摘要:自2011年我院开展优质护理服务示范活动以来,通过护士对患者提供主动的优质护理服务,强化了基础护理,从真正意义上体现了以患者为中心的护理服务模式,取得了患者及家属对护士的信任与配合,建立了和谐、融洽的护患关系,减少了护患纠纷。优质护理示范活动的开展,很大程度上缓解了我院护患关系紧张的局面。
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期刊名称:中国临床护理
期刊级别:部级期刊
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