移动公司市场部工作篇（1）

跨国公司内部贸易的获利动机并不一定是以一次易为基础,而往往以综合交易为基础,服从于公司整体利润最大化和资本增值的目的;其交易价格不是由国际市场供需关系决定的,而是由公司内部自定的;其交易动机主要是实现企业内部的经营与管理,使经营过程中各构成要素实现正常的运动。

一、跨国公司内部贸易的理论基础

跨国公司内部贸易的理论基础是内部化理论。内部化理论认为,现代企业经营的范围不仅包括生产,还包括销售、研究与开发以及职工的培训等。这些活动是相互联系的,由中间产品,其中主要是技术、专利和管理技能等知识产品的活动联系起来。但中间产品的市场不完全,使得企业利用市场交易的成本很高,因而导致企业创造出内部市场,将原先由市场连接和组织的各项活动置于统一的所有权控制之下,当市场内部化超越国界时,跨国化经营的舞台就形成了。该理论的主要内容包括:

第一,外部市场不完全是内部化形成的主要原因。企业外部市场失效促使内部市场的建立。存在于企业之外,受价值规律和供求关系支配的外部市场往往是不完全的,存在种种不确定的因素,交易成本大。某些中间产品,特别是知识产品的市场尤不完善,使得企业无法充分利用外部市场有效地协调其经营活动。通过内部贸易,以公司内部市场取代外部市场,以跨国公司的全球战略目标和谋求最大限度利润为目的,使资源和产品在公司内部得到合理的配置和充分利用。

第二,知识产品的特性促使内部市场形成。知识产品包括知识、信息、技术、专利、专有技术、管理技能及商业信誉等。知识产品要实现其专有权的价值,会因市场不完全而遇到困难。一方面,知识、技术和技能的研究与开发耗费的时间长,投资的费用大,一旦开发出来在一定时间内具有某种“自然垄断”的性质,其价值的实现要靠歧视性定价或差别性定价;另一方面,外部市场难以对知识产品准确定价,且外部交易极易使知识产品泄露出去而失去原有的价值。若将这一交易置于同一所有权之下,便可消除这种不确定性,借助内部市场的定价机制充分实现知识产品的价值,并可充分发挥企业的垄断优势,形成内部化优势。

第三,寻求交易成本最小化是内部贸易的形成动机。由于外部市场存在很多交易障碍,如信息不对称问题、关税壁垒、谈判成本等,通过外部市场所进行的交易会导致附加成本的增加,而企业内部资源的转移可使交易成本最小化,由此形成了跨国公司的内部贸易。一般来说,外部交易成本越大,内部化程度就越高,反之亦然。

二、内部贸易在跨国公司资本运营中的作用

第一,在结构调整方面,内部贸易促进了国际分工和技术进步。跨国公司内部贸易的发展开辟了全球范围内一体化生产的可能性,促进和健全了公司内部网络的形成,即把生产加工的不同阶段分设在不同国家,或者由各子公司专门生产整个生产线的某种特定部件,提高了公司的生产效率,并获得规模经济效益。同时,内部技术贸易还促进了跨国公司根据不同东道国在人才、科技实力以及科研基础设施上的比较优势,在全球范围内有组织地安排科研机构,推动技术创新,保持跨国公司的竞争力。据估计,目前跨国公司垄断了世界上70%的技术转让和80%的新技术工艺。

第二,在要素配制方面,内部贸易可以充分利用转移定价攫取高额利润和规避风险。内部贸易的产品和服务的定价根据跨国公司的全球战略目标由公司上层人士制定的,通过转移高价和转移低价使整个公司的经营活动在全球战略目标指导下实现内部交换,在协调的基础上使各自的利益得到满足,并可减轻税负,实现内部资金配置,逃避东道国的价格控制,避免外汇汇率风险和东道国的外汇管制。例如,当跨国公司子公司所在国的外汇管制和利润汇出限制严、营业利润抽税高时,母公司就抬高供应给子公司的机器设备、原材料和劳务价格,使子公司生产成本增加,盈利减少,从而少纳税;当子公司产品面临当地产品竞争时,母公司可以大幅度降低转移价格,从而降低子公司产品的生产成本,加强其竞争能力,以掠夺性价格打垮竞争对手,操纵和垄断当地市场,然后再提高价格;当所在国货币将要贬值时,母公司就可以利用转移价格将子公司的利润和现金尽快汇出去;当子公司所在国货币坚挺时,母公司就利用转移价格使子公司扩资,从汇率中牟利。由此可见,转移价格已成为跨公司弥补外部市场结构性和交易性缺陷的重要措施,它既是跨国公司建立内部市场的重要手段,又成为跨国公司内部贸易的强大支撑点,为其最终获取高额利润起了重大作用。

第三,在无形资本运作方面,内部贸易可保持公司的技术优势。对技术的垄断是跨国公司的特有优势,也是其存在和发展的关键。如果公司的技术产品在公司外部交易的话,有可能被竞争对手摹仿而受损失。内部贸易就可避免此类事情的发生,有助于公司增强其在国际市场上的垄断地位和竞争能力,实现全球利益的最大化。实践证明,实行内部贸易与公司拥有的技术水平有关,其技术水平越高,内部贸易的比重就越大。据邓宁教授研究,母公司内部出口贸易在总出口中的比重,计算机工业为91.3%,石油工业为51%,汽车工业为62.4%,电子工业为36.5%,纺织业为12.8%,食品业为9.8%。

第四,在人力资本管理方面,内部贸易解决跨国公司内部相对利益中心之间交换的矛盾,有利于公司高层人才的稳定。跨国公司的各个子公司虽然隶属于同一母公司,但各子公司又是独立的利益主体,即使是从母公司的全球战略的大局出发也应考虑到各个主体的利益要求,以保证工作人员的稳定,维持整个公司的凝聚力。因

此,在跨国公司的内部交换过程中就不能以利益的完全一致性为基础进行无偿调拨,而必须采取贸易形式,通过内部市场机制满足各方的经济利益,以解决内部经济利益的矛盾。

第五,在追求风险最小化方面,内部贸易降低了外部市场造成的经营不确定风险,有利于跨国公司实行计划管理。完全受市场自发力量支配的企业经营活动面临诸多风险,如投入供应数量、质量、价格等不确定,以及不同生产工序和零部件由独立企业承担带来的协调问题等。公司内部贸易可以大大降低上述的各种经营不确定性,使公司的商品数量、商品结构以及地理流向都服从于公司长远发展战略计划、生产投资计划、市场营销计划和利润分配计划,优化公司内部的资源配置,使之不断适应公司发展战略的外部环境的要求,在激烈竞争的环境中立于不败之地。

三、内部贸易的负面效应

从前面的分析可知,内部贸易在跨国公司资本运营中的作用功不可没,但也带来了一系列的负面影响。其中包括:

第一,转移价格的定价机制改变了价格作为市场信号的贸易秩序。在母公司与子公司之间转移产品、服务、资金时,人为地调高或调低价格与收费,在一定程度上削弱了市场自由竞争赖以存在的供求调节价格的价格机制,破坏了国际市场价格与供求关系之间的联系。因此,内部贸易减弱了价格作为市场信号的作用,在一定程度上干扰了原本以市场价格为基础的贸易秩序。

第二,转移价格往往损害了东道国的利益。由于内部贸易采用转移价格手段,达到跨国公司的特定目标,如将资金调出东道国,规避东道国的税收,绕过东道国的关税壁垒等。据有关部门的数字表明,我国境内的外资企业亏损高达40%以上,有些地区甚至达到75%,因此许多合资、合作企业的中方无利可分,甚至连年亏损。令人深思的是这些企业的外方却不断增资,合理的解释只可能是这些企业的外方通过“高进低出”的转移价格侵吞了中方的收益,实现了“虚亏实盈”、“中亏外盈”。可见,跨国公司通过转移价格侵吞了东道国合资方的利润,减少了东道国的税收收入。

第三,内部贸易降低了东道国引进外资的关联效应。很多东道国,特别是发展中国家,大力引进外资的目的之一就是希望通过跨国公司的投资带动上游产业或下游产业的发展。然而跨国公司从全球战略出发,有时宁可高价进口国外关联公司的原材料、半成品,因而降低了跨国公司在东道国直接投资的关联效应。例如,某合资企业生产用的主要原材料阿苯达唑,国内许多厂家均能生产,而且产品质量很好,但该企业的合资外方却拒绝使用高质价廉的国产原料,而高价从其他国家的子公司进口。

第四,跨国公司的内部贸易使国际关系复杂化。一方面,跨国公司通过内部贸易侵占了东道国的利益,破坏了东道国的投资声誉,而且使东道国在制定外经贸政策时左右为难;另一方面,内部贸易中的返销假活动使得进出口国地位改变,改变了双方的贸易差额。不利于东道国的国际收支改善。这些矛盾显然会造成国际经贸关系复杂化。例如,美国以巨额贸易逆差为由向其贸易伙伴施加压力,如要求日本开放市场、汇率升值;要求中国开放市场等。

由此可见,跨国公司的内部贸易是国际贸易发展的一把“双刃剑”。如何运用好这把“双刃剑”已引起了世界各国普遍关注。例如美国、法国、日本等拥有大量对外直接投资的发达国家都已制定出专门法规,限制跨国公司转移价格的作用。发展中国家与跨国公司打交道的时间短,缺乏经验,要管制转移价格就比较困难。目前发展中国家应该从完善法令、法规入手,加强对外资企业财务报表的审核,并及时了解国际市场价格的变动情况及有关国家的税率差别,了解国际市场同行业利率水平,及时发现问题,以对跨国公司转移价格进行限制,扬长避短,为我所用。

【参考文献】

[1] 刘海云.跨国公司经营优势变迁[M].北京:中国发展出版社,2001.

[2] 卢荣忠,杜浩祥.跨国公司内部贸易的几个问题[J].厦门大学学报(哲社版),1997,(2).

[3] 林康.跨国公司与跨国公司经营[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2000.

移动公司市场部工作篇（2）

一、以人为本创新服务

时间回到沈阳移动刚刚从电信分离出的那段峥嵘岁月，大部分员工对重组到移动公司表现出思想上的涣散和对前途未卜的忧虑。刚刚就任沈阳移动总经理的张大军，虽然没有当过兵，但深谙带兵之道的他，深明人心齐、泰山移的道理。张大军并没有急，他紧紧抓住干部队伍，通过干部队伍的辐射，来凝聚人心。他多次在全体干部大会上强调：“我们所做的是一项朝阳产业，移动通信方便、快捷、灵活的使用方式，会很快被广大客户所接受。我们的困难是暂时的，只要我们团结一心，坚定信念，带头行动，就没有翻不过去的岭，过不去的山。”通过采取与干部谈心、思想交流和对企业未来发展分析等不同的方式，将干部员工紧紧的凝聚在公司领导班子的周围。

2000年，市场经济的大潮再次席卷而来，通信市场出现滞销现象，有的员工茫然，有的干部不知所措，作为领头雁的张大军，却早已胸有成竹。他带领全体员工，站在市场经济的风口浪尖上，到市场中开始了艰苦创业的历程。他说：“干部就要担起责任，无论做什么事，都要走在群众的前面，做群众的表率。”公司全员都承担放号指标，而他承担的是全公司放号数量最多的人。他通过工作关系、友情关系等，带头积极推荐移动通信的业务。在他带领下，公司上下万众一心，很快打破了通信市场滞销的坚冰，放号数量直线上升，不但超额完成了任务，而且使大家对市场竞争的残酷性有了更加清醒的认识。2005年在全公司开展的“叫响我是共产党员”主题实践活动中，他主张用实践成果检验学习教育成效，提出了“在省公司运营指标的基础上，再增收一亿元”的目标。各支部在保证学习的前提下，发挥优势，主动出击，形成了上下联动、相互配合、齐抓共管、环环相扣、整体推进的大好局面。到2005年底提前半个月实现了增收1亿元的目标。就这样，在他的带领下，沈阳移动通信事业在短短八年的时间里，发生了巨变，不再是默默无闻，而是成为沈阳市信息化发展的排头兵。

面对严峻的通信市场的考验，建立一支和谐稳定的人员队伍是沈阳移动得以可持续发展的关键所在，沈阳移动通过公司全员竞聘，充分调动干部员工的积极性，为他们提供了人性化的服务和足够的后续保障服务，也为他们创造了良好的展示才华的发展舞台。员工的良好服务直接提升了客户的忠诚度和满意度，直接促进了企业经济效益的提升。通过人性化管理，沈阳移动的全体员工充分感受到了公司领导对他们的尊重、理解和关爱。

张大军总经理无论走到哪里，他的心里永远装着他的干部员工，永远想着移动的市场份额。今年暑期沈阳移动在沈城70余所大中专院校开展了动感地带迎新总动员活动，张大军冒着高温酷暑，亲临校园检查、指导工作。他每到一处都亲切地慰问员工，一位新参加工作的大学生深有感触地说，“看到老总脸上满意的笑容和我们取得的喜人成绩，我们觉得为沈阳移动付出再多也值得。”

无论是市内五区营业部还是四郊四县分公司，都留下了张大军总经理调研的足迹。今年2月23日，他来到沈阳移动东陵分公司进行调研，对相关问题当场拍板明确相关责任人进行落实。要求郊县分公司灵活掌握市场脉搏，根据市场灵活多变的情况及时做出反应。他要求干部员工学会十个指头弹钢琴，不要顾此失彼。他说：“面对3G牌照的即将发放，我们要认真抓好每天的工作，多放号，早放号，因地制宜抢占市场，为下一步的发展奠定良好的基础。郊县分公司应挖掘所有潜能，大力发展新业务，加强渠道建设，以一个战略的思想去思考，适应自己的发展、营销及竞争需要。”

二、 创优服务打造精品

移动客户的第一需求是什么？是营业员脸上真诚的笑容，还是营业环境的舒适温馨？对此，沈阳移动总经理张大军坦言：“长期以来，我们已经形成了较好的产品品牌，但是要在市场上赢得竞争，还必须不断提升移动品牌的美誉度，赢得客户的忠诚度，而各类品牌的基础就是我们的移动网络。如果没有一个畅通无阻的网络，优质服务、个就无从谈起。”

沈阳移动通过采用宏蜂窝、微蜂窝室内分布系统、直放站等技术，形成了大密度、小站距的网络布局，并采用动态功率控制、话音激活等先进技术来提高话音质量。为了实现网络的“精品化”，在2001年初就提出了网络全覆盖的网络运营理念，在偏僻的山区安装基站，斥巨资在主要建筑物内安装信号分布系统、微蜂窝等。除了加强室内覆盖外，还对飞机场候机楼、火车站候车厅、三星级以上酒店、高档商业办公楼、娱乐中心、大型商场、高速公路、主要铁路干线、旅游风景点及旅游主路线的全覆盖。今天，无论您身处城市，郊区，还是经济欠发达的乡村，无论您是在主要铁路干线，还是在高速公路上，都会感受到移动通信信号连续覆盖带来的便利。

随着沈阳经济的迅速发展，大型洽谈会、招商会、展示会频繁进行，沈阳移动面临频繁而又分散的临时性话务突增，经受了一次次严峻的考验，他们积极与社会相关部门联络沟通，掌握大型活动、重要会议的动向，及早做好通信保障，以快捷、可靠的移动通信确保了第八届中国东北国际建筑装饰暨城市建设展览会等大型展会的通信畅通。

城市的发展建设对通信网络的技术不断提出更高的要求，对此，沈阳移动适时地进行了技术改造。在沈阳紫荆花社区，技术人员针对该社区楼宇较多，信号衰减大这一难题，选择采用微蜂窝加小增益天线的方法，对园区内别墅区进行全覆盖，保证了该社区通信的畅通；沈阳南六药材批发市场位于南六马路与民族南街交汇处，沿十字路两侧分布着沈阳及辽宁省的大型药材批发及零售经销商约60家，是沈阳最大的药材市场。由于该市场是利用居民楼的底层作为店铺，且该区域楼与楼之间距离较近，虽然有较近基站进行覆盖，但信号衰减很大，他们取在每店铺内加装室内分布天线的方法，将6台微蜂窝基站进行级连，并将南七药材市场信号分布系统也连接起来，形成了南六、南七药材市场移动信号的深度覆盖。

为了保证网络质量，从2001年开始，辽宁移动通信有限责任公司沈阳分公司聘请千名出租车司机为网络监督员，反馈网络信息，杜绝网络障碍发生。十强赛期间，为五里河体育场增设宏蜂窝基站2个、微蜂窝基站15个，保证了赛场内外移动通信的畅通无阻。

三、 开拓创新 赢得主动

在时下日趋白热化的通信市场竞争中，张大军冷静地认为，设备趋同，价格相近，赢得市场只有一个法宝---创新服务。谁在这方面先走一步，谁就争得了市场上的主动权。

秉承中国移动通信集团公司“沟通从心开始”的服务理念，沈阳移动在全国移动通信系统中开创了很多值得推广、充满特色的“第一”。

“大客户服务中心”就是沈阳移动首开先河的“杰作”――通过高素质的客户经理，为大客户提供差异化、个性化、亲情化的服务；“流动营业厅”也是沈阳移动在全国的首创，利用流动营业车上门提供业务服务，为客户带来极大的方便；沈阳移动相继在各营业厅设立“全球通/大客户服务区”，为大客户提供舒适的服务环境和高质量的服务；成立“VIP客户俱乐部”，俱乐部成员所享受到的贵宾礼遇不再仅仅限于公司内部，而是延伸到了社会的方方面面；在桃仙机场，沈阳移动设立的“全球通/VIP客户服务室”，提供了独立、安静、整洁和舒适的候机环境，为即将登机的客户提供了方便快捷的移动通信服务。

沈阳移动还聘请20位全国劳动模范作为社会监督员，并与各营业厅结成对子，用劳动模范的水准监督、检查、指导公司的服务工作，提升服务理念，从而让客户享受到更高品位、更高质量的服务。

沈阳移动始终坚持从客户的角度出发，不断完善服务功能，不断提升服务技能，倾力打造你无我有，你有我优，你优我精的精品服务工程，大力倡导规范化、亲情化、个性化服务，不断创造新的服务模式，追求客户满意服务。

沈阳移动还严格执行首问负责制、“一台清”服务制、客户有理由申告“一票否决下岗制”。为提高员工素质，沈阳移动开展了全员礼仪培训，把营业员送到沈阳市国际礼仪公关学校进行专业培训。作为公司管理的当家人，张大军说：“努力营造先进的企业文化，就是按照企业发展目标的要求，形成员工共有的观念、价值取向和行为规范。” 一连串的服务激励与制约机制构成了默契又有连带责任的运作流程，使沈阳移动在公平的电信市场竞争环境中立于不败之地。

“服务永无止境，为广大移动客户提供优质服务，是每一名中国移动员工的职责。”张大军是这样说的，更是带着他的团队这样做的。他们不只满足于微笑服务、热情服务，更致力于发现客户的潜在需求，为客户提供深层次的服务，用他们的话来说，就是“要让所有来我们营业厅办理业务的中国移动客户，都有一种如沐春风的感受”。

四、情系社会臻于至善

沈阳移动在履行好企业经济责任的同时，积极承担相应的社会责任。沈阳移动利用移动通信高科技手段，结合各行业需求，有针对性地开展行业移动信息化工作，移动政务、移动商务等移动通信解决方案受到了沈阳城百姓的欢迎，并逐渐得到普及和推广，为保障社会安全、促进和谐社会构建做出了积极贡献。

一个人要有善良之心，一个企业要有社会责任感。在公司良性发展的同时，沈阳移动积极组织力量参与社会的两个文明建设和公益活动。推出了“慈善爱心热线”，为广大客户提供了一个参与慈善事业的便捷途径。与沈阳音乐学院等单位共同举办了“沈阳中外音乐文化交流”，为发展高雅艺术尽一份力；出资承办“飞向太空”――中国载人航天之路特别展（辽宁站），让航天英雄的精神在辽宁广为传播；公司还先后出资赞助“整顿沈阳市交通秩序”的宣传；与辽宁省政法委携手开展“对失足青少年的帮教”；积极参加市委组织的“三下乡”活动，对贫困乡镇赠送科技书籍和计算机；为新民市街道改造捐款等， 2003年，被沈阳市扶贫开发领导小组授予定点开发扶贫先进单位。

2006世界园艺博览会在沈开幕期间，为了方便广大市民为世园会进言献策，沈阳移动免费为政府与市民沟通搭建短信信息平台。

移动公司市场部工作篇（3）

跨国公司通过收购、兼并、资产重组、集团化等方式扩展资本，在世界各地设置子公司或分支机构，实现其全球战略，不仅促进了跨国公司同其他公司贸易的发展，而且促进了跨国公司内部贸易的迅速增长。内部贸易在有关国家出口贸易中的比重，瑞典为36.1%，德国为34.6%，英国为29.6%，日本为17%，欧共体平均为29.6%。在当代国际贸易中，跨国公司的内部交易已占世界贸易额的1/3以上，随着跨国公司的发展，这种内部贸易在世界贸易中所占的比重将越来越大。本文从跨国公司内部贸易的含义和理论基础出发，分析了内部贸易在跨国公司资本运营中的重要作用及其带来的负面影响。 跨国公司内部贸易是指一家跨国公司内部的产品、原材料、技术与服务在同一产品生产、销售等过程有关的每一个国家里组织专业化生产，而又通过内部交易把这些生产活动联系起来。这种交易虽然导致商品跨越国界的运动，但是交易行为主体实际上是同一个所有者，它既具有国际贸易的特征，又具有公司内部商品调拨的特征，因此是一种特殊形式的国际贸易。 跨国公司内部贸易的获利动机并不一定是以一次性交易为基础，而往往以综合交易为基础，服从于公司整体利润最大化和资本增值的目的；其交易价格不是由国际市场供需关系决定的，而是由公司内部自定的；其交易动机主要是实现企业内部的经营与管理，使经营过程中各构成要素实现正常的运动。 一、跨国公司内部贸易的理论基础 跨国公司内部贸易的理论基础是内部化理论。内部化理论认为，现代企业经营的范围不仅包括生产，还包括销售、研究与开发以及职工的培训等。这些活动是相互联系的，由中间产品，其中主要是技术、专利和管理技能等知识产品的活动联系起来。但中间产品的市场不完全，使得企业利用市场交易的成本很高，因而导致企业创造出内部市场，将原先由市场连接和组织的各项活动置于统一的所有权控制之下，当市场内部化超越国界时，跨国化经营的舞台就形成了。该理论的主要内容包括： 第一，外部市场不完全是内部化形成的主要原因。企业外部市场失效促使内部市场的建立。存在于企业之外，受价值规律和供求关系支配的外部市场往往是不完全的，存在种种不确定的因素，交易成本大。某些中间产品，特别是知识产品的市场尤不完善，使得企业无法充分利用外部市场有效地协调其经营活动。通过内部贸易，以公司内部市场取代外部市场，以跨国公司的全球战略目标和谋求最大限度利润为目的，使资源和产品在公司内部得到合理的配置和充分利用。 第二，知识产品的特性促使内部市场形成。知识产品包括知识、信息、技术、专利、专有技术、管理技能及商业信誉等。知识产品要实现其专有权的价值，会因市场不完全而遇到困难。一方面，知识、技术和技能的研究与开发耗费的时间长，投资的费用大，一旦开发出来在一定时间内具有某种“自然垄断”的性质，其价值的实现要靠歧视性定价或差别性定价；另一方面，外部市场难以对知识产品准确定价，且外部交易极易使知识产品泄露出去而失去原有的价值。若将这一交易置于同一所有权之下，便可消除这种不确定性，借助内部市场的定价机制充分实现知识产品的价值，并可充分发挥企业的垄断优势，形成内部化优势。 第三，寻求交易成本最小化是内部贸易的形成动机。由于外部市场存在很多交易障碍，如信息不对称问题、关税壁垒、谈判成本等，通过外部市场所进行的交易会导致附加成本的增加，而企业内部资源的转移可使交易成本最小化，由此形成了跨国公司的内部贸易。一般来说，外部交易成本越大，内部化程度就越高，反之亦然。图示如下： 附图 二、内部贸易在跨国公司资本运营中的作用 第一，在结构调整方面，内部贸易促进了国际分工和技术进步。跨国公司内部贸易的发展开辟了全球范围内一体化生产的可能性，促进和健全了公司内部网络的形成，即把生产加工的不同阶段分设在不同国家，或者由各子公司专门生产整个生产线的某种特定部件，提高了公司的生产效率，并获得规模经济效益。同时 ，内部技术贸易还促进了跨国公司根据不同东道国在人才、科技实力以及科研基础设施上的比较优势，在全球范围内有组织地安排科研机构，推动技术创新，保持跨国公司的竞争力。据估计，目前跨国公司垄断了世界上70%的技术转让和80%的新技术工艺。 第二，在要素配制方面，内部贸易可以充分利用转移定价攫取高额利润和规避风险。内部贸易的产品和服务的定价根据跨国公司的全球战略目标由公司上层人士制定的，通过转移高价和转移低价使整个公司的经营活动在全球战略目标指导下实现内部交换，在协调的基础上使各自的利益得到满足，并可减轻税负，实现内部资金配置，逃避东道国的价格控制，避免外汇汇率风险和东道国的外汇管制。例如，当跨国公司子公司所在国的外汇管制和利润汇出限制严、营业利润抽税高时，母公司就抬高供应给子公司的机器设备、原材料和劳务价格，使子公司生产成本增加，盈利减少，从而少纳税；当子公司产品面临当地产品竞争时，母公司可以大幅度降低转移价格，从而降低子公司产品的生产成本，加强其竞争能力，以掠夺性价格打垮竞争对手，操纵和垄断当地市场，然后再提高价格；当所在国货币将要贬值时，母公司就可以利用转移价格将子公司的利润和现金尽快汇出去；当子公司所在国货币坚挺时，母公司就利用转移价格使子公司扩资，从汇率中牟利。由此可见，转移价格已成为跨公司弥补外部市场结构性和交易性缺陷的重要措施，它既是跨国公司建立内部市场的重要手段，又成为跨国公司内部贸易的强大支撑点，为其最终获取高额利润起了重大作用。 第三，在无形资本运作方面，内部贸易可保持公司的技术优势。对技术的垄断是跨国公司的特有优势，也是其存在和发展的关键。如果公司的技术产品在公司外部交易的话，有可能被竞争对手摹仿而受损失。内部贸易就可避免此类事情的发生，有助于公司增强其在国际市场上的垄断地位和竞争能力，实现全球利益的最大化。实践证明，实行内部贸易与公司拥有的技术水平有关，其技术水平越高，内部贸易的比重就越大。据邓宁教授研究，母公司内部出口贸易在总出口中的比重，计算机工业为91.3%，石油工业为51%，汽车工业为62.4%，电子工业为36.5%，纺织业为12.8%，食品业为9.8%。 第四，在人力资本管理方面，内部贸易解决跨国公司内部相对利益中心之间交换的矛盾，有利于公司高层人才的稳定。跨国公司的各个子公司虽然隶属于同一母公司，但各子公司又是独立的利益主体，即使是从母公司的全球战略的大局出发也应考虑到各个主体的利益要求，以保证工作人员的稳定，维持整个公司的凝聚力。因此，在跨国公司的内部交换过程中就不能以利益的完全一致性为基础进行无偿调拨，而必须采取贸易形式，通过内部市场机制满足各方的经济利益，以解决内部经济利益的矛盾。 第五，在追求风险最小化方面，内部贸易降低了外部市场造成的经营不确定风险，有利于跨国公司实行计划管理。完全受市场自发力量支配的企业经营活动面临诸多风险，如投入供应数量、质量、价格等不确定，以及不同生产工序和零部件由独立企业承担带来的协调问题等。公司内部贸易可以大大降低上述的各种经营不确定性，使公司的商品数量、商品结构以及地理流向都服从于公司长远发展战略计划、生产投资计划、市场营销计划 和利润分配计划，优化公司内部的资源配置，使之不断适应公司发展战略的外部环境的要求，在激烈竞争的环境中立于不败之地。 三、内部贸易的负面效应 从前面的分析可知，内部贸易在跨国公司资本运营中的作用功不可没，但也带来了一系列的负面影响。其中包括： 第一，转移价格的定价机制改变了价格作为市场信号的贸易秩序。在母公司与子公司之间转移产品、服务、资金时，人为地调高或调低价格与收费，在一定程度上削弱了市场自由竞争赖以存在的供求调节价格的价格机制，破坏了国际市场价格与供求关系之间的联系。因此，内部贸易减弱了价 格作为市场信号的作用，在一定程度上干扰了原本以市场价格为基础的贸易秩序。 第二，转移价格往往损害了东道国的利益。由于内部贸易采用转移价格手段，达到跨国公司的特定目标，如将资金调出东道国，规避东道国的税收，绕过东道国的关税壁垒等。据有关部门的数字表明，我国境内的外资企业亏损高达40%以上，有些地区甚至达到75%，因此许多合资、合作企业的中方无利可分，甚至连年亏损。令人深思的是这些企业的外方却不断增资，合理的解释只可能是这些企业的外方通过“高进低出”的转移价格侵吞了中方的收益，实现了“虚亏实盈”、“中亏外盈”。可见，跨国公司通过转移价格侵吞了东道国合资方的利润，减少了东道国的税收收入。 第三，内部贸易降低了东道国引进外资的关联效应。很多东道国，特别是发展中国家，大力引进外资的目的之一就是希望通过跨国公司的投资带动上游产业或下游产业的发展。然而跨国公司从全球战略出发，有时宁可高价进口国外关联公司的原材料、半成品，因而降低了跨国公司在东道国直接投资的关联效应。例如，某合资企业生产用的主要原材料阿苯达唑，国内许多厂家均能生产，而且产品质量很好，但该企业的合资外方却拒绝使用高质价廉的国产原料，而高价从其他国家的子公司进口。 第四，跨国公司的内部贸易使国际关系复杂化。一方面，跨国公司通过内部贸易侵占了东道国的利益，破坏了东道国的投资声誉，而且使东道国在制定外经贸政策时左右为难；另一方面，内部贸易中的返销假活动使得进出口国地位改变，改变了双方的贸易差额。不利于东道国的国际收支改善。这些矛盾显然会造成国际经贸关系复杂化。例如，美国以巨额贸易逆差为由向其贸易伙伴施加压力，如要求日本开放市场、汇率升值；要求中国开放市场等。 由此可见，跨国公司的内部贸易是国际贸易发展的一把“双刃剑”。如何运用好这把“双刃剑”已引起了世界各国普遍关注。例如美国、法国、日本等拥有大量对外直接投资的发达国家都已制定出专门法规，限制跨国公司转移价格的作用。发展中国家与跨国公司打交道的时间短，缺乏经验，要管制转移价格就比较困难。目前发展中国家应该从完善法令、法规入手，加强对外资企业财务报表的审核，并及时了解国际市场价格的变动情况及有关国家的税率差别，了解国际市场同行业利率水平，及时发现问题，以对跨国公司转移价格进行限制，扬长避短，为我所用。 收稿日期：2002-01-15【

移动公司市场部工作篇（4）

【原刊期号】200204

【原刊页号】11～13

【分 类 号】f52

【分 类 名】外贸经济、国际贸易

【复印期号】200301

【 标 题】内部贸易在跨国公司资本运营中的作用及其负面影响

【 作 者】郭跃芳/王宇东

【作者简介】郭跃芳(1972-　)，女，河南南阳人，云南财贸学院财政金融学院硕士研究生，专业为金融学（含：保险学），研究方向为国际投资。云南财贸学院　经济研究院，云南　昆明　650021

王宇东　信阳师范学院，河南　信阳　450000

【内容提要】内部贸易是一种特殊形式的国际贸易，一方面它在跨国公司的资本运营中起着重要作用，有利于其利润最大化和价值增值；另一方面它又带来一定的负面影响。如何对跨国公司的内部贸易正确引导以扬长避短，已引起世界各国的注意。

【摘 要 题】跨国经营

【关 键 词】跨国公司/资本运营/内部贸易/转移价格

【 正 文】

中图分类号：f276.7　文献标识码：a　文章编号：1009-3753(2002)04-0011-03

跨国公司通过收购、兼并、资产重组、集团化等方式扩展资本，在世界各地设置子公司或分支机构，实现其全球战略，不仅促进了跨国公司同其他公司贸易的发展，而且促进了跨国公司内部贸易的迅速增长。内部贸易在有关国家出口贸易中的比重，瑞典为36.1%，德国为34.6%，英国为29.6%，日本为17%，欧共体平均为29.6%。在当代国际贸易中，跨国公司的内部交易已占世界贸易额的1/3以上，随着跨国公司的发展，这种内部贸易在世界贸易中所占的比重将越来越大。本文从跨国公司内部贸易的含义和理论基础出发，分析了内部贸易在跨国公司资本运营中的重要作用及其带来的负面影响。

跨国公司内部贸易是指一家跨国公司内部的产品、原材料、技术与服务在同一产品生产、销售等过程有关的每一个国家里组织专业化生产，而又通过内部交易把这些生产活动联系起来。这种交易虽然导致商品跨越国界的运动，但是交易行为主体实际上是同一个所有者，它既具有国际贸易的特征，又具有公司内部商品调拨的特征，因此是一种特殊形式的国际贸易。

跨国公司内部贸易的获利动机并不一定是以一次性交易为基础，而往往以综合交易为基础，服从于公司整体利润最大化和资本增值的目的；其交易价格不是由国际市场供需关系决定的，而是由公司内部自定的；其交易动机主要是实现企业内部的经营与管理，使经营过程中各构成要素实现正常的运动。

一、跨国公司内部贸易的理论基础

跨国公司内部贸易的理论基础是内部化理论。内部化理论认为，现代企业经营的范围不仅包括生产，还包括销售、研究与开发以及职工的培训等。这些活动是相互联系的，由中间产品，其中主要是技术、专利和管理技能等知识产品的活动联系起来。但中间产品的市场不完全，使得企业利用市场交易的成本很高，因而导致企业创造出内部市场，将原先由市场连接和组织的各项活动置于统一的所有权控制之下，当市场内部化超越国界时，跨国化经营的舞台就形成了。该理论的主要内容包括：

第一，外部市场不完全是内部化形成的主要原因。企业外部市场失效促使内部市场的建立。存在于企业之外，受价值规律和供求关系支配的外部市场往往是不完全的，存在种种不确定的因素，交易成本大。某些中间产品，特别是知识产品的市场尤不完善，使得企业无法充分利用外部市场有效地协调其经营活动。通过内部贸易，以公司内部市场取代外部市场，以跨国公司的全球战略目标和谋求最大限度利润为目的，使资源和产品在公司内部得到合理的配置和充分利用。

第二，知识产品的特性促使内部市场形成。知识产品包括知识、信息、技术、专利、专有技术、管理技能及商业信誉等。知识产品要实现其专有权的价值，会因市场不完全而遇到困难。一方面，知识、技术和技能的研究与开发耗费的时间长，投资的费用大，一旦开发出来在一定时间内具有某种“自然垄断”的性质，其价值的实现要靠歧视性定价或差别性定价；另一方面，外部市场难以对知识产品准确定价，且外部交易极易使知识产品泄露出去而失去原有的价值。若将这一交易置于同一所有权之下，便可消除这种不确定性，借助内部市场的定价机制充分实现知识产品的价值，并可充分发挥企业的垄断优势，形成内部化优势。

第三，寻求交易成本最小化是内部贸易的形成动机。由于外部市场存在很多交易障碍，如信息不对称问题、关税壁垒、谈判成本等，通过外部市场所进行的交易会导致附加成本的增加，而企业内部资源的转移可使交易成本最小化，由此形成了跨国公司的内部贸易。一般来说，外部交易成本越大，内部化程度就越高，反之亦然。图示如下：

附图

二、内部贸易在跨国公司资本运营中的作用

第一，在结构调整方面，内部贸易促进了国际分工和技术进步。跨国公司内部贸易的发展开辟了全球范围内一体化生产的可能性，促进和健全了公司内部网络的形成，即把生产加工的不同阶段分设在不同国家，或者由各子公司专门生产整个生产线的某种特定部件，提高了公司的生产效率，并获得规模经济效益。同时，内部技术贸易还促进了跨国公司根据不同东道国在人才、科技实力以及科研基础设施上的比较优势，在全球范围内有组织地安排科研机构，推动技术创新，保持跨国公司的竞争力。据估计，目前跨国公司垄断了世界上70%的技术转让和80%的新技术工艺。

第二，在要素配制方面，内部贸易可以充分利用转移定价攫取高额利润和规避风险。内部贸易的产品和服务的定价根据跨国公司的全球战略目标由公司上层人士制定的，通过转移高价和转移低价使整个公司的经营活动在全球战略目标指导下实现内部交换，在协调的基础上使各自的利益得到满足，并可减轻税负，实现内部资金配置，逃避东道国的价格控制，避免外汇汇率风险和东道国的外汇管制。例如，当跨国公司子公司所在国的外汇管制和利润汇出限制严、营业利润抽税高时，母公司就抬高供应给子公司的机器设备、原材料和劳务价格，使子公司生产成本增加，盈利减少，从而少纳税；当子公司产品面临当地产品竞争时，母公司可以大幅度降低转移价格，从而降低子公司产品的生产成本，加强其竞争能力，以掠夺性价格打垮竞争对手，操纵和垄断当地市场，然后再提高价格；当所在国货币将要贬值时，母公司就可以利用转移价格将子公司的利润和现金尽快汇出去；当子公司所在国货币坚挺时，母公司就利用转移价格使子公司扩资，从汇率中牟利。由此可见，转移价格已成为跨公司弥补外部市场结构性和交易性缺陷的重要措施，它既是跨国公司建立内部市场的重要手段，又成为跨国公司内部贸易的强大支撑点，为其最终获取高额利润起了重大作用。

第三，在无形资本运作方面，内部贸易可保持公司的技术优势。对技术的垄断是跨国公司的特有优势，也是其存在和发展的关键。如果公司的技术产品在公司外部交易的话，有可能被竞争对手摹仿而受损失。内部贸易就可避免此类事情的发生，有助于公司增强其在国际市场上的垄断地位和竞争能力，实现全球利益的最大化。实践证明，实行内部贸易与公司拥有的技术水平有关，其技术水平越高，内部贸易的比重就越大。据邓宁教授研究，母公司内部出口贸易在总出口中的比重，计算机工业为91.3%，石油工业为51%，汽车工业为62.4%，电子工业为36.5%，纺织业为12.8%，食品业为9.8%。

第四，在人力资本管理方面，内部贸易解决跨国公司内部相对利益中心之间交换的矛盾，有利于公司高层人才的稳定。跨国公司的各个子公司虽然隶属于同一母公司，但各子公司又是独立的利益主体，即使是从母公司的全球战略的大局出发也应考虑到各个主体的利益要求，以保证工作人员的稳定，维持整个公司的凝聚力。因此，在跨国公司的内部交换过程中就不能以利益的完全一致性为基础进行无偿调拨，而必须采取贸易形式，通过内部市场机制满足各方的经济利益，以解决内部经济利益的矛盾。

第五，在追求风险最小化方面，内部贸易降低了外部市场造成的经营不确定风险，有利于跨国公司实行计划管理。完全受市场自发力量支配的企业经营活动面临诸多风险，如投入供应数量、质量、价格等不确定，以及不同生产工序和零部件由独立企业承担带来的协调问题等。公司内部贸易可以大大降低上述的各种经营不确定性，使公司的商品数量、商品结构以及地理流向都服从于公司长远发展战略计划、生产投资计划、市场营销计划和利润分配计划，优化公司内部的资源配置，使之不断适应公司发展战略的外部环境的要求，在激烈竞争的环境中立于不败之地。

三、内部贸易的负面效应

从前面的分析可知，内部贸易在跨国公司资本运营中的作用功不可没，但也带来了一系列的负面影响。其中包括：

移动公司市场部工作篇（5）

根据市委安排，我代表中国移动通信有限公司分公司领导班子进行述职，请各位领导予以评议。

20__年以来，移动公司在市委、市政府和省移动公司的正确领导下，深入学习实践科学发展观，紧密围绕全市经济社会发展大局，围绕政府关注点、客户需求点、社会热难点，加快通信建设，提升服务水平，融入社会发展，履行社会责任，以优秀企业公民的责任精神，为构建和谐社会贡献出了一份力量。

一、认真贯彻市委市政府发展规划和工作部署，统筹兼顾保增长，开创企业科学发展新局面

加快规模发展增强综合实力。按照市委市政府“保增长、保税源、保工资、保运转、保民生、保重大决策落实”的“六保”目标，积极融入地方经济建设的大局，通过企业的发展来推动地方经济社会的发展。公司各项运营指标均衡发展，全市移动用户总数达到近万户，用户市场份额在全省移动各地市分公司中排名第一。20__年上缴税收总计超过万元，占全市通信行业上缴税收的%，获得20__年度企业纳税大户发展奖。积极扶持农村代办网点、城镇社区便利店建设，一年来新增网点家。公司在全市总计为社会创造了近个就业岗位。

网络及综合支撑能力大步提升。网络质量是通信企业生命线，公司把提高通信质量作为首要任务，进一步加大了基础设施建设投入，提高了移动通信服务科技含量，着力打造精品通信网络。深入开展网络质量提升大会战活动，网络质量和客户感知明显提升。20__年完成建设投资万元，新增基站个（其中农村基站个），全市基站总数达到近个。20__年，公司将进一步扩大建设投资，投资规模将达到万元（比去年增长%），以带动上下游产业快速发展，为社会创造更多利税和就业机会；

综合管理水平和软实力迈上新台阶。多维度推进员工关爱计划，关注员工的价值成长，关爱员工的心理健康，丰富员工文体生活，成功举办了移动公司首届员工运动会，积极营造“快乐工作、健康生活”的良好氛围，被命名为“全国群众体育先进单位”。继续加大了管理创新力度，获得20__年全国通信行业质量管理小组活动先进单位称号。精神文明建设不断取得新成果，获得全国精神文明建设工作先进单位称号，网优中心网络优化班获得“江西省工人先锋号”称号。公司情系汶川地震灾区，派出两名员工前往灾区青川县支援抢险救灾。选派了3名优秀员工参与北京奥运服务。紧抓综合治理工作，建设和谐平安单位。公司始终把社会治安综合治理、单位平安建设作为一项事关全局的头等大事和基础性工作来抓，社会治安综合治理、交通安全管理机构及管理制度健全，深入开展和谐平安创建活动，获得全市综治先进单位称号和消防工作先进单位称号。公司计划生育率达到100%。

率先引导鹰潭通信行业进入g时代。今年3月9日，公司在中心城区开通首批td—3g网络基站，进行了首个视频电话的测试，标志着市开始进入3g时代。td-scdma是第一个以我国自主知识产权为主的无线通信国际标准，是我国自主创新领域的重要实践和典范。td-scdma工程是今年省政府确定的重点建设项目，它的建设和运营，将显著提升我省、我市的信息化水平，带动我市信息产业集群发展，为鹰潭经济社会发展注入强大动力。公司将以最快速度实现3g业务从试商用到全面商用，为鹰潭信息产业建设和社会经济发展做出新贡献。

二、优质服务，提升形象，持续改善客户感知

公司坚持以客户为中心，不断优化服务渠道的培训管理、营业环境设施管理、客户挽留等工作流程，持续提高客户服务水平。开展了“金牌服务，满意100”系列活动；推出了“奥运服务大使、奥运优秀服务团队”评比等系列活动，公司整体服务能力和服务水平得到显著提升。通过营业员“多说一句话”，营业厅内张贴资费导购

宣传，为客户提供了最优惠的资费选择。把每周五设定为“店面经理接待日”，由店面经理亲自解答客户有关业务、服务上的疑问，倾听客户对营业厅服务的建议。组织了“我用中国移动去北京看奥运”移动客户羽毛球比赛，全市共有24个移动集团单位、220余名移动客户参加了此次羽毛球比赛，进一步提升集团客户与全市移动客户的服务感知。针对客户普遍反映的“缴费难”问题，我们加大缴费网点的建设力度，公司缴费网点扩充到560多个，社区便利店101个，村级服务站255个。同时，推出了网上营业厅、电话营业厅等业务，进一步解决了客户缴费不方便的问题。针对客户提出的“希望信号覆盖能更广一些”意见，公司开展了网络优化、网络覆盖调查活动，实施了“信息化新农村五阶段和六阶段工程”建设，通过多种措施加强网络覆盖的力度，使移动信号覆盖所有高速交通干线、县乡公路和行政村，全市20户以上的自然村的覆盖率达到100%。在全体市民的支持和鼓励下，通过全体员工的共同努力下，公司被评为度全省民主评议行风工作先进单位，受到了省政府表彰。公司的10086班组被授予全省三八红旗先进集体光荣称号，广场营业厅还被命名为鹰潭市文明服务窗口。同时，公司一名客户经理在省委宣传部、省文明委、省广电局等联合举办的“全省十佳文明服务明星“评选中，成为全省移动公司当中唯一的获奖者。三、扶助公益事业，助力民生工程，为信息化与工业化融合和旅游产业大发展提供优质高效的信息服务

责任之所在，是发展之所在；民心之所在，也是市场之所在。一年来，公司积极发挥全市信息化建设的主力军和排头兵作用，努力推进‘四大一新’发展战略，以“移动信息化”保民生、促和谐，做到恪尽职守，回馈社会，努力成为构建社会主义和谐社会的典范。

公司深刻理解“保增长是头等大事、强投入是根本途径、调结构是必然要求、惠民生是最终目标”的重大意义，紧抓鹰潭“抓项目、保增长”系列政策带来的发展机遇，在夏埠新区建设、鹰瑞高速公路建设等一大批重点工程项目开工的同时，我们及早介入，深度参与，进一步加快通信基础设施建设，优化经济发展环境。同时，助力民生工程，提升社会效率。面向全市部分中小学校家长、教师、学生提供了校信通服务。协助水利部门在信江流域布设移动水文监控点，实现防汛抗旱的移动高效指挥。在全市多个行业提供了远程监控、无线信息传输等功能和服务。面向10万农村移动用户提供农业综合资讯、种植养殖、科技动态、价格行情等信息服务。建成企信通、商信通、手机邮箱、无线网站、移动宽带网等多项服务企事业单位的信息化平台和应用，服务客户达到4万余户。

今年，市委市政府把旅游业当作“保民生、保发展、保稳定”的一个重要增长点来发展，制订并印发了《20__年旅游发展发展年活动实施方案》。我公司主动按照省移动公司党组书记、董事长、总经理简勤对鹰潭移动所作的“积极响应、全力支撑”的重要批示精神，就移动公司助力鹰潭旅游产业大发展的实质举措进行多次的专题研究部署，寻求共振点，找准发力点，培育增长点，从旅游行业化产品和个人化产品两方面着手助力旅游产业化水平的整体提升。积极将二维码电子门票、短信排队、小区短信、景点信息化管理平台、旅游投诉和救助系统、导游v网等行业化产品，运用、融入到龙虎山景区的信息化建设进程中，并开创性地在龙虎山营销中心建立了以“旅游通”为主的信息化基地，将信息化产品的规模推广提升到新的高度，得到了当地政府的高度认可。目前，全市有18000余名用户定制了“旅游通”个人产品，在普及旅游政策法规、了解掌握旅游资讯的同时极大地增强了用户的粘性。公司还正式开通了“上清天师府”无线网站，通过无线网站平台向全国手机客户展示了中国道教发源地—“上清天师府”独特的人文景观，提升了天师府的知名度，得到了道教协会和广大游客一致好评。

近期，公司遵照《市龙虎山申报世界自然遗产迎接iucn专家评估考察环境综合整治工作方案》的要求，积极整改落实，率先对余家乡口上村等多个山顶直放站进行了拆除，3月底已经完成。对斗笠山等基站，我公司已拆除基站铁塔，拿出了景观铁塔改造设计的方案，正在加紧施工。达到了既确保龙虎山申遗顺利地迎接专家评估的目的，又保障了泸溪河漂流河段、正一观、九曲洲等核心景区的信号覆盖，和五一黄金旅游旺季的通信。电视台等多家媒体就此事也做了跟踪报道。

一个优秀的企业必然有着强烈的社会责任感。在以优异的发展业绩推动经济社会发展的同时，我公司始终秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，以实际行动助力环鄱阳湖生态经济区建设，积极响应市委市政府布置的“清洁家园”活动。开展了“绿色行动计划”，促进了节能减排。切实履行社会责任，将平台建设作为一项构建和谐社会的民生工程和政治任务来完成，全力支撑和服务“

市长手机”的网络平台建设。投资500多万元，保障省运会场馆的通信覆盖，已完成体育馆的室内分布系统建设，能满足5000人的通信需求；针对体育场的话务预测需求，进行了体育场室内分布的建设，能满足体育场2万人的通信需求。在体育场馆附近新建、改迁3公里9孔管道，用于满足应急通信车辆开通传输资源的需求。启动实施了鹰潭市青年志愿服务千百万工程”，在全市范围内建设10个“江西青年志愿者服务站”、100个“江西移动志愿服务爱心便利店”，彰显了当今时代主流价值观。此外，为促进我市文化大发展、大繁荣，与市文化局一道大力支持婺剧《遥祭杏花村》演出活动。在革命老区贵溪市周坊小学设立了“中国移动爱心图书馆”。热心赞助了春节期间市中心广场装饰工程和“3.15”大型宣传咨询服务活动。回顾一年多来的工作，移动公司注重内强素质、外树形象，深入开展了机关效能年等活动，对市委、市政府提出的“打基础、立规矩、守底线”工作，采取了积极有效的措施进行了贯彻落实，促使班子建设和干部队伍建设有所加强。认真抓好了中层以上干部队伍廉洁自律教育，把抓教育、抓防范、抓源头、抓队伍建设贯穿到了经营管理的全过程。集中进行了党风廉政教育和警示教育。同时，认真学习贯彻《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，进一步提高了党员领导干部廉洁自律意识。

移动公司市场部工作篇（6）

 

21世纪是经济全球化的世纪，由于跨国公司在贸易和投资方面具有巨大优势，经营活动遍步全球，因而也就成了经济全球化的主要推动者。为了使全球范围内经济利润达到最大化，跨国公司常常在企业内部交易中运用转移定价来实现其战略目的。随着国际市场竞争的加剧，跨国公司内部交易及其转移定价的地位愈来愈重要。

转移定价最初是作为跨国公司管理层管理下属各公司、提高企业运作效率的工具而出现的。20世纪20年代，通用汽车公司就十分注重内部转移价格在管理控制中的重要作用。随着跨国公司的规模不断发展壮大，下属各公司被赋予越来越多的自主经营权。为了促进下属各企业的有效经营，转移定价成为调节企业内部资源配置的有效工具。到了20世纪60年代，随着生产和资本国际化的进程加快，尤其是各国开始对跨国集团征税，使得转移定价肩负起规避税负、规避东道国的各种管制以及规避国际金融风险的责任，成为跨国公司实施全球战略的重要策略和工具。

一、跨国公司转移定价的定义

跨国公司转移定价是指跨国公司为了谋求整体利益的最大化，在母公司与各国的子公司之间或各国的子公司之间相互约定的出口和采购商品、劳务与技术时所采用的内部交易价格。这种价格不同于市场公平竞争的价格，它在很大程度上不受市场供求关系法则的影响，也不是独立买卖双方在公开市场上按“独立竞争”原则确定的价格，而是一种人为的内部转账价格。转移定价作为跨国公司的一种经营策略，它的有效制定可以使跨国公司在全球范围内通过优化资源配置实现公司全球利润最大化，为公司的全球战略目标服务。跨国公司通过调整商品或劳务的成本与价格，转移各子公司的利润收入，以使整个公司在全球范围内纳税最小化，利润最大化，并能减少各种政治、经济风险以及增强公司的竞争实力。

二、跨国公司转移定价的形式

跨国公司的转移定价可大致分为以下三种：（1 ）资金融通转移定价。指跨国公司内部交易中，大大提高从母公司或其它子公司进口货物的价格，使利润以支付贷款的形式汇出。并通过借贷资金利率的高低，影响关联企业的成本及利润水平。（2 ）有形资产转移价格。指跨国公司内部机器、设备等有形资产的出租和转让的调拨价格。（3）无形资产转移定价。指跨国公司内部进行提供管理、 技术与咨询服务、商标等无形商品时的价格。

三、跨国公司转移定价的作用

内部贸易和转移定价为跨国公司克服贸易障碍，减轻税收负担，降低交易风险，提高经济效益提供了合法的有效手段，使跨国公司在市场中获得竞争优势。转移定价的具体影响主要表现在如下几个方面：

（1）优化资金配置

跨国公司根据全球战略目标，在全球资本市场以最低的成本筹集资金，合理配置给其它各国的子公司，转移定价成为其配置内部资金的有效工具。例如，母公司为了回收资金，通过转移定价方式，高价供货给子公司，提高子公司的生产成本，降低子公司的利润，达到回收资金的目的。

（2）规避税负

跨国公司制定国际转让价格的一个重要目的，是实现整个公司全球税负的最低化，使税后利润达到最高的水平。税负因素主要有两个方面，即所得税和关税。由于跨国公司的母公司及各子公司所处的国家不同，而不同的国家的税收政策各不相同，所得税税率和关税税率也存在或大或小的差异，因而跨国公司要在不同国家的不同税率政策下谋求其总体税负的最低化。

（3）加速成本回收，规避风险。

跨国公司从整体利益出发，出于对东道国投资环境、政策、外汇管理等诸多方面的考虑，跨国公司往往利用转移定价以及中方合作者信息上的闭塞，通过多种方式来增加子公司的经营成本，从而轻而易举的将投资利润从东道国转移出去，保证其风险降至最低程度。

（4）战略性开拓新市场。

跨国公司根据其经营战略，通过向目标市场的子公司提供低价的原料、中间产品、服务以及优惠贷款、集团政策性补贴从而使子公司的成本降低，获得占领市场的价格优势这种方式由于最后工序通常由目标市场的子公司完成，因此可视为在国内生产而不被认定为国际倾销，避开了反倾销法的规制。同时，通过降低子公司的经营成本，还可以方便其获得投资和交易的机会，使其实力得到全面提高，强化了子公司的竞争力。无论是价格优势的获得还是竞争力的提高，都为新市场的开拓和培育创造了必要的条件。

四、跨国公司转移定价在我国的现状

随着中国向世界资本敞开大门，作为外资主力的跨国公司纷纷踏上中国这片热土。在全球经济一体化的今天，跨国公司在中国这个巨大的市场中，获取了极其丰厚的利润。同时，跨国公司使用转移定价的手段，将在中国获取的利润转移到外国，以达到逃避税收，实现公司集团全球利益的最大化。这使我国的财政收入蒙受了巨大的损失，令本以在技术、资金处于劣势的国内企业更面临不公平竞争环境的挤压，致使民族产业难以振兴，给中国经济造成了极其不利的影响。

我国的外资企业普遍采取转移定价人为地导致帐面亏损，严重地损害了我国的经济利益，其影响主要有以下几个方面：（1）转移利润，造成外资企业亏损，侵吞中方利益。（2）减少我国的税收收入。（3 ）降低了外商直接投资的关联效应。（4）使我国的国际收支恶化。

五、我国的转移定价对策

我国应当借鉴发达国家管理经验，完善我国转移定价管理机制。首先，要健全税收制度，有效进行避税的防范；还要加强税收征管，建立健全征管手段，通过征管现代化来获取所需要的有关纳税人的真实资料和准确情况。其次，要加强专业人员的培养，培养懂得法律、财务、税务、贸易知识和外语基础的稳定人才队伍。通过专业培训提高自身人员素质，提高对跨国公司转移定价的审查能力。最后，同时应加强国际间相互合作，在世界范围内协调对国际转移价格的监管。国际合作的范围可以十分广泛,除转让定价调整的合作之外,还应包括与税收有关的情报互换,如跨国公司背景资料、各种商品的价格资料等。

参考文献：

[1]冷克平，刘雪飞. 外商实施转移价格的动因及对策[J]东北大学学报(社会科学版)， 2002，(01) .

[2]何玉润，王俊杰. 跨国公司转移定价税制演变中外比较及我国策略选择[J]东北财经大学学报， 2005，(01) .

[3]张菊. 跨国公司转移定价探寻[J]. 商业经济， 2004，(10)

移动公司市场部工作篇（7）

供应商抢滩移动UC

目前，包括阿尔卡特-朗讯公司、Avaya公司、DiVitas网络公司、北电网络公司在内的众多电信与网络设备供应商都已针对不同的目标市场、渠道和客户群体推出了各具特色的移动UC解决方案。

与此同时，各大手机制造商与终端设备供应商也争相为其产品引入移动统一通信功能。今年八月，知名手机制造商韩国三星公司就率先通过与领先移动UC解决方案供应商DiVitas网络公司的合作，在其基于微软Windows Mobile平台的多款最新上市的GSM和CDMA智能手机产品中，提供了对企业级移动融合与统一通信服务的支持。DiVitas公司工程副总ATG Srinivas认为，这标志着移动统一通信产品与解决方案在商业化应用方面又迈出了重要的一步。

几乎就在三星公司与DiVitas公司宣布这一消息的同时，软件巨头微软和全球头号手机制造商诺基亚公司也宣布，双方将通过合作，在诺基亚的Symbian设备中引入微软的Office Mobile和其它通信、协作和设备管理软件，以期为企业移动办公用户提供更多的移动统一通信应用与服务。

有业内人士认为，各大手机制造商与解决方案供应商争相抢滩移动统一通信市场的现象至少在一定程度上表明，移动统一通信市场正日益接近出现爆发性增长的临界点，移动统一通信基础架构与产品和解决方案市场将有望在未来数年内迎来一个高速发展的黄金时期。

移动UC将成大势所趋

在移动办公已日渐普及的今天，企业的应用环境正在发生着巨大的变化，移动办公员工数量持续增长、移动应用在企业应用中的比重也日渐加大。与此同时，在当前总体经济仍不景气、市场竞争日趋残酷与激烈的环境下，对于企业而言，时刻保持与客户、合作伙伴及员工的紧密联系对于维持业务竞争力、创造业务收入将至关重要，漏接客户来电或未能及时收阅客户邮件不仅可能会错失良机，将宝贵的业务机会拱手让与竞争对手，甚至可能会影响到企业的形象与业务竞争力。

为此，将移动通信纳入企业统一通信平台，实现包括手机在内的移动终端设备与企业Wi-Fi网络环境、以及语音、即时消息和状态呈现等应用与服务的融合就成为不少企业的当务之急。实际上，为数众多的企业早已将移动UC作为其整体统一通信战略的一个有机组成部分。据市场调研机构Nemertes公司的调查显示，在已有统一通信战略的企业中，有75%的企业都同时拥有移动战略，以确保其移动办公用户能够随时利用便携机或手机访问企业应用。

对于部分企业而言，在统一通信战略中集成移动UC的最初着眼点是期望将VoIP、即时通讯和电话会议等统一通信应用扩展至移动办公员工，而随着移动统一通信解决方案的不断成熟，越来越多的企业还开始尝试将日常办公与生产性应用向移动办公员工队伍扩展，以进一步提高员工工作效率，加速业务流程实施，提高客户服务水平和客户满意度。与此同时，这也将会在客观上进一步推动移动UC产品与解决方案市场的发展。

移动公司市场部工作篇（8）

移动支付标准或已明确

随着中国手机普及率的提高，市场环境日趋成熟，移动支付发展潜力巨大，但缺乏统一的移动支付标准始终制约着产业的发展。由于各方都想主导移动支付产业链，中国移动的2.4GHz标准与银联的13.6MHz标准两者之间仍未有定论。

在昨日举行的“2011中国移动支付产业论坛”上，代晓慧表示，工信部和中国人民银行要共同制订统一的移动支付标准，推动移动支付产业的发展。

“先进统一的技术标准有利于业务的推广，我们必须制订统一的标准，才能在全国大力推广。”代晓慧说。

而张琪在接受采访时透露了移动支付标准制定的进展，“去年11月，中国人民银行、工信部、国标委的相关司局组织银联和三大电信运营商召开了移动支付工作研讨会，会上明确了近场支付采用13.56MHz标准，2.45GHz方案仅用于封闭应用环境，不允许进入金融流通领域。”

同时，该会议明确，移动支付标准将在中国人民银行、工信部等主管部门领导下，联合产业相关方建立统一产业标准；运营商开展金融相关业务，需要向中国人民银行申请第三方支付牌照，将金融业务剥离成立独立实体运营，中国人民银行将对市场进行检查，对不合规业务进行整改、关闭。

此外，张琪还说，新增移动支付业务试点应报中国人民银行、工信部批准后实施；在中国人民银行等主管部门领导下，成立由商业银行、银联、三大运营商及部分科研机构组成的联合工作组，具体负责国标研制工作。

张琪认为，目前移动支付还没有非常成熟的商业运营模式，如何通过合作建立跨部门和跨行业的产业链共赢机制是移动支付快速发展的关键。

运营商加紧布局手机支付

移动支付风生水起，国内移动运营商也集体发力移动支付，纷纷筹建支付公司。继中国电信(微博)在今年3月成立支付公司“天翼电子商务有限公司”后，中国联通(微博)支付公司也将挂牌成立。

中国联通支付公司筹备组组长戴任飞昨日在论坛上透露，目前联通支付公司筹备组已完成名称核准、入资与验资等工作，预计最快4月15日会获得营业执照。中国联通支付公司名称已确定为“联通沃易付网络技术有限公司”。

戴任飞表示，在新支付公司营业牌照后，将首先开始支付牌照的申请工作。第一阶段申请牌照的业务范围包括网络支付、移动支付和银行卡收单。此外，对于预付卡业务，联通表示到第二阶段视监管情况将再行申请。

而中国移动也传出正在申请第三方支付牌照，不久后将会成立支付公司。事实上，此前中国移动入股浦发银行，将手机支付从小额支付转向信用卡、转账、大额交易等业务，也正是为此做准备。

据了解，目前中国电信在内蒙古、成都等地推出“翼支付”业务作为试点，并于近日开始在广东商用；中国联通已在北京、上海、广州、重庆四个城市进行试点；中国移动则在湖南、广东、重庆、北京等10地试点商用手机支付业务。

分析人士指出，三大运营商纷纷涉足第三方支付，不仅仅是将业务扩展至手机近距支付，更是对手机支付市场前景的看好。

根据易观国际最新的预测报告，2011年底手机近距支付用户数将突破1亿户，2010至2013年将保持102%的高速复合增长。

交易规模两年内将超千亿

随着移动支付大规模的应用，市场规模将加速增长。

据艾瑞咨询资料，目前我国手机用户有8亿，其中已经开通移动互联网的用户有3.03亿，占全国总用户的37.8%。去年我国移动支付市场整体规模达到202.5亿元，同比增长31.1%。

移动公司市场部工作篇（9）

随着我国科学技术的发展，我国的手机制造业得到高速的发展，促使我国的移动公司随之得到高速的发展，在发展过程中移动公司首先要对运行资金进行合理的决策、计划和使用，同时要得到移动公司全体员工的支持，这是一项综合性管理措施，也是移动公司内部管理的重要组成部分，它存在于移动公司各种经营的每一个环节之中，是移动公司企业获得可持续发展的基础条件。在改革开放新的历史时期，移动公司已经跻身于我国行业发展的前列，移动公司发展，将随着内部和外部环境的变化，探讨新时期移动公司在管理工作方面出现的新问题，提出一些新的思路和新的理念应对新时期的发展对策。

1、新时期移动公司管理内、外部环境

新时期移动公司的全面管理工作，由于市场的变化和高科技产品的面世，移动公司面临着许多复杂多变的内部环境和外部环境，具体来说主要体现在以下方面：

1.1 新时期移动公司的外部环境

现阶段，我国移动公司的手机电话用户的总数已经跃居世界第一位，同时投入了大量资金，构建成世界上最大的现代通讯网络，同时移动公司的各项服务水平得到提升。但是，我国地域广阔，人口众多，沿海地区和西部不同地区，由于经济发展的差异，使经济和社会发展的水平差异较大，像苹果类等尖端手机的应用幅度不大，也使相应地区移动公司的发展也不平衡，尤其是一些贫困地区，连有线电话都不能实现，如果将低端手机用于支持贫困地区的通信问题是当前值得探讨的问题。

1.2 新时期移动公司的内部环境

一方面，移动公司是资金通讯型企业，在今后的一段时间内还需要大量的资金投入，来满足社会增长的通信需求。同时还要及时跟上移动技术发展的飞速提高，移动公司也需要投入资金进行设备更新，大量更新设备也使移动公司用于通讯工程的建设资金感到压力。移动公司刚起步的时候，我国政府为支持移动通信事业的发展，曾经针对移动公司出台了很多的优惠政策，但是，现阶段移动公司在取得长足发展时期，各项优惠政策当然会随之取消，为了提高人们对手机的资费支付，又多次调整了移动通信资费，也使移动公司资费水平出现下降。除此之外，移动公司按照相关规定采用加速折旧的方法折旧，促进移动通信的快速发展，随着手机市场的日渐饱和，移动公司从增加手机用户数额的角度已经具有难度，要发展只有增加手机用户的功能。

2、移动公司管理工作方面存在的问题

2.1 移动公司资金周转与资金回收存在的问题

移动公司企业资金运转的重要一个特点就是由于周转期较短，资金回收困难。移动公司企业的收费形式一般是短期收费，即针对不同的移动公司业务给予不同的时间期限，其中包括一些较为灵活的包月或包年的模式，对于网络费用，针对拨号上网的用户，采取的是按照小时交费的形式。这些业务的资金一般都能够在较短的时间内收回，但是由于移动公司业务的广泛，资金回收的任务很重，移动公司企业设立了很多的缴费点和营业网点，交费的中间环节较多。

2.2 移动公司的资金投入量过大的压力问题

在高科技时代，高科技产品日新月异，移动公司企业属于高科技的电子技术行业，发展快、更新迅速，需要企业投入大量的人力、物力和资金在设备的更新和新技术的研发上。

2.3 移动公司人员的综合素质存在的问题

由于受到传统的计划经济影响，部分移动公司企业的管理人员和普通员工缺乏相应的资本运营和管理制度，专业知识不够扎实，没有系统的现代企业管理理念，导致移动公司企业的管理工作水平不高，无法发挥其应有的作用。

3、加强移动公司管理工作的对策建议

在新时期，针对移动公司企业在管理工作中存在的问题，建议从以下几个方面加以改进：

3.1 加强移动公司的市场预测能力和决策能力

当前，随着移动公司的不断发展和进步，各大移动公司运营商之间的竞争也随之增加，激发了各个移动公司在管理上的创新意识，同时也产生了新的竞争机制。移动公司要想在这种激烈的竞争环境中生存并发展，各类工作人员就必须给移动公司的决策当前移动公司在管理中的问题，如资金问题、销售问题和真实及时的财务数据，管理人员以此作为决策的依据。同时，还应该重视与市场发展前景的预测，安排好移动公司的各项经济活动。

3.2 高移动公司管理人员的综合素质

面对新的发展环境，移动公司企业应该充分发挥管理人员在企业管理中的核心作用。一方面，移动公司企业应该加强对管理人员相关管理知识的培训，定期组织相关管理人员对财务管理知识和现代金融知识进行学习，学习最新的相关的法律法规，提高移动公司资金的运营能力，保证移动公司企业的稳定发展。另一方面，要培养管理人员精通资金运作，又懂现代管理知识和现代金融知识的复合型管理人才，采取积极的经营战略，把握机遇，加快移动公司的发展。

4、结语

移动公司企业应该根据移动公司管理的变化，结合自身经营特点，制定适合自己的管理制度，建立健全管理体系，设置相应的激励机制和组织结构，并将其贯穿到移动公司企业经营的全过程中，提高移动公司企业经营活动的运行质量，保证移动公司企业的长期可持续发展。

移动公司市场部工作篇（10）

而在《投资者报》评选出的23家具备风险退市公司中，恒信移动处于退市危险的原因还有“净利润下滑75.59%，股价破发幅度达到56.34%”。对此，恒信移动副总经理兼董秘段赵东解释称，公司的总股本只有6700万股，但每股净资产为11.86元。资本还比较充盈，这离退市还很远。

新任证监会主席郭树清10月30日上任后，引发一系列证券市场的变化，备受关注的是被称作创业板的退市政策。其中，创业板上市公司业绩连续两年亏损没有预警期直接退市，让78家在2011年前三季度出现业绩下滑的公司受到质疑。

公开资料显示，恒信移动2010年5月20日在创业板上市，作为河北省第一家创业板上市公司，以及业务涉及到移动通信，一度深受市场关注。可惜好景不长，甚至在其上市的2010年半年报中，公司业绩已经下滑两成。而在2010年8月份之后，没有研究机构再去关注公司的发展。

中国移动内部人士12月6日对《投资者报》表示，从公司开始着手整合内部采购模式后，对于分散在各地的设备商的影响非常大。此次整合的关键是，原本由各省分公司分别采购相关设备改为公司总部统一采购。这样做因为采购量大，增加了公司与各设备供应商谈判的筹码。

而中国移动这番动作也把原本下放到各省分公司的采购权收回，恒信移动作为原中国移动河北移动设备供应商，成此番受冲击最大的公司之一。恒信移动副总经理段赵东12月7日对《投资者报》表示，包括TD在内的移动终端销售价格一年多来被“腰斩”了。这也导致恒信移动2010年以来业绩大幅度下滑。

中国移动河北分公司内部人士12月7日对《投资者报》表示，公司的终端设备前几年的确通过恒信移动采购的比较多，自从总公司集中采购以后，已经很少与恒信移动在这方面合作了。

根据恒信移动2011年中报显示，河北市场收入占主营收入的88.60%，尽管恒信移动目前已经实现了从河北恒信移动向面向全国业务的恒信移动转化，但从目前来看，业务很难摆脱主要依靠河北市场的局面。

另外，恒信移动董监高集体减持，也让市场对其公司发展提出质疑。11月15日，恒信移动公告了部分股东减持情况，公司董事、副总经理裴军减持66万股，董事赵国水减持44万股，董事、副总经理孙健33万股。而公司副总经理、财务总监陈伟的名字也在深交所董监高股权变化的公告中出现，其减持了18万股公司股票。