摘要:目的探讨分析在医院门诊药房应用精细化管理模式的效果。方法采用回顾性方法将2015年1月至2016年1月该院门诊药房采用常规管理模式作为对照组,将2016年2月至2017年2月该院门诊药房采用精细化管理模式作为观察组。观察两组医护人员日调剂量、单方调剂时间、患者候药时间及患者满意率等指标,进一步比较分析在医院门诊药房应用精细化管理模式的效果。结果与对照组比较,观察组医护人员日调剂量显著增加、单方调剂时间显著缩短、患者候药时间显著降低,患者满意率显著提高,差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论在医院门诊药房应用精细化管理模式,能够取得明显效果,提高医护人员工作效率,减少差错,提高患者满意程度,改善医患关系,值得在医院门诊药房的管理中运用和推广。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社