中国质量杂志 部级期刊

中国质量 2009年第03期杂志 文档列表

中国质量杂志本期专递

以质量为基石促进服务业又好又快发展——2008年度“创建全国用户满意服务明星活动”表彰大会在北京举行9-9

摘要：2009年2月21日，“创建全国用户满意服务明星”表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。全国政协副主席郑万通、原全国人大常委会副主任顾秀莲，全国总工会、共青团中央、全国妇联、中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室等五家主办单位的有关领导出席了大会。大会表彰了58位全国用户满意服务明星，70个全国用户满意服务明星班组，34个杰出管理者。

中国质量杂志特别推荐

海尔：打造创新体系，应对金融危机10-12

摘要：在上一期，我们向各位读者推荐了两篇美国关于加强管理与应对危机的文章。在本期，我们特向大家推荐海尔集团的这篇文章《海尔：打造创新体系，应对金融危机》。 海尔集团是我国家电行业的龙头企业，也是一个具有不断创新精神的组织。回顾海尔的发展历程，它的最大特点就是善于在困境中求发展，在危机中寻生机，在开拓中找新路，在不断地改进与创新中逐渐做大做强的。如今，海尔已成为全球第四大白色家电制造商。它的创新特点更从过去的“产品创新”、“商业模式创新”、“机制创新”等单一模式创新转变成为一个综合创新体系。 当一个企业或组织把创新融入自身的文化，并成为自觉的时候，它的肌体才会十分强健，它的抗风险能力才能真正提高。海尔的这篇文章，能给我们的也许还不止这些。

中国质量杂志全面质量管理

全面质量管理仍是企业质量管理的主旋律——谈新时期如何深入开展全面质量管理13-16

摘要：今年是我国推行全面质量管理30周年，在纪念并总结我国推行这一科学管理方法的同时，许多企业和质量工作者也在关心着今后新的时期，应该如何加强管理，如何更有效地推进全面质量管理？在本期我们特邀请了罗国英老师、邢文英老师等资深质量专家从不同的视角发表了他们的观点和意见。这些见解对我们广大企业继续推行全面质量管理,不断追求卓越，定会有很大的帮助，我们也希望广大企业结合自身的管理实际,坚持开展全面质量管理，不断提升管理水平，积极应对全球金融危机的挑战。

贡量管理发展的再思考——写于我国推行全面质量管理三十年之际17-19

摘要：10年前，我曾写过一篇文章《全面质量管理：回顾与思考》（载于《人民日报》2000年9月14日第11版），是为纪念推行全面质量管理20周年，也是我国改革开放20周而作。又过了10年，受命于杂志主编，提笔续写再思考，与大家切磋。

全面质量管理与卓越绩效20-22

摘要：我国从1978年开始引入和推行全面质量管理，迄今已经过去了30个年头。全面质量管理在我国推行的30年，也是我国的改革开放深入推进的30年。一方面，全面质量管理为我国的经济建设，为我国企业以及其他各类组织的管理水平的提升立下了汗马功劳。另一方面，我国推行全面质量管理的过程也有许多值得反思的地方。

普及全员质量教育推进全面质量管理23-25

摘要：全面质量管理1978年引入我国，已经整整30年了。这30年，我国企业经营的内外部环境发生了很大变化，质量管理的理论和实践也在不断地发展进步，我国大多数企业从TQC开始认识学习质量管理，又历经ISO9000族标准、六西格玛管理、卓越绩效模式以及不断翻新的各种质量工具方法，似乎总有新的东西应接不暇，而每当有新的东西引进的时候，又总是试图与前面学习应用的东西进行比较，仿佛只有在扬弃中才能找到继续学习前进的动力。

ISO9000族标准与全面质量管理26-29

摘要：引言 进入21世纪，随着科技的飞速发展和市场竞争的日益加剧，产品更新换代的速度在不断加快，技术和产品的生命周期在不断缩短，特别是对当前人类生产、生活各方面产生革命性动者的综合素质，籽开展全面质量管理作为企业或各类组织提高自身素质、增强市场竞争能力的有效途径。

中国质量杂志专家视点

2009～2010版美国波多里奇卓越绩效准则说明30-32

摘要：自1987年波多里奇质量项目（Baldrige National Quality Program）诞生之日起，20年来，作为美国波多里奇国家质量奖评价标准和组织自我评价依据的卓越绩效评价准则（Criterialfor Performance Excellence）逐年变化和发展，不断进行着重大的修订，以帮助准则的使用者应对不断变化的社会经济环境，以组织的战略为核心，获得短期成功与长期持续发展的综合绩效结果。

中国质量杂志质量网站

中国质协将举办全面质量管理知识普及教育师资暨教师知识更新培训班32-32

摘要：中国质量协会将于2009年4月18-23日举办2009年第一期全面质量管理知识普及教育师资暨教师知识更新培训班，进一步推动新一轮全面质量管理知识普及教育。

中国质量杂志专题访谈

新型铁军的成长——访中建八局第二建设有限公司董事长韩兴争33-36

摘要：在全国建筑大军里．像中建八局第二建设有限公司这样具有自己独特历史沿革和鲜明铁军文化的建筑企业屈指可数，公司的源头要追溯到新中国成立之初，1952年整编的西北野战军八团为公司前身．1966年8月，又奉命整编为中国人民解放军基建工程兵第二二一大队。

中国质量杂志社会观察

摒除轻贱女性的观念，仅靠法律是不够的——写在第99个“三八妇女节”到来之际36-37

摘要：近年来，有关家庭暴力立法问题日益引起社会关注，有的地方推出当地遏制家庭暴力的法规。而出台全国性的、可操作性法规，则一直面临不少的障碍．难有较大突破。

中国质量杂志研究与探讨

诚信、承诺、责任与创造质量38-39

摘要：对待质量需要认真，不应仅仅把质量当作一种口号和装饰，更不应把质量视为他人的事。要想真正获得质量，需要的是一种诚信，一种对客户的庄重承诺，一种对个人、组织和社会的义不容辞的责任。组织若实现质量，需要组织具有卓越绩效；产品若保持质量，需要产品符合要求；人若赢得质量，需要具有一流“品质”。

质量专业人员的新角色40-41

摘要：质量的存在和人类的存在一样悠久。自从有了人类，就有了质量。人类社会就是在不断追求更有质量的生活中不断进化和发展的。多年以来，质量理念和我们对其基本理解已经逐步扩展和成熟，已经产生并推动了许多与质量有关的活动和工具。

田口线内质量工程学探析42-45

摘要：引言 线内质量工程学（On—line Quality Engineering），又称制造阶段的质量工程学，是日本著名质量管理专家田口玄一博士针对生产现场的工序管理和产品管理提出的系列理论和方法，其核心是基于田口质量观的质量损失函数。

持续推进卓越绩效模式建立评价和改进的长效机制46-47

摘要：推行卓越绩效模式，提高我国企业的产品、服务和经营质量，培育越来越多具有国际竞争力的企业，是使我国在全球经济一体化的竞争中取胜的有效途径。

中国质量杂志质量网站

关于召开2008年度全国质量技术奖励大会暨第六届全国六西格玛大会的通知48-49

摘要：2008年度全国质量技术奖励大会暨第六届全国六西格玛大会将于2009年4月23日至24日在陕西省西安市举行。会议主题是：六西格玛——突破与超越。本届大会围绕主题安排了特邀嘉宾主题演讲、成果分享、创新论坛、高峰对话等形式多样的交流活动。为增加会议代表的收获，本次大会还将增设会前专题研讨会和CEO论坛。

中国质量协会咨询中心招聘六西格玛咨询顾问49-49

摘要：中国质量协会咨询中心是国内知名的质量管理咨询专业机构。中心是国内最早开展卓越绩效和六西格玛管理咨询的专业机构之一，拥有在能源、服务、钢铁等诸多行业的咨询经验，积累了大量丰富的咨询案例，为我国企业导人卓越绩效管理和六西格玛管理，提高管理水平做出了积极贡献。由于业务发展的需要，中心诚邀有志于从事咨询服务、改进中国企业质量管理的杰出人事加盟：

关于表彰2008年度质量技术奖励项目的决定50-52

摘要：为促进我国质量技术进步,提高我国整体质量管理水平、创新能力和竞争能力,调动广大质量工作者的积极性和创造性，经科技部国家科学技术奖励工作办公室批准,中国质量协会于2005年设立了“中国质量协会质量技术奖”,以表彰在质量技术领域中做出突出贡献的单位或个人。