中国质量杂志 部级期刊

中国质量 2007年第05期杂志 文档列表

中国质量杂志质量与统计

统计技术与质量管理6-7

摘要：质量是个永恒的话题，人类的质量活动与生产活动密不可分。随着生产力的发展和社会文明的进步，质量变得日益重要。

论统计技术在我国进一步普及应用8-10

摘要：统计技术是以概率论为理论基础的应用数学的一个分支。统计技术是研究随机现象中的数字规律科学，它是指应用有关的统计方法，收集、整理、分析和解释统计数据并根据其所反映的问题做出结论（如产品质量变异的性质、程度和原因）的科学技术。

利用统计技术对多品种小批量生产过程进行质量控制11-12

摘要：多品种小批量生产具有产品种类多、生产过程变动性大、生产效率低，质量稳定性差等特点，本文针对多品种小批量的加工特点，通过寻找加工过程中的共同特征，分析如何利用统计技术对多品种小批量加工过程进行监控和管理。

利用统计规律控制产品检测中的主观趋向13-15

摘要：“产品质量是做出来的，而不是检验出来的”是工厂中常见的一个宣传标语。它表达了要靠事前预防，而不是靠事后分选来控制产品质量的观念。但是在一定的生产经营环境中，的确有一部分产品的质量是通过“检验”而提高的。这一部分产品常常导致顾客的不满，严重影响了企业的质量形象。因此有必要制定措施避免此类情况发生。

SPSS统计软件在产品质量控制中的运用——创建控制图16-18

摘要：一、引言 SPC（statistical process control）即统计过程控制是运用数理统计和概率论的基本理论和方法，对制造过程的特性和数据进行分析，把制造过程中影响产品质量特性的固有的随机波动和异常原因引起的可控制的波动进行定量分析和分离，根据产品特性波动的趋势预测并控制产品的质量，从而得到最佳过程输出的一种过程控制方法。

基于相关过程的PCI分析19-21

摘要：一、引言 过程能力是指生产过程处于统计控制状态下，表现出来的保证产品质量的能力。一般来说，过程能力越高，产品质量波动越小；反之，质量波动越大。对于任何一个质量改进活动，了解过程，量化过程能力是必不可少的。过程能力分析已成为应用统计过程控制，实现产品质量不断改进的重要组成部分。实际的过程能力与产品规格范围的关系可以用过程能力指数来量化。

论如何进行统计过程控制的培训22-24

摘要：一、引言 20世纪20年代休哈特博士在贝尔实验室首先提出并应用了统计过程控制系统（简称SPC），近几十年统计过程控制在各种行业中发挥了巨大的作用。越来越多的企业设立质量管理部门，重视对员工的质量管理知识培训，运用统计过程控制系统。但是，这些培训真的发挥它应有的作用了吗？

中国质量杂志专家视点

2007年美国波多里奇卓越绩效准则变化说明（二）25-26

摘要：波多里奇卓越绩效准则第二章“战略策划”条款主要涉及战略和行动计划，计划方案的展开，如何确保足够的资源以实现战略，如何在环境要求时做出相应的改变。如何测量和保持所取得的成就。组织的长期可持续性和竞争环境的关键战略性问题，已经成为组织总体策划活动的组成部分。当大多数组织投入相当可观的努力应对战略挑战的时候，却没有对其战略优势给予足够的重视。2007版准则更加关注创新、战略优势及实现战略目标所需的资源。

中国质量杂志管理访谈

如何用最快的时间说服CEO——访美国质量学会亚太区总裁吴国瑞27-29

摘要：美国CEO用什么质量工具？在美国企业的CEO眼中，质量的定义是什么？三年前，吴国瑞（Greg Weiler）发表了文章《CEO眼中的质量》，公布了美国600名高层管理者对质量所思所想的调查数据。

中国质量杂志质量网站

汇聚质量精英 共创美好生活——欢迎您申请中国质量协会个人会员29-29

中国质量杂志管理访谈

用精细化、产业化保证房屋质量——访上海万科房地产有限公司总经理刘爱明30-32

摘要：过去的万科，曾经出现过质量为利润和工期让路的事件，今天在一些企业中这样的事件仍屡见不鲜。那么，以万科的经验和教训，根除“质量病”的药方是什么？20年来。强烈的客户意识一直贯穿于万科的发展历程中，在标杆学习和实践中，万科学习到哪些精确传达客户需求的方法？上海万科总经理刘爱明将为我们讲述万科质量提升的路线图。

中国质量杂志ISO9000论坛

质量管理体系——可持续发展指南（续七）33-34

摘要：10 对顾客和其他利益相关方认识的把握 10.1 概述 组织为了实现自身所设定的目标而开展各项活动，同样重要的，还需要评价顾客及其他利益相关方是如何接受和认识这些活动的。并据此对环境变化迅速做出反应的必要性做出判断并采取行动。因此，组织应对顾客和其它利益相关方认识的持续监视、测量。并将产品、服务提供、过程和质量管理体系的持续改进及变革联系起来。

中国质量杂志观察与思考

V-up：一种有效的企业业绩改善模式35-36

摘要：V-up（Value-up）可称作“价值提升”。V-up是一个管理模式。它是企业业绩改善的模式，或者说是企业业绩改善的工具。它来源于日产。是卡洛斯·戈恩在1999年日产就职后，为完成日产180复兴计划，组织开发的一种提升企业价值的方法。戈恩应用这种方法，使得日产在2年内。由一个亏损达57亿美元的巨大赤字企业，转亏为盈，在2002年第一个财政年度盈利29亿美元。

中国质量杂志社会之声

明星素质和社会责任37-38

摘要：“做女人难，做名女人更难”，曾于上个世纪80年代很是流行。如今，哪个明星要说“做明星难”，只怕会招来铺天盖地的嘲笑。每年艺校招生报名挤破了门，如同抢大奖一般：“超女”选秀更是吸引了无数怀揣一夜成名之梦的少男少女蜂拥而至；明星出场费少则几万多则几十万、明星财富排行榜上的“天文数字”，更是让地球人都知道当明星实在是个不错的差事。

中国质量杂志质量人心语

什么是黑带——天黑之后把工作带回家38-39

摘要：我们是一家认证机构。在认证过程中，你会发现，一些企业在初次认证和审核的时候，企业与9001的标准有一些不符合项，但是随着认证的开展和深入，不符合项会越来越少。甚至到最后没有不符合项。一些管理者很困惑，你们都说ISO9001认证很管用，但为什么我运行这么长时间，没有不符合项，但是绩效还存在着很多问题。

中国质量杂志研究与探讨

质量管理在教育行业的应用40-41

摘要：一、前言 质量是一个永远的概念，人类一直以来都面临着质量问题。质量管理起远于远古时代的迷雾之中。随着近代和现代工业的发展，伴随着管理理论和实践的发展，质量管理也逐渐成为一个独立的领域不断得到发展。目前，质量管理的理念、原则、方法和体系在制造业已经得到了广泛的应用，但在服务行业则应用的不够广泛，特别是在一些非盈利的服务行业，如政府公共服务、医疗服务和教育服务。

战略客户驱动的个性化知识推送服务42-44

摘要：一、战略客户的个性化需求服务 宝山钢铁股份公司（以下简称“宝钢”）是一家特大型钢铁联合企业，其主要产品之一就是汽车用途的冷轧钢板。一汽大众是宝钢的重要的战略客户之一，它生产的捷达、宝来、奥迪等品牌的汽车钢板主要来自宝钢，每月的宝钢供货量达6000吨以上，价值数千万元。

企业文化对核心竞争力的作用45-47

摘要：一、企业文化与核心竞争力的辨证分析 约翰·科特在《企业文化与经营业绩》中，通过对成功企业文化和病态企业文化的分析来说明企业文化对经营业绩的影响，而企业经营业绩直接与企业的竞争优势相关，竞争优势又与核心竞争力直接相关，因此，也可以通过约翰·科特对企业文化的分析来探求企业文化与核心竞争力的关系。