摘要：目的深入理解用户行为，挖掘用户需求，探究加强消防头盔安全性与高效性的设计方法。方法以消防头盔为设计研究对象，从使用者、产品及使用环境三者所构成的情境动态关系出发。首先通过信息获取，得出情境系统中有关问题情境的相关情境要素信息，接着在求解情境的对象操作层面，结合问题情境相关情境要素信息归纳使用者行为的关键性问题需求，最后在结果情境的目标状态层面对设计对象进行功能域、物理域及交互域的相关设计需求描述，并构建产品情境模型。结论将该模型运用于消防头盔方案设计中，并通过与以往方案的功能对比验证，表明了该方法的实用性及有效性。