摘要:随着技术条件和竞争环境的发展,银行业对于技术支持服务水平要求越来越高,而目前存在着高标准运维与技术支持能力不匹配的问题。本文通过学习和借鉴IL成熟的经验和模型,探索更适合提高银行业分支机构IT服务的管理系统,作为整体ITSM的辅助,以提升现有的IT服务水平和质量。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
相关期刊
相关论文
期刊名称:中国电子商务
期刊级别:部级期刊
期刊人气:3285