摘要：铁路一直是我国运输业的大动脉,在国民经济发展过程中起着无可替代的作用。在几十年的时间里,从绿皮车、空调车再到动车高铁,一直承担着人民群众出行的重要主力军作用。仅武汉铁路局集团公司武汉客运段,年运送旅客就达1.2亿多人次。随着铁路改革的持续深入,如何运用现代信息化技术提升核心竞争力,成为铁路行业的一个重要课题。为了解铁路系统基层信息化工作情况,《中国信息界》记者采访了武汉铁路局集团公司武汉客运段G516次列车长熊艳。