摘要：运用品管圈提高手术部护理交接班质量，减少工作漏项。针对选定主题进行活动计划拟定、现状把握、目标设定、要因分析、对策拟定、对策实施、效果确认、标准化、检讨与改进等步骤开展品管圈活动，并对实施品管圈前后护理交接班工作中出现的质量问题的数量进行比较。出现的问题数量由改善前的35．67次／月降为改善后的13．33次／月，进步率62．63％。针对手术部护理交接班存在的质量问题制定的对策有效，形成了标准化，规范了护理交接班流程。