铁打的营盘,从客户管理入手

作者:潘光

摘要:"铁打的营盘,流水的兵。"这是对一个团队的真实写照,但是残酷的现实是流水的兵常有,铁打的营盘少有。让企业防不胜防的是频频跳槽的销售人员,可更可恨的是,临走时还顺手牵羊把客户也给带走了,急得企业直跺脚。出现这种情况以后,提高警惕,层层设防往往是企业接下来的亡羊补牢措施,但新的问题接踵而至,公司与员工的关系开始紧张,甚至恶化,导致新一轮恶性循环,并陷入困境。

分类:
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收录:
  • 国家图书馆馆藏
  • 知网收录(中)
  • 维普收录(中)
  • 上海图书馆馆藏
关键词:
  • 客户管理
  • 可更
  • 客户资料
  • 客户维护
  • 统计分析
  • 管理思维
  • 服务系统
  • 客户开发
  • 应计
  • 过程监控

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期刊名称:销售与市场·管理版

期刊级别:省级期刊

期刊人气:11367

杂志介绍:
主管单位:中原出版传媒集团
主办单位:销售与市场杂志社
出版地方:河南
快捷分类:经济
国际刊号:1005-3530
国内刊号:41-1210/F
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创刊时间:1994
发行周期:月刊
期刊开本:B5
下单时间:1个月内