摘要：此次研究在相关文献基础上采用调查问卷为主，电话访问、社区走访等不同辅助形式，以当前受众的信息意识表现形式为内容，从不同方面对各类人群进行信息意识情况的调查，研究发现我国网络用户对电子政务的相关应用知之甚少，政府门户网站利用率低，但同时反映出我国电子政务的发展空间大，民众对此充满信心并给予关注。针对这些问题，此次研究提出了相应的合理化建议，以期改变信息意识淡漠，政务信息利用率低的现状，促进电子政务的高效发展。