摘要：随着社会转型以及各领域改革的深入,中国面临的社会风险和发展机遇也与日俱增。处理突发事件成功与否,对外传播信息迅速与否,直接关系着一个国家的形象。一方面,政府作为社会运行的主导者,对媒体行政体制、运行方式、传播口径等各方面具有重要制约作用;另一方面,在社会转型期,媒体作为社会系统的重要组成部分,其自身也必须顺利完成企业化和市场化转型。只有在政府和媒体之间搭建合理的沟通桥梁,即把握好突发事件对外传播的平衡性,才能使＂负面＂新闻取得正面效果。