摘要:随着经济的飞速发展,各商业银行的金融产品同质化现象越来越明显,谁率先提升客户的黏性,谁就会在激烈的竞争中立于不败之地。本文通过分析基层农行在提高客户黏性中存在的问题,对如何提高客户粘性提出对策和建议。
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期刊名称:现代金融
期刊级别:部级期刊
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