线下活动策划方案篇（1）

产品运营总监工作职责11、根据公司战略，负责规划纸黄金产品年度经营计划，拟定并实施营销方针和销售策略;

2、负责产品线上线下运营管理，产品上架、营销推广、流量转化等系统工作

3、负责制定产品专题、热点活动的营销策划案，并推动执行;

4、协同其他团队共同完成任务目标，协调处理产品运营相关事务。

产品运营总监工作职责21.负责项目品牌建设和营销策划方案的制订与实施;

2.完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成;

3.寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等;

4.总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案;

5、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

6、准确掌握市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的信息，为公司决策提供及时、有效的信息。

产品运营总监工作职责31、负责市场洞察和用户研究，并结合品牌用户画像，进行“指北生活”(APP/小程序)产品设计规划与运营，其中包含积分、酒店、餐饮等模块的整体用户体验;

2、规划管理平台运营资源，通过用户运营、活动运营、商品运营等方式，确保用户持续增长、有效留存，提升用户活跃和粘度，促进用户付费;

3、对市场和消费者进行分析，挖掘“指北生活”商品机会，打造爆款活动，驱动BU对产品、商品进行改造或定制，优化商品结构;

4、对产品数据进行跟踪与研究，分析运营效果，并优化运营策略。

产品运营总监工作职责41.制定产品需求计划：结合公司战略进行公司品牌和产品整体规划、构建产品体系，进行原材料发掘，市场趋势和产品可行性分析及设计(需要具体案例);

2.制定产品业务规范：整理完善产品业务流程及相关内容;

3.跟进产品销售、客户反馈，进行产品销售数据分析，研究了解行业竞品发展动态及客户需求及行业市场前景;

4.提出营销策略产品迭代和新产品开发的建议，协助推进产品的市场占有率;

5.部门工作管理安排和沟通协调。

产品运营总监工作职责51、通过数据和用户反馈，分析用户需求、行为，引导和维护核心用户，提升用户留存;

2、面向应用市场用户进行需求调研，理解用户对应用和服务的需求，引导用户在应用市场完成应用的下载和使用;

3、根据App运营目标，制定APP运营策略并执行，提升用户活跃度;

4、组织产品公测、内测，收集数据与问题，

对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，并整理和总结产品运营策略，提升运营质量。

产品运营总监工作职责61、负责社交平台的新增、激活、留存、转化工作，制定平台整体运营规划，包括新媒体运营、品牌运营、社群运营、用户运营等;

2、通过数据挖掘制定用户运营策略并推进执行，对核心社交功能模块进行日常维护和数据监控，定期分析运营效果，跟踪用户行为，优化用户体验，提升用户数、活跃度、转化率等;

3、分析线上及线下推广渠道，市场环境，竞争品牌，政策风险及其他风险要素，制定出产品定位，价格策略，品牌定位;

4、负责社交平台的活动策划、线上和线下推广，策划、组织推广活动，并进行分析和效果评估，观察并复盘活动数据，优化活动策略，不断提升社交平台用户量和活跃度;

5、负责对产品平台的所有运营数据分析，不断优化运营策略，实现运营目标;

6、负责公司运营团队的管理，带领部门员工按时按质完成项目运营任务,

建立有效的运营机制，对流量、用户数及转化率负责;

7、根据项目总体发展战略和市场环境，制定项目整体运营管理策略，明确相应运营方案、计划，并监管上述策略及方案的执行。

产品运营总监工作职责7A.全面负责公司产品的运营工作，并组织团队进行实施;

B.确定产品运营战略规划、产品定位、盈利模式以及运营指标等;

C.编制和完善运营相关制度、业务流程、内部管理体系等;

D.与推广、营销等部门合作，通过线下节假日等活动策划、商家运营、产品运营等方式提升产品活跃用户量、产品市场影响力及用户粘度;

E.构建用户精准营销体系，对运营指标进行数据分析，提升运营效能，挖掘新的商机和运营模式，推动业务增长;

线下活动策划方案篇（2）

轨道交通规划是城市轨道交通发展的重要环节。依照可持续发展的战略要求,探索以实现资源环境、社会经济同交通三者间相互协调，共同发展的规划及评价理论方法,是目前轨道交通重要研究的方向。伴随着大家对交通道路可持续发展认识进一步化的提高，交通规划领域的研究正在发生着如火如荼的变化。交通规划从以原始基本靠经验上的定性分析，征在向经过调查研究后的基础上的定量分析，作为主向定性、定量相结合的阶段过渡,呈现出盘旋上升的发展势态。这主要缘于交通系统规划要求的变化,不但要满通需求,还要对社会环境和社会经济的可持续发展提供良好的基础支撑。要求的变化形成研究范围的变化，导致了无法对研究对象其长期的发展做出准确预测。因而，交通规划将会更加的注重同社会经济之间的协调配合，更加的注重解决战略规划问题，更加的注重在长期的道路交通需求预测不准确的前提下，对交通规划及评价方法进行研究。作为一种理念，可持续发展战略，在轨道交通规划与评价方法中具有重大现实性的指导意义。本文将在这种指导思想下，对轨道交通规划与评价方法进行探索。

1 可持续发展战略引发轨道交通规划的新思路

轨道交通规划思路是在一定的技术装备的基础上形成的,它一定是随着轨道交通技术装备的改进而不断变化的。轨道交通规划思想经历了多个层次的提高: 先是以工程造价作为标准层次;其次是结合技术作为标准层次;再次是增加环境保护作为标准层次;最后是增加可持续发展作为标准层次。每一个层次的提高，都是在上一层次的基础上，增加新的评价因素,从而体现一种观念上的更新。每次层次的提高，都是伴随着最新技术的应用推广:第一次层次的提升，把加大土建工程作为运营条件，就是用固定的设施去适应已落后的移动设备的设计思路, 提升了为用移动设备来适应固定设施思路。第二次层次提升，注重引进巨型系统思想，把基础设施建设同社会经济的可持续发展紧密相连。第三次层次提升，引进环境科学的新观念，形成对轨道交通环境的研究，考虑轨道交通噪声、振动公害的防治和轨道交通景观设计等路网环境的提升。第四次层次提升，在可持续发展的思想指导下，将轨道交通规划进行目标、观念和系统结构的调整。可持续发展日渐成为道路轨道交通规划及发展的目标。

怎样将轨道交通规划的目标同社会发展相协调?作为一种发展的战略，可持续发展首先要体现在思想上，这就意味着观念上的转变;可持续发展同时又是一种方向，就意味着规划目标的改进;可持续发展还是一种宣言，就意味着在具体行动中的贯彻执行。可持续发展所追求的是经济、社会同生态三者的可持续的协调发展，其中经济的持续发展是条件，生态的持续发展是基础 ，社会的持续发展是目的。可持续发展战略对于轨道交通的规划产生了深刻的影响，同基础设施建设密切相连的可持续的发展目标是：提高人类居住区的经济、社会及环境;提高居民的生活质量和居住环境。以上这个目标需要通过许多种途径的努力，才能得以实现。轨道交通系统作为基础设施的重要组成部分，对这其产生了多项作用: 一对区域的社会经济空间形态的发展产生引导性作用;二为区域空间基本支撑框架提供支持作用;三对于地震灾害等的救援提供保障作用。基于以上原因，我国必须按照可持续发展的战略要求，对目前的轨道交通规划进行必要的合理性的调整。

2 轨道交通规划的决策方法

目前，有关轨道交通规划中所进行研究的问题都是大而复杂的，必须要分层次、分阶段的进行处理。

2.1 全局性的规划方案，由高层次决策

在轨道交通规划中，带有全局性的重大问题需要高层次决策做出决定，其解决的问题常常具有广泛性、战略性和长期性的特征。

比如：路网的建设布局，编组站的分布，新旧线的投资比和建设计划；大交通运输网的规划，重载铁路的建设，高速铁路和公路的建设；出关通道，东南、西北、南北、西南通道，晋煤外运通道等大通道的建设的规划决策。

2.2 战略性的规划方案，由中层次决策

在轨道交通规划中，带有战略性的问题由中层次决策进行解决。比如：旧线改造方案的制定；新线建设的技术标准，基本走向，建设起止点和建设的时机及工期；枢纽、长隧道、大编组站、特大旅客站和独立大桥等大型工程方案的拟定等。

2.3 局部性的规划方案，由低层次决策

在轨道交通规划中，低层次决策带有短期性和技术性的特点。比如：旧线的改造方案和技术标准，编组站改建方案的确定；长隧道同短隧道群、绕行或直行、新建编组站设计、过河同不过河等新线局部的设计方案等。

在轨道交通规划的多个方案中，多个决策的指标下，选择出决策者认为的最佳方案。因此，在轨道交通规划方案进行优化决策的步骤是：首先，使用多目标决策分析方法结合计算机决策技术，再次通过评定决策指标，确定决策指标权，然后，对备选方案进行排序，从而产生最佳的偏好方案，最后，获得整个决策层都为满意的决策方案。

3 基于可持续发展理念的城际轨道交通线路规划方案

轨道交通规划是指按照一定时期的经济同社会发展目标，来确定轨道交通的规模、性质及发展方向，合理的利用土地，进行交通空间功能布局的协调及进行各项设施的全面安排和综合部署的。道路轨道交通线路领域，因为在规划方案的设计过程中所要涉及的因素错综复杂，所以在系统方案论证的阶段，对方案的选择和评价就显得尤为重要。因此，对于多目标、多准则的决策性问题，研究系统性的轨道交通线路规划的优化决策方法及理论,为决策者提供决策上的支持，不论在应用上还是理论上都具有极其重要的意义。轨道交通的社会、自然、环境工程和经济等各项因素互为前提，相互制约，这一多层次、多方面的综合体系因素，影响着轨道交通的规划。影响因素综合体系的复杂性，影响着轨道交通规划方案的多样化倾向及形成。近些年，国家在进行交通规划时，非常重视可持续发展的问题，以此来缓解交通环境影响。优化轨道交通规划，能够在根本上推动发展目标得以实现。因此，轨道交通规划中，怎样寻找优化的规划方案，成为了主要问题。下面分别从城际轨道交通中的客运专线及铁路线路的规划方案和城市轨道交通网络的规划方案两方面进行阐述。

3.1 城际轨道交通中的客运专线及铁路线路的规划方案

基于可持续发展的理念对城际轨道交通中的客运专线及铁路线路的规划方案。客运专线是中国铁路进入高速化发展的起点，通过对其专线的设计，可以对建设高速铁路提供丰富的材料及数据。客运专线的设计是项复杂的系统工程，包含多项专业知识，涉及很多方面，需要多个专业进行互相配合。在确定一个线路规划方案时，要在多个优秀的线路方案中对比筛选，在某种程度上加大了设计路线的工作量。客运专线线路长达上千公里，其造价高、面积大、施工过程复杂，不容易改建。所以，线路的规划要根据经济、技术和环境效益的分析对比以及施工投入中可能会遇到的问题进行设计。客运专线存在着平面曲线半径大、书曲线半径大和缓和曲线长的特殊的要求，因而同其他普通的铁路相比有异同之处，需要结合国内外的众多实践经验，进行选线的设计。

保证高速铁路同客运专线的建设有效合理的布局，就要防止布局和决策的随意性，前期的规划最为重要，那么客运专线的选线工作就是重要所在。路线方案的合理性，直接影响到工程自身的投资费用、使用质量和运输效率。方案评价研究对于客运专线的规划非常重要。本文将采用多目标决策系统的优选模型进行轨道交通规划设计。

多目标决策系统的优选是一个多钟指标、多个决策者共同参加判断选择的过程，这个软件系统从体系结构上，根据功能划分成四个层次：决策层、应用层、信息源层和管理层。决策层是这个系统的核心，其中包括决策指标体系的建立模块、控制协调的机构、指标权重的计算模块、方案的优选模块和优选的结果显示模块、备择方案的生成模块等等。此系统包含了十几个模型，很多种界面窗口和常用数学方法，每个子系统用类库的方式进行存储，内部的集成度很大，他们间的相互关系用知识库来进行协调，从而避免代码冗余，使系统降低了复杂度。针对客运专线的铁路线路走向，决策支持系统的数据，数据仓库通过多维的数据库模型，实现了数据仓库的结构。

3.2 城市轨道交通网络的规划方案

城市轨道交通网络规划是一项多目标的决策问题，需要利用大系统的观点，站在城市交通系统、城市系统和城市客运交通系统的角度，全面的、动态的思考市民外出和经济发展对城市交通系统的影响，从而提出规划方案。

4 轨道交通规划过程中的环境影响评价

人类的发展要与资源环境相互协调，人类的发展必须保证资源的可持续性利用及环境的优化，这是可持续发展战略的重要内涵。轨道交通运输的节能性、轻污染性及占地小的特性，是可持续发展理解的重要体现。虽然在整体污染水平来看，轨道交通对于环境和大气以及声音上环境的污染影响不大，但针对局部的环境，仍然存在较大的影响，那么怎样认识和控制这类影响，就成为规划、建设等相关部门需要关心的问题。因而，当轨道交通规划建设时，必须做好环境影响评价，有效的防止轨道交通对环境的污染。轨道交通建设的环境影响评价工作，对于城市的建设、规划和环境管理，有着相当重要的作用，有助于防止和控制轨道交通产生的环境污染。人类的发展要与资源环境相互协调，人类的发展必须保证资源的可持续性利用及环境的优化，这是可持续发展战略的重要内涵。轨道交通运输的节能性、轻污染性及占地小的特性，是可持续发展理解的重要体现。虽然在整体污染水平来看，轨道交通对于环境和大气以及声音上环境的污染影响不大，但针对局部的环境，仍然存在较大的影响，那么怎样认识和控制这类影响，就成为规划、建设等相关部门需要关心的问题。因而，当轨道交通规划建设时，必须做好环境影响评价，有效的防止轨道交通对环境的污染。轨道交通建设的环境影响评价工作，对于城市的建设、规划和环境管理，有着相当重要的作用，有助于防止和控制轨道交通产生的环境污染。

轨道交通涉及的线路长，波及面广，在施工和运输过程中都会对周围的环境造成影响。因此要求在进行规划时，必须从可持续发展的角度出发，做到工程设计和环境保护协调进行，尽量避免对道路沿线周围的环境造成破坏，寻找经济效益和环境效益的结合点，发展绿色设计。

5 可持续发展战略下的轨道交通规划评价指标体系 轨道交通规划可持续发展的评价指标体系是按照发展组织和经济合作，最先提出的：压力、状态、响应框架来构建的，此框架从人类的经济活动同自然环境间的互相作用的关系出发，使用状态指标来回答，环境同人类的经济系统发生的变化；使用压力指标来评述，造成现有环境变化的活动原因；使用响应指标来回答，社会对于解决现有环境问题做出的努力。以此来建立轨道交通规划可持续发展的评价指标体系的框架。

在这个框架中，状态指标包含：资源存量指标、区域环境的质量指标、产业结构的合理性指标、生活环境的指标、社会稳定的指标、交通环境的容量指标和公平性指标。压力指标包含：交通运输过程中造成的废气、振动、噪音污染程度和能源消耗量。相应指标包含：交通需求管理合理程度、交通优先战略实施的情况、交通产业政策其制定合理性以及交通环保技术的推广应用与技术进步等。

6 可持续发展战略指导下轨道交通规划与评价的发展方向

可持续发展是融技术、科学理论同政府行为的综合体的发展。将可持续发展由理念转化为行动，必须重视可持续发展的能力建设。其能力指的是公众参与能力、政府能力以及科学技术能力，对于未来轨道交通规划的发展方向，政府应具备如下能力：

6.1 将轨道交通规划同可持续发展的信息和经验进行相互交流

6.2 结合我国国民经济的发展要求，规划确定优先发展领域

6.3 在交通发展战略和实施上，把发展同环境相互结合

6.4 在把发展同环境相互结合的前提下，完善管理政策，制定实施机制

6.5 审议原有组织机构及法规，并对其进行从新构建从而促进可惜续发展

公众对可持续发展的参与，不只是包含公众积极参加相关行动和项目，还要改变思想，培养有节制的交通消费习惯。

科学技术是可持续发展的重要保障，其中包含微观工程技术、宏观分析技术、新概念技术等。

7 总结：

轨道交通的发展对可持续发展战略有着十分重要的意义及深远的影响。探析可持续发展战略指导下的轨道交通规划与评价方法，对经济发展具有一定的现实意义，对促进轨道交通发展，实现其可持续发展战略有着积极地意义，对轨道交通技术进步有着特殊的实用价值。

参考文献

[1]蔡庆华.中国铁路技术创新工程[M].北京:中国铁道出版社,2008(2)

[2]阚叔愚,王连子,曾学贵.铁路设计理论和技术[M].北京:中国铁道出版社,2009(5)

[3]郝瀛.铁路选线设计[M].北京:中国铁道出版社,2008(6)

[4]吴小萍.可持续发展战略指导下的轨道交通规划与评价方法研(D).长沙:中南大学,2007(5)

线下活动策划方案篇（3）

Mad Men认为，提升陶氏的雇主形象，其对象不应只限于求职者这一单一类型，而应当扩展至一个近似的群体其活动不应是思维断层的项目，而应是有内在心理学逻辑的整体。

因此，团队提出的解决方案是：设计一个符合心理学认知规律的三部曲传播计划，分阶段达到以下目的：1.唤起青年职业者及在校大学生对陶氏化学的注意(Awake)；2.强化他们对陶氏化学的深度认知(Enhance)；3.促使他们做出行动，加入陶氏化学(Action)。最终达到在目标群体中传播陶氏化学最佳雇主形象的目的。

认知唤起阶段(Awake)――“若公众混沌无知，用炸弹炸醒他们”

认知唤起阶段的主要任务是突出“陶氏化学”的存在。团队构建了一个基于人人网或者开心网等SNS的线上平台，利用趣味性的活动，如“找找陶氏在哪里”这一有奖线上活动，在公众中制造引爆点。参与者通过列举出身边包含陶氏化学产品的日用品而取得一定的奖励。有奖线上活动不仅仅是为了达到病毒传播的效果，更重要的是，通过以上游戏设计，能够最大限度地让公众感知陶氏对其日常生活的影响，将公众内心对化工企业陌生、冷漠、有害环境的刻板印象，转化为一种温馨的日常生活体验。这一阶段总时间为10天。

认知强化阶段(Enhance)――“诵经万遍，自可成佛”

认知强化阶段的主要任务是阐述“陶氏化学最佳雇主”的细节。在第一阶段产生的关注热度内，释放大量陶氏相关公关稿，持续吸引初具关注热情的受众。传播平台以社交网站为主，为达到病毒传播的效果，本阶段强调文案设计与受众心理研究，需要公关撰稿人员、陶氏技术人员、公关人员进行三方合作，确保传播策略、化学专业知识、公关专业知识正确，结合精准的受众心理分析，引发受众的“自传播”行为。这一阶段也是10天。

决策行动阶段(Action)――“只要你瞄得准，子弹论永不过时”

线下活动策划方案篇（4）

“造节”是互联网圈电商常玩的事，如双11，618等等，但现在也有一些更疯狂的玩法，“造日“，支付宝日，微信支付日等等，每个月来一次或者每周来一次，相对的力度没有一年一次的”节”那么大，但也因为这么高的频次，对产品运营团队的考验成几何倍数上升。短短的几天要完成活动策划，执行，传播，既要想清细节，也要确保各种进度！当然用户的福利也是最大的。笔者作为阿里”钱盾日”的主要运营，带着9月刚执行完的最新鲜经验与大家分享，营销活动三招制胜。

策划：运筹帷幄，方能决胜APP战场！

活动策划类似新作一个产品demo，要让她受到用户的欢迎，并取得预期的效果主要有以下几点需要关注：

1.需求分析-内容匹配：

要对产品用户的需求做一些细致的分析，可以面向不同的人群做不一样的活动，比如说我们的用户主要是淘宝的用户，但针对不同层级会推不一样的活动，如偏好优惠的我们会重点推送集分宝、送手机、送优惠券等，偏向高端用户推送的”一年保一百万“的账号险等。

2.最好能借势或者造势：

不管是策划还是传播，符合当下的热点，一般更能够引起用户的兴趣，如近期《碟中谍5》《小黄人》等影片热映，有一片互联网公司通过各种手段进行借势。常用的固定借势常有

1)节日；

2)电影；

3.)可预知特殊事件(如今年9月的阅兵)三类，其他的借势往往没有办法前期做完善策划，因为他们通常是伴随着时下引爆的热点一起来做，如2个地球，冰桶挑战等等。

如近期我们策划了阿里钱盾“财色双收”包场请你看《碟5》：

3.用户体验-简单极致：

这个非常像产品。用户在哪里看到这样的传播，看到之后预计会做怎样的操作，怎样才能进入活动页面，需要多少次点击才能参与完活动等等，这些都对活动是否能取得成功至关重要。

4.刺激分享-引爆转发：

策划的过程中一定要把分享当成重点来做，SNS时代的到来，每个人都可以是个传播节点，而且往往一个人的周围人群跟这个人的兴趣爱好又都比较相近，因此策划一定要刺激用户进行分享，以此达到活动传播的爆发。

5.数据分析-优化完善：

策划过程中同时也要考虑到每一步的数据打点，以及数据对运营的整体指导。对每一个环节的数据进行预设指标，若发现现实中的数据不及指标，要设立备选方案。

6.时间安排-确保上线：

策划过程中也要考虑到落地，如是几天内要上线的活动，若策划得非常复杂，那就根本没有办法实现。所以策划过程中也要叫上产品经理等，对其中要实现的各个环节进行一定的时间排期，并留出一定的buffer灰度测试活动效果调整。

7.品牌合作-扩大影响：

在互联网的世界里，让用户开心快乐，为用户提供更多好玩有趣的事是各大互联网公司的夙愿，因此在策划的时候能够纳入一定的品牌合作，如跟滴滴合作，跟uber合作等等，能够让用户得到更多的东西，并且借助双方的实力进行执行和传播，能够取得事半功倍的效果！

执行：极致细节，一失足会成千古恨

这一部分要分为线上线下2块，其中线上的执行相对来说涉及的点会略简单一些，但线下的执行牵扯的面就非常广。

1.线上执行：

a.确定活动方案之后先与产品经理进行沟通，提出明确的产品内需求。

b.通常会与产品经理一起找视觉，交互，前端，后台，服务端等技术同学沟通，确定排期。

c.排期之后大部分的技术协调会有产品经理来执行，但是运营针对活动中的图片，流程等一定要有所把控。

d.根据宣传的需求，对于活动要有一定相关的宣传素材给出，以免后续宣传时无素材可用。

2.线下执行(个人觉得线下活动比线上难10倍)：

a.根据策划需要跟相关的配合方进行沟通，场地预订，搭建，素材等等；

b.确定用户邀请和筛选的方式，并注意其中的风险，我们这一次通过H5传播进行用户邀请，效果不错，但是其中有部分用户需要再三沟通；

c.各种应急方案，如用户来得过多怎么办，过少又怎么办，场面出现混乱怎么办等等；

d.工作人员分工，线下活动及其细致，需要明确每个阶段都有自己的工作人员进行怎样的操作；

e.线下活动还有非常重要的一块：记录和分享！通常线下活动能够影响的范围有限，而通过记录：或是记录视频，或是短片，或是文字等等，在引起用户分享，让这一活动能够传播到线上进行扩散。

传播：踩准节奏，海陆空立体式传播

1.明确传播目的：

a.要让那一部分人产生怎样的记忆，需要非常明确，这个决定了传播渠道，和内容。

b.往往在传播过程中，有趣的内容和软性的广告很难融合，需要在传播之前平衡2者的关系，赢得分享扩散但不能让人忽略你的活动和品牌，这点非常重要。

2.传播渠道和内容需要立体：

a.以上是针对活动期间做的一个传播计划示例，其实传播需要立体式的传播，所以结合PR，广告，SNS，BBS和SEO同步进行能够取得1+1>2效果。

b.文案也至关重要，正如李叫兽常讲的说人话，创意中所讲究的简单，意外，具体，可信，情感和故事！

c.同时整个传播和内容是有循序渐进的，如本次活动的传播，起先是随着《碟中谍5》热映，推出来钱盾与热词相结合的活动预热，后期的传播主要是非常明确的活动利益点传播。

3.传播需要成本考量和目标用户考量：

a.一个曝光和点击，往往是一个传播人经常考量的点，如何让成本最优化；

b.同时要考虑传播的受众是不是自己的目标用户

4.分享，若能有用户的分享，其传播的能量会指数等级上升：

线下活动策划方案篇（5）

营销策划是一门方法性的学科，是一门专业技能深化的艺术，主要教学内容不仅是抽象的知识理论，还是系统的实际操做方法，教学侧重点在创意和传播。

课程教学中，营销策划强调从“做”中学，侧重通过大量的案例分析和策划，让学生去体会、去感受市场营销策划的方法与技巧。

一、营销策划教学模式的相关研究

营销策划是市场营销实务的最高境界，受到营销教学的高度重视，相关的研究很多。为满足不同教学对象和教学层次的需要，学者提出了很多的教学理论模式（见表1）。

1.“教――叫――交”教学模型

“教――叫――交”教学模型（周勇、池丽华，2012）认为，营销策划课程分为三个阶段：教――通过课堂互动教学得出基本原理；叫――通过课外作业逐步形成基本技能实践；交――以独立设计策划报告培养综合全面的营销策划技能。

该教学模型高度概括了市场营销策划课程实践教学的具体进程，同时给出了不同阶段的主要教学方法：互动教学、课外作业、独立设计。

2.案例教学模式

以案例促兴趣，由兴趣识原理，案例教学是被很多学者检验过的行之有效的营销策划教学模式。

乔辉（2009）认为，采用案例教学法的宗旨是使学生在一个真实、完整的问题背景中，激发其学习兴趣，产生主动的学习需要。该教学模式的要点是构建一个闭合双向反馈环节：主动学习的学生、针对性进行指导的教师、师生间和学生间的交流与合作构成，完成对知识的再理解、体会与灵活应用。

对如何完善营销策划的案例教学模式，张如云（2010）给出了进一步的方案：（1）采用“课内+课外”的途径锻炼学生的实践能力。课内的方法是“角色模拟体验”，课外实践采用了“小组大作业”；（2）案例教学的关键是案例选择与案例教学设计。

案例教学模式为营销策划教学给出了具体详细的操作方案和教学方向，利于在教学上的使用和推广。

3.课堂脑力操

课堂脑力操（张如云，2010）具体操作是：在上课过程中提出三至四个问题，让学生充分想象、自由作答，让学生在宽松的气氛中提出各种精彩创意的答案。

该模式是对案例教学模式课堂讲授环节的一种细化创新，实质是强化训练学生的策划创意技巧和策划创意思维。

4.模拟实训教学法

潘旭华（2005）提出营销策划教学中可以采取模拟实训教学法，该方法认为学生在教师指导下完成某一模拟教学活动，学生通过完成模拟教学活动来掌握营销策划学科的基本原理与方法。

该方法是对案例教学模式的突破，强调营销策划案例素材的能动处理，让学生通过参与式互动学习该课程。与上述几种教学模式相比，模拟实训教学法使用更接近实务的教学素材，突出时效性策划和能动性策划。

5.课程任务导向教学法

课程任务导向教学法（雷杰，2009）是以完成一项课程项目为目标，并围绕这一目标设计讲授、实践、考核等教学活动。根据课程内容布置具体的策划任务，引导学生学习和思考，使得教师教和学生学都围绕明确而具体的单元教学目标。

该模式充分结合了课程教学计划和期间教学重点及难点，目标明确、有的放矢、针对性强，把课堂教学和课后巩固很好地结合在一起，得到国内很多院校的推广。

6.任务驱动型教学方法

任务驱动型教学方法是俞以平（2009）提出的，在整个教学活动中，教师充当组织者、指导者、帮助者和促进者，利用创设的情景、协作、互动等学习环境要素，激发学生的策划灵感、领悟营销策划理论，充分发挥学生的创造性。

该方法与课程任务导向教学法教学类似，强化营销策划的针对性教学，尤其是策划素材的综合运用。

7.“真实项目驱动”教学法

张晓（2012）提出的“真实项目驱动”教学法的核心是教学素材（或教学案例）真实且可感触，依托实体企业的真实项目构建教学情境，通过“一个大课堂”、针对“四类学习人群”，以真实项目为情境依托，采用“五化转换的模式”，情境教学过程均采用“八步教学法”的课程实施。

借助网络课堂、教室、校内实训室、校外实习基地及社会课堂，融为“一个大课堂”；为校内学生、顶岗学生、校外学生、社会人员等“四类学习人群”提供不同的课程准备、课程学习、课程考核、职业认证、创新课程等学习内容；把真实企业、团队竞争机制、“三师”（教师、师傅、就业指导师）团队、职业素养教育等引进课程――即“四大进入”；“五化转换的模式”强调项目任务模块化、模块内容流程化、项目案例情景化、情景模拟任务化、任务考核企业化；“八步教学法”指每项任务的完成都分为真实项目引导（受单）、现场企业考察（资讯）、学习小组研讨（决策计划）、小组分工设计（实施）、整合修改方案（检查）、作品展示（评估）、任务评估（评估）等步骤。

“真实项目驱动”教学法是迄今为止国内学者提炼的较为完善和经典的营销策划教学模式，它从教学条件、课程设置、教学目标、教学流程等方面对营销策划教学做出了系统的归纳和提升。

二、营销策划教学模式的革新历程

现有代表性营销策划教学模式存在着差异，但本质上存在着很多共同点（见表2）。

1.营销策划教学模式的演变脉络

营销策划是科学与实用艺术的统一，重视实践运用。由表2可见，营销策划教学的模式演变遵循“教材理论――案例讨论――教学单元策划――综合策划”程序，不同的模式方法在流程侧重点上存在差异。

2.策划素材的内容选择

早期营销策划教学的案例素材多源于经典的企业经营案例，通常来源于经营案例类教材。这些经典案例材料通常大而全，侧重宏观，偏笼统。

出于对具体单元性教学的需要，一些学者深入一线实体企业亲力亲为，把一些成功的策划实务总结归纳成特色典型案例，融入课堂教学。这种素材往往时效性强，特色明显；素材企业在教学地所在区域，授课对象熟悉，便于营销策划尤其是在单元策划中的教学。

近年流行的策划素材是一线实体企业因遇到经营难题而委托的课题或项目（当然也有部分经营主体出于搜集良好策划创意需要进行的委托）。与上述二类素材相比，企业委托的课题或项目所形成的策划完全运用于市场操作，直接接轨实战。策划难度和挑战性极强，教学双方、企业等的重视和投入是前述策划所不能同日而语的。

综上，营销策划素材经历了“现成的公开发行的教材式经营案例――个人总结的已执行的真实实战型经营案例――经营主体委托的经营课题或项目”的过程。策划素材与经营主体逐渐实现无缝对接。

3.核心教学资源的形式

伴随着营销策划素材内容选择的变化，营销策划的核心教学资源形式也在剧变，具体为“纸质版本的印刷材料信息――可视化的电子音像视频信息――实战实操性的执行性市场经营信息”。

时下营销策划的核心教学资源如果仅仅依靠“拿来主义”的获取方式，必凸显陈旧，从企业实战中收集和归纳总结获取核心教学资源成为潮流。因此，时下的营销策划教学既是策划能力的比拼，更是信息资源处理能力的比拼。

4.策划效果评定的方式

营销策划的效果控制大致经过了“自由选题策划、自由创意”向“命题策划、受限创意”的模式演进。最初营销策划由于选题广泛，其策划效果主要依赖授课教师的主观评定；命题策划的推进形成了策划效果的易于感官比较，学生越来越多地参与策划效果的评定；在经营主体委托策划时代，策划效果由购买客户、市场评定，业内通行性经营性指标评定，实效是最实在的裁判。

三、营销策划教学的趋势

1.高校成为委托项目的接单方，营销策划教学突出实操执行性教育

出于对节省经营成本及高端策划人才稀缺的顾虑，时下的经营主体尤其是中小微企业普遍采用外包的方式把营销策划转移给专业机构，高校成为此类委托项目的接单方。这从根本上改变了之前营销策划素材资源的来源，也给今天的营销策划教学充分对接市场一线提供了机遇。

2.单元性策划教育被置于首要地位，突出营销策划教学的立体性教育

作为一门科学，营销策划有其独特的完整性学科结构，包括促销策划、广告策划、公关策划、传播策划等多个单元，这些独立的单元策划具有共性的策划思维，形成综合营销策划。首先，一线企业的策划实务中，单元性营销策划的需求量远远多于综合性营销策划，把单元性策划教育置于首要地位实际是顺应市场变化。其次，对综合性营销策划的领悟建立在扎实掌握单元性策划的基础上。兼顾综合性营销策划的同时，把单元性策划教育置于首要地位。突出营销策划教学的立体性教育，是现代营销策划立体化教育的体现。

3.理论教育为实践服务，强化营销策划教学的职业化教育

营销策划是为销售推广服务的，客户满意是最高宗旨。理论服务与实务，营销策划工作者要树立客户导向意识，把客户满意作为最高宗旨。营销策划是一种职业，良好的职业素养是策划执行的关键。可操作性的创意、实在的效益、最优的成本组合，无一不体现出策划人才的职业素养。强化营销策划教学的职业化教育，是营销策划教育的重要环节。

4.市场经营实效日渐成为策划效果的终极评定指标，大力推行营销策划教学的开放性教育

营销策划是指导实务实操的纲领，实务实操是成功的营销策划的源泉。营销策划教育的大课堂不能局限在学校教室，制作实训室、商场现场、商业零售企业、网络等构成的开放式大课堂。营销策划教育的师资不仅仅是校内教师，行业职员、企业公司经理、普通客户更是营销策划教育大师，他们共同作为教师对学生进行施教、指导。市场是营销策划效果的终极裁判，购买客户、市场评定，业内通行性经营性指标是营销策划的最有效考核标准。把营销策划教育融入社会大课堂，推行营销策划开放性教育是培养成功营销策划师的根本途径。

四、对完善营销策划教学的思考

1.学校拓展营销策划的实践舞台

营销策划教学是一项系统工程，面对的是动态市场、差异化的需求、不断转移的买点，学校教室只是营销策划教育的启蒙。这要求高等院校以开放性办学广泛联系经营主体、行业协会、实践基地，为营销策划教学提供最大的舞台。

2.教师的双师型转变

营销策划初始的系统理论教育是由校内教师完成的，营销策划人才从来是社会市场造就的。高校教师只有不断提升自身实力，把握最新营销策划理论学习的同时，不断追踪一线实务操作，才能完成真正的营销策划知识更新，培养出合格的营销策划人才。

3.学生深入一线

营销策划理论不断推陈出新，策划创意瞬息万变，策划大师不是教室训练出来的，实践实务从来都是策划大师的摇篮。营销策划课程设计的首要目标应该是如何让学生走出课堂走向实务。缺乏感性实务，永远无法实现营销策划课程设计的其他目标。

参考文献：

[1]乔辉.《营销策划》案例教学方法分析[N].企业导报，2009，（10）：194-195.

[2]俞以平.任务驱动型教学法在“营销策划”课程教学中的探索[J].中国电力教育，2010，（10）：71-72.

线下活动策划方案篇（6）

众所周知，医院建设是一个系统化的工程，必须按科学合理的程序进行，从有建设意向到具体实施，总的周期一般要进行项目前期咨询策划、建筑设计、单体分期建设3个阶段。其中前期咨询策划阶段是对医院改扩建定性定量的至关重要的阶段。有了科学合理的前期咨询策划，才能保证医院建设尤其是改扩建项目的顺利实施。

前期策划是指为完成某一任务或达到预期的目标，对所采取的方法、途径、程序等进行周密的考虑而拟出具体的文字与图纸方案计划。它包括文字策划和图纸策划。

文字策划主要研究社会、环境、经济等宏观因素与设计项目的关系，分析社会环境对项目要求的品质，分析项目对环境的积极和消极影响，确定和修正项目的规模，确定项目的基调，把握项目的性质。具体来说就是医院规模的确立、医院功能的定位、用地的选址以及策划任务书的制定。

图纸策划主要研究规划布局、景观、朝向、空间组成等建筑相关因素，分析设计项目的性格，并依据时态调查的分析结果确定设计内容以及可行空间的尺寸大小。在策划任务书的指导下，建立医院建设的总体秩序、选定分期建设位置、最大限度地利用现有资源、保持整体发展的有序性，即传统所说的医院总体规划。

目前很多医院建设无策划阶段，即使有，大部分也并非真正意义上的策划，从而无法保证其指导意义。其中图纸策划阶段更是存在着理念上的误区、程序上的不规范，从而造成建设中的不少缺憾。

下面以甘肃省妇幼保健院图纸策划阶段工作内容及方法为例，阐述医院改扩建图纸策划内容、方法以及多方案评价方法。

一、图纸策划内容及方法

针对甘肃省妇幼保健院的改扩建项目，我们从项目前期，先对医院做系统化评估、撰写项目指导纲要和编制可行性研究报告等文字策划工作，这些均是医院建设图纸策划的基础和前提。然后按照以下3个步骤进行图纸策划——

首先是总体规划设计，通过实地调研，对医院规划、建筑、功能、流线等现状进行分析总结，评估医院建筑现状，初步掌握医疗及管理活动需求，并在此基础上对图纸策划进行多方案设计。

其次是图纸策划方案的深化，我们从功能分区、交通流线、土地利用、近远期建设以及方案实施步骤等角度进行分析、评估，确定最优方案。

第三是对最优方案进行深化，这一阶段是对上一阶段工作内容的细化，注重对单体建筑功能单元的设计，并通过了解医护人员和患者使用需求对重点科室和功能单元进行独立设计。

做好这些步骤的关键是第二步，通过对总体规划的功能分区、交通流线、土地利用、近远期建设和方案实施步骤各部分的细致调研分析，得出科学合理的规划和设计。然后细化方案，根据实际情况优化深化，我们就能够得出科学合理的医院改扩建图纸策划。

二、甘肃省妇幼保健院概况及现状评价

（一）概况

甘肃省妇幼保健院创建于1942年，位于兰州市七里河区七里河北街143号，地理位置优越，环境优美，占地面积37000㎡，是西北地区建院最早的省级妇幼保健机构，现开放床位300张。

（二）建筑现状评价

甘肃省妇幼保健院内有多处老建筑，建于1954年的住院部大楼虽经多次修缮仍无法满足使用要求，亟待改建；门诊楼楼道狭小、诊室集中，候诊空间少，规划设计门诊量远远低于现在的需求，改建、扩建需求突出。另外，保健、康复、行政后勤等用房也急需维修改建。院区内多数建筑老化、破损情况严重，已经对正常医疗流程、医疗质量造成影响，建筑设施问题已成为医院发展的瓶颈，改扩建刻不容缓（图1）。

（三）交通现状评价

目前，医院仅有一个入口，所有交通流线都经由此门进出院区。医护人员、患者、家属及职工家属等人流混杂。院区内各种人流交通组织混乱、流线交叉严重。混乱的交通导致各种流线的不畅通，致使就医效率低下，医院运行效率低，运营成本加大，其面临的问题急需解决。

（四）用地现状评价

因历史原因及周边用地的限制等因素的影响，院区没有进行统一的规划设计，各科室的医疗、交通、辅助用房占地面积均严重不足，医疗用房见缝插针式建设，造成使用面积不足、功能布局混乱。对于现在的用地状况，我们必须在现有基础上对其科学合理规划，使其满足现在及未来发展需求。

（五）环境现状评价

在医疗活动方面，社会的发展使人们对妇幼保健院的需求越来越高，省内外患者持续增加，各临床科室加床现象极为普遍，导致功能分区混杂，洁污分区不明，患者就医效率低，医护人员工作量严重超负，建筑老化严重，存在较大的安全隐患，就医环境亟待改善。

三、总体规划问题及解决方案

通过对甘肃省妇幼保健院现状的分析与评价，我们总结出院区改扩建面临的问题：

区域限制——院区四周受住宅小区包围，面积狭小，在进行方案设计时要考虑节约土地和建筑之间相互遮挡问题。

用地紧张——用地面积狭小，在有限的土地上，可拆除部分建筑用于改扩建建设用地，同时建设用地又受到保留建筑的限制。

医疗活动——在改扩建过程中，科学合理安排就医流线，最大限度地减少对正常医疗活动的影响。

景观环境——医院改扩建不但要为医护人员和患者提供良好的就医环境，也要在有限的空间内营造优美的景观环境。

线下活动策划方案篇（7）

一个成功的策划案子不是一、两个商业点子那么简单，一个成功的案子应由多个环节组成，必须在每个操作环节紧密配合下才能出色的完成。在开始介绍如何策划一个商场促销案时，我们必须先了解策划一个促销案的基本流程和要点。

明确活动动机：

任何一场活动在策划之前都必须明确活动的目的，然后根据动机和目的去设计最有利的解决方案。

动机一：

经历过四月“空调闪电大会战”、五月“开业大促销”的全线获胜，福州三联家电在福州的家电市场闪亮登场可谓精彩十足。在三联家电进驻福州之前，福州家电市场已形成以大型百货商店、专卖店到综合大卖场，不同业态交相混战，竞争相对激烈的局面，但仍缺乏规模性、专业性的业内领头羊。据悉国美、永乐等家电巨头将在年内进驻福州，届时福州家电零售市场必定将掀起一场“生死大战”，如何在巨敌来临前发挥现有优势，对行业进行“大洗牌”抢占市场份额、巩固市场地位成为三联家电的头等大事。

动机二：

6月份是家电销售的淡季，如何让淡季不淡，如何让前阶段开业的热销隆动效应延续，而不因为淡季使六月变成销售“盲区”，组织一场大型的活动以部分产品热销带动全线产品的热销成为了必要。

市场调查

市场调查是策划的重要环节，准确无误的市场市场调查资料，对策划活动的准确定位和设计营销战略路线及活动执行过程中及时调整战术打好促销战极其重要的。

市场调查分为：事前调查、事中调查、事后调查。其中：事前调查是做促销方案的基础，可分为竞争对手分析、市场分析（商品分析、行情分析）；事中调查是指促销方案在执行过程中的情况跟踪调查，以便及时调整战术，使方案更好地达到预期效果；事后调查是整体活动结束时的评估，有利于总结经验，发现不足，及明调整及进行补救措施。

事前调查：

竞争对手分析：在三联家电进驻福州之前，福州家电市场已形成以大型百货商店、专卖店到综合大卖场，不同业态交相混战，先后形成以东百、大洋、华都为代表的东街商业区；以环宇、九阳为代表的台江商业区；以大利嘉为代表的区域家电批发零售中心。一线品牌是环宇、九阳专业家电卖场，这两家卖场在形式上与三联有相似之处，比三联更早开业，是最具竞争力的对手；二线品牌是以大利嘉、电子城为代表的区域家电批发商，它们由许多小商家组成，特点是小而全，在运营运作上灵活多变，但整体缺乏核力，较难形成统一战线。三线品牌东百、大洋、华都、沃尔玛、麦德龙等百货、综合性超市，这类竞争对手主业不是放在家电，家电零售只是附业，因此在家电零售投入不大，竞争力相对较弱。在行业竞争方面，福州家电零售业尚属于半封闭竞争状态，竞争相对激烈。在三联到来之前，本土商家就纷纷形成战略联盟以抵抗三联的入侵。

三联家电的优势在于规模效益，作为福建省最大规模的专业家电连锁卖场，拥有目前为止全福州同类企业中最完善的物流体系、最齐全的商品线、面积最大的营业厅、面积最大的售后服务专区。三联家电开业以来的四月“空调闪电大会战”、五月“开业大促销”两场战役打的轰轰烈烈引起了各大厂家的关注和重视，各大厂家在资源让度上逐渐向三联倾斜。

市场分析：在对福州家电市场各竞争对手举行的各项活动的调查发现，发现各项促销活动的品牌参与数、影响力、促销力度、厂商支持度都不是很高，均属于小规模的促销，缺乏整体性的大而全的促销活动。

事中调查（在活动执行篇中介绍后续）

事后调查，即事后评估（在活动评估篇中介绍后续）

SP方案生成

“扬长避短，善用优势”是策略成功不可缺的条件之一，通过市场调查我们对福州家电市场有了基本了解，我们将活动定位在全线品牌参与的大型促销活动。为了让促销活动更有影响力、效果更加明显，“借势、造势”成为了必要。我们想到了利用媒体这一强大造势支撑工具，《海峡都市报》是福建最受欢迎的市民报之一，其发行量及民众关注度均为同类报纸中的佼佼者。作为第一位与媒体联合进行大规模炒作的家电零售商，《海峡都市报》也十分的珍惜和支持与三联的这此合作，在媒体造势和活动先期宣传方面都给予了极大的支持配合，以《海峡都市报》、三联家电联合命名的“海都·三联首届家电节”构想就这样横空出世了。

有了对方案的初步构想，要让方案真正起到作用和效果，主要还是看促销方案的内容。商场促销活动最主要的目的是增加营业额，所以商场促销活动内容要围绕这个目的去组织。一个大型的商场促销活动，一般由三个不同作用的分支部分组成分别为：宣传活动、主线活动、促销活动。

主线活动：即活动的核心内容，它贯穿于活动的整个过程，是活动主要内容。争取知名品牌支持，扩大知名度、影响度对于三联家电这家才登陆福州市场不久的公司来说是衷为重要的。构建品牌联盟，关注品牌、保护品牌成为三联家电此次活动的重要目的之一。因此，主线活动为名为“时尚家电，精致生活”的名牌厂商文化展，同时举行各大品牌的促销让利活动。

活动长达一个月（5月31日-6月29日），在品牌促销让利安排方面，六月是空调销售的旺季，因此空调促销成为活动主推项目，贯穿整个活动。我们选择活动开始（5月31日一6月1日）及结束前（6月28日－6月29日）为全线产品让利促销，中间四周，每周根据不同的侧重点选择不同套系产品进行促销让利，如：电脑、数码、手机为一套系的促销，彩电、空调为一套系的促销等。这样安排促销活动，使每周不断都有新内容，同时也不忽略主线活动的推广，使活动内容充实丰满。

促销活动：这里的促销活动指为主线活动添枝加叶的活动，主要以时段促销、周末促销为主，其主要作用是：带动营业清淡时段的销售，凝聚人气，深度挖掘最大消费潜力等。在做大型的活动时，在原先策划好的促销活动基础上，可以根据市场变化，增加不同的促销活动，使总体活动显的更精神，更好地达到预期效果。

本次家电节促销活动安排，周一至周五“早安、晚安　三联有礼”，以购物赠送折扣券的形式带人气最低弥的时段销售。周末带动人气的“限时、限量惊爆抢购”；打击竞争对手，抢拉客源的“超低特价，超级好礼”。每一项促销活动都应有其针对性，才会给总活动起到了画龙点睛的作用。

宣传活动：宣传活动是不以销售为直接目的，而是以宣传总体活动及企业形象间接带动销售的活动，是大型活动必不可少的部分。特别对商场促销来说，宣传活动的策划也是不可缺少的一部分，它不仅能为商场带来人流量，而且还树立了企业形象。

媒体造势是宣传活动的主要方式之一。在活动前一周我们就开始在《海峡都市报》投放整版《海都·三联首届家电节》硬广和《榕城6月空调谁来救市》等软文及巴士广播网半点报时广告等将主推产品，特别是空调的各类促销信息全部刊播出来，通过媒体先将市场预热，为后面成功打好销售战铺垫了基础。

公益性活动也宣传活动的方式之一。本次家电节的公益性活动－－“健康天使　白衣战士”三联家电义卖表真情活动，就是根据时机设计出的公益活动，取得了很好的效果。本次家电节适逢今年5－6月份全国上下都在抗击非典，各地的医生都积极支援小汤山，此时举行义卖表真情活动在献爱心的同时，很好地树立起企业公众形象。

厂商联合活动，在保护品牌、增强厂家信心同时很好地起到宣传作用，也是宣传活动的方式之一。构建品牌联盟，争取最大限度的厂家支持，是本次家电节的举办宗旨之一。因此厂商联合活动成了必不可少的活动。《八亿时空flash动画贺卡大赛之大话三联》、《三联之夜惠威强片之夜》，本次家电节两个具有代表性的厂商联合活动，在宣传电脑品牌八亿时空、音响惠威时收到了不同凡响的效果，引起了许多电脑爱好者、及音响发烧友的观注。 活动执行篇

一个大型促销活动方案的成功，决定于方案的执行管理，没有完美的执行策划只是纸上谈兵空无用处，有时甚至会出现反作用。商场大型促销方案的成功执行，需要两方面的配合，一方面是内部执行，另一方面是外部执行。

内部执行

兵法曰：“万人惟一心，何敌不摧？何敌不克？”、“三分策略　七分执行”，促销策略执行主要依靠商场内部各部门员工紧密协作配合，策略再周密，执行过程中只要出现一点的差错，都会影响到全盘活动效果，因此内部执行是方案执行的重中之重。内部执行分为：部门间的协调配合和员工培训。

（一）部门间的协调配合

商场的每一个职能部门都是商场这台大机器必不可少的零件，无论哪一个部件出现了差错，都会影响整台机器的运作。在大型商场促销活动的执行过程中，也不能缺少各职能部门的相互和谐配合。商场促销活动一般涉及到商场的企划部、采购部、财务部、商场部、储运部、防损部等部门。

A：事前明确职责

本次“海都·三联家电首届家电节”活动将涉及到企划、商场、采购、储运、防损五大部门，要想出色完成任务，这五大部门配合必须做到天衣无缝。我们选择在活动前一周召开了“家电节”内部部门协调会，对五大部门进行了详细分工，做到分工明确。由企划部牵头负责整个活动执行跟踪，其余部门紧密配合。企划部负责活动执行跟踪、对外宣传，硬广设计、软文撰写、POP制作、堆头摆放；采购部负责厂家特价机型资源争取，厂家印刷品、礼品、奖品、相关广告支持；商场部负责促销、导购人员的培训、管理，商场堆头布置、现场海报、POP管理，活动现场管理；储运部负责检核库存，确保库存安全，及时送货上门；防损部负责与商场部配合维持好活动现秩序。

B：做好各项活动准备

在“海都·三联家电首届家电节”进入倒计时阶段，必须开始对各项工作进行准备，保证活动顺利进行必须不断对以下各项工作进行检查和改进。

1）场地准备：确定“家电节”活动场地，尤其是活动期间户外活动的展示、搭台，必须提前做好。

2) 物料准备：根据“家电节”活动的规模，提前准备好民相应宣传物料，如产品宣传单、促销活动单页、促销横幅、促销礼品、宣传海报、奖品等。活动前两天，确定物料是否到位。

3）陈列、上货、广宣品、POP等的布置工作应在“家电节”前一天晚上做好，避免活动当天匆忙去做，更不要在生意高峰期做，确保避免引起现场混乱，给活动造成不便。

4) 人员准备：确定活动现场指导、派单员、产品促销员。在确定相应人数后，应和当地厂商确定相应的联系人员，做好商品、宣传货料、赠品的随时调、补货准备。

5) 做好与厂家的沟通：我们活动直接目的就是促进销量、提升三联家电影响力，没有厂商积极参与配合，我们的活动必这是失败的。为了保证活动能够达到预期效果，在活动前一天，专程请厂家人员对导购、促销人员做了一次产品专业知识培训，得到厂家积极支持，提升了导购、促销人员的专业水平。

6）活动期间，导购、促销人员、商场督导、策划执行负责人均提早到岗，再次确认准备工作到位，整理广宣品、陈列及标价。策划执行负责人全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处，及时调整改善，并对促销人员进行现场辅导。

全体三联员工正是在这种严密筹划执行下万众一心地将“海都·三联家电首届家电节”顺利进行，未出现因内部环节操作失误而造成的活动脱节，为活动的顺利达到预期目标，奠定了坚实的后方保碍！

（二）人员培训

活动的主体是人，人的因素也是决定促销策略成败的关键。

“海都·三联家电首届家电节”人员培训分为两部份：第一部分为执行成员活动培训；第二部分为促销、导购人员针对性销售培训。

第一部分活动执行成员活动前培训，商场全体员工参加。由策略执行负责人全程指导培训，以口头、书面、图示、现场演示等方式充分说明方案内容，让每一位执行者都做到明确活动目的、政策、执行流程、注意事项及活动统一宣传口径。准备工作责任到人，规定完成时间、检核人，做到活动前确认各项工作到位。

第二部分为促销、导购人员的针对性销售培训。导购、促销人员是整个活动执行过程的核心，其一言一行，直接影响到销售及商场名誉。因此我们在全员培训的基础上单独对导购、促销人员进行了销售技巧特别培训。让导购、促销人员更深刻明确活动目的和政策，掌握推销技巧。推销技巧培训包括推销心态（推销从顾客说"不"开始，不论经历多少次拒绝，都要保持积极愉快的工作状态，推销的诀窍是积极主动）、推销话术（消费者异议回答话术、目标消费者等）等的培训。

外部执行

大型促销活动的内部执行为活动的顺利完成打下了结实的基础，外部执行真正使策划方案成为现实。活动方案外部执行，应在遵循执行原方案同时，不断地根据实际市场情况，调整实施方略，因此外部执行更具战略性。外部执行内容包括：方案执行（原方案执行）、活动调查（事中调查）、方案调整三大部份。

六月天仍未转热，并且阴雨连绵，给空调销售带来了极大的阻碍，转眼就到7月，7月一过空调销售好时机转瞬即失。我们大胆的挑起了“六月空调救世主”的重担，使出险招，将“家电节”主线产品定位空调，以点带面，带动全线家电产品销售。经过5月“非典”的洗礼，许多空调厂家都被逼急了，看见三联家电节主推空调，都纷纷抛来“媚眼”，以高度热情联合其它产品厂家积极配合三联家电举办家电节。6月7日活动开始的当天，格力、美的、LG三大品牌主销机型单价均放到福州市场最低水平，当天便卖出了100多套空调。在初尝战果后，借着各大厂家热情高涨之际，我们率先联合格力、美的、松下、LG、奥克斯、海信、志高、三星等十一家名中外名牌空调老总亲临三联家电进行签名售机，单机让利幅度高达500元。当天虽然天下大雨，空调抢购还是达到“疯狂”地步，就短短的1个半小时，销量前三位的美的、LG、奥格斯分别售出50多套、41套、30多套。由于效果良好，LG与奥克斯将签名销机活动延续到下午，据统计这两品牌当天销量均突破了70套大关。乘着第一股空调抢购“疯潮”还未淡去，我们乘势在接下来6月21日，再次推出了更大规模二十家名牌空调老总签名售机活动，活动取得了比预期更好的效果，虽然当日仍是大雨倾盆，但并没影响成交量，成交量高达到410多台。空调抢购的狂潮一浪一浪的袭向三联，空调厂家的眼都给刺 “红”了，各项让利一降再降，最具代表性的就如奥克斯将原来返券200元提升为500元，海信则将原先的找汽球等小游戏改为送手机，定速机单台最高让利500元，变频机最高让利达1000元。

正是及时根据活动的实际情形调整了营销策略，有效利用了“淡季”，才做到了“淡季不淡”。因此在按步执行活动原定方案的同时也应不停注视市场变动及时调整营销方略。 活动评估篇

线下活动策划方案篇（8）

1 项目需求

目前智能类、决策辅助支持类系统的架构多数采用独立系统模式，难以实现信息交互与共享，功能无法复用，系统容易变成信息孤岛；且这些智能类、决策辅助支持类算法或系统还没有实际应用的试点工程。为此需要采用模块架构设计，将配电网自动化规划设计技术支持算法和方案所实现的软件模块嵌入到项目单位已有的配网自动化主站，采用OSB总线和数据集成平台进行信息交互与共享，实现方案功能模块化。

2 项目目标

根据配网自动化规划优化计算方法，研发配网自动化规划设计技术支持系统，嵌入配网自动化主站系统作为一个功能模块，通过配网自动化主站的信息交互总线和数据平台与相关系统建立接口，获取规划技术支持模块所需的基础数据（配网拓扑、营配数据、配网量测数据等），实现配网自动化规划优化计算：配网规划设计人员提供配网投资及供电可靠性要求，由系统根据当前配网网架、历史跳闸情况、负荷密度、重要用户等数据计算在该投资下最大限度提高配网供电可靠性的配电网自动化建设方案。

3 总体方案

配网主站作为整个系统基础平台，智能决策模块作为配网主站的一个应用存在，系统通过配网主站的信息交互总线和数据平台与相关系统建立接口，获取智能决策模块所需的基础数据，然后进行可靠性指标的分析计算。根据可靠性指标的计算模型，扩充配网自动化主站的数据结构和对应数据库表，然后按照计算模型需求，与相关系统建立数据接口获取相关数据，根据业务数据之间的关系，进行数据整合，完成基础数据准备工作；启动计算模型处理，输入相关信息，分析可靠性指标，进行配网自动化实施方案分析。

4 系统体系结构

以配网自动化的基础平台和中间层服务为基础，扩展智能决策应用，其结构如图1所示：

图1 配网自动化系统体系结构

5 应用集成步骤

根据可靠性指标的计算模型，扩充配网主站的数据结构和对应数据库表，然后按照计算模型需求，与相关系统建立数据接口获取相关数据，根据业务数据之间的关系，进行数据整合，完成基础数据准备工作；启动计算模型处理，输入相关信息，分析可靠性指标，进行自动化实施方案分析。

6 项目特点

（1）配网自动化规划人员可以按照市局内的分区、厂站筛选出若干条馈线，对它们进行馈线优选排序、配网规划分析与可靠性分析的操作；系统可展示这些馈线的重要用户数、全部用户数、实时负荷等信息。（2）在人机交互界面上可设置规划分析参数，包括规划经济预算总价，各类型终端造价、隔离时间与转供时间。规划人员进行规划分析时可以选择计划安装的自动化设备类型，根据规划分析参数进行配网自动化规划分析，从而得到在哪个位置安装何种类型终端的结果。自动化设备类型具体类型包括：二遥DTU设备、三遥DTU设备、电压电流型FTU、电压时间型FTU、架空线故障指示器、电缆线故障指示器等。（3）馈线优选排序、配网规划分析与可靠性分析的分析过程由规划分析算法软件完成，人机交互系统提供分析条件的输入与分析结果的展示，两者进行数据交互完成分析。

线下活动策划方案篇（9）

2018年，《教育部中共中央宣传部关于提高高校新闻传播人才培养能力实施卓越新闻传播人才教育培养计划2.0的意见》指出，要“深挖新闻传播专业课程的育人元素、育人内涵和育人功能”，“打造新闻传播人才德育新模式”。2020年，教育部的《高等学校课程思政建设指导纲要》指出，“落实立德树人根本任务，必须将价值塑造、知识传授和能力培养三者融为一体、不可割裂”，“要切实把教育教学作为最基础最根本的工作，深入挖掘各类课程和教学方式中蕴含的思想政治教育资源。”这对我们当前新闻传播类专业教育及课程教学提出了非常明确的要求。当前，随着网络与新媒体技术的高速发展，各种网络媒体尤其是自媒体的活跃程度前所未有。而UGC模式（用户生成内容）逐渐成为互联网发展壮大的基本模式，使得每个人都可以成为信息的生产者、者。在人们生产海量信息的同时，自媒体平台也出现了重“爆款”追“网红”、重流量轻质量的现象，甚至出现部分浮夸、低俗、造假现象，对青少年造成了非常不好的影响，甚至会产生错误的导向。新媒体专业学生是传媒业的后备力量，肩负着引导正确舆论导向的使命和任务，必须具备坚定的政治立场、精良的业务能力和过硬的作风素质，并借助自身知识优势和媒体平台优势，做党的政策主张的传播者、践行者，做时代精神的传递者，要有理想、有担当、有能力。这些能力和素质的培养主要依靠学校教育，而“所有学校的教育目的都要以课程为中介才能实现，课程是达成教育目的的基本途径和手段”②。为此，新媒体专业的课程在培养学生技术技能的同时，更应该重视培养学生的家国情怀、理想信念、责任担当。作为高等教育的一个类型，高职有其独特性。相对来说，高职院校的学生对理论的接受兴趣与认知程度会弱一些。因此，高职院校的思想政治教育要以“如盐入水”的方式进行，重视挖掘课程尤其是实践课程中的思政元素，在进行技能培养的同时，润物无声地进行学生价值观的引导。

二、新媒体专业“活动策划与组织”课程定位

“活动策划与组织”是笔者所在学校新闻采编与制作专业（新媒体采编方向）的一门实践性很强的理实一体化课程。这门课程原来在新闻、文秘、市场营销、旅游等专业都有开设，主要是进行线下活动策划组织的学习和实践。但是，随着新媒体技术的进步及普及，“新媒体运营”成为高职新闻传播专业大类的一个主要岗位。活动运营是新媒体运营岗位上一个非常重要的部分。在新媒体运营的四大板块（内容运营、用户运营、活动运营、产品运营）中，活动运营是一个几乎涵盖新媒体所有技能的模块，也是体现和检验新媒体学生专业能力的一个重要模块。从各大互联网公司的招聘信息来看，活动策划早已不仅仅是一个岗位，而是一项通用运营技能。比如今日头条、喜马拉雅等大厂招聘的高薪运营岗都要求应聘人员熟悉活动策划。“活动策划与组织”课程正是在这样的大背景之下，在新媒体运营岗位技能要求之下开设的，是培养学生线上、线下活动策划与组织能力、运营能力的一门课程。然而，在新媒体发展繁荣的背景下，传播范围广的线上、线下活动案例更多偏重商业化，且关注流量、关注红利。高职生处在价值观形成的关键期，因此，课程在关注活动商业效果的同时，还需要对学生进行价值观引导，做到“商亦有道”。为此，“活动策划与组织”课程思政教育应当成为我们课程教学目标的重要组成部分。在进行市场调研及学生情况调查之后，结合本门课程的特点和技能要求，我们将新闻专业“活动策划与组织”课程的思政目标定为：培养学生互助合作的思想和能力，推己及人、设身处地的思维方式，爱岗敬业、诚实肯干、规范严谨的职业精神和正视问题、解决问题的担当精神，激励学生树立目标与远大理想，形成知行合一、反躬自省的人生态度，做好传统文化、时代精神的传播者、践行者。

三、“活动策划与组织”课程思政的实施路径

探索《高等学校课程思政建设指导纲要》中指出：“高等学校人才培养是育人和育才相统一的过程。建设高水平人才培养体系，必须将思想政治工作体系贯通其中，必须抓好课程思政建设，解决好专业教育和思政教育‘两张皮’问题。”要解决这一问题，正确实施课程思政，就要做到有味无痕，可以从如下几方面入手。

（一）保证课程思政与专业思政一体化

“课程思政既是专业思政的重要组成部分，也是开展专业思政建设的重要载体。各专业要把握专业思政与课程思政的一体性特征，对专业思政和课程思政进行一体化设计和一体化实施。”③新媒体专业的思政目标体现在本专业所有课程的教学目标、教学内容、教学方法、教学手段中。在确立与挖掘“活动策划与组织”课程思政目标时，不仅要考虑课程知识点本身所蕴含的价值元素，还要充分考虑新闻传播专业思政目标，并坚持把专业思政目标、教学要求传导给课程教师。各课程教师在充分协商、研讨的前提下确立课程思政目标，促进专业思政和课程思政一体化实施，保证各门课程思政目标既互相补充又相互区别，做到方向明确，重点突出，课程联动。经过充分讨论，笔者所在学校新媒体专业将课程思政主线概括为“塑家国情怀，传文化之美”。“活动策划与组织”课程的思政目标就是要在这一前提下，以此为主线进行充分挖掘。如果不熟悉专业思政育人目标，就很难明确课程思政目标并有针对性地去实施，也就容易陷入“为思政而思政”的境地，失去其原本的意义和价值。

（二）做到内容设计上的“四位一体”

“全媒体时代，不管媒介与技术如何变化，内容始终是课程思政建设的关键所在。”④内容是课程思政的载体和基础，离开课程内容，“课程思政”就会成为空中楼阁，思政育人也会变成“说教”，无法达到育人目标。“活动策划与组织”课程思政教育的关键是教学内容设计要以专业人才培养方向和课程教学目标为出发点，同时为学生的兴趣、需求服务，将抽象的价值元素融入具体的专业知识和现实问题中，实现专业教育与价值导向的同向同行，形成知识、能力、素养、思政四位一体，“思政”与“课程”有机融合的育人场景。为此，在“活动策划与组织”课程中，我们结合知识点、技能点，从知识传播、思维培养到组织实施，兼顾线上线下活动策划，挖掘每一个章节的思政元素，确立育人主题，具体表现为六个方面，如表1所示。

（三）注重案例教学的导向作用

“活动策划与组织”课程与社会热点联系非常紧密。在授课过程中，将理论讲解与案例分析相结合，活动创意与社会热点相关联，分析商业活动的典型案例，是掌握活动策划技巧的重要方法，也是课程思政的重表1“活动策划与组织”课程中设置的育人主题要途径。虽然目前学生接触到的市面上成功的活动案例多以商业盈利为目标，但是在保证活动策划商业功能的同时，依据课程内容要求，教师可以选择一些经典的、能够传播中华优秀传统文化、传播社会主义核心价值观、具有价值引领作用的案例。通过案例分析，在强化学生理论知识和实践运用的基础上因势利导，启发和引导学生分析当前热点问题、重大事件、文化现象，培养学生的文化自信、家国情怀和社会责任感。活动创意是活动策划组织过程中的重要环节。在新媒体活动策划领域，学生体验过“红包”“答题”“征集”“收集”“PK”等很多“玩法”。如何在创意策划中引导学生从价值观角度去创新呢？这时，案例选择与教师的导向就显得尤为重要。例如，在教学中，笔者团队承接到足浴店拉新的任务。足浴店在各大城市普遍存在，然而其处境较为尴尬，即使正规的足浴店在拉新方面也存在一定的困难。为此，在课堂上，笔者结合课程内容“活动创意”部分，将企业任务作为课程任务，要求学生进行创意策划。在带领学生做策划时，笔者及学生首先查看了营销日历，发现母亲节临近，然后又联系到经典的“给妈妈洗脚”广告案例。学生很快受到启发，策划出“在母亲节免费给母亲洗脚，子女给母亲办卡享8折优惠”的活动，取得了良好效果。从课程任务中，学生能感受到中国传统的“孝”道文化在现代活动策划中的应用及魅力。通过案例的分享与解析，学生能感受传统文化的魅力，并运用到自己的活动策划中，实现中国传统文化与商业的契合，达到课程思政目标。

（四）发挥新媒体技术的支撑作用

新媒体专业的活动策划课程本就是新媒体运营项目的分支，与新媒体技术有着非常密切的关系。在新闻专业的课程授课中，要充分利用技术类课程为课程思政进行技术赋能，增加课程思政的育人视角，促进价值观教育输入、接收与传播。相对本科院校的学生来说，高职院校的学生对理论学习的兴趣度较低，大多注重实践能力，对技术感兴趣。充分利用新媒体技术为课堂服务，不仅是新闻专业能力训练的需要，也是提高学生学习兴趣、促进思政与课程融合的重要途径。在教学过程中，教师一方面要借助新媒体构建多样化的“教学—学习”模式，根据学习内容的特质灵活选择多元教学方法，如项目法、实践法、讨论法、案例法；另一方面要充分运用新媒体技术平台和手段，增加教学的趣味性、时效性和针对性。比如，利用教学资源库，为学生提供足够的信息资料，满足不同层次学生的学习需求；利用小红书、微博、微信、抖音等，为学生实践提供丰富的展示途径，满足学生的成就感；利用ih5、Processon、图虫等小工具，对教学内容进行全新呈现和诠释，辅助学生完成实践任务，提升课堂教学效果；利用钉钉、朋友圈、微博、课堂派与学生互动，增加个别答疑的机会，达到因材施教的效果。

（五）以实践促进课程思政实施落地

“活动策划与组织”课程具有很强的实践性。课程注重理实结合、知行统一，紧密结合地方经济发展与市场需求，鼓励学生参加技能竞赛，参加小型项目投标，形成“以企业任务为主线、教师主导、学生主体”的教学模式，激发学生的学习热情，促进知识的转化与内化。在“活动策划与组织”实训中，教育学生以思维、流程和方法为基础，以能力与创新为目标，完成课程任务和企业任务。就课程思政而言，教师将思政元素提炼出来后，除了在课堂通过案例等形式进行输出，关键点还在于“内化”。要让学生充分接收并消化思政育人元素，就要把握好“实践”这块阵地。除了课堂实践，专业承接的企业任务、专业内部活动、各级技能大赛、课程期末考核都为活动策划提供了实践机会。通过完成实践任务，课程的思政目标也“如盐入水，有味无痕”地得到执行落地。比如，“活动策划与组织”课程教师会组织学生参加街道、社区面向高校和社会机构举办的“社会治理服务项目创投大赛”，学生分组撰写策划方案，参加创投大赛，中标的方案由全班一起执行。另外，学校先后在关心留守儿童、社区非遗景点打卡、红色景点运营等活动中成功中标并执行。学生在活动策划和组织过程中，深刻理解了作为大学生的社会责任和担当，对传统文化、党史知识有了更深刻的理解和体验。由此可见，思政育人不能仅仅停留在课堂上，还应深入人心、传播在外。

线下活动策划方案篇（10）

阳光卡策划部启动方案

一、架构：

架构鉴于当前策划部的工作，需要再配备文案策划一名。以完善策划队伍。

要求：具有较好的文学功底，做事认真负责，肯吃苦，要有较强的团队合作能力与沟通能力。

二、职能分工：

现要策划部一共有两人在工作上必须团结合作，但是仍需具体分工以达到工作速度快。工作效率高。具体分工如下：

1、首先策划部需要大量的资料包括：现今最潮流、奇特的东西、最好玩的游戏、最受欢迎的旅游路线、最有特色的景点。以及其它相关市场的行情（收集一些具体的市场内容，最好要有联系电话方便以后联系）、部份的策划的思路与策划方案（以做借鉴学习之用）以建立策划部资料库。（此项工作策划部全员搜集）

2、其次在平时日常的工作过程中。文案策划负责文字资料的收集整理以及策划出较新较有创意符合客户要求的文字。要能人客户的要求文字中进行分析。这是为客户服务的依据。提供设计清单。

3、活动策划的工作主要是针对客户的需要进行安排活动。具体内容包括。安排客户衣、食、住、行、活动等。并通过资料库找到客户最喜欢的路线或方法。前进行总体活动的安排。提供购买清单并负责现场总体的安排。

三、日常运作

1、在日常工作中先采用每四个小时沟通一次的方法，以达到发现一个问题解决一个问题。使在工作过程中可以减少不必要的误差与做重复的动作。

2、遇到问题及时沟通及时解决。如果解决不了的要尽快上报，以找得解决方法。

3、每天到客户部那取得资料有那些工作需要进行策划安排有那些不同的需求可以提前做准备，对每一项工作都进行仔缰的分工。

4、在每一个中西的重要节日必须提前策划到活动或者推出那一类型的回馈，并把每一季度的重要节日预先构思，准备，调查市场的需要。

5、把每一次进行策划的资料进行整理收入资料库关分类。在日后要用于总结于使用减少工作量。并从中发现不足进行改进。以更好的为阳光会员服务。

四、启动过程

1、从现在开始收集有关资料，一有网站便开始第一季度的市场调查以满足需要，把每一位会员的每一种爱好进行策划他喜欢的节目进行分类。

2、开始构思和准备阳光卡启动以后开始对会员的节目安排。使刚加入的会员即刻体验。尊贵，快捷，阳光的温暖。让他们对阳光会的工作进行肯定。推出一系列的优惠政策，让他们真的感觉“阳光实现一切可能”对他们一开始要求的我策划的活动或都我们对他们的安排都要尽量做到细心，完美。

3、不断的收集更多更新的新奇玩法，吃法，旅游地点的开发。

4、对启动阳光卡后策划部的工作再进行细化，使我们的安排更加的完善。

5、资料收集、年度的计划进行策划。把每一位新加入的会员进行策划构思。

五、启动后工作流程

1、在每一个中西方重要节日之前策划出各类型的活动以吸引会员参加。

2、把每一天客户部提供的会员要求服务进行构思策划。

3、把每一项策划任务进行策划部内部分工。

4、把应该要购买的东西列清单以让拓展部人员进么购买。（如需搭建舞台等要跟设计部沟通并通知工程部）。