“三次分流”挖掘贵宾客户
作者：季倩雯
摘要：第一，“强制性一次分流”。大堂管理重要的环节是对客户的分流引导与识别推荐。客户进门取号时，需要大堂经理综合考虑客户的需求、网点现时所有柜台业务办理情况、取号情况对客户进行分流。第二，“必要性二次分流”。
分类：
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关键词：
- 贵宾客户
- 分流
- 挖掘
- 大堂经理
- 业务办理
- 强制性
- 柜台
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