提升电子银行客户满意度的策略思考

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摘要:在互联网和信息技术飞速发展的年代,电子银行产品与服务的质量是影响客户满意度的重要因素。顺应时代的要求,大力提升电子银行客户满意度,助力业务腾飞,是实现农行业务战略转型的必要条件,更是抢占互联网金融和电子银行战略制高点的必经之路。

分类:
  • 期刊
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  • 人文社会科学
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  • 经济与管理科学
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  • 金融
收录:
  • 上海图书馆馆藏
  • 知网收录(中)
  • 国家图书馆馆藏
  • 维普收录(中)
关键词:
  • 电子银行产品
  • 客户满意度
  • 信息技术
  • 战略转型
  • 银行战略
  • 互联网
  • 业务
  • 农行

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

期刊名称:现代金融

期刊级别:部级期刊

期刊人气:6318

杂志介绍:
主管单位:中国农业银行江苏省分行
主办单位:江苏省农村金融学会
出版地方:江苏
快捷分类:经济
国际刊号:1008-5262
国内刊号:32-1547/F
邮发代号:
创刊时间:1981
发行周期:月刊
期刊开本:A4
下单时间:1个月内
综合影响因子:0.2