开展优质护理服务对门急诊输液患者满意度的影响

作者:徐平 金小于

摘要:目的探讨门诊输液室开展优质护理服务的重要性。方法选取2010年4~10月和2011年4~10月在门诊输液3天以上的患者各150例。将2010年4~10月患者设为对照组,按照传统护理模式进行护理;2011年4~10月患者设为观察组,通过"优质护理服务模式"对患者进行护理。比较2组患者对护理服务的满意度。结果观察组患者满意度较对照组明显提高。结论在门诊输液室开展优质护理服务,可提高护理人员整体素质,提高护理质量,改善护患关系,提高患者的满意度。

分类:
  • 期刊
  • >
  • 自然科学与工程技术
  • >
  • 医药卫生科技
  • >
  • 临床医学
收录:
  • 国家图书馆馆藏
  • 知网收录(中)
  • 维普收录(中)
  • 万方收录(中)
  • 上海图书馆馆藏
关键词:
  • 优质护理
  • 门诊输液室
  • 护理质量
  • 满意度

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

期刊名称:中国临床护理

期刊级别:部级期刊

期刊人气:9175

杂志介绍:
主管单位:中华人民共和国国家卫生健康委员会
主办单位:中国医师协会;武汉市卫生计生信息中心
出版地方:湖北
快捷分类:医学
国际刊号:1674-3768
国内刊号:42-1787/R
邮发代号:38-116
创刊时间:2009
发行周期:月刊
期刊开本:B5
下单时间:1个月内
复合影响因子:2.06
综合影响因子:1.51