根本原因分析法在护理用药错误管理中的应用
作者：张东芳; 徐翠荣; 孙晓美; 谢樱姿; 曹小彤; 王静静
摘要：目的 运用根本分析法探究护理用药错误的根本原因,从系统层面制定改善措施,减少用药错误的发生。方法 按照根本原因分析法（root cause analysis,RCA）的4个步骤和程序,对护理用药错误事件进行管理,立足于组织系统探究护理用药错误事件的根本原因和改进措施,并保证改进措施得以有效落实。结果 实施RCA后,护理用药错误少于实施前,差异具有统计学意义（P=0.024）;患者对护理用药的满意率由实施RCA前的90.00%提升为实施后的95.24%,差异具有统计学意义（χ2=4.214,P=0.040）。结论 根本原因分析法能够有效减少护理用药错误的发生,保障患者用药安全。
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关键词：
- 用药错误
- 根本原因分析法
- 护理管理
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