中国质量杂志 部级期刊

中国质量 2009年第09期杂志 文档列表

中国质量杂志本期专递

全国质量月：质协开展多项活动8-9

摘要：本刊讯 全国质量月序幕即将拉开，全国质协系统的各项活动已积极开展起来。

首期现场管理星级评价标准及评分方法培训班在京举办9-9

摘要：“首期现场管理星级评价标准及评分方法培训班”于8月5～6日在北京举行。来自北京、上海、河北、黑龙江、海南、甘肃、江苏、江西、山东等地的企业、地方及行业质协近80人参加了此次培训。

中国质量杂志安全管理

消费品安全风险评估10-11

摘要：消费品安全事关人民身心健康，关系到社会稳定和经济的持续发展，关系到企业声誉和国家形象，其带来的经济和社会影响已经引起了国家的高度重视。消费品安全标准是提升消费品安全水平、保障消费者安全的关键；是促进企业技术创新和技术改造、实现产业结构调整、提高我国消费品国际竞争力的重要技术支撑；是加强消费品安全监管，规范市场秩序的重要依据，在保障消费品安全中起着关键作用。

制造商与消费品安全管理12-14

摘要：近年来，我国消费品安全事件接连不断。从玩具、牙膏，到中国服装、汽车轮胎等一系列质量安全事件，严重影响了广大消费者的健康和安全。特别是我国出口消费品频繁因安全原因被召回，严重影响了“中国制造”的国际形象，影响了我国的正常出口贸易。

欧盟消费品风险管理应用现状与趋势14-16

摘要：目前，欧盟在制定消费品标准的过程中，开展了大量风险管理工作，从风险管理的基础原理出发，综合考虑消费品从设计到使用后回收的全过程，将各个阶段已发生或潜在的危险进行分级和评估，并由此制定了科学合理的标准体系，提高了国外商品的进入门槛。目前，欧盟在消费品安全风险管理方面走在世界前列，他们将风险管理理论充分运用于消费品安全管理中，为提升消费品安全水平，保障人民群众身心健康提供了有力的技术支撑。

基于风险公示的消费品安全标签研究17-18

摘要：消费者在消费过程中，往往存在两方面的问题：一方面，由于缺少专业的安全知识，导致对潜在的风险缺乏必要的了解；另一方面，由于消费者在消费过程中更多关注产品功能的实现而忽视消费安全问题，导致缺乏必要的消费安全意识。据统计，在目前的消费品安全事故中，绝大部分是人为因素造成的。

制造过程控制与产品安全管理19-20

摘要：保障人身健康和安全、享受良好的生活环境是每一个人都应该享有的基本权利。随着社会的发展和进步，人们的物质生活水平得到了极大的提高，对健康和安全以及生活环境提出了更高的要求，消费品质量安全越来越受到人们的重视。

消费品安全警示信息研究21-23

摘要：消费品安全既包含消费品的本质安全，也包含消费品使用过程的安全，是消费品本质安全和消费过程安全的统一。消费品本质安全以产品为切入点，重点研究如何确保产品的技术符合性；消费品过程安全以消费者为出发点，重点研究消费者的行为特征，从而寻找避免消费者错误操作的途径。在消费品安全研究初期，科研人员侧重于保障消费品技术符合性的探索，

中国质量杂志质量网站

中国质量协会质量技术奖被评为优秀奖项22-23

摘要：近日，国家科学技术奖励工作办公室第52号公告，公布了对经科学技术部批准登记并运行3年以上的103家全国性社会力量设立科学技术奖的考核结果。中国质量协会质量技术奖（简称“质量技术奖”）在内的5项奖项被评为优秀，总优秀率不足5％。

中国质量杂志国际交流

分享改进心得 交流操作体验——赴日出席质量管理小组大会侧记24-25

摘要：2009年5月17日至22日，应日本科学技术连盟（JUSE）的邀请，我们赴日本参加了第5090次质量管理小组（以下简称：QC小组）成果选拔大会，并走访了有关企业，与日方现场质量管理人员进行了对话交流。

中国质量杂志质量讲坛

管理的12个问题（六）26-28

摘要：决策 决策，就是为了解决问题或实现目标而从若干备选的行动方案中进行抉择的过程。决策是最重要的管理活动之一，决策的质量常常决定着事业的成败、组织的兴衰。对于管理者而言，决策也是最具魅力、最具挑战性的活动，它是对管理者的经验、学识、判断等各方面综合素质的考验。

中国质量杂志质量网站

戚墅堰所选择QMAX建立质量管理信息化系统平台28-28

摘要：日前，南车戚墅堰机车车辆工艺研究所有限公司（以下简称：戚墅堰所）同安世亚太正式签署合作协议，采用安世亚太的质量管理解决方案QMAX，建立所级架构的全面质量管理信息化系统平台。

关于2009年度中国质量协会注册六西格玛黑带考试的通知29-29

摘要：2009年度中国质量协会注册六西格玛黑带考试定于10月25日在全国主要中心城市举行。现将考试有关事项通知如下：

中国质量杂志专家视点

2009～2010版美国波多里奇卓越绩效准则说明（七）30-31

摘要：波多里奇卓越绩效准则第六章“过程管理”在准则中是组织所有关键工作系统和工作过程的汇总点，主要关注组织的工作是如何实现的。本章强调组织核心竞争力的重要性，以及如何保持并有效运用核心竞争力以取得组织的成功，实现永续经营，对潜在突发事件的应对以及确保连续运营方面也给予了特别的关注。2007年波多里奇卓越绩效准则对本章进行了重新的设计，

中国质量杂志社会观察

水价上涨——并非一个月多掏十几块钱的小事32-33

摘要：近一段时间以来，多个省市不约而同地加入水价上涨的“大合唱”中。南京、昆明已公布上涨方案，上海、沈阳等正准备召开听证会，无锡、扬州、常州等地也纷纷把水价上调方案排上日程。各地水价上调的理由各不相同，天津的理由是为筹集南水北调基金，南京是为了补偿供水和污水处理企业运营成本，兰州和广州是上调了污水处理费。

中国质量杂志研究与探讨

某型星载雷达质量设计与可靠性分析——PERA.Quality在电子行业的应用34-35

摘要：前言 设计过程决定了产品的固有质量、固有成本、性能和可靠性等。因此．现代产品设计就要把质量设计作为研发过程的重要内容，通过预防和质量优化设计活动。提高产品的质量水平。PERA．Quality质量设计平台是国内专业的质量设计与可靠性分析软件。平台可以针对航空、航天、电子、汽车、轨道交通、船舶等复杂产品提供全面的设计质量解决方案，本文将结合具体案例介绍该平台在电子行业的应用。

服务接触理论及其在服务质量测评中的应用36-39

摘要：随着服务经济的发展，服务测评已经成为当前管理科学中的热点问题。经典的SERVQUAL测评方法侧重于对服务感知属性的评价，对于具有复杂过程的服务难以全面衡量，因此必须加以改进，而引入服务接触理论则是一个很好的方法。按照Bitner等人的观点，对服务质量的研究已经进入到服务接触时代，即通过考察服务提供方与顾客之间的关键接触点上的行为来确定服务成败，

中国质量杂志质量网站

2009中国质量协会国际专家课程——质量风险管理研修班39-39

摘要：与会专家： 铃木和幸教授：日本电气通信大学教授、日本质量学会会长、美国质量学会／美国统计学会威尔卡逊应用论文奖获得者、2007年度日本戴明奖最佳文献奖获得者、著名国际质量专家。