摘要：电子商务在我国刚刚兴起,前途是非常光明的,但许多方面还有待进一步完善.目前,中国电子商务网站发展的最大拦路虎莫过于诚信问题,在一个传统行业尚存诚信危机的国内市场里,电子商务网站市场面临的诚信问题无法让人回避,阿里巴巴马云很早就说过,"中国的网上诚信问题是最关键的问题,如果诚信不解决,什么都做不下去.诚信是中国电子商务必须经过的独木桥."笔者认为,产生失信行为的原因是:电子商务经营环节中存在太多信息不对称现象,其不对称程度又远大于传统商务活动.在电子商务发展阶段,失信行为不可避免.