摘要:面对瞬息万变的市场环境,如何创新发展、提升产品和服务质量,成为商业银行面临的重要课题。本文基于服务科学的视角,分析了商业银行产品和服务创新的必要性,从构建四维度模型角度,提出了江苏农行产品和服务创新的对策和建议。
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期刊名称:现代金融
期刊级别:部级期刊
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