摘要：自上世纪90年代开始，中国文具及办公用品市场一直处于高速发展阶段，但整个市场环境正在发生着巨大的变化。在2005年至2015年的十年里，随着中国经济的高速发展，中国办公人群的消费由单一的品类零散采购，开始寻求综合供应，由低品牌关注到品牌的指名购买，从单一的传统门店到多元渠道共存，从关系营销主导的采购方式，开始向合约销售、招投标业务、网购等更加市场化的采购方式转变。据调研数据显示2015年国内整个办公用品市场个人消费有540亿的市场规模，而企业采购有1000亿的市场规模，随着我国经济的不断发展以及消费水平的上升，未来市场规模增长速度将超25％。2015年线上办公用品销售有220亿的市场规模，线上市场渗透率为15％，线上2016年将以50％以上的速度在极速酵化，不断地侵蚀着线下市场份额。