摘要：针对目前电力语音交换网存在无法进行全网综合管理,业务运行质量综合分析的问题,本文构建了运维管理体系以及业务运行指标体系,基于此提出业务质量综合评估算法,并通过单一区域不同时段和同一时段不同区域两项实验对所提出算法性能进行了验证,结果证明本文提出的算法能对电力语音交换网性能进行有效评估,具有现实意义与推广价值。