摘要：随着网络经济的飞速发展，越来越多的消费者开始选择网络购物的方式。由于电子商务市场与传统实体市场存在着很大的不同，网络消费者的购买行为与传统的消费者购买行为产生了较大的差异。本文主要从网络环境下消费者的行为特点、消费过程和影响网络消费者行为的因素几个方面展开了论述，以期为网络营销商提供理论帮助。