅的经营环境，增加了员工宿舍及员工食堂的灭四害工作。
工作计划
1、保洁员仪容仪表培训。
2、确保酒店无有害生物(四害)。
3、做好酒店地面大理石养护及病变处理。
4、解决各包房异味。
5、做好酒店各楼层植物美观，要求植物公司提供新鲜且耐有品位的花卉植物。
最后在新的一年里，通过各部门同事的配合和保洁员的努力工作，将观点山夜雨大酒店打造成为卫生环境优良的星级酒店。
领班的工作总结5从x年x月至今，洗衣房基层员工无一流失，员工的工作层面可理解为：从不规范到有待改进，从有待改进到基本规范，从基本规范到规范，再从规范到达标。故此，洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进，所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持，更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而，对于洗衣房还存在的问题，我们还必须有效解决。
一、业前准备
1、业前培训
1)酒店大课培训：
让我们了解到酒店的产品知识，酒店服务理念的初步认识，至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。
2)客房部的培训：
让我们认识到客房部的组织结构，工作区域、工作性质及工作流程，如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。
3)洗衣房的培训：
让我们了解到洗衣房的工作性质，工作内容，流程，属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。
2、大开荒
x日起，客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁，客房部作为酒店第一工作区域的部门，面临的开荒清洁工作压力确实很大，为了保证酒店能顺利开业，当时本该工程装修队做的清洁工作，我们去做了，而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染，加之楼层无通风设施，外部温度高企，整个楼层就像一个蒸炉，故此员工情绪及其不稳定，请假的，辞职的现象发生，但这只是一小部分，大部分的都坚持了下来，所以，有领导说，留下来的都是好员工，到8月底，我们的汗水终于见成效了，虽然不是很完美，但，最起码，它可以住人了。
月底，同时完成洗衣房各区域的开荒，加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收，并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。
二、业后工作总结
九月：
1、投产洗衣房有几个熟手，除了我和一个技工，其他员工完全未做过酒店行业，所以这对我们的实际工作是一个很大的考验，但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现，大部分都是很好学的，所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。
2、作业环境高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素，但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量，我相信，酒店管理x会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。
3、对员工制服、鞋袜的管理，我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理，但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记，如果少或多登记任何一个种类，那么我们的相关工作量将会大10倍以上。
4、制服压力因为制服的不全，加之酒店员工的不断增加，洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力，但是面对这种压力，我们却很高兴，因为我们都保障了制服的有效供应，至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。
5、工作效益
6、就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段)。
7、当月出品质量为无投诉之工
十月：
1、保障制服有效供应的方法是什么：退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草，收下的布草于2小时内送回，最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。
2、团队洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的，每一项工作都会有很多的工序如：两小时内要出品50张床单，那么这50张床单的流程就有：布草员从楼层收出-到洗衣房分拣-水洗洗涤-熨烫-折叠-再由布草员送上楼层，要做小时内出品，每一个岗位都必须快速的反应，且还得绝对保证质量，如果以上任何一个岗位出现短路，那么2小时内出品就成了空话。
所以，我们一直的标准要求是：在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲，团队合作精神的好差直接决定我们的……
3、问题洗衣的流程确认为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉，从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案，并要有相关人员的签名方可洗涤，这一方法的实施，有效的避免了相关投诉。
4、优秀员工为了给一些表现比较突出的员工给予肯定，洗衣房的方法就是评选每月优秀员工，我们所评选优秀员工主要表现是：职业道德、工作认真、细致、团队精神。
5、工作效益从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段(从小学升到了中学)。
6、无任何出品质量的口头或书面形式的投诉。
十一月：
1、水质
出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故，因大足水质本身不好，而我们目前也没有水处理设备，但已引起酒店管理x的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然现在我们没办法解决水质的问题，但我们要随时注意水质的变化，遇到水发黄特别严重时，不可洗涤任何东西。
2、羽绒被
在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干，导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点，我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。
3、洗衣投诉
11月15日，洗衣房在客衣服务中因细节疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故(11月15日730房香港客人何带福先生的衬衣要求折叠但因种种细节的疏忽而导致没有折叠就送回给客人)，这个投诉时体现我们的细节工作做得不够完善，监管力度不强，我们的要求是，每一项工作，尤其是对客洗衣，从收到出的每一个环节都不能出现一丝的疏忽，只要每位客衣员都严格按照我们所定下的标准程序去操作，我想，要找出你们的问题都难。
4、工作效益从全不知道但不熟练到全面熟练的工作阶段(从初中升到了高中)
十二月：
1、开始对水、燃气、洗涤剂等消耗过程进行化整为零的登记模式，目的是要让大家知道我们每天都用多少相关成本，做了多少的事出来，事实证明，这一方法的实施，对12月的成本控制起到了决对杜绝浪费的作用。
2、12月工作效益12月是综合9-11个月时间所学到的理论与实操知识来进行考核的月份，无论是对出品质量还是成本控制的工作效益都有着很充分的证实，最终结果是，我们从高中顺利升到大学了。
三、效益分析对比
月的单件成本0.57元，是因为8月底洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快熟练操作流程，实行有一点洗一点的操作方法，加之配料不规范，所以单件成本较高10月-11月的单件成本都是0.30元，是因为员工操作技能不断得到提升，岗位操作标准规范化提升，但还未做得更好12月的单件成本0.25元，是因为员工对各岗位的操作技能全面掌握后，洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。
四、成本控制
1、洗涤剂的控制方法(同时控制了水、电、蒸汽)主要方法有：每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识，做到改用的必须用，可以用但没必要用的尽量不用;
可以用水洗除的污渍，那我就不用洗涤剂行不行等等。
2、蒸汽的控制方法(同时亦控制了电)洗衣房耗气量的设备是大烫机，1个小时大概35方汽，我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫，但最主要的还是我们的速度，我们可以1分钟件的话，就不能只出4件，这是原则问题，我们的速度只能最快，不能太快，太快就要被投诉了。
3、水洗制服的干燥方法(同时节约电、蒸汽)于每日下班前将制服全部洗出，用衣架挂干，那么我们又节约了半小时的蒸汽使用，在五酒店洗衣房来讲，这种方式应该是罕有的，但也绝对是有效的。
4、总之，任何的成本都控制在每一位员工手里，我相信，我们的效益，不会越来越差，也不会原地踏步，只会越来越好。
五、存在的问题
1、责任感刚才，我提到了团队合作精神很好，但是，我们的责任感很差，经常是做了不检查质量，出了质量问题就找这样那样的理由。
我们所说的责任感，不是说出了问题后再去追究谁的责任，这个没意义。而是说要对本职工作高度负责，认真的去操作，避免出现问题，这才是我们所需要DE。
2、技术岗位人才培养失败20年，因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上，而对重点技术岗位的人才培养较松懈。
3、速度虽然前面我说到，我们12月效益已经很好了，但我们的速度还得再进步，就算我们现在已升级到大学阶段，但是离大学毕业还远着呢，学的东西也还很多。
4、部分员工素质还不够成熟，由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作，即缺乏酒店服务工作经验，对酒店亦没有什么认知，虽然经过几个月的培训，但对高酒店，特别是五酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的实际认知。
5、员工服务技巧性较弱。
洗衣房半年工作总结篇（7）
1．1空间布局、洗涤流程不合理
我院洗涤中心与医院同期建立，随着医院病员增加逐渐增加洗涤机器与扩大场地，两处相隔30米左右的房屋内都有洗衣、熨烫等机器，洗涤、整理、烘干等相互交叉，工人往返拖、运衣物，增加负担，劳动力成本增加。
1．2房屋旧、设备老化
洗涤中心房屋老化，烘干房漏气，蒸汽管道老化漏气现象严重，电梯经常报修，老式高耗能洗衣机、甩干机占主导位置。
1．3外包员工素质纸
员工文化程度低，自后勤社会化以后，我院洗涤由物业公司承包，员工主人翁意识差，无节约意识。
1．4其它因素
为了预防医院内感染，医务人员使用快速手消毒液致棉织品上留下难以清除的污渍，棉织品报损量直线上升。
2整改节能降耗措施
2．1合理布局
按《医院布草洗涤卫生规范》的要求，由污到洁合理调整洗涤空间布局，使洗涤、烘干、熨烫等集中进行，减少交叉、逆行、穿梭等现象，提高工作效率。
2．2更新设备
淘汰高耗能的半自动洗衣、甩干机，购置全自动洗衣、烘干、熨烫机等设备，减少人力成本。维修蒸汽管道、烘干房，减少浪费。3年来先后淘汰了6台高耗能洗衣机、2台甩干机，增加了全自动洗衣机4台、烘干机2台、整烫机1台。
2．3加强洗涤操作员工的培训
建立严格的洗涤考核管理制度强化洗涤质量监控流程提高节能意识洗衣机每次洗涤的量、水温、进水量、洗涤剂用量等直接影响洗涤效果，在每台洗衣设备上贴有详细的洗涤流程、洗涤量、水温等标准，根据棉织品污染程度实行预洗，高危科室分类洗涤，如重污染预洗，轻污染减少洗涤剂用量及漂洗次数，手术敷料、新生儿、供应室等高危病区物品单独洗涤，传染病用物进专用洗涤通道。每台机器定期保养，建有保养、维修记录。每天有专人根据6S检查表(6S:整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全)对洗涤中心的现场管理进行检查，确保洗涤成品合格、设备运行正常、操作现场安全整洁有条理，高质量、高效率、低能耗地实现洗涤过程。
2．4回收制剂冷却水
为了提高洗涤质量，减少水资源浪费，我院回收利用了制剂室生产制剂后的冷却水用于布草类的洗涤与浸泡，减少了硬质水对布草类的损害，又达到了节约的目的。
2．5改造设施
2011年我院更新了洗涤中心电梯，同时对洗涤中心楼顶进行防水、防磨损等处理，建了500平米的晾晒场，大单、被套等充分利用晴好天气自然光晾晒，减少熨烫时电、气消耗。手术敷料、工作服等在烘干时控制烘房供气时间与温度，在敷料水分蒸发70%～80%时关闭阀门，利用余热蒸发剩余水分，减少了气的浪费。
2．6加强布草类的损耗报废管理
创新修补将旧的邮票状缝补改为纵式修补大单多以中间损坏为主，而中间贴补后卧床病员易致压疮，临床反对，病员不满意，大单的两侧及两头多完好，修补时将中间损坏的部分去掉，两侧拼接，3条损坏的大单纵式缝补可拼成两条;对有些两头较好的可横裁剪成中单;被套多以被头损坏为主，裁剪去损坏部分用修剪下的布缝补;3年来累计修补床单900余条，被套700余条，所有临床使用的中单都是大单或被套修补时裁剪下的。仅此一项每年为医院节约3万余元(临床使用的大单未列入计算)。为充分调动修补人员的积极性，签约修补1条大单或被套给予一定的奖励。
2．7改进洗涤工艺方法
解决顽固污渍问题大幅降低了清洗成本和材料消耗2010年经常有病人床单和医务工作者的工作服沾染上一种难以清洗的黄褐色的顽固污渍，常规方法难以清除，经仔细观察分析，这种污渍是织物沾染上醋酸洗必泰消毒剂形成的。当沾染上消毒剂醋酸氯己定的织物遇到84消毒液或其他碱性洗涤剂时，醋酸氯己定立即反应成氯己定和醋酸钠，而氯己定为一种偶氮类染料，与织物纤维着色后呈黄褐色，很难洗涤。实验分析后使用还原法可有效清除但投入人力、财力成本很大，从表1中可看出2012年我院布草类损耗较2011年增加，与感管、药剂等部门沟通后，为达到临床快速手消毒目的又不增加棉织品损耗，改用一种以乙醇溶剂为主的消毒凝胶，从根本上解决了问题。
3取得成果
通过加强洗涤中心洗涤设备的节能改造、洗涤流程、布草类损耗监控等节能降耗管理，我院洗涤中心连续3年水、电、气及棉织品损耗低于医院业务增长(表1)，2012年末我院洗涤中心在医院收入比2010年增加25%、用能人数增加15．83%的情况下，能耗下降大于25%，布草类损耗下降11%以上，仅此一项平均每年为医院节约40万元以上。为创建部级“节约型公共机构示范单位”做出了一定的贡献。
洗衣房半年工作总结篇（8）
二、业前准备
1.业前培训（6-7月
1酒店大课培训：让我们了解到酒店的产品知识，酒店服务理念的初步认识，至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。
2客房部的培训：让我们认识到客房部的组织结构，工作区域、工作性质及工作流程，如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。
3洗衣房的培训：让我们了解到洗衣房的工作性质，工作内容，流程，属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。
2.大开荒
8月1日起，客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁，客房部作为酒店第一工作区域的部门，面临的开荒清洁工作压力确实很大，为了保证酒店能顺利开业，当时本该工程装修队做的清洁工作，我们去做了，而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染，加之楼层无通风设施，外部温度高企，整个楼层就像一个蒸炉，故此员工情绪及其不稳定，请假的，辞职的现象发生，但这只是一小部分，大部分的都坚持了下来，
所以，有领导说，留下来的都是好员工，到8月底，我们的汗水终于见成效了，虽然不是很完美，但，最起码，它可以住人了。
8月底，同时完成洗衣房各区域的开荒，加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收，并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。
三、业后工作总结
九月：
1.投产
洗衣房有几个熟手，除了我和一个技工，其他员工完全未做过酒店行业，所以这对我们的实际工作是一个很大的考验，但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现，大部分都是很好学的，所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。
2.作业环境
高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素，但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量，我相信，酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。
3.对员工制服、鞋袜的管理，
我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理，但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记，如果少或多登记任何一个种类，那么我们的相关工作量将会大10倍以上。
4.制服压力
因为制服的不全，加之酒店员工的不断增加，洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力，但是面对这种压力，我们却很高兴，因为我们都保障了制服的有效供应，至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。
5.工作效益
6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段（从幼儿园到小学的阶段
7.当月出品质量为无投诉之工作
十月
1.保障制服有效供应的方法是什么：
退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草，收下的布草于2小时内送回，最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。
2.团队
洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的，每一项工作都会有很多的工序如：两小时内要出品50张床单，那么这50张床单的流程就有：布草员从楼层收出—到洗衣房分拣—水洗洗涤—熨烫—折叠—再由布草员送上楼层，要做到2小时内出品，每一个岗位都必须快速的反应，且还得绝对保证质量，如果以上任何一个岗位出现短路，那么2小时内出品就成了空话。所以，我们一直的标准要求是：在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲，团队合作精神的好差直接决定我们的。。。。
3.问题洗衣的流程确认
为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉，从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案，并要有相关人员的签名方可洗涤，这一方法的实施，有效的避免了相关投诉。
4.优秀员工
为了给一些表现比较突出的员工给予肯定，洗衣房的方法就是评选每月优秀员工，我们所评选优秀员工主要表现是：职业道德、工作认真、细致、团队精神强。
5.工作效益
从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段（从小学升到了中学
6.无任何出品质量的口头或书面形式的投诉
十一月：
1.水质
出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故，因大足水质本身不好，而我们目前也没有水处理设备，但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然现在我们没办法解决水质的问题，但我们要随时注意水质的变化，遇到水发黄特别严重时，不可洗涤任何东西，应该把发黄的水排完后再洗涤。
2.羽绒被
在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干，导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点，我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。
3.洗衣投诉
11月15日，洗衣房在客衣服务中因细节疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故（11月15日730房香港客人何带福先生的衬衣要求折叠但因种种细节的疏忽而导致没有折叠就送回给客人，这个投诉时体现我们的细节工作做得不够完善，监管力度不强，我们的要求是，每一项工作，尤其是对客洗衣，从收到出的每一个环节都不能出现一丝的疏忽，只要每位客衣员都严格按照我们所定下的标准程序去操作，我想，要找出你们的问题都难。
4.工作效益
从全不知道但不熟练到全面熟练的工作阶段（从初中升到了高中
十二月
1.开始对水、燃气、洗涤剂等消耗过程进行化整为零的登记模式，目的是要让大家知道我
们每天都用多少相关成本，做了多少的事出来，事实证明，这一方法的实施，对12月的成本控制起到了决对杜绝浪费的作用。
12月工作效益
12月是综合9-11月3个月时间所学到的理论与实操知识来进行考核的月份，无论是对出品质量还是成本控制的工作效益都有着很充分的证实，最终结果是，我们从高中顺利升到大学了
四、效益分析对比
9月的单件成本0.57元，是因为8月底洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快熟练操作流程，实行有一点洗一点的操作方法，加之配料不规范，所以单件成本较高
10月-11月的单件成本都是0.30元，是因为员工操作技能不断得到提升，岗位操作标准规范化提升，但还未做得更好
12月的单件成本0.25元，是因为员工对各岗位的操作技能全面掌握后，洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。
四、成本控制
1.洗涤剂的控制方法（同时控制了水、电、蒸汽
主要方法有：每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识，做到改用的必须用，可以用但没必要用的尽量不用；可以用水洗除的污渍，那我就不用洗涤剂行不行等等。
2.蒸汽的控制方法（同时亦控制了电
洗衣房耗气量最大的设备是大烫机，1个小时大概35方汽，我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫，但最主要的还是我们的速度，我们可以1分钟出5件的话，就不能只出4件，这是原则问题，我们的速度只能最快，不能太快，太快就要被投诉了。
3.水洗制服的干燥方法（同时节约电、蒸汽
于每日下班前将制服全部洗出，用衣架挂干，那么我们又节约了半小时的蒸汽使用，在五星级酒店洗衣房来讲，这种方式应该是罕有的，但也绝对是有效的。
4.总之，任何的成本都控制在每一位员工手里，我相信，我们的效益，不会越来越差，也不会原地踏步，只会越来越好。
五、存在的问题
1.责任感
刚才，我提到了团队合作精神很好，但是，我们的责任感很差，经常是做了不检查质量，出了质量问题就找这样那样的理由。
我们所说的责任感，不是说出了问题后再去追究谁的责任，这个没意义。而是说要对本职工作高度负责，认真的去操作，避免出现问题，这才是我们所需要的。
2.技术岗位人才培养失败
2010年，因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上，而对重点技术岗位的人才培养较松懈。
3.速度
虽然前面我说到，我们12月效益已经很好了，但我们的速度还得再进步，就算我们现在已升级到大学阶段，但是离大学毕业还远着呢，学的东西也还很多。
洗衣房半年工作总结篇（9）
［关键词］
居住观 小户型住宅
日本住宅面积一般都很小，只有50至90平方米。被很多西方人称为“火柴盒式的家”或者 “兔子窝”。但日本人并不以为然，反而在户型上保持着小巧、实用的理念，着重发展50—90平方米的中小户型，甚至许多家具也都设计成可折叠的。面积小并不等于不舒适。日本人很重视对角落空间的利用。
一．日本集合住宅中小户型是的典型代表。日本集合住宅主要为大城市中的工薪阶层和青年家庭服务。这些住户的基本家庭结构为2—3人的家庭模式，因此，三室户成为集合住宅的主流。为了节约土地、争取较高的容积率，日本集合住宅的户型平面多为瘦长型，总面宽较小，三室户为8m左右，而进深相对较大，11m—13m左右（不含阳台和走廊）、户型面积一般较小，在不计阳台、外廊等公共面积的情况下，三室户面积为80平方米左右。
日本集合住宅平面和户型结构设计已经很成熟，达到了科学、集约、高效。除了常采用大进深、小开间、单面外廊、公用电梯楼梯的总体布局外，还精确控制建筑日照间距，建筑层高控制在2.6—2.8m，以降低建筑总高度，减少建筑间距。大进深、小开间的设计节地效果非常显著，但同时带来套内自然采光、通风不好的问题。为了解决此问题，会把卫生间、厨房、贮藏室等这类对自然采光通风要求不高的空间布置在中间暗的地方，采用机械通风和人工照明；而将客厅、卧室等对采光要求较高的空间布置在靠外墙一侧，以获得较好的采光效果。
二．饮食影响住宅设计。日本的饮食习惯清淡，烹饪以蒸煮、凉拌为主，很少作煎炒等油烟较重的菜肴，因此，其厨房多为开敞式与半开敞式，半开敞式的厨房通过窗与餐厅及餐桌相连，方便传递食品、物品，与起居室也很相近，这样的设置保证了使用上的相对独立，又可以使空间在视觉上连为一体。储藏空间灵活分布。
三．日本的住宅面积虽小，但储藏空间丰富，且设置位置考虑周到、分类明确。日本住宅多框架结构，减少承重墙，利用轻质的隔墙、推拉门与壁柜等储藏空间结合设置，灵活且能充分利用空间。日本住宅中家具一般较少，因此就在储藏间设计上下工夫，日本住宅中均设计有储物间，单独的储物间的利用效率非常高。日本的建筑法规规定1.4米以下房间不算建筑面积，这样的空间不能进人，但是可以作为储物间。所以设计时为每个房间都配有储物间，一般储物间几个面都可以放东西，架子整齐，方便放置东西，从而提高了小户型的实用性。同时，储物间的位置充分考虑日本人的生活习惯和就近储藏的原则，鞋帽、被褥、衣箱、杂物等都有相应的位置和专门的储物间，使得各房间取物方便又很容易保持整洁。
四．卫生间、浴室分开设置，卫生间常按使用功能细分为洗浴、化妆、如厕三个各自的独立空间。一般的情况，日本的一户住宅内只设一套卫生间。如厕空间面积较小，常为1平方米左右，里面只有一个马桶和一个小型洗手池。有时，马桶的水箱是与洗手池合为一体，进一步节省了空间。洗脸间内设洗手盆与洗衣机，一面与浴室相连兼作浴室的更衣间，一面和厨房相近或穿通，成为家务室，使劳动流线近便。日本人非常重视洗浴，每个日本家庭都有独立的浴室，淋浴和浴盆同在一个空间里但分开设置，形成独立湿区。日本人一般先淋浴后泡澡，洗浴时间很长，但因浴厕分开置、减少了相互干扰。
五.“起居室”，传统的日本家庭没有中国的客厅，而只有类似于欧美的“起居室”，相对于功能单一的“客厅”，“起居室”更侧重于与家人同乐。日本社会不像其他社会（欧美或华人）那么欢迎外人做客，外人来访必须先行预约。而且日本的企业职员绝无带着同事、领导到家与家人交往的习惯。所以日本的起居室的主要职能是家人共同的休闲场所，会客属附属功能。采用开放式厨房也是为了增加家庭乐趣，方便女主人在厨房工作时及时观察到处于起居室的家人的动向。
六.“榻榻米”的使用。“榻榻米” 是一个最能代表日本人特点的生活用品。 “榻榻米”集中体现了日本人居住方式上的特点。传统的日本房间没有床，也不使用桌椅板凳之类。这“榻榻米”晚上在上面睡觉。白天把被褥收起，在上面吃饭和进行各种活动。客人来了，坐在上面喝茶、交谈。
传统的日本整个房间都铺着“榻榻米”，房间的格子门是纸糊的，可以推拉移动，也可取下不用。有的房子将全部隔门取下后整个房子变成一个大房间。由于传统日本人睡觉不用床，故没有“卧室”，每个成员可以任意到房间的各个地方睡觉，整个房间就是一个扩大了的“床”。
传统日本房间的配置方式更容易创造亲密无间的气氛，坐在“榻榻米”上谈话更容易产生亲近感。汉语中用“席地而坐”、“促膝谈心”等词语用来表示亲切、自然的关系。“席地”和“促膝”的姿势确实有利于产生亲密的关系。整个铺着“榻榻米”的房间就是一个扩大了的床。大人在上面谈话，或坐或躺，孩子们在上面滚爬、嬉闹，更容易创造一种亲密无间的和谐气氛。此外，坐“榻榻米”时衣服不能太瘦，腰带不能系得太紧，所以，从外面回到家里，不仅要脱鞋，还要更衣。日本人一回家便换上宽松肥大的和服就是这个原因。这样，当他从外面回到家里来的时候，随着他脱鞋，换上在家穿的衣服，说的话由敬体变成简体，他便更彻底地转换了环境，所以家庭之内和家庭之外的对比感受比中国人更强烈。
日本人的居住观是十分超然的。日本并不像西方世界的居住文化那样讲住所看做是生存的基础。在日本的传统意识里认为住宅只是临时的，一位日本法师曾说过：“这个世界只是一个暂时的住所”，理想的住宅是朴素的，坐下半张，躺下一张（仅仅一张榻榻米的面积）。对住房的不过分奢求被日本人看做是一种美德。日本人常说“家窄心宽”，其意是虽处在狭窄的空间，但心中一样能够理解辽阔无垠的宇宙，由于这个心理，他们的居住观追求小巧、实用。
参考文献：
1、马卫东.日本现代住宅12选.宁波出版社，2006年
洗衣房半年工作总结篇（10）
王菁阿姨，这是何炅对太太的称呼。
那时何炅刚从北外毕业留校任教，还接了湖南卫视《快乐大本营》的主持工作，总要两地奔波，于是他打算在首都机场附近租个房子。不久后何炅接受《演艺圈》采访，认识了节目的运作总监王菁。得知何炅想租房后，王菁说包她身上。
王菁没夸口，当何炅从长沙回北京时，王菁开车去机场接他，下了机场高速，在毗邻798艺术区的崔各庄乡，她把何炅带进了一户独门独院的3层小楼。
何炅一眼就喜欢上了这房子，问她多少钱一个月，王菁伸出一根手指：1000。这么便宜？何炅大喜过望。王菁说1000只是一个楼层的租价，这房子只有二楼出租。她说这房子只住两个人，一楼是公共区域，3楼住着个比他大3岁的单身女人，何炅脱口而出：“那我岂不是要跟一个阿姨同居？”
何炅说想请合住的“阿姨”吃顿饭，认识一下。王菁指着自己：“我就是你说的3楼的阿姨。”
王菁阿姨的确是个合住的好搭档。她有点儿洁癖，闲来无事就爱从一楼到顶楼做大扫除。她一点儿也不把何炅当外人，经常趁何炅不在家时用备用钥匙打开门进去给他收拾房间。
何炅喜欢吃各种坚果，开封了没吃完的就用封口贴封好了搁在桌子上。一次何炅从外面回来，发现桌上袋装的那些坚果全都不见了，茶几下边多出来8个乐扣真空储物盒，开心果、腰果、大杏仁、松子、纸皮核桃……每种坚果被倒在不同的乐扣盒里，封得严严实实。
在星级酒店有一种顶级服务叫金钥匙，客人在酒店里基本看不到有服务员存在，但只要一离开房间，马上就有服务员在几分钟内把房间收拾得干干净净。何炅觉得王菁就有点儿金钥匙的风范，自己在房间忙活或者休息的时候，她从不打扰，但只要自己一出门，再回来时房间一准干净整洁敞亮清新——看不到她，但她的印记却无处不在。
我要为你负责
何炅心里颇为不安，一个女人以远低于市价的价格把自己的房子租给一个男人住，还不遗余力地帮他打扫卫生收拾房间。似乎能看出何炅的顾虑，一天王菁拎着一瓶红酒来找他喝了几杯，略有醉意时，拍拍何炅的脑袋说：“别想太多，你都叫我阿姨了。”
何炅稍有了点儿名气后，王菁建议他写本书，何炅说抽不出时间，王菁让他啥时有空儿就随意写几段，写多少就交给她多少，后期的事情不用他管。
那些连何炅都不清楚到底有多少张纸多少个字的散乱文章，到了王菁手里就变成了井井有条的书稿。大概在大半年之后，王菁拿着一份出版合同来让何炅签，他这才知道，一本名为《炅炅有神》的书已经定稿。
这本书创下了60万册的销量，给何炅带来了50多万的版税。他有点儿受之有愧，于是去跟王菁商量：“这钱咱俩分吧。”
王菁回答：“真要感谢我的话，你就花钱在院子里搭个葡萄架找人种上葡萄，再在下面搁个秋千架，改善一下我们的居住环境吧。”
后来何炅不仅完成了王菁下达的院落改造任务，还把房间内都做了整体升级，两人的卧室铺上了新疆长绒地毯，给王菁的浴室安了一个带冲浪功能的按摩浴缸……从那以后，王菁就不要何炅的房租了，她说房租就从他改造房子的费用里慢慢扣。但这笔钱很难扣光，因为随后在她的帮忙下，何炅很顺手地又写了3本书，跟以前一样，草稿交给王菁就只需等着签合同拿版税。
每次拿了版税，何炅就会很自觉地在房子里增添点儿东西，做点儿小改造小升级：青砖地面上铺设了类似乾清宫地面的金砖，墙角摆上了纯铜材质的仙鹤香炉，王菁房间的布艺软床被换成了一张很有历史感的暗红木艺中式床……
与王菁阿姨的“同居”一住就是5年。在这期间，何炅红了，也有了买新房的能力，但心照不宣的是，他从来没有考虑过去买房子，王菁也从不问他啥时候搬走。
何炅不小了，于是开始有人给他介绍女朋友，但他总是婉言谢绝，理由是自己已经有心上人了。他一直没有过任何绯闻，似乎在等待什么，又在期待什么。
有一天王菁请他吃饭，掏出七八张男人的照片让他帮忙选选，说都是相亲对象，她哀怨地叹了口气，说自己转眼都奔30了，再不嫁就要成老姑娘了。
何炅说：“你急什么？嫁不出去不是还有我吗？”王菁瞥了他一眼：“你的意思是你乐意为我负责？”
不浪漫也是好夫妻
确定关系后，何炅把他的工作重心转到了长沙，也有了以长沙为主要居住地的打算，只是因为舍不得王菁，才一直住在北京。他说我在你家也蹭了这么多年了，现在轮到你去我家住了。
随后何炅在长沙买了一套房，装修没让王菁费心，他说自己当年享受了拎包入住的待遇，而今也要让王菁享受一把。
王菁辞掉了在北京的工作，在湖南卫视找了份幕后工作，一周只上两天班，剩下的时间全都待在家里，成了一个标准的家庭主妇。
王菁从不会一次买回一周的食材扔进冰箱，每次只买一点点，几两肉、一只鸽子、两只鹌鹑、几根葱、一斤菜、一条鱼、半斤虾……拎在手里就那么一点点，端到桌上也就是几筷子的分量。每次吃个七八分饱，尚在意犹未尽时饭菜却已告罄。她的理由是吃撑不如欠一点儿，必须得留点儿胃口期待下一顿。
王菁是那种闲不住的人，家里铺的红樱桃木地板，平时只需吸尘擦拭，每隔半年请专业清洁工打一次蜡即可，可她每个月都会抽一天时间把100多平米的地板细细打蜡慢慢擦拭。
家里的全自动洗衣机基本闲置，楼下的干洗店也赚不到他们的钱，王菁喜欢手洗。何炅有一件PV材质的西装，穿起来很帅，但不能机洗也不能干洗，穿脏后就只能挂在衣柜里当个摆设。
王菁用洗衣液、彩漂再加上一点儿酒精配成洗涤剂，用喷壶均匀喷洒在西装上，晾干后再喷上清水，拿一个软毛刷子一点点刷，边刷边用一块擦银布擦。今天洗一个袖子，明天洗一下衣领，前前后后花了一个多星期。最终，这件西装在王菁的巧手下，变得比刚买回家的时候还光鲜。
何炅习惯了这种轻轻松松回家来的待遇，只要王菁在家，任何他需要的东西都一定会在该放的位置等着他；不用他开口，王菁就知道他想吃什么，想穿什么，想干点儿啥或者啥都不想干。
当何炅觉得再也离不开这种生活时，两人领了结婚证。
