新生儿重症监护室易发护患矛盾的原因分析及防范措施
作者：孙丽娜
摘要：新生儿重症监护室是一个封闭的,以抢救和治疗危、急重症新生儿疾病为目的的医疗单位.由于住院的患儿病情复杂且变化快,抢救任务重,护理工作繁琐,特别是患儿家属的特殊需求比较多,故和其它科室患者相比,极易发生护患矛盾.本文从4个方面就我院新生儿重症监护室2008年4月-2012年10月发生的护患矛盾进行分析,提出防范护患矛盾发生的措施.
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关键词：
- 新生儿重症监护室
- 护患矛盾
- 防范措施
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