基于DEA模型的商业银行贵宾客户营销

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摘要:商业银行的贵宾客户对于每一个网点来说都是至关重要的,本文以农行苏州太仓分行为例,采用2016年“春天行动”综合营销活动数据,使用基于投入导向的DEA的BCC模型,进行商业银行贵宾客户营销对网点经营效率的实证分析。研究表明贵宾客户营销对网点经营效益的提高表现为低效率,仅有两个网点达到了总体有效,其余网点对贵宾客户的营销均存在冗余。如果对贵宾客户的营销达到最高效率,总体经营效益将提升近两个百分点。

分类:
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  • 金融
收录:
  • 上海图书馆馆藏
  • 知网收录(中)
  • 国家图书馆馆藏
  • 维普收录(中)
关键词:
  • dea模型
  • 客户营销
  • 商业银行
  • 贵宾客户
  • 综合营销活动
  • 经营效率
  • 经营效益
  • 实证分析

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

期刊名称:现代金融

期刊级别:部级期刊

期刊人气:6314

杂志介绍:
主管单位:中国农业银行江苏省分行
主办单位:江苏省农村金融学会
出版地方:江苏
快捷分类:经济
国际刊号:1008-5262
国内刊号:32-1547/F
邮发代号:
创刊时间:1981
发行周期:月刊
期刊开本:A4
下单时间:1个月内
综合影响因子:0.2