加强基层行个人客户精细化管理
作者：芦晓顺
摘要：首先,以挖掘存款大户为手段,以维护优质客户为重点,以服务存款大户为抓手,锁定高端客户,抢抓增存源头;筑巢引凤,抓好硬件建设,提升服务能力和服务品质。其次,实施个人客户精细化管理,提升客户服务升级水平,切实落实个人客户服务流程进行全面优化和升级。
分类：
- 期刊
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- 人文社会科学
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- 经济与管理科学
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- 金融
收录：
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- 知网收录(中)
- 国家图书馆馆藏
- 维普收录(中)
关键词：
- 精细化管理
- 个人客户
- 基层行
- 服务品质
- 优质客户
- 高端客户
- 硬件建设
- 服务能力
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