摘要:一是立足“增”。即不断增加智付通客户数,扩大客户群体。目标客户从个体工商户逐步转移到有转账结算需求的中小型企业。同时,充分挖掘有频繁转账需求的无线转账电话的目标客户。二是立足“保”,做到量质并举。对新营销的智付通客户,要求营销人员做到包户包效,营销一户就要确保使用一户。对于存量的老客户,重点抓无效户的序时激活。每月从系统中调出无效户清单,及时与客户沟通,了解客户不使用的原因,并通过电话或上门服务帮助客户解决问题。三是立足“退”。坚持“有所为有所不为”的工作原则,若客户确实无转账需求,或转业经营,或长期在外,要及时帮客户撤销智付通。
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