中国质量杂志

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中国质量杂志 部级期刊

China Quality

中国质量是中国质量协会主办的一本学术期刊,主要刊载该领域内的原创性研究论文、综述和评论等。杂志于1980年创刊,目前已被知网收录(中)等知名数据库收录,是中国质量协会主管的国家重点学术期刊之一。中国质量在学术界享有很高的声誉和影响力,该期刊发表的文章具有较高的学术水平和实践价值,为读者提供更多的实践案例和行业信息,得到了广大读者的广泛关注和引用。
栏目设置:对标管理、社会观察、用户思维、军品质量、学术之声、医疗管理、全球卓越标杆、质量网站、新西兰质量组织专栏(NZOQ)、质量人心声、质量认证、案例研究、QC小组平台

中国质量 2005年第02期杂志 文档列表

贺信3-3

中国质量杂志教育与质量
标准驱动的学区学校质量管理改革:理论与实践——以美国得克萨斯州布拉索斯伯特独立学区(BISD)为例7-12

摘要:"实现教育质量提高,促进教育机会均等",一直是美国人的教育理想与国家战略总目标.在经历了上世纪50年代卫星事件的大震荡之后,学校教育质量问题一直成为人们关注的焦点.上世纪80年代以来,基础教育质量低下(其是公立学校)的问题日益严重,公平与质量两大问题始终困扰着基础教育界,已成为美国学校改革不容回避的焦点问题.如何才能保证教育质量持续提高,从而满足学校的学生及利害相关者的各种不同需求呢?历届联邦和州政府制定并出台了一系列相关法令和政策措施,从公立学校私营管理、上级接管、择校与学券制等等举措中,便能清晰地看到美国各界为提高中小学的教育质量而做出的努力.值得关注的是,联邦政府开始尝试在教育领域引入企业的质量管理方法与保障机制,以及相应的质量管理标准和操作模式,"向管理要质量".

学校教育质量管理体系审核初探13-16

摘要:当今世界的经济竞争日趋激烈,经济竞争的表现在于国力的竞争,国力竞争的根本在于人力资源的竞争,而人力资源的竞争受制于教育发展水平和教育质量水平.因此,自20世纪80年代以来,世界各国对教育质量的关注日益强烈,教育质量管理逐渐成为各国教育界乃至全社会的热门话题.随着质量管理理论和技术以及教育质量管理的发展,过去在工商领域广泛使用的质量管理概念和方法,也开始在教育领域应用.

高校教育质量的评价与研究17-20

摘要:中国目前已成为世界上年招收大学生数量最多的国家之一,全国高中毕业生的毛入学率已经超过15%.有人评论说,中国的高等教育已经从精英教育阶段进入了一个大众化教育的阶段.如何评价中国目前高等教育的质量?对于评价中国高等教育应从哪些方面着手,部长与教育主管部门、有关学者专家、学校教师、学生、用人单位都有各自的评价.本文将就这些方面作一初步的探究,并提出我们关于改进中国高等教育评价的若干观点,以供有关人士参考.

高等学校对“以顾客为关注焦点”的理解与实施21-23

摘要:2000版ISO9000族标准作为世界上最为广泛认可的质量管理模式,为任何组织提供了普遍适用的质量管理原则以及一个完整质量管理体系所必需的管理要素.实践和理论证明,高校是可以通过贯彻实施ISO9000族标准来改进质量和提高业绩的.2000版ISO9000族标准是在八项质量管理原则的基础上建立的,而其中"以顾客为关注焦点"的质量管理原则,处于八项质量管理原则之首.在2000版ISO9000族标准质量体系的建立和实施中,组织在思想观念和质量管理体系的运转中,都要从这项基本原则出发.以顾客为关注焦点强调的是:组织依存于顾客,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超越顾客期望.只有这样,才能真正体现组织存在的价值.对高校组织而言,应准确领悟这一原则的深刻内涵及其必要性,并贯穿于教学管理的实践中去.

PDCA在高校内部教学质量保证体系中的应用24-26

摘要:在当今世界和未来社会,国家综合国力的强弱、经济发展后劲的大小,越来越取决于科技、教育的发展水平,越来越取决于劳动者的素质和知识分子的数量和质量.因此,近几年来我国高等学校连年扩大招生,实现了高等教育的大众化.但是高校连年扩大招生,出现了生源质量差别大、学校教育资源相对短缺等问题.在这样的情况下,要确保教学质量的稳步提高,就必须深入分析制约教学质量持续提高的因素,构建高等学校内部的教学质量保证体系,切实加强教学质量管理.高校内部教学质量保证体系,指的是在教学管理体系中保证教学质量,调动教师、学生、管理人员积极性的一系列政策和规章制度.高等学校构建内部教学质量保证体系的实质,是系统设计人才培养过程,综合控制教学质量保证因素,组织人才培养的各种活动,促使全员参与教学质量管理.

提高博士生招生质量的有效途径27-28

摘要:近年来,随着我国经济持续高速增长和增长方式的转变,以及社会信息化程度和知识经济成分的提高,社会对人才层次需求的重心上移,使得人们对高等教育、特别是研究生教育的需求性与依赖性不断增强,对研究生层次人才的需求呈不断增长的趋势.博士研究生作为当代国际上公认的正规高等教育的最高层次,自然备受世人关注.许多受过硕士阶段教育或具有同等学历的公民,对接受博士研究生教育表现出极大的渴求,博士生报考骤然升温,招生人数也逐年递增.1997年,全国计划招收博士研究生12654人,1998年为15000人左右,1999年为19700人左右,2000年为25081人,而到2001年全国录取博士生已近32000人,2002年近38000人,2003年近50000人,2004年基本保持原有招生规模不变.生源质量是人才培养的基础和前提,只有高起点的入学质量,才能使以后的一系列培养措施得以顺利实施,也才能使为国家培养出在科学和专门技术上做出创造性成果的高级科学专门人才的目标得以实现.

2005年全国质协系统秘书长工作会议召开29-30

关于表彰2004年度全面质量管理基本知识普及教育先进单位和个人的决定31-32

摘要:各省、自治区、直辖市质量技术监督局、质协,各行业质协,中国质协各分会、各会员企业,普及教育试点企业:

为新世纪的质量工程奠基——中石化胜利石油管理局开展“全面质量管理知识”普及教育工作纪实33-33

摘要:中石化胜利石油管理局是具有18万员工的特大型国企,自2002年起在企业内全面开展了"新一轮全面质量管理知识"普及教育工作.3年来,已有6.7万员工参加培训并通过了全国统一考试,占被列入培训范围员工总数(13万)的50%以上.该企业已连续3年被中国质量协会、国家质检总局质量司联合授予"新一轮全面质量管理知识"普及教育全国优秀组织奖.

中国质量杂志经典撷英
高层主管在质量改进中的作用34-36

摘要:高层主管不可下授之角色 高层主管必须积极地参与到质量改进活动中.仅仅营造意识、设定目标,然后就把所有事情交给下属,这是远远不够的.这样的尝试不断重复,结局只能是一再地失败而已.我从不知道有哪家公司没有高层的积极参与而成为了质量领先者的.

中国质量杂志研究与探讨
营造魅力质量——中国公司的竞争方向37-40

摘要:政府和公司如今都已认识到,质量是市场竞争的核心.然而,在过去的计划经济体制下,政府与公司的质量职责不清晰,影响了中国产品质量的提高.政府往往对质量问题包揽一切,包括对公司微观质量管理的指导.由此造成的后果,是许多公司依赖于政府的指令来决定公司的质量管理,从而失去了根据顾客需求作出迅速反应的机会.

魅力质量在铁路企业应用的思考40-41

摘要:本人于去年9月份,参加了由中国质量协会举办的"魅力质量与企业竞争力"高级研修班,主讲人是世界著名质量大师、日本东京理科大学教授、工学博士狩野纪昭先生.狩野纪昭先生题为"魅力质量与企业竞争力"的精辟论述和独特的质量管理理念,进一步拓宽了全体学员的质量管理意识.

沟通——现代企业管理的有效工具42-42

摘要:众所周知,实施有效的管理是培养企业核心竞争能力的基础.企业的核心竞争能力,是指企业内部的技能和竞争力的集合,是企业得以生存、发展壮大的关键所在.企业可以看成是具有不同实用性的各种资源的集合,管理企业就是管理各种资源;管理工作就是对各种资源进行合理、有效的配置和利用,从而实现企业的最终目标--利益或效益的最大化;实施管理的过程,就是信息的传递与反馈的过程.作为企业的主体,人是一种极为特殊和重要的资源,是决定企业核心竞争力的最根本要素.一个企业群体成员之间进行的交流,包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通.人与人之间的信息交流,就是沟通.

中国质量杂志服务质量
电信服务质量测评与动态监控模型研究(上)43-45

摘要:服务质量测评是根据预定的服务目标,利用相关的数据资料,运用评价模型,从质量技术特性、运作经济特性、服务环境特性、人际情感特性等方面,对服务系统的感知价值进行主客观评定,考察服务系统的顾客满意度.

TQM——医院提高整体服务质量的必由之路46-47

摘要:在医疗卫生体制深入改革过程中,以"一种固有特性满足要求的程度"作为衡量标准的大质量观,影响着行业对医院总体质量的评价和社会人群对医院质量的选择认同,这些都不同程度地影响着客观存在的医疗市场.为了生存,医院必须应对医疗市场的激烈竞争,如何应对呢?

监理企业ISO9000质量管理体系认证探析48-51

摘要:一、我国监理企业管理的发展历程 我国自1988年推行建设监理制以来,经历了三个阶段,即工程监理试点阶段(1988~1993年)、工程监理稳步推进阶段(1993~1995年)、工程监理全面推进阶段(1996年至今).

中国质量杂志供应链管理
食品安全呼唤物流质量链管理50-52

摘要:近年来,食品安全多次成为热点.人们对食品安全形势的担忧,说明食品安全在质量控制等多种环节上还有很多问题.如何确保食品安全,必须在食品物流质量供应链管理的预防体.