摘要：为了全面提高临床医疗护理质量，采用自行设计的调查问卷，调查住院患者的满意度，并对满意度低的相关问题进行分析，发现核心服务理念、基础护理、健康教育的满意度分别为84．58％、84．92％和86．78％，在调查问卷相关问题中满意度较低。针对这些因素，从护理层面了解患者的需求，帮助患者解决问题，提高护理服务质量和患者的满意度。