摘要：B2C电子商务指的是企业针对个人开展的电子商务活动，艾瑞咨询预计我国网购市场规模2012年将达到7980亿元，成为互联网新经济最强大的增长引擎。然而，雷同的网络销售模式和海量的销售数据处理难题困扰着经营者。本研究将云计算与海量数据挖掘技术相互结合，为B2C电子商务经营者提供科学的商业分析决策支持、为客户营造一个具有个性化特征的网络销售模式，增进客户的满意度和舒适性，提高网购交易量和客户的光顾频率。